👉 كيفية إطلاق مشروع تجاري لمشاركة المركبات في 6 خطوات

يميل جيل الألفية والأجيال الشابة إلى التردد في شراء السلع. بدلاً من ذلك، يفضلون الوصول إلى المنتجات عبر نماذج مشاركة مختلفة. «بعد 25 عامًا من الآن، ستكون مشاركة السيارة هي القاعدة، وملكية السيارة حالة شاذة»، كما يقول المؤلف والاقتصادي جيريمي ريفكين في أحدث مؤسسة غولدمان ساكس لأبحاث الاستثمار العالمية.

ما نختبره في أتوم موبيليتي - أ برنامج مشاركة المركبات منصة يمكن تعديلها وفقًا لأي طراز مشاركة ونوع مركبة - هي أن الأشخاص من أي عمر يرغبون في مشاركة المركبات التي يمتلكونها. من السيارات إلى الدراجات البخارية الإلكترونية وحتى الرافعات الشوكية. علاوة على ذلك، فإن الناس على استعداد لبدء أعمالهم الخاصة على أساس المشاركة.

سيكون هذا دليلًا عمليًا لأولئك الذين يفكرون بجدية في بدء عمل تجاري مشترك. نظرًا لأن مجال الأعمال هذا ليس جديدًا، فقد عانى الكثير من الأشخاص من عقبات أثناء عملية الإطلاق وتعلموا دروسهم. قامت Atom Mobility بجمعها وإنشاء دليل عملي يسلط الضوء على ما يجب مراعاته عندما تفكر في الدخول في مجال مشاركة المركبات.

🛴 اختر نوع السيارة ونموذج التشغيل

يبدو هذا قرارًا بسيطًا، لكنه ليس كذلك. حاليًا، أكثر المركبات شيوعًا للمشاركة هي الدراجات والدراجات الإلكترونية والدراجات البخارية والدراجات الإلكترونية والسيارات. إذا كنت تمتلك أسطولًا بالفعل، فسيكون العرض واضحًا. إذا لم يكن الأمر كذلك، فسيتعين عليك البدء بحساب نوع السيارة التي يمكنك تحمل تكلفتها. إليك بعض الأفكار ذات المغزى في الفرق بين إطلاق مشروع تجاري لمشاركة المركبات مع الدراجات البخارية والدراجات الإلكترونية والدراجات البخارية. بالمناسبة، العلامة التجارية ليست مهمة. إن أهم عامل يمكن أن يقلل تكاليف الصيانة لاحقًا هو جودة نظام إنترنت الأشياء المثبت في السيارة، وبالطبع جودة السيارة نفسها.

ستحتاج إلى ما لا يقل عن 50-100 مركبة لبدء عملك. وفقًا لذلك، يمكنك حساب مبلغ الاستثمار الأولي الذي تحتاجه. من الواضح أن مشاركة السيارة تتطلب أموالًا أكثر بكثير من إنشاء أسطول دراجات مكون من 100 مركبة. ومع ذلك، فإن التأجير هو أيضًا خيار. بالإضافة إلى ذلك، يتعين عليك إجراء أبحاث السوق، لأن نجاحك يعتمد على الطلب - إذا كانت هناك بالفعل شركتان أو ثلاث شركات في المدينة تقدم الدراجات البخارية الإلكترونية، فسيتعين عليك استثمار الكثير من المال في التسويق لإقناع الناس باستخدام خدماتك بدلاً من تلك الخاصة بمنافسيك. لذلك ربما يجب أن تفكر في اختيار نوع آخر من المركبات لتحديد نقطة اختلاف وبالتالي تأمين ميزة تنافسية.

عندما تبدأ في إجراء الحسابات الخاصة بك، ابدأ بسعر السيارة. من منظور واحد، هذا هو الجزء الأسهل، ولكن من المهم جدًا حساب:

● كم عدد الرحلات هل يجب أخذها مع مركبة واحدة خلال اليوم حتى تكون مربحة؟ على سبيل المثال، ألق نظرة على هذا تقرير التنقل المشترك من فرنسا. قد يساعدك ذلك في الحصول على انطباع عن الطلب وتجزؤ السوق.

● ما قيمة الرحلة الواحدة؟ ضع في اعتبارك أن سعر الرحلة في السيارة أعلى بثلاث مرات تقريبًا من سعر الدراجة، وكذلك النفقات.

● ما هو هيكل التكاليف الخاصة بك؟ يجب عليك تأمين كل مركبة. يجب دفع الضرائب وفحص المركبات من وقت لآخر. هل كل هذه الوظائف مدرجة في تقدير التكلفة الخاص بك؟ بالمناسبة، هذا مورد رائع مع جدول Excel يوضح كيف يقدر قادة السوق دخلهم ونفقاتهم.

القرار التالي الذي يجب اتخاذه يتعلق بنموذج المشاركة. حاليًا، هناك العديد من الشركات في السوق التي أثبتت قيمتها:

● محطات الشحن - هناك محطات شحن في جميع أنحاء المدينة. عندما تنتهي الرحلة، تُترك السيارة في محطة شحن ويتم شحنها استعدادًا للمرة التالية التي سيتم استخدامها فيها. على الرغم من أن هذا النهج يمكن أن يخلق تكاليف إضافية كبيرة، إلا أنه يقلل من تكاليف الخدمة اليومية.

● مركبات عائمة - يمكن ترك المركبات المشتركة أينما كان ذلك مناسبًا للعميل. قد لا يكون مجلس المدينة سعيدًا بذلك لأن هذا النموذج يتجول أحيانًا في الشوارع. لذلك يجب عليك بالتأكيد التحقق مما إذا كانت هناك أي لوائح حالية في هذا الصدد قبل إطلاق هذا النموذج.

● B2B أو مشاركة المركبات الخاصة بالشركات - تمتلك الشركة الأسطول الذي يمكن استخدامه من قبل موظفيها. هذه طريقة آمنة تمامًا لإدارة عملك، ولكنك ستحتاج إلى بيعها إلى شركات صغيرة ومتوسطة أخرى وهي ليست مهمة سهلة وتتطلب موارد مبيعات وخبرات كبيرة.

● مشاركة P2P - يمكن لأي شخص تسجيل مركبة على المنصة، والتي يمكن استئجارها من قبل أي مستخدم آخر. قد يبدو هذا سهلاً، لكنه في الواقع معقد للغاية، لأن المالك يضع ممتلكاته على المنصة التي يريد استعادتها في نفس الحالة التي كانت عليها من قبل. بصفتك مزود خدمة مشاركة، كيف يمكنك ضمان عدم تعطل السيارة؟ يجب عليك إجراء فحص الخلفية للمستخدمين، بالإضافة إلى الحصول على تأمين في حالة حدوث أي شيء.

يمكنك أيضًا قراءة المزيد عن نماذج تشغيلية مختلفة هنا.

🏢 تحقق من لوائح المدينة

في السنوات الأخيرة، نما كل من الطلب والعرض لمشاركة الرحلات إلى حد أن المدن اضطرت إلى تنظيم قطاع الأعمال هذا. إذا كنت تخطط للعمل داخل حدود المدينة، فسيتعين عليك بالتأكيد مراجعة التشريعات ذات الصلة.

قد يتم وضع اللوائح التي وضعها مجلس المدينة. لذا فإن أول شيء يجب اكتشافه هو - هل مشاركة السيارة مسموح بها على الإطلاق؟ في المدن التي تتمتع بخدمة وكثافة عالية لمشاركة المركبات، قد ينظم مجلس المدينة مناقصات لتحديد الشركات التي يمكنها تقديم خدمة مشاركة الركوب الأكثر ملاءمة. قد تنطبق أيضًا متطلبات أخرى للشركات، لذلك يجب عليك مراقبة هذا الموقف بعناية.

فيما يتعلق بالكثافة، لا فائدة من إنشاء شركة جديدة لمشاركة الركوب إذا كانت كثافة المركبات بالفعل أكثر من 700 مركبة مشتركة لكل 100,000 شخص. إذا كانت النسبة هي مركبة مشتركة واحدة لكل 100 - 140 شخصًا، فيجب إجراء حسابات دقيقة للغاية لأنها قد تشير إلى أن السوق مزدحم وبالتالي قد يكون الطلب منخفضًا.

💰 ضع في اعتبارك جميع التكاليف

تبدأ كل خطة عمل بورقة Excel. كما هو الحال دائمًا، لا يمكن التنبؤ بجميع التكاليف ولكن يمكنك إلقاء نظرة خاطفة على الشركات القائمة وإلقاء نظرة على هيكل التكلفة الخاص بها. يجب أن تأخذ العناصر التالية في الاعتبار:

● تكاليف الصيانة - يجب إصلاح كل مركبة بين الحين والآخر.

● تكاليف شراء المركبات واستهلاكها - عليك أن تعرف بعد عدد الكيلومترات التي ستضطر فيها لاستبدال سيارتك الحالية بأخرى جديدة.

● تكاليف الشحن - ستحتاج إلى فريق لرعاية شحن السيارة. بالطبع، ستختلف التكاليف اعتمادًا على نموذج مشاركة الركوب، ولكن ستكون هناك تكاليف تحصيل في شكل أو شكل ما.

● عمولات البنك وتكاليف معاملات الدفع - حتى إذا لم تستخدم الائتمان لشراء المركبات، فسيظل البنك الذي تتعامل معه يفرض عليك عمولة مقابل خدماته. إذا كنت تستخدم Stripe أو Adyen أو مشغل دفع مشابه، فيجب أن تأخذ في الاعتبار التكاليف الإضافية لكل معاملة.

● التسويق - من الضروري التحدث بصوت عالٍ عند الإطلاق حتى يلاحظ الجميع الشركة الجديدة في المدينة. هذا يتطلب ميزانية تسويقية كبيرة. إذا قررت استخدام الرموز الترويجية والمشاوير المجانية والمكافآت الأخرى لجذب عملاء جدد، فسيؤدي ذلك إلى تقليل هامش الربح الخاص بك على عدد معين من الرحلات.

● دعم العملاء - لدى العملاء دائمًا أسئلة سيطرحونها عبر Messenger أو الهاتف أو أي منصة أخرى. يجب أن يكون لديك فريق يمكنه تقديم إجابات على الفور.

● دعم نظام تكنولوجيا المعلومات - من الأهمية بمكان أن تكون الخدمة جاهزة وتعمل طوال الوقت. وهناك الكثير من الأجزاء المختلفة المعنية بدءًا من البرامج إلى أنظمة إنترنت الأشياء والبيانات.

● تكاليف إضافية - اترك دائمًا مساحة للتكاليف غير المخطط لها. يبلغ متوسط الصناعة حوالي 3-5٪ لكل رحلة.

في هذه المرحلة، تكون مستعدًا لبدء التحدث إلى الشركات المصنعة والمساومة حول الأسعار ومطالبتها بإرسال سيارة إليك للاختبار. يجب ألا تنسى مناقشة الأسعار وسياسة تسليم قطع الغيار، وذلك لتجنب فترات التوقف غير المخطط لها.

🤑 خيارات التمويل

إذا كنت تمتلك شركة بالفعل وترى أن مشاركة الركوب هي اتجاه إضافي في تطوير عملك، فمن المرجح أنك ستكون مستعدًا للاستثمار في إطلاقها. إذا لم يكن الأمر كذلك، وكنت تخطط لبدء شركة جديدة، فإن أول شيء يجب مراعاته هو كيف يمكنك بدء الاختبار؟ لن تكون فكرة مشاركة السيارات وحدها كافية لجذب المستثمرين أو إقناع البنوك بمنحك قرضًا. سيكون عليك دائمًا إثبات أن هذا النشاط التجاري يمكن أن يأخذك حقًا إلى مكان ما في هذا المكان بالذات. ويمكن أن يكون الاختبار الناجح مع عدد صغير من المركبات دليلًا جيدًا.

يمكنك التفكير في التمويل الجماعي كخيار إذا كنت ترغب في الحصول على بعض رأس المال الأولي. ضع في اعتبارك اختيار المنصات الأكثر شيوعًا مثل سبارك للتمويل الجماعي، بذارات، فوديربيم، أو كراود كيوب. إنهم مهتمون جدًا بنجاحك لدرجة أنهم سيبذلون جهدهم أيضًا في تسويق حملتك على قنواتهم. هذه هي فرصتك لتحقيق بعض التوفير في نفقات التسويق الخاصة بك، والتي ستفيدك بالتأكيد لاحقًا.

🛵 تخطيط إدارة الأسطول

كل شيء على ما يُرام حتى الآن. لديك خطة وميزانية، فما هي الخطوة التالية؟ الآن عليك وضع نظام إدارة الأسطول الخاص بك على الورق:

● الصيانة والشحن - في نهاية كل يوم، سيتعين عليك التحقق من حالة كل مركبة. هل يجب شحنها؟ هل كل شيء يعمل بسلاسة أم تحتاج بعض التفاصيل إلى التغيير؟ عادة ما «تأكل» هذه الرعاية اليومية 30 - 40٪ من التكاليف الإجمالية.

● قطع الغيار - يجب أن تكون مستعدًا لإنفاق حوالي 10٪ من القيمة الإجمالية للسيارة على قطع الغيار. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون لديك مستودع مناسب. إن خسارة 30٪ من الأسطول لمدة ثلاثة أشهر بسبب نقص قطع الغيار هو كابوس لأي شركة.

● الأشخاص في الشوارع - ستطلب شركتك موظفين لكل 100 مركبة لفحصها وجمعها. لذا قم بتقدير رواتبهم. تذكر أن هؤلاء الأشخاص لن يكون لديهم ساعات عمل منتظمة. قد يفرضون عليك رسومًا إضافية مقابل العمل في الليل. والشيء الآخر الذي يجب مراعاته هو كيف سيتجولون في المدينة. في حالة تعطل السيارة، كيف سيتمكنون من أخذها للصيانة؟

● دعم العملاء - بغض النظر عن مدى نضج السوق - سيكون لدى عملائك دائمًا أسئلة. من سيجيب عليها؟ تذكر أن مراجعات العملاء تنشئ تصنيفًا يبني المزيد من النجاح للشركة.

نظرًا لأن أعمال مشاركة الركوب أصبحت أكثر شيوعًا، ربما ينبغي عليك التفكير في الاستعانة بمصادر خارجية لخدمة المركبات. هناك شركات جديدة في السوق تركز على خدمة منصات مشاركة المركبات.

📈 قم ببناء استراتيجية التسويق الخاصة بك

يبدأ التسويق بالعلامة التجارية. عليك أن تقرر ما إذا كنت ستقوم بتوظيف وكالة تسويق أو العمل مع المصممين والمسوقين بنفسك. في كلتا الحالتين، ستحتاج إلى اسم العلامة التجارية والشعار وصفحة الويب وألوان الشركة.

تُظهر تجربتنا أن نجاح حدث الإطلاق هو جسر للنجاح المستقبلي لشركة مشاركة المركبات. لذلك من الجدير حقًا تركيز انتباهك على الانفجار الكبير في البداية. من الضروري الحصول على أكبر عدد ممكن من التنزيلات خلال الأيام الأولى من العملية. حتى إذا لم يستخدم الجميع خدمتك على الفور، فستكون لديك قاعدة بيانات للعملاء المحتملين الذين يمكنك العمل معهم، على سبيل المثال، عن طريق إرسال إشعارات فورية - فكر في استخدام إنتركوم أو ميل تشيمب لهذا.

في كثير من الأحيان، يعد التعاون مع المؤثرين قناة جيدة للاستخدام. وتهتم وسائل الإعلام المحلية بشركات مشاركة المركبات التي تدخل المدينة. ولكن لا تنس أبدًا وسائل التواصل الاجتماعي - فهي القناة الأنسب للتسويق، فضلاً عن الاستجابات السريعة لطلبات العملاء.

الآن اجلس واسترخي واستمتع بنتائجك المذهلة... 😆  لا، لا تعمل أعمال مشاركة المركبات بهذه الطريقة. خلال الشهر الأول، سيتعين عليك بذل الكثير من جهدك وجهد الفريق بأكمله لتكييف خطتك الأولية مع الحياة الواقعية. عادةً ما يكون الموسم الأول مليئًا بالتجارب والإخفاقات، ولكن الجزء الأكثر مكافأة من هذا النشاط التجاري هو فرصة التوسع.

👍 ATOM Mobility هنا لمساعدتك في جميع التحديات التي ستواجهها. توفر ATOM Mobility تقنية العلامة البيضاء الموثوقة والمثبتة التي تساعد رواد الأعمال على التركيز على التسويق والعمليات. نخدم الآن العملاء في أكثر من 15 دولة حول العالم. تحقق مما يقوله عملاؤنا: قصة ركوب، قصة كويك، قصة جون