Approfondimenti e notizie dal team di ATOM Mobility
Abbiamo aperto il nostro blog per condividere gratuitamente informazioni preziose sul settore della mobilità: storie ispiratrici, analisi finanziarie, idee di marketing, consigli pratici, annunci di nuove funzionalità e altro ancora.
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ATOM Connect 2026: Bringing the shared micromobility industry together
The micromobility industry doesn’t need another generic mobility conference. 🚫🎤 It needs real conversations between operators who are actually in the field. ⚙️ That’s exactly what ATOM Connect 2026 is built for. 🎯🤝
The shared mobility industry is evolving rapidly. Operators are navigating scaling challenges, regulatory complexity, hardware decisions, fleet optimization, and new integration models, all while aiming for sustainable growth.
That’s exactly why ATOM Mobility is organizing ATOM Connect 2026.
Our previous edition of ATOM Connect brought together professionals from the car sharing and rental industry for focused, high-quality discussions and networking. This year, we are narrowing the focus and dedicating the entire event to one fast-moving segment of the industry: shared micromobility.
ATOM Connect 2026 is designed specifically for operators, partners, and decision-makers working in shared micromobility. It is not a broad mobility conference or a public exhibition. It is a curated space for industry professionals to exchange practical experience, insights, and lessons learned.
On May 14th, 2026 in Riga, we will once again bring the community together, this time with a clear focus on micromobility.
What to expect
This year’s agenda will address the real operational and strategic questions shaping shared micromobility today:
Scaling fleets sustainably
Multi-vehicle operations beyond scooters
Regulatory cooperation and long-term city partnerships
Data-driven fleet optimization
MaaS integration and ecosystem collaboration
Marketing and automation for growth
As usual, we aim to host both local and international operators from smaller, fast-growing fleets to established large-scale players alongside hardware providers and ecosystem partners.
On stage, you’ll hear from leading shared mobility companies - including Segway on hardware partnerships, Umob on MaaS integration, Anadue on data-driven fleet intelligence, Elerent on multi-vehicle operational realities and more insightful discussions.
The goal is simple: meaningful discussions with people who understand the operational realities of the industry.
A curated, industry-focused event
ATOM Connect is free to attend, but participation is industry-focused (each submission is manually reviewed and verified). We are intentionally keeping the audience relevant and aligned to ensure high-quality conversations and valuable networking.
Come mantenere i conducenti sulla tua piattaforma di ride-hailing a lungo termine
Nel settore del ride-hailing, è fondamentale reperire un numero sufficiente di autisti online. Ma mantenerli lì è ciò che determina davvero il successo a lungo termine. A differenza dei servizi di taxi tradizionali, gli autisti di ride-hailing sono appaltatori indipendenti. Non hanno turni fissi, reddito garantito o contratti a lungo termine. Accedono quando preferiscono e, altrettanto velocemente, possono disconnettersi o passare a un'altra app.
Questa flessibilità significa che non stai gareggiando solo per i ciclisti. Gareggiate anche per i piloti, ogni giorno.
Cosa rende diverso il ride-hailing per i conducenti
Rispetto ai taxi tradizionali, il modello di ride-hailing offre ai conducenti maggiore indipendenza ma meno sicurezza. I tassisti di solito lavoravano per conto di un centralino, utilizzavano veicoli di proprietà dell'azienda e seguivano un orario prestabilito. I conducenti di ride-hailing utilizzano la propria auto, il proprio tempo libero e spesso diverse app.
I vantaggi sono evidenti: flessibilità, minori barriere all'ingresso e accesso immediato ai guadagni. Ma i lati negativi sono altrettanto reali: entrate imprevedibili, mancanza di supporto e instabilità della piattaforma. Per le piattaforme, ciò significa che la fidelizzazione dei conducenti è fragile. Piccole modifiche, come ritardi nei pagamenti o un numero inferiore di corse, possono causare l'abbandono degli autisti.
Perché è importante fidelizzare i conducenti
La maggior parte degli operatori di ride-hailing si concentra fortemente sulla crescita dei passeggeri. Ma senza un numero sufficiente di autisti affidabili, la domanda si trasforma in frustrazione. Quando i tempi di attesa aumentano o non sono disponibili veicoli, gli utenti abbandonano l'app. Ciò rende la fidelizzazione dei conducenti una metrica chiave, non solo per le operazioni, ma anche per la fiducia e la redditività del marchio.
È più costoso far salire a bordo un nuovo autista che mantenerne uno esperto. Una base di conducenti stabile offre viaggi più fluidi, valutazioni più elevate e una migliore copertura del servizio. Se i conducenti si esauriscono ogni poche settimane, l'intera operazione diventa reattiva.
Fonte: pixabay.com
All'interno del Gig Driver Report 2025
Un recente sondaggio di Everee fa luce su cosa vogliono i conducenti e cosa li spinge a smettere. Nel maggio 2025, sono stati intervistati 419 gig driver negli Stati Uniti. La maggior parte di loro ha funzionato su più app, tra cui Uber, Lyft e Shipt. I risultati completi sono disponibili nel Rapporto Gig Driver 2025 di Everee.
Principali risultati:
Il 68% degli autisti utilizza due o più gig app ogni mese. Solo il 32% si attiene a una sola.
L'84% afferma che l'accesso rapido ai guadagni è importante o molto importante per decidere dove lavorare.
Il 70% degli autisti desidera il proprio denaro entro 24 ore.
Il 44% prenderebbe in considerazione l'idea di smettere se i pagamenti istantanei diventassero più lenti o più costosi.
Il 21% se ne andrebbe se l'onboarding richiedesse troppo tempo.
Questi numeri mostrano quanto siano sensibili i conducenti a ritardi, politiche poco chiare e inefficienze. Un piccolo punto di attrito nel sistema potrebbe essere sufficiente a spingerli verso un concorrente.
Perché i conducenti se ne vanno
Il sondaggio ha anche evidenziato i motivi più comuni per cui i conducenti smettono di lavorare con una piattaforma:
Il 59% se n'è andato dopo un improvviso calo delle retribuzioni o dei bonus
48% a causa del minor numero di posti di lavoro disponibili
44% quando sono state aggiunte commissioni o restrizioni ai pagamenti istantanei
41% a causa di problemi di sicurezza durante i ritiri o le riconsegne
39% a causa di una programmazione rigida o della mancanza di flessibilità
In breve, se i conducenti ritengono che i loro guadagni o il loro controllo siano a rischio, vanno avanti. Il settore del ride-hailing è troppo competitivo perché le piattaforme diano per scontato che gli autisti resteranno fedeli senza supporto e miglioramento costanti.
Cosa possono fare le piattaforme per fidelizzare i conducenti
Per fidelizzare i conducenti a lungo termine, le piattaforme devono agire su ciò che i conducenti apprezzano di più. Secondo lo stesso rapporto, le tre principali aree che aumenterebbero la fedeltà sono:
Reddito minimo garantito o reddito prevedibile
Migliore accesso ai pagamenti istantanei
Un processo di onboarding più fluido e veloce
Inoltre, i conducenti vogliono avere la sensazione che il loro tempo sia rispettato, che la loro sicurezza sia prioritaria e che non siano lasciati a indovinare i pagamenti o le modifiche alla piattaforma.
In che modo ATOM Mobility ti aiuta a fidelizzare i conducenti
Con la piattaforma di ATOM Mobility, gli operatori di ride-hailing hanno accesso a diverse funzionalità progettate specificamente per i conducenti.
La funzione «Offri il tuo prezzo» consente ai motociclisti di fare offerte leggermente superiori in caso di forte domanda o condizioni di traffico sfavorevoli, dando ai conducenti la possibilità di guadagnare di più quando è più importante.
Prezzi dinamici consente agli operatori di aumentare automaticamente le tariffe durante i fine settimana, i giorni festivi o le ore di punta in modo che i conducenti guadagnino di più quando la domanda aumenta.
Uno dei più impactful tools è il sistema di ripartizione istantanea delle entrate, dove la commissione del conducente viene trasferita direttamente al loro Connessione Stripe conto dopo ogni corsa andata a buon fine. Ciò elimina i tempi di attesa e crea fiducia attraverso pagamenti trasparenti e in tempo reale.
Per rendere le cose ancora più fluide, ATOM Mobility offre app dedicata per i conducenti dove i conducenti possono monitorare le prestazioni, visualizzare i guadagni e rivedere la cronologia delle corse.
Tutto ciò si aggiunge a un'esperienza professionale e trasparente per i conducenti e a un maggiore incentivo a rimanere sulla tua piattaforma a lungo termine.
Un'app dedicata ai conducenti aiuta i conducenti a tenere traccia delle prestazioni, dei guadagni e della cronologia delle corse. Questo tipo di visibilità aumenta il coinvolgimento e riduce la confusione. Invece di contattare l'assistenza per domande sui pagamenti, i conducenti possono vedere tutto direttamente nell'app. L'esperienza sembra più professionale e strutturata, il che aumenta le possibilità che restino più a lungo.
Un onboarding più rapido porta a un'attivazione più rapida
Un altro elemento fondamentale della fidelizzazione è la rapidità con cui i conducenti possono iniziare. Le piattaforme che rendono l'onboarding lungo o confuso perdono i conducenti prima della prima corsa. ATOM Mobility supporta flussi di onboarding semplificati con campi precompilati, convalida automatica dei documenti e guide integrate. In alcuni casi, i conducenti possono essere imbarcati, verificati e pronti a guidare entro poche ore, non giorni.
Un'esperienza migliore crea fedeltà
I conducenti non sono solo utenti della tua app, sono ambasciatori del tuo marchio. Ogni interazione che hanno, dalla prima iscrizione all'ultimo pagamento, influenza la loro opinione sulla tua piattaforma. Se è fluida, equa e gratificante, è probabile che rimangano. In caso contrario, se ne andranno prima della frenesia del prossimo fine settimana.
Investendo negli strumenti giusti e comprendendo ciò che conta davvero per i conducenti, le piattaforme possono ridurre il tasso di abbandono, aumentare la soddisfazione e creare una base di conducenti fedeli. E in un mercato in cui l'offerta è tutto, la fedeltà paga.
Se stai costruendo un'attività di ride-hailing e vuoi dare ai tuoi autisti un motivo per rimanere, ATOM Mobility ti offre la tecnologia per realizzarlo. Dai pagamenti istantanei ai prezzi dinamici e a un'app dedicata per i conducenti, tutto è progettato per mantenere la tua flotta attiva e impegnata, a lungo termine.
Cosa succede quando i professionisti europei settori del car sharing e del noleggio auto riunirsi sotto lo stesso tetto? Avrai una giornata piena di nuove idee, discussioni approfondite e connessioni preziose che aiutano a plasmare il futuro della mobilità. Questo è ciò che ti aspetta ATOM Connect 2025 - un evento dedicato al settore ospitato da Mobilità ATOM in collaborazione con INVERSO.
L'incontro di quest'anno si svolge il 30 ottobre 2025, nel Riga, Lettonia, all'ultimo piano panoramico del AC Hotel by Marriott. Con viste che si estendono sullo storico quartiere Art Nouveau di Riga, l'ambiente offre uno sfondo stimolante per conversazioni significative sui prossimi passi della mobilità condivisa.
Data e ora: 30 ottobre 2025, dalle 15:00 in poi Ubicazione: AC Hotel by Marriott, Riga (ultimo piano con vista panoramica) Padroni di casa: ATOM Mobility e INVERS Formato: Colloqui con esperti, domande e risposte interattive, sessioni di networking e drink serali Argomenti trattati: - Approfondimenti di mercato da INVERS - Scalare le attività di car sharing - Trasformazione digitale negli affitti - Opportunità di mobilità aziendale - Il panorama della mobilità condivisa dell'Europa orientale
Perché partecipare ad ATOM Connect 2025?
Impara dagli esperti del settore L'agenda è progettata per affrontare le sfide di mobilità più rilevanti di oggi. Aspettatevi approfondimenti basati sui dati da INVERS, strategie pratiche per scalare le operazioni di car sharing, discussioni su soluzioni digitali di noleggio e mobilità aziendale, oltre a uno sguardo più da vicino alle opportunità e alle sfide uniche nell'Europa dell'Est.
All'evento parteciperà anche BYD, uno dei produttori di veicoli elettrici in più rapida crescita al mondo, che presenterà i suoi veicoli elettrici innovativi e convenienti al nostro evento.
Crea connessioni preziose ATOM Connect 2025 è un incontro mirato che riunisce operatori, società di noleggio ed esperti di mobilità di tutta Europa. Con un mix di conferenze, interruzioni di networking e un ricevimento serale, l'evento offre l'ambiente perfetto per scambiare esperienze, discutere delle sfide ed esplorare le partnership future.
Partecipa alla conversazione
Se operi nel settore del car sharing o del noleggio auto e desideri rimanere all'avanguardia in un mercato in rapida evoluzione, ATOM Connect 2025 è un evento imperdibile. Insieme a INVERS, stiamo creando uno spazio in cui la comunità europea della mobilità condivisa può connettersi, imparare e guardare al futuro.
*Nota: ATOM Connect 2025 è destinato ai professionisti del settore della mobilità condivisa e del noleggio auto. Le richieste di registrazione verranno esaminate prima della conferma.
Quella che è iniziata come una partnership locale con Bird nel 2020 è da allora diventata un'attività di condivisione di scooter completamente indipendente con attività ad Aruba e Costa Rica e, presto, ciclomotori in Spagna. Al centro di questo cambiamento c'è la decisione di e-moob di assumere il pieno controllo della sua flotta, del suo marchio e della sua tecnologia. Tale controllo, afferma Santos, è avvenuto con il passaggio ad ATOM Mobility.
In un mercato compatto e orientato al turismo come Aruba, la micromobilità è una sfida unica. Lo spazio è limitato, i costi operativi sono elevati e la concorrenza è intensa per attirare l'attenzione dei visitatori. Ma per Luis Santos, co-fondatore di e-moob, è stata anche l'occasione perfetta.
Partendo da un mercato costruito per il turismo
e-moob è stato lanciato ad Aruba, dove l'economia dipende fortemente dal turismo: oltre 3 milioni di visitatori all'anno. Quasi tutti gli utenti di e-moob sono turisti, e il 99% delle corse proviene da visitatori a breve termine. La conformazione dell'isola e il clima mite la rendono ideale per brevi gite in scooter lungo la costa, soprattutto nelle famose aree turistiche.
«Aruba è un mercato molto piccolo e può essere allagato rapidamente», afferma Santos. «Abbiamo imparato dall'esperienza che qui non possiamo andare oltre 1.000 scooter. Quindi, quando volevamo crescere, dovevamo espanderci al di fuori dell'isola».
Ciò ha portato al secondo mercato di e-moob: Tamarindo, Costa Rica, un'altra città costiera soleggiata con un pubblico di turisti giovani e attivi. Il modello di business rimane lo stesso: mobilità leggera e flessibile per l'uso a breve distanza, adattata ai modelli turistici.
Configurazione lunga, scalabilità rapida
L'avvio delle operazioni ad Aruba non è stato rapido. «Prima ancora di iniziare, ci è voluto quasi un anno per preparare tutto: registrare l'azienda, ottenere le licenze, anche solo aprire un conto bancario», spiega Santos.
Anche il lancio tecnico ha avuto le sue sfide. Quando e-moob è passato al proprio marchio utilizzando ATOM Mobility nel dicembre 2024, ci sono stati problemi iniziali con l'avvio delle corse dovuti alla compatibilità del firmware e dell'hardware. «Alcuni scooter non potevano essere sbloccati correttamente e abbiamo avuto alcuni giorni difficili. Ma il team di ATOM Mobility ci ha aiutato a risolverlo rapidamente e nel giro di una settimana tutto ha funzionato senza intoppi».
Prima del lancio con il nome e-moob, il team operava utilizzando il proprio marchio chiamato Evikes sulla piattaforma Bird. «È così che Bird lavorava con i partner all'epoca», afferma Santos. «Era il nostro marchio, ma le operazioni erano completamente integrate con il sistema Bird». Questa configurazione li ha aiutati a guadagnare visibilità tra i turisti, in particolare tra i visitatori americani che già disponevano dell'app Bird, ma presentava anche delle limitazioni.
Federico e Luis - fondatori di e-moob
Passare ad ATOM Mobility: acquisire il controllo
Prima del lancio con il proprio nome, e-moob operava sulla piattaforma Bird. Sebbene ciò portasse visibilità e fiducia iniziali, soprattutto da parte dei turisti americani che avevano già installato l'app Bird, presentava delle limitazioni. Tutte le modifiche, i prezzi o i rimborsi dovevano passare attraverso il team di Bird. Quando erano necessari ricambi o nuovi scooter, i ritardi diventavano un problema serio.
Alla fine, la mancanza di flessibilità ha spinto e-moob a diventare indipendente.
Con Mobilità ATOM, Santos e la sua squadra hanno acquisito il pieno controllo. «Ora posso modificare i prezzi, inviare bonus e rimborsare direttamente. Inoltre, scegliamo e acquistiamo le nostre unità da Okai, invece di aspettare Bird. Gestiamo il servizio clienti internamente. È stato un cambiamento importante».
Il risultato? e-moob ora opera quasi allo stesso livello di fatturato con la sua nuova flotta Atom di 160 scooter rispetto alla flotta Bird, molto più grande, composta da circa 300-400 unità. «Guadagniamo quasi la stessa cifra con metà degli scooter», afferma Santos. «È stato un successo inaspettato».
Adattamento al mercato locale
I prezzi dell'elettricità ad Aruba sono elevati, circa 2,5 volte superiori a quelli di Miami, il che ha un impatto diretto sui costi di ricarica degli scooter. Questo ha dato forma alla strategia tariffaria di e-moob. Le corse costano circa 0,56$ al minuto e 1,07$ per essere sbloccate, inclusa la tassa locale del 7%. Questi prezzi sono leggermente superiori a quelli dei mercati degli Stati Uniti continentali, ma necessari per mantenere la redditività.
Per quanto riguarda le funzionalità utente, gli abbonamenti e i programmi fedeltà non hanno ancora avuto un ruolo importante. «La maggior parte dei nostri utenti sono turisti: arrivano, viaggiano e se ne vanno. Non esiste un comportamento a lungo termine da parte degli utenti», spiega Santos.
Gestire l'azienda giorno per giorno
Santos gestisce ancora personalmente l'assistenza clienti e utilizza quotidianamente gli strumenti di amministrazione di ATOM per gestire i rimborsi, visualizzare la cronologia delle corse e tenere traccia dei problemi. «Riceviamo pochissime email di assistenza, forse 10-15 al mese, anche con migliaia di corse. La maggior parte dei problemi deriva da ritardi nel segnale quando gli scooter sono in modalità sleep».
Sebbene e-moob non faccia molto affidamento sulle mappe di calore o sull'analisi della domanda (il team sa già esattamente dove collocare gli scooter in un mercato così piccolo), i dashboard mensili e i dati di guida rimangono utili per monitorare le prestazioni.
Santos non vede l'ora di utilizzare la prossima funzionalità che consente di etichettare le località sulla mappa (ristoranti, hotel o attività partner) per aumentare la visibilità e il coinvolgimento.
Sfide e cardini strategici
Una delle maggiori sfide è arrivata quando Bird ha smesso di fornire nuovo hardware. «I nostri concorrenti sono arrivati e avevamo bisogno di nuovi scooter, ma Bird non è riuscita a fornirli. Abbiamo aspettato più di un anno e in quel momento ci siamo resi conto che dovevamo creare il nostro marchio».
L'acquisto diretto da Okai e l'utilizzo di ATOM Mobility hanno reso e-moob indipendente. Inoltre, ha aperto le porte al supporto di diversi tipi di veicoli. Questo è essenziale per la loro prossima mossa: lanciare la condivisione di ciclomotori (stile Vespa) in Spagna.
«Stiamo già negoziando con i fornitori», afferma Santos. «Puntiamo a iniziare la prossima estate in Spagna, il nostro primo mercato europeo. È un grande passo, soprattutto perché i ciclomotori sono una nuova categoria per noi. Nuovi ricambi, nuova manutenzione, nuove sfide. Ma siamo pronti».
Guardando al futuro: l'Europa e oltre
Il lancio del ciclomotore in Spagna non è solo una questione di crescita. È un modo per entrare in mercati più scalabili e orientati al turismo. Aruba ha raggiunto il suo limite e la Costa Rica si è dimostrata lenta a crescere a causa della logistica e della burocrazia locale. L'Europa offre un mercato più maturo e nuove opportunità.
e-moob sta anche discutendo con app di distribuzione locali per integrazioni di terze parti. Sebbene le attuali zone dedicate agli scooter siano troppo limitate per giustificare le tariffe mensili, i ciclomotori amplieranno la gamma di servizi e apriranno nuove possibilità B2B.
Santos sta inoltre esplorando il potenziale di rafforzare la fedeltà locale collaborando con aziende e hotel. È un caso d'uso limitato, ma che potrebbe aiutare a colmare il divario tra turismo e uso locale.
Da hobby a ecosistema
Sorprendentemente, e-moob è un'attività secondaria per Santos. La sua società principale fornisce infrastrutture IT per hotel e casinò, mentre gestisce anche una società immobiliare e un'attività di smart home negli Stati Uniti.
Quella rete esistente ha effettivamente contribuito al lancio di e-moob. «Abbiamo iniziato posizionando gli scooter in edifici privati sviluppati da persone con cui già lavoravo. All'inizio gli spazi pubblici non erano disponibili, quindi le location private lo hanno reso possibile», ricorda. «Ora abbiamo persino un parcheggio per scooter all'interno degli hotel Ritz-Carlton e St. Regis».
Comunità, crescita e potere di essere presenti
Santos partecipa regolarmente a eventi del settore come la Micromobility Conference. «È piccolo, ma prezioso», afferma. «Incontrare i partner di persona ci aiuta a portare avanti le trattative. L'anno scorso abbiamo stretto ottimi contatti. Quest'anno chiuderemo il nostro primo contratto con un ciclomotore grazie a quelle conversazioni».
Per Santos, il successo non è questione di parole d'ordine o scalabilità rapida. Si tratta di diventare intelligenti, risolvere problemi reali e creare operazioni sostenibili. «Siamo orgogliosi di quanto lontano siamo arrivati. Abbiamo ampliato la flotta, ampliato il business e creato qualcosa che funziona».
Consigli per i nuovi operatori?
«Ottieni il pieno controllo sin dal primo giorno. Non dipendere dalle regole di qualcun altro», afferma Santos. «Maggiore è il controllo sulle operazioni, sui prezzi, sull'assistenza, meglio puoi reagire a ciò di cui il tuo mercato ha realmente bisogno».
Con una solida base ad Aruba, attività in crescita in Costa Rica e piani entusiasmanti per l'Europa, e-moob non è solo un'azienda produttrice di scooter: è un caso di studio sulla crescita della micromobilità intelligente e indipendente.
ATOM Mobility sta introducendo un nuovo modo per gli utenti di iniziare il loro viaggio di noleggio: Widget web-booker 🗓️
Con questo strumento, gli utenti possono prenotare un'auto (o un altro veicolo) direttamente dal sito Web del commerciante senza prima scaricare l'app per motociclisti. Crea un punto di accesso più agevole per i nuovi utenti, mantenendo l'app centralizzata per i pagamenti, la verifica dell'identità e la gestione delle corse.
Come funziona
✅ Un link di prenotazione dedicato per ogni commerciante ✅ I clienti scelgono l'area, il veicolo e il periodo di noleggio → confermano la prenotazione in pochi secondi ✅ Il widget sincronizza automaticamente le prenotazioni nel sistema ✅ Dopo la prenotazione, un Codice QR + link App Store/Google Play vengono mostrati in modo che gli utenti possano continuare nell'app ✅ Nell'app mobile, gli utenti finalizzano il pagamento e la verifica dell'ID/patente di guida prima di iniziare il viaggio
🎨 Il widget corrisponde al colore principale dell'app per un look unico e personalizzato. 📊 Ogni prenotazione ora mostra il suo Fonte — App, Web-booker, dashboard o API.
Molte piattaforme digitali di noleggio e mobilità di successo combinano flussi di prenotazione web e app per massimizzare la conversione.
Prendi Turo ad esempio:
I clienti che navigano online possono prenotare istantaneamente un'auto su turo.com.
Ma per sblocca l'auto, carica la patente di guida e gestisci il viaggio, passano all'app mobile dedicata.
Questo doppio flusso riduce l'attrito per i nuovi utenti mantenendo la sicurezza e i pagamenti centralizzati nell'app.
Nuovo ATOM Web-booker funziona allo stesso modo: crea una facile rampa di accesso dal sito Web e consente all'app di gestire la verifica e i pagamenti.
Questa funzionalità è anche in linea con la più ampia evoluzione del settore di cui abbiamo parlato in Noleggio auto tradizionale vs Car Sharing peer-to-peer vs Car Sharing su richiesta articolo. Man mano che i modelli di prenotazione si diversificano, offrire più punti di accesso (web + app + api) sta diventando un'aspettativa standard da parte dei clienti.
Contesto di mercato
Si prevede che il mercato globale del car sharing (incluso il peer-to-peer sharing) raggiungerà i 28,7 miliardi di dollari entro il 2030, crescendo dagli 11,5 miliardi di dollari del 2025 a Tasso di crescita annuo del 20%, con i primi player digitali che superano gli operatori tradizionali. Uno dei maggiori fattori di successo? Riduzione delle difficoltà legate all'onboarding e fornitura di processi automatizzati.
La maggior parte dei nuovi clienti scopre i marchi di noleggio online prima di scaricare un'app.
Le piattaforme peer-to-peer come Turo e Getaround sfruttano già i flussi basati sul web per catturare la domanda nella fase di scoperta.
Gli operatori tradizionali stanno inoltre passando a modelli ibridi web+app per competere con le startup di mobilità on-demand.
Il messaggio è chiaro: offrire ai clienti più punti di ingresso senza interruzioni ha un impatto diretto sulla conversione e sull'utilizzo.
Abilitato per impostazione predefinita
Il Web-booker è abilitato per impostazione predefinita per tutti i rivenditori di noleggio digitali ATOM Mobility gratis. Basta inserire il pulsante di prenotazione sul tuo sito web e i tuoi clienti sono pronti a partire.
«Tecnologia all'avanguardia nelle app mobili e nella dashboard, ottimo SLA!»
Piotr B.
«Semplice, di bell'aspetto, continuamente aggiornato e sviluppato ogni mese e soprattutto molto affidabile con un tempo di attività estremamente elevato«
Andreas Z.
«Prima lavoravamo con un altro fornitore di servizi che non rispondeva alle nostre esigenze. Il passaggio ad ATOM è stato un miglioramento dalla nostra parte»
Bas V.
Lancia la tua piattaforma di mobilità in 20 giorni!
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Grazie! Invieremo il rapporto via e-mail entro 1 giorno lavorativo.
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