يدمج ATOM Mobility خدمات طلب الركوب في البرنامج

يدمج ATOM Mobility خدمات طلب الركوب في البرنامج

مشاركة السيارة هي التقاط مركبة في موقع مناسب، والوصول إلى الوجهة، وتركها هناك ليستخدمها الآخرون. تستخدم خدمة نقل الركاب سائقًا خاصًا للوصول إلى الوجهة. الاستثناء الوحيد، في هذه الحالة، هو أن السائق ليس دائمًا سائق سيارة أجرة - فقد يكون الشخص الذي يقدم الخدمة في سيارة خاصة. كل من هذه الخدمات هي أمثلة على التنقل المشترك. الاتجاه الحالي هو أن أولئك الذين أطلقوا واحدة يضيفون إلى محفظتهم أخرى بشكل أو شكل ما. لذلك نحن في ATOM Mobility نتجه نحو تكامل الخدمة في أعمال التنقل الدقيق.

بدأ كل شيء مع Uber في عام 2018 عندما أعلنت الشركة أن شركة مشاركة الدراجات بدون رصيف بدأت Jump في الشراكة مع تطبيق ride-hail الخاص بها. بالنسبة للمستخدمين، جعلت هذه الخطوة من السهل التخطيط للميل الأول أو الأخير من الرحلة. في وقت لاحق من ذلك العام استحوذت Lyft على Motivate (سيتي بايك)، أكبر مشغل لمشاركة الدراجات في أمريكا الشمالية، وأعلنت عن استثمار بقيمة 100 مليون دولار في التوسع الهائل لـ Citi Bike في مدينة نيويورك مع ميزة إضافية للمستخدمين، حيث يمكنهم الوصول إلى الدراجات مباشرة عبر تطبيق Lyft. في نهاية عام 2020، وصل هذا الاتجاه إلى أوروبا عندما أعلنت شركة Bolt أنها تستعد لاستثمار 100 مليون يورو في الدراجات البخارية والدراجات الكهربائية. تم تسمية Bolt في البداية باسم Taxify وتم تأسيسها برؤية تجميع جميع سيارات الأجرة في تالين وريجا على منصة واحدة. في وقت لاحق توسعت الشركة إلى مدن أخرى ولكنها ركزت في البداية فقط على خدمات النقل.

هذا الاتجاه آخذ في التوسع، لأن هذه هي الخطوة المنطقية التالية - يوفر التآزر بين خدمة نقل الركاب ومشاركة السيارة للمستخدمين طريقة سهلة ومريحة للانتقال من النقطة أ إلى النقطة ب، بينما يمثل هذا للمشغلين فرصة مثالية لتنويع خدماتهم، وكذلك لتعزيز مواقعهم في السوق. لم تعد مشاركة السيارة مجرد وسيلة نقل يتم طلبها عبر التطبيق. لقد أصبحت فرصة للمستخدمين لتخطيط رحلاتهم. ومع ذلك، من منظور الأعمال، لا ينبغي للمشغلين القفز إلى الفرص الجديدة عند ظهورها وتنويع خدماتهم في وقت مبكر جدًا دون تمويل إضافي. يجب أن يتم حساب إطلاق قطاعات جديدة جيدًا.

وفي أعقاب هذا الاتجاه, أطلقت ATOM منتجًا جديدًا - منصة لنقل الركاب وسيارات الأجرة يمكن دمجها بسهولة مع برامج السكوتر والدراجات والدراجات البخارية ومشاركة السيارات الحالية المقدمة للعملاء في جميع أنحاء العالم. يمكن أيضًا بدء منصة ATOM لتأجير السيارات كنشاط تجاري منفصل ولا يقتصر على السيارات أو سيارات الأجرة. يمكن توفير خدمة نقل الركاب عن طريق الشاحنات الصغيرة وعربات الريكاشة والقوارب وأي وسيلة نقل أخرى يمكنك التفكير فيها. وهذه هي أسرع طريقة للعملاء المحتملين لدخول سوق جديدة أو مجرد اختبار الفكرة. يساعد النهج الذي طورته ATOM على فتح قطاعات أعمال جديدة بتكلفة منخفضة، علاوة على أنه من الأسهل التوسع من هناك. علاوة على ذلك، هناك تآزر منطقي بين مستخدمي السكوتر والدراجات ومشاركة السيارات وخدمة نقل الركاب.

Software for ride-hailing and taxi industries

برنامج لصناعات النقل وسيارات الأجرة

يبدو هذا التطور كخطوة تالية مثالية لـ ATOM Mobility - الشركة التي بدأت أعمالها في عام 2019 من خلال توفير فرص مشاركة المركبات الأولى في العاصمة اللاتفية، ريغا. بعد ذلك، ركزت ATOM Mobility على تطوير البرمجيات وتزود الآن الشركات الأخرى في أكثر من 70 مدينة حول العالم بالبرنامج لتشغيل مشاركة السيارات ومشاركة الدراجات ومشاركة السكوتر ومشاركة الرافعات الشوكية ومشاركة عربات الجولف ومشاركة القوارب وغيرها من الأعمال. كانت مهمتنا في ATOM دائمًا دعم أنواع مختلفة من الأعمال ومساعدتها على النجاح بكل المعرفة التي اكتسبناها من خلال عملائنا وأنفسنا. هذا هو المسار الذي سنسلكه في المستقبل من خلال اتباع الاتجاهات وعدم ترك عملائنا وراءنا.

إذا كنت مهتمًا بإطلاق منصة ركوب الخيل أو سيارات الأجرة الخاصة بك، يمكنك العثور على مزيد من المعلومات هنا: https://ride.atommobility.com

اسأل الذكاء الاصطناعي عن نظرة عامة على المقالة
هل أنت مهتم بإطلاق منصة التنقل الخاصة بك؟
هل أنت مهتم بإطلاق منصة التنقل الخاصة بك؟

المشاركات ذات الصلة

المزيد من دراسات الحالة

عرض الكلعرض جميع دراسات الحالة
مدونة
اغتنم المزيد من فرص التنقل من خلال الشراكة بين ATOM Mobility وUmob
اغتنم المزيد من فرص التنقل من خلال الشراكة بين ATOM Mobility وUmob

🌍 يمكنك الوصول إلى المزيد من الركاب مع ATOM Mobility وUmob. يمنح هذا التكامل مشغلي التنقل المشترك قناة توزيع إضافية، مما يساعد في جذب عملاء جدد، وزيادة الحجوزات، وتحسين معدلات استخدام الأسطول.

اقرأ المنشور

مستقبل التنقل لا يقتصر فقط على تشغيل المركبات، بل يتعلق بابتكار رحلات مريحة تجمع بين خيارات النقل المختلفة في تجربة مستخدم واحدة بسيطة.

ولهذا السبب يسعدنا تسليط الضوء على شراكتنا مع Umob، مما يساعد مشغلي التنقل على توسيع نطاق وصولهم وأن يصبحوا جزءاً من منظومة تنقل متعددة الوسائط متنامية.

سواء كنت تدير سيارات أو سكوترات أو دراجات هوائية أو دراجات نارية مشتركة عبر منصة ATOM Mobility، فإن التكامل مع Umob يجعل خدمتك متاحة لـ آلاف مستخدمي Umob الباحثين عن وسيلة تنقل مريحة.

لماذا تعتبر هذه الشراكة مهمة

يتوقع مستخدمو اليوم مرونة عالية؛ فهم لا يفكرون في مزودي خدمات التنقل بشكل منفصل، بل يريدون ببساطة أسرع وأسهل وأكثر الطرق ملاءمة للانتقال من النقطة (أ) إلى النقطة (ب).

تجمع Umob بين مختلف مزودي خدمات التنقل وخيارات النقل في تطبيق واحد. يمكن للمستخدمين العثور على خيارات التنقل المختلفة ومقارنتها وحجزها والدفع مقابلها دون الحاجة إلى تنزيل تطبيق منفصل أو إنشاء حساب جديد لكل مزود خدمة.

من خلال ربط أسطولك بـ Umob، يمكن للمشغلين:

  • الوصول إلى عملاء جدد عبر منصة راسخة لخدمات التنقل (MaaS).
  • زيادة معدل استخدام المركبات من خلال جذب طلب إضافي.
  • أن يصبحوا جزءاً من رحلات متعددة الوسائط تجمع بين النقل العام، والتنقل المشترك، وسيارات الأجرة، وخيارات النقل الأخرى.
  • النمو دون الحاجة للاستثمار في قنوات إضافية لجذب العملاء.

بالنسبة لعملاء ATOM Mobility، صُمم هذا التكامل لتوفير طريقة مباشرة لفتح فرص توزيع جديدة مع الاستمرار في إدارة عملياتهم الأساسية من خلال منصة ATOM Mobility.

كيف يعمل التكامل

من خلال منصة ATOM Mobility، يمكن للمشغلين المشاركين ربط أساطيلهم بـ Umob، مما يتيح للمستخدمين اكتشاف المركبات المتاحة واستخدامها مباشرة عبر تطبيق Umob.

بمجرد الربط، ستظهر مركبات المشغلين المشاركين في Umob إلى جانب خيارات التنقل الأخرى المتاحة، مما يمنح المستخدمين نظرة عامة واضحة على الطرق المختلفة التي يمكنهم من خلالها الانتقال من النقطة (أ) إلى النقطة (ب).

يمكن للمستخدمين العثور على مركبة متاحة، وحجزها وفتح قفلها، وبدء رحلتهم وإنهائها، والدفع مباشرة من خلال تطبيق Umob.

صُمم هذا التكامل لدعم:

  • توافر المركبات في الوقت الفعلي.
  • تجربة حجز ورحلة سلسة للمستخدمين.
  • اتصال آمن بين المنصات.
  • تحكم تشغيلي متسق لمشغلي الأساطيل.

يواصل المشغلون إدارة أساطيلهم، وتسعيرهم، ومناطق الخدمة، والعمليات اليومية من خلال منصة ATOM Mobility، بينما توفر Umob قناة إضافية يمكن للمستخدمين من خلالها العثور على المركبات والوصول إليها.

الأثر التجاري

بالنسبة لمشغلي التنقل، يتيح الربط مع Umob قناة توزيع إضافية دون تغيير الطريقة التي يديرون بها عملياتهم اليومية عبر ATOM Mobility.

من خلال إتاحة المركبات لآلاف مستخدمي Umob، يمكن للمشغلين زيادة ظهورهم في اللحظة التي يبحث فيها الأشخاص بنشاط عن وسيلة تنقل. وهذا يخلق إمكانية لجذب مستخدمين جدد، وتحقيق المزيد من الحجوزات، وتحسين معدل استخدام الأسطول بمرور الوقت.

يختلف كل سوق عن الآخر، لكن العديد من المشغلين يرون في شراكات "التنقل كخدمة" (MaaS) جزءاً مهماً من استراتيجية نموهم طويلة الأمد. 

تسليط الضوء على شريك الإطلاق: ZEUS Mobility

أحد أوائل مشغلي ATOM Mobility الذين انطلقوا من خلال تكامل Umob هو ZEUS Mobility، وهو مزود أوروبي طموح لخدمات مشاركة السكوتر الكهربائي، يركز بقوة على الابتكار، ويتبنى نهجاً ديناميكياً، ويسعى لمنافسة اللاعبين الراسخين في السوق.

ومن المناسب أن الشراكة بحد ذاتها بدأت من خلال شبكة ATOM Mobility.

التقت ZEUS وUmob لأول مرة في فعالية ATOM Mobility في ريغا. وعلى الرغم من أن التعارف الأولي حدث أثناء الفعالية، إلا أن المحادثة الجدية بدأت فعلياً خلال جلسة غير رسمية في وقت لاحق من ذلك المساء.

كانت ZEUS قد صادفت علامة Umob التجارية على مركبات التنقل أثناء السفر، وقد أُعجبت بالنهج المهني الذي تتبعه الشركة. وسرعان ما تحول ذلك التعرف إلى محادثة حول كيفية تعزيز الشركتين لعروضهما من خلال العمل معاً.

ومن هناك، تقدمت عملية التكامل بسرعة. وتصف ZEUS عملية الإعداد والتكامل حتى الآن بأنها "نظيفة واحترافية وسلسة."

بالنسبة لشركة ZEUS، تمثل هذه الشراكة فرصة لتعزيز حضور علامتها التجارية، والوصول إلى عملاء جدد، ودعم طموحاتها التوسعية في أوروبا.

عقب استحواذها على Superpedestrian في مايو 2026، تتطلع ZEUS إلى تسريع وتيرة نموها خلال عامي 2026 و2027، وتعد شراكتها مع Umob جزءاً من هذا الطموح.

"نحن في ZEUS سعداء للغاية بالشراكة مع Umob في الأسواق الأوروبية. فبعد استحواذنا على Superpedestrian في مايو 2026، نسعى في ZEUS إلى تحقيق نمو سريع خلال عامي 2026 و2027. ستساعدنا هذه الشراكة في دفع عجلة هذا النمو والوصول إلى عملاء جدد في أسواق جديدة. نتطلع إلى شراكة مثمرة." - داميان يونغ، ZEUS Mobility

عن Umob

تطبيق واحد لكل تنقلاتك. Umob هي منصة تنقل شاملة تجمع بين مختلف مزودي خدمات التنقل وخيارات النقل في تطبيق واحد.

يمكن للمستخدمين العثور على الدراجات المشتركة، والدراجات الكهربائية، والسكوتر، والدراجات النارية، ووسائل النقل العام، وسيارات الأجرة، وغيرها من خيارات التنقل المتاحة، ومقارنتها وحجزها والدفع مقابلها من خلال حساب واحد وتجربة دفع موحدة. فبدلاً من تنزيل تطبيق منفصل والتسجيل فيه لكل مزود خدمة أو في كل مدينة جديدة، يمكن للمستخدمين فتح تطبيق Umob والاطلاع على خيارات التنقل المتاحة من حولهم.

تتوفر Umob اليوم في أكثر من 28 دولة و300 مدينة، مما يتيح لآلاف المستخدمين طريقة أسهل للوصول إلى مختلف وسائل التنقل سواء في مدنهم أو أثناء السفر.

حقائق رئيسية

  • تطبيق واحد لخيارات تنقل متنوعة.
  • اعثر على خيارات التنقل، وقارن بينها، واحجزها، وادفع ثمنها في تطبيق واحد.
  • متاحة في أكثر من 28 دولة و300 مدينة.
  • يستخدم الآلاف بالفعل منصة Umob.
  • مزودو خدمات تنقل محليون متعددون ضمن تجربة مستخدم واحدة.
  • نفس الرحلة، وبنفس سعر المزود المحلي.
تطبيق Umob
هل أنت مستعد لتوسيع نطاق وصولك؟

إذا كنت تدير بالفعل خدمة التنقل المشترك الخاصة بك على منصة ATOM Mobility، فإن الربط مع Umob قد يكون الخطوة التالية نحو الوصول إلى المزيد من المستخدمين وأن تصبح جزءاً من منظومة تنقل مترابطة حقاً.

إذا كنت مهتماً بتفعيل هذا التكامل أو معرفة المزيد حول كيفية عمله، تواصل مع فريقنا. نحن نتطلع إلى مساعدة المزيد من المشغلين على التواصل والتعاون وجعل التنقل المستدام أسهل للجميع.

مدونة
ميزة جديدة: مدير المهام - تتبع الورديات وأداء المشغلين
ميزة جديدة: مدير المهام - تتبع الورديات وأداء المشغلين

👷📊 يتجاوز مدير مهام ATOM الآن مجرد توزيع المهام بفضل وظائف الورديات وأداء المشغلين الجديدة. تتبع مسارات الورديات، والمسافة المقطوعة، والمهام المنجزة، والوقت المستغرق لكل مهمة، وأداء كل مشغل على حدة، مما يمنح مديري الأساطيل رؤية أوضح بكثير للعمليات الميدانية ومستوى الكفاءة.

اقرأ المنشور

لا تقتصر إدارة أسطول كبير للتنقل المشترك أو التأجير على معرفة المهام التي تم إنجازهافحسب، بل تتعلق أيضاً بفهم مدى كفاءة عمل الفرق الميدانية. لقد قمنا بتوسيع مدير مهام ATOM Mobility بشكل كبير بإضافة وظائف الورديات والأداء، مما يمنح مديري الأساطيل رؤية أفضل بكثير لنشاط المشغلين، وعبء العمل، والمسارات، ومستوى الأداء.

الوردية قيد التنفيذ
👷 الورديات: شاهد الصورة الكاملة وراء كل وردية

تمنحك علامة التبويب الورديات الجديدة للمديرين نظرة عامة مركزية على جميع ورديات المشغلين، بما في ذلك:

  • مدة الوردية وحالتها
  • المسافة المقطوعة خلال الوردية
  • عدد المهام المنجزة
  • متوسط الوقت المستغرق لكل مهمة

يمكن للمديرين فتح أي وردية فردية للاطلاع على الصورة التشغيلية الكاملة. فلكل مهمة، يمكنك رؤية المركبة، ونوع المهمة، ووقت البدء المخطط له والموعد النهائي، وأوقات البدء والانتهاء الفعلية، والحالة، والمدة الإجمالية للمهمة.

تتضمن كل وردية أيضاً خريطة توضح حركة المشغل الكاملة أثناء الوردية والمواقع التي تم تنفيذ المهام الفردية فيهابالنسبة للنوبات الجارية حالياً، يمكن للمديرين أيضاً الاطلاع على الموقع الحالي للمشغل.

وهذا يسهل كثيراً فهم المسار الفعلي، وحجم العمل، والقرارات المتخذة خلال كل نوبة، بالإضافة إلى تحديد فرص تحسين كيفية إدارة فرق العمل الميدانية لصيانة الأسطول وعملياته.

📊 الأداء: قارن كفاءة المشغلين بمرور الوقت

علامة التبويب الأداء الجديدة تجمع النتائج التشغيلية لكل مشغل خلال فترة زمنية محددة.

يمكن للمديرين تتبع:

  • المهام المكتملة
  • المسافة المقطوعة
  • إجمالي وقت العمل
  • متوسط الوقت المستغرق لكل مهمة
  • اتجاهات الأداء بمرور الوقت

بدلاً من مراجعة مئات المهام الفردية، يمكن للمديرين مقارنة المشغلين بسرعة، وتحديد أصحاب الأداء المتميز، ورصد المجالات التي قد تحتاج إلى تدريب إضافي أو تحسينات تشغيلية.

📱 تحسين سير عمل تطبيق المشغل

لجعل بيانات الأداء دقيقة ومفيدة، قدمنا أيضاً سير عمل جديد للنوبات والمهام في تطبيق ATOM للمشغلين. يبدأ المشغلون الآن نوبات عملهم وينهونها مباشرة من خلال التطبيق، بينما يتم تسجيل أوقات بدء المهام الفردية وإتمامها تلقائياً.

إحصائيات الأداء الشخصي في تطبيق المشغل

لقد أضفنا أيضاً:

  • إحصائيات الأداء الشخصي مع إمكانية التصفية حسب التاريخ
  • إحصائيات الوردية المباشرة التي تعرض وقت العمل، والمهام المكتملة، والمهام المفتوحة
  • بدء الوردية إلزامي قبل أن يتمكن المشغل من البدء في العمل على المهام
  • إعادة المهام غير المكتملة تلقائياً إلى قائمة المهام المتاحة عند انتهاء الوردية
  • تحديد مهام متعددة، وبدء تنفيذها وإتمامها لإدارة أسرع للمهام
🚀 من توزيع المهام إلى ذكاء العمليات الميدانية

معاً، تحول هذه التحديثات ATOM Task Manager من مجرد أداة لتوزيع المهام إلى نظام أكثر تكاملاً لأداء وتحسين العمليات الميدانية. يحصل المشغلون على سير عمل أوضح ورؤية أفضل لأدائهم الشخصي، بينما يحصل المديرون على البيانات التي يحتاجونها لفهم كيفية سير عملياتهم الميدانية فعلياً وتحديد مجالات تحسين الكفاءة.

الوظائف الجديدة متاحة لوحدات مشاركة المركبات و التأجير الرقمي في ATOM Mobility.

👉 اقرأ المزيد عن آخر تحديثات منصتنا:
https://www.atommobility.com/atomupdates

أطلق منصة التنقل الخاصة بك في 20 يومًا!

مركبة متعددة. قابلة للتطوير. مُثبت.