FAQ

Domande frequenti

Se non riesci a trovare la risposta che cerchi, contattaci.

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Accademia
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MOZZO
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Accademia
Per chi è stato progettato?

ATOM Academy è stata creata per tutti coloro che stanno pianificando o gestiscono già un'attività di mobilità. Che tu sia un imprenditore o un responsabile della mobilità in un comune, troverai tutte le informazioni necessarie per avviare, gestire e scalare le tue operazioni nel modo più efficace.

MOZZO
Quali sono i requisiti per partecipare al programma?

Il requisito principale è la dedizione. Se selezionato, ci aspettiamo che tu sia un partecipante attivo durante tutto il programma e che valorizzi il nostro tempo proprio come noi dedichiamo al tuo.

Prezzi
Avrò la mia app?

Certamente! Personalizzeremo la tua app in linea con il tuo marchio e potrai scegliere tra oltre 30 parametri durante la configurazione della piattaforma.

Generale
Quali prodotti offrite?

ATOM Mobility fornisce tecnologie di mobilità white-label (di marca) pronte per essere implementate in 20 giorni. Siamo specializzati in 3 mercati principali: il car sharing (che include la condivisione di scooter, bici, auto, ciclomotori e altri veicoli), il noleggio digitale (noleggio a lungo termine, principalmente di auto) e il ride-hailing (piattaforma di taxi digitale). Puoi lanciare 1 prodotto o combinarli.

Accademia
Quanto tempo ci vorrà?

Le unità Academy possono essere consumate in modo autonomo, tuttavia, consigliamo di guardare 2 o 3 unità al giorno per un totale di 1,5 - 2 settimane.

MOZZO
ATOM Mobility Hub investe nelle idee selezionate?

No, ATOM Mobility Hub non investe direttamente nelle società selezionate. Tuttavia, il programma cercherà di aiutarti a raccogliere fondi. Alcuni dei migliori team potrebbero persino essere selezionati per le campagne di crowdfunding o ricevere premi finanziari.

Generale
Quali caratteristiche hai?

ATOM Mobility offre tre prodotti principali: condivisione di veicoli, noleggio digitale e ride-hailing.

La condivisione dei veicoli è adatta per operazioni su richiesta con veicoli di ogni tipo (scooter, biciclette, ciclomotori, auto ecc.). Le caratteristiche principali includono il controllo del veicolo (blocco, sblocco, localizzazione e altro), gli abbonamenti, i pagamenti, il nostro esclusivo modulo Loyalty per massimizzare il coinvolgimento dei clienti, controlli fotografici a prova di parcheggio basati sull'intelligenza artificiale e una facile gestione della flotta tramite la nostra app di assistenza per operatori che semplifica le operazioni a terra.

Il noleggio digitale è progettato per digitalizzare l'esperienza di noleggio auto classica e ridurre al minimo il tempo e gli sforzi del cliente dedicati alla prenotazione anticipata di un veicolo. Può essere utilizzato anche per altri tipi di veicoli, come ebike e ciclomotori, ad esempio. Le caratteristiche principali includono prezzi dinamici (più lungo è il periodo di noleggio, migliore è il prezzo giornaliero), prenotazioni e cancellazioni in-app e facile navigazione verso il veicolo prenotato in anticipo.

Il ride-hailing ti consente di avviare le tue operazioni di taxi e di far salire facilmente gli autisti sulla tua piattaforma. Le caratteristiche principali includono un sistema di spedizione, diverse opzioni di pagamento (contanti o carta di pagamento), il preordine delle corse in taxi e l'adeguamento del prezzo della corsa in base al tassametro.

Supportiamo oltre 50 funzionalità uniche e oltre 30 integrazioni. Maggiori informazioni qui: https://atommobility.com/features

Accademia
È gratuito?

ATOM Academy è assolutamente GRATUITA per tutti.

MOZZO
Dovrò rinunciare al capitale della mia azienda?

No. Poiché non investiamo nelle società, non ci aspettiamo né richiediamo che tu rinunci ad alcun capitale. Tu e i tuoi co-fondatori rimarrete proprietari al 100% dell'azienda.

Prezzi
Quanto tempo è necessario per lanciare la piattaforma?

A seconda della complessità delle tue esigenze, possiamo consegnare la tua piattaforma in 20 giorni o meno.

Generale
Possiamo testare il software prima dell'acquisto?

Ciò è possibile utilizzando il software demo di ATOM (dashboard e app mobili). Il nostro team di supporto ti aiuterà in una videochiamata online per aggiungere un veicolo o un autista alla piattaforma ATOM, dove potrai testare le funzionalità principali della dashboard e l'intero flusso di utenti del cliente per le app mobili. Contatta il nostro team per pianificare una chiamata e organizzare un test.

Accademia
Come posso iscrivermi?

Fai clic su Iscriviti ad ATOM Academy, compila il modulo e sei pronto per iniziare.

MOZZO
Come si svolge il processo di selezione?

Dopo la scadenza della domanda, il team di scouting valuterà tutte le domande di ammissibilità. Le candidature idonee saranno valutate dai mentori principali e dagli esperti nel campo della mobilità per selezionare le candidature più adatte al programma. Le persone/i team selezionati saranno invitati a una breve chiamata di 10 minuti per discutere delle vostre aspettative ed esigenze e per vedere se il programma è in grado di soddisfarle. Le 15 migliori squadre saranno selezionate per la partecipazione al programma.

Prezzi
Come si addebita la piattaforma ATOM?

Addebitiamo una commissione di installazione una tantum in anticipo e poi mensilmente per le corse o i veicoli richiesti connessi tramite la piattaforma. Le tariffe diminuiscono all'aumentare del numero di corse/veicoli. Sono disponibili diversi livelli.

Generale
Saresti in grado di aiutarci con la pianificazione aziendale?

ATOM Mobility è principalmente un fornitore di software, tuttavia, abbiamo risorse molto utili nell'ATOM Academy (lezioni video gratuite) sulla pianificazione e il lancio della tua attività di mobilità, sulla gestione delle operazioni e sulla scalabilità nel tempo. Abbiamo anche dozzine di post sul blog che trattano argomenti importanti e il nostro team può rispondere alla maggior parte delle domande sulla pianificazione aziendale tramite videochiamata.

MOZZO
Cosa posso aspettarmi dal programma?

L'esperienza può essere diversa per ogni squadra. Inizierai con la definizione dei tuoi obiettivi individuali insieme al mentore principale. Tutto ciò che accadrà dopo sarà finalizzato al raggiungimento dei tuoi obiettivi e ad aiutarti a risolvere le tue sfide individuali. Inoltre, ci saranno alcune pietre miliari che dovrete raggiungere in vari punti del programma.

Prezzi
Posso ottenere una tariffa scontata se la mia app offre un numero elevato di corse?

Abbiamo un modello di prezzi dinamico e la nostra tariffa mensile dipende dal numero di corse completate dai tuoi clienti o dal numero di veicoli connessi. Più viaggiano, meno paghi! Per maggiori dettagli contatta il nostro team di vendita.

Generale
Quali integrazioni sono disponibili?

ATOM Mobility offre diverse integrazioni in base alle tue esigenze. Le integrazioni di terze parti per l'assistenza clienti includono Intercom, Mavenoid e Zendesk; integrazioni di marketing per un contatto più mirato dei clienti tramite OneSignal e Intercom; integrazione con il sistema di fatturazione; integrazione di Amplitude per analisi aggiuntive delle app; Anadue per l'analisi delle operazioni della flotta; integrazione SumSub per la verifica dell'identità e più di quindici integrazioni di gateway di pagamento e moduli IoT. Queste sono solo alcune delle integrazioni che già supportiamo.

MOZZO
Dove si svolge il programma?

Il programma è completamente remoto e cercherà di essere il più flessibile possibile.

Prezzi
Posso modificare il mio piano in un secondo momento?

Assolutamente! Puoi aggiornare il tuo piano di abbonamento in qualsiasi momento. Dovrai semplicemente pagare la differenza tra le commissioni di configurazione dei piani se passi a un piano superiore.

Generale
Come posso tracciare e controllare il mio veicolo o il mio autista?

La dashboard di ATOM Mobility ti dà la possibilità di monitorare le posizioni e gli stati dei tuoi veicoli in base alle informazioni sui dispositivi IoT e in base ai dati del telefono in caso di ride-hailing, nonché di inviare comandi remoti direttamente dal cruscotto.

MOZZO
Qual è l'impegno previsto? Tutti i membri del team devono partecipare a tutte le sessioni?

Se selezionato, ci si aspetta che partecipi attivamente a tutte le sessioni, in particolare ai workshop dal vivo, vale a dire che deve essere presente almeno una persona del tuo team. Per quanto riguarda le sessioni individuali, queste potrebbero essere riprogrammate dopo averle concordate in precedenza.

Prezzi
Hai la funzione X?

Molto probabilmente abbiamo tutte le funzionalità che puoi immaginare perché costruiamo questa piattaforma da più di 5 anni. Se c'è una funzionalità specifica che è fondamentale per te, contatta il nostro team di vendita per discuterne.

MOZZO
Esistono restrizioni geografiche su chi può candidarsi?

Non ci sono restrizioni geografiche prestabilite, ma il programma darà priorità alle candidature provenienti dall'Europa e dal MENA.

Prezzi
SLA

Possiamo garantire un uptime del 99,8% o superiore.

MOZZO
Il programma è gratuito?

Sì, il programma è completamente gratuito.

Prezzi
Durata del contratto

La maggior parte dei nostri contratti ha una durata di 12-24 mesi con opzioni flessibili di opt-out ed estensione.

Prezzi
Quali veicoli posso usare?

Qualsiasi cosa, dagli scooter alle biciclette, alle auto, ai carrelli elevatori, ai golf cart e persino alle moto d'acqua. Puoi avviare la tua app con un tipo di veicolo e quindi introdurne altri tipi, come auto e scooter, o persino espanderla in una superapp.

Prezzi
Puoi consigliare hardware/veicoli specifici?

Certo! Possiamo consigliare e fare riferimento ai produttori di hardware in base alle vostre esigenze. Puoi consultare i post del nostro blog e la pagina del mercato dei veicoli che copre i modelli di veicoli più popolari.

Prezzi
Che tipo di assistenza clienti offrite?

Il nostro impegno è garantire che i nostri clienti siano sempre soddisfatti. Puoi prenotare facilmente tutte le chiamate necessarie con il nostro sistema di calendario aperto, garantendo l'accesso diretto al nostro team. Rispondiamo alle e-mail in pochi minuti, o al massimo alcune ore, e offriamo una chat WhatsApp online per ricevere assistenza in tempo reale.

Lancia la tua piattaforma di mobilità in 20 giorni!

Veicolo multiplo. Scalabile. Comprovato.