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🚗 Um aplicativo de driver fraco retarda as operações e empurra os motoristas para outras plataformas. Na carona, os motoristas trocam de aplicativo rapidamente. Se a experiência for confusa, lenta ou não confiável, eles vão embora. Isso significa menos viagens concluídas e custos mais altos para os operadores. Um aplicativo robusto para motoristas melhora a navegação, mantém o fluxo de viagem estável, torna claros os ganhos e ajuda os motoristas a permanecerem por mais tempo. Este artigo explica o que realmente importa em um aplicativo de motorista e como isso afeta sua capacidade de crescer e escalar.
Em qualquer negócio de carona ou mobilidade, o aplicativo para motoristas é uma ótima ferramenta. No entanto, também é a principal interface que os motoristas usam todos os dias para aceitar viagens, navegar, acompanhar os ganhos e se comunicar com a plataforma. Se a experiência for lenta, confusa ou não confiável, os motoristas saem. Se e quando isso acontecer, as operações sofrerão imediatamente.
É por isso que a experiência do motorista se tornou um fator importante no desempenho da plataforma. De acordo com informações do setor, a rotatividade de motoristas continua sendo um dos maiores desafios do transporte compartilhado, com as plataformas precisando recrutar e integrar continuamente novos motoristas para manter o abastecimento. O Relatório do Gig Driver de 2025 descobriram que 68% dos motoristas usam duas ou mais plataformas todos os meses, o que mostra a facilidade com que os motoristas alternam entre aplicativos quando a experiência, os ganhos ou o processo de pagamento são melhores em outros lugares.
Um aplicativo de motorista bem construído faz mais do que apoiar as operações. Ele melhora a eficiência, aumenta as viagens concluídas e ajuda a criar a fidelidade do motorista a longo prazo.
Os motoristas confiam no aplicativo para quase tudo durante um turno. Ele precisa funcionar de forma confiável em condições reais, incluindo alta demanda, longas horas e conexões instáveis.
Um aplicativo de motorista moderno deve permitir que os motoristas:
Soluções como a Aplicativo de motorista ATOM Mobility reúna tudo isso em um único sistema, reduzindo o atrito e simplificando o trabalho diário dos motoristas. Quando tudo funciona em um só lugar, os motoristas passam menos tempo resolvendo problemas e mais tempo concluindo viagens.
A navegação precisa e a atribuição inteligente de viagens são dois dos maiores fatores que afetam a produtividade do motorista.
Os motoristas precisam:
Mesmo pequenas melhorias no roteamento e no despacho podem fazer a diferença. Um melhor roteamento reduz o desperdício de tempo e o uso de combustível, o que melhora os ganhos do motorista e a eficiência operacional em toda a plataforma.
Ao mesmo tempo, o despacho automatizado garante que os motoristas recebam viagens de forma consistente. Recursos como tarefas de viagem consecutivas reduzem o tempo de inatividade e mantêm os motoristas ativos durante todo o turno.
Os motoristas querem clareza quando se trata de ganhos. Se os pagamentos estiverem atrasados ou não estiverem claros, a confiança cai rapidamente.
Um bom aplicativo para motoristas deve mostrar:
O rastreamento claro dos lucros reduz as disputas e dá aos motoristas confiança na plataforma. Também simplifica as operações para empresas que gerenciam grandes frotas.
A experiência do motorista está intimamente ligada à retenção. Pequenos problemas, como ganhos pouco claros, navegação deficiente, interface de usuário ruim ou fluxo de viagem inconsistente, podem levar os motoristas a outra plataforma.
É por isso que as estratégias de retenção de longo prazo são importantes, especialmente em mercados competitivos em que os motoristas têm várias opções, conforme explicado em como reter motoristas em sua plataforma de carona a longo prazo.
As plataformas que investem na experiência do motorista desde cedo reduzem a rotatividade e evitam custos constantes de recrutamento.
O aplicativo do motorista não existe sozinho. É parte de um sistema mais amplo que inclui aplicativos para passageiros, ferramentas de despacho, análises e sistemas de pagamento.
Atualmente, a maioria das operadoras não constrói esses sistemas do zero. Em vez disso, eles são lançados usando plataformas prontas, nas quais todos os componentes estão conectados, incluindo o aplicativo do driver, conforme explicado neste guia sobre criando um aplicativo de táxi personalizado com etiqueta branca.
Essa abordagem permite que as empresas lancem com mais rapidez e escalem sem reconstruir a infraestrutura principal.
Nem todas as plataformas de carona são iguais. Alguns se concentram em serviços premium, outros em acessibilidade e outros em mercados locais específicos.
O aplicativo do motorista precisa suportar esse posicionamento. Os recursos, a lógica de preços e os fluxos de trabalho devem refletir o tipo de serviço oferecido, que é explorado mais detalhadamente neste artigo sobre encontrando seu nicho no mercado de carona.
Quando o produto e o modelo de negócios se alinham, tanto os motoristas quanto os passageiros têm uma experiência mais clara.
As expectativas dos motoristas continuam evoluindo. Recursos que antes eram opcionais agora são padrão.
As plataformas que continuam aprimorando suas ferramentas e fluxos de trabalho permanecem competitivas por mais tempo. Muitas dessas melhorias vêm de desafios operacionais reais, conforme visto nas atualizações recentes destacadas em Os recursos mais recentes da plataforma ATOM Mobility.
Pequenas melhorias nos fluxos de trabalho diários podem ter um grande impacto quando aplicadas em centenas ou milhares de motoristas.
O aplicativo para motoristas é uma das partes mais importantes de qualquer plataforma de mobilidade. Isso afeta a forma como os motoristas trabalham, quanto ganham e se permanecem.
Um aplicativo confiável e bem projetado melhora as operações diárias, reduz o atrito e ajuda as plataformas a escalarem com mais eficiência. Também cria a confiança do motorista a longo prazo, que é uma das coisas mais difíceis de manter em um mercado competitivo.
À medida que as empresas de mobilidade continuarem a crescer, a qualidade do aplicativo para motoristas continuará sendo um dos principais fatores que determinam se uma plataforma pode ser escalada com sucesso ou se enfrenta dificuldades com a rotatividade constante.
Ter uma ótima ideia de negócio raramente é suficiente — você também precisa de dinheiro para dar o pontapé inicial. Mas e se você não tiver dezenas de milhares apenas para iniciar seu negócio? Ou não quer seguir o caminho tradicional e atrair financiamento de capital de risco em troca de um grande número de ações da empresa?
Ter uma ótima ideia de negócio raramente é suficiente — você também precisa de dinheiro para dar o pontapé inicial. Mas e se você não tiver dezenas de milhares apenas para iniciar seu negócio? Ou não quer seguir o caminho tradicional e atrair financiamento de capital de risco em troca de um grande número de ações da empresa?
É aqui que muitos fundadores optam pelo financiamento coletivo.
O crowdfunding é uma forma de arrecadar dinheiro para sua empresa de um grande número de pessoas por meio de plataformas on-line. Em 2000, o ArtistShare se tornou a primeira plataforma dedicada de crowdfunding e, desde então, o crowdfunding se tornou uma das principais fontes de financiamento para empresas, com o mercado global estimativa de alcance 300 bilhões de dólares até 2030.
Se você deseja financiar seu negócio de compartilhamento de veículos, o financiamento coletivo pode ser uma das opções. Isso pode não apenas ajudá-lo a atrair dinheiro, mas também testar sua ideia de negócio em primeiro lugar. Afinal, se pessoas suficientes estiverem prontas para apoiar sua ideia, é um sinal claro de que ela tem um lugar no mercado.
Captura de tela da plataforma de crowdfunding www.funderbeam.com.
Para o seu negócio de compartilhamento de veículos, há três tipos principais de financiamento coletivo a serem considerados: recompensas, dívidas e capital próprio. Vamos dar uma olhada mais de perto em cada um deles!
Esse é considerado o tipo “tradicional” de financiamento coletivo e atualmente é o mais popular. A ideia é simples: as pessoas contribuem para uma ideia de negócio, esperando receber uma recompensa, como produtos ou serviços, em um estágio posterior.
Plataformas para financiamento coletivo baseado em recompensas (alguns exemplos):
Quem são os patrocinadores?
Pessoas comuns com pouca ou nenhuma experiência em investimentos; early adopters — pessoas que abraçam coisas novas antes da maioria das outras pessoas. Geralmente, essas pessoas investem porque realmente acreditam na ideia e querem ajudá-la a ganhar vida, bem como porque querem apenas ser as primeiras no mundo a receber o produto.
Ideal para:
Negócios em estágios iniciais — ideia ou desenvolvimento inicial. O crowdfunding de recompensas também é para empresas estabelecidas que desejam lançar um novo produto ou expandir para novos mercados.
O financiamento coletivo baseado em dívidas — também conhecido como empréstimo peer-to-peer (P2P) — significa que a multidão empresta dinheiro a uma empresa, que ela precisa pagar com juros em um determinado prazo. A ideia é semelhante a pedir um empréstimo de um banco, exceto que, nesse caso, existem muitos credores em vez de um.
Plataformas para financiamento coletivo baseado em dívidas (alguns exemplos):
Quem são os credores?
Os credores que apoiam empresas por meio de financiamento coletivo baseado em dívidas são investidores individuais que buscam obter um lucro maior com suas economias de dinheiro e/ou diversificar seu portfólio. Esses investidores se preocupam com duas coisas: se a empresa será capaz de pagar o empréstimo e quanto eles ganharão em pagamentos de juros. Todo o resto é secundário.
Ideal para:
Empresas com uma receita estável que podem prever com mais ou menos precisão seu fluxo de caixa para reembolsar seus credores. Geralmente, isso é para empresas em diferentes estágios quando elas começam a lucrar.
O crowdfunding baseado em ações permite que as empresas doem uma parte de sua empresa a vários investidores em troca de investimento. Os investidores recebem ações da empresa com base na quantidade de dinheiro que contribuíram.
Normalmente, o financiamento coletivo baseado em ações é feito de forma que, primeiro, a plataforma de crowdfunding pegue o patrimônio da empresa e depois venda as ações em sua plataforma.
Plataformas para financiamento coletivo baseado em ações (alguns exemplos):
Quem são os investidores?
Normalmente, são investidores bastante experientes, com experiência em investimentos em ações e/ou startups, que agora buscam investimentos de maior risco e maior rendimento. Essas pessoas podem estar menos interessadas na ideia ou causa por trás do negócio e mais em seu potencial crescimento futuro e lucros.
Ideal para:
Negócios em todos os estágios de crescimento, exceto no estágio de saída/aquisição.
O quanto uma campanha de crowdfunding bem-sucedida arrecada pode variar muito, dependendo do estágio da sua empresa e do tipo de financiamento coletivo que você escolheu.
Por exemplo, de acordo com a plataforma de crowdfunding baseada em ações Semeadores, empresas com MVPs geralmente arrecadam entre €30 mil e €50 mil, enquanto empresas em estágio inicial — entre €50 mil e €250 mil.
Enquanto isso, em Kickstarter, a plataforma de crowdfunding baseada em recompensas, a maioria dos projetos financiados com sucesso arrecada menos de $10 mil. Os produtos de tecnologia normalmente arrecadam entre €20k e €100k.
E quanto aos negócios de compartilhamento de veículos? Aqui estão dois exemplos bem-sucedidos:
Para iniciar um negócio de compartilhamento de bicicletas ou de carregamento de scooters com 40 veículos, você deve almejar pelo menos €40 mil. Isso é possível com todos os tipos de modelos de financiamento coletivo, se feito da maneira correta.
Agora, vamos ver o que significa “certo” e como tornar sua campanha de crowdfunding um sucesso.
Uma campanha de financiamento coletivo bem-sucedida pode ajudar você a fazer sua empresa decolar e arrecadar ainda mais fundos do que você esperava. A dura realidade, no entanto, é a seguinte: tantos quanto 85% das campanhas de crowdfunding falham e nunca atingem a meta estabelecida.
Para aumentar suas chances de uma campanha de financiamento coletivo bem-sucedida, aqui está sua lista básica de tarefas:
Isso depende da sua meta de financiamento, do estágio do seu negócio, do tipo de produto e até do seu mercado-alvo. Por exemplo, o AppBackr é uma plataforma de crowdfunding específica para aplicativos, o StartNext é para produtos para o mercado alemão, enquanto o Kickstarter está disponível apenas para criadores em 25 países.
As pessoas que apoiam projetos no Kickstarter e no Funderbeam podem ser muito diferentes. Por exemplo, no Kickstarter, as pessoas estão mais interessadas na “frieza” do produto, enquanto os investidores que financiam empresas por meio de plataformas de crowdfunding baseadas em dívidas ou ações se preocupam mais com o crescimento projetado e o fluxo de caixa da empresa e com o dinheiro que esse investimento lhes renderá. Tenha isso em mente ao criar seu argumento de venda!
Um dos principais segredos para lançar uma campanha de crowdfunding bem-sucedida é investir pesadamente na geração de leads antes da campanha. Comece a criar uma comunidade e uma lista de e-mail de apoiadores o mais cedo possível — essas pessoas darão à sua campanha o primeiro impulso necessário para ter sucesso. Você deve tentar coletar 30% da sua meta de financiamento na primeira semana — então, é provável que a campanha atinja a meta.
Uma boa narrativa é a chave para o sucesso de sua campanha, não importa quem sejam seus investidores. Dito isso, as histórias que eles querem ouvir são diferentes. Para uma campanha baseada em recompensas, crie uma história sobre seu produto que evoque emoções — faça as pessoas rirem, ajude-as a se imaginarem com seu produto ou se irritem com o problema que ele resolverá. Para uma campanha baseada em ações, você deve se concentrar mais em destacar os pontos fortes, o conhecimento do mercado e a visão de longo prazo de sua equipe.
Além da opção de comprar seu produto, é recomendável incluir algumas opções mais baratas para pessoas que desejam apenas apoiar você. Por exemplo:
Outras coisas que podem ajudar você a lançar uma campanha de crowdfunding bem-sucedida incluem:
Um dos maiores erros que os fundadores cometem é presumir que basta lançar sua campanha na plataforma de crowdfunding escolhida e que as pessoas virão e investirão nela.
A realidade, no entanto, é esta:
Uma campanha bem-sucedida exige muito trabalho fora da plataforma de crowdfunding — você precisa procurar apoiadores de forma proativa e sistemática e persuadi-los a investir. Portanto, para aumentar suas chances de sucesso, comece a se preparar meses antes do lançamento da campanha.
A ATOM Mobility, desenvolvedora líder de plataformas de mobilidade compartilhada, e a Anadue, líder em automação de lucratividade para mobilidade compartilhada, anunciaram hoje que trabalharão juntas para melhorar a competitividade e a lucratividade de bicicletas, scooters e ciclomotores compartilhados. Essa cooperação trará benefícios aos operadores de mobilidade compartilhada e às cidades que os hospedam.
ATOM Mobility, desenvolvedora líder de plataformas de mobilidade compartilhada, e Anadue, líder em automação de lucratividade para mobilidade compartilhada, anunciou hoje que trabalhará em conjunto para melhorar a competitividade e a lucratividade de bicicletas, scooters e ciclomotores compartilhados. Essa cooperação trará benefícios aos operadores de mobilidade compartilhada e às cidades que os hospedam.
A micromobilidade compartilhada é um movimento de transporte que está varrendo o mundo. Veículos pequenos, limpos e motorizados, geralmente bicicletas elétricas, scooters ou ciclomotores, estão sendo cada vez mais usados como uma alternativa mais barata, ecológica e flexível aos carros. A micromobilidade compartilhada adiciona um nível adicional de conveniência, pois os passageiros podem entrar e sair dos veículos quando e onde precisarem, sem a necessidade de investir em um veículo ou se preocupar com manutenção e recarga.
“A ATOM Mobility construiu uma solução tudo-em-um que permite que novas operadoras de mobilidade compartilhada sejam lançadas em 20 dias. O ATOM capacita os empreendedores a lançarem suas próprias plataformas de compartilhamento de veículos. Nossa plataforma alivia todas as dores de cabeça tecnológicas. Nossos clientes são empreendedores, que entendem as necessidades do mercado local melhor do que ninguém. Nós os ajudamos a se concentrar em marketing e operações e cuidamos da tecnologia”, disse Jürgen Sahtel, chefe de parcerias da ATOM Mobility. “Nossa cooperação com a Anadue ajuda nossos clientes a alcançar lucratividade mais rapidamente, ao mesmo tempo em que oferece uma vantagem sobre os concorrentes”.
A Anadue faz análises inteligentes de mobilidade, especialmente para micromolbilidade, para ajudar a tornar o negócio de compartilhamento de veículos lucrativo. “É um negócio orientado por dados. Quanto maior você se torna, mais complicado fica. Usando um poderoso aprendizado de máquina e uma profunda automação de sistemas, a solução Anadue identifica maneiras de melhorar a utilização e a disponibilidade da frota e executa ações para corrigir problemas, aumentando as viagens”, comenta Mike Manchip, CEO da Anadue.
A ATOM Mobility e a Anadue estão trabalhando juntas para oferecer as melhores soluções de mobilidade compartilhada possíveis. O Profit Automation da Anadue garante que os clientes da ATOM Mobility iniciem rapidamente, cresçam rapidamente e forneçam o melhor serviço de mobilidade compartilhada possível para seus clientes.
Sobre Anadue
A Anadue está desenvolvendo a micromobilidade compartilhada em mais de 25 cidades em 6 países. Fornecemos às operadoras e às cidades as ferramentas de que precisam para aumentar a micromobilidade compartilhada. Nossa tecnologia combina dados em tempo real de veículos compartilhados com uma ampla variedade de outros dados e usa aprendizado de máquina e análise preditiva para oferecer suporte a novos recursos, automatizar processos e gerar insights de alto valor necessários para fornecer serviços de mobilidade limpos, seguros e lucrativos.
Sobre a ATOM Mobility
O ATOM capacita os empreendedores a lançarem suas próprias plataformas de compartilhamento de veículos. O software da ATOM está representado em mais de 100 cidades em todo o mundo e se dedica a oferecer a melhor experiência aos seus clientes. Para fazer isso, a ATOM fez parceria com mais de 40 parceiros de hardware e software para ajudar seus clientes a prosperar.
O setor de viagens está começando a se recuperar da pandemia. Há cada vez mais turistas aparecendo e os hotéis estão considerando novos serviços para atraí-los. É uma tarefa fácil com o ATOM - o hotel pode oferecer diferentes serviços de compartilhamento de veículos para a conveniência de seus clientes, bem como para obter renda adicional.
O setor de viagens está começando a se recuperar da pandemia. Há cada vez mais turistas aparecendo e os hotéis estão considerando novos serviços para atraí-los. É uma tarefa fácil com o ATOM - o hotel pode oferecer diferentes serviços de compartilhamento de veículos para a conveniência de seus clientes, bem como para obter renda adicional.
Essa também é uma oportunidade adicional para os proprietários de frotas estabelecerem parcerias financeiramente benéficas com os proprietários do hotel. Os representantes da frota podem entrar em contato com os hotéis e oferecer veículos disponíveis para seus hóspedes e também ganhar dinheiro com isso.
Situação GANHA-GANHA para todos
Por que os hotéis deveriam se interessar por essa configuração? Bem, essa é a oportunidade deles de ganhar uma porcentagem da receita mensal criada por seus clientes. Oferecer veículos para seus hóspedes é apenas o próximo passo natural para proporcionar uma experiência ainda melhor aos hóspedes. O proprietário da frota e o hotel podem assinar um contrato e dividir o lucro entre si. Além disso, o hotel terá seu próprio painel na plataforma ATOM, para que seja fácil acompanhar o uso da frota alocada para o hotel. E é possível oferecer vários tipos de veículos — o compartilhamento de veículos não se restringe apenas às bicicletas no aplicativo ATOM.
Veículos para aluguel de curto e longo prazo
Os hotéis têm todos os tipos de hóspedes com várias agendas para suas viagens. Como proprietário de uma frota, você pode ajudar os hotéis a fornecer um conjunto abrangente de soluções de mobilidade que atendam a todas as diferentes necessidades. Para um turista que deseja explorar uma cidade ou participar de uma reunião nas proximidades, alugar uma bicicleta ou scooter diariamente funcionaria muito bem. Para turistas interessados em explorar os arredores da cidade no fim de semana, um aluguel de carro de 2 a 3 dias seria ideal. Com o software ATOM, os clientes podem pré-reservar o veículo escolhido antes mesmo da chegada, se os planos forem conhecidos. Se os planos forem feitos em qualquer lugar, eles poderão pegar o veículo adequado com um modelo sob demanda sem o incômodo de fazer uma pré-reserva. A melhor parte para o hotel é o fato de seus funcionários não precisarem se envolver com os clientes em relação ao aluguel de veículos. O processo de locação é totalmente automatizado por meio do aplicativo.
Marca privada
Em cidades maiores, vale a pena que os proprietários de frotas considerem uma cooperação mais estreita com grandes redes hoteleiras. Com o ATOM, é fácil criar um aplicativo separado para a cadeia de hotéis específica com a marca adequada. Nesse caso, vale até mesmo considerar a marca da parte da frota que é alocada para o hotel. Se a rede de hotéis atua em várias cidades onde a empresa de compartilhamento de veículos também opera, ela oferece opções ainda maiores para uma colaboração bem-sucedida. A ATOM não comercializa seu software diretamente para hotéis. Essa oportunidade está aberta para os clientes da ATOM, para que eles possam formar parcerias fortes e até mesmo construir todo o seu modelo de negócios com base nessa abordagem, como muitos de nossos clientes optaram por fazer.
E se você é proprietário de uma frota, não precisa parar por aí. Lembre-se de que também resorts e “vilas de vilas” administradas comercialmente, ou grandes complexos de edifícios (usuários finais corporativos e privados) gostariam de usar serviços de compartilhamento de veículos. Além disso, empregadores com um grande número de funcionários geralmente estão pensando em como tornar sua movimentação pela cidade mais eficiente. O serviço de compartilhamento de veículos é uma das melhores soluções. Os empregadores podem até considerar o uso de frotas de marca para oferecer a oportunidade de se deslocar pela cidade ou por propriedades corporativas.
Com a ajuda de Software ATOM e com a funcionalidade de frota privada, nossos clientes têm a capacidade de realmente transformar seu cenário de mobilidade local em um mais sustentável. Seja criativo!
Embora a geração mais jovem use a tecnologia móvel para tudo, a maioria das locadoras de veículos ainda opera da mesma forma que funcionava há 20 anos — há balcões, funcionários que emitem as chaves, assinam os papéis, verificam os documentos, processam o pagamento e depois andam pelo carro junto com a pessoa que aluga para ter certeza de que está na mesma página quanto aos danos existentes. Esse processo é demorado e, quando o voo chega, as cabines de aluguel de carros têm filas até os portões.
Embora a geração mais jovem use a tecnologia móvel para tudo, a maioria das locadoras de veículos ainda opera da mesma forma que funcionava há 20 anos — há balcões, funcionários que emitem as chaves, assinam os papéis, verificam os documentos, processam o pagamento e depois andam pelo carro junto com a pessoa que aluga para ter certeza de que está na mesma página quanto aos danos existentes. Esse processo é demorado e, quando o voo chega, as cabines de aluguel de carros têm filas até os portões.
No entanto, algumas locadoras de veículos já introduziram uma experiência totalmente automatizada que prioriza dispositivos móveis para eliminar os problemas enfrentados por uma abordagem tradicional. Se você opera uma locadora de veículos, descobrirá a solução abaixo.
O exemplo anterior explicou os pontos problemáticos do aluguel de carros em aeroportos. A maioria dos aluguéis de carros nas cidades não tem o tipo de horário de pico que as filiais do aeroporto têm. Algumas locadoras de veículos até criaram um sistema de reserva totalmente on-line que permitirá que você reserve o carro, verifique sua identidade, pague antecipadamente e espere até que um funcionário leve o carro até sua porta.
No entanto, mesmo no cenário mencionado acima, existem as mesmas pessoas trabalhando nos bastidores para que tudo isso aconteça. A diferença é que eles não estão sentados no estande e se comunicando com o cliente cara a cara. Eles estão sentados no escritório e lidam com tudo isso remotamente. E quando o carro é entregue, os processos de entrega ainda são presenciais.
Embora uma experiência totalmente on-line resolva alguns dos problemas que o modelo tradicional de aluguel de carros enfrenta, é realmente assim que as pessoas querem alugar carros? Embora os designs de sites e as interfaces de usuário estejam melhorando a cada dia, os processos de navegação e reserva ainda costumam ser experiências dolorosas para os usuários.
São necessários muitos recursos para criar um sistema de reservas baseado em navegador compatível com dispositivos móveis, como o AirBnB ou o Booking.com. No entanto, se você estiver usando um telefone ao navegar no site, até mesmo eles o orientarão naturalmente a baixar o aplicativo para uma melhor experiência do usuário.
A geração mais jovem gerencia todas as tarefas do dia a dia com o telefone, então, naturalmente, eles fariam o mesmo ao alugar o carro. E seria ainda melhor se eles não precisassem ver outro ser humano no processo de pegar e devolver o carro - isso não soa familiar e muito parecido com o modelo padrão de check-in automático do AirBnB?
Se os aplicativos oferecem uma melhor experiência ao usuário em dispositivos móveis, por que não permitir que seus clientes aluguem carros por meio de seu aplicativo móvel?
Custos de desenvolvimento - até agora, o principal obstáculo tem sido o fato de as locadoras de veículos não quererem se tornar desenvolvedoras de software, e contratar uma empresa para criar os aplicativos que realmente funcionam acabaria sendo muito caro para gerar ROI em um futuro próximo. É por isso que seria mais fácil manter o status quo.
Limitações técnicas - outro motivo pelo qual os aplicativos não se tornaram um meio popular para aluguel de carros é que os aplicativos têm limitações técnicas e a interação humana ainda é necessária para emitir chaves, assinar os documentos e garantir que o carro esteja em boas condições quando devolvido.
Vemos uma grande tendência no uso de aplicativos para compartilhamento de carros sob demanda, que é um modelo de negócios totalmente diferente. Como o setor de compartilhamento de carros é relativamente jovem, as empresas não são restringidas pela burocracia e pelos procedimentos que os aluguéis de carros tradicionais enfrentam. Embora os aplicativos de compartilhamento de carros possam afastar os negócios de viagens de curta distância do aluguel de carros tradicionais, eles ainda não ameaçarão o pão com manteiga das locadoras de longo prazo.
Como uma empresa tradicional de aluguel de carros poderia entrar no século 21 e automatizar todo o processo de locação sem gastar uma fortuna no desenvolvimento de aplicativos, ao mesmo tempo em que se certifica de aproveitar seus procedimentos operacionais padrão e práticas atuais de gerenciamento de risco?
Com um conjunto de tecnologia adequado que não custa um braço e uma perna - https://atommobility.com/products-rent
A ATOM Mobility tem oferecido etiqueta branca soluções de software para o setor de mobilidade desde 2019. Com clientes em mais de 40 países e 140 cidades em todo o mundo, qualquer empresa de aluguel de carros estará em boa companhia.
Um fluxo ideal de aluguel de carros - com a ATOM Mobility, um aluguel de carros teria seus próprios aplicativos para IOS e Android, onde os usuários passariam pela seguinte jornada (simplificada):
Baixe o aplicativo e cadastre-se.
Faça o upload de uma carteira de motorista que será verificada pela inteligência artificial (IA).
Escolha as datas, o local e o modelo.
Pague com antecedência.
Desbloqueie o carro com o aplicativo.
Aproveite o carro alugado.
Devolva e conclua uma inspeção padrão de entrega ao redor do carro, promovida por FocalX que reconhece e relata automaticamente quaisquer arranhões.
Todo o processo é automatizado e as informações de cada transação de aluguel estarão disponíveis no back-end das locadoras de veículos.
A liberdade que esse novo fluxo que prioriza dispositivos móveis oferece tanto para usuários quanto para locadoras é um ótimo exemplo de como a tecnologia pode ajudar a fornecer um serviço melhor. Abrir um novo local é tão simples quanto dirigir os carros até um novo estacionamento.
Se você opera uma locadora de veículos, ficaremos felizes em conversar - https://atommobility.com/demo
“Tecnologia de ponta em aplicativos móveis e painel, SLA muito bom!”
“Fácil, bonito, atualizado e desenvolvido continuamente todos os meses e acima de tudo muito confiável com um tempo de atividade extremamente alto“
“Costumávamos trabalhar com um provedor de serviços diferente, o que não atendia às nossas necessidades. Mudar para o ATOM foi uma melhoria do nosso lado”
Credenciais de demonstração do Driver App - E-mail: test@atom.com, Senha: motorista
