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🚀 ATOM Mobility déploie chaque mois entre 7 et 15 nouvelles fonctionnalités, en plus d'améliorations et de correctifs. Découvrez cinq nouveautés récentes : cartes de chaleur de la demande insatisfaite, automatisation des tâches de flotte, suivi de la performance des équipes de terrain, nouveaux types d'abonnements et mises à jour des trajets sur l'écran de verrouillage. Autant d'outils pour aider les opérateurs à gérer leurs flottes plus efficacement et à améliorer l'expérience utilisateur.
Savoir où les clients ont besoin de véhicules, maintenir la productivité des équipes de terrain et donner aux utilisateurs des raisons de revenir sont les priorités quotidiennes des opérateurs de mobilité. Chaque mois, ATOM Mobility déploie entre 7 et 15 nouvelles fonctionnalités, accompagnées d'améliorations et de correctifs. Voici cinq points forts de nos récentes mises à jour et la manière dont ils peuvent aider les opérateurs à optimiser la performance de leur flotte et l'expérience client.
Un client ouvre votre application, ne trouve aucun véhicule à proximité et abandonne. Votre historique de trajets ne vous montrera jamais cette opportunité manquée.
La carte de chaleur de la demande insatisfaite met en évidence les zones où les utilisateurs ouvrent l'application mais ne trouvent pas de trottinette, de vélo ou de voiture disponible dans un rayon de 1000 mètres. Au-delà des hexagones colorés, la vue zoomée affiche le nombre d'utilisateurs uniques ayant recherché un véhicule dans chaque zone sans en trouver à proximité.
Utilisez ces données pour identifier les lacunes dans la couverture de votre flotte, prioriser le rééquilibrage et évaluer les emplacements de stationnement potentiels. En plus de visualiser où les trajets ont lieu, vous pouvez désormais comprendre où la demande potentielle reste insatisfaite.
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Maintenir une flotte prête pour les clients implique de gérer efficacement la maintenance, la recharge, le ravitaillement et la qualité de service. À mesure que votre flotte atteint des centaines de véhicules, le suivi manuel des besoins d'intervention devient de plus en plus chronophage.
Les automatisations du gestionnaire de tâches transforment l'utilisation, l'état et les retours sur les véhicules en tâches exploitables. Les opérateurs peuvent configurer la création automatique de tâches :
Ces règles permettent de gérer la maintenance courante, de déclencher des tâches de recharge ou de ravitaillement, et de signaler les véhicules à inspecter suite à de mauvaises notes ou à des trajets anormalement courts. Pour les tâches de rééquilibrage, si un client utilise le véhicule avant sa collecte, la tâche est automatiquement supprimée. Cela réduit le suivi manuel et aide votre équipe à intervenir rapidement sur les véhicules qui en ont besoin.
Combien de temps prennent les tâches ? Où votre équipe passe-t-elle son temps ? Quels goulots d'étranglement opérationnels nécessitent une attention particulière ?
Nouveau Performances des équipes et des opérateurs Les vues permettent aux opérateurs de partage de véhicules et de location numérique de visualiser le statut et la durée des vacations, la distance parcourue, les tâches terminées et le temps moyen par tâche.
Les responsables peuvent utiliser ces informations pour étudier les retards, optimiser les itinéraires et identifier les besoins en formation. Par exemple, des temps de réalisation de tâches plus longs pourraient inciter à examiner de plus près les distances de déplacement, la charge de travail ou les processus utilisés sur chaque site. Comparer les résultats en fonction des types de tâches et des conditions de travail permet de transformer les données de performance en améliorations opérationnelles concrètes.
Chaque client a ses propres habitudes de conduite. Vos abonnements doivent en tenir compte.
ATOM Mobility prend désormais en charge deux types d'abonnements supplémentaires:
Ces options permettent aux opérateurs de concevoir des offres adaptées aux utilisateurs fréquents et aux navetteurs effectuant de courtes distances. Par exemple, vous pouvez proposer aux abonnés une remise en pourcentage sur les trajets éligibles ou un tarif forfaitaire prévisible pour les trajets courts qualifiés. Les opérateurs gagnent en flexibilité pour tester des offres qui encouragent la fidélisation tout en s'alignant sur leur stratégie tarifaire.
Consulter un trajet en cours doit être simple.
Activité en direct permet aux clients de consulter les informations essentielles de leur trajet directement sur l'écran de verrouillage de leur téléphone, sans avoir à ouvrir l'application à répétition. Selon le service, cela leur permet de suivre un trajet en cours ou l'arrivée d'un chauffeur.
Rendre ces informations facilement accessibles offre aux clients un moyen plus pratique de rester informés tout au long de leur déplacement.
Ces cinq nouveautés s'inscrivent dans le développement continu des produits ATOM Mobility, aidant les opérateurs à identifier la demande non satisfaite, à automatiser la coordination courante, à évaluer la performance des équipes sur le terrain et à améliorer l'expérience client.
Vous explorez des solutions logicielles pour votre activité de mobilité ? Réservez une démo pour découvrir comment ATOM Mobility peut accompagner votre flotte, votre équipe et vos clients.
Découvrez d'autres mises à jour produit sur https://www.atommobility.com/atomupdates
Un représentant d'ATOM a assisté à la conférence MadCity (https://madcity.lv/) et a partagé certains résultats des opérations de partage de scooters d'ATOM et a présenté quelques tendances dans le secteur du partage.
Un représentant d'ATOM a assisté à la conférence MadCity (https://madcity.lv/) et a partagé certains résultats des opérations de partage de scooters d'ATOM et a présenté quelques tendances dans le secteur du partage.
Le PDG d'ATOM Mobiity sur la scène de la conférence MadCity
Principaux points à retenir :
- avec une bonne solution technologique, il est relativement facile d'attirer les premiers utilisateurs ;
- la rapidité de mise sur le marché est importante ;
- le trajet moyen se situe entre 2 et 3,5 km et 15 à 20 minutes ;
- les trajets sont beaucoup plus longs les week-ends ensoleillés ;
- environ 20 % des passagers sont des touristes ;
- le public du partage de trottinettes est très large (peu importe que vous ayez 18 ou 60 ans) ;
- l'expérience utilisateur est essentielle pour développer la base d'utilisateurs avec de faibles budgets marketing ;
- les analyses vous aideront à maximiser vos revenus en indiquant les domaines dans lesquels la demande sera la plus élevée ;
- le partage n'est pas une activité facile, de nombreuses opérations sont nécessaires pour le rentabiliser. L'équipe ATOM peut vous aider à éviter les problèmes fondamentaux ;
- plus de types de véhicules - des véhicules différents, plus robustes et autonomes sont à venir.
Vous pouvez visionner l'enregistrement de la conférence ici :
http://straume.lmt.lv/lv/konferences/konferences/electric-scooter/1041683
Intéressé par les activités de partage de véhicules électriques ? ATOM Mobility peut vous aider en matière de technologie et de connaissances opérationnelles. Envoyez-nous un e-mail : support@atommobility.com
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La plateforme de trottinettes électriques ATOM, basée à Riga, a été la première du genre à être lancée dans la ville début 2019. Aujourd'hui, la start-up a annoncé le lancement d'une nouvelle solution en marque blanche, permettant aux opérateurs indépendants de gérer facilement leur propre flotte de véhicules partagés via une plateforme et une application. Grâce à la solution ATOM, toute personne possédant une flotte peut créer sa propre plateforme de covoiturage partout dans le monde en 20 jours, sans investir massivement dans une solution informatique.
La plateforme de trottinettes électriques ATOM, basée à Riga, a été la première du genre à être lancée dans la ville début 2019. Aujourd'hui, la start-up a annoncé le lancement d'une nouvelle solution en marque blanche, permettant aux opérateurs indépendants de gérer facilement leur propre flotte de véhicules partagés via une plateforme et une application. Grâce à la solution ATOM, toute personne possédant une flotte peut créer sa propre plateforme de covoiturage partout dans le monde en 20 jours, sans investir massivement dans une solution informatique.
Première version du tableau de bord de gestion (juillet 2019)
« Nous avons été la première plateforme de partage de trottinettes électriques lancée à Riga en avril 2019 », a déclaré Arturs Burnins, PDG d'ATOM. « Des milliers d'utilisateurs l'ont testée et nous avons déployé beaucoup d'efforts pour que la plateforme fonctionne parfaitement. Plus tard, nous nous sommes concentrés sur différentes fonctionnalités pouvant être personnalisées en fonction des besoins des clients et des exigences du marché. Désormais, toute personne intéressée par la création de sa propre plateforme de covoiturage peut le faire facilement dans n'importe quel pays du monde. »
À une époque où le marché du partage de scooters et de vélos est en pleine croissance, la plateforme ATOM est le moyen le plus rapide de lancer une activité de covoiturage. Les opérateurs individuels et les entreprises peuvent utiliser le logiciel ATOM pour se lancer plus rapidement et gagner des parts de marché. L'entreprise a déjà commencé à travailler avec plusieurs clients et développe des plateformes de covoiturage personnalisées. Le plus grand intérêt provient du Moyen-Orient et d'Europe, où l'équipe ATOM aide à personnaliser la plateforme conformément aux réglementations locales. La plateforme ATOM est déjà présente dans 6 pays et 2 autres seront disponibles d'ici fin 2019.
La solution d'ATOM comprend une application mobile de marque pour les passagers, qui est déjà opérationnelle sur iOS et Android, une application pour les employés/opérateurs et un tableau de bord pour gérer les véhicules, les trajets et suivre les indicateurs. L'application dispose d'un programme de parrainage intégré « Get a free ride » qui est facultatif et peut être désactivé. Plusieurs options d'enregistrement des utilisateurs sont disponibles : une carte d'identité, un permis de conduire ou d'autres documents sont requis lors de l'enregistrement. De même, un certain nombre d'options de paiement sont disponibles, notamment un portefeuille, le paiement par trajet, un abonnement et plus de 30 paramètres peuvent être personnalisés en fonction des besoins.
« Par exemple, nous travaillons actuellement sur un projet visant à développer une plateforme de partage de trottinettes électriques où toutes les bornes de recharge sont intégrées à l'application », explique Arturs Burnins. « Lorsque la trottinette électrique est emmenée sur place et connectée au chargeur, il n'est pas possible de la récupérer tant que sa batterie n'a pas été chargée à un niveau donné et que la trottinette n'est pas verrouillée. Ce projet est spécifique car nous mettons également en place différentes zones de vitesse dans la même ville et peu d'autres fonctionnalités intéressantes. »
En collaboration avec le partenaire, ATOM fournit aux clients la solution télématique qui permettra de contrôler à distance la vitesse, la distance, les lumières et même l'allumage. Le propriétaire de la plateforme peut voir l'emplacement exact du véhicule et l'historique de ses trajets sur le tableau de bord. Il existe également une solution de bloc-roues intégrée pour empêcher le vol ou le déplacement illégal du véhicule.
L'équipe d'ATOM soutient le personnel, partage les meilleures pratiques et met constamment à jour les logiciels. Et il ne faut que 20 jours pour que la plateforme et l'application soient opérationnelles.
Source originale : https://www.eu-startups.com/2019/07/riga-based-e-scooter-startup-atom-introduces-new-white-label-solution-that-allows-anyone-to-launch-a-ride-sharing-service/
#scootersharing #bikesharing #mopedsharing #carsharing #atommobility
La plateforme de trottinettes électriques ATOM, basée à Riga (Lettonie), a été la première du genre à être lancée dans la ville début mars 2019. Aujourd'hui, après des milliers de trajets, la start-up a annoncé le lancement d'une nouvelle solution en marque blanche, permettant aux opérateurs indépendants de gérer facilement leur propre flotte de véhicules partagés via une plateforme et une application personnalisées et personnalisées.
La plateforme de trottinettes électriques ATOM, basée à Riga (Lettonie), a été la première du genre à être lancée dans la ville début mars 2019. Aujourd'hui, après des milliers de trajets, la start-up a annoncé le lancement d'une nouvelle solution en marque blanche, permettant aux opérateurs indépendants de gérer facilement leur propre flotte de véhicules partagés via une plateforme et une application personnalisées et personnalisées.
Vous souhaitez exploiter votre entreprise d'autopartage de scooters électriques, de vélos ou de voitures ?
Vous pouvez désormais le faire facilement puisqu'ATOM lance la plateforme ATOM Mobility, qui vous permet de créer, de personnaliser et de lancer votre activité de partage de scooters, de vélos, de voitures et de cyclomoteurs en 20 jours. Oui, vous avez bien lu, dans 20 jours.
Comment ça marche ?
1) L'équipe ATOM crée une solution de partage personnalisée pour vos besoins. Cela inclut : des applications mobiles de marque pour les passagers (iOS, Android), un panneau puissant pour gérer les véhicules, les trajets, suivre les statistiques, une application permettant aux employés de gérer les véhicules en déplacement, des intégrations avec les véhicules, l'IoT et des intégrations avec d'autres services tels que les paiements, le marketing par e-mail, etc.
2) Vous décidez du type de véhicule à connecter à la plateforme et de la manière dont vous souhaitez les personnaliser. Les vélos, les vélos électriques, les scooters, les cyclomoteurs et même les voitures sont pris en charge.
3) Lancez votre entreprise et ATOM vous aidera à améliorer et à développer des logiciels, afin que vous puissiez vous concentrer sur le développement de votre entreprise.
Intéressé ?
Demandes de prix : arturs@atommobility.com ou soumettez le formulaire sur www.atommobility.com
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«Technologie de pointe dans les applications mobiles et le tableau de bord, très bon SLA ! »
« Simple, beau, constamment mis à jour et développé chaque mois et surtout très fiable avec un temps de fonctionnement extrêmement élevé«
« Auparavant, nous travaillions avec un autre fournisseur de services qui ne répondait pas à nos besoins. Le passage à ATOM a constitué une amélioration de notre côté »
Utiliser les informations d'identification de test pour vous connecter - Numéro de téléphone : +1 123123123, Code : 777777
Informations d'identification pour la démonstration de Driver App - E-mail : test@atom.com, mot de passe : chauffeur
