رؤى وأخبار من فريق ATOM Mobility

غالبًا ما يبدو التنقل المشترك بسيطًا من الخارج. يفتح المستخدم تطبيقًا، يفتح قفل مركبة، يكمل رحلة، ويواصل يومه. لكن لا يعلم الجميع أن النظام وراء كل رحلة أكثر تعقيدًا بعض الشيء ويمكن أن يكون مكلفًا للغاية. وبالنسبة للعديد من المشغلين، فإن أكبر النفقات ليست دائمًا الأكثر وضوحًا.

مع استمرار نمو التنقل المشترك في جميع أنحاء أوروبا، يواجه المشغلون ضغطًا متزايدًا لتحسين الكفاءة مع الحفاظ على جودة الخدمة. ووفقًا لأحدث مؤشر التنقل المشترك الأوروبي، حققت خدمات التنقل المشترك أكثر من 700 مليون رحلة في جميع أنحاء أوروبا في عام 2025، مما يعكس استمرار الطلب على خيارات النقل البديلة. وفي الوقت نفسه، تظل الربحية أحد أكبر التحديات التي تواجه الصناعة.

عبر أكثر من 300 مشروع للتنقل المشترك حول العالم، يظهر نمط واحد باستمرار: غالبًا ما يقلل المشغلون من تقدير التكاليف التشغيلية أثناء تخطيط الإطلاق، بينما يركزون بشكل أساسي على اقتناء الأسطول والتصاريح وأنشطة الإطلاق. وغالبًا ما تظهر أكبر التحديات لاحقًا من خلال العمليات اليومية، حيث تؤثر تكاليف التوقف عن العمل، وموازنة الأسطول، والصيانة، ودعم العملاء، والامتثال تدريجيًا على الربحية.

تكاليف التوقف عن العمل أكثر مما يتوقعه معظم المشغلين

كل مركبة مشتركة هي أصل يدر إيرادات فقط عندما تكون متاحة للمستخدمين. فالسكوتر الذي ينتظر الإصلاحات، أو الدراجة ذات الإطار المثقوب، أو السيارة التي لم يتم فحصها بعد التلف، لا تدر أي إيرادات على الإطلاق. على سبيل المثال، سكوتر يدر في المتوسط رحلتين يوميًا بسعر 3 يورو للرحلة الواحدة ينتج حوالي 2200 يورو من الإيرادات السنوية. إذا أدت مشكلات الصيانة المتكررة إلى عدم توفر تلك المركبة لمدة أسبوعين كل ربع سنة، فإن مشغل التنقل المشترك قد يخسر أكثر من 250 يورو من الإيرادات السنوية من تلك المركبة وحدها. وعبر مئات أو آلاف المركبات، يصبح التوقف عن العمل بسرعة تكلفة تشغيلية كبيرة.

ومع ذلك، تستمر التكاليف في التراكم – فالتأمين، والاستهلاك، والتمويل، والتخزين، والمصاريف التشغيلية العامة لا تتوقف لمجرد أن المركبة غير متاحة.

يصبح هذا ملحوظًا بشكل خاص مع نمو الأساطيل. قد لا تبدو مركبة واحدة غير نشطة ذات أهمية، لكن مئات المركبات غير النشطة المنتشرة عبر مدن متعددة سرعان ما تصبح مشكلة مالية كبيرة.

لهذا السبب يستثمر العديد من المشغلين بكثافة في أدوات رؤية الأسطول والتشغيل. تساعد المنصات مثل برنامج ATOM Mobility لمشاركة المركبات المشغلين على مراقبة حالة المركبات في الوقت الفعلي وتحديد المشكلات قبل أن تؤثر على أجزاء كبيرة من الأسطول.

خريطة حرارية للطلب غير الملباة (لوحة تحكم ATOM Mobility)

تصبح موازنة الأسطول عملاً قائمًا بذاته

أحد أقل التكاليف وضوحًا في التنقل المشترك هو إعادة توزيع الأسطول. يتنقل المستخدمون بشكل طبيعي بين أجزاء مختلفة من المدينة. ومع مرور الوقت، تبدأ المركبات في التجمع في بعض المناطق بينما تختفي من مناطق أخرى. والنتيجة مألوفة لمعظم المشغلين – عدد كبير جدًا من المركبات حيث يكون الطلب منخفضًا، وعدد غير كافٍ حيث يكون الطلب في ذروته. يتطلب حل هذه المشكلة أشخاصًا ومركبات وتخطيطًا وتقنية. وغالبًا ما يحتفظ المشغلون الكبار بفرق متخصصة مسؤولة عن أمور مثل إعادة توزيع الأسطول، وتبديل البطاريات، وعمليات الشحن، ومراقبة المحطات، وتوقع الطلب.

تحدد الدراسات الأكاديمية لأنظمة مشاركة الدراجات باستمرار أن الموازنة وإعادة التوزيع من أكبر التحديات التشغيلية لأنها تؤثر بشكل مباشر على كل من الاستخدام ورضا العملاء. عندما لا يتمكن المستخدمون من العثور على مركبة قريبة، فإنهم غالبًا ما يختارون خيار نقل آخر بدلاً من ذلك. ويزداد الأمر صعوبة خلال الفعاليات الكبرى، والمواسم السياحية، وتغيرات الطقس، وساعات الذروة عندما تتغير أنماط الطلب بسرعة.

يمكن أن تصبح عمليات الشحن نفقات رئيسية

بالنسبة للمشغلين الذين يديرون الدراجات البخارية الكهربائية والدراجات الهوائية والدراجات النارية الصغيرة، يضيف شحن البطاريات طبقة أخرى من التعقيد التشغيلي. يجب جمع المركبات وشحنها وتبديل بطارياتها وإعادتها إلى المواقع ذات الطلب المرتفع. تساهم تكاليف العمالة واللوجستيات ومساحة المستودعات والبنية التحتية للشحن والكهرباء جميعها في التكلفة الإجمالية لعمليات الأسطول.

مع نمو الأساطيل، تصبح كفاءة الشحن ذات أهمية متزايدة. يمكن أن تؤدي الإدارة السيئة للبطاريات إلى زيادة وقت التوقف عن العمل، وتقليل توفر المركبات، وتوليد تكاليف تشغيلية غير ضرورية. بالنسبة للمشغلين الذين يديرون آلاف المركبات الكهربائية، قد تتطلب عمليات الشحن وتبديل البطاريات فرقًا مخصصة ومستودعات وبنية تحتية للشحن وبرمجيات متخصصة لتنسيق المهام اليومية بكفاءة.

مشاكل الصيانة البسيطة قلما تظل بسيطة

تبدأ معظم مشاكل المركبات كمسائل بسيطة ولكنها تتفاقم لاحقًا لتصبح مشكلة أكبر. قد لا يؤدي الفرامل المتضررة قليلاً، أو الإطار البالي، أو المكون المفكوك، أو البطارية التي تعمل بمستويات أقل من الطبيعي، إلى إخراج المركبة من الخدمة على الفور. ومع ذلك، إذا تُركت هذه المشكلات دون حل، فإنها غالبًا ما تتحول إلى إصلاحات أكبر تتطلب المزيد من الوقت والمزيد من المال والمزيد من الجهد التشغيلي.

لهذا السبب، لم تعد الصيانة تُعتبر مهمة تفاعلية من قبل العديد من المشغلين الناجحين. بل أصبحت عملية تشغيلية مستمرة مدعومة بأنظمة الأتمتة والتشخيص وإدارة المهام. لذا من المهم تحديد المشكلات قبل أن يكتشفها المستخدمون.

يتجه العديد من المشغلين نحو مسارات عمل صيانة أكثر تنظيمًا، على غرار الأساليب التي نوقشت في رؤى أتمتة إدارة الأسطول من ATOM Mobility.

دعم العملاء ينمو مع كل مركبة تُضاف

غالبًا ما لا يُولى دعم العملاء اهتمامًا كافيًا أثناء تخطيط الإطلاق. يركز المؤسسون عادةً على المركبات والتطبيقات والتسعير. قليلون هم من يقضون وقتًا كافيًا في حساب التكلفة التشغيلية لمساعدة المستخدمين عندما تسوء الأمور.

تتضمن طلبات الدعم عادةً مشكلات الدفع، ومحاولات الفتح الفاشلة، والمركبات المتضررة، وأسئلة ركن السيارات، والتحقق من الحساب، ونزاعات الرحلات، وغيرها من المشاكل اليومية. قد يتلقى الأسطول الذي يولد 100,000 رحلة شهريًا مئات أو حتى آلاف طلبات الدعم المتعلقة بالمدفوعات، أو مخالفات ركن السيارات، أو المركبات المتضررة، أو التحقق من الحساب.

غالبًا ما تكون تكلفة الدعم السيئ أعلى من تكلفة الدعم نفسه لأن المشكلات غير المحلولة تؤثر بشكل مباشر على الاحتفاظ بالعملاء والتقييمات.

التنظيم يخلق تكاليف لم تكن موجودة قبل خمس سنوات

لقد نمت صناعة التنقل المشترك بشكل كبير. قبل عقد من الزمان، رحبت العديد من المدن بالمشغلين بمتطلبات قليلة نسبيًا. اليوم، تتوقع معظم المدن تقارير مفصلة، والامتثال لقواعد ركن السيارات، وإجراءات السلامة، ومعايير إمكانية الوصول، والشفافية التشغيلية.

يحتاج المشغلون بشكل متزايد إلى الاستثمار في:

أنظمة إعداد التقارير
عمليات الامتثال
الشراكات مع المدن
إدارة مواقف السيارات
المراقبة التشغيلية

تخلق هذه المتطلبات تكاليف إضافية، لكنها سرعان ما أصبحت جزءًا لا يتجزأ من ممارسة الأعمال التجارية في هذا القطاع. في الوقت نفسه، أصبحت المدن أكثر انتقائية بشأن المشغلين الذين يحصلون على التصاريح والشراكات طويلة الأجل، مما يجعل الجودة التشغيلية ميزة تنافسية متزايدة الأهمية.

يركز أقوى المشغلين على الكفاءة، وليس مجرد النمو

نادرًا ما تظهر التكاليف الخفية في خطط العمل أو إعلانات الإطلاق. تظهر تدريجيًا من خلال فترات التوقف، والصيانة، والموازنة، ودعم العملاء، وعمليات الشحن، ومتطلبات الامتثال. قد تبدو كل تكلفة على حدة قابلة للإدارة. ولكنها مجتمعة، غالبًا ما تحدد ما إذا كانت أعمال التنقل ستصبح مربحة.

غالبًا ما تتحدث شركات التنقل المشترك عن حجم الأسطول، وتوسع السوق، وحجم الرحلات. يميل المشغلون الذين يبنون أعمالًا مستدامة إلى التركيز على مجموعة مختلفة من المقاييس، بما في ذلك استخدام المركبات، ووقت التوقف، وكفاءة الصيانة، والأتمتة التشغيلية. لا يزال النمو مهمًا، لكنه يصبح مكلفًا بسرعة عندما يفتقر إلى التحكم التشغيلي.

في جميع أنحاء صناعة التنقل المشترك، أصبح التميز التشغيلي بشكل متزايد ميزة تنافسية أقوى من مجرد حجم الأسطول.

كيف تساعد التكنولوجيا في التحكم في التكاليف التشغيلية الخفية

يمكن تقليل العديد من التكاليف الخفية التي نوقشت في هذه المقالة من خلال تحسين الرؤية التشغيلية والأتمتة. تساعد منصات إدارة التنقل الحديثة المشغلين على مراقبة صحة الأسطول، واكتشاف المشكلات قبل أن تؤدي إلى فترات توقف، وأتمتة سير عمل الصيانة، وتحديد أولويات العمليات الميدانية، وتحسين إعادة التوزيع باستخدام بيانات الطلب في الوقت الفعلي، وتنسيق أنشطة الشحن وتبديل البطاريات، وأتمتة استرداد الأموال للرحلات غير الناجحة، وإنشاء تقارير الامتثال دون أي جهد يدوي.

في ATOM Mobility، رأينا هذه التحديات عبر أكثر من 300 مشروع تنقل مشترك حول العالم. بينما يختلف كل سوق، غالبًا ما يكون المشغلون الذين يستثمرون في الكفاءة التشغيلية مبكرًا في وضع أفضل لتحقيق نمو مستدام وربحية.

فك شفرة مشاركة السيارات: أفضل تقنية لأعمال مشاركة السيارات

🚘💡 ما الذي يجعل السيارات في شركات مشاركة السيارات متصلة؟ من ناقل CAN وأجهزة OBD إلى مزودي إنترنت الأشياء المتطورين مثل Teltonika و Invers و Geotab، الأمر كله يتعلق بالأجهزة!

27/11/2024

تعد مشاركة السيارات أكثر من مجرد اتجاه - إنها تغير قواعد اللعبة للتنقل الحضري، حيث تساعد الأشخاص على الوصول إلى المركبات دون عناء امتلاكها. ولكن ما الذي يجعل كل شيء يعمل؟ دعونا نقدم التكنولوجيا وراء مشاركة السيارات ونستكشف كيف تعمل شركات مثل ATOM Mobility على تسهيل بدء التشغيل و قم بتوسيع نطاق أعمال التنقل المشتركة الخاصة بك بشكل مربح.

الركائز الثلاث لتقنية مشاركة السيارات

في صميم كل عملية لمشاركة السيارات توجد ثلاث تقنيات رئيسية تربط المركبات بالمنصات: CAN bus و OBD و OEM Telematics. إليك ما يفعلونه وسبب أهميتهم:

1. CAN Bus: الشبكة الداخلية للسيارة

تعمل حافلة شبكة منطقة التحكم (CAN) مثل الجهاز العصبي المركزي للسيارة، مما يسمح للمكونات المختلفة بالتحدث مع بعضها البعض. فهي توفر بيانات مفصلة - مستويات الوقود أو حالة البطارية أو حتى ضغط الإطارات - مباشرة إلى منصة مشاركة السيارة. يسمح هذا التكامل العميق أيضًا بالإجراءات عن بُعد مثل قفل السيارة أو بدء تشغيلها.

ومع ذلك، تتطلب أنظمة CAN تثبيتًا احترافيًا، مما قد يعني ارتفاع التكاليف الأولية. بالنسبة للمشغلين الأكبر حجمًا الذين لديهم أساطيل تحتاج إلى تحكم دقيق وتشخيصات مفصلة، فإنه أمر لا بد منه.

2. OBD: بأسعار معقولة وسهلة النشر

أجهزة التشخيص على متن الطائرة (OBD) هي أبطال التوصيل والتشغيل لمشاركة السيارات. ما عليك سوى توصيلها بمنفذ تشخيص السيارة، وستحصل على وصول فوري إلى الموقع والسرعة وصحة المحرك. إنها ميسورة التكلفة وسريعة الإعداد ومثالية للمشغلين الصغار والمتوسطين الذين بدأوا للتو.

ومع ذلك، توفر أجهزة OBD وظائف أقل مقارنة بـ CAN. إنها مثالية للإعداد الأساسي ولكنها قد لا تناسب المشغلين الذين يحتاجون إلى بيانات متقدمة أو أجهزة تحكم عن بعد في السيارة.

3. تقنيات OEM: عبقرية مثبتة في المصنع

تأتي أنظمة OEM Telematics مثبتة مسبقًا في العديد من السيارات الحديثة. توفر هذه الأنظمة اتصالاً سلسًا وموثوقًا للغاية، مما يتيح ميزات مثل التتبع في الوقت الفعلي والتشخيص والقفل عن بُعد.

الجانب السلبي؟ تربطك تقنيات OEM بنظام الشركة المصنعة للسيارة، مما قد يحد من التخصيص. إذا كان أسطولك من علامة تجارية واحدة، فهذا خيار رائع. بالنسبة للأساطيل ذات العلامات التجارية المختلطة، قد يكون دمج الأجهزة الأخرى أكثر منطقية.

مزودو إنترنت الأشياء يساعدونك على النجاح

بالإضافة إلى هذه التقنيات الأساسية الثلاثة، يقدم موفرو إنترنت الأشياء أدوات إضافية لتعزيز عمليات مشاركة السيارات الخاصة بك. فيما يلي أربعة أسماء بارزة تحدث ضجة في الصناعة:

تيلتونيكا

الويب: https://teltonika-gps.com
يقع المقر الرئيسي لشركة Teltonika في ليتوانيا، وهي في طليعة إنترنت الأشياء منذ عام 1998. مع أكثر من 1600 موظف، تتخصص الشركة في أجهزة تعقب GPS والأجهزة المتصلة الأخرى التي توفر التتبع في الوقت الفعلي والأمان وتحليل سلوك السائق لأسطولك. تعتبر حلولهم القابلة للتطوير مثالية لنمو أعمال مشاركة السيارات.

جيوتاب

الويب: https://www.geotab.com‍

مقرها في كندا، تدعم Geotab أكثر من 2 مليون مركبة حول العالم بأدوات إدارة الأسطول المتقدمة. لا تقوم أجهزة الاتصال عن بُعد الخاصة بهم بتتبع المركبات فحسب، بل توفر أيضًا رؤى حول كفاءة الوقود واحتياجات الصيانة والسلامة. بالنسبة للمشغلين الذين يركزون على التحسين المستند إلى البيانات، فإن Geotab هو الخيار الأفضل.

معكوس

الويب: https://invers.com/en/solutions/cloudboxx

‍تعد شركة INVERS الألمانية رائدة في مجال تكنولوجيا التنقل المشترك، حيث تقدم جهاز CloudBoxX لربط المركبات بمنصات مشاركة السيارات. تضمن CloudBoxX، التي تتميز بسهولة الدمج والموثوقية، تجربة سلسة للمشغلين والمستخدمين على حد سواء. بفضل وجودها القوي في أوروبا وأمريكا الشمالية، تعد INVERS اسمًا موثوقًا به في الصناعة.

أكاكوس

الويب: https://www.acacusgroup.com

تعمل Acacus من الإمارات العربية المتحدة، وتجمع بين إنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي لتقديم حلول التنقل الذكية. تستخدم تقنيتهم على نطاق واسع في المشاريع الحكومية والأساطيل الخاصة، خاصة في المناطق التي تحتضن المدن الذكية. تقدم Acacus الابتكار والموثوقية لمشغلي التنقل المشتركين الذين يهدفون إلى حلول متطورة.

كيف تظهر ATOM Mobility في الصورة؟

التكنولوجيا جيدة فقط مثل النظام الأساسي الذي يربط كل شيء. هذا هو المكان أتوم موبيليتي يضيء.

يتكامل برنامج ATOM بسلاسة مع الأجهزة من Teltonika و Geotab و INVERS وغيرها، مما يجعل من السهل توصيل أسطولك وإدارة كل شيء من لوحة معلومات واحدة. بغض النظر عن حجم العملية الخاصة بك، توفر ATOM أدوات للتتبع في الوقت الفعلي وإدارة المستخدم والمدفوعات الآمنة - كل ذلك بتصميم بديهي ودعم كامل.

سواء كنت تطلق أول أسطول لمشاركة السيارات أو تتوسع عبر مدن متعددة، فإن ATOM تساعدك على التوسع بشكل مربح وبثقة. نحن نجعل الأمور التقنية سهلة حتى تتمكن من التركيز على تنمية أعمالك.

لماذا تشارك السيارة المستقبل؟

الحياة الحضرية تتغير. يبتعد الناس عن ملكية السيارة، ويختارون بدلاً من ذلك الحلول المرنة عند الطلب مثل مشاركة السيارة. إنه ملائم وفعال من حيث التكلفة ولطيف على الكوكب.

بفضل التكنولوجيا مثل CAN و OBD و OEM Telematics وأجهزة إنترنت الأشياء التي تدفع الصناعة إلى الأمام، فإن إمكانات التنقل المشترك هائلة. ولكن لتحقيق النجاح، يحتاج المشغلون إلى الأدوات المناسبة لإدارة الأساطيل وتحسين الأداء وتقديم تجربة مستخدم رائعة.

انضم إلينا

هل أنت مستعد لبدء رحلة مشاركة السيارة؟ احجز عرضًا توضيحيًا مع ATOM Mobility ودعونا نتحرك!

إدارة الأسطول باستخدام ATOM Mobility: مستقبل التشغيل الآلي للمهام

🔧 🚗 قم بتبسيط إدارة الأسطول باستخدام الأتمتة! تعمل أحدث ميزة لأتمتة المهام من ATOM Mobility على إنشاء مهام الصيانة تلقائيًا، حتى تتمكن من التركيز على النمو بدلاً من الجدولة. تغطي هذه الأداة أسطولك، بدءًا من الخدمات القائمة على الأميال ووصولاً إلى الفحوصات التي تعتمد على التعليقات.

11/11/2024

‍التشغيل الآلي لإدارة الأسطول باستخدام ATOM Mobility: مستقبل التشغيل الآلي للمهام

تأتي إدارة الأسطول مع العديد من الأجزاء المتحركة - من ضمان صيانة المركبات بانتظام إلى معالجة الملاحظات والاحتياجات التشغيلية. هاتف أتوم موبيليتي الجديد التشغيل الآلي للمهام تعمل الميزة على تحسين هذه العملية من خلال إنشاء المهام تلقائيًا استنادًا إلى معايير الوقت الفعلي لكل مركبة، مثل عدد الكيلومترات، وقت، مستخدم تقييم، و عدد الرحلات. يتيح ذلك لمشغلي الأساطيل التركيز على النمو الاستراتيجي بينما تصبح الصيانة الروتينية وحل المشكلات مؤتمتة. إليك كيف يمكن لهذه الميزة أن تجعل عمليات الأسطول أكثر سلاسة وكفاءة وقابلية للتطوير من أجل التنقل المشترك وشركات التأجير.

التشغيل الآلي للمهام لإدارة الأسطول

تعتمد ميزة التشغيل الآلي للمهام في ATOM Mobility على تركيزها المستمر لتبسيط إدارة الأسطول. تتيح هذه الإضافة الجديدة للمشغلين إنشاء المهام تلقائيًا استنادًا إلى مقاييس محددة للمركبة، مما يقلل الجهد اليدوي ويعزز الكفاءة الإجمالية للأسطول.

الفكرة بسيطة للغاية: بدلاً من إنشاء المهام يدويًا (والتي يمكن أن تكون مملة وتستغرق وقتًا طويلاً)، ستقوم هذه الأداة تلقائيًا بإنشاء مهام لك بناءً على شروط محددة مسبقًا.

باستخدام Task Automation، يمكنك تعيين معايير محددة تؤدي إلى إنشاء المهام، مثل الأميال أو عدد المشاوير أو التقييمات أو الوقت. تخيل هذا: كل 5000 كيلومتر بالسيارة، يمكن للنظام إنشاء مهمة «فحص الإطارات» تلقائيًا. أو إذا حصلت سيارة معينة على تقييمات أقل من نجمتين، فيمكن تشغيل مهمة «مراجعة منخفضة من المستخدم، الفحص مطلوب». لا يوفر هذا النهج لإنشاء المهام وقتًا ثمينًا فحسب، بل يضمن أيضًا حصول المركبات على رعاية متسقة بناءً على الاستخدام الحقيقي والأداء، وليس التخمين.

كيف تعمل أتمتة المهام باختصار

تم تصميم إعداد التشغيل الآلي للمهام في لوحة معلومات ATOM Mobility ليكون سلسًا قدر الإمكان. تتلخص العملية بشكل أساسي في ثلاث خطوات بسيطة:

تسجيل الدخول إلى منصة ATOM Mobility، وتوجه إلى قسم صيانة الأسطول تحت عنوان «المزيد».
إنشاء آلية جديدة: حدد نوع المهمة (مثل الفحوصات أو التنظيف أو أي شيء آخر)، وحدد الأولوية (منخفضة، متوسطة، عالية)، اختر طراز السيارة ذي الصلة، وأضف وصفًا اختياريًا.
قم بتعيين معلمة الزناد والقيمة: اختر المقياس الذي سيؤدي إلى تشغيل المهمة، سواء كان عدد الأميال أو عدد الرحلات أو تعليقات المستخدمين أو الجدول الزمني.

بمجرد ضبط كل شيء، سيقوم النظام بتتبع هذه المعلمات لكل مركبة، مما يضمن أنه عند استيفاء المشغل، سيتم إنشاء مهمة تلقائيًا وإضافتها إلى لوحة القيادة. سيكون لديك كل ما تحتاجه للحفاظ على كل مركبة في أفضل حالاتها دون إشراف يدوي.

لماذا تعمل ميزة التشغيل الآلي للمهام على تغيير قواعد اللعبة لمشغلي التنقل المشترك

لا يخفى على أحد أن مواكبة صيانة الأسطول يمكن أن تكون وظيفة بدوام كامل - ثم بعضها. تم تصميم Task Automation لتعطيك وقتًا في يومك وتعزز صحة الأسطول دون الحاجة إلى العمل اليدوي المفرط. وإليك كيفية تألقها:

تقليل وقت التعطل وزيادة الكفاءة: من خلال المهام التلقائية التي يتم إنشاؤها في الموعد المحدد، فإنك تقلل من فرصة فقدان الصيانة، مما قد يؤدي إلى أعطال غير متوقعة أو، ما هو أسوأ، إلى عملاء غير راضين.
تعزيز تجربة العملاء: يتوقع المستخدمون مشاوير سلسة وآمنة وموثوقة. من خلال إعداد عمليات فحص تلقائية استنادًا إلى تقييمات التعليقات، يمكنك معالجة أي مشكلات قبل تفاقمها، مثل الفحص المنتظم الذي يتم تشغيله عند انخفاض تقييمات المستخدمين، مما يضمن معالجة المشكلات بسرعة.
تحسين تخصيص الموارد: يوفر المشغلون الوقت والمال والضغط من خلال السماح لمنصة ATOM بالتعامل مع إنشاء المهام. يمكن للموظفين بعد ذلك التركيز على الصيانة الفعلية بدلاً من المراقبة المستمرة وإنشاء المهام، مما يؤدي في النهاية إلى خفض التكاليف التشغيلية.

أمثلة على التشغيل الآلي للمهام أثناء العمل

لتوضيح مدى قوة التشغيل الآلي للمهام، إليك بعض السيناريوهات التي يمكن أن تحدث فيها فرقًا حقيقيًا لمشغلي الأساطيل:

الصيانة القائمة على الأميال: قم بضبط تغييرات الزيت أو دوران الإطارات تلقائيًا كل 5000 كيلومتر. لا مزيد من الملاحظات اللاصقة أو التذكيرات الغامضة - بمجرد الوصول إلى حد الأميال، يتم إنشاء المهمة على الفور، مما يوفر الوقت ويحافظ على صحة السيارة.
عمليات المتابعة القائمة على التعليقات: لنفترض أن لديك سكوترًا شائعًا، لكن بعض المستخدمين لاحظوا وجود مكابح شديدة. بمجرد انخفاض التعليقات إلى ما دون تصنيف معين، يتم إنشاء مهمة فحص تلقائي. بهذه الطريقة، لن تضطر إلى انتظار سلسلة من المراجعات السيئة قبل التصرف.
عمليات التنظيف القائمة على الوقت: النظافة أمر بالغ الأهمية، لا سيما في التنقل المشترك. يمكنك تعيين مهمة لتنظيف المركبات وتعقيمها بعد عدد محدد من الساعات أو الرحلات، مما يضمن حصول كل مستخدم على تجربة جديدة دون الحاجة إلى شخص لتتبع ساعات العمل.

تتوافق أتمتة المهام مع قابلية التوسع: مثالية للأساطيل المتنامية

بالنسبة لأي شركة ذات أسطول متزايد، توفر Task Automation ميزة واضحة. باستخدام المعلمات لإنشاء المهام، يمكنك التوسع دون الحاجة إلى قوى عاملة إضافية فقط لإدارة الجدولة. مع نمو أسطولك، تتطور ميزة Task Automation معك، وتتعامل مع المزيد من المركبات وتبقيك على اطلاع دائم بحالة وأداء كل منها.

فكر في الأمر كمدير صيانة ينمو جنبًا إلى جنب مع أسطولك دون زيادة التكاليف التشغيلية. لم يعد الأمر يتعلق بفحص كل مركبة يدويًا عند كل علامة ميل؛ بل يتعلق بالسماح للنظام بإدارة تنبيهات الصيانة مع إبقاء انتباهك على النمو الاستراتيجي.

بدء التشغيل الآلي للمهام على ATOM Mobility

يعد إعداد التشغيل الآلي للمهام أمرًا سهلاً، ولكن لا تتردد في أن تطلب من فريق ATOM Mobility الحصول على إرشادات أكثر تفصيلاً. فيما يلي نظرة عامة سريعة للبدء:

حدد المشغل الخاص بك: اختر بين الكيلومترات أو الساعات أو عدد الرحلات أو التقييمات، بناءً على الأمور الأكثر أهمية لأسطولك.
حدد متطلبات مهمتك: كل مهمة قابلة للتخصيص، بحيث يمكنك تحديد الاحتياجات المختلفة اعتمادًا على نوع السيارة أو استخدامها.
قم بالرصد بكل سهولة: بمجرد وضعها، ستتعامل الأتمتة مع إنشاء المهام. ما عليك سوى تسجيل الدخول عبر لوحة التحكم لمراقبة التقدم والتعامل مع أي مشكلات ذات أولوية عالية حسب الحاجة. تتم مزامنة جميع المعلومات والمهام بين لوحة القيادة وتطبيق إدارة الأسطول.

إن التزام ATOM Mobility بالابتكار يعني أننا نقوم باستمرار بتحديث ميزاتنا لجعل إدارة الأسطول أكثر كفاءة وأتمتة. لا تعد ميزة «التشغيل الآلي للمهام» مجرد وسيلة راحة، بل إنها فرصة للارتقاء بكيفية إدارة أسطولك وتنميته بطريقة مستدامة. بفضل الأتمتة التي تهتم بالمهام المتكررة، يمكن لفريقك التركيز على ما يهم حقًا: تقديم تجربة رائعة لكل راكب.

لماذا حان الوقت للتشغيل الآلي باستخدام ATOM Mobility

تتحرك صناعة التنقل المشترك بشكل أسرع من أي وقت مضى، والبقاء في المنافسة يعني تبني الأدوات التي تجعل العمليات أكثر سلاسة وكفاءة. تعد ميزة التشغيل الآلي للمهام من ATOM Mobility بمثابة تغيير لقواعد اللعبة حيث تضع الأتمتة في المقدمة، مما يسمح للمشغلين بالتركيز على العمل عالي التأثير مع ترك المهام الروتينية للمنصة.

سواء كنت تدير أسطولًا من الدراجات الإلكترونية أو الدراجات البخارية أو المركبات، يمكن للصيانة الآلية تبسيط عملياتك ومنع المشكلات قبل ظهورها والسماح لفريقك بالعمل بشكل أكثر ذكاءً وليس بجهد أكبر.

اكتشف المزيد حول حلول إدارة الأسطول من ATOM Mobility على مدونة واكتشف المنتجات الأخرى التي يمكن أن تساعدك في طريقك إلى إنشاء أسطول للتنقل الدقيق!

اكتشف مستقبل التنقل: الأحداث التي يجب حضورها في الربع الرابع من عام 2024

🚀 هل أنت مستعد لاستكشاف مستقبل السفر والتنقل؟ فيما يلي أهم أحداث 2024 (Q4) لأصحاب الأعمال وأولئك الذين يتطلعون إلى دخول مجال التنقل! لا تفوت هذه الفرص للتواصل والتعلم والالتقاء بفريق ATOM Mobility 💡

14/10/2024

ستحضر ATOM Mobility ثلاثة أحداث رئيسية تركز على التنقل الصغير وتأجير السيارات وصناعة سيارات الأجرة. نتطلع إلى إجراء اتصالات جديدة ومقابلة شركاء محتملين وإظهار كيفية القيام بذلك منصتنا يمكن أن تحدث ثورة في التنقل المشترك. هذا هو المكان الذي سنكون فيه ولماذا يجب عليك الانضمام إلينا!

‍

سوق السفر العالمي (WTM) لندن 2024

عندما: من 5 إلى 7 نوفمبر 2024
أين: لندن، المملكة المتحدة‍
الموقع الإلكتروني: سوق السفر العالمي في لندن

WTM London هي واحدة من أكبر الأحداث في صناعة السفر والسياحة، ولكنها ليست فقط لعشاق السفر! هناك تركيز متزايد على التنقل الحضري المستدام، مما يجعله حدثًا مثيرًا للشركات في مجال التنقل الصغير ومشاركة المركبات.

مع قادة الصناعة من جميع أنحاء العالم، تعد هذه فرصة رائعة للتواصل والتعرف على كيف أصبح التنقل جزءًا أساسيًا من تجارب السفر.

‍

سيارات الأجرة في الاتحاد الأوروبي 2024

عندما: 8-9 نوفمبر 2024
أين: كولونيا، ألمانيا
الموقع الإلكتروني: تاكسي الاتحاد الأوروبي

يعد الاتحاد الأوروبي Taximesse الحدث الأول في أوروبا لخدمات سيارات الأجرة وخدمات نقل الركاب، ولكن الأمر لم يعد يتعلق فقط بسيارات الأجرة بعد الآن. يعد هذا الحدث أيضًا مكانًا رائعًا لاستكشاف تقنيات التنقل الجديدة، بما في ذلك حلول مشاركة المركبات وإدارة الأسطول. إذا كنت تعمل في هذه الصناعات أو جنبًا إلى جنب معها، فهذا هو الحدث الذي يجب عليك التحقق منه.

‍

ميكروموبيليتي أمريكا 2024

عندما: 14-15 نوفمبر 2024
أين: كوستا ميسا، كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية‍
الموقع الإلكتروني: ميكروموبيليتي أمريكا

إذا كنت من محبي التنقل الصغير، فهل هذا هو الحدث المناسب لك! يجمع هذا الحدث، الذي يقام في كاليفورنيا، قادة الصناعة والشركات الناشئة ومخططي المدن لمناقشة أحدث الاتجاهات في النقل الحضري. من الدراجات البخارية الإلكترونية إلى الدراجات الإلكترونية، فهي مركز لكل شيء يتعلق بالتنقل الصغير. نحن متحمسون لحضور هذا الحدث لاستكشاف كيف يمكن للمدن بناء حلول نقل أكثر ذكاءً ومراعاة للبيئة. سواء كنت شركة ناشئة أو مستثمرًا أو مخططًا للمدينة، نود أن نتواصل ونناقش كيف يمكننا التعاون لتحويل التنقل الحضري.

لماذا تعتبر هذه الأحداث أمرًا ضروريًا، إذا كنت تعمل في هذا المجال؟

تواصل مع قادة الصناعة: هذه الأحداث هي المكان المثالي للقاء اللاعبين الرئيسيين في صناعة التنقل. دعونا نتحدث ونرى كيف يمكننا العمل معًا لدفع الابتكار في التنقل الجزئي ومشاركة المركبات.

اكتشف أحدث الاتجاهات: ابق في الطليعة من خلال التعرف على أحدث التقنيات ونماذج الأعمال التي تشكل مستقبل النقل. ‍

طوّر أعمالك: سواء كنت شركة ناشئة تبحث عن شركاء أو شركة راسخة تهدف إلى التوسع، توفر هذه الأحداث فرصًا مذهلة للتعاون.

هل نلتقي؟

هل تخطط لحضور أي من هذه الأحداث؟ تواصل معنا - لا يمكننا الانتظار للاتصال!

لا تفوّت أحداث التنقل المذهلة هذه في الربع الأخير من عام 2024! سواء كنت في كولونيا أو لندن أو كاليفورنيا، توفر هذه الأحداث فرصة لا تضاهى للتعلم والتواصل واستكشاف مستقبل النقل الحضري.

فتح مصادر إيرادات جديدة: أفكار شراكة B2B في التنقل المشترك

🚀 هل تريد زيادة أرباح أسطولك؟ من خلال التعاون مع الشركات الأخرى وتجربة أفكار B2B الجديدة، يمكنك تحقيق المزيد من الإيرادات وتبسيط عملياتك. استكشف بعض أفكار B2B المثيرة للاهتمام المدرة للدخل!

7/10/2024