Perspectivas y noticias del equipo de ATOM Mobility
Comenzamos nuestro blog para compartir información valiosa y gratuita sobre la industria de la movilidad: historias inspiradoras, análisis financieros, ideas de marketing, consejos prácticos, anuncios de nuevas funciones y más.
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Nueva función: Task Manager - Seguimiento de turnos y rendimiento del operador
👷📊 ATOM Task Manager va ahora más allá de la distribución de tareas con la nueva funcionalidad de Turnos y Rendimiento del Operador. Realice un seguimiento de las rutas de los turnos, la distancia, las tareas completadas, el tiempo por tarea y el rendimiento individual de cada operador, ofreciendo a los gestores de flotas una visión mucho más clara de las operaciones y la eficiencia en campo.
Gestionar una gran flota de movilidad compartida o de alquiler no consiste solo en saber qué tareas se han completado. También se trata de entender con qué eficiencia trabajan los equipos de campo. Hemos ampliado significativamente ATOM Mobility Task Manager con la nueva funcionalidad de Turnos y Rendimiento, proporcionando a los gestores de flotas una visibilidad mucho mejor de la actividad, la carga de trabajo, las rutas y el rendimiento de los operadores.
Turno en curso
👷 Turnos: Vea la imagen completa detrás de cada turno
La nueva pestaña de Turnos ofrece a los gestores una visión centralizada de todos los turnos de los operadores, incluyendo:
Duración y estado del turno
Distancia recorrida durante el turno
Número de tareas completadas
Tiempo promedio dedicado por tarea
Los gestores pueden abrir cualquier turno individual para ver el panorama operativo completo. Para cada tarea, puede ver el vehículo, el tipo de tarea, el inicio planificado y la fecha límite, los tiempos reales de inicio y finalización, el estado y la duración total de la tarea.
Cada turno también incluye un mapa que muestra el movimiento completo del operador durante el turno y dónde se realizaron las tareas individualesPara los turnos en curso, los gerentes también pueden ver la ubicación actual del operador.
Esto facilita mucho la comprensión de la ruta real, la carga de trabajo y las decisiones detrás de cada turno, además de identificar oportunidades para mejorar la forma en que los equipos de campo gestionan el mantenimiento y las operaciones de la flota.
📊 Rendimiento: compare la eficiencia de los operadores a lo largo del tiempo
La nueva pestaña de Rendimiento agrega los resultados operativos de cada operador durante un período seleccionado.
Los gerentes pueden realizar un seguimiento de:
Tareas completadas
Distancia recorrida
Tiempo total trabajado
Tiempo promedio por tarea
Tendencias de rendimiento a lo largo del tiempo
En lugar de revisar cientos de tareas individuales, los gerentes pueden comparar rápidamente a los operadores, identificar a los más destacados y detectar áreas donde podría ser necesaria capacitación adicional o mejoras operativas.
📱 Flujo de trabajo mejorado en la aplicación para operadores
Para que los datos de rendimiento sean precisos y útiles, también hemos introducido un nuevo flujo de trabajo de turnos y tareas en la aplicación ATOM Operator. Ahora, los operadores inician y finalizan sus turnos directamente en la aplicación, mientras que las horas de inicio y finalización de cada tarea se registran automáticamente.
Estadísticas de rendimiento personal en la aplicación para operadores
También hemos añadido:
Estadísticas de rendimiento personal con filtrado por fecha
Estadísticas de turno en tiempo real que muestran el tiempo trabajado, las tareas completadas y las tareas pendientes
Inicio de turno obligatorio antes de que un operador pueda comenzar a trabajar en las tareas
Devolución automática de tareas inacabadas al grupo de tareas disponibles al finalizar el turno
Selección, inicio y finalización de múltiples tareas para una gestión más rápida
🚀 Desde la distribución de tareas hasta la inteligencia en operaciones de campo
En conjunto, estas actualizaciones convierten a ATOM Task Manager de una herramienta de distribución de tareas en un sistema mucho más completo de optimización y rendimiento de operaciones de campo. Los operadores obtienen un flujo de trabajo más claro y visibilidad sobre su propio rendimiento, mientras que los gerentes obtienen los datos necesarios para comprender cómo funcionan realmente sus operaciones de campo y dónde pueden ser más eficientes.
Ya sea que hablemos de vehículos compartidos, ciclomotores o scooters, la movilidad compartida generalmente se asocia con ciudades grandes y bulliciosas. El aumento de los clientes potenciales, las distancias de viaje más largas y la mayor demanda de servicios de transporte suelen parecer factores empresariales clave para los aspirantes a emprendedores del sector de la movilidad.
Sin embargo, las grandes ciudades también presentan obstáculos. Desde la intensa competencia hasta el aumento de los gastos operativos, establecerse en un centro urbano importante es una ardua y costosa batalla que se hace cada vez más difícil.
En respuesta, los empresarios de movilidad buscan cada vez más ciudades pequeñas para sus operaciones.
El lanzamiento de un negocio de movilidad compartida en una ciudad pequeña conlleva un conjunto de ventajas que pueden ser especialmente adecuadas para quienes dan sus primeros pasos en la industria. Si bien los veteranos de la industria también están explorando oportunidades para expandir sus operaciones más allá de las grandes ciudades, es posible que las ciudades más pequeñas no alcancen el nivel deseado de rentabilidad y, por lo tanto, suelen pasarse por alto.
A continuación, detallaremos siete beneficios importantes de lanzar un negocio de movilidad compartida en una ciudad pequeña y analizaremos rápidamente cómo podría ser una operación de este tipo.
7 razones para lanzar un negocio de movilidad compartida en una ciudad pequeña
A menos que trabajes con un capital masivo y estés dispuesto a entrar en guerra con otros operadores, una ciudad pequeña puede ser el lugar perfecto para comenzar tu viaje empresarial de movilidad compartida. Especialmente si tú mismo vienes de esa ciudad o de una cercana.
1. Satisfacer necesidades reales
Una de las ventajas más importantes de operar en una ciudad pequeña es la capacidad de satisfacer las necesidades genuinas de transporte. Los empresarios locales, que también forman parte de la comunidad, poseen un conocimiento profundo de los requisitos y comportamientos únicos de sus conresidentes.
En consecuencia, ofrecer una solución de movilidad que aborde problemas específicos puede resultar muy gratificante, tanto desde el punto de vista financiero como desde el punto de vista social, y ningún gran competidor puede hacerlo de manera tan rápida o eficiente como un empresario local.
2. Mejor colaboración con las autoridades y los residentes
Trabajar con las autoridades locales en las ciudades pequeñas suele ser un proceso más simplificado y colaborativo. Esto hace que la obtención de permisos y la tramitación de los reglamentos sean considerablemente más fáciles en comparación con las ciudades más grandes.
La menor escala y la naturaleza unida de estas comunidades permiten a los empresarios y funcionarios municipales establecer relaciones de trabajo más estrechas, fomentar la comunicación abierta y una visión conjunta para desarrollar las soluciones de movilidad que mejor se adapten a la ciudad.
3. Marketing más eficaz
Los esfuerzos de marketing y publicidad en las ciudades pequeñas pueden simplificarse significativamente y ser más efectivos. A veces, el marketing puede ser incluso innecesario. Los emprendedores locales tienen la ventaja de aprovechar los eventos, las tradiciones y las conexiones personales de la comunidad para crear campañas de marketing impactantes que tengan un gran impacto entre los residentes.
Este enfoque localizado no solo mejora la visibilidad de la marca, sino que también establece una sensación de familiaridad y confianza entre los clientes potenciales, elementos que las marcas externas pueden encontrar muy difíciles de replicar.
4. Poca o ninguna competencia
Uno de los aspectos más atractivos de lanzar un negocio de movilidad compartida en una ciudad pequeña es la falta de competencia por parte de los principales actores. Es posible que las grandes empresas pasen por alto estas áreas debido a que perciben que su potencial de rentabilidad es limitado, lo que deja el mercado completamente abierto para que los empresarios locales se establezcan como el principal proveedor de servicios de movilidad.
Con poca o ninguna competencia a la que enfrentarse, los emprendedores pueden aprovechar la oportunidad para hacerse con una cuota de mercado significativa y crear una base de clientes leales desde el principio.
5. Adopción más rápida del servicio
Un desafío importante cuando se lanza en una gran ciudad es la lenta adopción. Los viajeros tienen muchas opciones entre las que elegir y, por lo general, ya tienen aplicaciones móviles para los proveedores de servicios más populares. Como resultado, esto puede hacer que duden en descargar otra aplicación o en cambiar sus hábitos.
En las ciudades más pequeñas, esto no es un problema. El boca a boca viaja rápido y es mucho más fácil hacerse notar cuando tienes poca o ninguna competencia. En última instancia, esto ayuda a que su empresa de movilidad comience a generar más ingresos con mayor rapidez.
6. Alianzas B2B o B2G más sencillas
La naturaleza local de las ciudades pequeñas aumenta el potencial de asociaciones y colaboraciones fructíferas. Como empresa local, los emprendedores de movilidad compartida tienen más probabilidades de captar el interés y el apoyo de otras organizaciones de la zona. La creación de asociaciones se vuelve más accesible, ya que existe una comprensión compartida de las necesidades de la comunidad y un interés mutuo en impulsar un cambio positivo.
Por ejemplo, establecer colaboraciones con empresas locales para ofrecer servicios de flota corporativa o trabajar en conjunto con el gobierno local para ofrecer descuentos especiales a grupos específicos de ciudadanos puede crear acuerdos mutuamente beneficiosos. Estas asociaciones no solo amplían la base de clientes de la empresa, sino que también fortalecen su reputación.
7. Operaciones terrestres más simples y efectivas
Las ciudades pequeñas, por su propia naturaleza, ofrecen una ventaja significativa en términos de operaciones terrestres simplificadas y eficientes para las empresas de movilidad compartida. Con áreas geográficas y poblaciones más pequeñas, los desafíos logísticos asociados con tareas como la recogida, la reubicación y el mantenimiento de vehículos se minimizan considerablemente.
El tamaño compacto de las ciudades pequeñas a menudo se traduce en costos operativos más bajos, lo que permite a los empresarios mantener una operación eficiente y rentable, al tiempo que mantiene alta la satisfacción de los clientes.
Una operación típica de un pueblo pequeño
Las necesidades de una ciudad con una población de entre 20 y 30 000 personas se pueden satisfacer de manera efectiva con una flota razonable de 80 a 150 scooters, que es un tamaño inicial óptimo para empresas de uso compartido de scooters. Como se ha mencionado, una flota de este tipo también es fácil de mantener y mantiene bajos los costos operativos continuos.
Las ciudades pequeñas suelen estar rodeadas de otros pueblos cercanos más pequeños de entre 5 y 10 000 habitantes, que ofrecen oportunidades de expansión sin aumentar drásticamente los costos y esfuerzos de servicio y mantenimiento. Esto permite que la flota sea gestionada por un solo empleado sobre el terreno y, al mismo tiempo, mantener la ciudad central, con una población de aproximadamente 20 000 habitantes, como centro operativo.
Según nuestros más de 100 operadores, vemos que los operadores de ciudades pequeñas que no tienen otra competencia ganan más dinero por vehículo que sus homólogos de las ciudades más grandes, un indicador muy importante, especialmente en las primeras etapas de la creación de un negocio de movilidad compartida.
Mejor =/= más grande
Cuando escuchas «hamburguesas» piensas en «McDonald's». Pero cuando escuchas «las mejores hamburguesas de la ciudad», probablemente pienses en alguna hamburguesería local que elegirías en lugar de McDonald's todos los días de la semana.
Lo mismo ocurre con las empresas de movilidad compartida: la mayoría de los emprendedores aspiran a ser Uber o Bolt, apoderarse de las grandes ciudades y convertirse en un nombre dominante en la industria. Pero la realidad es que puedes lograr un gran éxito empresarial si destacas a nivel local.
Si estás interesado en iniciar tu propia empresa de movilidad compartida, únete a nuestro Academia ATOM para obtener más información y ver si es lo correcto coche compartido o uso compartido de scooters software para ti.
La micromovilidad está transformando el transporte urbano, ofreciendo alternativas convenientes, asequibles y ecológicas a los modos tradicionales de transporte. Sin embargo, con la creciente popularidad de los patinetes eléctricos, las bicicletas y otros microvehículos, también hay una creciente demanda por parte de las ciudades para garantizar el cumplimiento de las normas viales.
Uno de los mayores desafíos a los que se enfrentan los operadores de micromovilidad es cumplimiento de normas de estacionamiento.
Garantizar que los patinetes estén estacionados correctamente y en las áreas designadas sin obstruir los espacios públicos y a otros usuarios de la carretera es un desafío interminable. El incumplimiento puede conllevar no solo sanciones, sino incluso medidas drásticas, como prohibir las soluciones de micromovilidad en ciertos lugares para siempre.
La antigua forma de hacer un seguimiento del cumplimiento de las normas de estacionamiento: ineficaz
Para controlar el cumplimiento de las normas de estacionamiento, se suele pedir a los usuarios que suban una foto del vehículo después de cada viaje. Luego, estas imágenes se revisan manualmente para identificar situaciones de estacionamiento inadecuadas y, a continuación, se envían al usuario algunos materiales educativos o, en otros casos, una advertencia.
¿El problema?
Esta revisión manual de fotografías lleva mucho tiempo y es ineficiente. La identificación y localización de los vehículos mal estacionados puede llevar varios días. Para cuando se localice el vehículo estacionado incorrectamente, es posible que el operador ya haya recibido una multa.
Además, es una oportunidad perdida para que el operador eduque eficazmente a su cliente: si el usuario recibe una amonestación o algún material educativo varios días después del incidente, es posible que no sea eficiente. Estos mensajes pueden ignorarse, ya que es probable que el cliente ya haya olvidado la situación en particular.
Aquí es donde entra en juego Captur.ai.
Revisiones fotográficas automatizadas y en tiempo real con Captur.ai
Captur.ai es una solución basada en inteligencia artificial para el análisis de imágenes en tiempo real que ayuda a los operadores de micromovilidad a garantizar el cumplimiento de las normas de estacionamiento. La empresa ya trabaja con algunos de los principales operadores de movilidad de todo el mundo.
Para los usuarios de ATOM Mobility, la solución de Captur.ai ya está disponible como integración en la aplicación. Así es como funciona:
Cuando un usuario toma una foto al final del viaje, ATOM Mobility la envía a Captur.ai, que usa inteligencia artificial para analizarla. En un plazo de 3 a 5 segundos, el usuario recibe información sobre si el vehículo está estacionado correctamente o no.
Si el algoritmo detecta que el patinete está mal estacionado, la imagen está borrosa o el vehículo no se ve claramente en la foto, la opción de terminar el viaje está desactivada. Se pide al usuario que vuelva a aparcar o vuelva a tomar la foto.
Los usuarios tienen tres intentos para enviar una foto satisfactoria, o el cuarto intento se aprueba automáticamente. A continuación, la última foto se envía al panel de control del cliente, marcada como buen estacionamiento, mal estacionamiento, o estacionamiento mejorable. Gracias a esta categorización, los operadores pueden detectar e identificar rápidamente los vehículos estacionados incorrectamente y tomar medidas.
«¿La primera impresión? Captur.ai funciona muy bien y ahorra mucho tiempo», afirma Holger Ollema, fundador de Alta movilidad.
El beneficios clave de Captur.ai para los operadores de micromovilidad
Los beneficios de las revisiones fotográficas impulsadas por la inteligencia artificial de Captur.ai son múltiples, pero principalmente tienen que ver con la reducción de los costos operativos, el crecimiento del negocio y la prestación de un mejor servicio a los clientes.
Ahorre tiempo y reduzca costos
El tiempo es dinero. Por lo tanto, la automatización eficaz del trabajo manual puede afectar significativamente a los resultados de la empresa.
Con Captur.ai, los operadores de micromovilidad ya no necesitan inspeccionar manualmente todos los vehículos estacionados para verificar su cumplimiento. Los clientes que ya trabajan con Captur.ai afirman que han podido automatizar El 95% del trabajo manual anteriormente subcontratado, ahorrando horas de su tiempo.
Esto es especialmente importante para quienes recién comienzan. Como propietario de un nuevo negocio, puede ser muy cauteloso en lo que respecta a los gastos. Al automatizar la supervisión del cumplimiento de las normas de estacionamiento, puedes mantener el dinero en la empresa sin aumentar tu carga de trabajo.
Lanza tu negocio en nuevas ciudades con facilidad
A pesar de que los estudios muestran que solo 1,1% Si los patinetes eléctricos infringen las normas de estacionamiento, la preocupación por el estacionamiento de vehículos que cumplan con las normas es una de las principales razones por las que las ciudades retrasan o prohíben la entrada de nuevas soluciones de micromovilidad.
ATOM Mobility + Captur.ai se ocupa desde el primer día de garantizar el cumplimiento de las normas de estacionamiento. Este argumento puede aliviar las preocupaciones de los municipios a la hora de conceder permisos para nuevas soluciones de micromovilidad.
De hecho, los operadores que ya utilizan Captur.ai afirman que esta solución les ha facilitado la expansión de sus negocios a nuevas ciudades y mercados.
Mejore la experiencia de usuario y la imagen de marca
Los patinetes eléctricos mal estacionados que bloquean las aceras o carreteras son una de las principales razones por las que otros usuarios de la carretera pueden tener actitudes negativas hacia ellos. Según investigación, si se forman actitudes negativas hacia los patinetes eléctricos, esto puede afectar a la disposición de la persona a intentar usarlos alguna vez. Esto significa perder clientes potenciales y beneficios.
Captur.ai proporciona a los usuarios de patinetes eléctricos comentarios en tiempo real y contenido educativo para mejorar sus hábitos de estacionamiento. De hecho, Captur.ai reduce 10 veces el tiempo necesario para dar su opinión a los clientes, lo que garantiza que se reduzca al mínimo el número de patinetes estacionados de forma inadecuada en las calles.
¿Qué significa esto para tu marca? Una oportunidad para crear una imagen de marca responsable y segura. Esto puede ayudarlo a atraer nuevos clientes y a aumentar la lealtad de los clientes existentes.
Menos dolor de cabeza, más espacio para crecer
Olvídate de revisar manualmente miles de fotos para detectar aparcamientos incorrectos. Ahora, esto se puede hacer automáticamente gracias a la solución basada en la IA de Captur.ai.
Para los usuarios de ATOM Mobility, esta integración ofrece una solución eficaz al acuciante problema del cumplimiento de las normas de estacionamiento. Esa es una cosa menos de la que deben preocuparse los operadores de micromovilidad a la hora de iniciar o expandir su negocio.
A medida que la movilidad compartida sigue experimentando un rápido crecimiento, se prevé que genere hasta 1 billón de dólares en el gasto de los consumidores para 2030: no es de extrañar que los emprendedores se sientan atraídos por explorar oportunidades en este próspero mercado.
Sin embargo, a pesar de las optimistas perspectivas del mercado, la industria de la movilidad compartida no ofrece un atajo mágico para obtener retornos masivos e instantáneos de la inversión, a pesar de lo que puedan afirmar algunos actores del sector. En esta entrada del blog, ofreceremos una evaluación realista y basada en la experiencia de la inversión necesaria para poner en marcha una empresa de movilidad compartida.
Analizaremos los gastos esenciales involucrados, incluidos los vehículos, el software, los seguros y los costos operativos; el objetivo es ayudarlo a tomar decisiones informadas y comenzar su viaje empresarial con confianza.
Costos del vehículo: ¿cuánto pagará?
El costo más importante de iniciar un negocio de movilidad compartida proviene de la obtención de los vehículos.
Esto es lo que puedes esperar pagar por un solo vehículo:
Patinetes: 750-1000 EUROS
Bicicletas eléctricas: 1300-2500 EUROS
Ciclomotores: 2000-4000 EUROS
Autos: 12000-20000 EUROS
Teniendo en cuenta los costos más altos asociados con vehículos como ciclomotores y automóviles, el arrendamiento también es una opción viable. Sin embargo, conseguir asociaciones de arrendamiento es más difícil para los operadores que no tienen una empresa establecida.
La elección de los vehículos dependerá en última instancia de su modelo de negocio, ya sea que desee ofrecer opciones asequibles o de gama alta. Por ejemplo, si optas por patinetes de primera línea de marcas como Segway y Äike, prepárate para pagar más de 1000 euros por vehículo. Por otro lado, puedes encontrar patinetes de tan solo 400 euros en el mercado chino, pero ese precio conlleva sus propios riesgos.
Tamaño óptimo de la flota inicial para empresas de uso compartido de scooters
Suponiendo que haya tomado una decisión sobre el modelo y la marca, la siguiente pregunta es: ¿cuántos vehículos debe comprar? ¿Cuál es el tamaño de flota ideal para empezar?
Nos centraremos en los scooters: con su precio asequible, se han convertido en la opción favorita para aquellos que buscan incursionar en la industria de la movilidad compartida.
Según lo que hemos visto, los operadores ponen en marcha sus empresas con flotas de diferentes tamaños. Algunos comienzan con una modesta flota de 20 scooters en su primera temporada y luego crecen de manera constante hasta superar los 100 vehículos en las temporadas siguientes, e incluso se diversifican hacia automóviles y otros modos de transporte.
Sin embargo, empezar con una flota más grande ofrece claras ventajas. Tener una flota más grande significa que más personas notarán tu marca, lo que se traduce en una adopción más rápida de la movilidad compartida en la comunidad local. En otras palabras, una flota más grande acelera el proceso de hacer que la movilidad compartida forme parte de las rutinas diarias de las personas al ir al trabajo.
Otro punto crucial es que los costos operativos se mantienen relativamente constantes para una flota de hasta 200 vehículos. Más allá de eso, es probable que necesites ampliar tu equipo, adquirir más furgonetas, asegurar un almacén más grande y contratar a un técnico adicional. Sin embargo, si empiezas con poco, 20 vehículos en lugar de 100 a 200 no supondrán un ahorro significativo en los gastos operativos. Por lo tanto, es más rentable empezar con una mayor cantidad de vehículos desde el principio.
Mantenimiento y seguro
Los costos de mantenimiento también son una consideración importante. En promedio, alrededor Entre el 10 y el 15% de su flota necesitará un mantenimiento continuo, según la marca y el modelo de los vehículos. Con una flota más pequeña de 20 patinetes, es estadísticamente probable que se estén reparando de 2 a 3 unidades en un momento dado. En caso de que tu flota sufra una serie de incidentes desafortunados, este porcentaje puede aumentar rápidamente y provocar una disminución del número de patinetes que generan ingresos.
Asegurar un seguro de responsabilidad civil de terceros para las flotas más pequeñas, que la ley exige para proteger a los peatones y pasajeros en caso de accidentes, puede ser una tarea difícil. Independientemente del tamaño de la flota, los operadores están obligados a pagar una prima anual. Esto significa que las flotas más pequeñas, como las que tienen solo 20 scooters, podrían terminar pagando la misma prima que las flotas con 150 scooters. Para una empresa más pequeña, este gasto puede resultar bastante prohibitivo y difícil de gestionar. Por lo tanto, los costos del seguro son otra razón para considerar comenzar con una flota más grande.
En promedio, el seguro cuesta alrededor de 8 EUR por scooter al mes (pagado anualmente) para flotas de entre 100 y 200 scooters. Estos costos pueden variar según los requisitos de cobertura específicos establecidos por las autoridades locales.
Apunta a 100 patinetes, o 50 si tienes poco dinero
Si tenemos en cuenta la visibilidad de la marca, el mantenimiento y el seguro, es recomendable que los nuevos operadores se propongan un tamaño de flota de al menos 50 patinetes. Es una opción económica, especialmente en un lugar con una fuerte demanda de mercado. Una flota de este tamaño también puede servir como prueba de mercado.
Sin embargo, para un comienzo más sólido, un tamaño ideal de flota sería de 100 scooters. Como mencionamos anteriormente, los costos operativos de 50 y 100 vehículos serían más o menos los mismos. Sin embargo, optar por 100 vehículos en lugar de 50 generaría el doble de ingresos. Este aumento de los ingresos facilitaría el mantenimiento y la expansión del negocio. Tener más vehículos también contribuiría a mejorar la visibilidad de la marca a largo plazo.
Consideraciones y costos del software de movilidad compartida
Una vez que tengas la flota ordenada, el siguiente paso es hacerte con un poco de software.
Cuando se trata de dar forma a la identidad de tu marca, el software que utilizas es tan crucial como los vehículos que ofreces. Tener una flota de primera categoría es fantástico, pero no hará ninguna diferencia si descuidas la parte del software de tu servicio de movilidad compartida. Quieres que los usuarios encuentren, reserven y paguen tus viajes fácilmente sin ningún problema.
Cuando se trata de software de marca blanca precios, por lo general implica una tarifa de configuración única más una tarifa de suscripción mensual basada en la cantidad de vehículos, o un modelo de precios dinámico por uso.
Las tarifas de instalación del software de marca blanca suelen oscilar entre De 4 a 10 000 EUR, según el proveedor y las funciones. Las tarifas mensuales variarán según el tamaño de la flota o el uso.
Movilidad ATOM El software de marca blanca ofrece una amplia variedad de opciones de configuración para flotas de todos los tamaños, desde las más pequeñas hasta más de 5000 vehículos. También hay un plan especial para aquellos que quieren sumergirse en el agua con 20 vehículos o menos, que no requiere una tarifa de instalación. Es una excelente manera de probar el mercado y empezar sin arruinarse.
Cómo iniciar su empresa de movilidad compartida con 70 000 dólares
Ahora que hemos cubierto los aspectos básicos, hagamos algunos cálculos y calculemos la cantidad de dinero que necesitarás para poner en marcha tu negocio de patinetes compartidos.
Teniendo en cuenta los costos de los vehículos, el software, el seguro y otros gastos, estamos analizando 70.000 EUROS.
Esto es lo que necesitarás para poner en marcha tu negocio y mantenerlo en funcionamiento durante al menos una temporada:
40 mil por comprar 50 scooters
10 000 dólares para adquirir y mantener el software para la temporada
Entre 7 y 10 000 para cobertura de seguro
5000 para un almacén
5 mil por alquilar una furgoneta
Además de eso, debe tener en cuenta los costos operativos actuales, que fluctuarán según el tamaño de su flota. Si tienes una flota de 50 a 150 scooters, dos propietarios pueden gestionarla de manera eficiente, o un propietario y un par de empleados a tiempo parcial. El costo de cargar los vehículos dependerá de los precios locales en tu zona.
Por lo tanto, con alrededor de 70 000 dólares en el bolsillo, tendrá un presupuesto decente para hacer que las cosas sucedan durante el primer año. Puedes probar tu concepto, probar el mercado y aprender los entresijos a lo largo del camino. Y una vez que tienes una base sólida, escalar en el segundo año se vuelve mucho más fácil. Los inversores se sentirán más seguros al empezar a trabajar cuando comprueben que su modelo de negocio es realmente viable.
Por supuesto, la cifra de 70 mil no es inamovible. Los gastos reales variarán según su ubicación y su disposición a asumir riesgos adicionales. Hemos tenido operadores que han tenido éxito con solo la mitad de ese presupuesto, pero su viaje fue sin duda más estresante.
Con nuestro presupuesto sugerido, también tendrá un poco de margen de prueba y error al iniciar su empresa. Esta cantidad de dinero permite un lanzamiento más fluido y menos estresante, lo que también aumenta las posibilidades de un crecimiento constante en la próxima temporada.
Si estás interesado en iniciar tu propia empresa de movilidad compartida, únete a nuestro Academia ATOM de forma GRATUITA para obtener más información y ver si es el negocio adecuado para usted.
Si desea explorar los costos del software en detalle, programar una demostración con nuestro equipo hoy.
Una de las principales ventajas de utilizar el software ATOM Mobility para su empresa son las generosas opciones de personalización. Puede adaptar la sólida solución de ATOM a las necesidades y requisitos de su marca, lo que le permitirá expresar su identidad de forma alta y clara.
Sin embargo, en el caso de los servicios de movilidad, no se trata solo de la marca de la empresa, sino también de adaptarse al entorno en el que opera su servicio. La apariencia, el ambiente, los tipos de pago y los incentivos ofrecidos deben adaptarse específicamente para que se ajusten a las preferencias y demandas del mercado en particular.
La personalización es crucial para el éxito empresarial, ya que te permite ser reconocible y memorable y ganarte el corazón de los lugareños. Entonces, ¿cómo puedes hacerlo con la aplicación ATOM Mobility? ¿La marca es lo único que puedes personalizar? ¡Sigue leyendo para descubrirlo!
Crear una aplicación que hable por ti
ATOM Mobility hace que la personalización de las aplicaciones sea increíblemente simple y eficiente a través de un potente operador (¡eres tú!) tablero de mandos. Además de personalizar y configurar los ajustes, el panel de control le permite gestionar las demandas de su flota, equipo y clientes en un solo lugar. Puedes hacer un seguimiento de tus vehículos en tiempo real, consultar los mapas de demanda y los análisis de los clientes, y mucho más.
Pero cuando se trata de personalizar la aplicación para clientes o pasajeros, aquí tienes un resumen de todo lo que puedes hacer para crear una solución de movilidad única.
Creación de marca
La personalización de la aplicación ATOM Mobility comienza con lo obvio: añadir tu marca a través del panel de control. Esto incluye:
Añadir tu logo
Añadir tu esquema de color específico
Añadir la pantalla de presentación: la primera notificación gráfica que recibe un usuario al abrir una aplicación
Personalización de iconos: por ejemplo, cómo aparecerán los vehículos en el mapa de la aplicación
Tutoriales de usuario
Añadir tutoriales de usuario personalizados a tu aplicación facilitará notablemente la vida de los usuarios y también de tu servicio de atención al cliente. Los usuarios tendrán cubiertas las preguntas frecuentes básicas y tu servicio de atención al cliente tendrá más tiempo para tratar problemas complejos.
Puedes añadir tutoriales de usuario resumida sobre cualquier cosa y aparecerán en una sección de tutoriales especial de tu aplicación. Esta es una lista de tutoriales de usuario que se eligen con frecuencia para inspirarte:
Cómo desbloquear el vehículo y empezar el viaje
Cómo terminar el viaje y estacionar el vehículo
Cómo saber dónde puedes estacionar el vehículo
Cómo entender la combinación de colores de las zonas de aparcamiento de la aplicación
¿Cuáles son las buenas prácticas para montar a caballo?
¿Cuáles son las principales reglas de seguridad del viaje?
Además, puedes personalizar los tutoriales de usuario añadiendo imágenes, vídeos cortos y descripciones personalizadas. También puedes dividir cada tutorial en varios pasos para que la información sea más fácil de digerir.
Precios y ofertas especiales
La aplicación para clientes de ATOM Mobility ofrece una amplia gama de opciones de precios para los usuarios, lo que le permite elegir los mejores paquetes para su clientela.
Con la aplicación ATOM Mobility, puede facturar a sus usuarios de tres maneras:
Pagos directos mediante la tarjeta de pago del usuario
Pagos basados en monederos digitales
Un híbrido de los dos
En cuanto a la billetera digital, el proceso de recarga también es personalizable. Puedes elegir los montos de recarga, establecer varios niveles de recarga o añadir una opción de recarga automática, es decir, si la billetera digital de un usuario alcanza X cantidad de dinero, se recarga automáticamente con una cantidad Y. Además, puedes establecer un requisito de saldo mínimo para la billetera digital a fin de evitar deudores.
Además, hay varias opciones para calcular la tarifa del viaje. Puedes hacer lo siguiente:
Establece el precio por minuto, hora o día
Agrega una tarifa de desbloqueo de viaje: una cantidad determinada que se cobra cuando el usuario desbloquea el vehículo
Agregue precios basados en el kilometraje
Fija un precio para cuando el viaje esté en pausa y más
Lo que también es práctico: la aplicación ATOM Mobility ofrece la opción de agregar paquetes de suscripción prepago. Hay pases diarios, semanales o mensuales disponibles, y puedes asignar una amplia variedad de créditos y ofertas a cada paquete. Por ejemplo, puedes usar cualquiera de los vehículos del operador de la aplicación con el pase de 30 días, 10 vehículos desbloqueados + X minutos de viaje + Y minutos de pausa disponibles con el pase diario, y mucho más.
Otra opción disponible al personalizar los precios de la aplicación es establecer descuentos para los vehículos que no se hayan utilizado durante un número determinado de horas. De esta forma, puedes promover un uso más uniforme de tus vehículos.
Zonas de aparcamiento
Con ATOM Mobility, también puedes personalizar las zonas de estacionamiento de vehículos. Esto te permite dividir fácilmente tu ciudad en áreas para aparcar vehículos con o sin ella. Aparecerán en verde o rojo en la aplicación.
Además, puedes crear las llamadas zonas de bonificación: si un vehículo está estacionado allí, el usuario recibe un descuento del X% en su viaje. Añadir zonas de estacionamiento adicionales ayuda a incentivar el estacionamiento de vehículos en los «puntos críticos» de la ciudad, lo que es beneficioso desde el punto de vista empresarial.
Además, puedes añadir zonas de aparcamiento de pago en las que no esté prohibido aparcar, pero a los usuarios se les cobra una cantidad determinada si aparcan allí. Una vez más, esto te permite regular dónde están estacionados tus vehículos para poner en marcha tu negocio.
También es posible añadir zonas de límite de velocidad a su solución para ayudar a los usuarios a seguir la velocidad máxima permitida en las zonas peatonales. Si bien el cumplimiento de los límites de velocidad debería ser evidente, todos sabemos que el exceso de velocidad ocurre de vez en cuando, lo que provoca riesgos innecesarios de accidentes de tráfico.
Atención al cliente, tal y como la quieres
Una atención al cliente excelente y conveniente es la siguiente cosa crucial para cualquier aplicación de movilidad que funcione bien. Con ATOM Mobility, puede agregar varias opciones de atención al cliente a la sección de la aplicación:
Acceso directo a la sección de tutoriales de usuario
Sección de preguntas frecuentes integrada en el sitio web de su empresa
Comunicación por correo electrónico: ventanas emergentes que dan acceso directo al correo electrónico
Comunicación mediante llamadas directas: ventanas emergentes que permiten acceder de forma rápida a, por ejemplo, llamadas de Whatsapp, llamadas de Messenger o llamadas telefónicas normales
Opción de chat en vivo con la integración nativa de Intercom
Facturas automatizadas con un toque diferente
Una función útil que ofrece el software ATOM Mobility son las facturas automatizadas. Cuando los usuarios terminan su viaje, reciben una factura en su bandeja de entrada, sin que tengas que trabajar manualmente.
Además, las facturas también se pueden personalizar. Puedes añadir tu marca (logotipo, combinación de colores) y personalizar los campos de la factura, añadiendo el IVA del país, los requisitos de declaración de impuestos y más.
Programas de recomendación
No es ningún secreto que los programas de recomendación pueden atraer nuevos clientes, aumentar la lealtad de los clientes, mejorar la satisfacción de los clientes, reducir los costos de adquisición de clientes y más. ATOM Mobility ofrece agregar un programa de recomendación a su aplicación exclusiva para que pueda aprovechar estos y otros beneficios.
Puedes configurar un código promocional que tus usuarios puedan distribuir a sus amigos, quienes recibirán una bonificación o un descuento en su primer viaje. Los distribuidores de códigos promocionales también recibirán una bonificación en su monedero digital o un descuento para su próximo viaje cuando el recién llegado complete su primer viaje.
Uno o dos módulos adicionales
Con ATOM Mobility, no tiene que ceñirse a un solo tipo de servicio de movilidad. Puedes (y debes) expandir tu negocio a otros mercados verticales siempre que veas la posibilidad.
Por eso, ATOM Mobility ofrece la opción de colocar tres módulos empresariales en su plataforma: uso compartido de vehículos, transporte, y alquiler digital. Amplíe sus servicios y conviértase en la plataforma de movilidad de referencia de su ciudad en poco tiempo.
Desarrolle su negocio de movilidad con ATOM Mobility
Ahora que conoces las principales opciones de personalización que ofrece la aplicación ATOM Mobility, el siguiente paso es sumérjase en la creación de su solución de movilidad personalizada. No le llevará mucho tiempo: podemos lanzar su paquete de software personalizado en tan solo 20 días. Además, el 98% de las personalizaciones de la aplicación se pueden realizar a través del panel de control del operador de la aplicación.
¡Nacen nuestro núcleo, tus valores y la mejor solución de movilidad para tu ciudad!
«Tecnología de vanguardia en aplicaciones móviles y panel de control, ¡muy buen SLA!»
Piotr B.
«Fácil, atractivo, actualizado y desarrollado continuamente cada mes y sobre todo muy fiable con un tiempo de actividad extremadamente alto«
Andreas Z.
«Antes trabajábamos con un proveedor de servicios diferente que no se ajustaba a nuestras necesidades. El cambio a ATOM supuso una mejora de nuestro lado»
Descargue uno de nuestros informes de expertos para explorar información, estrategias y datos clave para lanzar y ampliar su negocio de movilidad compartida.
¡Gracias! Le enviaremos el informe por correo electrónico en el plazo de 1 día hábil.