Todo lo que necesitas saber antes de empezar tu proyecto de coche compartido
21/6/2021
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Así que ha elegido el tipo de vehículo. Y de todos los medios de transporte disponibles, ha decidido que utilizará automóviles para su negocio de uso compartido. ¡Felicidades! Has hecho la parte más difícil. ¡Felicidades! 🥳 😆 El siguiente paso es crear un plan de negocios. Como esta tampoco es una tarea fácil, hemos creado una guía para ti en la que se destacan los aspectos más importantes a tener en cuenta antes de empezar a trabajar.
Hay muchos enfoques diferentes desde los que empezar, pero empecemos por el que abre una perspectiva más amplia de tu futuro patio de recreo. Y todo esto tiene que ver con la evaluación del mercado. Entonces, ¿por qué no empezar con la evaluación demográfica que más adelante le ayudará a definir su público objetivo?
La evaluación demográfica consiste en comprender el perfil de su cliente y averiguar cuántas personas cumplen con esos criterios en el área en la que planea operar. Por ejemplo, si tu perfil de cliente es de jóvenes que no tienen coche propio, pero para quienes tener uno les facilitaría la vida, estás en el lugar correcto. Sin embargo, es posible que el mismo grupo de edad no esté interesado en utilizar el servicio de coche compartido porque, por ejemplo, las distancias son demasiado pequeñas o porque los jóvenes trabajan en una ciudad cercana y vuelven a casa solo durante el fin de semana y no necesitan un coche. Puede haber diferentes escenarios y cada uno de ellos debe analizarse por separado.
Mira a los competidores
Si hay competidores en el área que te interesa, esto podría ser tanto una buena señal como una señal no tan buena. También es una buena señal en términos de demanda: significa que el servicio es necesario en la zona en cuestión. Sin embargo, es posible que el mercado sea demasiado pequeño para que puedan operar varias empresas, por lo que conviene investigar detenidamente el número de actores que puede captar el mercado.
Además, considera obtener toda la información que puedas tener sobre tus competidores: el tamaño de su flota, el número de viajes que realiza cada vehículo por día y por mes y su estrategia de precios. Cualquier fuente creíble de información funciona. Por ejemplo, considera la posibilidad de buscar en los medios locales. A veces, los representantes de las empresas hablan mucho sobre su éxito y sus planes futuros, por lo que podría serte útil analizar el mercado. También puedes usar su servicio y, por ejemplo, analizar los odómetros de los vehículos de vez en cuando para calcular la distancia que recorre un vehículo en una semana.
También hay clientes locuaces, que podrían estar dispuestos a compartir contigo lo que les gusta y lo que no les gusta del servicio de tu competencia. Esta también podría ser una fuente muy importante de información sobre la empresa.
Amplia gama de posibles clientes futuros: B2C, B2B, P2P
Al principio de este artículo, es posible que tenga la sensación de que el uso compartido del automóvil tiene que ver con el enfoque de empresa a consumidor (B2C). Pero tu cliente también podría ser otra empresa. Por ejemplo, con la ayuda de sus empresas de servicios, las empresas pueden alquilar sus vehículos a empresas, así como a empresas de logística, entrega o incluso construcción, si el tipo de vehículo adecuado está disponible. Estas soluciones no son muy comunes y el uso compartido del coche se utiliza con más frecuencia para ofrecer vehículos a las personas, pero algunas empresas también funcionan con mucho éxito en entornos B2B.
Sin embargo, existen varios tipos de vehículos compartidos B2C. Existe una opción en la que eres el propietario de los coches y tú los alquilas con la ayuda de tu plataforma. Los propietarios de automóviles también pueden ser otras empresas que alquilan automóviles a consumidores habituales mientras no los utilizan. Otra opción es el alquiler entre pares (P2P): las personas alquilan vehículos a otras personas cuando no los utilizan.
En todos estos casos, su plataforma de vehículos compartidos será una herramienta que ayudará a que los automóviles estén disponibles. Para ti, la plataforma será el motor más importante de tus ingresos.
¿Normal o eléctrico?
Hay fanáticos y seguidores de ambos, tanto de los autos regulares como de los eléctricos. Sin embargo, las opiniones personales no juegan un papel crucial aquí. Lo que realmente importa es el razonamiento financiero:
- ¿Cuál es el precio del coche? ¿Cuál es la diferencia de precio entre los coches normales y los eléctricos?
- Si tiene que pedir un préstamo, ¿el banco apoya de alguna manera uno u otro tipo de automóvil?
- ¿Puede obtener apoyo del estado o del ayuntamiento? Por ejemplo, ¿hay tarifas especiales para estacionar vehículos eléctricos que podrían reducir tus costos mientras el auto espera al siguiente conductor?
- ¿Qué pasa con los impuestos? ¿Se aplican impuestos reducidos si utiliza vehículos respetuosos con el medio ambiente?
Precio y costos
Cuando haga su elección, en el marco de su plan de negocios, también debe planificar un paso más allá y considerar valores como los costos de seguro y mantenimiento. Un vehículo es uno de los activos más importantes si decides tener uno, pero también genera la mayoría de tus costos.
En este punto, ya deberías concentrarte en decidir cuál será el precio de tu servicio. Además de todos los matices mencionados anteriormente, también debes tener en cuenta los precios que ofrecen tus competidores, así como otros costos: los salarios de tus empleados, el alquiler de las instalaciones, etc. Y, por último, pero no por ello menos importante, ¿cuáles serán tus beneficios y cómo ganarás dinero?
Otro elemento de coste que debe tener en cuenta son los costes de marketing. Sin embargo, esto es un poco más fácil, ya que estos costos son relativamente fáciles de predecir y controlar. Sin embargo, ten en cuenta que si no inviertes lo suficiente en atraer clientes, no generarás suficientes ingresos. Y el marketing no termina con las campañas publicitarias. Es importante crear tu marca y encontrar tu punto de venta único. ¿En qué vas a ser diferente? Puedes leer más sobre marketing y otras cosas que debes tener en cuenta en esta entrada del blog «¿Cómo lanzar un negocio de vehículos compartidos en 6 pasos?»
Desafíos tecnológicos
El negocio de compartir es complicado desde una perspectiva tecnológica, ya que los vehículos deben estar conectados al software que está conectado a la plataforma utilizada para operar el negocio. Y la plataforma también está conectada a la aplicación que utilizan los clientes. Todo debería funcionar sin problemas en conjunto. En ATOM estamos mejorando la vida de quienes están dispuestos a utilizar soluciones listas para usar. Sin embargo, hay empresas que están pensando en crear soluciones técnicas desde cero. Esto es posible, pero realmente deberías preguntarte si vale la pena. En esta entrada de blog»Una solución de marca blanca o la creación de su propio software: ¿qué elegir para su negocio de vehículos compartidos?» puede obtener más información.
¡Eso es! Después de que se hayan tomado todas estas decisiones, ¡parece que podría estar listo para comenzar! Por último, vamos a resumir cuánto tiempo lleva desde el plan de negocios hasta su lanzamiento:
- ideas y borrador de su estrategia de comercialización: de 1 a 2 semanas;
- análisis de mercado teniendo en cuenta tanto a los competidores como a los clientes: 2 semanas;
- decisiones técnicas sobre automóviles y soluciones de IoT: de 1 a 3 semanas;
- preparación del presupuesto: 1 semana (+ al menos 15 semanas si se requiere financiación);
- plan operativo - 2 semanas;
- contratación - 3 semanas;
- software: de 2 a 4 semanas (en caso de utilizar una solución de marca blanca);
- pruebas y lanzamiento suave - 1 semana.
Por lo tanto, el escenario más optimista es que estará listo para lanzar su negocio de vehículos compartidos en tres o cuatro meses. Un componente fundamental para gestionar una operación exitosa de vehículos compartidos es la tecnología confiable. El software para compartir vehículos desempeña un papel fundamental en la automatización de las reservas, la gestión de las flotas y la mejora del servicio al cliente. Para explorar nuestras soluciones, obtenga más información sobre nuestro software para compartir vehículos. Contacta con ATOM para obtener información adicional. Estamos aquí para ayudar a nuestros clientes a tener éxito.
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¿Está interesado en lanzar su propia plataforma de movilidad?
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Desbloquea más oportunidades de movilidad con la colaboración entre ATOM Mobility y Umob
🌍 Llega a más usuarios con ATOM Mobility y Umob. Esta integración ofrece a los operadores de movilidad compartida un canal de distribución adicional, ayudándoles a atraer nuevos clientes, generar más reservas y mejorar la utilización de su flota.
1/9/2026
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El futuro de la movilidad no consiste solo en operar vehículos. Se trata de crear trayectos cómodos que unifiquen distintas opciones de transporte en una experiencia de usuario sencilla.
Por eso nos entusiasma destacar nuestra colaboración con Umob, ayudando a los operadores de movilidad a ampliar su alcance y a formar parte de un ecosistema de movilidad multimodal en pleno crecimiento.
Tanto si gestionas coches, patinetes, bicicletas o ciclomotores compartidos a través de la plataforma ATOM Mobility, integrarte con Umob permite que tu servicio sea accesible para miles de usuarios de Umob que buscan una forma cómoda de desplazarse.
Por qué es importante esta colaboración
Los usuarios actuales esperan flexibilidad. No piensan en proveedores de movilidad individuales; simplemente quieren la ruta más rápida, fácil y cómoda para ir de un punto A a un punto B.
Umob reúne a diferentes proveedores de movilidad y opciones de transporte en una sola aplicación. Los usuarios pueden buscar, comparar, reservar y pagar distintas opciones de movilidad sin necesidad de descargar una aplicación diferente o crear una cuenta nueva para cada proveedor.
Al conectar tu flota a Umob, los operadores pueden:
- Llegar a nuevos clientes a través de una plataforma de MaaS (Movilidad como Servicio) consolidada.
- Aumentar la utilización de los vehículos atrayendo demanda adicional.
- Formar parte de trayectos multimodales que combinan transporte público, movilidad compartida, taxis y otras opciones de transporte.
- Crecer sin invertir en canales adicionales de captación de clientes.
Para los clientes de ATOM Mobility, la integración está diseñada para ofrecer una forma sencilla de desbloquear nuevas oportunidades de distribución mientras siguen gestionando sus operaciones principales a través de la plataforma ATOM Mobility.
Cómo funciona la integración
A través de la plataforma ATOM Mobility, los operadores participantes pueden conectar sus flotas con Umob, permitiendo a los usuarios descubrir y utilizar los vehículos disponibles directamente desde la aplicación de Umob.
Una vez conectados, los vehículos de los operadores participantes aparecen en Umob junto a otras opciones de movilidad disponibles, ofreciendo a los usuarios una visión clara de las distintas formas en las que pueden ir de un punto A a un punto B.
Los usuarios pueden encontrar un vehículo disponible, reservarlo y desbloquearlo, iniciar y finalizar su viaje, y pagar directamente a través de Umob.
La integración está diseñada para ofrecer:
- Disponibilidad de vehículos en tiempo real.
- Una experiencia de reserva y viaje fluida para los usuarios.
- Comunicación segura entre plataformas.
- Control operativo constante para los operadores de flotas.
Los operadores siguen gestionando su flota, precios, áreas de servicio y operaciones diarias a través de la plataforma ATOM Mobility, mientras que Umob proporciona un canal adicional a través del cual los usuarios pueden descubrir y acceder a sus vehículos.
Impacto en el negocio
Para los operadores de movilidad, conectar con Umob crea un canal de distribución adicional sin cambiar la forma en que gestionan sus operaciones diarias a través de ATOM Mobility.
Al poner los vehículos a disposición de miles de usuarios de Umob, los operadores pueden aumentar su visibilidad en el momento en que las personas buscan activamente un medio de transporte. Esto genera el potencial de atraer nuevos usuarios, aumentar las reservas y mejorar la utilización de la flota con el tiempo.
Cada mercado es diferente, pero muchos operadores consideran que las asociaciones de MaaS son una parte importante de su estrategia de crecimiento a largo plazo.
Destacado del socio de lanzamiento: ZEUS Mobility
Uno de los primeros operadores de ATOM Mobility en lanzarse a través de la integración con Umob es ZEUS Mobility, un ambicioso proveedor europeo de patinetes eléctricos compartidos con un fuerte enfoque en la innovación, un enfoque dinámico y el desafío a los actores establecidos en el mercado.
Como era de esperar, la asociación comenzó a través de la red de ATOM Mobility.
ZEUS y Umob se conocieron en un evento de ATOM Mobility en Riga. Aunque la presentación inicial ocurrió durante el evento, fue tomando algo más tarde esa noche cuando la conversación realmente comenzó.
ZEUS ya había visto la marca Umob en vehículos de movilidad mientras viajaba y le había impresionado el enfoque profesional que la empresa estaba adoptando. Ese reconocimiento se convirtió rápidamente en una conversación sobre cómo ambas empresas podían fortalecer sus propuestas trabajando juntas.
A partir de ahí, la integración avanzó rápidamente. ZEUS describe el proceso de preparación e integración hasta la fecha como «limpio, profesional y fluido».
Para ZEUS, esta colaboración supone una oportunidad para reforzar la visibilidad de su marca, llegar a nuevos clientes y respaldar sus ambiciones de crecimiento en Europa.
Tras su adquisición de Superpedestrian en mayo de 2026, ZEUS busca acelerar su crecimiento a lo largo de 2026 y 2027, y la colaboración con Umob forma parte de ese objetivo.
«En ZEUS estamos encantados de asociarnos con Umob en los mercados europeos. Tras la adquisición de Superpedestrian en mayo de 2026, ZEUS busca crecer rápidamente durante 2026 y 2027. Esta colaboración nos ayudará a impulsar este crecimiento y a llegar a nuevos clientes en nuevos mercados. Esperamos que sea una asociación muy fructífera». - Damian Young, ZEUS Mobility
Sobre Umob
Una sola aplicación para todos tus trayectos. Umob es una plataforma de movilidad integral que reúne a diferentes proveedores y opciones de transporte en una sola aplicación.
Los usuarios pueden buscar, comparar, reservar y pagar bicicletas compartidas, bicicletas eléctricas, patinetes, ciclomotores, transporte público, taxis y otras opciones de movilidad disponibles a través de una única cuenta y un proceso de pago unificado. En lugar de descargar y registrarse en una aplicación distinta para cada proveedor o cada ciudad nueva, los usuarios pueden abrir Umob y ver las opciones de movilidad disponibles a su alrededor.
Hoy en día, Umob está disponible en más de 28 países y 300 ciudades, ofreciendo a miles de usuarios una forma más sencilla de acceder a diferentes medios de transporte, tanto en su ciudad como durante sus viajes.
Datos clave
- Una sola aplicación para diversas opciones de movilidad.
- Busca, compara, reserva y paga desde una misma aplicación.
- Disponible en más de 28 países y 300 ciudades.
- Miles de usuarios ya utilizan la plataforma Umob.
- Múltiples proveedores de movilidad local integrados en una única experiencia de usuario.
- El mismo trayecto, al mismo precio que con el proveedor local.
¿Listo para ampliar tu alcance?
Si ya gestionas tu servicio de movilidad compartida en la plataforma de ATOM Mobility, conectar con Umob podría ser el siguiente paso para llegar a más usuarios y formar parte de un ecosistema de movilidad verdaderamente conectado.
Si te interesa activar la integración o saber más sobre cómo funciona, ponte en contacto con nuestro equipo. Estamos deseando ayudar a más operadores a conectar, colaborar y hacer que la movilidad sostenible sea más fácil para todos.
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Nueva función: Task Manager - Seguimiento de turnos y rendimiento del operador
👷📊 ATOM Task Manager va ahora más allá de la distribución de tareas con la nueva funcionalidad de Turnos y Rendimiento del Operador. Realice un seguimiento de las rutas de los turnos, la distancia, las tareas completadas, el tiempo por tarea y el rendimiento individual de cada operador, ofreciendo a los gestores de flotas una visión mucho más clara de las operaciones y la eficiencia en campo.
21/8/2026
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Gestionar una gran flota de movilidad compartida o de alquiler no consiste solo en saber qué tareas se han completado. También se trata de entender con qué eficiencia trabajan los equipos de campo. Hemos ampliado significativamente ATOM Mobility Task Manager con la nueva funcionalidad de Turnos y Rendimiento, proporcionando a los gestores de flotas una visibilidad mucho mejor de la actividad, la carga de trabajo, las rutas y el rendimiento de los operadores.
👷 Turnos: Vea la imagen completa detrás de cada turno
La nueva pestaña de Turnos ofrece a los gestores una visión centralizada de todos los turnos de los operadores, incluyendo:
- Duración y estado del turno
- Distancia recorrida durante el turno
- Número de tareas completadas
- Tiempo promedio dedicado por tarea
Los gestores pueden abrir cualquier turno individual para ver el panorama operativo completo. Para cada tarea, puede ver el vehículo, el tipo de tarea, el inicio planificado y la fecha límite, los tiempos reales de inicio y finalización, el estado y la duración total de la tarea.
Cada turno también incluye un mapa que muestra el movimiento completo del operador durante el turno y dónde se realizaron las tareas individualesPara los turnos en curso, los gerentes también pueden ver la ubicación actual del operador.
Esto facilita mucho la comprensión de la ruta real, la carga de trabajo y las decisiones detrás de cada turno, además de identificar oportunidades para mejorar la forma en que los equipos de campo gestionan el mantenimiento y las operaciones de la flota.
📊 Rendimiento: compare la eficiencia de los operadores a lo largo del tiempo
La nueva pestaña de Rendimiento agrega los resultados operativos de cada operador durante un período seleccionado.
Los gerentes pueden realizar un seguimiento de:
- Tareas completadas
- Distancia recorrida
- Tiempo total trabajado
- Tiempo promedio por tarea
- Tendencias de rendimiento a lo largo del tiempo
En lugar de revisar cientos de tareas individuales, los gerentes pueden comparar rápidamente a los operadores, identificar a los más destacados y detectar áreas donde podría ser necesaria capacitación adicional o mejoras operativas.
📱 Flujo de trabajo mejorado en la aplicación para operadores
Para que los datos de rendimiento sean precisos y útiles, también hemos introducido un nuevo flujo de trabajo de turnos y tareas en la aplicación ATOM Operator. Ahora, los operadores inician y finalizan sus turnos directamente en la aplicación, mientras que las horas de inicio y finalización de cada tarea se registran automáticamente.
También hemos añadido:
- Estadísticas de rendimiento personal con filtrado por fecha
- Estadísticas de turno en tiempo real que muestran el tiempo trabajado, las tareas completadas y las tareas pendientes
- Inicio de turno obligatorio antes de que un operador pueda comenzar a trabajar en las tareas
- Devolución automática de tareas inacabadas al grupo de tareas disponibles al finalizar el turno
- Selección, inicio y finalización de múltiples tareas para una gestión más rápida
🚀 Desde la distribución de tareas hasta la inteligencia en operaciones de campo
En conjunto, estas actualizaciones convierten a ATOM Task Manager de una herramienta de distribución de tareas en un sistema mucho más completo de optimización y rendimiento de operaciones de campo. Los operadores obtienen un flujo de trabajo más claro y visibilidad sobre su propio rendimiento, mientras que los gerentes obtienen los datos necesarios para comprender cómo funcionan realmente sus operaciones de campo y dónde pueden ser más eficientes.
La nueva funcionalidad está disponible para los módulos de Vehículos compartidos y Alquiler digital de ATOM Mobility.
👉 Lee más sobre las últimas actualizaciones de nuestra plataforma:
https://www.atommobility.com/atomupdates
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Use las credenciales de prueba para iniciar sesión - Número de teléfono: +1 123123123, código: 777777
Credenciales de demostración de Driver App - Correo electrónico: test@atom.com, contraseña: conductor
