Personalizzazione dell'app ATOM Mobility: quali sono le tue opzioni?

Personalizzazione dell'app ATOM Mobility: quali sono le tue opzioni?

Uno dei principali vantaggi dell'utilizzo del software ATOM Mobility per la tua azienda sono le generose opzioni di personalizzazione. Puoi adattare la solida soluzione di ATOM alle esigenze e ai requisiti del tuo marchio, consentendogli di esprimere la tua identità in modo forte e chiaro.

Tuttavia, per i servizi di mobilità, non si tratta solo di branding aziendale, ma anche di adattarsi all'ambiente in cui opera il servizio. L'aspetto, l'atmosfera, i tipi di pagamento e gli incentivi offerti dovrebbero essere specificamente personalizzati per allinearsi alle preferenze e alle richieste del particolare mercato.

La personalizzazione è fondamentale per il successo aziendale, in quanto consente di diventare riconoscibili e memorabili e conquistare il cuore della gente del posto. Quindi, come puoi farlo con l'app ATOM Mobility? Il branding è l'unica cosa che puoi personalizzare? Continuate a leggere per scoprirlo!

Creare un'app che parli per te

ATOM Mobility rende la personalizzazione delle app incredibilmente semplice ed efficiente tramite un potente operatore (sei tu!) dashboard. Oltre alla personalizzazione e alla configurazione delle impostazioni, la dashboard consente di gestire la flotta, il team e le esigenze dei clienti in un unico posto. Puoi tracciare i tuoi veicoli in tempo reale, consultare le mappe di calore e le analisi dei clienti e altro ancora.

Ma per quanto riguarda la personalizzazione dell'app per clienti o ciclisti, ecco una panoramica di tutte le cose che puoi fare per creare una soluzione di mobilità unica.

Branding

La personalizzazione dell'app ATOM Mobility inizia con l'ovvio: aggiungere il tuo marchio tramite la dashboard. Ciò include:

  • Aggiungere il tuo logo
  • Aggiungere una combinazione di colori specifica
  • Aggiungere la schermata iniziale: la prima notifica grafica che un utente riceve all'apertura di un'app
  • Icone personalizzate, ad esempio come appariranno i veicoli sulla mappa dell'app
An app look

Tutorial per gli utenti

L'aggiunta di tutorial utente personalizzati alla tua app semplificherà notevolmente la vita degli utenti e anche dell'assistenza clienti. Gli utenti disporranno delle domande frequenti di base e l'assistenza clienti avrà più tempo per affrontare problemi complessi.

An app tutorial screenshot


Puoi aggiungere tutorial utente ridotti su qualsiasi cosa e verranno visualizzati in una sezione speciale dei tutorial della tua app. Ecco un elenco di tutorial per gli utenti scelti di frequente a cui ispirarti:

  • Come sbloccare il veicolo e iniziare la corsa
  • Come terminare la corsa e parcheggiare il veicolo
  • Come sapere dove è possibile parcheggiare il veicolo
  • Come capire la combinazione di colori delle zone di parcheggio dell'app
  • Quali sono le buone pratiche per l'equitazione
  • Quali sono le principali regole di sicurezza della corsa

Inoltre, puoi personalizzare i tutorial per gli utenti aggiungendo immagini, brevi video e descrizioni personalizzate. Puoi anche suddividere ogni tutorial in più passaggi per rendere le informazioni più facili da digerire.

Prezzi e offerte speciali

L'app per i clienti ATOM Mobility offre un'ampia gamma di opzioni per i prezzi degli utenti, consentendoti di scegliere i pacchetti migliori per la tua clientela.

Con l'app ATOM Mobility, puoi fatturare i tuoi utenti in tre modi:

  • Pagamenti diretti tramite la carta di pagamento dell'utente
  • Pagamenti basati su portafogli digitali
  • Un ibrido dei due

Per quanto riguarda il portafoglio digitale, anche il processo di ricarica è personalizzabile. Puoi scegliere gli importi di ricarica, impostare diversi livelli di ricarica o aggiungere un'opzione di ricarica automatica, ad esempio, se il portafoglio digitale di un utente raggiunge un importo X, viene automaticamente ricaricato con un importo Y. Inoltre, puoi impostare un requisito minimo di saldo per il portafoglio digitale per evitare debitori.

Mobile app visual


Inoltre, ci sono diverse opzioni per il calcolo della tariffa della corsa. Puoi:

  • Imposta i prezzi al minuto, all'ora o al giorno
  • Aggiungi una commissione per lo sblocco della corsa: un determinato importo addebitato quando l'utente sblocca il veicolo
  • Aggiungi prezzi basati sul chilometraggio
  • Imposta un prezzo per quando la corsa è in pausa e altro

Inoltre, è conveniente: l'app ATOM Mobility offre la possibilità di aggiungere pacchetti di abbonamento prepagati. Sono disponibili abbonamenti giornalieri, settimanali o mensili e puoi assegnare un'ampia gamma di crediti e offerte a ciascun pacchetto. Ad esempio, qualsiasi veicolo del gestore dell'app disponibile per l'uso con il pass di 30 giorni, dieci veicoli sbloccati + X minuti di corsa + Y minuti di pausa disponibili nel pass giornaliero e altro ancora.


Mobile app visual


Un'altra opzione disponibile per personalizzare i prezzi dell'app è l'impostazione di sconti per i veicoli che non sono stati utilizzati per un determinato numero di ore. In questo modo, puoi promuovere un uso più uniforme dei tuoi veicoli.

Zone di parcheggio

Con ATOM Mobility, puoi anche personalizzare le zone di parcheggio dei veicoli. Ciò ti consente di suddividere facilmente la tua città in aree vietate o vietate al parcheggio dei veicoli: sull'app appariranno verdi o rosse.

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Inoltre, puoi creare le cosiddette zone bonus: se un veicolo è parcheggiato lì, un utente riceve uno sconto del X% sulla corsa. L'aggiunta di zone di parcheggio bonus aiuta a incentivare il parcheggio dei veicoli nei «punti caldi» della città, con un vantaggio dal punto di vista commerciale.

Inoltre, puoi aggiungere zone di parcheggio a pagamento in cui il parcheggio non è vietato, ma agli utenti viene addebitato un determinato importo se parcheggiano lì. Ancora una volta, questo ti consente di regolare dove sono parcheggiati i tuoi veicoli per far partire gli affari.

È anche possibile aggiungere zone limite di velocità alla soluzione per aiutare gli utenti a seguire la velocità massima consentita nelle zone pedonali. Anche se la conformità ai limiti di velocità dovrebbe essere ovvia, sappiamo tutti che occasionalmente si verifica un eccesso di velocità, che causa inutili rischi di incidenti stradali.

Assistenza clienti: proprio come la desideri

Un'assistenza clienti eccellente e conveniente è la prossima cosa cruciale per qualsiasi app di mobilità ben funzionante. Con ATOM Mobility, puoi aggiungere diverse opzioni di assistenza clienti alla sezione dell'app:

  • Una scorciatoia alla sezione dei tutorial per gli utenti
  • Sezione FAQ incorporata nel tuo sito web aziendale
  • Comunicazione via e-mail: finestre pop-up che consentono di accedere alla posta elettronica
  • Comunicazione diretta con chiamate: finestre pop-up che consentono di accedere, ad esempio, alle chiamate Whatsapp, alle chiamate Messenger, alle normali telefonate
  • Opzione di chat dal vivo con l'integrazione nativa di Intercom
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Fatture automatizzate con una svolta

Un'utile funzionalità offerta dal software ATOM Mobility sono le fatture automatiche. Ogni volta che gli utenti terminano la corsa, ricevono una fattura nella loro casella di posta, senza alcun intervento manuale da parte tua.

Inoltre, anche le fatture possono essere personalizzate. Puoi aggiungere il tuo marchio (logo, combinazione di colori) e personalizzare i campi della fattura, aggiungendo l'IVA del Paese, i requisiti di dichiarazione fiscale e altro ancora.

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Programmi di riferimento

Non è un segreto che i programmi di referral possano attirare nuovi clienti, aumentare la fidelizzazione dei clienti, migliorare la soddisfazione dei clienti, ridurre i costi di acquisizione dei clienti e altro ancora. ATOM Mobility offre l'aggiunta di un programma di referral alla tua app esclusiva in modo da poter ottenere questi e altri vantaggi.

Puoi impostare un codice promozionale che i tuoi utenti possono distribuire ai loro amici, che riceveranno un bonus o uno sconto per la loro prima corsa. I distributori di codici promozionali riceveranno anche un bonus nel loro portafoglio digitale o uno sconto per la corsa successiva dopo che il nuovo arrivato avrà completato la prima corsa.

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Uno o due moduli aggiuntivi

Con ATOM Mobility, non devi limitarti a un solo tipo di servizio di mobilità. Puoi, e dovresti, espandere la tua attività ad altri settori verticali ogni volta che ne vedi la possibilità.

Ecco perché ATOM Mobility offre la possibilità di inserire tre moduli aziendali sulla tua piattaforma: condivisione di veicoli, ride-hailinge noleggio digitale. Espandi i tuoi servizi e diventa la piattaforma di mobilità di riferimento della tua città in pochissimo tempo.

Sviluppa il tuo business della mobilità con ATOM Mobility

Ora che conosci le principali opzioni di personalizzazione offerte dall'app ATOM Mobility, il tuo prossimo passo è tuffati nella creazione della tua soluzione di mobilità personalizzata. Non ti ci vorrà un sacco di tempo: possiamo lanciare la tua suite software personalizzata in soli 20 giorni. Inoltre, il 98% delle personalizzazioni dell'app può essere effettuato tramite il pannello di controllo dell'operatore dell'app.

Nasce il nostro nucleo, i tuoi valori e la migliore soluzione di mobilità per la tua città!

Sei interessato a lanciare la tua piattaforma di mobilità?

Fai clic qui sotto per saperne di più o richiedere una demo.

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🚀 New feature alert: Web-booker for ride-hail
🚀 New feature alert: Web-booker for ride-hail

🚕 Web-booker is a lightweight ride-hail widget that lets users book rides directly from a website or mobile browser - no app install required. It reduces booking friction, supports hotel and partner demand, and keeps every ride fully synced with the taxi operator’s app and dashboard.

Leggi il post

What if ordering a taxi was as easy as booking a room or clicking “Reserve table” on a website?

Meet Web-booker - a lightweight ride-hail booking widget that lets users request a cab directly from a website, without installing or opening the mobile app.
Perfect for hotels, business centers, event venues, airports, and corporate partners.

👉 Live demo: https://app.atommobility.com/taxi-widget

What is Web-booker?

Web-booker is a browser-based ride-hail widget that operators can embed or link to from any website.
The booking happens on the web, but the ride is fully synchronized with the mobile app and operator dashboard.

How it works (simple by design)
  • Client places a button or link on their website
  • Clicking it opens a new window with the ride-hail widget
  • The widget is branded, localized, and connected directly to the operator’s system
  • Booking instantly appears in the dashboard and mobile app

No redirects. No app-store friction. No lost users.

Key capabilities operators care about
🎨 Branded & consistent
  • Widget color automatically matches the client’s app branding
  • Feels like a natural extension of the operator’s ecosystem
  • Fully responsive and optimized for mobile browsers, so users can book a ride directly from their phone without installing the app
📱 App growth built in
  • QR code and App Store / Google Play links shown directly in the widget
  • Smooth upgrade path from web → app
🔄 Fully synced ecosystem
  • Country code auto-selected based on user location
  • Book via web → see the ride in the app (same user credentials)
  • Dashboard receives booking data instantly
  • Every booking is tagged with Source:
    - App
    - Web (dashboard bookings)
    - Booker (website widget)
    - API
🔐 Clean & secure session handling
  • User is logged out automatically when leaving the page
  • No persistent browser sessions
💵 Payments logic
  • New users: cash only
  • Existing users: can choose saved payment methods
  • If cash is not enabled → clear message prompts booking via the app

This keeps fraud low while preserving conversion.

✅ Default rollout
  • Enabled by default for all ride-hail merchants
  • No extra setup required
  • Operators decide where and how to use it (hotel partners, landing pages, QR posters, etc.)
Why this matters in practice

Web-booker addresses one of the most common friction points in ride-hailing: users who need a ride now but are not willing to download an app first. By allowing bookings directly from a website, operators can capture high-intent demand at the exact moment it occurs - whether that is on a hotel website, an event page, or a partner landing page.

At the same time, Web-booker makes partnerships with hotels and venues significantly easier. Instead of complex integrations or manual ordering flows, partners can simply place a button or link and immediately enable ride ordering for their guests. Importantly, this approach does not block long-term app growth. The booking flow still promotes the mobile app through QR codes and store links, allowing operators to convert web users into app users over time - without forcing the install upfront.

Web-booker is not designed to replace the mobile app. It extends the acquisition funnel by adding a low-friction entry point, while keeping all bookings fully synchronized with the operator’s app and dashboard.

👉 Try the demo
https://app.atommobility.com/taxi-widget

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How bike-sharing apps encourage eco-friendly urban travel
How bike-sharing apps encourage eco-friendly urban travel

🚲 Cleaner air, less traffic, and better city living - bike-sharing apps are making it happen. With seamless apps, smart integration, and the right infrastructure, shared bikes are becoming a real alternative to cars in cities across Europe.💡 See how bike-sharing supports sustainable mobility and what cities and operators can do to get it right.

Leggi il post

Bike-sharing apps are reshaping urban mobility. What began as a practical way to get around without owning a bike is now part of a bigger shift toward sustainable transport. 

These services are doing more than replacing short car trips. They help cities cut emissions, reduce congestion, improve health, and connect better with public transport. 

As more cities rethink how people move, bike sharing continues to grow as one of the fastest and most affordable tools to support this change.

Why bike sharing is important

Bike-sharing services now operate in over 150 European cities, with more than 438,000 bikes in circulation. These systems help prevent around 46,000 tonnes of CO₂ emissions annually and reduce reliance on private cars in dense urban areas. They also improve air quality, lower noise levels, and make cities more pleasant to live in.

A recent study by EIT Urban Mobility and Cycling Industries Europe, carried out by EY, found that bike-sharing services generate around €305 million in annual benefits across Europe. This includes reduced emissions, lower healthcare costs, time saved from less congestion, and broader access to jobs and services.

For cities, the numbers speak for themselves: every euro invested yields a 10% annual return, generating €1.10 in positive externalities. By 2030, these benefits could triple to €1 billion if bike-sharing is prioritized.

Connecting with public transport

Bike sharing works best when it fits into the wider transport system. Most car trips that bike sharing replaces are short and often happen when public transport doesn’t quite reach the destination. That last kilometer between a bus stop and your home or office can be enough to make people choose the car instead.

Placing shared bikes near metro stations, tram stops, or bus terminals makes it easier for people to leave their cars behind. This “last-mile” connection helps more people use public transport for the long part of their trip and hop on a bike for the short part. Over time, that encourages more consistent use of both bikes and transit.

In cities where bike sharing is integrated into travel passes or mobility platforms, users can combine modes in a single journey. That flexibility supports wider access and makes shared bikes part of everyday mobility, not just something used occasionally.

What the app brings to the experience

The digital experience behind bike sharing is a big part of why it works. People can check availability, unlock a bike, pay, and end their trip – all in one app. This makes it quick, simple, and consistent.

Good bike-sharing apps also offer:

  • Real-time vehicle status
  • Contactless ID verification and onboarding
  • Support for short trips and subscriptions
  • Usage history and cost tracking
  • Optional features like carbon savings or route suggestions

When users don’t need to think twice about how the system works, they’re more likely to build regular habits around it. That habit shift is what makes a long-term difference for both users and cities.

Wider city-level benefits

Bike sharing isn’t just a transport service. It helps cities meet public goals – cleaner air, lower traffic, healthier residents, and better access to services. When someone chooses a bike instead of a car, it reduces the demand for fuel, parking, and space on the road.

The €305 million annual benefit includes health savings due to increased physical activity, avoided emissions, time gained from reduced congestion, and the creation of jobs tied to fleet operations. Many bike-sharing schemes also improve equity by giving people access to mobility in areas that are underserved by public transport or where car ownership isn’t affordable.

Shared bikes are especially useful in mid-sized cities where distances are manageable and car traffic still dominates. With the right policy support, even small fleets can have a noticeable impact on mobility patterns and public health.

What makes a system work well

Not every bike-sharing system succeeds. To be reliable and scalable, a few things must work together:

  • Safe, protected bike lanes
  • Well-placed stations near high-demand areas
  • Bikes that are easy to maintain and manage
  • Operators that monitor usage and shift bikes to where they’re needed
  • City policies that support cycling and reduce reliance on cars

Successful systems often grow in partnership with city governments, public transport agencies, and private operators who bring technology, logistics, and know-how.

The role of software and operations

Reliable software is what keeps all parts of the system connected. From unlocking a bike to seeing usage trends across the city, operators need tools that are stable, flexible, and easy to manage. For those launching or scaling a fleet, platforms like ATOM Mobility offer ready-made solutions that handle booking, payments, ID checks, live tracking, and fleet control in one place.

The platform supports both electric and mechanical bikes, offers branded apps, and integrates with smart locks or IoT modules for remote vehicle access. It also lets operators adjust pricing, monitor vehicle health, and manage customer support in real time. That means smaller teams can launch faster and scale smarter, without having to build every tool from scratch.

A small change with a big effect

Bike sharing won’t replace all car trips, but even a small shift makes a difference. A few short rides per week can reduce emissions, improve fitness, and save time spent in traffic. When these trips are supported by good infrastructure, public awareness, and seamless apps, the impact grows.

As cities continue to prioritise sustainability, shared micromobility will play a bigger role in helping people move in cleaner, healthier, and more flexible ways. With the right technology and planning, bike sharing becomes more than a service – it becomes a habit that supports better cities for everyone.

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Veicolo multiplo. Scalabile. Comprovato.