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Einblicke und Neuigkeiten vom ATOM Mobility-Team

Wir haben unseren Blog gestartet, um kostenlos wertvolle Informationen über die Mobilitätsbranche zu teilen: inspirierende Geschichten, Finanzanalysen, Marketingideen, praktische Tipps, Ankündigungen neuer Funktionen und mehr.

Die versteckten Kosten beim Betrieb eines Shared-Mobility-Unternehmens
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Die versteckten Kosten beim Betrieb eines Shared-Mobility-Unternehmens

🚲 Die größten Kosten in der geteilten Mobilität sind oft die, die Nutzer nie sehen. Hinter jeder Fahrt steckt ein ständiger Kreislauf aus Flottenausgleich, Wartung, Aufladung, Kundensupport und Compliance. Wenn Flotten wachsen, können diese Betriebskosten einen größeren Einfluss auf die Rentabilität haben als die Fahrzeuge selbst. Dieser Artikel beleuchtet die versteckten Kosten, die jedes Shared-Mobility-Geschäft prägen.

Geteilte Mobilität wirkt von außen oft einfach. Ein Nutzer öffnet eine App, entsperrt ein Fahrzeug, beendet eine Fahrt und geht seinem Tag nach. Doch nicht jeder weiß, dass das System hinter jeder Fahrt etwas komplexer und ziemlich kostspielig sein kann. Für viele Betreiber sind die größten Ausgaben nicht immer die offensichtlichsten.

Da die geteilte Mobilität in ganz Europa weiter wächst, stehen Betreiber unter zunehmendem Druck, die Effizienz zu verbessern und gleichzeitig die Servicequalität aufrechtzuerhalten. Laut dem neuesten Europäischen Shared-Mobility-Index, generierten Shared-Mobility-Dienste im Jahr 2025 europaweit über 700 Millionen Fahrten, was die anhaltende Nachfrage nach alternativen Transportmöglichkeiten widerspiegelt. Gleichzeitig bleibt die Rentabilität eine der größten Herausforderungen der Branche.

Bei über 300 Shared-Mobility-Projekten weltweit zeigt sich ein durchgängiges Muster: Betreiber unterschätzen bei der Startplanung oft die Betriebskosten, während sie sich hauptsächlich auf Flottenanschaffung, Genehmigungen und Startaktivitäten konzentrieren. Die größten Herausforderungen treten oft später im Tagesgeschäft auf, wo Ausfallzeiten, Flottenausgleich, Wartung, Kundensupport und Compliance-Kosten die Rentabilität allmählich beeinträchtigen.

Ausfallzeiten kosten mehr, als die meisten Betreiber erwarten

Jedes geteilte Fahrzeug ist ein Vermögenswert, der nur dann Einnahmen generiert, wenn er den Nutzern zur Verfügung steht. Ein Roller, der auf Reparaturen wartet, ein Fahrrad mit einem platten Reifen oder ein Auto, das nach einem Schaden nicht inspiziert wurde, generiert überhaupt keine Einnahmen. Zum Beispiel erwirtschaftet ein Roller, der durchschnittlich zwei Fahrten pro Tag zu je 3 € generiert, etwa 2.200 € Jahresumsatz. Wenn wiederkehrende Wartungsprobleme dieses Fahrzeug jedes Quartal zwei Wochen lang unbrauchbar machen, kann der Shared-Mobility-Betreiber über 250 € Jahresumsatz verlieren allein durch dieses Fahrzeug. Bei Hunderten oder Tausenden von Fahrzeugen werden Ausfallzeiten schnell zu einem erheblichen Betriebskostenfaktor.

Doch die Kosten summieren sich weiter – Versicherung, Abschreibung, Finanzierung, Lagerung und der operative Overhead hören nicht einfach auf, nur weil ein Fahrzeug nicht verfügbar ist.

Dies wird besonders deutlich, wenn Flotten wachsen. Ein einzelnes inaktives Fahrzeug mag nicht bedeutend erscheinen, aber Hunderte inaktiver Fahrzeuge, die über mehrere Städte verteilt sind, werden schnell zu einem großen finanziellen Problem.

Deshalb investieren viele Betreiber stark in Flottentransparenz und operative Tools. Plattformen wie ATOM Mobilitys Fahrzeug-Sharing-Software helfen Betreibern, den Fahrzeugstatus in Echtzeit zu überwachen und Probleme zu identifizieren, bevor sie große Teile der Flotte betreffen.

Heatmap der unerfüllten Nachfrage  (ATOM Mobility Dashboard)

Flottenausgleich wird zu einem eigenen Geschäftszweig

Eine der am wenigsten sichtbaren Kosten in der geteilten Mobilität ist die Flottenumverteilung. Nutzer bewegen sich naturgemäß zwischen verschiedenen Teilen einer Stadt. Im Laufe der Zeit beginnen sich Fahrzeuge in einigen Gebieten zu häufen, während sie aus anderen verschwinden. Das Ergebnis ist den meisten Betreibern bekannt – zu viele Fahrzeuge, wo die Nachfrage gering ist, und nicht genug, wo die Nachfrage am höchsten ist. Die Lösung dieses Problems erfordert Personal, Fahrzeuge, Planung und Technologie. Große Betreiber unterhalten oft spezielle Teams, die für Aufgaben wie Flottenumverteilung, Batteriewechsel, Ladevorgänge, Stationsüberwachung und Nachfrageprognosen zuständig sind.

Akademische Studien zu Bike-Sharing-Systemen identifizieren den Ausgleich und die Umverteilung der Flotte durchweg als einige der größten operativen Herausforderungen, da sie sowohl die Auslastung als auch die Kundenzufriedenheit direkt beeinflussen. Wenn Nutzer kein Fahrzeug in der Nähe finden, wählen sie oft eine andere Transportoption. Noch schwieriger wird es bei Großveranstaltungen, in der Touristensaison, bei Wetterumschwüngen und in Stoßzeiten, wenn sich die Nachfragemuster schnell ändern.

Ladevorgänge können zu einem großen Kostenfaktor werden

Für Betreiber von Elektrorollern, Fahrrädern und Mopeds stellt das Laden der Batterien eine zusätzliche Ebene der betrieblichen Komplexität dar. Fahrzeuge müssen eingesammelt, geladen, ausgetauscht und an Standorte mit hoher Nachfrage zurückgebracht werden. Arbeitskräfte, Logistik, Lagerflächen, Ladeinfrastruktur und Stromkosten tragen alle zu den Gesamtkosten des Flottenbetriebs bei.

Mit wachsenden Flotten wird die Ladeeffizienz immer wichtiger. Ein schlechtes Batteriemanagement kann Ausfallzeiten erhöhen, die Fahrzeugverfügbarkeit reduzieren und unnötige Betriebskosten verursachen. Für Betreiber, die Tausende von Elektrofahrzeugen verwalten, können Lade- und Batteriewechselvorgänge spezielle Teams, Lagerhallen, Ladeinfrastruktur und spezialisierte Software erfordern, um die täglichen Aufgaben effizient zu koordinieren.

Service-App von ATOM Mobility

Kleine Wartungsprobleme bleiben selten klein

Die meisten Fahrzeugprobleme beginnen als kleinere Mängel, entwickeln sich aber dann zu einem größeren Problem. Eine leicht beschädigte Bremse, ein abgenutzter Reifen, ein loses Bauteil oder eine Batterie, die unter normalen Werten arbeitet, führen möglicherweise nicht sofort dazu, dass ein Fahrzeug außer Betrieb genommen wird. Bleiben diese Probleme jedoch ungelöst, werden sie oft zu größeren Reparaturen, die mehr Zeit, mehr Geld und mehr operativen Aufwand erfordern.

Aus diesem Grund wird die Wartung von vielen erfolgreichen Betreibern nicht mehr als reaktive Aufgabe betrachtet. Stattdessen entwickelt sie sich zu einem fortlaufenden operativen Prozess, der durch Automatisierung, Diagnosesysteme und Aufgabenverwaltung unterstützt wird. Daher ist es wichtig, Probleme zu erkennen, bevor die Nutzer sie bemerken.

Viele Betreiber gehen zu strukturierteren Wartungsabläufen über, ähnlich den Ansätzen, die in den Einblicken von ATOM Mobility zur Flottenmanagement-Automatisierung.

Der Kundensupport wächst mit jedem hinzugefügten Fahrzeug

Der Kundensupport wird bei der Startplanung oft nicht ausreichend berücksichtigt. Gründer konzentrieren sich typischerweise auf Fahrzeuge, Apps und Preise. Nur wenige verbringen genügend Zeit damit, die Betriebskosten für die Unterstützung von Nutzern bei Problemen zu kalkulieren.

Supportanfragen betreffen in der Regel Zahlungsprobleme, fehlgeschlagene Entsperrversuche, beschädigte Fahrzeuge, Parkfragen, Kontoverifizierung, Fahrtstreitigkeiten und andere alltägliche Probleme. Eine Flotte, die 100.000 Fahrten pro Monat generiert, kann Hunderte oder sogar Tausende von Supportanfragen bezüglich Zahlungen, Parkverstößen, beschädigten Fahrzeugen oder der Kontoverifizierung erhalten.

Die Kosten für schlechten Support sind oft höher als die Kosten für den Support selbst, da ungelöste Probleme die Kundenbindung und Bewertungen direkt beeinflussen.

Regulierungen verursachen Kosten, die es vor fünf Jahren noch nicht gab

Die Shared-Mobility-Branche ist erheblich gewachsen. Vor einem Jahrzehnt hießen viele Städte Betreiber mit relativ wenigen Anforderungen willkommen. Heute erwarten die meisten Städte detaillierte Berichterstattung, Einhaltung der Parkvorschriften, Sicherheitsmaßnahmen, Zugänglichkeitsstandards und operative Transparenz.

Betreiber müssen zunehmend investieren in:

  • Berichtssysteme
  • Compliance-Prozesse
  • Kooperationen mit Städten
  • Parkraummanagement
  • Betriebsüberwachung

Diese Anforderungen verursachen zusätzliche Kosten, werden aber schnell zu einem festen Bestandteil des Geschäfts in diesem Sektor. Gleichzeitig werden Städte wählerischer, welche Betreiber Genehmigungen und langfristige Partnerschaften erhalten, wodurch die operative Qualität zu einem immer wichtigeren Wettbewerbsvorteil wird.

Die erfolgreichsten Betreiber konzentrieren sich auf Effizienz, nicht nur auf Wachstum

Versteckte Kosten tauchen selten in Businessplänen oder bei Produkteinführungen auf. Sie entstehen allmählich durch Ausfallzeiten, Wartung, Flottenausgleich, Kundensupport, Ladevorgänge und Compliance-Anforderungen. Einzeln betrachtet mag jede dieser Kosten überschaubar erscheinen. Zusammen bestimmen sie jedoch oft, ob ein Mobilitätsunternehmen profitabel wird.

Anbieter von Shared Mobility sprechen oft über Flottengröße, Marktexpansion und Fahrtvolumen. Die Betreiber, die nachhaltige Geschäftsmodelle aufbauen, konzentrieren sich jedoch eher auf andere Kennzahlen, darunter Fahrzeugauslastung, Ausfallzeiten, Wartungseffizienz und operative Automatisierung. Wachstum ist nach wie vor wichtig, wird aber schnell teuer, wenn die operative Kontrolle fehlt.

In der gesamten Shared-Mobility-Branche wird operative Exzellenz zunehmend zu einem stärkeren Wettbewerbsvorteil als die reine Flottengröße.

Wie Technologie hilft, versteckte Betriebskosten zu kontrollieren

Viele der in diesem Artikel besprochenen versteckten Kosten können durch bessere operative Transparenz und Automatisierung reduziert werden. Moderne Mobilitätsmanagement-Plattformen helfen Betreibern, den Zustand der Flotte zu überwachen, Probleme zu erkennen, bevor sie zu Ausfallzeiten führen, Wartungsabläufe zu automatisieren, Außendiensteinsätze zu priorisieren, die Umverteilung mithilfe von Echtzeit-Nachfragedaten zu optimieren, Lade- und Batteriewechselaktivitäten zu koordinieren, Rückerstattungen für erfolglose Fahrten zu automatisieren und Compliance-Berichte ohne manuellen Aufwand zu erstellen.

Bei ATOM Mobility haben wir diese Herausforderungen in über 300 Shared-Mobility-Projekten weltweit erlebt. Obwohl jeder Markt anders ist, sind Betreiber, die frühzeitig in operative Effizienz investieren, oft besser aufgestellt, um nachhaltiges Wachstum und Rentabilität zu erzielen.

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Shrink Scooters aus Großbritannien nehmen den Hauptpreis des ATOM Mobility Hub mit nach HauseShrink Scooters aus Großbritannien nehmen den Hauptpreis des ATOM Mobility Hub mit nach Hause
Shrink Scooters aus Großbritannien nehmen den Hauptpreis des ATOM Mobility Hub mit nach Hause

🔥 Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass das allererste „ATOM Mobility Hub“ -Programm abgeschlossen ist und Shrink Scooters den Hauptpreis mit nach Hause genommen hat 🎉

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🔥 Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass das allererste „ATOM Mobility Hub“ -Programm mit abgeschlossen wurde Shrink Scooter Ich nehme den Hauptpreis mit nach Hause 🎉

ATOM Mobility wird ihnen ein Jahr lang eine kostenlose Softwarelösung zur Verfügung stellen, um den Start und das Wachstum ihres Unternehmens zu beschleunigen, das gemeinsame Mobilität an britischen Universitäten anbietet.

Herzlichen Glückwunsch auch an die vier Zweitplatzierten: Swap City, JETT, Mobi-EV und Drop, sowie an alle anderen Teams, die das Programm erfolgreich abgeschlossen haben. 👏

Wir können es kaum erwarten zu sehen, was Sie in Zukunft erreichen werden!

👏 Abschließend möchten wir uns bei den Hauptmentoren des Programms und den Programmpartnern bedanken, ohne die das Programm nicht möglich wäre: Dr. Johanna Braun, Mario Gamper, KNOT//Andocken und Laden für Mikromobilität, Fluktuo, Funderbeam, ACTON, Anadue, Sumsub, movmi - Berater für Shared Mobility, Helve, EIT Urbane Mobilität

ATOM Mobility Hub ist ein kostenloses Programm zur Risikobildung, das ehrgeizigen Unternehmern helfen soll, ihre Mobilitätsunternehmen von Null an aufzubauen. Das neunwöchige Programm endete Anfang Dezember 2022 mit Geschäftsgesprächen der Teilnehmer vor Experten und Investoren der Mobilitätsbranche.

Lesen Sie mehr:
https://labsoflatvia.com/en/news/student-led-company-triumphs-at-atom-mobility-hub

Mehr über ATOM Mobility HUB erfahren Sie hier:
https://atommobility.com/hub

Wenn Sie daran interessiert sind, Ihr eigenes Carsharing-/Mietgeschäft zu gründen — klicken Sie hier, um eine Demo anzufordern und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

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ATOM Mobility bietet mit seinem brandneuen Mietmodul eine All-in-One-Mobilitäts-Super-AppATOM Mobility bietet mit seinem brandneuen Mietmodul eine All-in-One-Mobilitäts-Super-App
ATOM Mobility bietet mit seinem brandneuen Mietmodul eine All-in-One-Mobilitäts-Super-App

ATOM Mobility hat den Umfang seiner Dienstleistungen um Mietsoftware zu seiner Plattform erweitert. Das neue Modul ermöglicht es Auto-, Fahrrad- und Rollerverleihern, ihr Mietgeschäft mit der Plattform von ATOM Mobility zu automatisieren und zu digitalisieren, die digitale Ausweisverifizierung, schlüssellosen Fahrzeugzugang, Kalenderbuchung und Vorauszahlung, automatische Übergabekontrolle und vieles mehr bietet.

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ATOM Mobility hat den Umfang seiner Dienstleistungen um das Folgende erweitert Software für den Verleih zu seiner Plattform. Das neue Modul ermöglicht es Auto-, Fahrrad- und Rollerverleihern, ihr Vermietgeschäft mit der Plattform von ATOM Mobility zu automatisieren und zu digitalisieren, die digitale Ausweisverifizierung, schlüssellosen Fahrzeugzugang, Kalenderbuchung und Vorauszahlung, automatische Übergabekontrolle und vieles mehr bietet.

Dies ermöglicht es den Kunden von ATOM Mobility effektiv, eine All-in-One-Superapp für den On-Demand-Mobilitätsmarkt zu erstellen, nachdem das Unternehmen auch hat seiner Plattform Ride-Hailing/Taxisoftware hinzugefügt Anfang des Jahres, was Unternehmen einfach zu bedienende Lösung um ihre Kunden, Fahrer und Betriebsabläufe von einem Ort aus zu verwalten. Die Plattform kann praktisch jedes Fahrzeug, sei es ein Roller, ein Fahrrad, ein Auto, ein Moped oder sogar ein Golfwagen, für kurzfristige, einmalige Fahrten auf Abruf sowie für monatelange Anmietungen und alles dazwischen verwenden.

Davon kann auch Ihr Mobilitätsunternehmen profitieren

Die Integration eines Mietmoduls bietet nicht nur eine einfache und hocheffiziente Möglichkeit, ihre Abläufe zu digitalisieren und das Kundenerlebnis zu verbessern, sondern eröffnet auch neue Geschäftsmöglichkeiten.

Flottenbesitzer können alle verschiedenen Modi in einer App nutzen und Touristen und Einheimische mit den Fahrzeugtypen und Dienstleistungen versorgen, die sie zu einem bestimmten Zeitpunkt benötigen, z. B. einen Roller für eine kurze Fahrt an einem sonnigen Tag, ein Taxi an einem regnerischen Tag und einen Mietwagen für einen Wochenendausflug. Mobilitätsdienstleister können die verschiedenen Module so kombinieren, dass sie zu ihren Angeboten passen. Neue Marktteilnehmer können beispielsweise mit einem Betriebsmodell beginnen und ihre Dienste im Zuge ihres Wachstums diversifizieren, indem sie ihrer bestehenden App weitere Module hinzufügen.

Das Geschäftsmodell der Vermietung erfordert nicht unbedingt das Hinzufügen neuer Fahrzeuge — es hat das Potenzial, die Einnahmen aus bestehenden Dienstleistungen zu maximieren. Zum Beispiel können Fahrradverleiher davon profitieren, dass sie neben ihrem kostenlosen On-Demand-Modell auch Mietoptionen anbieten, indem sie einen Teil ihrer Flotte für Mietzwecke bereitstellen. Zur Veranschaulichung: Je nach Standort kann ein E-Bike 15-25 EUR einbringen, wenn es für einen ganzen Tag gemietet wird, verglichen mit einem Durchschnitt von 3 EUR pro Fahrt auf Abruf bei einer bis fünf Fahrten pro Tag. Dementsprechend kann das Mietmodell sowohl für den Betreiber rentabler als auch für den Nutzer bequemer sein, da er das Fahrrad für den ganzen Tag bekommt.

Ein weiterer Hauptnutznießer des neuen Mietmoduls sind traditionelle Autovermieter. Zum einen können sie ihren Betrieb digitalisieren und ihren Kunden ein fantastisches, vollständig digitales Self-Service-Erlebnis bieten, das die Abholung und Rückgabe von Fahrzeugen erleichtert. Die Digitalisierung der Dienstleistungen ermöglicht es Autovermietern auch, ferngesteuerte Filialen zu eröffnen, indem sie mit Hotels, Parkplatzbesitzern, Tankstellen usw. zusammenarbeiten. Dies kann Ihren Betrieb noch komfortabler machen, da Kunden nicht durch die halbe Stadt fahren müssen, nur um ihr Fahrzeug abzuholen.

Eine Lösung, die für alle funktioniert

Wie bei früheren Produkten ist das Mietmodul vollständig White-Label-fähig, sodass die App an Ihr Markendesign und Ihre Farben angepasst werden kann. Und das alles, während Sie Ihren Kunden ein reibungsloses und bequemes In-App-Mieterlebnis bieten.

Mit dem Mietmodul von ATOM Mobility erhalten Betreiber außerdem Zugriff auf ein leistungsstarkes Dashboard zur Verwaltung ihrer Flotten, Buchungen und Kunden. Darin darfst du:

  1. Verfolgen Sie Fahrzeuginformationen in Echtzeit, z. B. für Autos — Standort, Fehler, Batterie-/Kraftstoffstand, Kilometerzählerdaten, Motorstatus, Türstatus und mehr,
  2. Richten Sie Ihr bevorzugtes Preissystem ein, sei es fest, stündlich, täglich, entfernungsabhängig oder auf andere Weise.
  3. Holen Sie sich Berichte und Analysen zu allen Themen, von Nutzern und Einnahmen bis hin zur Auslastung von Fahrzeugen nach verschiedenen Zeiträumen, Fahrzeugmodellen und Standorten.
  4. Und mehr.

Die All-in-One-Plattform von ATOM Mobility ist die erste ihrer Art und bietet Betreibern die Möglichkeit, ihrer lokalen Gemeinde und Besuchern einen exzellenten Mobilitätsservice zu bieten. Indem ATOM seinen Kunden zuhörte und dem Markt immer ein paar Schritte voraus war, war es ATOM möglich, eine umfassende, allumfassende SuperApp zu entwickeln. Dementsprechend lassen sich alle Komponenten nahtlos integrieren, um ein reibungsloses, störungsfreies und benutzerfreundliches Erlebnis sowohl für die Betreiber als auch für ihre Kunden zu gewährleisten.

Erfahren Sie mehr über verschiedene Lösungen und Module:

Modul zur gemeinsamen Nutzung von Fahrzeugen (auf Abruf, meist Kurzstrecken): https://atommobility.com/products-share
Mietmodul (Vorbuchung, meistens Wochen- und Monatsmieten): https://atommobility.com/products-rent
Ride-Hailing-/Taxi-Modul: https://ride.atommobility.com

Lassen Sie uns Ihnen zeigen, wie das alles funktioniert — klicken Sie hier, um eine Demo anzufordern und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Fallstudie
Wie Vift sein Taxigeschäft durch Digitalisierung mit ATOM Mobility ausbauteWie Vift sein Taxigeschäft durch Digitalisierung mit ATOM Mobility ausbaute
Vift digitalisiertes Taxigeschäft mit Unterstützung von ATOM Mobility
Wie Vift sein Taxigeschäft durch Digitalisierung mit ATOM Mobility ausbaute

„Mithilfe der Plattform von ATOM Mobility konnten wir unser Taxigeschäft für einen völlig anderen Zielmarkt öffnen — für jüngere Menschen. Wir konnten einen einfacheren Buchungsprozess anbieten, um unseren Kunden weiterhin einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten...“

„Mithilfe der Plattform von ATOM Mobility konnten wir unser Taxigeschäft für einen völlig anderen Zielmarkt öffnen — für jüngere Menschen. Wir konnten einen einfacheren Buchungsprozess anbieten, um unseren Kunden weiterhin einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten, was unser Leitprinzip ist. „- Jamal, Gründer und CEO von Vift

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„Mithilfe der Plattform von ATOM Mobility konnten wir unser Taxigeschäft für einen völlig anderen Zielmarkt öffnen — für jüngere Menschen. Wir konnten einen einfacheren Buchungsprozess anbieten, um unseren Kunden weiterhin einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten, was unser Leitprinzip ist. “ - Jamal, Gründer und CEO von Vift

Erfahrung im Taxigeschäft: 6 Jahre
Land: Schweden
Webseite: https://viftmobility.com
Appstore: https://apps.apple.com/vn/app/vift/id1631027113
Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=vift.app

Als Ingenieurstudenten in der schwedischen Stadt Örebro, westlich von Stockholm, erkannten die Brüder Zindi die Nachfrage auf dem Markt und beschlossen, ihr eigenes Taxiunternehmen zu gründen. Seit sechs Jahren ist das Unternehmen gewachsen und macht mittlerweile 8% des lokalen Taximarktes aus und zieht damit eine gehobene Kundschaft an.

Vor einem Jahr suchte Gründer und CEO Jamal Zindi nach Möglichkeiten, sein Geschäft weiter auszubauen. Zu dieser Zeit agierte Vift als klassisches Taxiunternehmen — basierend auf dem Empfang von Telefonanrufen und der Entsendung von Fahrern. Mithilfe der ATOM Mobility-Plattform war er in der Lage, seine eigene mobile App auf den Markt zu bringen, mit der Kunden ihre Taxis direkt bestellen und bezahlen konnten.

Die Digitalisierung seines Unternehmens hatte unmittelbare Auswirkungen — Jamal teilt mit, dass das Unternehmen einen erheblichen Geschäftsschub erhalten hat, da dies die Tür zu einer neuen Zielgruppe öffnet. Er teilt mit, dass sich das menschliche Verhalten in Bezug auf Buchungen geändert hat. Viele junge Leute greifen nicht gerne zum Telefon, um ein Taxi zu buchen, oder Leute, die in Besprechungen sitzen, können keinen Anruf tätigen. Eine App im Angebot zu haben, macht den Unterschied.

Qualität als Nordstern

Jamal teilt mit, dass sein Leitgedanke während seiner gesamten Karriere als Unternehmer immer darin bestand, seinen Kunden die bestmögliche Qualität zu bieten.

„Im Dienstleistungssektor geht es nicht darum, wer es günstiger anbietet, sondern darum, wer seine Kunden besser bedient. Wir bieten bessere Autos, bessere Fahrer, ein besseres Kundenerlebnis. Wenn Sie es besser machen, sind die Leute bereit, eine Prämie zu zahlen „, erklärt Jamal.

In der Anfangszeit war der Unterscheidungsfaktor von Vift ein verbessertes Erlebnis. Sie und ihre Fahrer hatten einen akademischen Hintergrund. Sie waren zu dieser Zeit jünger als die meisten Taxifahrer in Örebro, was Jamal als Vorteil betrachtete. Sie waren in der Lage, ihren Kunden ein besseres Kundenerlebnis zu bieten, was sehr geschätzt wurde.

Sie haben es nicht eilig, an Größe oder Geografie zu expandieren. Jamal betont, dass sie versuchen, ein solides Fundament zu schaffen und dieses erst dann zu erweitern.

„Wir wollen nicht mit zu vielen Autos beginnen. Unsere Strategie besteht darin, das Geschäft schrittweise aufzubauen. Denn wenn das Fundament stark ist, wirst du nicht fallen. Sobald man ein System eingerichtet hat, ist es einfacher, in andere Städte zu fahren.“

Vift verfügt über eine eigene Fahrzeugflotte und kann mithilfe der ATOM Mobility-Plattform nun andere Fahrer auf seine Plattform einbinden. Obwohl sie es nicht eilig haben, setzen sie zuerst auf Qualität und schauen dann über ihre Grenzen hinaus.

Lokales Eigentum als wichtiges Unterscheidungsmerkmal

In der Stadt Örebro mangelt es nicht an Taxi-Sharing-Apps. Sie haben Bolt, Uber und andere. Aber was Vift bieten kann und Uber nicht, ist ein hyperlokaler Kundenservice — sowohl für Fahrer als auch für Endkunden.

„Es gibt Bolt und Uber, sie fahren sehr billig. Aber das Management und die Eigentümer sind nicht in Schweden. Wenn Sie also eine Frage haben, erhalten Sie keine Antwort, die Ihre Situation vollständig versteht. Die Leute wissen es zu schätzen, dass wir aus Schweden kommen, dass sie uns kontaktieren können und dass sie eine Antwort in ihrer eigenen Sprache erhalten können „, kommentiert Jamal.

Sie nutzen ihren Wettbewerbsvorteil und glauben, dass sie in nur 2 Jahren das größte Unternehmen in Örebro sein werden. Und danach werden sie ihre Erfahrungen in anderen Städten wiederholen, wobei es immer noch auf Qualität statt Quantität ankommt.

Das Geheimnis des Überlebens im Taxigeschäft — 10 Jahre voraus denken

Eine Sache, die Vift von traditionellen Taxidiensten unterscheidet, ist ihre zukunftsorientierte Denkweise. Jamal teilt mit, dass er bei Geschäftsentscheidungen darüber nachdenkt, was in 5-10 Jahren relevant sein wird. Auf diese Weise ist er in der Lage, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein und für seine Kunden relevant zu sein.

Dies zeigt sich unter anderem in den Fahrzeugen, die sie wählen.

„Im Moment sind alle unsere Autos Hybridautos. Aber sehr bald werden wir auf eine vollelektrische Fahrzeugflotte umsteigen. Es ist die bessere Wahl — für Unternehmen, für die Umwelt. Dorthin bewegt sich die Mobilität, und dort müssen wir auch sein.“

Auf die Frage nach seinen Tipps für andere Unternehmer, die ihr eigenes Taxiunternehmen gründen möchten, bleibt Jamal seinen Werten treu:

„Ständige Entwicklung. Professionelle Standards. Arbeite mit dem Herzen. Qualität ist das, was zählt. Denken Sie an die Zukunft — wenn Sie nur Dinge für heute tun, fallen Sie um.“

Durch die Zusammenarbeit hat Vift seine Nachfrage und seinen Umsatz erheblich gesteigert. Vift hat die solide Grundlage für digitale Dienstleistungen geschaffen und kann nun das Geschäft weiter ausbauen und seine Ziele erreichen, den lokalen Markt zu dominieren und über seine Grenzen hinaus zu expandieren.

Erfahren Sie hier mehr über die Ride-Hailing- und Taxiplattform ATOM Mobility: https://ride.atommobility.com

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Das Risikobuilding-Programm ATOM Mobility Hub wählt 12 vielversprechende Teams ausDas Risikobuilding-Programm ATOM Mobility Hub wählt 12 vielversprechende Teams aus
Das Risikobuilding-Programm ATOM Mobility Hub wählt 12 vielversprechende Teams aus

Bereits im August haben wir zusammen mit dem Innovationsmanagement-Unternehmen Helve die Ausschreibung für ATOM Mobility Lab gestartet, ein KOSTENLOSES Programm zur Risikoaufbau/Beschleunigung, das ambitionierten Unternehmern hilft, in nur 9 Wochen Mobilitätsunternehmen von NULL aus aufzubauen. Zusammen mit Oktober beginnt unser 9-wöchiges Programm. Aus mehr als 100 Bewerbungen haben wir 12 Teams aus 11 Ländern ausgewählt, die verschiedene Dienste für gemeinsame Mobilität, Ride-Hailing und On-Demand-Dienste entwickeln. Es ist an der Zeit, dass du sie triffst!

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Bereits im August, zusammen mit einem Innovationsmanagement-Unternehmen Helve, wir haben die Ausschreibung für ATOM Mobility Lab gestartet, ein KOSTENLOSES Programm zur Risikoaufbau/Beschleunigung, das ambitionierten Unternehmern hilft, in nur 9 Wochen Mobilitätsunternehmen von NULL aus aufzubauen. Zusammen mit Oktober beginnt unser 9-wöchiges Programm. Aus mehr als 100 Bewerbungen haben wir 12 Teams aus 11 Ländern ausgewählt, die verschiedene Dienste für gemeinsame Mobilität, Ride-Hailing und On-Demand-Dienste entwickeln. Es ist an der Zeit, dass du sie triffst!

Aver Mobility (Bulgarien) 🇧🇬

Der utilitaristische Ansatz zur geteilten Mobilität.

Aver Mobility ist ein Carsharing-Unternehmen, das sich mit der Lösung urbaner Mobilitätsprobleme befasst. Ihre Mission ist es, die Einführung von geteilter Mobilität mit umweltfreundlicheren Transportmitteln in Osteuropa auszuweiten, ohne dass jemand aus dem Auto steigen muss. Wie wir alle wissen, ist das eigene Auto für den durchschnittlichen Osteuropäer ein unersetzliches Glied. Aver Mobility weiß, dass sie das nicht beeinflussen konnten. Das wollen sie auch nicht tun. Sie wollen von dieser Annahme ausgehen, sie aber umweltfreundlicher machen. Das Unternehmen wird in Sofia (Bulgarien) mit einer 100-prozentigen Elektrofahrzeugflotte an den Start gehen und plant, denselben utilitaristischen Ansatz zu verfolgen und das Betriebsmodell in den Rest Osteuropas zu exportieren.

CharGem (Deutschland) 🇩🇪

All-inclusive-System für gemeinsam genutzte Mikromobilität für A2A-Modelle

CharGem bietet eine Komplettlösung für Ihre Gäste, Mitarbeiter und Mieter: E-Scooter, kabellose Ladestation, App, Etikettierung und Bedienung. Das Unternehmen ermöglicht es Standorten, passiv eine zusätzliche Mobilitätslösung anzubieten, um von jeder Fahrt zu profitieren. Das System ist mit einer drahtlosen Ladeinfrastruktur für gemeinsam genutzte E-Scooter ausgestattet, um die Kosten für das Abholen/Tauschen und Aufladen der Fahrzeuge erheblich zu senken. Ihre automatisierte Ladelösung wird es den Anbietern ermöglichen, schneller rentabel zu werden und die Mikromobilität nachhaltiger zu gestalten — ökologisch, ökonomisch und sozial.

Dodai (Äthiopien) 🇪🇹

Erschwinglicher Besitz von Mobilität in Äthiopien

Dodai ist eine Plattform zur Vermögensfinanzierung, die Kunden mit unterem Bankkonto Zugang zu lebensverbessernden Produkten und Dienstleistungen bietet. Das Unternehmen bietet äthiopischen Gig-Workern, die ihr Einkommen und ihren Komfort durch die Finanzierung von elektrischen Zweirädern steigern wollen, erschwingliches Eigentum an Mobilität.

Drop (Rumänien) 🇷🇴

Elektrische Lieferungen auf der letzten Meile

Drop ist eine Komplettlösung, die nicht nur die Lieferung als Lösung anbietet, sondern auch eine Vielzahl anderer Dienstleistungen abdeckt, wie z. B. das Versorgungsmanagement für Fahrer, operative Leasing- und Mietoptionen für Elektrofahrzeuge und LEVs, Micro-Fulfillment-as-a-Service und OOH-Lieferung.

EcoTaxi (Estland) 🇪🇪

Sichere, inklusive und nachhaltige Mobilität

EcoTaxi ist das erste integrative und nachhaltige Logistikunternehmen im Baltikum, das Emissionsprobleme lösen will, indem es eine Plattform ausschließlich für nachhaltige Fahrzeuge bereitstellt. Ihre Plattform wird die Übergriffe von Männern auf Frauen aktiv reduzieren, indem mehr weibliche Fahrer eingestellt werden und die Barrierefreiheit für Personen mit unterschiedlichen Behinderungen erleichtert wird. Die Kunden von ExoTaxi sind Menschen, denen der Planet am Herzen liegt und die daran interessiert sind, nachhaltige Methoden anzuwenden, um dorthin zu gelangen, wo sie hin müssen.

Greenclick (USA) 🇺🇸

Technologie revolutioniert rezeptfreie Schreibtische

Greenclick skaliert den Markt für Autovermietungen vor Ort in Hotels, in denen > 1% der 70.000 Hotels in den USA Autovermietungsdienste anbieten. Sie erschließen einen neuen Mietwagenmarkt, indem sie Staus, lange Warteschlangen und Wartezeiten an Flughäfen lösen und Gäste bedienen, wenn alle Mietstationen schließen, und die Schalter an den Schalterschaltern mit Technologie auf den Kopf stellen. Mit ihrer Branche beschleunigen sie die Einführung von Elektrofahrzeugen und versorgen einen breiten Verbrauchermarkt mit ihrer ersten Testfahrt mit einem Elektroauto.

JETT (Frankreich) 🇫🇷

Unverbindlicher Mietabonnement-Service

JETT ist ein unverbindlicher Abonnementservice für den Verleih von E-Mopeds. Ein einfacher und flexibler wöchentlicher oder monatlicher Tarif ohne versteckte Gebühren oder Anmeldegebühren! Sie kümmern sich um alles: Versicherung, Wartung, Helm und sogar die Lieferung an Ihre Haustür! Du musst nur deinen eigenen JETT genießen!

MaaS im Tourismus (Griechenland) 🇬🇷

Mobilitäts-App für Touristen und Bürger zur Nutzung an ihrem Reiseziel

Die App des Unternehmens MaaS in Tourism wird alle im Touristenziel verfügbaren Verkehrsmittel integrieren. Das Hauptziel der Entwicklung ist es, den Einsatz von Autos mit CO2-Emissionen zu minimieren. Sie wollen auch die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel in Kombination mit anderen umweltfreundlichen Mobilitätsoptionen wie Elektrorollern oder Fahrrädern fördern. Dabei wird es sich um ein G2C/B2C-Produkt handeln, und die Zielgruppe werden hauptsächlich Gemeinden in Griechenland sein, die Touristenziele sind und eine Vielzahl von Transportmitteln und Dienstleistungen rund um Mobilität anbieten. Das Unternehmen möchte, dass die Bürger ihre Stadt mehr lieben und die Touristen ihren Urlaub auf eine nachhaltigere und unterhaltsamere Weise genießen können.

MobiEV (Ägypten) 🇪🇬

Wir bringen Mikromobilität und Komfort nach Ägypten

MobiEV hat es sich zur Aufgabe gemacht, Elektromobilität auf den ägyptischen Markt mit 100 Millionen Einwohnern und 13 Millionen jährlichen Touristen zu bringen. Ihr Ziel ist es, Komfort und Vergnügen mit dem Service zu verbinden, indem Elektrofahrzeuge strategisch platziert werden, die kommerzielle und touristische Hotspots bedienen. MobiEV wird Technologie, wettbewerbsfähige Energiepreise und 350 Sonnentage nutzen, um seinen Kunden eine nachhaltige gemeinsame Mobilität zu bieten.

SHRINK Scooters (Vereinigtes Königreich) 🇬🇧

Großbritanniens erste von Studenten betriebene sozialbewusste Scooter-Sharing-Plattform

SHRINK Scooters ist Großbritanniens erste von Studenten betriebene, sozial bewusste Roller-Sharing-Plattform, die Studenten, die in den Randgebieten von Durham City leben, in das Universitätsleben integriert. Das Unternehmen plant, zunächst eine Flotte von 30 bis 40 Rollern einzubeziehen, und führt derzeit einen Diskurs mit der Universität und bereitet sich mit Unterstützung zahlreicher Berater darauf vor, die Herausforderung zu bewältigen, eine Lizenz vom Stadtrat zu erhalten.

Sun Spirit (Lettland) 🇱🇻

RigaSun bringt nachhaltigen Wasserverkehr nach RigaSun Spirit ist der Ansicht, dass Riga über eine Ressource verfügt, die nicht richtig genutzt wurde — den Fluss Daugava. Sie wollen einen grünen, energiebetriebenen, geruchlosen, geräuschlosen, modernen und nachhaltigen Verkehr innerhalb des Flusses bauen und ihn für Stadtbewohner und Gäste angenehm gestalten. Buchen Sie unterwegs und steigen Sie ein oder aus, wann immer Sie möchten.

Swap-City (Lettland) 🇱🇻

Kompaktes Carsharing zu den niedrigsten Preisen

Swap-City ist ein Dienst mit Sitz in Riga, der sich auf Elektro-Carsharing spezialisiert hat und nur einzigartige Kompaktwagen mit austauschbaren Batterien verwendet. Dadurch sind diese Autos immer verfügbar, ohne dass ihnen der Strom ausgeht. Die meisten Ersatzteile für den Innen- und Außenbereich werden mit einem 3D-Drucker hergestellt. Leichte und kleine Zweisitzer, die eine Entfernung von bis zu 150 km zurücklegen können. Sie bieten die kompaktesten Autos zu den niedrigsten Preisen!

In den nächsten 2 Monaten werden diese 12 Teams eng mit unseren Hauptmentoren zusammenarbeiten Johanna Braun und Mario Gamper um ihr Unternehmen am Ende des Programms erfolgreich zu gründen. Das Programm endet mit einem Demo-Tag am 1. Dezember (16:00 Uhr MEZ), an dem die Teams ihre Fortschritte und Geschäftspläne einer Jury vorstellen, um um Preise im Wert von bis zu 30.000 EUR zu kämpfen, die von ATOM Mobility, Funderbeam, KNOT, ACTON, Fluctuo, Sumsum und movmi bereitgestellt werden.

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