رؤى وأخبار من فريق ATOM Mobility
لقد بدأنا مدونتنا لمشاركة معلومات قيمة مجانية حول صناعة التنقل: القصص الملهمة والتحليل المالي والأفكار التسويقية والنصائح العملية وإعلانات الميزات الجديدة والمزيد.
لقد بدأنا مدونتنا لمشاركة معلومات قيمة مجانية حول صناعة التنقل: القصص الملهمة والتحليل المالي والأفكار التسويقية والنصائح العملية وإعلانات الميزات الجديدة والمزيد.

🚀📱 كان عام 2025 يدور حول التشغيل الآلي بشكل أكبر وتقليل الاحتكاك عبر التنقل. قدمت ATOM Mobility OpenAPI وتدفقات تسجيل الدخول الجديدة وحجز الويب للتأجير وأتمتة الأسطول الأكثر ذكاءً ومجموعة واسعة من عمليات تكامل الأجهزة والدفع الجديدة. منصة تنقل أسرع وأكثر مرونة وقابلية للتطوير - مصممة للمشغلين الذين يرغبون في النمو.
كان عام 2025 عامًا حاسمًا للتنقل المشترك والإيجارات الرقمية وخدمات نقل الركاب. المنافسة أقوى، والتكاليف التشغيلية آخذة في الارتفاع، ويتوقع المستخدمون تجارب رقمية فورية وموثوقة. المشغلون الذين ينجحون هم الذين يقومون بالتشغيل الآلي بشكل أكبر وتقليل الاحتكاك والحفاظ على المرونة مع الأجهزة والمدفوعات وعمليات الدمج.
هذا العام، شحنت ATOM Mobility سلسلة من الميزات المصممة لمساعدة المشغلين على تحقيق ما يلي بالضبط:
يمكنك زيادة الإيرادات وخفض التكاليف وتحسين جودة الأسطول والتوسع في أسواق جديدة بأقل قدر من التعقيد.
فيما يلي أكثر 10 ميزات تأثيرًا (من أصل أكثر من 70) تم إصدار ATOM Mobility في عام 2025، وسبب أهميتها.

يمثل إطلاق OpenAPI من ATOM خطوة كبيرة إلى الأمام للمشغلين الذين يبحثون عن قدر أكبر من المرونة والأتمتة وإمكانيات التكامل.
ما هي
طبقة API موثقة بالكامل تسمح للمشغلين والشركاء بإنشاء تدفقات مخصصة أو عمليات تكامل أو أنظمة حجز أو لوحات معلومات تحليلية أو اتصالات MaaS فوق ATOM Mobility.
من يساعد
جميع القطاعات: التنقل المصغر، ومشاركة السيارات، ومشاركة الدراجات، والإيجارات، وركوب الخيل، وشركاء المؤسسات.
كيف يعمل
يمكّن OpenAPI مطوري الطرف الثالث من البناء على البنية التحتية لـ ATOM Mobility، مما يسمح بالتكامل السلس مع التطبيقات الخارجية والأدوات الداخلية وسير العمل الآلي. باستخدام OpenAPI، يمكن للمشغلين توسيع خدمتهم في أي اتجاه تقريبًا: يمكن لتطبيق الشريك (مثل FreeNow أو Uber) عرض مركباتك وإلغاء قفلها ومعالجة المدفوعات نيابة عنك؛ أو يمكن للأنظمة الداخلية تشغيل إجراءات تلقائية - مثل إرسال بريد إلكتروني للاستبيان بعد كل رحلة مكتملة. الإمكانيات غير محدودة تقريبًا، مما يمنح المشغلين المرونة الكاملة للابتكار والتوسع كيفما شاءوا.
لماذا يهم
- يتيح عمليات تكامل أعمق مع الشركاء والمنصات المحلية
- يدعم منطق الأعمال المخصص والأتمتة
- يجعل من السهل دخول أسواق جديدة بمتطلبات محلية محددة
- يفتح الباب لتوزيع MaaS والتعاون المؤسسي

عبر التنقل، غالبًا ما يكون تدفق التسجيل هو نقطة الاحتكاك الأولى. قدمت ATOM Mobility خيارات مصادقة حديثة لتبسيط عملية الإعداد.
ما هي
قم بتسجيل الدخول بنقرة واحدة باستخدام Apple ID أو حساب Google بدلاً من الاعتماد فقط على التحقق من الرسائل القصيرة.
من يساعد
جميع المشغلين - خاصة أولئك الذين يستهدفون السياح، أو الأسواق التي تقدم رسائل نصية غير موثوقة.
كيف يعمل
عند إنشاء حساب جديد أو تسجيل الدخول، يمكن للمستخدمين اختيار تسجيل الدخول/التسجيل باستخدام Apple ID أو حساب Google - وهذا سيسمح بإنشاء الحساب بنقرتين فقط.
لماذا يهم
- تجربة إعداد أسرع للمستخدم -> راكب أكثر سعادة -> المزيد من الرحلات المتكررة
- عدد أقل من المشكلات المتعلقة بالرسائل القصيرة (وانخفاض التكاليف المتعلقة بالرسائل القصيرة) وعمليات التحقق الفاشلة
- تقليل عبء الدعم من مشاكل تسجيل الدخول

ما هي
فتحة قابلة للتخصيص في قائمة التطبيق حيث يمكن للمشغلين إضافة ما يصل إلى خمسة روابط خارجية - مواقع الويب وصفحات التجارة الإلكترونية وصفحات الجولات وصفحات الأسئلة الشائعة الإضافية ووسائل التواصل الاجتماعي وعروض الشركاء وما إلى ذلك.
كيف يعمل
- التمكين في الإعدادات ← تفضيلات النظام ← الروابط الخارجية
- إضافة عناوين + عناوين URL
- تظهر الروابط تلقائيًا في التطبيق ضمن «المزيد»
القيمة للمشغلين
- مساحة يمكنك من خلالها عرض أي معلومات تراها مهمة للمستخدم
- يدعم حملات الترويج المشترك والشراكة
- يسمح بتحديثات الاتصالات بدون إصدارات التطبيق
- يوفر فرصًا إضافية لتحقيق الدخل، مثل إطلاق متجر التجارة الإلكترونية أو متجر البضائع الخاص بك

ما هي
نموذج يجب على المستخدمين إكماله قبل بدء المشوار - وهو مثالي للامتثال أو إعداد التقارير أو إصدار الفواتير أو جمع البيانات المهمة.
من يساعد
يحتاج المشغلون إلى البيانات التنظيمية أو التقارير أو جمع الموافقة أو تعليقات المستخدمين المنظمة.
كيف يعمل
قم بإنشاء سؤال (أو عدة أسئلة) في «نموذج العميل» -> أسئلة المجموعة في نموذج ما قبل الركوب -> تعيين نموذج لنماذج/فئات مركبات محددة.
بمجرد الانتهاء، يجب على العميل الإجابة على الأسئلة المحددة مسبقًا قبل بدء الرحلة. تظهر ردودهم في كل من صادرات العملاء والركوب. على سبيل المثال، يمكنك طلب رمز الهوية الشخصية أو العنوان القانوني أو أي معلومات أخرى مطلوبة.
القيمة للمشغلين
- يساعد على تلبية المتطلبات التنظيمية أو البلدية
- يضمن تفاصيل الفواتير الصحيحة
- يوفر طريقة منظمة لالتقاط بيانات المستخدم الأساسية
ما هي
تقسيم المدفوعات التلقائي: تذهب أرباح السائق إلى حساب الدفع الخاص بالسائق، وتذهب عمولة المنصة إلى المشغل - تتم معالجة كل ذلك تلقائيًا بعد كل رحلة.
من يساعد
مشغلو ركوب الخيل باستخدام Stripe أو Adyen.
كيف يعمل
- لدى المشغل حساب تاجر في Stripe/Adyen
- السائقون على متن الطائرة كمستلمين للدفع
- بعد الانتهاء من المشاوير، يتم تقسيم المدفوعات تلقائيًا
- يدعم طرق الدفع المختلطة (النقدية وغير النقدية)
القيمة للمشغلين
- يقلل من أعمال الدفع اليدوي
- يقلل من الأخطاء المحاسبية
- يحسن تجربة السائق من خلال الشفافية والدفع الفوري
- يجعل التحجيم أسهل عندما تنمو قاعدة السائقين
ما هي
أداة لتجاوز موضع GPS للسيارة أو تعيينه يدويًا عندما تكون بيانات إنترنت الأشياء غير متوفرة (لا يتم وضع إنترنت الأشياء على السيارة على الإطلاق) أو عندما تكون غير دقيقة.
من يساعد
يمكن للمشغلين الذين لديهم مواقف سيارات تحت الأرض أو تغطية ضعيفة لنظام تحديد المواقع العالمي (GPS) أو الإيجارات طويلة الأجل بدون إنترنت الأشياء استخدام هذا الإعداد. السيناريو النموذجي هو تأجير الدراجات على المدى الطويل بدون إنترنت الأشياء: يكمل المستخدم التحقق من الهوية والدفع والحجز في التطبيق، ثم يرى السيارة المخصصة لموقع محدد مسبقًا (محطة) حيث يتم استلامها وإعادتها لاحقًا. يعمل هذا كحل بديل للمركبات التي لا تدعم إنترنت الأشياء أو حيث تكون إضافة جهاز إنترنت الأشياء مكلفة للغاية.
كيف يعمل
تعديل السيارة ← تحديث حقل «الموقع». يفترض النظام أن هذا هو الإحداثي الصحيح. يعمل للمركبات الفردية أو عن طريق الاستيراد الشامل.
القيمة للمشغلين
- يتجنب إحباط المستخدم عندما تظهر المركبات في الموقع الخطأ
- يدعم نماذج الأعمال مع الأساطيل التي تعمل بدون أجهزة إنترنت الأشياء

ما هي
ميزة تسعير مرنة تتيح للركاب اقتراح أجرة السفر الخاصة بهم - أعلى أو أقل من السعر المحسوب من قبل النظام، ضمن الحدود التي يضعها المشغل. يرى السائقون العرض على الفور ويمكنهم اختيار قبوله أو رفضه.
من يساعد
مشغلو خدمة نقل الركاب في الأسواق التنافسية أو الحساسة للسعر أو الديناميكية للغاية حيث تتطلب تغيرات الأسعار بسرعة.
كيف يعمل
عند طلب مشوار، يختار المستخدم «عرض السعر الخاص بك». تسمح أزرار المنزلق أو +/— لهم بتعديل الأجرة ضمن الحدود التي يحددها المشغل. إذا قام المستخدم بتخفيض السعر، يوضح التطبيق أن العرض قد يقلل من فرصة قبول السائق.
يرى السائقون شعارًا واضحًا يوضح ما إذا كان الراكب يقدم أكثر أو أقل من الأجرة القياسية. يمكن للسائقين القبول أو الرفض بناءً على تفضيلاتهم.
يمكن للمشغلين تمكين الميزة أو تعطيلها لكل فئة مركبة.
لماذا يهم
- يخلق فارقًا واضحًا في الأسواق التي يهيمن عليها المنافسون ذوو الأسعار الثابتة
- يساعد على تحويل الدراجين الذين يقارنون تطبيقات متعددة قبل الحجز
- يمنح السائقين مزيدًا من التحكم في أرباحهم وقراراتهم، مما يحسن الشفافية والرضا
- يدعم مطابقة أفضل للركوب خارج ساعات الذروة أو الطرق الأقل ربحية
- يسمح للمشغلين بتجربة استراتيجيات تسعير أكثر مرونة دون تغيير نموذج الأجرة الأساسي الخاص بهم

ما هي
أداة حجز خفيفة الوزن وقابلة للتضمين تتيح للعملاء حجز سيارة مستأجرة مباشرة من موقع الويب الخاص بك - دون تثبيت تطبيق الهاتف المحمول أولاً. إنه مصمم لالتقاط الحجوزات التلقائية وتحويل زوار الموقع وتوحيد تجارب التأجير عبر الإنترنت وداخل التطبيق.
من يساعد
مشغلو تأجير السيارات والدراجات والدراجات، بالإضافة إلى شركاء الضيافة والسياحة مثل الفنادق والمنتجعات ومساحات العمل المشتركة ومطوري العقارات ومقدمي خدمات السفر.
كيف يعمل
يتلقى كل مشغل عنوان URL للتأجير يحمل علامة تجارية: merchantname.atommobility.com/rent
يقوم المستخدمون بتحديد منطقتهم ونوع السيارة وفترة الإيجار مباشرةً في الأداة. بمجرد التأكيد وإنشاء الحساب، تتم مزامنة الحجز تلقائيًا مع لوحة معلومات ATOM Mobility. يرى العملاء شاشة تأكيد مع رمز QR لفتح الحجز في تطبيق الهاتف المحمول. يتم إكمال إجراءات الدفع والتحقق من الهوية وإلغاء قفل السيارة في التطبيق الذي يعمل بنظام ATOM Mobility قبل بدء الرحلة.
تتكيف الأداة تلقائيًا مع لون العلامة التجارية للمشغل من أجل تكامل سلس بصريًا. في لوحة التحكم، يعرض كل حجز مصدره: التطبيق أو الويب أو Booker - مما يساعد المشغلين على تتبع مصدر الإيجارات.
لماذا يهم
- يحول المستخدمين لأول مرة الذين يتصفحون موقع الويب الخاص بك إلى عملاء يدفعون - دون فرض تثبيت التطبيق
- يتيح تدفقات تأجير التوصيل والتشغيل للشركاء مثل الفنادق أو مكاتب التأجير أو المقاهي أو مساحات العمل المشتركة أو المواقع السياحية
- يدعم رحلات التأجير القائمة على QR من المواقع الفعلية
- يقلل الاحتكاك للمستخدمين الذين يريدون تجربة حجز سريعة وبسيطة
- يساعد المشغلين على توسيع التوزيع بأقل جهد ممكن، وفتح قنوات مبيعات جديدة
- يوحد تدفقات التأجير عبر الإنترنت والجوال في إطار نظام خلفي وتشغيلي واحد
عرض تجريبي: https://app.atommobility.com/rental-widget

ما هي
غالبًا ما تحدث تجارب المستخدم السيئة عندما يواجه العديد من الدراجين نفس السيارة المعيبة. يمنع ATOM Mobility الآن هذا تلقائيًا. تكتشف قواعد الأتمتة المركبات التي تعاني من مشاكل وتعيينها على الفور على «التحقيق في الاحتياجات»، وتخفيها من تطبيق المستخدم حتى يتمكن المشغل من فحص السيارة قبل أن يتمكن الراكب التالي من أخذها.
من يساعد
مشغلو المشاركة والتأجير الذين يديرون الأساطيل المتوسطة أو الكبيرة.
كيف يعمل
يراقب النظام التقييمات المنخفضة والمشاوير القصيرة المتكررة وتقارير المستخدم. عند تشغيله، فإنه:
- ينشئ مهمة صيانة
- يقوم بتبديل حالة السيارة
- يخفي السيارة عن المستخدمين
لماذا يهم
- يمنع الشكاوى المتكررة من نفس المشكلة
- يقلل من عمليات رد الأموال والأضرار التي تلحق بالسمعة
- يساعد في الحفاظ على أسطول أكثر صحة وموثوقية
- يقوم بأتمتة عمليات الفحص التشغيلية الروتينية
ما تمت إضافته
جلب عام 2025 موجة من عمليات الدمج الجديدة التي تمنح المشغلين مزيدًا من المرونة في اختيار الأجهزة والمدفوعات والشحن والأدوات التنظيمية. ما تمت إضافته:
- Ridemovi IoT
- بوابة الدفع Wave
- دعم القفل الذكي Linka
- 2استئجار إنترنت الأشياء
- محطات شحن Kumute
- أفضل خدمة في Eskiz.uz
- بوابة الدفع Atmos
- واجهة برمجة تطبيقات Chiron (تنظيمية)
- محطة شحن فيترايدر
- بوابة الدفع بأزيريكارد
لماذا يهم
- سهولة الدخول إلى الأسواق من خلال الدفع المحلي أو متطلبات OTP
- المزيد من خيارات الأجهزة للدراجات البخارية والدراجات والدراجات الإلكترونية والسيارات
- توافق أفضل مع البنية التحتية للشحن
- تقليل وقت التكامل عند التوسع
- دعم الامتثال التنظيمي عند الاقتضاء
لا تمثل هذه الميزات العشر سوى مجموعة صغيرة مما قدمناه هذا العام. في المجموع، تم شحن فريقنا أكثر من 70 ميزة جديدةوعشرات عمليات الدمج والتحسينات الصغيرة التي لا تعد ولا تحصى التي تجعل المنصة بهدوء أسرع وأكثر استقرارًا وأكثر متعة للمشغلين والمستخدمين النهائيين كل يوم. وراء كل إصدار فريق يركز على فكرة واحدة: مساعدة رواد الأعمال على بناء شركات تنقل أقوى وأكثر كفاءة وربحية.
ونحن بدأنا للتو.
إن خط أنابيب التكنولوجيا لعام 2026 الخاص بنا مليء بالفعل بالحلول الطموحة والمثيرة - بدءًا من الأتمتة الأعمق المدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى ذكاء الأسطول الأكثر ذكاءً والأدوات الجديدة التي ستغير كيفية تشغيل المشغلين لخدمات التنقل. نحن نتطلع إلى دفع الصناعة إلى أبعد من ذلك معًا.

👉 ATOM Connect 2025 هو حدث حصري لشبكات التنقل المشتركة تستضيفه ATOM Mobility بالتعاون مع INVERS. سيجمع هذا التجمع المركّز قادة الصناعة والمبتكرين وصناع القرار من قطاعي مشاركة السيارات وتأجير السيارات في أوروبا لاستكشاف مستقبل التنقل المشترك.
ماذا يحدث عندما يكون المحترفون من أوروبا صناعات مشاركة السيارات وتأجير السيارات تجمع تحت سقف واحد؟ ستحصل على يوم مليء بالأفكار الجديدة والمناقشات الثاقبة والروابط القيمة التي تساعد في تشكيل مستقبل التنقل. هذا ما ينتظرنا أتوم كونيكت 2025 - حدث صناعي مخصص تستضيفه أتوم موبيليتي بالشراكة مع معكوس.
يُعقد اجتماع هذا العام في 30 أكتوبر 2025، في ريغا، لاتفيا، في الطابق العلوي البانورامي من فندق إيه سي باي ماريوت. بفضل الإطلالات الممتدة عبر منطقة فن الآرت نوفو التاريخية في ريغا، يوفر المكان خلفية ملهمة لإجراء محادثات هادفة حول الخطوات التالية في التنقل المشترك.
التاريخ والوقت: 30 أكتوبر 2025، من الساعة 15:00 فصاعدًا
الموقع: فندق إيه سي باي ماريوت، ريغا (الطابق العلوي مع مناظر بانورامية)
المضيفون: التنقل في ATOM والعكس
التنسيق: محادثات الخبراء والأسئلة والأجوبة التفاعلية وجلسات التواصل والمشروبات المسائية
الموضوعات التي تمت تغطيتها:
- رؤى السوق من INVERS
- توسيع نطاق أعمال مشاركة السيارات
- التحول الرقمي في الإيجارات
- فرص التنقل للشركات
- مشهد التنقل المشترك في أوروبا الشرقية
تعلم من خبراء الصناعة
تم تصميم جدول الأعمال لمعالجة تحديات التنقل الأكثر صلة اليوم. توقع رؤى تعتمد على البيانات من INVERS، واستراتيجيات عملية لتوسيع نطاق عمليات مشاركة السيارات، والمناقشات حول حلول التأجير الرقمية وتنقل الشركات، بالإضافة إلى إلقاء نظرة عن كثب على الفرص والتحديات الفريدة في أوروبا الشرقية.
كما ستنضم إلى هذا الحدث شركة BYD، إحدى أسرع شركات تصنيع السيارات الكهربائية نموًا في العالم، والتي ستعرض سياراتها الكهربائية المبتكرة وذات الأسعار المعقولة في هذا الحدث.
قم ببناء اتصالات قيمة
ATOM Connect 2025 هو تجمع مركّز يجمع المشغلين وشركات التأجير وخبراء التنقل من جميع أنحاء أوروبا. من خلال مزيج من المحادثات وفواصل التواصل وحفل الاستقبال المسائي، يوفر الحدث بيئة مثالية لتبادل الخبرات ومناقشة التحديات واستكشاف الشراكات المستقبلية.
إذا كنت نشطًا في مجال مشاركة السيارات أو التأجير وترغب في البقاء في المقدمة في سوق سريع التطور، يعد ATOM Connect 2025 حدثًا لا بد من حضوره. بالتعاون مع INVERS، نعمل على إنشاء مساحة حيث يمكن لمجتمع التنقل المشترك الأوروبي التواصل والتعلم والتطلع إلى المستقبل.
👉 احفظ التاريخ واطلب مكانك اليوم*: https://www.atommobility.com/atom-connect-2025
* يرجى ملاحظة ما يلي: ATOM Connect 2025 مخصص لمتخصصي التنقل المشترك للسيارات وتأجير السيارات. ستتم مراجعة طلبات التسجيل قبل التأكيد.


🌴 كيف أصبحت e-moob مشغل السكوتر الرائد في أروبا 🚲⚡ من شراكة Bird في عام 2020 → إلى الاستقلال الكامل مع ATOM Mobility في عام 2023. اليوم: أكثر من 150 دراجة بخارية في أروبا + أسطول في كوستاريكا. ⭐ ترتيب 4.9/5 على iOS و 4.8/5 على Android.
🌴 كيف أصبحت e-moob مشغل السكوتر الرائد في أروبا 🚲⚡ من شراكة Bird في عام 2020 → إلى الاستقلال الكامل مع ATOM Mobility في عام 2023. اليوم: أكثر من 150 دراجة بخارية في أروبا + أسطول في كوستاريكا. ⭐ ترتيب 4.9/5 على iOS و 4.8/5 على Android.
ما بدأ كشراكة محلية مع Bird في عام 2020 نما منذ ذلك الحين ليصبح شركة مستقلة تمامًا لمشاركة الدراجات البخارية مع عمليات في أروبا وكوستاريكا - وقريبًا الدراجات النارية في إسبانيا. يكمن جوهر هذا التحول في قرار e-moob بالسيطرة الكاملة على أسطولها وعلامتها التجارية وتقنيتها. يقول سانتوس إن هذا التحكم جاء مع التحول إلى ATOM Mobility.
تاريخ الإطلاق: 2020 (مع بيرد)، إطلاق مستقل مع ATOM Mobility في ديسمبر 2024
البلد: أروبا وكوستاريكا
متجر التطبيقات: 4.9/5 ⭐
جوجل بلاي: 4.8/5 ⭐
الأسطول: أكثر من 150 دراجة بخارية في أروبا، أسطول أصغر في كوستاريكا
صفحة الويب: https://e-moob.com
متجر التطبيقات: https://apps.apple.com/us/app/e-moob/id6642640340
جوجل بلاي: https://play.google.com/store/apps/details?id=e.moob.app
في سوق صغير الحجم تقوده السياحة مثل أروبا، يمثل التنقل المصغر تحديًا فريدًا. هناك مساحة محدودة وتكاليف تشغيلية عالية ومنافسة شديدة لجذب انتباه الزوار. ولكن بالنسبة إلى لويس سانتوس، المؤسس المشارك لـ e-moob، فقد كانت أيضًا فرصة مثالية.
البدء في سوق مصمم للسياحة
تم إطلاق e-moob في أروبا، حيث يعتمد الاقتصاد بشكل كبير على السياحة - أكثر من 3 ملايين زائر سنويًا. جميع مستخدمي e-moob تقريبًا هم من السياح، حيث تأتي 99٪ من الرحلات من زوار لفترات قصيرة. إن تصميم الجزيرة والطقس المعتدل يجعلانها مثالية لرحلات السكوتر القصيرة على طول الساحل، وخاصة في مناطق المنتجعات الشهيرة.
يقول سانتوس: «أروبا سوق صغيرة جدًا، ويمكن أن تغمرها المياه بسرعة». «لقد تعلمنا من التجربة أنه لا يمكننا تجاوز 1000 دراجة بخارية هنا. لذلك عندما أردنا النمو، كان علينا التوسع خارج الجزيرة».
أدى ذلك إلى السوق الثاني لـ e-moob: تاماريندو، كوستاريكا - وهي مدينة ساحلية مشمسة أخرى تضم حشدًا سياحيًا شابًا ونشطًا. يظل نموذج الأعمال كما هو: التنقل الخفيف والمرن للاستخدام لمسافات قصيرة، والمصمم وفقًا لأنماط السياحة.
إعداد طويل ومقياس سريع
لم يكن إطلاق العمليات في أروبا سريعًا. يوضح سانتوس: «قبل أن نبدأ، استغرق الأمر ما يقرب من عام لتجهيز كل شيء - تسجيل الشركة، والحصول على التراخيص، وحتى مجرد فتح حساب مصرفي».
واجه الإطلاق الفني أيضًا تحدياته. عندما انتقلت e-moob إلى علامتها التجارية الخاصة باستخدام ATOM Mobility في ديسمبر 2024، كانت هناك مشكلات أولية في بدء الرحلات بسبب توافق البرامج الثابتة والأجهزة. «لم يكن بالإمكان فتح بعض الدراجات البخارية بشكل صحيح، وقد مررنا ببضعة أيام صعبة. لكن الفريق في ATOM Mobility ساعد في إصلاحه بسرعة، وفي غضون أسبوع أصبح كل شيء يعمل بسلاسة».
قبل الإطلاق تحت اسم e-moob، عمل الفريق باستخدام علامته التجارية الخاصة المسماة Evikes on the Bird platform. يقول سانتوس: «هذه هي الطريقة التي كان يعمل بها بيرد مع الشركاء في ذلك الوقت». «لقد كانت علامتنا التجارية، ولكن العمليات كانت متكاملة تمامًا مع نظام Bird's.» ساعدهم هذا الإعداد على الظهور بين السياح - وخاصة الزوار الأمريكيين الذين لديهم بالفعل تطبيق Bird - ولكنه جاء أيضًا مع قيود.

التبديل إلى ATOM Mobility: اكتساب التحكم
قبل إطلاقه باسمه الخاص، كان e-moob يعمل تحت منصة Bird. في حين أن ذلك جلب الرؤية الأولية والثقة - خاصة من السياح الأمريكيين الذين قاموا بالفعل بتثبيت تطبيق Bird - إلا أنه جاء مع قيود. يجب أن تمر جميع التغييرات أو الأسعار أو المبالغ المستردة من خلال فريق Bird. عندما كانت هناك حاجة إلى قطع غيار أو دراجات بخارية جديدة، أصبحت التأخيرات مشكلة خطيرة.
في النهاية، أدى الافتقار إلى المرونة إلى دفع e-moob إلى العمل بشكل مستقل.
مع أتوم موبيليتي، حصل سانتوس وفريقه على السيطرة الكاملة. «يمكنني الآن تغيير الأسعار وإرسال المكافآت واسترداد الأموال مباشرةً. نختار أيضًا ونشتري وحداتنا الخاصة من Okai، بدلاً من انتظار Bird. نحن ندير خدمة العملاء داخل الشركة. لقد كان تغييرًا كبيرًا».
النتيجة؟ تعمل e-moob الآن بنفس مستوى الإيرادات تقريبًا مع أسطولها الجديد الذي يعمل بالطاقة Atom والمكون من 160 دراجة بخارية كما كان الحال مع أسطول Bird الأكبر بكثير والذي يبلغ حوالي 300 إلى 400 وحدة. يقول سانتوس: «نجني نفس المبلغ تقريبًا من المال بنصف الدراجات البخارية». «كان ذلك نجاحًا غير متوقع.»

التكيف مع السوق المحلية
أسعار الكهرباء في أروبا مرتفعة - حوالي 2.5 مرة أعلى من ميامي - مما يؤثر بشكل مباشر على تكاليف شحن السكوتر. شكل هذا استراتيجية تسعير e-moob. تبلغ تكلفة الرحلات حوالي 0.56 دولارًا للدقيقة و 1.07 دولارًا لفتحها، بما في ذلك الضريبة المحلية بنسبة 7٪. هذه الأسعار أعلى قليلاً من أسواق البر الرئيسي للولايات المتحدة ولكنها ضرورية للحفاظ على الربحية.
بالنسبة لميزات المستخدم، لم تلعب الاشتراكات وبرامج الولاء دورًا كبيرًا حتى الآن. «معظم مستخدمينا من السياح - يأتون ويركبون ويغادرون. يوضح سانتوس أنه لا يوجد سلوك طويل الأمد للمستخدم.
إدارة الأعمال يومًا بعد يوم
لا يزال Santos يتعامل مع دعم العملاء شخصيًا ويستخدم أدوات إدارة ATOM يوميًا لإدارة عمليات رد الأموال وعرض سجل الرحلات وتتبع المشكلات. «نتلقى عددًا قليلاً جدًا من رسائل الدعم الإلكترونية - ربما من 10 إلى 15 بريدًا شهريًا، حتى مع آلاف الرحلات. تأتي معظم المشكلات من تأخيرات الإشارة عندما تكون الدراجات البخارية في وضع السكون.»
في حين أن e-moob لا يعتمد بشكل كبير على خرائط الحرارة أو تحليلات الطلب (يعرف الفريق بالفعل بالضبط مكان وضع الدراجات البخارية في مثل هذا السوق الصغير)، تظل لوحات المعلومات الشهرية وبيانات الركوب مفيدة لتتبع الأداء.
تتطلع Santos أيضًا إلى استخدام الميزة القادمة التي تسمح بوضع علامات على المواقع على الخريطة - المطاعم أو الفنادق أو الشركات الشريكة - لزيادة الرؤية والمشاركة.
التحديات والمحاور الاستراتيجية
جاءت إحدى أكبر التحديات عندما توقفت Bird عن توفير أجهزة جديدة. «وصل منافسونا، وكنا بحاجة إلى دراجات بخارية جديدة، لكن بيرد لم يستطع التسليم. لقد انتظرنا أكثر من عام، وعندها أدركنا أنه يتعين علينا بناء علامتنا التجارية الخاصة».
أدى الشراء مباشرة من Okai واستخدام ATOM Mobility إلى منح استقلالية e-moob. كما فتحت الباب لدعم أنواع المركبات المتعددة. هذا ضروري لخطوتهم التالية: إطلاق مشاركة الدراجات البخارية (على غرار Vespa) في إسبانيا.
يقول سانتوس: «نحن نتفاوض بالفعل مع الموردين». «نهدف إلى بدء الصيف المقبل في إسبانيا - أول سوق أوروبي لنا. إنها خطوة كبيرة، خاصة وأن الدراجات هي فئة جديدة بالنسبة لنا. قطع غيار جديدة، صيانة جديدة، تحديات جديدة. لكننا مستعدون.»

استشراف المستقبل: أوروبا وخارجها
لا يقتصر إطلاق الدراجة في إسبانيا على النمو فقط. إنها طريقة للانتقال إلى أسواق أكثر قابلية للتطوير تعتمد على السياحة. وصلت أروبا إلى الحد الأقصى، وأثبتت كوستاريكا أنها بطيئة في التوسع بسبب الخدمات اللوجستية والبيروقراطية المحلية. تقدم أوروبا سوقًا أكثر نضجًا - وفرصًا جديدة.
تجري e-moob أيضًا مناقشات مع تطبيقات التسليم المحلية لعمليات تكامل الجهات الخارجية. في حين أن مناطق السكوتر الحالية محدودة للغاية بحيث لا تبرر الرسوم الشهرية، فإن الدراجات البخارية ستعمل على توسيع نطاق الخدمة وفتح إمكانيات B2B جديدة.
تستكشف سانتوس أيضًا إمكانات بناء ولاء محلي أقوى من خلال الشراكة مع الشركات والفنادق. إنها حالة استخدام صغيرة، ولكنها يمكن أن تساعد في سد الفجوة بين السياحة والاستخدام المحلي.
من الهواية إلى النظام البيئي
من المثير للدهشة أن e-moob هو عمل جانبي لسانتوس. توفر شركته الرئيسية البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات للفنادق والكازينوهات، بينما يدير أيضًا شركة عقارية وأعمال منزلية ذكية في الولايات المتحدة.
ساعدت هذه الشبكة الحالية بالفعل في إطلاق e-moob. «لقد بدأنا بوضع الدراجات البخارية في المباني الخاصة التي طورها أشخاص عملت معهم بالفعل. لم تكن الأماكن العامة متاحة في البداية، لذلك جعلت المواقع الخاصة ذلك ممكنًا». «الآن، لدينا أيضًا موقف للدراجات البخارية داخل فنادق ريتز كارلتون وسانت ريجيس.»
المجتمع والنمو وقوة التواجد
تحضر سانتوس بانتظام أحداث الصناعة مثل مؤتمر Micromobility. ويقول: «إنها صغيرة ولكنها قيّمة». «لقاء الشركاء شخصيًا يساعدنا على دفع الصفقات إلى الأمام. في العام الماضي قمنا بإجراء اتصالات رائعة. هذا العام سنغلق أول صفقة للدراجات بسبب تلك المحادثات».
بالنسبة لسانتوس، لا يتعلق النجاح بالكلمات الطنانة أو التوسع السريع. يتعلق الأمر بالنمو الذكي وحل المشكلات الحقيقية وبناء عمليات مستدامة. «نحن فخورون بالمدى الذي وصلنا إليه. لقد طورنا الأسطول ووسّعنا الأعمال وصنعنا شيئًا ناجحًا».
نصيحة للمشغلين الجدد؟
«احصل على التحكم الكامل من اليوم الأول. يقول سانتوس: «لا تعتمد على قواعد شخص آخر». «كلما زادت قدرتك على التحكم - في العمليات والتسعير والدعم - كلما كان بإمكانك الاستجابة بشكل أفضل لما يحتاجه السوق حقًا.»
بفضل قاعدتها القوية في أروبا، وعملياتها المتنامية في كوستاريكا، والخطط المثيرة لأوروبا، فإن e-moob ليست مجرد شركة سكوتر - إنها دراسة حالة في نمو التنقل الدقيق الذكي والمستقل.
%20(1).png)
🚗 تطلق ATOM Mobility أداة حجز ويب جديدة للتأجير الرقمي 🗓️ - مما يتيح للعملاء حجز المركبات مباشرة من موقع الويب. خالية من الاحتكاك وذات علامة تجارية وممكّنة افتراضيًا لجميع تجار التأجير ✅
تقدم ATOM Mobility طريقة جديدة للمستخدمين لبدء رحلة التأجير: أداة ويب بوكير 🗓️
باستخدام هذه الأداة، يمكن للمستخدمين حجز سيارة (أو مركبة أخرى) مباشرة من موقع التاجر دون تنزيل تطبيق الراكب أولاً. إنه يخلق نقطة دخول أكثر سلاسة للمستخدمين الجدد مع الحفاظ على التطبيق مركزيًا للمدفوعات والتحقق من الهوية وإدارة الرحلات.
✅ رابط حجز مخصص لكل تاجر
✅ يختار العملاء المنطقة والمركبة وفترة الإيجار ← تأكيد الحجز في ثوانٍ
✅ تقوم الأداة بمزامنة الحجوزات في النظام تلقائيًا
✅ بعد الحجز، رمز QR + روابط متجر التطبيقات/Google Play يتم عرضها حتى يتمكن المستخدمون من المتابعة في التطبيق
✅ في تطبيق الهاتف المحمول، ينهي المستخدمون الدفع والتحقق من الهوية ورخصة القيادة قبل بدء الرحلة
🎨 تتطابق الأداة مع اللون الأساسي للتطبيق للحصول على مظهر سلس يحمل علامة تجارية.
📊 كل حجز يظهر الآن مصدر - التطبيق أو أداة حجز الويب أو لوحة التحكم أو واجهة برمجة التطبيقات.
👉 قم بتجربته هنا: app.atommobility.com/rental-widget
تجمع العديد من منصات التأجير والتنقل الرقمية الناجحة بين تدفقات الحجز عبر الويب والتطبيقات لتحقيق أقصى قدر من التحويل.
خذ تورو على سبيل المثال:
أتوم الجديدة ويب بوكير يعمل بنفس الطريقة - إنشاء منحدر سهل من موقع الويب، مع السماح للتطبيق بالتعامل مع التحقق والمدفوعات.
تتوافق هذه الميزة أيضًا مع تطور الصناعة الأوسع الذي تناولناه تأجير السيارات التقليدي مقابل مشاركة السيارات من نظير إلى نظير مقابل مشاركة السيارات عند الطلب مقالة. مع تنوع نماذج الحجز، أصبح تقديم نقاط وصول متعددة - web + app + api - توقعًا قياسيًا من العملاء.
من المتوقع أن يصل سوق مشاركة السيارات العالمي (بما في ذلك المشاركة بين الأقران) إلى 28.7 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2030، مرتفعًا من 11.5 مليار دولار أمريكي في عام 2025 عند معدل نمو سنوي 20%، مع تفوق اللاعبين الذين يتفوقون على المشغلين التقليديين. واحدة من أكبر محركات النجاح؟ تقليل الاحتكاك على متن الطائرة وتوفير العمليات الآلية.
الرسالة واضحة: منح العملاء نقاط دخول متعددة وسلسة يؤثر بشكل مباشر على التحويل والاستخدام.
بوكر الويب هو تم تمكينه افتراضيًا لجميع تجار التأجير الرقمي لـ ATOM Mobility مجانًا. ما عليك سوى وضع زر الحجز على موقع الويب الخاص بك، وسيكون عملاؤك جاهزين للذهاب.
📩 هل تريد أن ترى كيف يمكن لـ Web-Booker تعزيز التحويل وتبسيط الإيجارات؟ تواصل مع فريقنا ودعنا نجهزها لك.

💸 تطلق ATOM Mobility ميزة «اعرض سعرك» - وهي ميزة تسعير يتحكم فيها الراكب. يمكن للركاب اقتراح أسعار أعلى أو أقل ضمن حدود محددة مسبقًا. يعزز الطلب ويساعد على التميز في أسواق ركوب الخيل التنافسية 🚖🌍
يتغير سوق خدمات نقل الركاب دائمًا. من أمريكا اللاتينية إلى أوروبا الشرقية، منصات مثل إندريف قاموا بتعميم معيار جديد: السماح للركاب باقتراح ما يريدون دفعه. الآن، استجابة لهذا الاتجاه العالمي المتنامي، تفخر ATOM Mobility بتقديم: اعرض سعرك - ميزة تسعير قابلة للتكوين بالكامل مدمجة مباشرة في تطبيق الراكب الخاص بك.
متاح على جميع مشاريع ركوب الخيل، تتيح هذه الميزة للركاب اقتراح سعر - أعلى أو أقل من الأجرة الافتراضية - ضمن الحدود التي وضعها المشغل. يمكن للسائقين بعد ذلك قبول أو رفض بناءً على العرض.
إليك كيفية إعادة تشكيل التجربة:
تحدد لوحة تحكم المشرف الحدود - على سبيل المثال، تصل إلى +500٪ من السعر العادي وتنخفض إلى -30٪ - ويحسب التطبيق أحجام الخطوات تلقائيًا:
يتكيف موضع شريط التمرير ديناميكيًا، اعتمادًا على النطاق المحدد. ونعم - يمكن تخصيص لون الزر وأسلوبه ليتناسب مع علامتك التجارية 🎨.
ستجد التحكم الكامل والوضوح:
في تطبيق برنامج التشغيل:
تثبت الشركات في العالم الحقيقي بالفعل أن التسعير المحدد من قبل الراكب يعمل:
🚘 إندريف (أمريكا اللاتينية وأفريقيا وآسيا)
أصبح InDrive الآن أحد أفضل شركات النقل العالمية خارج الولايات المتحدة (أكثر من 200 مليون عملية تنزيل، ونشط في أكثر من 700 مدينة في أكثر من 45 دولة)، وقد بنى InDrive علامته التجارية حول التسعير المتفاوض عليه من قبل الراكب. فهي تساعدهم على التميز في الأسواق الحساسة للأسعار وكسب كل من السائقين والركاب بديناميكيات تسعير أكثر شفافية.
🚖 كومين (فرنسا)
كقصة نجاح محلية، تبنت Comin التسعير المرن للركاب لاكتساب قوة جذب في العديد من المدن الفرنسية (تم ضم أكثر من 6000 سائق). تمنحهم هذه الميزة ميزة ضد المنصات الأكبر حجمًا، مما يوفر المزيد من الحرية للمستخدمين واستخدام أفضل للسائقين.
توضح هذه الأمثلة ذلك إن السماح للركاب بالمزايدة على سعرهم ليس مجرد وسيلة للتحايل - إنها استراتيجية نمو.

من مدونتنا السابقة «كيف تجد مكانتك في سوق Ride-Hail»، رأينا كيف توطين و تحكم المستخدم دفع الولاء والتحويل.
تدعم مرونة التسعير الجديدة هذه:
هذه مجرد واحدة من أكثر من 300 ميزة متوفر في منصة ATOM لتأجير السيارات ذات العلامة البيضاء.
لنتحدث عن كيفية تشغيل تطبيقك أو ترقيته باستخدام «اعرض سعرك»ومنطق التسعير المتقدم والمزيد من الأدوات للسيطرة على مكانتك.
👉 اتصل بفريقنا واستكشف كيف تصبح رائدًا في السوق: www.atommobility.com