رؤى وأخبار من فريق ATOM Mobility

لا تفشل معظم شركات سيارات الأجرة وشركات النقل بسبب التكنولوجيا السيئة. إنهم يفشلون لأن لا أحد يعرف أنهم موجودون. في سوق شكله لاعبون مثل أوبر، لم يعد الطلب شيئًا «يحدث للتو». لقد تم تصميمه. تم بناؤه. مُحسَّن. متكرر.

ومع ذلك، لا يزال العديد من المشغلين يتعاملون مع التسويق على أنه شيء ثانوي - شيء يجب اكتشافه بعد الإطلاق، وبعد أن يصبح الأسطول جاهزًا، وبعد انضمام السائقين. بحلول ذلك الوقت، يكون قد فات الأوان بالفعل.

النمط الشائع الذي نراه هو: إطلاق الشركة بمنتج وظيفي، وربما حتى إعداد تشغيلي قوي، ولكن بدون علامة تجارية واضحة أو استراتيجية استحواذ. تم اختبار بعض الحملات، وتم إنفاق بعض الميزانية عبر قنوات مختلفة، ولكن لا يوجد شيء ثابت. لا يوجد موقع واضح، ولا جمهور محدد، ولا يوجد نظام لقياس ما ينجح بالفعل.

النتيجة يمكن التنبؤ بها. النمو بطيء، ويظل الاستخدام منخفضًا، ويبدأ الضغط في التزايد. في هذه المرحلة، يصبح التسويق تفاعليًا - مدفوعًا بالإلحاح بدلاً من الاستراتيجية. تزداد الخصومات وتتضاعف التجارب وترتفع التكاليف بشكل أسرع من الإيرادات.

هذا هو المكان الذي تفقد فيه العديد من الشركات السيطرة على اقتصاديات الوحدة الخاصة بها.

لماذا يحدث التسويق السيئ

نادرًا ما يأتي التسويق السيئ من نقص الجهد. عادة ما تأتي من أولويات خاطئة. يعتقد العديد من المشغلين أن لديهم مشاكل أكثر إلحاحًا يجب حلها - الأسطول والسائقين والعمليات - وأن التسويق يمكن أن ينتظر. يبدو الأمر منطقيًا على المدى القصير، لكنه في الواقع قرار قصير النظر يخلق مشاكل أكبر بكثير لاحقًا.

هناك مشكلة شائعة أخرى هي الافتقار إلى التوجيه. توجد أنشطة تسويقية، لكنها مبعثرة وغير منظمة. لا يوجد جمهور مستهدف واضح، ولا موقع محدد، ولا لغة علامة تجارية متسقة. بدون هذا الأساس، حتى الحملات الممولة جيدًا تكافح من أجل تحقيق النتائج.

هذا هو المكان الذي تصبح فيه الفجوة بين المشغلين الصغار والشركات مثل Uber واضحة. الفرق ليس فقط الميزانية - إنه الوضوح. إنهم يعرفون بالضبط من يستهدفونه، وكيف يتواصلون، وكيف يقيسون النجاح.

بدون هذا الوضوح، يصبح التسويق ضجيجًا. والضوضاء لا تتحول.

عندما يتم التعامل مع التسويق على أنه اختياري

في المراحل المبكرة، تتعامل العديد من الشركات مع التسويق على أنه «شيء جميل». يتم تخصيص الميزانيات لكل شيء آخر أولاً، ويتم استخدام كل ما تبقى للترويج - في حالة ترك أي شيء على الإطلاق. الافتراض بسيط: ابدأ أولاً، استثمر في التسويق لاحقًا.

غالبًا ما يؤدي التفكير نفسه إلى خطأ آخر - الإطلاق بعلامة تجارية ضعيفة أو غير موجودة. تطبيق عام، لا هوية واضحة، لا تمايز. قد يوفر المال في البداية، لكنه يخلق مشكلة أكبر بكثير: الناس لا يتذكرونك، ولا يمكنك بناء الطلب حول شيء ليس له هوية.

في مرحلة ما، يلحق الواقع بالركب. فالنمو أبطأ من المتوقع، والإيرادات لا تتطابق مع التوقعات، ويزداد الضغط. وذلك عندما تتحول الشركات إلى الوضع التفاعلي. يصبح التسويق عاجلاً بدلاً من الاستراتيجي. زيادة الخصومات. يتم إطلاق حملات عشوائية. يتم إنفاق الميزانيات بشكل أسرع، ولكن النتائج لا تتحسن. يحل الذعر محل التخطيط - والتسويق المدفوع بالذعر لا يعمل أبدًا تقريبًا.

كيفية بناء نظام تسويق يعمل بالفعل

انسوا التسويق العشوائي. لا يتسع. إذا كنت تريد نموًا متوقعًا، فابدأ هنا:

حدد جميع أنشطة التسويق الرئيسية اللازمة لتوليد الطلب (ما هي القنوات 2-3 التي ستستخدمها لجذب المستخدمين؟)
حدد جمهورك المستهدف والتمايز الأساسي (كيف تختلف عن الآخرين؟)
ضع ميزانية تسويق واقعية مقدمًا
العمل مع المهنيين الذين يفهمون التنقل (مسائل التنفيذ)
ركز على بعض القنوات التي يتم تحويلها بالفعل
تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية: عمليات التثبيت ← الرحلة الأولى ← الاحتفاظ
اضبط باستمرار بناءً على البيانات الحقيقية وليس الافتراضات

كلما قمت ببناء هذا النظام مبكرًا، زادت سرعة الوصول إلى الربحية.

كيف تساعد ATOM Mobility المشغلين على النمو

في ATOM Mobility، رأينا هذه الديناميكية عبر مئات من شركات التنقل على مستوى العالم. نادرًا ما يعود الفرق بين أولئك الذين يتطورون وأولئك الذين يتوقفون إلى التكنولوجيا وحدها. التنفيذ هو ما يفصل بينهما.

ولهذا السبب أيضًا توسعنا إلى ما وراء البرمجيات، وبالتعاون مع خبراء الصناعة، أطلقنا خدمة تسويق مخصصة لدعم المشغلين بشكل مباشر.

نحن نساعد شركات التنقل على الانتقال من الصفر إلى الطلب القابل للتطوير - بما في ذلك استراتيجية الوصول إلى السوق، والعلامات التجارية، وتسويق الأداء، وتحسين متجر التطبيقات، وإدارة النمو المستمر، وكلها مصممة خصيصًا لمشغلي خدمات نقل الركاب وسيارات الأجرة.

👉 تعرف على المزيد وشاهد كيف يمكننا دعم نموك:
https://www.atommobility.com/marketing-agency

تعلن كل من Anadue و ATOM Mobility عن التعاون لجعل التنقل المشترك أكثر ربحية

أعلنت ATOM Mobility، المطور الرائد لمنصات التنقل المشتركة، و Anadue، الشركة الرائدة في أتمتة الربحية للتنقل المشترك، اليوم أنهما سيعملان معًا لتحسين القدرة التنافسية والربحية للدراجات والدراجات البخارية والدراجات البخارية والدراجات البخارية المشتركة. سيوفر هذا التعاون فوائد لمشغلي التنقل المشترك والمدن التي تستضيفهم.

4/6/2022

ATOM Mobility، المطور الرائد لمنصات التنقل المشتركة، و أنادوأعلنت اليوم، الشركة الرائدة في مجال التشغيل الآلي للربحية للتنقل المشترك، أنها ستعمل معًا لتحسين القدرة التنافسية والربحية للدراجات والدراجات البخارية والدراجات البخارية والدراجات البخارية المشتركة. سيوفر هذا التعاون فوائد لمشغلي التنقل المشترك والمدن التي تستضيفهم.

التنقل الدقيق المشترك هو حركة نقل تجتاح العالم. يتم استخدام المركبات الصغيرة والنظيفة التي تعمل بالطاقة، عادةً الدراجات الكهربائية أو الدراجات البخارية أو الدراجات البخارية، بشكل متزايد كبديل أرخص وأكثر مراعاة للبيئة وأكثر مرونة للسيارات. يضيف التنقل الدقيق المشترك مستوى إضافيًا من الراحة حيث يمكن للركاب ركوب السيارة والنزول منها في أي وقت وفي أي مكان يحتاجون إليه، دون الحاجة إلى الاستثمار في السيارة أو القلق بشأن الصيانة وإعادة الشحن.

«قامت ATOM Mobility ببناء حل شامل يسمح لمشغلي التنقل المشترك الجدد بالإطلاق في غضون 20 يومًا. تعمل ATOM على تمكين رواد الأعمال من إطلاق منصات مشاركة المركبات الخاصة بهم. تعمل منصتنا على تخفيف جميع المشاكل التكنولوجية. عملاؤنا هم رواد أعمال يفهمون احتياجات السوق المحلية بشكل أفضل من أي شخص آخر. نحن نساعدهم على التركيز على التسويق والعمليات ونهتم بالتكنولوجيا.» قال يورغن ساهتيل، رئيس الشراكات في ATOM Mobility. «يساعد تعاوننا مع Anadue عملائنا على الوصول إلى الربحية بشكل أسرع مع توفير ميزة على المنافسين».

تقوم Anadue بإجراء تحليلات التنقل الذكية خصيصًا للقابلية الدقيقة للمساعدة في جعل أعمال مشاركة المركبات مربحة. «إنها شركة تعتمد على البيانات. كلما كبرت، كلما أصبح الأمر أكثر تعقيدًا. باستخدام التعلم الآلي القوي وأتمتة الأنظمة العميقة، يحدد حل Anadue طرقًا لتحسين استخدام الأسطول وتوافره، وينفذ الإجراءات لتصحيح المشكلات وزيادة الرحلات، «يعلق مايك مانشيب، الرئيس التنفيذي لشركة Anadue.

تعمل ATOM Mobility و Anadue معًا لتقديم أفضل حلول التنقل المشتركة الممكنة. تضمن أتمتة الربح من Anadue لعملاء ATOM Mobility الانطلاق بسرعة والنمو السريع وتقديم أفضل خدمة تنقل مشتركة ممكنة لعملائهم.

حول أنادو

تعمل Anadue على تنمية التنقل الدقيق المشترك في أكثر من 25 مدينة في 6 دول. نحن نقدم للمشغلين والمدن الأدوات التي يحتاجونها لتنمية التنقل الصغير المشترك. تجمع تقنيتنا بين البيانات في الوقت الفعلي من المركبات المشتركة ومجموعة واسعة من البيانات الأخرى، وتستخدم التعلم الآلي والتحليلات التنبؤية لدعم الميزات الجديدة وأتمتة العمليات وتوليد رؤى عالية القيمة اللازمة لتوفير خدمات تنقل نظيفة وآمنة ومربحة.

حول أتوم موبيليتي

تعمل ATOM على تمكين رواد الأعمال من إطلاق منصات مشاركة المركبات الخاصة بهم. يتم تمثيل برنامج ATOM في أكثر من 100 مدينة حول العالم وهو مخصص لتقديم أفضل تجربة لعملائه. من أجل القيام بذلك، دخلت ATOM في شراكة مع أكثر من 40 شريكًا للأجهزة والبرامج لمساعدة عملائها على الازدهار.

شريحة عملاء جديدة لأصحاب أسطول المركبات - الوجهات السياحية

بدأت صناعة السفر في التعافي من الوباء. هناك المزيد والمزيد من السياح الذين يظهرون والفنادق تدرس خدمات جديدة لجذبهم. إنها مهمة سهلة مع ATOM - يمكن للفندق تقديم خدمات مشاركة المركبات المختلفة لراحة عملائه وكذلك للحصول على دخل إضافي.

20/5/2022

هذه أيضًا فرصة إضافية لمالكي الأساطيل لإقامة شراكات مفيدة ماليًا مع مالكي الفنادق. يمكن لممثلي الأسطول الوصول إلى الفنادق وعرض توفير المركبات لضيوفهم وكسب المال من ذلك أيضًا.

وضع مربح للجانبين للجميع

لماذا يجب أن تهتم الفنادق بهذا الإعداد؟ حسنًا، هذه هي فرصتهم لكسب نسبة مئوية من الإيرادات الشهرية التي حققها عملاؤهم. إن تقديم السيارات لضيوفها ليس سوى الخطوة الطبيعية التالية لتوفير تجربة أفضل للضيوف. يمكن لمالك الأسطول والفندق توقيع اتفاقية وتقسيم الأرباح بينهما. علاوة على ذلك، سيكون لدى الفندق لوحة تحكم خاصة به على منصة ATOM بحيث يسهل متابعة استخدام الأسطول المخصص للفندق. ومن الممكن تقديم أنواع متعددة من المركبات - لا تقتصر مشاركة المركبات على الدراجات فقط في تطبيق ATOM.

مركبات للتأجير قصير الأجل وطويل الأجل

تحتوي الفنادق على جميع أنواع الضيوف الذين لديهم أجندات مختلفة لرحلاتهم. بصفتك مالكًا للأسطول، يمكنك مساعدة الفنادق على توفير مجموعة شاملة من حلول التنقل التي تناسب جميع الاحتياجات المختلفة. بالنسبة للسائح الذي يتطلع إلى استكشاف مدينة أو حضور اجتماع قريب، فإن استئجار دراجة أو سكوتر يوميًا سيكون أمرًا رائعًا. بالنسبة للسياح المهتمين باستكشاف المناطق المحيطة بالمدينة خلال عطلة نهاية الأسبوع، فإن استئجار سيارة لمدة 2-3 أيام سيفي بالغرض بشكل جيد. باستخدام برنامج ATOM، يمكن للعملاء الحجز المسبق للسيارة المختارة حتى قبل الوصول إذا كانت الخطط معروفة. إذا تم وضع الخطط أثناء التنقل، فيمكنهم الحصول على السيارة المناسبة بطراز حسب الطلب دون متاعب الحجز المسبق. أفضل جزء بالنسبة للفندق هو حقيقة أن موظفيه لا يضطرون إلى التعامل مع العملاء فيما يتعلق بتأجير السيارات. عملية التأجير مؤتمتة بالكامل عبر التطبيق.

العلامة التجارية الخاصة

في المدن الكبرى، يجدر لمالكي الأساطيل التفكير في التعاون الوثيق مع سلاسل الفنادق الكبيرة. من السهل مع ATOM إنشاء تطبيق منفصل لسلسلة فنادق معينة يتم وضع علامة تجارية عليها وفقًا لذلك. في هذه الحالة، يجدر التفكير في وضع علامة تجارية لجزء الأسطول المخصص للفندق. إذا كانت سلسلة الفنادق نشطة في العديد من المدن حيث تعمل شركة مشاركة المركبات أيضًا، فإنها توفر خيارات أكبر للتعاون الناجح. لا تقوم ATOM بتسويق برامجها مباشرة إلى الفنادق. هذه الفرصة مفتوحة لعملاء ATOM، حتى يتمكنوا من تكوين شراكات قوية وحتى بناء نموذج أعمالهم بالكامل بناءً على هذا النهج، كما اختار العديد من عملائنا القيام به.

وإذا كنت مالكًا لأسطول، فلن تضطر إلى التوقف عند هذا الحد. تذكر أيضًا أن المنتجعات و «قرى الفلل» المُدارة تجاريًا، أو مجمعات المباني الكبيرة (المستخدمون النهائيون من الشركات والقطاع الخاص) ترغب في استخدام خدمات مشاركة المركبات. أيضًا، عادة ما يفكر أصحاب العمل الذين لديهم عدد كبير من الموظفين في كيفية جعل حركتهم في جميع أنحاء المدينة أكثر كفاءة. خدمة مشاركة المركبات هي واحدة من أفضل الحلول. يمكن لأصحاب العمل حتى التفكير في استخدام الأساطيل ذات العلامات التجارية لتوفير الفرصة للتنقل في جميع أنحاء المدينة أو ممتلكات الشركة.

بمساعدة برنامج أتوم ووظائف الأسطول الخاص، يتمتع عملاؤنا بالقدرة على تحويل مشهد التنقل المحلي الخاص بهم حقًا إلى مشهد أكثر استدامة. كن مبدعًا!

تأجير السيارات التقليدي عبر التطبيق - إنه هنا

على الرغم من أن جيل الشباب يستخدم تكنولوجيا الهاتف المحمول في كل شيء، إلا أن معظم شركات تأجير السيارات لا تزال تعمل بنفس الطريقة التي كانت تعمل بها قبل 20 عامًا - هناك عدادات وموظفون سيصدرون المفاتيح ويوقعون الأوراق ويتحققون من المستندات ويعالجون الدفع ثم يتجولون في السيارة مع الشخص الذي يستأجر للتأكد من أنهم على وفاق تام فيما يتعلق بالأضرار الحالية. تستغرق هذه العملية وقتًا طويلاً، وعندما تصل الرحلة، تكون أكشاك تأجير السيارات في طوابير تصل إلى البوابات.

25/4/2022

ومع ذلك، فقد أدخلت بعض شركات تأجير السيارات بالفعل تجربة تشغيل الهاتف المحمول أولاً المؤتمتة بالكامل للتخلص من المشكلات التي يواجهها النهج التقليدي. إذا كنت تدير شركة لتأجير السيارات، فستكتشف الحل أدناه.

هل سيؤدي الانتقال عبر الإنترنت إلى حل المشكلات؟

أوضح المثال السابق نقاط الألم في تأجير السيارات في المطار. لا تتمتع معظم شركات تأجير السيارات داخل المدينة بهذا النوع من ساعات الذروة التي تتمتع بها فروع المطار. حتى أن بعض شركات تأجير السيارات قامت بإعداد نظام حجز كامل عبر الإنترنت يسمح لك بحجز السيارة والتحقق من هويتك والدفع مقدمًا ثم الانتظار حتى يقوم الموظف بإحضار السيارة إلى عتبة داركم.

ومع ذلك، حتى في السيناريو المذكور أعلاه، هناك نفس الأشخاص الذين يعملون وراء الكواليس لتحقيق كل هذا. الفرق هو أنهم لا يجلسون في المقصورة ويتواصلون مع العميل وجهًا لوجه. إنهم يجلسون في المكتب ويتعاملون مع كل ذلك عن بُعد. وعندما يتم تسليم السيارة، تظل عمليات التسليم شخصية.

هل هناك طريقة أفضل؟

في حين أن التجربة الكاملة عبر الإنترنت تحل بعض المشكلات التي يواجهها نموذج تأجير السيارات التقليدي، فهل هذه حقًا هي الطريقة التي يريد الناس بها استئجار السيارات؟ بينما تتحسن تصميمات مواقع الويب وواجهات المستخدم كل يوم، لا تزال عمليات التنقل والحجز في كثير من الأحيان تجارب مؤلمة للمستخدمين.

يتطلب الأمر الكثير من الموارد لإنشاء نظام حجز متوافق مع الجوّال قائم على المتصفح، مثل AirBnB أو Booking.com. ومع ذلك، إذا كنت تستخدم هاتفًا عند تصفح موقعهم، فحتى أنهم يوجهونك بشكل طبيعي لتنزيل تطبيقهم للحصول على تجربة مستخدم أفضل.

يدير جيل الشباب جميع مهامهم اليومية من هواتفهم، لذلك بطبيعة الحال، سيفعلون الشيء نفسه عند استئجار سيارتهم. وسيكون من الأفضل إذا لم يضطروا إلى رؤية إنسان آخر في عملية الحصول على سيارتهم وإعادتها - ألا يبدو ذلك مألوفًا ويشبه تمامًا نموذج تسجيل الوصول الذاتي القياسي لشركة AirBnB؟

لماذا لا تستخدم تطبيقات الجوال؟

إذا كانت التطبيقات تقدم تجربة مستخدم أفضل على الهاتف المحمول، فلماذا لا تسمح لعملائك باستئجار السيارات عبر تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك؟

تكاليف التطوير - حتى الآن كانت العقبة الرئيسية هي حقيقة أن شركات تأجير السيارات لا تريد أن تصبح مطوري برامج، وتوظيف شركة لبناء التطبيقات التي تعمل بالفعل سيكون مكلفًا للغاية لتحقيق عائد على الاستثمار في المستقبل القريب. لهذا السبب سيكون من الأسهل التمسك بالوضع الراهن.

القيود الفنية - سبب آخر لعدم تحول التطبيقات إلى وسيلة شائعة لتأجير السيارات هو أن التطبيقات بها قيود فنية، ولا يزال التفاعل البشري مطلوبًا لإصدار المفاتيح وتوقيع المستندات والتأكد من أن السيارة في حالة جيدة عند إرجاعها.

نرى اتجاهًا كبيرًا في استخدام التطبيقات لمشاركة السيارات عند الطلب، وهو نموذج عمل مختلف تمامًا. نظرًا لأن صناعة مشاركة السيارات صغيرة نسبيًا، فإن الشركات ليست مقيدة بالبيروقراطية والإجراءات التي تواجهها شركات تأجير السيارات التقليدية. في حين أن تطبيقات مشاركة السيارات قد تأخذ أعمال الرحلات القصيرة بعيدًا عن تأجير السيارات التقليدية، إلا أنها لن تهدد أكل عيشها في الوقت الحالي.

التكنولوجيا للإنقاذ

كيف يمكن لشركة تأجير سيارات تقليدية أن تدخل القرن الحادي والعشرين وأتمتة عملية التأجير بأكملها دون إنفاق ثروة على تطوير التطبيقات مع التأكد من الاستمرار في الاستفادة من إجراءات التشغيل القياسية وممارسات إدارة المخاطر الحالية؟

مع مجموعة التكنولوجيا المناسبة التي لا تكلف مبلغًا كبيرًا - https://atommobility.com/products-rent

تقدم ATOM Mobility العلامة البيضاء حلول برمجية لصناعة التنقل منذ عام 2019. مع وجود عملاء في أكثر من 40 دولة و 140 مدينة حول العالم، ستكون أي شركة لتأجير السيارات في شركة جيدة.

تدفق مثالي لتأجير السيارات - مع ATOM Mobility، ستحصل شركة تأجير السيارات على تطبيقاتها الخاصة لنظامي IOS و Android، حيث سيخوض المستخدمون الرحلة التالية (المبسطة):

قم بتنزيل التطبيق والتسجيل.
قم بتحميل رخصة قيادة سيتم التحقق منها بواسطة الذكاء الاصطناعي (AI).
اختر التواريخ والموقع والطراز.
ادفع مقدمًا.
افتح السيارة باستخدام التطبيق.
استمتع بالسيارة المستأجرة.

قم بالعودة وإكمال فحص التسليم القياسي أثناء التجول في السيارة والذي يتم تشغيله بواسطة فوكالكس يتعرف تلقائيًا على أي خدوش ويبلغ عنها.

تتم العملية بأكملها تلقائيًا، وستكون المعلومات الخاصة بكل معاملة تأجير متاحة في الواجهة الخلفية لشركات تأجير السيارات.

تُعد الحرية التي يوفرها هذا التدفق الجديد الذي يعطي الأولوية للأجهزة المحمولة لكل من المستخدمين وشركات التأجير مثالًا رائعًا على الكيفية التي يمكن أن تساعد بها التكنولوجيا في تقديم خدمة أفضل. يعد فتح موقع جديد أمرًا بسيطًا مثل قيادة السيارات إلى موقف سيارات جديد.

إذا كنت تدير شركة لتأجير السيارات، فسيسعدنا الدردشة - https://atommobility.com/demo

يمكن رؤية جميع عملاء ATOM Mobility في خرائط Google. مجانًا

في الآونة الأخيرة، انتقل جميع اللاعبين الكبار في سوق التنقل الصغير إلى حيث يبحث معظم الناس عن حلول التنقل. واحدة منها وأهمها هي خرائط Google. تقدم ATOM Mobility فرصة فريدة لجميع عملائها ليتم العثور عليهم على خرائط Google مجانًا.

8/4/2022