¿Cómo elegir la mejor pasarela de pago para su negocio de movilidad?
April 4, 2023
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A medida que se acerca el lanzamiento de su negocio de vehículos compartidos, una de las decisiones importantes es qué pasarela de pago utilizar. Sin una, no podrás cobrar los pagos de los usuarios a través de la aplicación. Sin embargo, elegir la solución adecuada puede resultar abrumador, ya que hay muchas opciones disponibles.
La buena noticia es que tenemos todo lo que necesita.
En este artículo, encontrarás una descripción general de qué son las pasarelas de pago, qué soluciones de procesamiento de pagos se integran con ATOM Mobility y los factores clave a tener en cuenta al elegir una pasarela de pago para tu empresa de movilidad compartida.
¿Qué es una pasarela de pago?
En pocas palabras, una pasarela de pago es el «puente» entre el método de pago de los clientes y su cuenta bancaria. Es la herramienta que valida los detalles de la tarjeta o las credenciales de tu cliente para los métodos de pago en línea (por ejemplo, monederos digitales como ApplePay) para garantizar que los fondos puedan transferirse a ti, el operador.
Para los usuarios de ATOM Mobility, existe la opción de elegir entre dos tipos de pasarelas de pago:
Organizado, cuando se dirige al cliente a una página de pago externa alojada por el proveedor de la pasarela de pago para introducir sus detalles de pago, como la información de la tarjeta de crédito o las credenciales de inicio de sesión (por ejemplo, integraciones de PayPal o bancos locales). En nuestro caso, la página de pago se abre en la aplicación, lo que significa que el cliente final no sabrá que el pago se realiza fuera de la aplicación.
Autohospedado/nativo La integración del SDK se produce cuando el sistema de pasarela de pago se integra en la aplicación, lo que permite al cliente completar el pago sin salir del sitio.
Hoy en día, la mayoría de las empresas utilizan estas soluciones de pago alojadas e integradas: son rápidas y fáciles de configurar, y el proveedor de la solución asume la responsabilidad de la validación y la seguridad de las transacciones.
¿Cómo funcionan las pasarelas de pago alojadas e integradas?
Lo más probable es que su empresa tenga una cuenta bancaria utilizada para administrar el flujo de caja de la empresa. Es, por ejemplo, el lugar donde realizas y recibes los pagos de las facturas emitidas.
Ahora, para empezar a aceptar pagos a gran escala, necesitas configurar una pasarela de pago que te permita automatizar el proceso de cobro de pagos. Es imposible preparar y enviar manualmente una factura a cada cliente por cada viaje; podrían ser miles de facturas al día por importes relativamente pequeños.
Las pasarelas de pago vinculan tu cuenta bancaria con el método de pago elegido por el cliente, que se le pedirá que añada al descargar tu aplicación. A partir de ese momento, cada vez que los clientes utilicen tu solución de movilidad compartida, tu pasarela de pago recogerá el dinero y lo transferirá a tu cuenta bancaria en unos días.
Por su servicio, los proveedores de servicios de pasarela de pago cobran una tarifa de procesamiento, que puede ser una cantidad específica o un porcentaje del valor de la transacción. Las tarifas varían según el proveedor de servicios, el tipo de tarjeta que el cliente haya agregado y más.
Por ejemplo, la comisión habitual de Stripe es del 1,5% + 0,25€ para las tarjetas europeas. Por una transacción de 4€, cobrarían el 1,5% de 4€ más 0,25€. Es una comisión total de 0,265€.
Al estimar los gastos y las posibles ganancias de su empresa, estas tarifas de procesamiento deben considerarse cuidadosamente. En el sector de la movilidad compartida, estos microcargos pueden acumularse rápidamente y «consumir» hasta un 6,6% de tus ingresos (consulta el ejemplo anterior de Stripe).
Proveedores de pasarelas de pago que se integran con ATOM Mobility
La plataforma ATOM Mobility se integra con una serie de soluciones de pasarelas de pago, lo que le permitirá cobrar los pagos dondequiera que se encuentre su empresa. Una vez que hayas elegido la más adecuada para tu empresa y hayas configurado la cuenta, podrás conectarla a tu cuenta de ATOM Mobility.
Pero lo primero es lo primero: aquí tienes las muchas opciones disponibles:
Rayas
Stripe es una de las soluciones de procesamiento de pagos más populares del mundo, que permite a las empresas aceptar y gestionar pagos en línea. Permite a las empresas aceptar pagos con tarjetas de crédito y débito, pagos digitales y más. Stripe también es compatible con Apple Pay, Google Pay, Bancontact, iDeal y más.
Pros
- Soporta más de 135 monedas
- Fácil de configurar, con una interfaz de usuario intuitiva
- Soporta una amplia gama de métodos de pago
- Precios transparentes: tarifa plana por transacción, sin cargos mensuales
- Con la ayuda de ATOM Mobility, puede obtener un descuento significativo sobre comisiones de transacción
Contras
- No funciona en todas partes del mundo
- Las comisiones de las transacciones internacionales pueden ser más altas que las de la competencia
Tarifa de procesamiento de pagos (sin descuentos para los clientes de ATOM Mobility):
- 1,5% + 0,25€ para tarjetas europeas
- 2,5% + 0,25€ para tarjetas del Reino Unido
- 3,25% + 0,25€ para tarjetas internacionales
Adyen
Adyen es una de las empresas más grandes del mercado de procesamiento de pagos. Este procesador de pagos admite más de 250 métodos de pago, incluidos Apple Pay, Google Pay, PayPal y Klarna.
Ventajas:
- Soporta 187 monedas
- Se admite una amplia gama de métodos de pago y monedas
- Sin cargos mensuales ni de instalación
Contras:
- Las tarifas de transacción pueden ser un poco impredecibles, ya que varían mucho según el método de pago
- Adyen exige que los nuevos comerciantes tengan una facturación anual de al menos 1 000 000 EUR, por lo que abrir una cuenta puede resultar complicado. ATOM Mobility puede ayudar con condiciones especiales, ya que nuestros clientes no tienen un límite mínimo.
Tarifa de procesamiento de pagos:
- 0,11€ más comisión por método de pago (ver aquí)
Checkout.com
Checkout.com permite a los comerciantes aceptar pagos con una variedad de métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito y débito, varios métodos de pago alternativos (PayPal, carteras digitales) y varios métodos de pago locales. Checkout.com tiene una gran cobertura donde Adyen o Stripe no operan.
Pros
- Admite transacciones en más de 150 monedas
- Interfaz fácil de configurar, limpia e intuitiva
- Pagos rápidos
Contras
- La estructura de precios es un poco compleja y las tarifas pueden variar según el volumen de transacciones
- Admite 18 métodos de pago, menos que sus competidores
Tarifas de procesamiento de pagos:
- 0,95% + 0,20 USD para tarjetas europeas
- 2,90% + 0,20 USD para tarjetas no europeas
HyperPay
HyperPay ofrece soluciones de procesamiento de pagos para empresas de todos los tamaños y permite a los operadores aceptar pagos digitales y con tarjeta. HyperPay cubre el área MENA (Medio Oriente y Norte de África) y se integra con el sistema ATOM Mobility.
Pros
- Fácil de configurar e integrar con el sitio web o la aplicación móvil del operador
- Admite una amplia gama de opciones de pago: tarjetas de pago, carteras digitales, MADA, transferencias bancarias
Contras
- La estructura de precios es un poco compleja y las tarifas pueden variar según el método de pago y el volumen de transacciones
- No puede simplemente crear una cuenta, debe ponerse en contacto con HyperPay para hacerlo
Tarifas de procesamiento de pagos:
Depende de la moneda y el método de pago; no se indica en el sitio web.
Bambora
Una solución de procesamiento de pagos que está disponible en varios países del mundo. Ofrece una variedad de opciones de pago, que incluyen tarjetas de crédito y débito, monederos electrónicos como PayPal y Alipay, y más.
Pros
- Soporta pagos en múltiples monedas
- Admite una variedad de opciones de pago, incluido AliPay, que es muy popular en China
Contras:
- No está disponible en todos los países
- La configuración de Bambora puede resultar un poco compleja para quienes tienen una experiencia técnica limitada.
- Cuota de instalación de 49$
Tarifas de procesamiento de pagos:
Comisión fija (0,10 a 0,30 USD) + comisión porcentual (1,7% -3,9%)
Soluciones de pago regionales
ATOM Mobility se integra con varias pasarelas de pago regionales, lo que resulta útil para las empresas que se centran en mercados específicos. Ofrecer a los usuarios la opción de pagar tus servicios en su moneda local y con un método de pago con el que estén familiarizados ayuda a garantizar la satisfacción y la lealtad de los clientes.
Una pasarela de pago para empresas de América Latina. Las comisiones de procesamiento dependen del país y del método de pago, pero suelen oscilar entre el 2,5% y el 5% por transacción.
Una pasarela de pago para empresas en África. Las comisiones por transacción dependen del método de pago y del volumen de las transacciones, normalmente entre el 2,9% y el 3,8% por transacción.
El sistema de pago está disponible principalmente en Ucrania y otros países de Europa del Este. Tarifa de procesamiento de pagos: 1,5% por transacción.
Una plataforma de procesamiento de pagos que está disponible principalmente para empresas con sede en Ucrania. Las comisiones por las transacciones con tarjeta oscilan entre el 1,5% y el 3%.
Una solución de pago para empresas de la región báltica de Europa. Permite a los usuarios realizar un pago simplemente introduciendo sus números de teléfono. Las comisiones por transacción de pago comienzan en el 1,3% o como mínimo en 0,10€.
Una pasarela de pago que ofrece soluciones de pago en línea para empresas en Azerbaiyán. La comisión por las transacciones con tarjeta es del 5%.
Integraciones de bancos locales
Otra opción es ofrecer a sus clientes que paguen a través de su integración bancaria local. Dado que las personas tienden a prefieren las soluciones de pago con las que están familiarizados, ofrecer a tus clientes la opción de pagar mediante la integración de su banco local puede ayudarte a convencer a los nuevos usuarios de que prueben tu servicio de transporte compartido.
Una integración bancaria principalmente para empresas que operan en Azerbaiyán, Bulgaria y Albania. Las comisiones por las transacciones con tarjeta suelen oscilar entre el 0,7% y el 1,5%.
Una integración bancaria principalmente para empresas que operan en Ucrania. Las comisiones por las transacciones con tarjeta suelen oscilar entre el 1,5% y el 2,5%
Una integración bancaria para empresas que operan principalmente en el Caribe y Centroamérica. Las comisiones por las transacciones con tarjeta varían; comunícate con el banco para obtener más información.
Nuevas integraciones
Actualmente, el equipo de ATOM está trabajando en 3 nuevas integraciones de pago para que nuestros clientes tengan más opciones y puedan encontrar la solución más adecuada para ellos. Si tiene alguna preferencia con respecto a la pasarela de pago, puede habla con nuestro equipo, y planificaremos el proceso de integración juntos.
Factores clave a tener en cuenta al elegir una pasarela de pago
Como puede ver, hay docenas de soluciones de pasarela de pago disponibles. Pero, ¿cuál es la única para su negocio?
Antes de tomar una decisión, hay seis cosas cruciales que debe tener en cuenta:
- Estabilidad y SLA - qué tan segura y estable es la solución. Este debería ser el primer criterio, ya que cooperar con una solución inestable generará pérdidas. ¿Los utilizan otras empresas similares? ¿Tienen estudios de casos? ¿Su equipo de apoyo responde en un plazo razonable?
- Costos y tarifas — ¿cuánto le costará configurar la solución? ¿Cuál es el importe de las comisiones de transacción? ¿Hay algún cargo mensual adicional? Intente estimar el volumen y el valor de sus transacciones mensuales; para muchos proveedores de soluciones de pasarelas de pago, las comisiones dependen de estos factores.
- Métodos de pago admitidos — las personas son diferentes, al igual que sus preferencias con respecto a los pagos en línea. Algunos prefieren pagar con carteras digitales, mientras que otros solo confían en los bancos y sus integraciones. Cuantos más métodos de pago puedas ofrecer, mayor será la audiencia que podrás atraer.
- Regiones que operan en — ¿La pasarela de pago elegida funciona siquiera en su región? Además, si tu objetivo es crear un negocio global de viajes compartidos, es posible que desees seleccionar una pasarela de pago con presencia mundial.
- Tiempo de espera — ¿cuánto tiempo pueden tardar los fondos en liquidarse y transferirse a su cuenta bancaria? Para la mayoría de las pasarelas de pago, suele ser de 3 a 7 días. Por lo general, cuanto antes reciba su dinero, más fácil le resultará administrar su negocio.
- Divisas admitidas — compruebe si su pasarela de pago admite pagos en diferentes monedas. Las personas quieren pagar en su moneda local, por lo que debes asegurarte de que tienen esa opción.
- Seguridad — como regla general, desea que su pasarela de pago cumpla con las normas PCI DSS de nivel 1 y que tenga funciones de detección de fraudes.
Para resumir
Elegir la pasarela de pago más adecuada y rentable puede resultar abrumador al principio, pero el secreto para facilitar este proceso es saber exactamente lo que quiere y necesita.
¿Dónde va a operar su empresa?
¿Qué tan grande es su mercado objetivo?
¿Cuánto puede ganar en su primer año en el negocio? Sé realista.
¿Dónde ve su empresa dentro de 3 a 5 años?
Al responder a estas preguntas, tendrá una idea más clara de lo que necesita de su proveedor de soluciones de pasarela de pago.
¡Buena suerte!
¿Está interesado en lanzar su propia plataforma de movilidad?
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🚀 New feature alert: Web-booker for ride-hail
🚕 Web-booker is a lightweight ride-hail widget that lets users book rides directly from a website or mobile browser - no app install required. It reduces booking friction, supports hotel and partner demand, and keeps every ride fully synced with the taxi operator’s app and dashboard.
February 9, 2026
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What if ordering a taxi was as easy as booking a room or clicking “Reserve table” on a website?
Meet Web-booker - a lightweight ride-hail booking widget that lets users request a cab directly from a website, without installing or opening the mobile app.
Perfect for hotels, business centers, event venues, airports, and corporate partners.
👉 Live demo: https://app.atommobility.com/taxi-widget
What is Web-booker?
Web-booker is a browser-based ride-hail widget that operators can embed or link to from any website.
The booking happens on the web, but the ride is fully synchronized with the mobile app and operator dashboard.
How it works (simple by design)
- Client places a button or link on their website
- Clicking it opens a new window with the ride-hail widget
- The widget is branded, localized, and connected directly to the operator’s system
- Booking instantly appears in the dashboard and mobile app
No redirects. No app-store friction. No lost users.
Key capabilities operators care about
🎨 Branded & consistent
- Widget color automatically matches the client’s app branding
- Feels like a natural extension of the operator’s ecosystem
- Fully responsive and optimized for mobile browsers, so users can book a ride directly from their phone without installing the app
📱 App growth built in
- QR code and App Store / Google Play links shown directly in the widget
- Smooth upgrade path from web → app
🔄 Fully synced ecosystem
- Country code auto-selected based on user location
- Book via web → see the ride in the app (same user credentials)
- Dashboard receives booking data instantly
- Every booking is tagged with Source:
- App
- Web (dashboard bookings)
- Booker (website widget)
- API
🔐 Clean & secure session handling
- User is logged out automatically when leaving the page
- No persistent browser sessions
💵 Payments logic
- New users: cash only
- Existing users: can choose saved payment methods
- If cash is not enabled → clear message prompts booking via the app
This keeps fraud low while preserving conversion.
✅ Default rollout
- Enabled by default for all ride-hail merchants
- No extra setup required
- Operators decide where and how to use it (hotel partners, landing pages, QR posters, etc.)
Why this matters in practice
Web-booker addresses one of the most common friction points in ride-hailing: users who need a ride now but are not willing to download an app first. By allowing bookings directly from a website, operators can capture high-intent demand at the exact moment it occurs - whether that is on a hotel website, an event page, or a partner landing page.
At the same time, Web-booker makes partnerships with hotels and venues significantly easier. Instead of complex integrations or manual ordering flows, partners can simply place a button or link and immediately enable ride ordering for their guests. Importantly, this approach does not block long-term app growth. The booking flow still promotes the mobile app through QR codes and store links, allowing operators to convert web users into app users over time - without forcing the install upfront.
Web-booker is not designed to replace the mobile app. It extends the acquisition funnel by adding a low-friction entry point, while keeping all bookings fully synchronized with the operator’s app and dashboard.
👉 Try the demo
https://app.atommobility.com/taxi-widget
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How bike-sharing apps encourage eco-friendly urban travel
🚲 Cleaner air, less traffic, and better city living - bike-sharing apps are making it happen. With seamless apps, smart integration, and the right infrastructure, shared bikes are becoming a real alternative to cars in cities across Europe.💡 See how bike-sharing supports sustainable mobility and what cities and operators can do to get it right.
February 5, 2026
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Bike-sharing apps are reshaping urban mobility. What began as a practical way to get around without owning a bike is now part of a bigger shift toward sustainable transport.
These services are doing more than replacing short car trips. They help cities cut emissions, reduce congestion, improve health, and connect better with public transport.
As more cities rethink how people move, bike sharing continues to grow as one of the fastest and most affordable tools to support this change.
Why bike sharing is important
Bike-sharing services now operate in over 150 European cities, with more than 438,000 bikes in circulation. These systems help prevent around 46,000 tonnes of CO₂ emissions annually and reduce reliance on private cars in dense urban areas. They also improve air quality, lower noise levels, and make cities more pleasant to live in.
A recent study by EIT Urban Mobility and Cycling Industries Europe, carried out by EY, found that bike-sharing services generate around €305 million in annual benefits across Europe. This includes reduced emissions, lower healthcare costs, time saved from less congestion, and broader access to jobs and services.
For cities, the numbers speak for themselves: every euro invested yields a 10% annual return, generating €1.10 in positive externalities. By 2030, these benefits could triple to €1 billion if bike-sharing is prioritized.
Connecting with public transport
Bike sharing works best when it fits into the wider transport system. Most car trips that bike sharing replaces are short and often happen when public transport doesn’t quite reach the destination. That last kilometer between a bus stop and your home or office can be enough to make people choose the car instead.
Placing shared bikes near metro stations, tram stops, or bus terminals makes it easier for people to leave their cars behind. This “last-mile” connection helps more people use public transport for the long part of their trip and hop on a bike for the short part. Over time, that encourages more consistent use of both bikes and transit.
In cities where bike sharing is integrated into travel passes or mobility platforms, users can combine modes in a single journey. That flexibility supports wider access and makes shared bikes part of everyday mobility, not just something used occasionally.
What the app brings to the experience
The digital experience behind bike sharing is a big part of why it works. People can check availability, unlock a bike, pay, and end their trip – all in one app. This makes it quick, simple, and consistent.
Good bike-sharing apps also offer:
- Real-time vehicle status
- Contactless ID verification and onboarding
- Support for short trips and subscriptions
- Usage history and cost tracking
- Optional features like carbon savings or route suggestions
When users don’t need to think twice about how the system works, they’re more likely to build regular habits around it. That habit shift is what makes a long-term difference for both users and cities.
Wider city-level benefits
Bike sharing isn’t just a transport service. It helps cities meet public goals – cleaner air, lower traffic, healthier residents, and better access to services. When someone chooses a bike instead of a car, it reduces the demand for fuel, parking, and space on the road.
The €305 million annual benefit includes health savings due to increased physical activity, avoided emissions, time gained from reduced congestion, and the creation of jobs tied to fleet operations. Many bike-sharing schemes also improve equity by giving people access to mobility in areas that are underserved by public transport or where car ownership isn’t affordable.
Shared bikes are especially useful in mid-sized cities where distances are manageable and car traffic still dominates. With the right policy support, even small fleets can have a noticeable impact on mobility patterns and public health.
What makes a system work well
Not every bike-sharing system succeeds. To be reliable and scalable, a few things must work together:
- Safe, protected bike lanes
- Well-placed stations near high-demand areas
- Bikes that are easy to maintain and manage
- Operators that monitor usage and shift bikes to where they’re needed
- City policies that support cycling and reduce reliance on cars
Successful systems often grow in partnership with city governments, public transport agencies, and private operators who bring technology, logistics, and know-how.
The role of software and operations
Reliable software is what keeps all parts of the system connected. From unlocking a bike to seeing usage trends across the city, operators need tools that are stable, flexible, and easy to manage. For those launching or scaling a fleet, platforms like ATOM Mobility offer ready-made solutions that handle booking, payments, ID checks, live tracking, and fleet control in one place.
The platform supports both electric and mechanical bikes, offers branded apps, and integrates with smart locks or IoT modules for remote vehicle access. It also lets operators adjust pricing, monitor vehicle health, and manage customer support in real time. That means smaller teams can launch faster and scale smarter, without having to build every tool from scratch.
A small change with a big effect
Bike sharing won’t replace all car trips, but even a small shift makes a difference. A few short rides per week can reduce emissions, improve fitness, and save time spent in traffic. When these trips are supported by good infrastructure, public awareness, and seamless apps, the impact grows.
As cities continue to prioritise sustainability, shared micromobility will play a bigger role in helping people move in cleaner, healthier, and more flexible ways. With the right technology and planning, bike sharing becomes more than a service – it becomes a habit that supports better cities for everyone.
Credenciales de demostración de Driver App - Correo electrónico: test@atom.com, contraseña: conductor
