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Insights e notícias da equipe ATOM Mobility

Começamos nosso blog para compartilhar gratuitamente informações valiosas sobre o setor de mobilidade: histórias inspiradoras, análises financeiras, ideias de marketing, dicas práticas, anúncios de novos recursos e muito mais.

Por que as empresas de táxi falham em 2026 (spoiler: é marketing)
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Por que as empresas de táxi falham em 2026 (spoiler: é marketing)

A maioria das empresas de táxi não fracassa por causa da tecnologia - elas fracassam porque ninguém sabe que elas existem 👀 No mercado atual, competir com a Uber não tem a ver com recursos, mas com demanda. 📈 Sem marca, marketing aleatório, mentalidade “posterior” resulta em baixa utilização e crescimento lento. Neste artigo, detalhamos os erros mais comuns - e como criar um sistema de marketing que realmente impulsione as viagens 🚀

A maioria das empresas de táxi e carona não fracassa por causa da tecnologia ruim. Eles falham porque ninguém sabe que eles existem. Em um mercado moldado por players como o Uber, a demanda não é mais algo que “simplesmente acontece”. É projetado. Construído. Otimizado. Repetido.

No entanto, muitas operadoras ainda tratam o marketing como algo secundário — algo a ser descoberto após o lançamento, depois que a frota estiver pronta, depois que os motoristas embarcarem. Até lá, já é tarde demais.

Um padrão comum que vemos é o seguinte: uma empresa lança com um produto funcional, talvez até mesmo com uma configuração operacional sólida, mas sem uma estratégia clara de marca ou aquisição. Algumas campanhas são testadas, parte do orçamento é gasto em diferentes canais, mas nada é consistente. Não há posicionamento claro, público definido e sistema para medir o que realmente funciona.

O resultado é previsível. O crescimento é lento, a utilização permanece baixa e a pressão começa a aumentar. Nesse ponto, o marketing se torna reativo — impulsionado pela urgência e não pela estratégia. Os descontos aumentam, os experimentos se multiplicam e os custos aumentam mais rápido do que a receita.

É aqui que muitas empresas perdem o controle da economia de suas unidades.

Por que o marketing ruim acontece

Um marketing ruim raramente vem da falta de esforço. Geralmente vem de prioridades erradas. Muitas operadoras acreditam que têm problemas mais urgentes para resolver — frota, motoristas, operações — e que o marketing pode esperar. Parece lógico no curto prazo, mas na realidade é uma decisão míope que cria problemas muito maiores posteriormente.

Outro problema comum é a falta de direção. As atividades de marketing existem, mas são dispersas e não estruturadas. Não há um público-alvo claro, um posicionamento definido e uma linguagem de marca consistente. Sem essa base, até mesmo campanhas bem financiadas lutam para gerar resultados.

É aqui que a lacuna entre operadoras menores e empresas como a Uber se torna óbvia. A diferença não está apenas no orçamento, é na clareza. Eles sabem exatamente quem são seus alvos, como se comunicam e como medem o sucesso.

Sem essa clareza, o marketing se torna ruído. E o ruído não se converte.

Quando o marketing é tratado como opcional

Nos estágios iniciais, muitas empresas tratam o marketing como algo “bom de se ter”. Os orçamentos são alocados primeiro para todo o resto, e o que resta é usado para promoção — se é que sobra alguma coisa. A suposição é simples: lance primeiro, invista em marketing depois.

O mesmo pensamento geralmente leva a outro erro: lançar com uma marca fraca ou inexistente. Um aplicativo genérico, sem identidade clara, sem diferenciação. Inicialmente, isso pode economizar dinheiro, mas cria um problema muito maior: as pessoas não se lembram de você e você não pode criar demanda em torno de algo que não tem identidade.

Em algum momento, a realidade se atualiza. O crescimento é mais lento do que o esperado, as receitas não correspondem às projeções e a pressão aumenta. É quando as empresas passam para o modo reativo. O marketing se torna urgente em vez de estratégico. Os descontos aumentam. Campanhas aleatórias são lançadas. Os orçamentos são gastos mais rapidamente, mas os resultados não melhoram. O pânico substitui o planejamento — e o marketing impulsionado pelo pânico quase nunca funciona.

Como criar um sistema de marketing que realmente funcione

Esqueça o marketing aleatório. Não escala. Se você quer um crescimento previsível, comece aqui:

  • Mapeie todas as principais atividades de marketing necessárias para gerar demanda (quais 2-3 canais você usará para atrair usuários?)
  • Defina seu público-alvo e sua principal diferenciação (como você é diferente dos outros?)
  • Defina um orçamento de marketing realista com antecedência
  • Trabalhe com profissionais que entendem de mobilidade (questões de execução)
  • Concentre-se em alguns canais que realmente convertem
  • Acompanhe os principais KPIs: instalações → primeira viagem → retenção
  • Ajuste continuamente com base em dados reais, não em suposições

Quanto mais cedo você criar esse sistema, mais rápido alcançará a lucratividade.

Como a ATOM Mobility ajuda as operadoras a crescer

Na ATOM Mobility, vimos essa dinâmica em centenas de empresas de mobilidade em todo o mundo. A diferença entre aqueles que escalam e aqueles que param raramente se resume apenas à tecnologia. A execução é o que os separa.

É também por isso que expandimos para além do software e, junto com especialistas do setor, lançamos um serviço de marketing dedicado para apoiar diretamente as operadoras.

Ajudamos as empresas de mobilidade a passarem do zero à demanda escalável, abrangendo estratégia de entrada no mercado, marca, marketing de desempenho, otimização de lojas de aplicativos e gerenciamento contínuo do crescimento, tudo feito sob medida especificamente para operadores de carona e táxi.

👉 Saiba mais e veja como podemos apoiar seu crescimento:
https://www.atommobility.com/marketing-agency

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Como escolher o melhor gateway de pagamento para seu negócio de mobilidade?Como escolher o melhor gateway de pagamento para seu negócio de mobilidade?
Como escolher o melhor gateway de pagamento para seu negócio de mobilidade?

À medida que você está prestes a lançar seu negócio de compartilhamento de veículos, uma das decisões importantes é qual gateway de pagamento usar. Sem um, você não poderá receber pagamentos dos usuários por meio do aplicativo. Mas escolher a solução certa pode parecer assustador, pois há muitas opções disponíveis.

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À medida que você está prestes a lançar seu negócio de compartilhamento de veículos, uma das decisões importantes é qual gateway de pagamento usar. Sem um, você não poderá receber pagamentos dos usuários por meio do aplicativo. Mas escolher a solução certa pode parecer assustador, pois há muitas opções disponíveis.

A boa notícia é que temos tudo o que você precisa.

Neste artigo, você encontrará uma visão geral do que são gateways de pagamento, quais soluções de processamento de pagamentos se integram à ATOM Mobility e os principais fatores a serem considerados ao escolher um gateway de pagamento para seu empreendimento de mobilidade compartilhada.

O que é um gateway de pagamento?

Simplificando, um gateway de pagamento é a “ponte” entre o método de pagamento do cliente e sua conta bancária. É a ferramenta que valida os detalhes ou as credenciais do cartão do seu cliente para métodos de pagamento on-line (por exemplo, carteiras digitais como o ApplePay) para garantir que os fundos possam ser transferidos para você, o operador.

Para usuários do ATOM Mobility, há a opção de escolher entre dois tipos de gateways de pagamento:

Hospedado, quando o cliente é direcionado a uma página de pagamento externa hospedada pelo provedor do gateway de pagamento para inserir seus detalhes de pagamento, como informações de cartão de crédito ou credenciais de login (por exemplo, PayPal ou integrações bancárias locais). No nosso caso, a página de pagamento é aberta no aplicativo, o que significa que o cliente final não saberá que o pagamento ocorre fora do aplicativo.

Hospedado por você mesmo/nativo A integração do SDK ocorre quando o sistema de gateway de pagamento é integrado ao aplicativo, permitindo que o cliente conclua o pagamento sem sair do site.

Atualmente, a maioria das empresas usa essas soluções de pagamento hospedadas e integradas — elas são rápidas e fáceis de configurar, e o provedor da solução assume a responsabilidade pela validação e segurança da transação.

Como funcionam os gateways de pagamento hospedados e integrados?

Sua empresa provavelmente tem uma conta bancária usada para gerenciar o fluxo de caixa da empresa. É, por exemplo, onde você faz e recebe pagamentos por faturas emitidas.

Agora, para começar a aceitar pagamentos em grande escala, você precisa configurar um gateway de pagamento que permita automatizar o processo de cobrança de pagamentos. É impossível preparar e enviar manualmente uma fatura para cada cliente para cada viagem — essas podem ser milhares de faturas por dia com valores relativamente pequenos.

Os gateways de pagamento vinculam sua conta bancária à forma de pagamento escolhida pelo cliente, que ele deverá adicionar ao baixar seu aplicativo. A partir de então, sempre que os clientes usarem sua solução de mobilidade compartilhada, seu gateway de pagamento coletará o dinheiro e o transferirá para sua conta bancária em alguns dias.

Por seu serviço, os provedores de serviços de gateway de pagamento cobram uma taxa de processamento, que pode ser um valor específico ou uma porcentagem do valor da transação. As taxas variam de acordo com o provedor de serviços, o tipo de cartão que o cliente adicionou e muito mais.

Por exemplo, a taxa regular da Stripe é de 1,5% + €0,25 para cartões europeus. Para uma transação de €4, eles cobrariam 1,5% de €4 + €0,25. Isso representa uma comissão de €0,265 no total.

Ao estimar as despesas e os lucros potenciais de sua empresa, essas taxas de processamento devem ser cuidadosamente consideradas. No setor de mobilidade compartilhada, essas microcargas podem rapidamente se acumular e “consumir” até 6,6% de sua receita (veja o exemplo da Stripe acima).

Provedores de gateway de pagamento que se integram ao ATOM Mobility

A plataforma ATOM Mobility se integra a várias soluções de gateway de pagamento, que permitirão que você receba pagamentos onde quer que sua empresa esteja sediada. Depois de escolher a mais adequada para sua empresa e configurar a conta, você pode conectá-la à sua conta ATOM Mobility.

Mas antes de tudo, aqui estão as muitas opções disponíveis para você:

Listra

O Stripe é uma das soluções de processamento de pagamentos mais populares em todo o mundo, permitindo que as empresas aceitem e gerenciem pagamentos on-line. Ele permite que as empresas aceitem pagamentos com cartão de crédito e débito, pagamentos digitais e muito mais. O Stripe também suporta Apple Pay, Google Pay, Bancontact, iDeal e muito mais.

Prós

  • Suporta mais de 135 moedas
  • Fácil de configurar, com uma interface de usuário intuitiva
  • Suporta uma ampla variedade de métodos de pagamento
  • Preços transparentes — taxa fixa por transação, sem taxas mensais
  • Com a ajuda da ATOM Mobility, você pode obter um desconto significativo sobre taxas de transação

Contras

  • Não opera em todo o mundo
  • As taxas para transações internacionais podem ser maiores do que as dos concorrentes

Taxa de processamento de pagamentos (sem descontos fornecidos aos clientes da ATOM Mobility):

  • 1,5% + €0,25 para cartões europeus
  • 2,5% + €0,25 para cartões do Reino Unido
  • 3,25% + €0,25 para cartões internacionais

Adyen

A Adyen está entre as maiores empresas do mercado de processamento de pagamentos. Esse processador de pagamento oferece suporte a mais de 250 métodos de pagamento, incluindo Apple Pay, Google Pay, PayPal e Klarna.

Prós:

  • Suporta 187 moedas
  • Suporte a uma ampla variedade de métodos de pagamento e moedas
  • Sem taxas mensais ou de configuração

Contras:

  • As taxas de transação podem ser um pouco imprevisíveis, pois variam muito dependendo do método de pagamento
  • A Adyen exige que os novos comerciantes tenham pelo menos 1.000.000 de euros em faturamento anual, então pode ser complicado abrir uma conta. A ATOM Mobility pode ajudar com condições especiais, pois nossos clientes não têm um limite mínimo.

Taxa de processamento de pagamento:

  • 0,11€ + taxa de método de pagamento (veja aqui)

Checkout.com

O Checkout.com permite que os comerciantes aceitem pagamentos de vários métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito e débito, vários métodos alternativos de pagamento (PayPal, carteiras digitais), bem como vários métodos de pagamento locais. O Checkout.com tem uma excelente cobertura onde a Adyen ou a Stripe não operam.

Prós

  • Suporta transações em mais de 150 moedas
  • Interface fácil de configurar, limpa e intuitiva
  • Pagamentos rápidos

Contras

  • A estrutura de preços é um pouco complexa e as taxas podem variar dependendo do volume da transação
  • Suporta 18 métodos de pagamento — menos do que seus concorrentes

Taxas de processamento de pagamentos:

  • 0,95% + $0,20 para cartões europeus
  • 2,90% + $0,20 para cartões não europeus

HyperPay

A HyperPay fornece soluções de processamento de pagamentos para empresas de todos os tamanhos e permite que as operadoras aceitem pagamentos com cartão e digitais. O HyperPay cobre a área MENA — Oriente Médio e Norte da África — e se integra ao sistema ATOM Mobility.

Prós

  • Fácil de configurar e integrado ao site ou aplicativo móvel da operadora
  • Suporta uma ampla variedade de opções de pagamento — cartões de pagamento, carteiras digitais, MADA, transferências bancárias

Contras

  • A estrutura de preços é um pouco complexa e as taxas podem variar dependendo do método de pagamento e do volume de transações
  • Você não pode simplesmente criar uma conta — você deve entrar em contato com a HyperPay para fazer isso

Taxas de processamento de pagamentos:

Depende da moeda e do método de pagamento; não indicado no site.

Bambora

Uma solução de processamento de pagamentos que está disponível em vários países ao redor do mundo. Ele oferece uma variedade de opções de pagamento, incluindo cartões de crédito e débito, carteiras eletrônicas como PayPal e Alipay e muito mais.

Prós

  • Suporta pagamentos em várias moedas
  • Suporta uma variedade de opções de pagamento, incluindo o AliPay, que é muito popular na China

Contras:

  • Não disponível em todos os países
  • Configurar o Bambora pode ser um pouco complexo para quem tem conhecimento técnico limitado.
  • Taxa de instalação de $49

Taxas de processamento de pagamentos:

Taxa fixa ($0,10-$0,30) + taxa percentual (1,7% -3,9%)

Soluções de pagamento regionais

O ATOM Mobility se integra a vários gateways de pagamento regionais, o que é útil para empresas que se concentram em mercados específicos. Oferecer aos usuários a opção de pagar por seus serviços na moeda local e com uma forma de pagamento com a qual eles estejam familiarizados ajuda a garantir a satisfação e a fidelidade do cliente.

Kushki

Um gateway de pagamento para empresas na América Latina. As taxas de processamento dependem do país e do método de pagamento, mas normalmente estão entre 2,5% e 5% por transação.

Flutterwave

Um gateway de pagamento para empresas na África. As taxas de transação dependem do método de pagamento e do volume de transações — geralmente entre 2,9% e 3,8% por transação.

LiqPay

Um sistema de pagamento está disponível principalmente na Ucrânia e em outros países da Europa Oriental. Taxa de processamento de pagamentos — 1,5% por transação.

Concord Pay

Uma plataforma de processamento de pagamentos disponível principalmente para empresas sediadas na Ucrânia. As taxas para transações com cartão variam de 1,5% a 3%.

Klix

Uma solução de pagamento para empresas na região báltica da Europa. Ele permite que os usuários façam um pagamento simplesmente inserindo seus números de telefone. As taxas de transação de pagamento começam em 1,3% ou no mínimo 0,10€.

Exezina

Um gateway de pagamento que fornece soluções de pagamento on-line para empresas no Azerbaijão. A taxa para transações com cartão é de 5%.

Integrações bancárias locais

Outra opção é oferecer aos seus clientes o pagamento por meio da integração bancária local. Uma vez que as pessoas tendem a preferem soluções de pagamento com as quais estejam familiarizados, oferecer a seus clientes a opção de pagar por meio da integração bancária local pode ajudar você a convencer novos usuários a experimentarem seu serviço de compartilhamento de caronas.

Expressbank

Uma integração bancária principalmente para empresas que operam no Azerbaijão, Bulgária e Albânia. As taxas para transações com cartão geralmente variam de 0,7% a 1,5%.

BOMBEAR

Uma integração bancária principalmente para empresas que operam na Ucrânia. As taxas para transações com cartão geralmente variam de 1,5% a 2,5%

Primeiro Banco Atlântico

Uma integração bancária para empresas que operam principalmente no Caribe e na América Central. As taxas para transações com cartão variam — entre em contato com o banco para obter mais informações.

Novas integrações

Atualmente, a equipe ATOM está trabalhando em 3 novas integrações de pagamento para que nossos clientes tenham mais opções e possam encontrar a solução mais adequada para eles. Se você tiver uma preferência em relação ao gateway de pagamento, você pode fale com nossa equipe, e planejaremos o processo de integração juntos.

Principais fatores a serem considerados ao escolher um gateway de pagamento

Como você pode ver, existem dezenas de soluções de gateway de pagamento disponíveis. Mas qual deles é o único para o seu negócio?

Antes de tomar sua decisão, aqui estão seis coisas cruciais a serem consideradas:

  1. Estabilidade e SLA - quão segura e estável é a solução. Esse deve ser o primeiro critério, pois cooperar com uma solução instável levará a perdas. Outras empresas similares os usam? Eles têm estudos de caso? O suporte deles responde dentro de um prazo razoável?
  2. Custos e taxas — quanto custará configurar a solução? Qual é o valor das taxas de transação? Há alguma taxa mensal adicional? Tente estimar o volume e o valor de suas transações mensais — para muitos provedores de soluções de gateway de pagamento, as taxas dependem desses fatores.
  3. Métodos de pagamento suportados — as pessoas são diferentes, assim como suas preferências em relação aos pagamentos on-line. Alguns preferem pagar com carteiras digitais, enquanto outros confiam apenas nos bancos e em suas integrações. Quanto mais métodos de pagamento você puder oferecer, maior será o público que você poderá atrair.
  4. Regiões que operam em — o gateway de pagamento escolhido funciona mesmo na sua região? Além disso, se você pretende criar um negócio global de compartilhamento de caronas, convém selecionar um gateway de pagamento com presença mundial.
  5. Tempo de espera — quanto tempo os fundos podem ser liberados e transferidos para sua conta bancária? Para a maioria dos gateways de pagamento, geralmente é de 3 a 7 dias. Geralmente, quanto mais cedo você receber seu dinheiro, mais fácil será para você gerenciar seus negócios.
  6. Moedas suportadas — verifique se o seu gateway de pagamento suporta pagamentos em moedas diferentes. As pessoas querem pagar em sua moeda local, então você quer garantir que elas tenham essa opção.
  7. Segurança — como regra geral, você deseja que seu gateway de pagamento seja compatível com PCI DSS de nível 1 e tenha recursos de detecção de fraudes.

Para resumir

Escolher o gateway de pagamento mais adequado e econômico pode parecer assustador no início, mas o segredo para facilitar esse processo é saber exatamente o que você quer e precisa.

Onde sua empresa vai operar?
Qual é o tamanho do seu mercado-alvo?
Quanto você pode ganhar em seu primeiro ano de negócios? Seja realista.
Onde você vê seu empreendimento em 3-5 anos?

Ao responder a essas perguntas, você terá uma visão mais clara do que precisa do seu provedor de soluções de gateway de pagamento.

Boa sorte!

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5 coisas a ter em mente ao escolher sua frota de compartilhamento de veículos para a temporada de 20235 coisas a ter em mente ao escolher sua frota de compartilhamento de veículos para a temporada de 2023
5 coisas a ter em mente ao escolher sua frota de compartilhamento de veículos para a temporada de 2023

Seja você um veterano experiente em mobilidade ou um empreendedor iniciante, há várias coisas que você precisa ter em mente ao escolher ou atualizar sua frota para a temporada de 2023, sejam carros, bicicletas elétricas ou scooters.

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Seja você um veterano experiente em mobilidade ou um empreendedor iniciante, há várias coisas que você precisa ter em mente ao escolher ou atualizar sua frota para a temporada de 2023, sejam carros, bicicletas elétricas ou scooters.

Em 2023, veremos cidades e países implementarem regulamentações mais rígidas de gerenciamento de mobilidade e novos requisitos de segurança. As expectativas dos clientes continuarão a crescer em conjunto com o aumento da concorrência. E os avanços tecnológicos levarão o setor de mobilidade elétrica a novos patamares.

Para se manter competitivo e atender à demanda do cliente em termos de qualidade e quantidade, é crucial não apenas escolher a frota certa para sua empresa, mas também gerenciar cuidadosamente as decisões relacionadas que acompanham esse pedido. Isso o ajudará a evitar surpresas indesejadas tanto a curto quanto a longo prazo.

Aqui estão os aspectos que você deve ter em mente ao escolher sua frota este ano:

1. Os preços de envio estão mais baixos do que no ano passado

Após um agitado 2022 para a logística, 2023 traz boas notícias para as empresas: os preços do frete caíram significativamente e as cadeias de suprimentos estão finalmente começando a mostrar alguma estabilidade.

Pesquisa recente indica que houve um declínio significativo nas taxas de frete, reduzindo os custos de envio em até 50% em comparação com os picos do ano passado. A queda do custo do transporte oferece às empresas de mobilidade a oportunidade de fazer melhor uso de seus recursos e pode até mesmo fazer uma diferença significativa na viabilidade dos negócios.

Dito isso, é difícil prever com precisão a trajetória dos preços do frete daqui para frente. Os anos anteriores foram caracterizados por uma instabilidade perpétua e existe a possibilidade de que os custos aumentem novamente devido a eventos globais. Portanto, as despesas de envio devem ser uma prioridade ao considerar a compra de veículos novos, especialmente do exterior.

2. Escolhendo veículos: você recebe o que paga

Pode ser uma ideia inteligente reinvestir as economias da queda dos custos de envio nos próprios veículos. Embora marcas mais baratas possam parecer atraentes, lembre-se de que elas normalmente exigem mais manutenção do que suas contrapartes mais caras.

Consequentemente, um maior investimento inicial em veículos mais duráveis e confiáveis pode valer a pena a longo prazo, pois você se beneficia da redução da necessidade de manutenção e da mão de obra que a acompanha. Maior durabilidade também significa maior vida útil do veículo.

Por exemplo, algumas das maiores operadoras de mobilidade eletrônica compartilhada compram sua frota da OKAI, cujos veículos são conhecidos por sua durabilidade e podem ser encomendados nas instalações de armazenamento da empresa na Europa. Segway e Feishen são outros dois fabricantes chineses que também fornecem estoque de seus armazéns europeus. Se você preferir veículos fabricados na UE, considere o fabricante estoniano de scooters Äike.

Modelos mais baratos ainda podem ser uma opção fantástica para empreendedores de mobilidade iniciantes que desejam validar sua ideia de negócio. No entanto, qualquer pessoa que trabalhe nisso a longo prazo deve avaliar cuidadosamente os riscos e benefícios de grandes investimentos em modelos de baixo custo.

Dito isso, se comprar uma frota totalmente nova for muito caro para sua empresa, considere veículos usados que antes pertenciam a outras operadoras na UE. Pode ser uma alternativa mais econômica para operadoras que estão começando. Confira nosso mercado de veículos, entre em contato conosco e ajudaremos você a montar sua frota.

3. Os regulamentos mudarão e sua frota deverá se adaptar

O setor de micromobilidade há muito tempo é regulamentado de forma frouxa, mas agora isso está mudando rapidamente. Este ano, podemos esperar requisitos novos e mais rigorosos, especialmente quando se trata de patinetes. E você deve estar pronto para adaptar sua frota para atender a esses requisitos emergentes.

Em outras palavras, junto com baterias substituíveis e um design durável, coisas como modularidade e adaptabilidade de scooters se tornarão mais importantes do que nunca. Esses recursos são cruciais não apenas para integrar novas tecnologias à medida que elas surgem, mas também para sua capacidade de cumprir os regulamentos recém-introduzidos.

Por exemplo, o crescente movimento para faça dos capacetes um requisito com patinetes, você deve considerar modelos que tenham essas travas ou possam ser adaptados para adicioná-las. Caso contrário, você poderá se deparar com uma frota inutilizável.

4. Invista em peças de reposição com antecedência

Pesquisar e comprar baterias extras e peças de reposição recomendadas com antecedência pode ajudar a reduzir o tempo de inatividade e garantir que sua frota esteja sempre pronta para funcionar com a máxima eficiência. “Conseguir pelo menos 50% das baterias sobressalentes junto com o pedido inicial é uma boa ideia”, sugere Dominik Graaf, consultor da FEISHEN Nova mobilidade.

Dominik também destaca que, quando se trata de peças de reposição, é melhor estocar peças extras do que ficar com uma frota incapacitada por meses enquanto espera o envio de peças críticas. A melhor maneira de determinar quais e quantas peças você precisa é perguntar ao fabricante de sua escolha.

Os fabricantes geralmente têm métricas abrangentes sobre o desempenho de seus próprios produtos — eles conhecem os pontos fracos, conhecem a vida útil e conhecem os problemas mais comuns. Portanto, eles estão em uma posição única para fazer boas recomendações sobre peças de reposição e geralmente oferecem pacotes pré-fabricados junto com o pedido inicial. Você pode esperar que o custo das peças de reposição seja de cerca de 2 a 5% do valor da scooter.

5. Entenda os custos associados à importação de veículos

Se você está pesquisando fabricantes e seus preços, provavelmente chegou à conclusão de que é mais barato fazer pedidos no exterior do que comprar localmente. Existem diferenças de preço significativas entre, por exemplo, comprar scooters na UE e na Ásia, mesmo comprando do mesmo fabricante.

Mas o preço do veículo é apenas metade da história.

De acordo com Dominik Graaf, o motivo da diferença de preço são os custos associados à importação — ao fazer pedidos da Ásia, você terá que arcar com todos os custos de envio, alfândega e entrega. Sem falar no incômodo de gerenciar todo o processo. Já quando você compra em um armazém europeu, a maior parte desses custos já foi paga pelo fabricante e, portanto, está incluída na scooter ou em outro veículo.

Uma vez contabilizado isso, a diferença de preço cai drasticamente.

Além disso, comprar na Europa confere várias outras vantagens, sendo a mais importante a redução drástica dos prazos de entrega, reduzindo o tempo até você ver as primeiras scooters de meses para semanas. Além disso, oferece um ponto de contato local, além de simplificar a contabilidade e outros processos gerenciais.

Observe que, no final das contas, ainda pode ser mais barato comprar no exterior. No entanto, a menos que você tenha a experiência e a tenacidade para lidar com remessas internacionais e suas dores de cabeça relacionadas, recomendamos começar o mais localmente possível.

Vamos lá, 2023

Resumindo: estamos em um momento único em que a queda dos custos oferece a mais empresas a opção de considerar investimentos de longo prazo. Sejam scooters mais duráveis ou peças de backup bem abastecidas, agora é um bom momento para pensar no futuro.

Com a frota certa e a mobilidade certa plataforma e software, sua empresa estará bem posicionada para enfrentar os desafios e oportunidades da temporada de 2023.

Se você deseja comprar veículos para seu negócio de compartilhamento de mobilidade, comece explorando Mercado de veículos da ATOM Mobility.

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Estudo de caso
ATOM Mobility leva a Wheelz a novos horizontesATOM Mobility leva a Wheelz a novos horizontes
Wheelz: lançando o compartilhamento de carros em Gana
ATOM Mobility leva a Wheelz a novos horizontes

“Após nossa interação inicial com a ATOM Mobility, fomos imediatamente atraídos pela interface deles e impressionados com a qualidade do atendimento ao cliente.”

Empresa de compartilhamento de carros com sede em Gana.

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“Após nossa interação inicial com a ATOM Mobility, fomos imediatamente atraídos pela interface deles e impressionados com a qualidade do atendimento ao cliente. Durante todo o processo, eles demonstraram grande flexibilidade em sua abordagem e puderam nos ajudar com quaisquer dificuldades que encontrássemos.”

— Deroy De Bordes, fundador da Wheelz

Data de lançamento: Outubro de 2021
País: Gana
Página da web: https://wheelzgh.com
Loja de aplicativos: https://apps.apple.com/lt/app/id1590136064
Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=wheelzgh.app

A Wheelz foi fundada por Deroy De Bordes — um empresário com experiência diversificada em negócios, incluindo experiência em RH e desenvolvimento imobiliário. Originalmente de Gana, na África Ocidental, ele percebeu o potencial de expansão para mercados emergentes enquanto residia no Reino Unido. Durante uma viagem de volta a Gana, ele reconheceu uma potencial oportunidade de mercado para uma empresa de serviços de compartilhamento de carros.

Durante esse período, os serviços tradicionais de táxi e um trabalhoso processo de aluguel de carros que exigia sua presença física eram as principais opções para os clientes no país. O fundador viu a oportunidade de atender a uma demanda não atendida por meio da criação de um serviço de compartilhamento de carros — o que levou ao lançamento do Wheelz.

Em preparação para o lançamento, eles avaliaram vários fornecedores de software e, eventualmente, optaram pela ATOM Mobility. De acordo com Deroy, eles escolheram o ATOM Mobility por causa de seu excelente atendimento ao cliente e interface amigável. Sua integração com a plataforma de gerenciamento de frota da Geotab também foi um fator significativo.

Superando os obstáculos de implementação

No processo de iniciar seus negócios, a Wheelz enfrentou vários desafios que exigiram análise e planejamento cuidadosos.

A jornada da empresa começou no início da década de 2020, quando eles viajaram para Gana para investigar o mercado local, identificar possíveis riscos e obter uma compreensão completa das leis e regulamentações locais relevantes.

Como uma empresa que depende muito da conectividade, a Wheelz teve que lidar com os riscos associados ao fornecimento de serviços convenientes e acessíveis a seus clientes.

Um desafio significativo que Wheelz enfrentou foram as características únicas da infraestrutura rodoviária em Gana em comparação com a Europa. Essa situação exigiu o estabelecimento de zonas seguras de estacionamento na beira da estrada, especialmente porque muitas casas no mercado-alvo têm complexos fechados. Para evitar possíveis desentendimentos com outros clientes e garantir a segurança, a Wheelz precisou lembrar as pessoas de não estacionarem nesses complexos.

Além disso, as pessoas podem estacionar em ruas secundárias ou estradas estreitas, potencialmente causando danos ou ferimentos ao veículo. Portanto, a Wheelz tomou cuidado extra ao selecionar as zonas de estacionamento e trabalhou em estreita colaboração com sua equipe para identificar os locais adequados dentro de 10 a 15 minutos um do outro. Esse esforço teve como objetivo garantir o fácil acesso dos clientes aos seus serviços.

Interrompendo os serviços tradicionais

A introdução de um novo produto no mercado representou um desafio significativo para a Wheelz, pois era diferente dos serviços tradicionais de aluguel de carros aos quais os clientes estavam acostumados.

“Nosso conceito era novo de uma forma que dependia exclusivamente de smartphones como principal forma de acessar nosso serviço. A primeira coisa que tivemos que fazer foi testar a tecnologia minuciosamente para garantir sua estabilidade e segurança antes que ela pudesse ser implantada em campo. Então, precisávamos familiarizar os clientes em potencial com a funcionalidade do aplicativo.” — Deroy De Bordes

Para fins de marketing, a empresa usou uma abordagem multifásica. A primeira fase se concentrou na criação de reconhecimento da marca por meio de outdoors, anúncios de rádio e televisão. A segunda fase envolveu campanhas de marketing em várias plataformas, incluindo YouTube, Google, Instagram, Facebook e banners publicitários. Isso gerou um interesse significativo no produto.

A estratégia de preços da Wheelz era significativamente mais competitiva do que os serviços tradicionais de táxi. Por exemplo, uma viagem de uma hora em seu veículo mais acessível custa 60 cedi ganenses, enquanto uma viagem de meia hora em um táxi tradicional custaria cerca de 50 a 60 cedi ganenses. Essa estratégia de preços provou ser uma oferta atraente, pois os clientes buscavam uma boa relação custo-benefício.

“Essencialmente, os clientes que escolhem a Wheelz podem obter o dobro do tempo de viagem com seu dinheiro”, explica Deroy.

Ao apresentar esse novo produto e estratégia de preços, a Wheelz se estabeleceu como uma disruptiva no mercado. Agora, à medida que a empresa continua crescendo e expandindo seus serviços, ela continua comprometida em fornecer excelente atendimento ao cliente e transporte seguro e confiável para seus clientes.

“Embora tenhamos enfrentado obstáculos iniciais, perseveramos. Hoje, nossa abordagem inovadora aos serviços de aluguel de carros nos garantiu uma posição favorável no mercado.” — Deroy De Bordes

Avançando: planos para melhorias e expansão contínuas

O sucesso da Wheelz até agora não gerou complacência, e a empresa não tem intenção de descansar sobre os louros. Em maio de 2023, eles planejam participar de uma feira comercial em Gana — isso permitirá que a empresa promova sua marca e explore a possibilidade de se expandir para novos mercados em toda a África. Eles também estão considerando um modelo de franquia para facilitar seus esforços de expansão.

A Wheelz também planeja se expandir para outras cidades em Gana, incluindo Kumasi, Tamale, Takoradi e Cape Coast. Cada uma dessas cidades terá um mínimo de 10 carros atribuídos a elas. Mas, no futuro próximo, o plano é explorar oportunidades para aumentar o número de zonas de estacionamento na capital, Accra.

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7 principais recursos a serem procurados em um software corporativo de compartilhamento de carros7 principais recursos a serem procurados em um software corporativo de compartilhamento de carros
7 principais recursos a serem procurados em um software corporativo de compartilhamento de carros

Os esquemas corporativos de compartilhamento de carros estão se tornando uma forma cada vez mais popular de as empresas fornecerem transporte para seus funcionários e, ao mesmo tempo, reduzirem custos e melhorarem a sustentabilidade. Nesta postagem do blog, veremos os benefícios dos esquemas corporativos de compartilhamento de carros e como o software ATOM Mobility pode ajudar as empresas a implantar seu próprio esquema de compartilhamento de carros para seus funcionários.

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Os esquemas corporativos de compartilhamento de carros estão se tornando uma forma cada vez mais popular de as empresas fornecerem transporte para seus funcionários e, ao mesmo tempo, reduzirem custos e melhorarem a sustentabilidade. Nesta postagem do blog, veremos os benefícios dos esquemas corporativos de compartilhamento de carros e como o software ATOM Mobility pode ajudar as empresas a implantar seu próprio esquema de compartilhamento de carros para seus funcionários.

O que é compartilhamento de carros corporativos e como funciona?

O compartilhamento de carros corporativos é uma solução de transporte que permite às empresas fornecer acesso a uma frota de veículos compartilhados para seus funcionários. Os funcionários podem reservar um carro por um período específico e usá-lo para viagens relacionadas a negócios. O custo do aluguel normalmente é pago pela empresa.

Existem duas maneiras principais pelas quais o compartilhamento de carros corporativos pode ser implementado:

  • Frota de propriedade da empresa: a empresa pode usar sua frota existente ou comprar e manter uma frota de veículos especificamente para compartilhamento. Os funcionários podem reservar e usar os veículos conforme necessário.
  • Parceria de aluguel de carros: A empresa pode fazer parceria com uma locadora de veículos para fornecer acesso a uma frota de veículos para compartilhamento de carros. Os funcionários podem reservar e usar os veículos conforme necessário.

Em ambos os casos, a empresa precisará configurar o software para gerenciar o esquema de compartilhamento de carros, incluindo reserva e reserva de veículos, rastreamento do uso e tratamento do processamento de pagamentos. Isso pode ser feito por meio de uma plataforma de software ATOM Mobility.

Quais desafios o compartilhamento de carros corporativos resolve

O compartilhamento de carros corporativos pode ajudar a resolver vários desafios que as empresas podem enfrentar:

  • Maximize a utilização da frota e minimize o tamanho da frota: O alto custo de possuir e manter os veículos da empresa pode ser reduzido significativamente. As empresas podem economizar dinheiro em despesas com automóveis, como compra, manutenção e seguro, usando um esquema de compartilhamento de carros para consolidar o tamanho atual da frota e maximizar a utilização da frota.
  • Disponibilidade limitada de estacionamento: os esquemas de compartilhamento de carros podem ajudar a reduzir o número de veículos de propriedade da empresa, o que pode ser benéfico em situações em que o estacionamento é limitado ou caro.
  • Preocupações ambientais: os esquemas de compartilhamento de carros podem ajudar a reduzir as emissões de carbono e outros impactos ambientais do transporte.
  • Mobilidade de funcionários: os esquemas de compartilhamento de carros podem fornecer aos funcionários acesso a um veículo quando necessário, mesmo que eles não tenham o seu próprio. Esse pacote de benefícios para funcionários é altamente valorizado quando novas ofertas de emprego são consideradas.

Veja o que procurar quando se trata de software corporativo de compartilhamento de carros:

1) Reserva e reserva de veículos: Os funcionários devem poder visualizar os veículos disponíveis e fazer reservas para os horários em que precisarem usar o carro. Isso pode ser feito por meio de um aplicativo móvel.

2) Acesso sem chave por meio do aplicativo: o software deve permitir que os funcionários localizem os veículos disponíveis, desbloqueiem e os usem sem precisar ir e coletar as chaves em Deus sabe onde.

3) Processamento de pagamentos: O software deve lidar com o processamento de pagamentos se a empresa compensar parcialmente suas viagens, incluindo o cálculo de cobranças com base na distância ou no tempo.

4) Registro de manutenção e reparo de veículos: O software deve permitir que a empresa insira qualquer informação sobre os carros e acompanhe as necessidades de manutenção e reparo dos veículos compartilhados. Essas informações também devem ser facilmente acessíveis pelo prestador de serviços automotivos.

5) Rastreamento e relatórios de uso: O software deve fornecer monitoramento e relatórios detalhados sobre o uso dos veículos compartilhados, incluindo métricas como o número de viagens, a distância percorrida e a utilização da frota por horas. Essas informações podem ser usadas para otimizar o esquema de compartilhamento de carros e reduzir custos.

6) Gerenciamento de usuários: O software deve permitir que a empresa gerencie os usuários do esquema de compartilhamento de carros, incluindo a adição de novos usuários e diferentes funções de usuário e a revogação do acesso conforme necessário.

7) Controles administrativos: O software deve fornecer à empresa controles administrativos para gerenciar o esquema de compartilhamento de carros, incluindo a capacidade de definir regras e diretrizes, definir tarifas de aluguel e assim por diante.

No geral, as funcionalidades incluídas no software de compartilhamento de carros dependerão das necessidades e objetivos específicos da empresa e do esquema de compartilhamento de carros.

Se você quiser saber mais sobre como configurar um esquema corporativo de compartilhamento de carros para sua empresa, entre em contato com nossa equipe aqui: agendar uma ligação.

A ATOM Mobility é uma fornecedora de software com um software corporativo de compartilhamento de carros que ajuda as empresas a implantar seu próprio esquema de compartilhamento de carros para seus funcionários. Nosso software inclui uma variedade de recursos para oferecer suporte ao compartilhamento de carros corporativos, incluindo reservas on-line, rastreamento de veículos, processamento de pagamentos, relatórios de uso e gerenciamento de usuários.

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