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Einblicke und Neuigkeiten vom ATOM Mobility-Team

Wir haben unseren Blog gestartet, um kostenlos wertvolle Informationen über die Mobilitätsbranche zu teilen: inspirierende Geschichten, Finanzanalysen, Marketingideen, praktische Tipps, Ankündigungen neuer Funktionen und mehr.

So wählen Sie die richtige Carsharing-Software: Eine Checkliste für Betreiber
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So wählen Sie die richtige Carsharing-Software: Eine Checkliste für Betreiber

🚗 Sie suchen eine Carsharing-Software? Schauen Sie über die Nutzer-App hinaus. Unsere Checkliste zeigt Ihnen, was Sie bei einer Demo testen sollten – von schlüssellosem Zugang und Flottenmanagement bis hin zu Kosten und Support für Carsharing und digitale Vermietung.

Bei der Wahl einer Carsharing-Software geht es um mehr als nur eine App, mit der Kunden ein Auto finden und öffnen können. Das System muss Fahrer verifizieren, Zahlungen abwickeln, mit Fahrzeugen kommunizieren, Probleme während der Fahrt lösen und Ihrem Team die Werkzeuge an die Hand geben, um die Verfügbarkeit der Fahrzeuge sicherzustellen. Der Unterschied zwischen zwei Plattformen zeigt sich oft erst, wenn etwas schiefgeht: Ein Kunde kann das Auto nicht öffnen, eine Zahlung schlägt fehl, ein Fahrzeug muss außer Betrieb genommen werden oder Sie möchten neben Kurzzeitmieten auch Vorab-Buchungen anbieten.

Wenn Sie Anbieter vergleichen, lassen Sie sich zeigen, wie diese Situationen im tatsächlichen Produkt gehandhabt werden. Hier ist eine Checkliste für Sie.

Beginnen Sie mit dem Betriebsmodell

„Carsharing“ kann vieles bedeuten. Bei einem Free-Floating-Dienst finden Kunden ein Auto in der Nähe und beenden die Fahrt innerhalb eines festgelegten Gebiets. Bei einem stationsbasierten Dienst muss das Auto an einem bestimmten Ort zurückgegeben werden. Firmenflotten, Peer-to-Peer-Dienste und Selbstbedienungsvermietungen haben jeweils unterschiedliche Regeln für Buchung, Zugang und Freigabe.

Definieren Sie den Ablauf Ihres Dienstes, bevor Sie Demos anfordern:

  • Können Kunden sofort losfahren, ein Auto für später reservieren oder beides?
  • Buchen sie ein spezifisches Fahrzeug oder eine Fahrzeugkategorie?
  • Wo können sie das Auto abholen und zurückgeben?
  • Berechnen Sie nach Minuten, Stunden, Tagen, Distanz oder einer Kombination daraus?
  • Benötigen Sie Kautionen, Abonnements, Firmenkonten oder standortabhängige Preise?

Bitten Sie den Anbieter, diese Regeln in einer Demo zu konfigurieren. Eine Plattform, die „Carsharing“ allgemein unterstützt, erfordert möglicherweise dennoch Anpassungen, um genau Ihr Modell abzubilden.

Prüfen Sie die gesamte Customer Journey

Die App muss mehr können, als nur Fahrzeuge auf einer Karte anzuzeigen. Verfolgen Sie eine Buchung vom ersten Öffnen der App bis zur finalen Quittung. Prüfen Sie Registrierung, Identitäts- und Führerscheinprüfung, Fahrzeugsuche, Buchung, Zahlungsautorisierung, schlüssellosen Zugang, Fahrtverlängerung, Schadensmeldung und Fahrtabschluss.

Prüfen Sie bei Vorab-Buchungen, ob Kunden über Ihre Website buchen können sowie über die App. Lassen Sie sich den gesamten Ablauf von der Website zur App zeigen: Fahrzeug und Datum auswählen, Reservierung bestätigen und mit Zahlung, Führerscheinprüfung und Fahrzeugzugang fortfahren. Finden Sie heraus, ob die gesamte Vermietung über die Website abgeschlossen werden kann oder ob Kunden nach der Buchung zwingend die App installieren müssen. Der Web-Booker von ATOM Mobilityermöglicht es Kunden beispielsweise, über das Web zu reservieren und anschließend Zahlung sowie Identitätsprüfung in der App abzuschließen.

Testen Sie dann die Ausnahmefälle. Was sieht der Kunde, wenn die Verifizierung fehlschlägt, das Auto nicht öffnet, das Fahrzeug nicht mehr verfügbar ist oder die Zahlung nicht eingezogen werden kann? Kann Ihr Support-Team nachvollziehen, was passiert ist, und das Problem lösen, ohne einen Entwickler hinzuzuziehen?

Das ist wichtig, weil Kunden die gesamte Reise bewerten – auch, wie schnell sie nach einem Fehler wieder zum Ziel kommen.

Betrachten Sie die Fahrzeugkonnektivität als eigenständige Entscheidung

Carsharing ist auf eine zuverlässige Kommunikation zwischen Plattform und Fahrzeug angewiesen. Je nach Fahrzeug und Hardware umfasst dies Standortdaten, Befehle zum Ver- und Entriegeln, Kilometerstand, Kraftstoff- oder Batteriestand sowie weitere Statusdaten. Fragen Sie nach einer Liste der unterstützten Telematikanbieter, anstatt sich mit der pauschalen Aussage zufriedenzugeben, die Plattform sei „hardwareunabhängig“. Klären Sie für Ihre geplante Flotte:

  • Welche Funktionen funktionieren bereits und welche erfordern eine neue Integration?
  • Ist eine Hardware-Installation erforderlich? Wer liefert und wartet diese?
  • Was passiert, wenn das Fahrzeug vorübergehend die Verbindung verliert?
  • Wer untersucht einen fehlgeschlagenen Befehl: der Softwareanbieter, der Hardwarelieferant oder der Betreiber?
  • Wie hoch sind die Kosten für Hardware, Installation, Konnektivität und Integration?

Hardware-Flexibilität ist wertvoll, wenn Sie expandieren oder den Anbieter wechseln, aber die Integration für die Fahrzeuge, die Sie jetzt anschaffen wollen, sollten Sie zuerst prüfen.

Nehmen Sie den täglichen Flottenbetrieb genau unter die Lupe

Die Kunden-App steht meist im Mittelpunkt, doch Ihr Team wird den Großteil der Zeit im Management-Dashboard und mit den Betreibertools verbringen. Lassen Sie sich vom Anbieter zeigen, wie Ihre Mitarbeiter:

  • Ein Fahrzeug außer Betrieb nehmen und wieder buchbar machen.
  • Fahrzeuge finden, die gereinigt, geladen, betankt oder gewartet werden müssen.
  • Eine Fahrt, ein Kundenanliegen, eine Abrechnung oder einen gemeldeten Schaden prüfen.
  • Preise, Servicegebiete, Parkregeln und Verfügbarkeiten anpassen.
  • Aufgaben zuweisen und den Status der Außendiensteinsätze überprüfen.
  • Auslastung, Fahrzeugverfügbarkeit, Umsatz und Fahrten im Zeitverlauf nachverfolgen.

Testen Sie diese Aufgaben mit den Rollen, die auch Ihr Team nutzen würde. Die entscheidende Frage ist nicht nur, ob eine Funktion existiert, sondern wie viele manuelle Schritte nötig sind, um Ihre Flotte täglich zu verwalten.

Erwägen Sie eine digitale Vermietung, falls dies Teil Ihrer Pläne ist

Carsharing und digitale Vermietung überschneiden sich zunehmend. Ein Anbieter stellt möglicherweise Fahrzeuge für kurze Stadtfahrten bereit und nimmt gleichzeitig Buchungen für ein Wochenende entgegen. Ein Vermietungsgeschäft kann mit Vorabreservierungen beginnen und später einen App-basierten, schlüssellosen Zugang für kürzere Fahrten ergänzen.

Die Technologie nutzt viele gemeinsame Komponenten, doch die Buchungsregeln können variieren. Eine Vermietung erfordert möglicherweise feste Abhol- und Rückgabezeiten, die Zuweisung von Fahrzeugen oder Kategorien, Verfügbarkeitskalender, Kautionen, Verlängerungsoptionen sowie abweichende Prozesse bei der Fahrzeugübergabe.

Wenn Sie beide Modelle betreiben möchten, lassen Sie sich beide Varianten demonstrieren: eine spontane stundenweise Fahrt und eine im Voraus gebuchte Wochenendmiete. Prüfen Sie, wie das System sich überschneidende Reservierungen verhindert, die korrekten Preis- und Kautionsregeln anwendet und Ihrem Team eine klare Übersicht über die Verfügbarkeit bietet. Klären Sie zudem, ob beide Modelle dasselbe Kundenkonto und dieselbe Verwaltungsoberfläche nutzen können oder ob zusätzliche Produkte und Gebühren erforderlich sind.

ATOM Mobility unterstützt Fahrzeug-Sharing und digitale Vermietung auf seiner Plattform. Die entscheidende Frage für jeden Anbieter, auch für uns, ist, wie Ihre spezifische Kombination der Modelle konfiguriert und betrieben werden soll.

Vergleichen Sie die Gesamtkosten, nicht nur die Softwaregebühr

Eine niedrige monatliche Lizenzgebühr mag attraktiv erscheinen, ist jedoch oft nur ein Teil der Kosten. Fordern Sie ein Angebot an, das folgende Punkte getrennt ausweist:

Einführung, Einrichtung, Branding, App-Veröffentlichung, Migration und Schulung

Monatliche Mindestumsätze, Gebühren pro Fahrzeug oder Buchung sowie enthaltene Module

Zahlungsabwicklung, Rückerstattungen, Kautionen und alle zusätzlichen Transaktionsgebühren

Telematik-Hardware, Installation, Datentarife und neue Integrationen

Laufende Leistungen wie Support-Level, kundenspezifische Entwicklungen und Dienste Dritter

Vergleichen Sie die voraussichtlichen Kosten bei Ihrer Flottengröße zum Start und bei einer realistisch größeren Flotte. Fragen Sie nach, was passiert, wenn die Flotte saisonal bedingt ist oder langsamer wächst als geplant.

Selbst entwickeln, kaufen oder beides kombinieren?

Eine Eigenentwicklung kann sinnvoll sein, wenn ein Unternehmen über die nötigen technischen Kapazitäten verfügt und ein Kundenerlebnis oder Betriebsmodell benötigt, das mit verfügbaren Plattformen nicht umsetzbar ist. Dies bedeutet jedoch auch, die Verantwortung für Projektmanagement, App-Updates, Zahlungsabwicklung, Fahrzeugintegrationen, Sicherheit, Überwachung und Support weit über den Launch hinaus zu übernehmen.

Eine White-Label-Plattform kann die Markteinführung beschleunigen und den technischen Aufwand auf ein bereits etabliertes Produkt verteilen. Im Gegenzug sind Sie von den Funktionen, Integrationen, Entwicklungsprioritäten und dem Servicelevel des Anbieters abhängig.

Der slowenische Carsharing-Anbieter GreenGo entwickelte zunächst zwei Jahre lang eine eigene App, bevor er zu ATOM Mobility wechselte. Diese Erfahrung zeigt, warum es sich lohnt, den Zeit- und Ressourcenaufwand für eine Eigenentwicklung mit dem Leistungsumfang einer bestehenden Plattform zu vergleichen. Lesen Sie die Geschichte von GreenGo: https://www.atommobility.com/blog/greengo-chooses-atom-mobility-to-power-its-electric-car-sharing-business

Es gibt auch einen Mittelweg: Nutzen Sie eine Plattform für die Kernfunktionen wie Buchungen, Flottenmanagement und Fahrzeugkonnektivität, während Sie ausgewählte Funktionen oder Integrationen über APIs selbst entwickeln. Wenn Sie dies planen, prüfen Sie die API-Dokumentation und stellen Sie sicher, was Ihr Team tatsächlich auslesen, ändern und automatisieren kann.

5 Dinge, die Sie bei einer Anbieter-Demo abfragen sollten

Bitten Sie jeden Anbieter in der engeren Auswahl vor Vertragsabschluss darum, dieselben Szenarien zu demonstrieren:

  1. Registrierung und Verifizierung eines neuen Nutzers, gefolgt von einer Buchung und dem Entriegeln des entsprechenden Fahrzeugs.
  2. Verlängerung einer Fahrt, Schadensmeldung, Beendigung der Buchung und Anzeige der endgültigen Abrechnung.
  3. Lösung eines fehlgeschlagenen Entriegelungs- oder Zahlungsvorgangs – sowohl aus Sicht des Kunden als auch aus Sicht des Support-Teams.
  4. Entnahme eines Fahrzeugs für Wartungsarbeiten, Zuweisung der Aufgabe und anschließende Rückkehr in die Verfügbarkeit.
  5. Konfiguration Ihrer tatsächlichen Preis- und Parkregeln ohne Unterstützung durch Entwickler.

Verwenden Sie bei der Diskussion Ihre geplanten Fahrzeugmodelle, Zahlungsmärkte und Betriebsregeln. Fragen Sie bei allen Punkten, die nicht gezeigt werden können, ob diese bereits verfügbar sind, konfiguriert werden müssen, eine kostenpflichtige Entwicklung erfordern oder lediglich geplant sind.

Die beste Carsharing-Software ist diejenige, die Ihr Geschäftsmodell zuverlässig unterstützt, Ihrem Team die Kontrolle über das Tagesgeschäft gibt und Raum für Ihre zukünftigen Geschäftspläne lässt. Eine praxisnahe Demo und ein vollständiges Kostenangebot sagen mehr aus als eine lange Funktionsliste.

Wenn Sie Carsharing in Kombination mit Selbstbedienungs-Vermietung evaluieren, sprechen Sie mit ATOM Mobility über Ihre Flotte und Ihr Betriebsmodell. Wir zeigen Ihnen, wie beide Modelle auf der Plattform funktionieren, und unterstützen Sie bei der Planung von Migration und Skalierung.

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Wie Bike-Sharing-Apps umweltfreundliches Reisen in der Stadt fördernWie Bike-Sharing-Apps umweltfreundliches Reisen in der Stadt fördern
Wie Bike-Sharing-Apps umweltfreundliches Reisen in der Stadt fördern

🚲 Saubere Luft, weniger Verkehr und besseres Stadtleben — Bike-Sharing-Apps machen es möglich. Dank nahtloser Apps, intelligenter Integration und der richtigen Infrastruktur werden gemeinsam genutzte Fahrräder in Städten in ganz Europa zu einer echten Alternative zu Autos. 💡 Erfahre, wie Bikesharing nachhaltige Mobilität unterstützt und was Städte und Betreiber tun können, um das Richtige zu tun.

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Bike-Sharing-Apps verändern die urbane Mobilität. Was als praktische Möglichkeit begann, sich fortzubewegen, ohne ein Fahrrad zu besitzen, ist heute Teil einer umfassenderen Umstellung auf nachhaltigen Verkehr.

Diese Dienste ersetzen nicht nur kurze Autofahrten. Sie helfen Städten dabei, Emissionen zu reduzieren, Staus zu reduzieren, die Gesundheit zu verbessern und eine bessere Anbindung an den öffentlichen Verkehr zu haben.

Da immer mehr Städte die Art und Weise, wie Menschen sich fortbewegen, überdenken, entwickelt sich Bikesharing immer mehr zu einem der schnellsten und erschwinglichsten Tools, um diesen Wandel zu unterstützen.

Warum Bikesharing wichtig ist

Bike-Sharing-Dienste gibt es inzwischen in über 150 europäischen Städten, in denen mehr als 438.000 Fahrräder im Umlauf sind. Diese Systeme tragen dazu bei, jährlich rund 46.000 Tonnen CO₂-Emissionen zu vermeiden und die Abhängigkeit von Privatfahrzeugen in dicht besiedelten städtischen Gebieten zu verringern. Sie verbessern auch die Luftqualität, senken den Geräuschpegel und machen das Leben in Städten angenehmer.

EIN aktuelle Studie von EIT Urban Mobility and Cycling Industries Europe, die von EY durchgeführt wurde, ergab, dass Fahrradverleihdienste in ganz Europa jährliche Vorteile in Höhe von rund 305 Millionen Euro einbringen. Dazu gehören geringere Emissionen, niedrigere Gesundheitskosten, Zeitersparnis durch weniger Staus und ein breiterer Zugang zu Arbeitsplätzen und Dienstleistungen.

Für Städte sprechen die Zahlen für sich: Jeder investierte Euro bringt eine jährliche Rendite von 10%, was zu positiven externen Effekten in Höhe von 1,10€ führt. Bis 2030 könnten sich diese Vorteile auf 1 Milliarde Euro verdreifachen, wenn das Teilen von Fahrrädern Vorrang hat.

Verbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Bikesharing funktioniert am besten, wenn es in das breitere Verkehrssystem passt. Die meisten Autofahrten, die durch Bikesharing ersetzt werden, sind kurz und finden häufig statt, wenn die öffentlichen Verkehrsmittel das Ziel nicht ganz erreichen. Der letzte Kilometer zwischen einer Bushaltestelle und Ihrem Zuhause oder Büro kann ausreichen, damit sich die Leute stattdessen für das Auto entscheiden.

Wenn Sie gemeinsam genutzte Fahrräder in der Nähe von U-Bahn-Stationen, Straßenbahnhaltestellen oder Busterminals platzieren, können die Menschen ihr Auto leichter stehen lassen. Diese Verbindung auf der „letzten Meile“ hilft mehr Menschen, für den langen Teil ihrer Reise die öffentlichen Verkehrsmittel zu nutzen und für den kurzen Teil auf ein Fahrrad zu steigen. Im Laufe der Zeit fördert dies eine gleichmäßigere Nutzung von Fahrrädern und öffentlichen Verkehrsmitteln.

In Städten, in denen Fahrrad-Sharing ist in Reisepässe oder Mobilitätsplattformen integriert, sodass Benutzer Modi in einer einzigen Reise kombinieren können. Diese Flexibilität ermöglicht einen breiteren Zugang und macht gemeinsam genutzte Fahrräder zu einem Teil der täglichen Mobilität, nicht nur zu etwas, das gelegentlich genutzt wird.

Was die App zum Erlebnis bringt

Das digitale Erlebnis hinter Bikesharing ist ein großer Teil dessen, warum es funktioniert. Die Leute können die Verfügbarkeit überprüfen, ein Fahrrad entsperren, bezahlen und ihre Reise beenden — alles in einer App. Das macht es schnell, einfach und konsistent.

Gute Bike-Sharing-Apps bieten auch:

  • Fahrzeugstatus in Echtzeit
  • Kontaktlose ID-Überprüfung und Onboarding
  • Unterstützung für Kurzreisen und Abos
  • Nutzungshistorie und Kostenverfolgung
  • Optionale Funktionen wie CO2-Einsparungen oder Routenvorschläge

Wenn Benutzer nicht zweimal darüber nachdenken müssen, wie das System funktioniert, ist es wahrscheinlicher, dass sie regelmäßige Gewohnheiten darauf aufbauen. Diese Änderung der Gewohnheiten macht sowohl für Nutzer als auch für Städte langfristig einen Unterschied.

Umfassendere Leistungen auf Stadtebene

Bikesharing ist nicht nur ein Transportservice. Es hilft Städten, öffentliche Ziele zu erreichen — sauberere Luft, weniger Verkehr, gesündere Einwohner und besserer Zugang zu Dienstleistungen. Wenn sich jemand für ein Fahrrad statt für ein Auto entscheidet, reduziert das den Bedarf an Treibstoff, Parkplätzen und Platz auf der Straße.

Der jährliche Zuschuss in Höhe von 305 Millionen Euro umfasst Gesundheitseinsparungen aufgrund erhöhter körperlicher Aktivität, vermiedene Emissionen, Zeitgewinn durch weniger Staus und die Schaffung von Arbeitsplätzen im Zusammenhang mit dem Flottenbetrieb. Viele Fahrradverleihsysteme verbessern auch die Chancengleichheit, indem sie den Menschen den Zugang zu Mobilität in Gebieten ermöglichen, die an öffentlichen Verkehrsmitteln unterversorgt sind oder in denen der Besitz eines Autos nicht erschwinglich ist.

Geteilte Fahrräder sind besonders in mittelgroßen Städten nützlich, in denen die Entfernungen überschaubar sind und der Autoverkehr immer noch dominiert. Mit der richtigen politischen Unterstützung können selbst kleine Flotten spürbare Auswirkungen auf die Mobilitätsmuster und die öffentliche Gesundheit haben.

Was sorgt dafür, dass ein System gut funktioniert

Nicht jedes Bike-Sharing-System ist erfolgreich. Um zuverlässig und skalierbar zu sein, müssen einige Dinge zusammenarbeiten:

  • Sichere, geschützte Fahrradwege
  • Gut platzierte Stationen in der Nähe von Gebieten mit hoher Nachfrage
  • Fahrräder, die einfach zu warten und zu verwalten sind
  • Fahrer, die die Nutzung überwachen und die Fahrräder dorthin bringen, wo sie gebraucht werden
  • Stadtpolitik, die das Radfahren unterstützt und die Abhängigkeit von Autos verringert

Erfolgreiche Systeme entstehen oft in Zusammenarbeit mit Stadtverwaltungen, öffentlichen Verkehrsbehörden und privaten Betreibern, die Technologie, Logistik und Know-how mitbringen.

Die Rolle von Software und Betrieb

Zuverlässige Software sorgt dafür, dass alle Teile des Systems miteinander verbunden sind. Von der Entsperrung eines Fahrrads bis hin zur Erfassung von Nutzungstrends in der ganzen Stadt benötigen die Betreiber Tools, die stabil, flexibel und einfach zu verwalten sind. Für alle, die eine Flotte auf den Markt bringen oder skalieren, bieten Plattformen wie ATOM Mobility vorgefertigte Lösungen die Buchungen, Zahlungen, Ausweiskontrollen, Live-Tracking und Flottenkontrolle an einem Ort abwickeln.

Die Plattform unterstützt sowohl elektrische als auch mechanische Fahrräder, bietet Marken-Apps und lässt sich in intelligente Schlösser oder IoT-Module für den Fernzugriff auf Fahrzeuge integrieren. Außerdem können Betreiber damit die Preise anpassen, den Fahrzeugzustand überwachen und den Kundensupport in Echtzeit verwalten. Das bedeutet, dass kleinere Teams schneller starten und intelligenter skalieren können, ohne jedes Tool von Grund auf neu erstellen zu müssen.

Eine kleine Änderung mit großer Wirkung

Bikesharing wird nicht alle Autofahrten ersetzen, aber selbst eine kleine Schicht macht einen Unterschied. Ein paar kurze Fahrten pro Woche können die Emissionen reduzieren, die Fitness verbessern und Zeit im Verkehr sparen. Wenn diese Fahrten durch eine gute Infrastruktur, Sensibilisierung der Öffentlichkeit und reibungslose Apps unterstützt werden, wächst die Wirkung.

Da Städte der Nachhaltigkeit weiterhin Priorität einräumen, wird die gemeinsame Mikromobilität eine größere Rolle dabei spielen, den Menschen zu helfen, sich sauberer, gesünder und flexibler zu bewegen. Mit der richtigen Technologie und Planung wird Bikesharing zu mehr als einem Service — es wird zu einer Gewohnheit, die bessere Städte für alle unterstützt.

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ATOM Mobility-Updates: Die beliebte Routen-Heatmap ist da 🚦ATOM Mobility-Updates: Die beliebte Routen-Heatmap ist da 🚦
ATOM Mobility-Updates: Die beliebte Routen-Heatmap ist da 🚦

📊 Eine der am häufigsten nachgefragten Funktionen in ATOM Mobility ist endlich live. Lernen Sie die beliebte Routen-Heatmap kennen — eine neue Analyseebene, die anhand von realen Fahrdaten im Zeitverlauf zeigt, welche Straßen und Gebiete Ihre Fahrer tatsächlich am häufigsten nutzen.

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📊 Eine der am häufigsten nachgefragten Funktionen in ATOM Mobility ist endlich live. Lernen Sie die Heatmap der beliebten Strecken kennen - eine neue Analyseebene, die anhand von realen Fahrdaten im Zeitverlauf zeigt, welche Straßen und Gebiete deine Fahrer tatsächlich am häufigsten nutzen.

Bisher konnten die Betreiber sehen, wo Fahrten beginnen und enden. Jetzt können Sie sehen, wie sich die Leute dazwischen bewegen.

Warum ist das wichtig?

Mit Popular Route Heatmap können Betreiber:

🚲 Optimieren Sie die Fahrzeugplatzierung auf der Grundlage des tatsächlichen Fahrerverhaltens

🏙️ Unterstützen Sie Diskussionen mit Gemeinden mithilfe klarer, visueller Nutzungsdaten

📍 Identifizieren Sie fehlende Infrastruktur, wo bereits Nachfrage besteht

📊 Treffen Sie intelligentere, datengestützte Betriebsentscheidungen

Das Feature war jahrelang die #1 beliebteste Idee auf unserer Vorschlagsplattform für Händler — und wir freuen uns, es endlich veröffentlichen zu können.

Wie benutzt man es
Gehe zu Analytics → Heatmaps
Wählen Sie den Heatmap-Typ Beliebte Routen
Nach Zeitraum und Stadt filtern
Zoomen Sie hinein, um die am stärksten frequentierten Strecken Ihrer Fahrer zu sehen

Datenverfügbarkeit: Beliebte Routendaten sind ab dem 1. November 2025 verfügbar und werden sich auch in Zukunft weiter ansammeln.
Inspiriert davon, wie Sportler Bewegungsmuster analysieren mit Strava - gilt jetzt für Operationen mit geteilter Mobilität.

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Digitalisierung Ihres Autovermietungsgeschäfts: Beste Apps und Software für kleine BetreiberDigitalisierung Ihres Autovermietungsgeschäfts: Beste Apps und Software für kleine Betreiber
Digitalisierung Ihres Autovermietungsgeschäfts: Beste Apps und Software für kleine Betreiber

🚗📲 Egal, ob Sie Autos, Fahrräder oder Motorroller vermieten, die besten Autovermieter im Jahr 2025 sind vollständig digital. Keine Papierverträge oder Büroschlüssel mehr — einfach tippen, entsperren und los geht's. In unserem neuesten Artikel beschäftigen wir uns mit Top-Apps (wie Donkey Republic, MOBY Bikes und Forest), die zeigen, wie ein modernes Mieterlebnis aussieht. Außerdem erklären wir, wo eine vollständige Plattform wie ATOM Mobility hineinpasst, wenn Sie bereit sind, zu skalieren.

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Wer heute ein Miet- oder Sharing-Geschäft betreibt, muss für ein reibungsloses, digitales Erlebnis sorgen. Ganz gleich, ob Sie Autos, Fahrräder, Roller oder andere Fahrzeuge mieten — die Nutzer erwarten, online zu buchen, zu bezahlen, bei Bedarf ihre Identität zu verifizieren, ein Fahrzeug zu entsperren und ohne zusätzliche Probleme zu fahren oder zu fahren.

Damit dies zuverlässig geschieht, benötigen Sie eine gute Fahrzeugvermietungssoftware oder eine Plattform, die Ihren Service unterstützt. Im Folgenden finden Sie einige erfolgreiche Beispiele für Apps und Plattformen, die zeigen, wie das funktioniert und was möglich ist.

Donkey Republic

Ist in mehreren europäischen Städten tätig und bietet gemeinsam genutzte Fahrräder und E-Bikes an. Nutzer suchen in der App ein Fahrrad, entsperren es mit einem Smartphone, fahren los, parken dann an einer bestimmten Abgabestelle und beenden die Ausleihe. Pay‑as‑you‑go, Tagespreise oder Mitgliedschaften werden alle über die App abgewickelt.

MOBY Motorräder

Zielt auf Elektrofahrräder und E-Cargo-Bikes in bestimmten Regionen ab und verfügt über ein „Tap‑and‑Ride“ -System, das eine eigene App für die Buchung, Entsperrung und Mietverwaltung nutzt. Die Plattform unterstützt Flotten mit gemischter Nutzung (gemeinsam genutzte Fahrräder, Lastenräder, Lieferflotte, sogar B2B-Anmietungen), was für Flexibilität spricht — nützlich für Betreiber, die andere Geschäftsmodelle ausprobieren wollen, die über die einfache Vermietung an Verbraucher hinausgehen.

Wald

Es ist ein E-Bike-Sharing-Anbieter ohne Anlegestelle in London. Es betreibt eine große Flotte und bietet Bikesharing über eine mobile App an. Der Service zeigt, wie ein relativ einfaches Mietmodell ohne Anlegestelle auf städtischer Ebene skaliert werden kann, indem es App-basiertes Mieten, Freischalten und flexibles Parken nutzt.

Diese Beispiele zeigen, dass Dienste, die sich auf Mikromobilität konzentrieren, bereits auf Technologien für Buchung, Bezahlung, Freischaltung und Flottenmanagement angewiesen sind — dieselben Kernfunktionen, die jedes moderne Autovermietungsunternehmen benötigt.

Warum funktionieren diese Apps — und was kann man sich von ihnen leihen

Anhand dieser Operatoren können Sie mehrere nützliche Merkmale beobachten, die eine gute Software zum Ausleihen/Teilen sollte Folgendes bereitstellen:

  • Reibungslose Benutzerreise: Konto in Sekunden erstellen → suchen → buchen → entsperren → fahren/fahren → zurückkehren. Benutzer benötigen keine Verträge in Papierform oder müssen sich mit Mitarbeitern treffen, um ein Fahrzeug zu bekommen.‍
  • Flexible Preis- und Mietmodelle: pro Minute, Stunde, Tag, Abonnement, Mitgliedschaften — ermöglicht sowohl Gelegenheitsnutzer als auch Vielpendler.‍
  • Intelligente Zutrittskontrolle und Fahrzeugortung: Das Entriegeln per App oder Smart Lock, GPS-Tracking, Rückgabe in bestimmten Zonen oder an Dockingstationen trägt zur Aufrechterhaltung der Ordnung bei, reduziert Diebstähle und unterstützt Modelle ohne Dockingstation.‍
  • Unterstützung für verschiedene Fahrzeugtypen: von Fahrrädern über E-Bikes bis hin zu Lastenrädern — dies zeigt, dass die zugrundeliegende Software unabhängig vom Fahrzeugtyp sein kann, was nützlich ist, wenn Sie eine gemischte Flotte planen.‍
  • Skalierbarer Flottenbetrieb und Wartung: Verfügbarkeitsupdates, Buchungshistorie, Wartungsprotokolle, Geofencing oder Parkzonen — diese helfen dabei, viele Fahrzeuge zonenübergreifend ohne Chaos zu verwalten.

Das sind genau die Funktionen, die Sie benötigen, wenn Sie von einem kleinen Betrieb zum richtigen Flottengeschäft übergehen.

Warum sollten Sie sich für ATOM Mobility entscheiden

Wenn Sie nur den Markt testen oder eine größere und komplexere Flotte betreiben möchten — mehrere Fahrzeugtypen, mehrere Städte oder erweiterte Betriebsanforderungen — ist eine Full-Stack-Plattform wie ATOM Mobility unverzichtbar.

ATOM Mobility wurde für Betreiber entwickelt, die die volle Kontrolle über den gesamten Mobilitätsbetrieb benötigen: Buchungsabläufe, Entsperrlogik, Zahlungen, KYC/ID-Überprüfung, Backend-Administration, Flottenanalyse, dynamische Preisgestaltung und multimodale Vermietung für Autos, Roller, Fahrräder und mehr.

Die Plattform bietet ein einheitliches Backend, das Autos, Roller, E-Bikes, Mopeds und weitere Fahrzeugtypen in einem einzigen System unterstützt. Betreiber können Buchungen, Zahlungen, Benutzer, intelligente Schlösser oder vernetzte Fahrzeuge, den Flottenstatus und die Skalierung auf Stadtebene verwalten, ohne ihren Tech-Stack zu fragmentieren, wenn das Unternehmen wächst.

Dieser Ansatz bietet eine weitaus größere Flexibilität als Einzelfahrzeug- oder reine Fahrradlösungen und macht die Migration von Systemen bei der Expansion in neue Fahrzeugkategorien oder Märkte überflüssig. Schauen Sie sich das an voller Service hier.

So wählen Sie: Wann Franchising im Vergleich zur Vollplattform

Treten Sie einem Franchising bei, wenn Sie:

- bevorzugen es, unter einer etablierten Marke zu operieren
- legen Sie Wert auf ein übersichtliches operatives Playbook und zentralen Support
- wollen dank Markenbekanntheit einfacheres Marketing
- sind mit begrenzter Kontrolle über Technologie- und Produktentscheidungen vertraut
- akzeptiere Franchisegebühren oder Umsatzbeteiligungen als Gegenleistung für Bequemlichkeit
- Sie benötigen keine umfangreichen Anpassungen oder Experimente

Verwenden Sie eine vollständige Plattform (wie ATOM Mobility), wenn Sie:

- Ziel ist es, eine größere, gemischte Flotte (Autos, Roller, Fahrräder, E-Bikes) zu verwalten
- benötigen die volle Backend-Kontrolle (Admin, Analytik, Preisgestaltung, Berichterstattung)
- erfordert Zahlungen, KYC/ID-Verifizierung und integrierte Automatisierung
- möchten die Freiheit haben, Buchungsabläufe, Preise und Partnerschaften individuell anzupassen
- plane, über Städte hinweg zu skalieren oder im Laufe der Zeit neue Fahrzeugtypen hinzuzufügen
- Markeneigentum und Kontrolle der Kundenbeziehungen priorisieren
- wollen keine Umsatzbeteiligung oder Franchisegebühren

Es gibt keine Einheitslösung

Für einfache Fahrrad- oder E-Bike-Flotten ist die technologische Barriere bereits niedrig. Der Beitritt zu einer Franchise kann eine schnelle Möglichkeit sein, den Betrieb mit minimalem Einrichtungsaufwand zum Laufen zu bringen.

Betreiber mit langfristigen Ambitionen — die Erweiterung auf mehrere Fahrzeugtypen, die Skalierung über Standorte hinweg oder die Aufrechterhaltung einer gleichbleibenden Servicequalität — sind jedoch in der Regel nicht mehr in der Lage, enge Tools zu nutzen. In diesen Fällen bietet eine Full-Stack-Plattform wie ATOM Mobility die Flexibilität und Kontrolle, die erforderlich sind, um das Wachstum zu unterstützen, ohne die technische Grundlage später neu aufbauen zu müssen.

Einige Betreiber fangen klein an und migrieren, wenn die Komplexität zunimmt. Andere entscheiden sich dafür, vom ersten Tag an auf einer vollständigen Plattform aufzubauen, um zukünftige Übergänge zu vermeiden. Die richtige Wahl hängt von Anfang an davon ab, wie klar Sie Ihren Wachstumspfad, das gewünschte Maß an Kontrolle und die betriebliche Komplexität definieren.

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Wie KI bereits Shared Mobility vorantreibt: Reale Anwendungsfälle von ATOM MobilityWie KI bereits Shared Mobility vorantreibt: Reale Anwendungsfälle von ATOM Mobility
Wie KI bereits Shared Mobility vorantreibt: Reale Anwendungsfälle von ATOM Mobility

📱 KI in der geteilten Mobilität ist kein Zukunftstrend — sie ist bereits da, und zwar für immer. Von der Erkennung von Fahrzeugschäden über die Prognose der Nachfrage bis hin zur Überprüfung von Parkplätzen in Echtzeit — die Betreiber nutzen KI, um manuelle Arbeit zu reduzieren und effizientere Flotten zu betreiben. In diesem neuen Artikel gehen wir auf drei reale Anwendungsfälle ein, die bereits auf der ATOM Mobility-Plattform live sind: 👁️ Vision AI, 🔍 Precision AI, 📊 Prediction AI. Erfahren Sie, wie KI die gemeinsame Mobilität verändert und wie Sie sie jetzt nutzen können.

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Künstliche Intelligenz ist nicht mehr nur ein Trend in der Mobilität. Für moderne Fahrzeugsharing- und Mietdienste löst KI bereits echte Betriebsprobleme und eröffnet neue Wachstumschancen. Bei ATOM Mobility wurden bereits mehrere KI-gestützte Funktionen in Live-Produkte implementiert und von Betreibern in ganz Europa getestet.

In diesem Artikel werden drei reale KI-Anwendungsfälle vorgestellt, die den Betreibern bereits helfen, die manuelle Arbeit zu reduzieren, die Anlagenkontrolle zu verbessern und die Fahrzeugverfügbarkeit besser an die Nachfrage anzupassen.

1. Vision AI: Kamerabasierte Parksteuerung für Mikromobilität

Das Parken mit Mikromobilität ist in Städten, in denen Fahrzeuge ohne Anlegestelle Bürgersteige, Kreuzungen oder Eingänge blockieren können, nach wie vor eine Herausforderung. Manuelle Überprüfungen sind kostspielig und oft zu langsam, um das Problem in Echtzeit zu lösen.

ATOM Mobility nutzt jetzt Computer Vision, um dieses Problem zu lösen. Mit Vision AI machen Fahrer ein Foto, wenn sie ihre Fahrt beenden. Das System analysiert das Bild mithilfe eines neuronalen Netzwerks, um festzustellen, ob das Fahrzeug korrekt geparkt ist — innerhalb einer bestimmten Zone und ohne Hindernisse. Ist dies nicht der Fall, benachrichtigt die App den Benutzer und verhindert, dass die Fahrt beendet wird, bis das Parken korrigiert ist. Jedes Parkfoto wird automatisch mit folgenden Tags versehen „Gute Parkmöglichkeiten“, „Verbesserbares Parken“ (der Nutzer erhält eine Anleitung, wie das Parken verbessert werden kann), oder „Schlechte Parkmöglichkeiten“ (der Benutzer wird aufgefordert, erneut zu parken).

Wenn der Benutzer keine einreicht „Gute Parkmöglichkeiten“ Foto nach mehreren Versuchen akzeptiert das System das Foto mit dem aktuellen Tag („Verbesserbar“ oder „Schlechte Parkmöglichkeiten“) und kennzeichnen Sie es im Dashboard für eine weitere Überprüfung durch den Kundensupport.

Diese Lösung wurde bereits bei vielen Betreibern eingeführt. Sie trägt dazu bei, Beschwerden zu reduzieren, die Einhaltung der städtischen Vorschriften zu verbessern und den Bedarf an manuellen Überprüfungen zu verringern.

Foto: focalx.ai

2. Präzise KI: Erkennung von Mietwagenschäden mit Kameras und maschinellem Lernen

Bei herkömmlichen Autovermietungen erfolgt die Schadensinspektion langsam, manuell und oft inkonsistent. Mit Self-Service-Vermietungen werden immer beliebter, die Betreiber benötigen eine intelligentere und schnellere Methode, um den Zustand eines Fahrzeugs zwischen den Fahrten zu überprüfen.

ATOM Mobility hat eine KI-gestützte Schadenserkennung mithilfe von Computer Vision integriert. Kunden scannen das Fahrzeug bei der Abholung und Rückgabe. Die App vergleicht Bilder und markiert Kratzer, Dellen oder andere sichtbare Schäden mit hoher Genauigkeit. Auf diese Weise können die Betreiber die Verantwortung schnell einschätzen und Streitigkeiten reduzieren.

Das System schützt die Flotte, senkt die Reparaturkosten und erhöht das Vertrauen sowohl der Nutzer als auch der Betreiber. Es ist besonders nützlich für Carsharing- und Self-Service-Mietmodelle, bei denen physische Übergaben übersprungen werden.

3. Prognose-KI: Prognose der Nachfrage und Automatisierung der Fahrzeugverlagerung

Einer der größten Kostenfaktoren bei der geteilten Mobilität ist die Neugewichtung der Flotte. Wenn Roller oder Autos am falschen Ort ungenutzt stehen, gehen Einnahmen verloren. Gleichzeitig ist die manuelle Verlagerung von Fahrzeugen teuer und nicht immer effizient.

Die KI-Modelle von ATOM verwenden historische Reisedaten, Nutzungstrends und kontextuelle Signale (wie Wochentag oder Wetter), um die Nachfrage vorherzusagen und die besten Umzugszonen vorzuschlagen. Auf diese Weise erhalten die Betreiber eine Karte darüber, wo und wann sie ihre Fahrzeuge bewegen müssen — was die Auslastung verbessert und Zeit spart.

Das System kann sogar mit einer automatischen Umzugslogik kombiniert werden, bei der die Nutzer Anreize erhalten, in Gebieten mit hoher Nachfrage zu parken. Dadurch wird ein Teil der Kosten für die Neugewichtung von den Betreibern auf die Fahrer verlagert und die Flotte bleibt produktiv.

Warum das jetzt wichtig ist

KI-Tools erreichen endlich das Stadium, in dem sie auch in komplexen Umgebungen wie Städten zuverlässig funktionieren können. Bei diesen Beispielen handelt es sich nicht um abstrakte Ideen oder Labortests. Es handelt sich um aktive Funktionen, die unseren Kunden heute helfen, schlankere und intelligentere Flotten zu betreiben.

Für Betreiber von Mikromobilität reduziert Vision AI Beschwerden und gewährleistet die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Für Mietwagenanbieter spart Precision AI Stunden an Personalzeit und verbessert das Vertrauen. Und in beiden Fällen verbessert Prediction AI die Margen, indem sie sicherstellt, dass die Fahrzeuge dort sind, wo die Nutzer sie benötigen.

Was steht als Nächstes an?

Dies sind nur die ersten Schritte. KI in der Mobilität wird mit intelligenteren Preismodellen, sprachgestützter Unterstützung, vorausschauender Wartung und vielem mehr weiter zunehmen. Die obigen Beispiele belegen jedoch bereits, dass selbst kleine KI-Integrationen große Verbesserungen bringen können.

Bei ATOM Mobility bauen wir diese Tools weiterhin direkt in unsere Plattform ein, sodass die Betreiber sie nicht intern entwickeln müssen. Wenn Sie sehen möchten, wie diese KI-gestützten Funktionen in Aktion funktionieren, nehmen Sie Kontakt mit unserem Team auf.

Bei KI in der geteilten Mobilität geht es nicht darum, Menschen zu ersetzen. Es geht darum, Betreibern bessere Tools an die Hand zu geben, um schnellere, intelligentere und effizientere Dienste bereitzustellen.

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