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🚀 ATOM Mobility lanza entre 7 y 15 funciones nuevas cada mes, además de mejoras y correcciones menores. Descubre cinco novedades recientes: mapas de calor de demanda insatisfecha, tareas automatizadas para la flota, seguimiento del rendimiento del equipo de campo, nuevos tipos de suscripción y actualizaciones de viaje en la pantalla de bloqueo, todo diseñado para ayudar a los operadores a gestionar flotas más eficientes y mejorar la experiencia del usuario.
Saber dónde necesitan vehículos los clientes, mantener la productividad de los equipos de campo y dar a los usuarios motivos para volver son prioridades diarias para los operadores de movilidad. Cada mes, ATOM Mobility lanza entre 7 y 15 funciones nuevas, además de mejoras y correcciones menores. Aquí presentamos cinco puntos destacados de nuestros lanzamientos recientes y cómo pueden ayudar a los operadores a mejorar el rendimiento de su flota y la experiencia del cliente.
Un cliente abre tu aplicación, no encuentra ningún vehículo cerca y se va. Tu historial de viajes por sí solo no te mostrará esa oportunidad perdida.
El mapa de calor de demanda insatisfecha resalta las áreas donde los usuarios abren la aplicación pero no pueden encontrar un patinete, bicicleta o coche disponible en un radio de 1000 metros. Más allá de los hexágonos codificados por colores, al acercar la vista se muestra el número de usuarios únicos que buscaron un vehículo en cada zona sin encontrar uno cerca.
Utiliza estos datos para identificar brechas en la cobertura de la flota, priorizar el reequilibrio y evaluar posibles ubicaciones de estacionamiento. Además de ver dónde se realizan los viajes, ahora puedes entender dónde se pierde la demanda potencial.
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Mantener una flota lista para los clientes implica estar al tanto del mantenimiento, la carga, el repostaje y la calidad del servicio. A medida que tu flota crece hasta cientos de vehículos, realizar un seguimiento manual de cuándo necesita atención cada uno se vuelve cada vez más laborioso.
Las automatizaciones del gestor de tareas convierten el uso del vehículo, su estado y los comentarios de los viajes en tareas procesables. Los operadores pueden configurar las tareas para que se creen:
Estas reglas pueden respaldar el mantenimiento rutinario, activar tareas de carga o repostaje y marcar vehículos para inspección tras recibir bajas calificaciones o realizar viajes inusualmente cortos. En el caso de las tareas de reequilibrio, si un cliente utiliza el vehículo antes de su recogida, la tarea se elimina automáticamente. Esto reduce el seguimiento manual y ayuda a tu equipo a responder a los vehículos que necesitan atención.
¿Cuánto tiempo llevan las tareas? ¿En qué invierte su tiempo el equipo? ¿Qué cuellos de botella operativos requieren atención?
Nuevo Turnos y rendimiento del operador las vistas ofrecen a los operadores de vehículos compartidos y alquiler digital visibilidad sobre el estado y la duración de los turnos, la distancia recorrida, las tareas completadas y el tiempo promedio por tarea.
Los gerentes pueden utilizar esta información para investigar retrasos, mejorar rutas e identificar necesidades de capacitación. Por ejemplo, tiempos de finalización de tareas más largos podrían motivar un análisis más detallado de las distancias de viaje, la carga de trabajo o los procesos utilizados en cada ubicación. Comparar los resultados junto con los tipos de tareas y las condiciones de trabajo ayuda a convertir los datos de rendimiento en mejoras operativas prácticas.
Cada cliente tiene hábitos de uso diferentes. Sus suscripciones deberían reflejarlo.
ATOM Mobility ahora admite dos tipos de suscripción adicionales:
Estas opciones permiten a los operadores diseñar ofertas para usuarios frecuentes y viajeros de corta distancia. Por ejemplo, puede ofrecer a los suscriptores un descuento porcentual en viajes elegibles o una tarifa plana predecible para viajes cortos que cumplan los requisitos. Los operadores obtienen mayor flexibilidad para probar ofertas que fomenten la repetición del uso, adaptándose a su estrategia de precios.
Consultar un viaje activo debería ser sencillo.
Actividad en vivo permite a los clientes ver información clave del viaje directamente en la pantalla de bloqueo de su teléfono sin tener que abrir la aplicación constantemente. Dependiendo del servicio, esto les ayuda a seguir un viaje en curso o la llegada del conductor.
Hacer que esta información sea fácilmente accesible ofrece a los clientes una forma más cómoda de mantenerse informados durante todo su trayecto.
Estos cinco lanzamientos forman parte del desarrollo continuo de productos de ATOM Mobility, ayudando a los operadores a identificar la demanda insatisfecha, automatizar la coordinación rutinaria, comprender el rendimiento del equipo de campo y mejorar la experiencia del cliente.
¿Buscas software para tu negocio de movilidad? Reserva una demostración para ver cómo ATOM Mobility puede apoyar a tu flota, a tu equipo y a tus clientes.
Explora más actualizaciones de productos en https://www.atommobility.com/atomupdates
Un representante de ATOM asistió a la conferencia MadCity (https://madcity.lv/) y compartió algunos resultados de las operaciones de intercambio de scooters de ATOM y presentó algunas tendencias en la industria del intercambio.
Un representante de ATOM asistió a la conferencia MadCity (https://madcity.lv/) y compartió algunos resultados de las operaciones de intercambio de scooters de ATOM y presentó algunas tendencias en la industria del intercambio.
El CEO de ATOM Mobiity en el escenario de la conferencia de MadCity
Conclusiones clave:
- con una buena solución tecnológica es relativamente fácil atraer a los primeros usuarios;
- la velocidad de comercialización sí importa;
- el viaje promedio es de entre 2 y 3,5 km y entre 15 y 20 minutos;
- los viajes son mucho más largos los fines de semana soleados;
- alrededor del 20% de los pasajeros son turistas;
- el público que comparte patinetes es muy amplio (no importa si tienes 18 o 60 años);
- la experiencia del usuario es fundamental para aumentar la base de usuarios con presupuestos de marketing bajos;
- los análisis le ayudarán a maximizar los ingresos al mostrar dónde será mayor la demanda;
- compartir no es un negocio fácil, hay muchas operaciones involucradas para que sea rentable. El equipo de ATOM puede ayudarlo a evitar los problemas principales;
- más tipos de vehículos: vienen diferentes, más robustos y autónomos.
Puedes ver la grabación de la conferencia aquí:
http://straume.lmt.lv/lv/konferences/konferences/electric-scooter/1041683
¿Está interesado en el negocio de vehículos eléctricos compartidos? ATOM Mobility puede ayudarlo tanto con la tecnología como con el conocimiento operativo. Envíenos un correo electrónico: support@atommobility.com
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La plataforma de patinetes eléctricos ATOM, con sede en Riga, fue la primera de su tipo en lanzarse en la ciudad a principios de 2019. Ahora, la startup ha anunciado el lanzamiento de una nueva solución de marca blanca que permite a los operadores independientes gestionar fácilmente su propia flota de vehículos compartidos a través de una plataforma y una aplicación. Con la solución de ATOM, cualquier persona con una flota puede crear su propia plataforma de viajes compartidos en cualquier parte del mundo en 20 días, sin grandes inversiones en una solución de TI.
La plataforma de patinetes eléctricos ATOM, con sede en Riga, fue la primera de su tipo en lanzarse en la ciudad a principios de 2019. Ahora, la startup ha anunciado el lanzamiento de una nueva solución de marca blanca que permite a los operadores independientes gestionar fácilmente su propia flota de vehículos compartidos a través de una plataforma y una aplicación. Con la solución de ATOM, cualquier persona con una flota puede crear su propia plataforma de viajes compartidos en cualquier parte del mundo en 20 días, sin grandes inversiones en una solución de TI.
Primera versión del panel de administración (julio de 2019)
«Fuimos la primera plataforma para compartir patinetes eléctricos lanzada en Riga en abril de 2019», dijo Arturs Burnins, CEO de ATOM. «Miles de usuarios la probaron y nos esforzamos mucho para que la plataforma funcionara a la perfección. Posteriormente, nos centramos en diferentes funciones que se pueden personalizar de acuerdo con las necesidades del cliente, así como con los requisitos del mercado. Ahora, cualquier persona interesada en crear su propia plataforma de viajes compartidos puede hacerlo fácilmente en cualquier país del mundo».
En un momento en el que el mercado de scooters y bicicletas compartidas está creciendo rápidamente, la plataforma ATOM es la forma más rápida de lanzar un negocio de viajes compartidos. Los operadores individuales y las empresas pueden usar el software ATOM para lanzarse más rápido y captar cuota de mercado. La empresa ya ha empezado a trabajar con varios clientes y está desarrollando plataformas personalizadas para compartir viajes. El mayor interés proviene de Oriente Medio y Europa, donde el equipo de ATOM está ayudando a personalizar la plataforma de acuerdo con las regulaciones locales. La plataforma ATOM ya está presente en 6 países y 2 más estarán disponibles hasta finales de 2019.
La solución de ATOM incluye una aplicación móvil de marca para pasajeros, que ya está operativa en iOS y Android, una aplicación para empleados/operadores y un panel para gestionar los vehículos, los viajes y las métricas de seguimiento. La aplicación cuenta con un programa integrado de recomendaciones llamado «consigue un viaje gratis», que es opcional y se puede desactivar. Hay varias opciones de registro de usuarios disponibles: se requiere una tarjeta de identificación, una licencia de conducir u otros documentos para registrarse. Del mismo modo, hay varias opciones de pago disponibles, como un monedero, el pago por viaje o una suscripción, y se pueden personalizar más de 30 parámetros según las necesidades.
«Por ejemplo, actualmente estamos trabajando en un proyecto para desarrollar una plataforma para compartir patinetes eléctricos en la que todas las estaciones de carga estén integradas en la aplicación», dijo Arturs Burnins. «Cuando llevas el patinete eléctrico hasta allí y lo conectas al cargador, no es posible recogerlo hasta que la batería se haya cargado a un nivel determinado y el patinete esté bloqueado. Este proyecto es específico porque también estamos configurando diferentes zonas de velocidad dentro de la misma ciudad y algunas otras características interesantes».
Junto con el socio, ATOM ofrece a los clientes la solución telemática que permitirá el control remoto de la velocidad, la distancia, las luces e incluso el encendido. El propietario de la plataforma puede ver la ubicación exacta del vehículo y su historial de conducción en el salpicadero. También hay una solución de bloqueo de ruedas integrada para protegerse contra el robo o el movimiento ilegal del vehículo.
El equipo de ATOM apoya al personal, comparte las mejores prácticas y actualiza constantemente el software. Y solo se necesitan 20 días para poner en marcha la plataforma y la aplicación.
#scootersharing #bikesharing #mopedsharing #carsharing #atommobility
La plataforma de patinetes eléctricos ATOM, con sede en Riga (Letonia), fue la primera de su tipo en lanzarse en la ciudad a principios de marzo de 2019. Ahora, tras miles de viajes, la startup ha anunciado el lanzamiento de una nueva solución de marca blanca, que permite a los operadores independientes gestionar fácilmente su propia flota de vehículos compartidos a través de una plataforma y una aplicación personalizadas y personalizadas.
La plataforma de patinetes eléctricos ATOM, con sede en Riga (Letonia), fue la primera de su tipo en lanzarse en la ciudad a principios de marzo de 2019. Ahora, tras miles de viajes, la startup ha anunciado el lanzamiento de una nueva solución de marca blanca, que permite a los operadores independientes gestionar fácilmente su propia flota de vehículos compartidos a través de una plataforma y una aplicación personalizadas y personalizadas.
¿Está interesado en operar su negocio de patinetes eléctricos, bicicletas o vehículos compartidos?
Ahora puedes hacerlo fácilmente, ya que ATOM presenta la plataforma ATOM Mobility, que te permite crear, marcar y lanzar tu negocio de uso compartido de scooters, bicicletas, coches y ciclomotores en 20 días. Sí, has leído bien, en 20 días.
¿Cómo funciona?
1) El equipo de ATOM crea una solución de intercambio personalizada para sus necesidades. Esto incluye: aplicaciones móviles de marca para conductores (iOS, Android), un potente panel para gestionar los vehículos, los viajes y el seguimiento de las métricas, una aplicación para que los empleados gestionen los vehículos mientras viajan, integraciones con los vehículos, el IoT e integraciones con otros servicios, como los pagos, el marketing por correo electrónico y otros.
2) Tú decides qué tipo de vehículos conectar a la plataforma y cómo etiquetarlos. Se admiten bicicletas, bicicletas eléctricas, patinetes, ciclomotores e incluso automóviles.
3) Lanza tu negocio y ATOM apoyará las mejoras y el desarrollo del software, para que puedas concentrarte en desarrollar tu negocio.
¿Interesado?
Consultas sobre precios: arturs@atommobility.com o envía el formulario al www.atommobility.com
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«Tecnología de vanguardia en aplicaciones móviles y panel de control, ¡muy buen SLA!»
«Fácil, atractivo, actualizado y desarrollado continuamente cada mes y sobre todo muy fiable con un tiempo de actividad extremadamente alto«
«Antes trabajábamos con un proveedor de servicios diferente que no se ajustaba a nuestras necesidades. El cambio a ATOM supuso una mejora de nuestro lado»
Use las credenciales de prueba para iniciar sesión - Número de teléfono: +1 123123123, código: 777777
Credenciales de demostración de Driver App - Correo electrónico: test@atom.com, contraseña: conductor
