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Perspectivas y noticias del equipo de ATOM Mobility

Comenzamos nuestro blog para compartir información valiosa y gratuita sobre la industria de la movilidad: historias inspiradoras, análisis financieros, ideas de marketing, consejos prácticos, anuncios de nuevas funciones y más.

🚀 New feature alert: Web-booker for ride-hail
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🚀 New feature alert: Web-booker for ride-hail

🚕 Web-booker is a lightweight ride-hail widget that lets users book rides directly from a website or mobile browser - no app install required. It reduces booking friction, supports hotel and partner demand, and keeps every ride fully synced with the taxi operator’s app and dashboard.

What if ordering a taxi was as easy as booking a room or clicking “Reserve table” on a website?

Meet Web-booker - a lightweight ride-hail booking widget that lets users request a cab directly from a website, without installing or opening the mobile app.
Perfect for hotels, business centers, event venues, airports, and corporate partners.

👉 Live demo: https://app.atommobility.com/taxi-widget

What is Web-booker?

Web-booker is a browser-based ride-hail widget that operators can embed or link to from any website.
The booking happens on the web, but the ride is fully synchronized with the mobile app and operator dashboard.

How it works (simple by design)
  • Client places a button or link on their website
  • Clicking it opens a new window with the ride-hail widget
  • The widget is branded, localized, and connected directly to the operator’s system
  • Booking instantly appears in the dashboard and mobile app

No redirects. No app-store friction. No lost users.

Key capabilities operators care about
🎨 Branded & consistent
  • Widget color automatically matches the client’s app branding
  • Feels like a natural extension of the operator’s ecosystem
  • Fully responsive and optimized for mobile browsers, so users can book a ride directly from their phone without installing the app
📱 App growth built in
  • QR code and App Store / Google Play links shown directly in the widget
  • Smooth upgrade path from web → app
🔄 Fully synced ecosystem
  • Country code auto-selected based on user location
  • Book via web → see the ride in the app (same user credentials)
  • Dashboard receives booking data instantly
  • Every booking is tagged with Source:
    - App
    - Web (dashboard bookings)
    - Booker (website widget)
    - API
🔐 Clean & secure session handling
  • User is logged out automatically when leaving the page
  • No persistent browser sessions
💵 Payments logic
  • New users: cash only
  • Existing users: can choose saved payment methods
  • If cash is not enabled → clear message prompts booking via the app

This keeps fraud low while preserving conversion.

✅ Default rollout
  • Enabled by default for all ride-hail merchants
  • No extra setup required
  • Operators decide where and how to use it (hotel partners, landing pages, QR posters, etc.)
Why this matters in practice

Web-booker addresses one of the most common friction points in ride-hailing: users who need a ride now but are not willing to download an app first. By allowing bookings directly from a website, operators can capture high-intent demand at the exact moment it occurs - whether that is on a hotel website, an event page, or a partner landing page.

At the same time, Web-booker makes partnerships with hotels and venues significantly easier. Instead of complex integrations or manual ordering flows, partners can simply place a button or link and immediately enable ride ordering for their guests. Importantly, this approach does not block long-term app growth. The booking flow still promotes the mobile app through QR codes and store links, allowing operators to convert web users into app users over time - without forcing the install upfront.

Web-booker is not designed to replace the mobile app. It extends the acquisition funnel by adding a low-friction entry point, while keeping all bookings fully synchronized with the operator’s app and dashboard.

👉 Try the demo
https://app.atommobility.com/taxi-widget

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¡Uy! Algo salió mal al enviar el formulario.
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Registrarse de forma sencilla: ATOM Mobility añade opciones de inicio de sesión de Apple y GoogleRegistrarse de forma sencilla: ATOM Mobility añade opciones de inicio de sesión de Apple y Google
Registrarse de forma sencilla: ATOM Mobility añade opciones de inicio de sesión de Apple y Google

En ATOM Mobility, siempre estamos buscando formas de mejorar la experiencia del usuario. Una de las funciones más solicitadas por nuestros clientes han sido las opciones de inicio de sesión alternativas. ¡Y ahora nos complace anunciar que las opciones de inicio de sesión de Apple y Google ya están aquí!

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¿Por qué es importante?

La mayoría de las aplicaciones móviles se basan en la verificación del número de teléfono para registrarse e iniciar sesión. Este también es el caso de ATOM Mobility, donde los usuarios verifican su número de teléfono mediante una contraseña de un solo uso (OTP). Utilizamos socios de confianza como Twilio, Dexately otros para garantizar una verificación telefónica segura. Las grandes empresas como Uber, Bolt e InDrive también utilizan este método porque ayuda a prevenir el fraude y el acceso no autorizado.

Sin embargo, sabemos que no todo el mundo quiere usar su número de teléfono cada vez que inicia sesión. Algunos usuarios prefieren opciones más rápidas, especialmente si ya utilizan Apple o Google en sus dispositivos. Por eso ahora hemos añadido estas alternativas.

La popularidad del inicio de sesión de Apple y Google

Según datos globales, un número significativo de personas prefiere iniciar sesión con sus cuentas existentes en lugar de escribir un número de teléfono. Las investigaciones muestran que entre el 60 y el 80% de los usuarios eligen iniciar sesión en redes sociales si se les da la opción. ¡Es un número enorme! Al añadir el inicio de sesión de Apple y Google, facilitamos aún más que los usuarios se registren y comiencen a usar la aplicación al instante.

Muchas aplicaciones y plataformas populares ya ofrecen estas opciones de inicio de sesión porque reducen el tiempo que tardan los usuarios en acceder a los servicios. Cuantos menos pasos se realicen, más probabilidades hay de que los usuarios completen el registro en lugar de abandonar el proceso a mitad de camino. Para las empresas, esto se traduce en tasas de conversión más altas y usuarios más comprometidos.

Qué significa esto para su empresa

Añadir opciones de inicio de sesión de Apple y Google no es solo una cuestión de comodidad. También tiene beneficios reales para los operadores:

  • Menos tickets de soporte — La verificación del número de teléfono a veces puede fallar debido a problemas de red, números incorrectos o retrasos en los SMS. Con los inicios de sesión de Apple y Google, los usuarios pueden evitar estos problemas por completo.
  • Mejor experiencia de usuario — Cuanto más fácil sea registrarse, más probabilidades habrá de que los usuarios completen el registro y comiencen a utilizar el servicio.
  • Inscripciones más exitosas — Reducir la fricción en la fase de registro significa que más personas completarán el proceso, lo que se traducirá en tasas de conversión más altas.
  • Mayor retención de usuarios — Si el inicio de sesión es rápido y sencillo, es más probable que los usuarios regresen en lugar de desanimarse por un lento proceso de inicio de sesión.

Consideraciones de seguridad

Es importante tener en cuenta que la verificación del número de teléfono sigue desempeñando un papel importante en la prevención del fraude. Si los usuarios inician sesión sin verificar su número, existe un mayor riesgo de tener cuentas falsas. Por eso, mantenemos el método OTP como predeterminado y, como alternativa, ofrecemos el inicio de sesión con Apple y Google.

Muchas empresas, incluida ATOM Mobility, dan prioridad a la prevención del fraude. Si bien el inicio de sesión de Apple y Google reduce el riesgo de errores en los inicios de sesión, también requieren una supervisión adicional para garantizar que la plataforma permanezca segura. La implementación de medidas de detección del fraude junto con estas opciones de inicio de sesión puede ayudar a mantener un equilibrio entre la comodidad del usuario y la seguridad de la plataforma.

Cómo funciona

La pantalla de inicio de sesión actualizada ahora incluirá los botones de inicio de sesión de Apple y Google junto con la opción de número de teléfono. Los usuarios pueden elegir su método preferido, lo que hace que el proceso sea más rápido y flexible.

Si es cliente de ATOM Mobility, es sencillo habilitar esta función en la configuración de su aplicación. Una vez activada, los usuarios verán los botones de inicio de sesión de Apple y Google inmediatamente al abrir la aplicación. Este pequeño pero poderoso cambio puede llevar a registros más completos y a una experiencia de incorporación más fluida.

¿Qué es lo siguiente?

Esta es solo una de las muchas mejoras que incorporamos a ATOM Mobility. Trabajamos constantemente en nuevas funciones para mejorar la experiencia del usuario y agilizar las operaciones. Eche un vistazo a nuestras otras funciones principales:

  • Integraciones — Conéctese con varios servicios de terceros como Zendesk, Intercom y Mavenoid para mejorar la atención al cliente.
  • Conectividad — Nuestra plataforma es compatible con varios dispositivos de IoT y modelos de vehículos, lo que garantiza un funcionamiento perfecto.
  • Tablero — Administre su flota y sus usuarios de manera eficiente con un panel de administración repleto de funciones.

Posibilidades futuras

En ATOM Mobility, creemos en la innovación continua. Ahora que las opciones de inicio de sesión de Apple y Google están disponibles, estamos explorando otras formas de simplificar el acceso de los usuarios y mejorar la seguridad. Algunos posibles desarrollos futuros incluyen:

  • Autenticación biométrica — Uso de Face ID o escaneo de huellas digitales para iniciar sesión aún más rápido.
  • Autenticación multifactorial (MFA) — Agregar una capa adicional de seguridad para los usuarios de alto valor.

Con el inicio de sesión de Apple y Google ahora disponible, registrarse en las aplicaciones impulsadas por ATOM Mobility es más fácil que nunca. Ya sea que los usuarios prefieran la verificación OTP o un simple inicio de sesión con un solo toque, ahora tienen más opciones. El objetivo de esta actualización es hacer que la experiencia sea más fluida y aumentar el número de registros exitosos.

Si es cliente de ATOM Mobility, asegúrese de habilitar esta función y de ofrecer a sus usuarios la flexibilidad que desean. Y si necesitas ayuda, ¡no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo!

¡Estén atentos para recibir más actualizaciones a medida que continuamos mejorando la plataforma!

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Cómo Donkey Republic se convirtió en líder en micromovilidadCómo Donkey Republic se convirtió en líder en micromovilidad
Cómo Donkey Republic se convirtió en líder en micromovilidad

🚲 Donkey Republic está demostrando que compartir bicicletas puede ser rentable, mientras que muchos competidores luchan por mantenerse en el camino del éxito. Donkey Republic se asocia con ciudades para mantener los costos bajos y centrarse en las bicicletas. Con más ciudades abogando por una movilidad sin automóviles, ¿puede Donkey Republic seguir creciendo?

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El uso compartido de bicicletas ha tenido un auge vertiginoso en los últimos diez años. Algunas empresas arrojaron miles de bicicletas a las calles de la ciudad sin permiso, mientras que otras gastaron toneladas de dinero pero no supieron cómo obtener ganancias. Donkey Republic adoptó un enfoque diferente, y funcionó.

Comenzó en Copenhague en 2014, República de los Burros no se apresuró a expandirse ni a confiar en los grandes inversores. En cambio, se centró en trabajar con las ciudades, simplificar las cosas y asegurarse de que la empresa realmente pudiera generar dinero. En 2023, la empresa ganó 15,4 millones de euros (115,2 millones de coronas danesas), un 70% más que el año anterior, y, lo que es más importante, obtuvo un beneficio de 1,27 millones de euros (9,5 millones de coronas danesas).

De una simple idea a un negocio en crecimiento

El fundador de la empresa, Erdem Ovacik, tuvo la idea cuando vio a un amigo usar candados de combinación para compartir bicicletas con otras personas en Copenhague. Pensó que tenía que haber una forma mejor. ¿La respuesta? Una aplicación móvil y candados inteligentes, para que las personas puedan alquilar una bicicleta rápidamente sin necesidad de una estación de acoplamiento.

En 2015, Donkey Republic comenzó con solo 30 bicicletas. En lugar de inundar las calles con bicicletas y esperar lo mejor, trabajó directamente con los gobiernos municipales para obtener la aprobación. Eso ayudó a evitar los problemas que les gustan a las empresas Ofo y Mobike se enfrentaron cuando se expandieron demasiado rápido y luego se derrumbaron.

La clave para no exagerar

Muchas compañías de bicicletas y scooters intentan crecer lo más rápido posible, gastando mucho dinero y esperando obtener ganancias más adelante. Donkey Republic no hizo eso. Para 2020, se había expandido a 13 países, incluidos Alemania, España, los Países Bajos y Finlandia, pero siempre de forma controlada.

Gran parte de su éxito proviene de trabajar con las ciudades en lugar de luchar contra ellas. En lugar de dejar las bicicletas tiradas a la calle y esperar que nadie se queje, Donkey Republic llegó a acuerdos con los gobiernos locales. Esto significa que la empresa no tiene que preocuparse tanto por las prohibiciones repentinas o los cambios en las reglas.

Por ejemplo, en 2023, París prohibió el alquiler de patinetes eléctricos, lo que supuso un desastre para otras empresas. Pero como Donkey Republic se centra en las bicicletas, no se vio afectada.

Crecimiento financiero e hitos clave

Donkey Republic ha mostrado un progreso financiero impresionante en los últimos años. En 2023, la empresa registró unos ingresos de 115,2 millones de coronas danesas, lo que representa un aumento del 70% en comparación con el año anterior. Y lo que es más importante, lograron un EBITDA (beneficios antes de intereses, impuestos, depreciaciones y amortizaciones) positivo de 9,5 millones de coronas danesas, lo que supuso un cambio hacia la rentabilidad.

Fuente: https://invest.donkey.bike

2024 ha sido aún más fuerte para Donkey Republic. La empresa registró unos ingresos de 145 millones de coronas danesas, lo que representa un aumento del 25% con respecto a 2023. Por primera vez, también registraron un EBIT positivo de 1 millón de coronas danesas. Esto demuestra que su estrategia a largo plazo de trabajar con las ciudades y optimizar las operaciones está dando sus frutos.

¿Qué hace que Donkey Republic sea diferente?

Varios factores han contribuido al éxito de Donkey Republic:

  • Haga hincapié en las asociaciones — En lugar de competir con las ciudades, trabajan junto a ellas, forjando acuerdos a largo plazo que impulsan la estabilidad y el crecimiento. Aproximadamente el 30% de sus ingresos provienen de contratos B2G y B2B a largo plazo, incluidos los subsidios.
  • Enfoque impulsado por la tecnología — Sus cerraduras inteligentes y sus alquileres basados en aplicaciones facilitan a los usuarios la búsqueda y el uso de las bicicletas en cualquier momento.
  • Sostenibilidad financiera — Si bien algunas empresas de bicicletas compartidas luchan por conseguir rentabilidad, Donkey Republic ha conseguido aumentar sus ingresos y, al mismo tiempo, mantener los costes bajo control.
  • Compromiso con la sostenibilidad — Al promover el ciclismo como una alternativa a los automóviles, contribuyen a que las ciudades sean más limpias y menos congestionadas.

¿Qué le espera a Donkey Republic?

Si bien Donkey Republic ha demostrado que la micromovilidad puede ser rentable, el camino por delante no está exento de desafíos. La competencia es feroz y otras empresas están ampliando rápidamente sus flotas de bicicletas eléctricas para competir en el espacio de Donkey Republic. Además, si bien las asociaciones municipales brindan estabilidad, también limitan la rápida expansión: los contratos municipales tardan en garantizarse y algunas ciudades prefieren invertir en sus propios programas públicos de bicicletas compartidas.

Aun así, Donkey Republic apuesta a que la demanda de transporte sostenible y respetuoso con las ciudades no hará más que crecer. Con las zonas urbanas de toda Europa tomando medidas enérgicas contra el uso del automóvil —como la zona de emisiones ultrabajas (ULEZ) de Londres y las políticas de restricción de vehículos de París—, el uso compartido de bicicletas está bien posicionado para prosperar.

Por eso, mientras los operadores de scooters siguen luchando contra los problemas regulatorios y las dificultades para obtener ganancias, Donkey Republic está demostrando que un enfoque disciplinado que dé prioridad a la ciudad podría ser la clave para un éxito duradero en la micromovilidad.

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¿Quién usa mejor el carsharing: los OEM o las empresas emergentes?¿Quién usa mejor el carsharing: los OEM o las empresas emergentes?
¿Quién usa mejor el carsharing: los OEM o las empresas emergentes?

🚗📉 ¿Por qué las grandes marcas de automóviles tienen dificultades para compartir vehículos mientras las nuevas empresas independientes prosperan? Los fabricantes de equipos originales como Volvo y SEAT han cerrado sus puertas, pero nuevos actores como Kia están interviniendo con estrategias más inteligentes. Mientras tanto, los operadores independientes como GreenMobility están creciendo rápidamente. 🔍 ¿Cuál es el secreto del éxito en el carsharing? Todo gira en torno a la adaptabilidad, el control de costes y las asociaciones tecnológicas.

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¿Quién usa mejor el carsharing: los OEM o las empresas emergentes?

La industria del carsharing se encuentra en una encrucijada. Alguna vez aclamado como el futuro de la movilidad urbana, ha sido testigo de una mezcla de éxitos y fracasos: algunos actores prosperan y otros cierran sus negocios. Así que nos preguntamos: ¿por qué fracasan algunas empresas de vehículos compartidos mientras que otras siguen creciendo? Y lo que es más importante, ¿qué se necesita para dirigir un negocio de vehículos compartidos sostenible y rentable en el competitivo panorama actual?

Los acontecimientos recientes han sido reveladores. Dos empresas de vehículos compartidos respaldadas por OEM cerraron recientemente, mientras que los operadores independientes siguen expandiéndose, y un nuevo participante, Kia, acaba de lanzar su propio servicio. En este artículo te explicamos los desafíos, los factores clave del éxito y la evolución del papel de la tecnología en la industria.

OEM frente a empresas emergentes: ¿cuál es la diferencia?

Antes de profundizar en casos específicos, es importante aclarar qué son los OEM (fabricantes de equipos originales) y en qué se diferencian de las empresas emergentes. Los OEM son fabricantes de automóviles tradicionales (empresas como Kia, Volvo o Ford) que producen y venden vehículos principalmente con sus marcas. Algunos fabricantes de equipos originales se han expandido a los servicios de movilidad, incluido el uso compartido de vehículos, pero a menudo tienen dificultades porque se centran principalmente en la venta de automóviles.

Por el contrario, las empresas emergentes y los operadores independientes como Movilidad ecológica se construyen desde cero como proveedores de servicios de movilidad. No fabrican automóviles, sino que se centran por completo en la experiencia de compartir vehículos, optimizando las operaciones, la tecnología y el servicio al cliente. Esta diferencia en el enfoque central a menudo determina el éxito o el fracaso en la industria de vehículos compartidos.

Empresas OEM de vehículos compartidos

Los fabricantes de automóviles han reconocido desde hace tiempo el potencial del uso compartido del automóvil como una forma de diversificar las fuentes de ingresos, mejorar la lealtad a la marca y explorar nuevos modelos comerciales de movilidad. Sin embargo, la historia ha demostrado que el simple hecho de poner los coches en las calles y crear una aplicación no es suficiente para que el uso compartido de vehículos funcione.

Varios servicios de vehículos compartidos respaldados por OEM han tenido dificultades para mantener la rentabilidad. De Volvo Volvo a pedido anunció recientemente su cierre como parte de una estrategia más amplia para optimizar los costos. Del mismo modo, SEAT dejó de operar a finales de 2024 debido a la disminución de la demanda y al aumento de los costes operativos (31 millones de euros de pérdidas totales, 11 millones de euros solo en 2023, frente a una facturación de 16 millones de euros).

Los desafíos a los que se enfrentan los OEM en el uso compartido de vehículos se deben a varios factores:

  • Altos costos operativos: las tarifas de administración, mantenimiento, seguro y estacionamiento de la flota se acumulan rápidamente.
  • Comportamiento del consumidor: a diferencia del arrendamiento, el uso compartido del automóvil requiere un cambio de comportamiento por parte de los usuarios, quienes deben planificar los viajes en función de la disponibilidad del vehículo.
  • Desafíos de integración: los fabricantes de automóviles tradicionales se estructuran en torno a la venta de automóviles, no a soluciones de movilidad basadas en servicios. Esto hace que sea difícil operar el coche compartido de manera eficiente.

Sin embargo, estos cierres no significan necesariamente que el carsharing sea en sí mismo un modelo insostenible. Por el contrario, destacan la necesidad de adoptar un enfoque diferente, uno que los actores independientes ejecuten de manera más eficaz.

Nuevos participantes y operadores independientes

Mientras las empresas OEM de vehículos compartidos tienen dificultades, los operadores independientes como GreenMobility están experimentando un crecimiento. A diferencia de los fabricantes de automóviles tradicionales, estas empresas se crearon desde cero como proveedores de servicios de movilidad, lo que les permite operar de manera más eficiente.

El crecimiento de GreenMobility se puede atribuir a:

  • Un enfoque centrado en el uso compartido de vehículos: A diferencia de los fabricantes de equipos originales, que hacen malabares con múltiples líneas de negocio, las empresas independientes dedican toda su estrategia a optimizar la experiencia de compartir vehículos.
  • Control inteligente de costos: aprovechar la tecnología para la administración y el mantenimiento de la flota les permite ejecutar operaciones eficientes.
  • Selección estratégica del mercado: la elección de las ciudades adecuadas con una alta demanda y entornos regulatorios favorables desempeña un papel importante en su éxito.

Al aprovechar un enfoque centrado en lo digital, estas empresas pueden optimizar la utilización de los vehículos, reducir los costos operativos y ofrecer una experiencia de usuario perfecta, algo que los OEM suelen tener dificultades para lograr.

¿La entrada de KIA en el carsharing trae nuevas esperanzas?

En medio de este panorama cambiante, Kia ha entrado en el mercado de vehículos compartidos con su nuevo servicio, Alquiler y oferta. A diferencia de los intentos anteriores de compartir vehículos de OEM, el modelo de Kia se centra en las empresas más que en los consumidores individuales. Este servicio permite a las empresas alquilar vehículos mensualmente y compartirlos entre empleados, socios o clientes a través de una plataforma digital.

¿Por qué tiene sentido este enfoque?

  • Mayor utilización de los vehículos: Al centrarse en las empresas, Kia se asegura de que sus vehículos se utilicen con más frecuencia que los modelos tradicionales de vehículos compartidos centrados en el consumidor.
  • Eficiencia en la gestión de la flota: un modelo centrado en el B2B permite programar, rastrear y planificar el mantenimiento con mayor facilidad.
  • Adopción de vehículos eléctricos (EV): el servicio de Kia se alinea con la creciente tendencia de las empresas a adoptar vehículos eléctricos para cumplir sus objetivos de sostenibilidad.

Si se ejecuta bien, el modelo de vehículos compartidos de Kia centrado en la empresa podría resultar un enfoque empresarial sostenible, ya que evitaría muchos de los escollos que plagaron los intentos anteriores de compartir vehículos de fabricantes de equipos originales.

5 lecciones que hemos aprendido de esto

Entonces, ¿qué pueden aprender las empresas actuales y futuras de vehículos compartidos de estas experiencias?

1. La adaptabilidad es clave

Los modelos empresariales rígidos y la falta de flexibilidad son los principales obstáculos para el éxito. Los servicios de vehículos compartidos deben ser altamente adaptables y aprovechar los datos para ajustar los precios, las ubicaciones de las flotas y las ofertas de servicios de forma dinámica.

2. La gestión de costos determina la longevidad

El uso compartido de vehículos es un negocio que requiere mucho capital. Los operadores deben optimizar la eficiencia de la flota, reducir el tiempo de inactividad y controlar los costos de mantenimiento y seguro. Aquí es donde los operadores independientes suelen superar a los OEM, ya que son más ágiles a la hora de gestionar los gastos.

3. La tecnología cambia las reglas del juego

Una plataforma de carsharing es tan buena como su tecnología. Las empresas que se asocian con proveedores de tecnología de movilidad como Movilidad ATOM puede beneficiarse de los sistemas de reserva avanzados, la gestión automatizada de la flota y la toma de decisiones basada en datos, elementos clave para un servicio rentable y sin interrupciones.

4. La selección del mercado es importante

Elegir la ciudad o región adecuada para compartir vehículos es crucial. Factores como la integración del transporte público, las normas de estacionamiento y la densidad de población urbana pueden hacer triunfar o deshacer un negocio de vehículos compartidos.

5. Los OEM necesitan una mentalidad orientada al servicio

El uso compartido de vehículos no consiste solo en proporcionar acceso a los vehículos, sino también en la excelencia del servicio, la comodidad y la experiencia del usuario. Para que los OEM tengan éxito, deben replantearse su enfoque y adoptar una mentalidad más centrada en el cliente.

El futuro del carsharing

La industria del carsharing se encuentra en un punto de inflexión. Si bien algunos servicios respaldados por fabricantes de equipos originales se han enfrentado a obstáculos, operadores independientes como GreenMobility e iniciativas estratégicas como Hyr & Dela de Kia demuestran que el éxito aún es posible con el enfoque correcto. La clave está en la adaptabilidad, el control de costos, la integración tecnológica y la orientación al mercado.

A medida que la industria continúa evolucionando, la entrada de Kia en el carsharing corporativo es un avance emocionante. Con una estrategia inteligente y una ejecución sólida, tienen el potencial de hacerse un hueco exitoso en el mercado.

Estaremos atentos al progreso de Kia y, mientras tanto, les deseamos la mejor de las suertes en su nueva aventura. ¡Esperemos que estén aquí para quedarse!

Estudio de caso
Impulsando el cambio con Fair: cómo una pequeña plataforma está redefiniendo la industria del taxi en SueciaImpulsando el cambio con Fair: cómo una pequeña plataforma está redefiniendo la industria del taxi en Suecia
Los orígenes de Fair: un movimiento nacido de las protestas
Impulsando el cambio con Fair: cómo una pequeña plataforma está redefiniendo la industria del taxi en Suecia

Gracias a la colaboración con ATOM Mobility, Fair ha podido centrarse en lo que más importa: apoyar a los conductores y redefinir la equidad, al tiempo que aprovecha la experiencia de ATOM Mobility para gestionar las complejidades técnicas de gestionar un servicio de transporte.

La historia de la feria de servicios de transporte, que se centra en el empoderamiento de los conductores, comienza con una serie de protestas dirigidas por conductores en Suecia hace unos años. Hasta ahora, la empresa opera en varias ciudades y cuenta con cientos de conductores.

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La industria del transporte compartido ha revolucionado la movilidad urbana, pero no exenta de desafíos. Si bien los consumidores disfrutan de viajes asequibles y experiencias de reserva fluidas, los conductores suelen asumir el desafío de hacer concesiones. En Suecia, donde el coste de la vida es elevado, muchos conductores que trabajan para las principales plataformas de transporte, como Uber y Bolt, se enfrentan a condiciones cada vez más difíciles, desde unos ingresos más bajos por viaje hasta políticas rígidas y punitivas. Nos pusimos en contacto con Samual Nygren, cofundador de Fair, para hablar sobre cómo una plataforma de transporte en la que el conductor es lo primero que se ha convertido en un ejemplo de cambio.

Fecha de lanzamiento: junio de 2023

País: Suecia

Descargas de aplicaciones: Más de 20 000

Calificación de la aplicación: 4,9-5

Página web: https://fairtaxi.se

Tienda de aplicaciones: https://apps.apple.com/se/app/fair-taxi/id6450279161

Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=fair.app

Los orígenes de Fair: un movimiento nacido de las protestas
La historia de Fair comienza con una serie de protestas dirigidas por conductores en Suecia hace unos años. Desilusionados por la reducción de los ingresos y las prácticas desleales, los conductores salieron a las calles de Estocolmo, bloquearon el tráfico con sus automóviles y colocaron carteles para exigir un cambio. Entre ellos había un grupo que buscaba crear una organización sin fines de lucro para abogar por mejores condiciones. Los fundadores de Fair se involucraron a través de una conexión personal, vieron de primera mano las dificultades de los conductores y reconocieron la oportunidad de apoyar su causa.
Los fundadores de Fair, que inicialmente se les pidió que ayudaran a desarrollar un sitio web para la organización, vieron rápidamente la oportunidad de ir más allá de la promoción y crear algo práctico: un servicio de transporte competitivo y centrado en los conductores. Esto marcó el nacimiento de Fair, una plataforma diseñada no solo para ofrecer viajes, sino también para redefinir la equidad en la economía colaborativa.

Samual Nygren, cofundador de Fair

Un modelo más justo: los conductores en el asiento del conductor
En esencia, Fair se basa en el principio del empoderamiento. A diferencia de las plataformas tradicionales, en las que los conductores suelen parecer activos desechables, Fair posiciona a los conductores como partes interesadas mayoritarias de la empresa. Esto significa que tienen voz y voto sobre el funcionamiento de la plataforma y se benefician directamente de su éxito. Las principales características del modelo de Fair incluyen:
- Tarifas de plataforma más bajas: Al mantener las tarifas lo más bajas posible, Fair garantiza que los conductores retengan una mayor parte de sus ganancias.
- Condiciones generosas: A diferencia de las principales plataformas, en las que rechazar demasiadas solicitudes de viaje puede conllevar sanciones o incluso prohibiciones, las políticas de Fair están diseñadas para adaptarse a la realidad de la vida de los conductores.
- Principios sin fines de lucro: La orientación sin fines de lucro de Fair subraya su compromiso de priorizar a los conductores por encima de las ganancias.
Este modelo ha tenido una gran acogida entre los conductores de Estocolmo, donde Fair se lanzó por primera vez. Tras el éxito de su proyecto piloto, la empresa ahora se está expandiendo a ciudades más pequeñas de Suecia, llevando su misión de equidad a un público más amplio.

Más allá de las atracciones: abogando por los derechos laborales
La misión de Fair va más allá de ofrecer un servicio de transporte. Su objetivo es poner de relieve las condiciones laborales a las que se enfrentan los trabajadores de la economía colaborativa, no solo en el transporte compartido, sino también en el reparto de alimentos y otros sectores. Históricamente, Suecia ha sido un baluarte en materia de derechos laborales y salarios justos, pero las precarias condiciones laborales de la economía colaborativa han puesto de manifiesto las brechas en este marco.
Al crear conciencia y predicar con el ejemplo, Fair busca iniciar una conversación más amplia sobre la equidad en la economía colaborativa. Su éxito podría sentar las bases para iniciativas similares en otros sectores y países.

Colaboración con ATOM Mobility: una plataforma creada para el cambio
El enfoque innovador de Fair está respaldado por su asociación con ATOM Mobility, una plataforma tecnológica que impulsa a las empresas de movilidad en todo el mundo. Gracias a esta colaboración, Fair ha podido centrarse en lo que más importa: apoyar a los conductores y redefinir la equidad, al tiempo que ha aprovechado la experiencia de ATOM Mobility para gestionar las complejidades técnicas de la gestión de un servicio de transporte.
Movilidad ATOM proporciona la infraestructura que permite a Fair ofrecer experiencias de reserva fluidas para los usuarios y eficiencia operativa para los conductores. Esta asociación garantiza que los recursos de Fair se destinen al crecimiento y la promoción, en lugar de a reinventar la rueda desde el punto de vista tecnológico. Al trabajar juntos, Fair y ATOM Mobility demuestran cómo la tecnología y las empresas impulsadas por un propósito pueden generar un impacto duradero en la economía colaborativa.

De cara al futuro: construir un futuro más justo
Si bien Fair sigue creciendo, su impacto ya es evidente. Al anteponer a los conductores y demostrar que la equidad y la rentabilidad pueden coexistir, Fair desafía el status quo de la economía colaborativa. La expansión de la plataforma a ciudades más pequeñas y su creciente comunidad de conductores son testimonio de la demanda de una alternativa más equitativa.
A medida que Fair sigue creciendo, se erige como un poderoso ejemplo de cómo incluso los pequeños jugadores pueden impulsar un cambio significativo. Con sus principios de que el conductor es lo primero y su compromiso con la equidad, Fair no es solo una plataforma de transporte, es un movimiento.

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