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🚀 ATOM Mobility veröffentlicht jeden Monat 7-15 neue Funktionen sowie kleinere Verbesserungen und Fehlerbehebungen. Entdecken Sie fünf aktuelle Highlights: Heatmaps für ungedeckte Nachfrage, automatisierte Flottenaufgaben, Leistungsverfolgung für Außendienstteams, neue Abonnementtypen und Ride-Updates auf dem Sperrbildschirm – damit Betreiber ihre Flotten effizienter verwalten und das Nutzererlebnis verbessern können.
Zu wissen, wo Kunden Fahrzeuge benötigen, die Produktivität der Außendienstteams aufrechtzuerhalten und den Nutzern Gründe für eine erneute Fahrt zu geben, gehört zu den täglichen Prioritäten von Mobilitätsanbietern. Jeden Monat veröffentlicht ATOM Mobility 7-15 neue Funktionen sowie kleinere Verbesserungen und Fehlerbehebungen. Hier sind fünf Highlights aus unseren aktuellen Releases – und wie sie Betreibern helfen können, die Flottenleistung und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Ein Kunde öffnet Ihre App, findet kein Fahrzeug in der Nähe und verlässt sie wieder. Ihre Fahrtenhistorie allein zeigt Ihnen diese verpasste Gelegenheit nicht.
Die Heatmap für ungedeckte Nachfrage zeigt Bereiche auf, in denen Nutzer die App öffnen, aber im Umkreis von 1000 Metern keinen verfügbaren Roller, kein Fahrrad und kein Auto finden können. Über die farbcodierten Hexagone hinaus zeigt die Ansicht bei starkem Zoom die Anzahl der einzelnen Nutzer an, die in diesem Bereich nach einem Fahrzeug gesucht, aber keines in der Nähe gefunden haben.
Nutzen Sie diese Erkenntnisse, um Lücken in der Flottenabdeckung zu identifizieren, die Umverteilung zu priorisieren und potenzielle Parkstandorte zu bewerten. Neben der Übersicht, wo Fahrten stattfinden, können Sie nun auch nachvollziehen, wo potenzielle Nachfrage ungedeckt bleibt.
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Eine Flotte für Kunden einsatzbereit zu halten bedeutet, bei Wartung, Laden, Tanken und Servicequalität am Ball zu bleiben. Wenn Ihre Flotte auf Hunderte von Fahrzeugen anwächst, wird die manuelle Nachverfolgung des Wartungsbedarfs jedes einzelnen Fahrzeugs zunehmend zeitaufwendig.
Automatisierungen im Aufgabenmanager wandeln Fahrzeugnutzung, Zustand und Fahrtenfeedback in umsetzbare Aufgaben um. Betreiber können konfigurieren, dass Aufgaben erstellt werden:
Diese Regeln unterstützen die routinemäßige Wartung, lösen Lade- oder Tankaufgaben aus und markieren Fahrzeuge für eine Inspektion nach schlechten Bewertungen oder ungewöhnlich kurzen Fahrten. Bei Umverteilungsaufgaben wird die Aufgabe automatisch entfernt, falls ein Kunde das Fahrzeug vor der Abholung nutzt. Dies reduziert den manuellen Überwachungsaufwand und hilft Ihrem Team, gezielt auf Fahrzeuge zu reagieren, die Aufmerksamkeit benötigen.
Wie lange dauern Aufgaben? Wo verbringt Ihr Team seine Zeit? Welche betrieblichen Engpässe erfordern Aufmerksamkeit?
Neu Schichten und Mitarbeiterleistung Ansichten bieten Betreibern von Fahrzeug-Sharing- und digitalen Verleihdiensten Einblick in Schichtstatus und -dauer, gefahrene Strecken, erledigte Aufgaben sowie die durchschnittliche Zeit pro Aufgabe.
Manager können diese Erkenntnisse nutzen, um Verzögerungen zu untersuchen, Routen zu optimieren und Schulungsbedarf zu ermitteln. Längere Bearbeitungszeiten könnten beispielsweise Anlass geben, Fahrtstrecken, Arbeitsbelastung oder die Prozesse an den jeweiligen Standorten genauer zu prüfen. Der Vergleich der Ergebnisse mit Aufgabentypen und Arbeitsbedingungen hilft dabei, Leistungsdaten in praktische betriebliche Verbesserungen umzusetzen.
Unterschiedliche Kunden haben unterschiedliche Fahrgewohnheiten. Ihre Abonnements sollten dies widerspiegeln.
ATOM Mobility unterstützt jetzt zwei zusätzliche Abonnementtypen:
Diese Optionen ermöglichen es Betreibern, Angebote gezielt auf Stammkunden und Kurzstreckenpendler zuzuschneiden. Sie könnten Abonnenten beispielsweise einen prozentualen Rabatt auf berechtigte Fahrten oder einen planbaren Pauschalpreis für qualifizierte Kurzstrecken anbieten. Betreiber erhalten so mehr Flexibilität, um Angebote zu testen, die zur wiederholten Nutzung anregen und gleichzeitig zu ihrer Preisstrategie passen.
Das Überprüfen einer aktiven Fahrt sollte einfach sein.
Live-Aktivität ermöglicht es Kunden, wichtige Fahrtinformationen direkt auf dem Sperrbildschirm ihres Smartphones zu sehen, ohne die App ständig öffnen zu müssen. Je nach Dienstleistung hilft dies dabei, eine aktive Fahrt oder die Ankunft des Fahrers im Blick zu behalten.
Durch den schnellen Zugriff auf diese Informationen können Kunden während ihrer gesamten Fahrt bequemer auf dem Laufenden bleiben.
Diese fünf Neuerungen sind Teil der kontinuierlichen Produktentwicklung von ATOM Mobility. Sie helfen Betreibern dabei, ungedeckte Nachfrage zu erkennen, Routineaufgaben zu automatisieren, die Leistung des Außendienstes zu verstehen und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Sie suchen nach Software für Ihr Mobilitätsunternehmen? Buchen Sie eine Demo um zu erfahren, wie ATOM Mobility Ihre Flotte, Ihr Team und Ihre Kunden unterstützen kann.
Weitere Produkt-Updates finden Sie unter https://www.atommobility.com/atomupdates
Ein Vertreter von ATOM nahm an der MadCity-Konferenz (https://madcity.lv/) teil und teilte einige Ergebnisse der Roller-Sharing-Aktivitäten von ATOM mit und stellte einige Trends in der Sharing-Branche vor.
Ein Vertreter von ATOM nahm an der MadCity-Konferenz (https://madcity.lv/) teil und teilte einige Ergebnisse der Roller-Sharing-Aktivitäten von ATOM mit und stellte einige Trends in der Sharing-Branche vor.
CEO von ATOM Mobiity auf der MadCity-Konferenzbühne
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- mit einer guten technologischen Lösung ist es relativ einfach, erste Nutzer zu gewinnen;
- Die Geschwindigkeit der Markteinführung ist wichtig;
- Die durchschnittliche Fahrt dauert zwischen 2 und 3,5 km und 15 bis 20 Minuten;
- Die Fahrten sind an sonnigen Wochenenden viel länger;
- etwa 20% der Fahrer sind Touristen;
- Das Publikum, das Scooter teilt, ist sehr breit (egal, ob Sie 18 oder 60 Jahre alt sind);
- Die Benutzererfahrung ist entscheidend, um die Nutzerbasis mit niedrigen Marketingbudgets zu vergrößern;
- Analysen helfen Ihnen dabei, den Umsatz zu maximieren, indem sie zeigen, wo die Nachfrage höher sein wird;
- Teilen ist kein einfaches Geschäft, es sind viele Operationen erforderlich, um es rentabel zu machen. Das ATOM-Team kann Ihnen helfen, Kernprobleme zu vermeiden;
- mehr Fahrzeugtypen - andere, robustere und selbstfahrende Fahrzeuge werden kommen.
Die Aufzeichnung der Konferenz können Sie sich hier ansehen:
http://straume.lmt.lv/lv/konferences/konferences/electric-scooter/1041683
Interessieren Sie sich für das Sharing-Geschäft mit E-Fahrzeugen? ATOM Mobility kann Ihnen sowohl mit technischem als auch mit betrieblichem Wissen helfen. Schicken Sie uns eine E-Mail: support@atommobility.com
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Die in Riga ansässige E-Scooter-Plattform ATOM war die erste ihrer Art, die Anfang 2019 in der Stadt eingeführt wurde. Jetzt hat das Startup die Einführung einer neuen White-Label-Lösung angekündigt, die es unabhängigen Betreibern ermöglicht, ihre eigene Flotte gemeinsam genutzter Fahrzeuge einfach über eine Plattform und App zu verwalten. Mit der Lösung von ATOM kann jeder, der über eine Flotte verfügt, innerhalb von 20 Tagen überall auf der Welt seine eigene Mitfahrplattform erstellen, ohne große Investitionen in eine IT-Lösung tätigen zu müssen.
Die in Riga ansässige E-Scooter-Plattform ATOM war die erste ihrer Art, die Anfang 2019 in der Stadt eingeführt wurde. Jetzt hat das Startup die Einführung einer neuen White-Label-Lösung angekündigt, die es unabhängigen Betreibern ermöglicht, ihre eigene Flotte gemeinsam genutzter Fahrzeuge einfach über eine Plattform und App zu verwalten. Mit der Lösung von ATOM kann jeder, der über eine Flotte verfügt, innerhalb von 20 Tagen überall auf der Welt seine eigene Mitfahrplattform erstellen, ohne große Investitionen in eine IT-Lösung tätigen zu müssen.
Erste Version des Management-Dashboards (Juli 2019)
„Wir waren die erste E-Scooter-Sharing-Plattform, die im April 2019 in Riga eingeführt wurde“, sagte Arturs Burnins, CEO von ATOM. „Tausende von Benutzern haben es getestet und wir haben große Anstrengungen unternommen, damit die Plattform perfekt funktioniert. Später konzentrierten wir uns auf verschiedene Funktionen, die sowohl an die Kundenbedürfnisse als auch an die Marktanforderungen angepasst werden können. Jetzt kann jeder, der daran interessiert ist, seine eigene Ridesharing-Plattform zu erstellen, dies problemlos in jedem Land der Welt tun.“
In einer Zeit, in der der Markt für Roller- und Bikesharing rasant wächst, ist die ATOM-Plattform der schnellste Weg, ein Mitfahrgeschäft zu gründen. Einzelne Betreiber und Unternehmen können die ATOM-Software verwenden, um schneller auf den Markt zu kommen und Marktanteile zu gewinnen. Das Unternehmen hat bereits begonnen, mit mehreren Kunden zusammenzuarbeiten, und entwickelt personalisierte Mitfahrplattformen. Das größte Interesse kommt aus dem Nahen Osten und Europa, wo das ATOM-Team dabei hilft, die Plattform an die lokalen Vorschriften anzupassen. Die ATOM-Plattform ist bereits in 6 Ländern präsent, zwei weitere werden bis Ende 2019 folgen.
Die Lösung von ATOM umfasst eine mobile Marken-App für Fahrer, die bereits auf iOS und Android verfügbar ist, eine App für Mitarbeiter/Betreiber und ein Dashboard zur Verwaltung von Fahrzeugen und Fahrten und zur Verfolgung von Kennzahlen. Die App verfügt über ein integriertes Empfehlungsprogramm „Holen Sie sich eine kostenlose Fahrt“, das optional ist und ausgeschaltet werden kann. Es stehen mehrere Optionen für die Benutzerregistrierung zur Verfügung — Personalausweis, Führerschein oder andere Dokumente sind bei der Registrierung erforderlich. Ebenso stehen eine Reihe von Zahlungsoptionen zur Verfügung, darunter eine Brieftasche, Pay-per-Ride, ein Abonnement. Mehr als 30 Parameter können an die Bedürfnisse angepasst werden.
„Zum Beispiel arbeiten wir derzeit an einem Projekt zur Entwicklung einer E-Scooter-Sharing-Plattform, bei der alle Ladestationen in die App integriert sind“, sagte Arturs Burnins. „Wenn der E-Scooter dorthin gebracht und an das Ladegerät angeschlossen wird, ist es nicht möglich, ihn abzuholen, bis der Akku auf einen bestimmten Ladestand aufgeladen und der Roller verriegelt ist. Dieses Projekt ist spezifisch, weil wir auch verschiedene Geschwindigkeitszonen innerhalb derselben Stadt einrichten und nur wenige andere interessante Features bieten.“
Zusammen mit dem Partner bietet ATOM seinen Kunden die Telematiklösung, mit der Geschwindigkeit, Entfernung, Lichter und sogar Zündung ferngesteuert werden können. Der Plattformbesitzer kann die genauen Standorte des Fahrzeugs und seinen Fahrverlauf auf dem Armaturenbrett sehen. Es gibt auch eine integrierte Radblocklösung zum Schutz vor Diebstahl oder illegaler Bewegung des Fahrzeugs.
Das Team von ATOM unterstützt das Personal, teilt bewährte Verfahren und aktualisiert die Software ständig. Und es dauert nur 20 Tage, um die Plattform und die App zum Laufen zu bringen.
#scootersharing #bikesharing #mopedsharing #carsharing #atommobility
Die E-Scooter-Plattform ATOM mit Sitz in Riga (Lettland) war die erste ihrer Art, die Anfang März 2019 in der Stadt eingeführt wurde. Jetzt, nach Tausenden von Fahrten, hat das Startup die Einführung einer neuen White-Label-Lösung angekündigt, die es unabhängigen Betreibern ermöglicht, ihre eigene Flotte von gemeinsam genutzten Fahrzeugen über eine markenspezifische und maßgeschneiderte Plattform und App einfach zu verwalten.
Die E-Scooter-Plattform ATOM mit Sitz in Riga (Lettland) war die erste ihrer Art, die Anfang März 2019 in der Stadt eingeführt wurde. Jetzt, nach Tausenden von Fahrten, hat das Startup die Einführung einer neuen White-Label-Lösung angekündigt, die es unabhängigen Betreibern ermöglicht, ihre eigene Flotte von gemeinsam genutzten Fahrzeugen über eine markenspezifische und maßgeschneiderte Plattform und App einfach zu verwalten.
Interessiert daran, Ihr E-Scooter-/ Fahrrad-/Carsharing-Geschäft zu betreiben?
Jetzt können Sie dies ganz einfach tun, da ATOM die ATOM Mobility-Plattform einführt, mit der Sie Ihr Roller-/Fahrrad-/Auto-/Moped-Sharing-Geschäft in 20 Tagen erstellen, brandmarken und lancieren können. Ja, du hast richtig gelesen - in 20 Tagen.
Wie funktioniert das?
1) Das ATOM-Team erstellt eine benutzerdefinierte Sharing-Lösung für Ihre Bedürfnisse. Dazu gehören: mobile Marken-Apps für Fahrer (iOS, Android), leistungsstarkes Panel zur Verwaltung von Fahrzeugen, Fahrten, Verfolgen der Kennzahlen, App für Mitarbeiter zur Verwaltung von Fahrzeugen unterwegs, Integrationen mit Fahrzeugen, IoT und Integrationen mit anderen Diensten wie Zahlungen, E-Mail-Marketing und anderen.
2) Sie entscheiden, welcher Fahrzeugtyp mit der Plattform verbunden werden soll und wie Sie sie kennzeichnen. Fahrräder, E-Bikes, Roller, Mopeds und sogar Autos werden unterstützt.
3) Starten Sie Ihr Unternehmen und ATOM unterstützt Softwareverbesserungen und -entwicklungen, sodass Sie sich auf den Aufbau Ihres Unternehmens konzentrieren können.
Interessiert?
Preisanfragen: arturs@atommobility.com oder senden Sie das Formular unter www.atommobility.com
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„Modernste Technologie in mobilen Apps und im Dashboard, sehr gutes SLA!“
„Einfach, gut aussehend, jeden Monat ständig aktualisiert und weiterentwickelt und vor allem sehr zuverlässig mit extrem hoher Verfügbarkeit„
„Wir haben früher mit einem anderen Dienstleister zusammengearbeitet, der nicht unseren Bedürfnissen entsprach. Die Umstellung auf ATOM war eine Verbesserung auf unserer Seite“
Verwenden Sie Testanmeldeinformationen, um sich anzumelden - Telefonnummer: +1 123123123, Code: 777777
Anmeldedaten für die Driver App-Demo - E-Mail: test@atom.com, Passwort: Treiber
