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Perspectivas y noticias del equipo de ATOM Mobility

Comenzamos nuestro blog para compartir información valiosa y gratuita sobre la industria de la movilidad: historias inspiradoras, análisis financieros, ideas de marketing, consejos prácticos, anuncios de nuevas funciones y más.

ATOM Connect 2026: Bringing the shared micromobility industry together
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ATOM Connect 2026: Bringing the shared micromobility industry together

The micromobility industry doesn’t need another generic mobility conference. 🚫🎤 It needs real conversations between operators who are actually in the field. ⚙️ That’s exactly what ATOM Connect 2026 is built for. 🎯🤝

The shared mobility industry is evolving rapidly. Operators are navigating scaling challenges, regulatory complexity, hardware decisions, fleet optimization, and new integration models, all while aiming for sustainable growth.

That’s exactly why ATOM Mobility is organizing ATOM Connect 2026.

Our previous edition of ATOM Connect brought together professionals from the car sharing and rental industry for focused, high-quality discussions and networking. This year, we are narrowing the focus and dedicating the entire event to one fast-moving segment of the industry: shared micromobility.

ATOM Connect 2026 is designed specifically for operators, partners, and decision-makers working in shared micromobility. It is not a broad mobility conference or a public exhibition. It is a curated space for industry professionals to exchange practical experience, insights, and lessons learned.

On May 14th, 2026 in Riga, we will once again bring the community together, this time with a clear focus on micromobility.

What to expect

This year’s agenda will address the real operational and strategic questions shaping shared micromobility today:

  • Scaling fleets sustainably
  • Multi-vehicle operations beyond scooters
  • Regulatory cooperation and long-term city partnerships
  • Data-driven fleet optimization
  • MaaS integration and ecosystem collaboration
  • Marketing and automation for growth

As usual, we aim to host both local and international operators from smaller, fast-growing fleets to established large-scale players alongside hardware providers and ecosystem partners.

On stage, you’ll hear from leading shared mobility companies - including Segway on hardware partnerships, Umob on MaaS integration, Anadue on data-driven fleet intelligence, Elerent on multi-vehicle operational realities and more insightful discussions.

The goal is simple: meaningful discussions with people who understand the operational realities of the industry.

A curated, industry-focused event

ATOM Connect is free to attend, but participation is industry-focused (each submission is manually reviewed and verified). We are intentionally keeping the audience relevant and aligned to ensure high-quality conversations and valuable networking.

If you work in shared micromobility and would like to join the event, you can find the full agenda and register here:
👉 https://www.atommobility.com/atom-connect-2026

In the coming weeks, we will be revealing more speakers and additional agenda updates. We look forward to bringing the industry together again.

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Organice su flota como un profesional: ATOM Mobility lanza la función de administrador de tareasOrganice su flota como un profesional: ATOM Mobility lanza la función de administrador de tareas
Organice su flota como un profesional: ATOM Mobility lanza la función de administrador de tareas

Aumente la eficiencia, mejore la experiencia del usuario, asegúrese de que cada trabajo se realice correctamente y supervise las tareas desde un único panel de control: ¡dé la bienvenida al administrador de tareas para operadores de flotas! 🚀

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Si administras una flota, sabes que hacer un seguimiento de todas las partes móviles puede ser como sostener una docena de platos girando a la vez. Por eso, la última función de ATOM Mobility está a punto de convertirse en tu nueva mejor aliada: ¡saluda al administrador de tareas para operadores de flotas!

Escuchamos a nuestros clientes

La nueva función de administrador de tareas se basa en los comentarios directos de nuestros clientes de uso compartido y alquiler. Necesitaban una forma más eficiente de organizar sus equipos in situ y gestionar las tareas. Hemos escuchado sus solicitudes en voz alta y clara y hemos desarrollado una herramienta que agiliza las operaciones y reduce los dolores de cabeza.

Entonces, ¿qué es exactamente el administrador de tareas?

En lugar de sumergirte en un mar de notas adhesivas y hojas de cálculo, ahora tienes un administrador de tareas elegante e intuitivo que te permite:

  1. Crea tareas para tu equipo operativo directamente desde el tablero de mandos.
  2. Vincula cada tarea a un vehículo específico, por lo que no hay confusión sobre qué se debe hacer y dónde.
  3. Indica el tipo de tarea, ya sea para el mantenimiento, la limpieza, la carga o una simple revisión.
  4. Establecer fechas de inicio y finalización para cada tarea, garantizando la ejecución oportuna.
  5. Asignar un nivel de prioridad (alto, medio o bajo) para ayudar a tu equipo a centrarse en lo más importante.
  6. Supervise la finalización de las tareas en tiempo real, sabiendo exactamente quién está trabajando en qué y si van por buen camino.

Por qué cambia las reglas del juego

Vamos a desglosar los principales beneficios:

  1. Administración centralizada
    • Todas las tareas operativas y de flota se gestionan desde un único panel. Ya no tendrás que cambiar entre aplicaciones, pestañas o notas físicas. Es como tener una navaja suiza para la gestión de la flota.
  2. Mejora de la coordinación del equipo
    • Al asignar tareas con detalles y plazos claros, tu equipo sabe exactamente lo que se espera. Adiós a la falta de comunicación y hola a la eficiencia.
  3. Monitorización en tiempo real
    • Controla quién hace qué y cuándo lo hace. Es como tener los ojos en el suelo sin necesidad de estar en todas partes a la vez.
  4. Mejora de la satisfacción del cliente
    • Con operaciones más organizadas y eficientes, el tiempo de actividad de su flota aumenta y la satisfacción de los clientes se dispara. Los clientes satisfechos se traducen en negocios repetidos y excelentes críticas.
  5. Priorización personalizable
    • No todas las tareas se crean de la misma manera. Con la posibilidad de establecer niveles de prioridad, te aseguras de que las tareas más críticas reciban la atención que merecen.

Un escenario del mundo real

Veamos cómo se vería esto en la vida real. Imagina que estás gestionando una flota de coches. Uno de los miembros de tu equipo se dio cuenta de que una llanta está pinchada. Con el administrador de tareas, puede crear rápidamente una tarea, vincularla a un automóvil específico, establecer una prioridad alta (porque a nadie le gusta tener una rueda pinchada) y asignarla al miembro del equipo responsable del mantenimiento.

A continuación, puede supervisar esta tarea desde el panel de control y asegurarse de que se complete a tiempo. ¿El resultado? Un cliente satisfecho que no tuvo que lidiar con un pinchazo y un equipo que sabe exactamente lo que se espera de él.

¿Estás listo para empezar?

¿Estás ansioso por probar el administrador de tareas por ti mismo? Dirígete al panel de control de ATOM Mobility y comienza a explorar esta innovadora función. Está diseñada para ser intuitiva y fácil de usar para que puedas empezar de inmediato.

En ATOM Mobility, nos comprometemos a hacer que la gestión de la flota sea lo más fluida y eficiente posible. El nuevo administrador de tareas es simplemente una de las muchas maneras te ayudamos a mantenerte a la vanguardia del juego. Al centralizar la creación, la asignación y la supervisión de las tareas, le proporcionamos las herramientas necesarias para operar como una máquina bien engrasada.

Así que ponte tu capa de superhéroe (o simplemente tu camisa de trabajo favorita) y deja que el administrador de tareas lleve las operaciones de tu flota al siguiente nivel. ‍

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¿Cómo está transformando la IA la industria de la micromovilidad?¿Cómo está transformando la IA la industria de la micromovilidad?
¿Cómo está transformando la IA la industria de la micromovilidad?

🌐 No se puede negar: estamos entrando rápidamente en un mundo que no podemos imaginar sin la Inteligencia Artificial. Esto también significa cambios para la industria de la micromovilidad, ya que la IA puede ayudar a abordar sus desafíos, incluidas las estrategias de detección de daños, seguridad y precios. 💡 Pero, ¿cómo está transformando la industria la IA? Vamos a sumergirnos.

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La Inteligencia Artificial (IA) está revolucionando varios sectores, y la micromovilidad no es la excepción. Al integrar la inteligencia artificial en los patinetes eléctricos, las bicicletas eléctricas, los automóviles y otros vehículos pequeños, la industria se está volviendo más inteligente, segura y eficiente. La destreza de la IA en el procesamiento de datos, el análisis predictivo y el aprendizaje automático está impulsando esta transformación, haciendo que las operaciones sean más innovadoras y productivas y creando un futuro prometedor para la micromovilidad.

Exploremos cómo la IA está teniendo un impacto significativo en la industria de la micromovilidad a través del estacionamiento inteligente, la tarificación y el reequilibrio dinámicos y la detección de daños.

Desde la automatización de las tareas rutinarias hasta el suministro de información profunda mediante el análisis de datos, la IA está cambiando la forma en que navegamos por los entornos urbanos. Su capacidad para aprender de grandes cantidades de datos y tomar decisiones en tiempo real es crucial para desarrollar soluciones de transporte eficientes, sostenibles y fáciles de usar.

La IA en la micromovilidad

La micromovilidad se refiere a los vehículos pequeños y fáciles de maniobrar, como los patinetes eléctricos, las bicicletas eléctricas y las bicicletas compartidas, que funcionan a velocidades normalmente inferiores a 25 km/h. El aumento de la micromovilidad se debe a la necesidad de un transporte urbano práctico, rentable y ecológico. La inteligencia artificial ayuda a abordar los desafíos críticos del sector de la micromovilidad, como la gestión de los aparcamientos, las estrategias de precios, el reequilibrio de la flota y la detección de daños. Empresas como INTERRUPTOR lideran el camino mediante el uso de algoritmos avanzados para generar datos sintéticos, predecir la demanda, optimizar la distribución de la flota y respaldar la planificación estratégica.

Tres problemas empresariales que resuelve la IA

1) Estacionamiento inadecuado

El estacionamiento inadecuado puede desordenar las aceras y crear problemas de accesibilidad, lo que frustra a muchos habitantes urbanos. El análisis de estacionamiento basado en inteligencia artificial proporciona una solución práctica:

  • Validación de imágenes: Los módulos de IA validan las imágenes cargadas por los usuarios y garantizan que el vehículo esté correctamente estacionado. Las imágenes no válidas requieren que los usuarios las vuelvan a tomar.
  • Monitorización en tiempo real: Los sistemas de inteligencia artificial analizan las transmisiones en vivo de las imágenes de estacionamiento, lo que permite a los operadores abordar rápidamente los problemas de estacionamiento.
  • Mejora del comportamiento: Los datos del análisis de la IA ayudan a redefinir las zonas de estacionamiento y a penalizar a los infractores reincidentes, lo que reduce las malas prácticas de estacionamiento.
  • Reducción de soporte: La precisión de los datos de estacionamiento reduce significativamente la cantidad de multas de soporte relacionadas con problemas de estacionamiento.

¿Resultados? Los estudios muestran que el análisis de estacionamiento mediante IA puede mejorar drásticamente el cumplimiento. Por ejemplo, el 52% de los vehículos mal estacionados se vuelven a estacionar correctamente en el segundo intento, cifra que aumenta al 82% en el tercer intento.

Si está interesado en explorar más estas soluciones, puede leer un estudio de caso realizado por ATOM Mobility en colaboración con La solución de verificación fotográfica basada en inteligencia artificial de Captur.

2) Precios dinámicos y reequilibrio

La IA mejora la utilización de la flota y la satisfacción del cliente mediante estrategias dinámicas de precios y reequilibrio:

  • Reequilibrio predictivo: La IA predice dónde más se necesitan los vehículos, optimiza su distribución en la ciudad, aumenta la utilización de la flota y garantiza la disponibilidad.
  • Administración automatizada de tareas: Los equipos de campo se benefician de la asignación automática de tareas, lo que agiliza las operaciones y reduce las cargas de trabajo manuales.
  • Precios dinámicos: La IA ajusta los costos de alquiler en función de la demanda, la hora del día y la ubicación, lo que maximiza los ingresos y la retención de clientes.

Un estudio de caso reveló que los patinetes colocados en áreas recomendadas por la IA experimentaron un aumento del 6% en sus ingresos promedio, y los vehículos reequilibrados experimentaron un aumento de uso del 10,8% en 24 horas.

3) Detección de daños

Mantener el estado del vehículo es crucial para la seguridad y la longevidad. Los sistemas de detección de daños impulsados por inteligencia artificial ofrecen una solución:

  • Captura de 360 grados: La IA guía a los usuarios a través de inspecciones exhaustivas del vehículo, capturando imágenes detalladas desde todos los ángulos durante la recogida y la devolución.
  • Detección de daños: Los algoritmos de IA detectan y evalúan arañazos, abolladuras y otros daños, centrándose en los tipos específicos de las necesidades de la empresa.
  • Informes automatizados: El sistema genera informes detallados sobre el historial de daños del vehículo y el estado del alquiler, lo que garantiza la transparencia y facilita las reparaciones rápidas.

La automatización de la detección de daños ayuda a los operadores a mantener altos estándares de seguridad y reduce el tiempo de inactividad provocado por las inspecciones manuales. Empresas como Focal X agilizar la funcionalidad de detección de daños.

Adoptar la IA para un futuro más inteligente

La integración de la IA en la micromovilidad está revolucionando la industria al mejorar la eficiencia operativa, la experiencia del usuario y la seguridad. A medida que la tecnología de inteligencia artificial siga evolucionando, aumentará su papel en la configuración del futuro de la micromovilidad, lo que impulsará a la industria hacia soluciones de transporte urbano más inteligentes y sostenibles.

Para los operadores de micromovilidad, adoptar las tecnologías de inteligencia artificial no es solo una opción, sino una necesidad para mantenerse competitivos y satisfacer las crecientes demandas de los viajeros urbanos. El futuro de la micromovilidad es inteligente, eficiente e impulsado por la inteligencia artificial.

Únase a la Academia ATOM

¿Está preparado para profundizar en el mundo de la movilidad compartida y aprender a utilizar la IA para transformar su empresa? Únase a ATOM Academy para obtener de forma GRATUITA conocimientos especializados, ideas prácticas y estrategias innovadoras que le ayudarán a mantenerse a la vanguardia en la industria de la micromovilidad, que evoluciona rápidamente. Visite Movilidad ATOM para obtener más información. ¡Impulsemos juntos el futuro del transporte urbano!

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De la visión a la realidad: creación de una aplicación personalizada de taxis de marca blancaDe la visión a la realidad: creación de una aplicación personalizada de taxis de marca blanca
De la visión a la realidad: creación de una aplicación personalizada de taxis de marca blanca

El mundo de las aplicaciones de taxi está en auge, pero la idea de crear la tuya propia desde cero puede resultar abrumadora. 🚕 ¿Y si hubiera una forma más rápida y rentable de lanzar tu servicio de transporte? Introduzca aplicaciones de taxi de marca blanca. Estas soluciones prediseñadas proporcionan un acceso directo a su negocio y evitan el largo y costoso proceso de desarrollo de software. En esta guía, analizaremos las numerosas ventajas de las aplicaciones de taxis de marca blanca, desde tiempos de lanzamiento más rápidos hasta funciones que ayudan a atraer y retener a los pasajeros.

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El mundo de las aplicaciones de taxi está en auge, pero la idea de crear la tuya propia desde cero puede resultar abrumadora.

¿Qué pasaría si hubiera una forma más rápida y rentable de lanzar tu servicio de transporte?

Introduzca aplicaciones de taxi de marca blanca.

Estas soluciones prediseñadas proporcionan un acceso directo a su negocio y, al mismo tiempo, evitan el largo y costoso proceso de desarrollo de software.

En esta guía, analizaremos las numerosas ventajas de las aplicaciones de taxi de marca blanca, desde tiempos de lanzamiento más rápidos hasta funciones que te ayudan a atraer y retener a los pasajeros. También te guiaremos en el proceso de construcción de tu visión, desde la definición de tu público objetivo hasta la elaboración de una propuesta de venta única.

¿Por qué crear una aplicación de taxi con software de marca blanca?

La respuesta es simple: las soluciones de aplicaciones de taxi de marca blanca ayudan a unir su idea de negocio con la realidad. No es necesario crear una aplicación de taxis desde cero, ya que las soluciones ya están ahí, probadas y a la espera de que aparezca tu marca.

Si aún no estás seguro de la beneficios de usar una plataforma de taxis de marca blanca en lugar de construir la suya propia, tenga en cuenta las siguientes ventajas:

  1. Tiempo de desarrollo y lanzamiento más rápido

Las aplicaciones de marca blanca vienen prediseñadas, lo que le permite lanzar su servicio mucho más rápido y omitir el largo y costoso proceso de desarrollo personalizado. Además, este software de movilidad se actualiza y desarrolla continuamente para cumplir con las normativas más recientes y satisfacer las demandas de los usuarios en mercados específicos.

  1. Solución rentable

La creación de una aplicación personalizada requiere una inversión importante. Soluciones de marca blanca como Movilidad ATOM ofrecen una alternativa rentable que le permite probar y refinar su concepto sin arruinarse.

Una vez que su aplicación esté en funcionamiento, las plataformas de aplicaciones de taxi de marca blanca lo ayudan a reducir los costos operativos al automatizar las tareas y aumentar la eficiencia operativa de su negocio de taxis.

  1. Funciones personalizables que se adaptan a su visión

No te dejes engañar por la «etiqueta blanca»: tu marca puede hacer que tu aplicación de taxi sea única. Una plataforma de marca blanca te da la libertad de personalizar por completo la apariencia de la aplicación sin preocuparte por las complejidades técnicas del funcionamiento de la aplicación.

¿Cómo personalizas exactamente la identidad de marca de tu aplicación? Es sencillo y divertido — comience por agregar su logotipo, elegir su combinación de colores y crear una copia en la aplicación que coincida con la voz de su marca. Piense en crear una experiencia de usuario perfecta que refleje su concepto único y llegue a su público objetivo.

  1. Escalabilidad para adaptarse al crecimiento futuro

Las soluciones de marca blanca están diseñadas para ser escalables, lo que le permite agregar funciones fácilmente y adaptarse a una base de usuarios cada vez mayor. Si decides crear tu aplicación de taxis con ATOM, obtendrás un software de reserva y despacho fácil de usar y un potente panel de administración para gestionar a los conductores y los clientes y hacer un seguimiento de las estadísticas. Con el tiempo, puedes expandirte rápidamente a otros mercados verticales de negocios y crear tu superaplicación única, manteniendo todo personalizado para tu marca.

  1. Mejora de la satisfacción y la lealtad de los clientes

Atrás quedaron los días de tomar taxis o esperar en espera. Tu aplicación de taxi de marca blanca debería tener la opción de pedir un viaje en segundos, con funciones diseñadas meticulosamente para que sean lo más intuitivas posible. Con solo unos pocos toques, los clientes deberían poder crear cuentas, reservar viajes y hacer un seguimiento de la llegada del conductor en tiempo real.

Al crear un software personalizado para flotas de taxis, este nivel de comodidad y sensación de control puede llevar años. Las aplicaciones de taxis de marca blanca han perfeccionado sus funciones para mejorar la satisfacción de los clientes y fidelizarlos. Por lo tanto, no tendrá que perder clientes debido a problemas técnicos o funciones lentas.

¿Cómo hacer que tu aplicación de taxi de marca blanca destaque?

Antes de dar los primeros pasos para crear tu aplicación de taxi de marca blanca, tómate un momento para solidificar tu visión. ¿Qué tendrá de especial tu aplicación y quiénes serán sus usuarios objetivo? Esta hoja de ruta guiará tus decisiones y garantizará que tu aplicación satisfaga una necesidad específica del mercado.

Diseñe un plan que incluya aspectos importantes de su visión, como:

Defina su público objetivo

Es tentador ofrecer tus servicios a todos los taxistas del mercado, pero en realidad, la diferenciación funciona mucho mejor. Te recomendamos definir un segmento de usuarios que sea el público objetivo principal de tu aplicación de taxis. ¿Te centrarás en los estudiantes con un presupuesto limitado, los viajeros de negocios ocupados o las familias con niños pequeños? Elige un nicho que sea lo suficientemente grande como para ser sostenible, pero lo suficientemente específico como para destacar.

Elige tu propuesta de venta única (USP)

Tu USP es lo que diferenciará a tu aplicación. Por ejemplo, ¿es conocido por sus vehículos ecológicos, por sus tarifas fijas o por centrarse en áreas específicas? Tal vez seas una empresa que acepta mascotas y niños y que ofrece extras, como asientos elevadores de diferentes tamaños y dibujos animados a bordo.

Determine las funcionalidades clave de la aplicación y las características especiales

También es importante tener en cuenta qué funciones de la aplicación son imprescindibles para tu empresa. ¿Qué funcionalidades definitivamente deberían existir además de tener una aplicación para pasajeros, una aplicación para conductores y un panel de administración? Por ejemplo, ¿quieres ofrecer un chat integrado en la aplicación, opciones de verificación de pasajeros, múltiples opciones de pago, etc., o alguna otra función especial?

Más allá del lanzamiento: cómo comercializar tu aplicación y conseguir clientes leales

Supongamos que ya ha lanzado su aplicación de taxi de marca blanca seleccionando la plataforma adecuada (como ATOM Mobility), eligiendo su marca e integrando las funcionalidades deseadas. ¿Qué sigue?

Para garantizar el éxito a largo plazo, de forma continua estrategias de marketing y adquisición de clientes son cruciales para el éxito de tu negocio de transporte.

A continuación, le indicamos cómo empezar a trabajar de inmediato:

Conoce a tus ciclistas

Aproveche los análisis integrados en su software para flotas de taxis para entender el comportamiento y las preferencias de los ciclistas. Esto te permite crear perfiles de usuario detallados, es decir, representaciones de tus clientes ideales. Al comprender sus necesidades y hábitos, puede adaptar sus esfuerzos de marketing para lograr el máximo impacto.

Adquisición dirigida

Con tus perfiles de usuario, lanza campañas publicitarias específicas en los canales pertinentes. Las plataformas de redes sociales, las publicaciones locales y las asociaciones estratégicas con empresas frecuentadas por tu público objetivo pueden ser vías eficaces para llegar a los posibles usuarios.

Programas de fidelización para mantenerse en primer plano

Atraiga a nuevos clientes con atractivas ofertas de lanzamiento y descuentos. Una vez que los hayas enganchado, implementa programas de fidelización que recompensen los viajes repetidos. Esto podría incluir sistemas de puntos para viajes gratis, diferentes membresías con beneficios exclusivos o programas de recomendación que incentiven a los usuarios actuales a difundir el mensaje.

Aprovechar el poder de las «ofertas»

No subestimes el poder de los códigos de descuento y las promociones. El uso estratégico de estas herramientas puede atraer a clientes preocupados por las ofertas y alentarlos a probar tu servicio.

El mejor software para flotas de taxis, como ATOM Mobility, ofrece varias herramientas de marketing, desde programas de fidelización y recomendación hasta marketing integrado por correo electrónico y notificaciones automáticas que ayudan a tener en cuenta a los usuarios y a reactivar.

Haga realidad el negocio de taxis de sus sueños

El mundo de las aplicaciones de taxi rebosa potencial, y las soluciones de marca blanca le permiten reclamar su parte.

Si está listo para convertir su sueño en realidad, elija un software confiable para flotas de taxis como ATOM Mobility para eliminar todos los problemas tecnológicos. En su lugar, puedes concentrarte en el marketing y las operaciones y hacer crecer tu negocio con posibilidades ilimitadas.

Póngase en contacto con ATOM Mobility hoy mismo para obtener una consulta gratuita y explorar cómo podemos transformar su visión en un próspero negocio de transporte.

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¿Qué es la movilidad como servicio y por qué MaaS es importante para su negocio de movilidad?¿Qué es la movilidad como servicio y por qué MaaS es importante para su negocio de movilidad?
¿Qué es la movilidad como servicio y por qué MaaS es importante para su negocio de movilidad?

📱 ¿Una aplicación de movilidad para gobernarlos a todos? MaaS, o movilidad como servicio, promete remodelar el panorama de la movilidad urbana. Pero, ¿qué es? ¿Cuáles son las soluciones de MaaS más destacadas que existen? ¿Y por qué los proveedores de servicios de micromovilidad deben tener en cuenta la MaaS? Descubra todo eso y mucho más en nuestro último artículo que explora todo lo relacionado con la MaaS.

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¿Qué es la movilidad como servicio y por qué MaaS es importante para su negocio de movilidad?

MaaS es la abreviatura de Mobility-as-a-Servive y, en pocas palabras, combina varias opciones de movilidad en una sola aplicación de movilidad unificada para una ciudad o región.

Hoy tenemos más opciones que nunca para ir del punto A al punto B. El uso compartido de vehículos, el transporte y todo tipo de servicios de alquiler para todo tipo de medios de transporte se han arraigado profundamente en nuestra vida cotidiana y han cambiado radicalmente la forma en que elegimos movernos y desplazarnos por las ciudades.

Pero, como todos sabemos, la cantidad no es necesariamente igual a la calidad. El hecho de que haya muchas más opciones de transporte no significa que sean las más eficaz para llegar a donde quieres ir:

  • Cruzar una ciudad entera en moto se convertirá rápidamente en algo costoso y agotador.
  • Es posible que alquilar un automóvil aún lo mantenga atrapado en el tráfico.
  • Viajar con un ciclomotor alquilado puede ser menos respetuoso con el medio ambiente que las posibles alternativas, por ejemplo, el transporte público.
  • Gestionar media docena de solicitudes para encontrar las mejores ofertas también resulta agotador.

Ahí es donde entra en juego el MaaS.

En lo que sigue, analizaremos más de cerca qué es la movilidad como servicio, explore algunos ejemplos de implementaciones de MaaS y cómo MaaS puede afectar a su propio negocio de movilidad.

Definición de movilidad como servicio

Las soluciones de MaaS integran diversas formas de servicios de transporte en un único servicio de movilidad multimodal accesible bajo demanda. Estas diferentes formas de transporte incluyen el transporte público, así como los viajes, coche compartido, y bicicletas compartidas, y otros.

Multimodal simplemente significa que los usuarios pueden combinar varios tipos de movilidad al planificar sus viajes, por ejemplo, tomar un autobús para el primer tramo del viaje y luego subirse a un scooter durante la última milla.

El MaaS ha sido tema de conversación en la industria de la movilidad desde hace años y se prevé que el tamaño del mercado de la movilidad como servicio crezca de forma explosiva en los próximos años, especialmente en la región de Asia Pacífico.

¿Cuáles son los beneficios de la movilidad como servicio?

La multimodalidad es una de las principales para los usuarios finales. Otros incluyen un sistema de pago único y la facilidad de uso general, que es posible gracias a la existencia de múltiples servicios de movilidad bajo un mismo techo.

Por lo general, hay diferentes planes de pago disponibles: un modelo de suscripción mensual con una tarifa mensual fija o un modelo de «pago por uso», en el que cada viaje reservado tiene un precio por separado.

Pero MaaS no es SOLO un agregador de servicios de movilidad para los habitantes de las ciudades.

El cliente principal de una solución MaaS es el municipio. Una solución de MaaS está concebida, ante todo, como una forma de que una ciudad se modernice y obtenga el control de sus redes y datos de movilidad.

El MaaS permite al gobierno local ofrecer una solución de movilidad conveniente y, al mismo tiempo, dotar a la ciudad de información sobre los datos de tránsito, los flujos de movimiento y las preferencias de movilidad. También permite a la ciudad fomentar el comportamiento deseable de los viajeros, es decir, promover ciertos modos de movilidad.

Por ejemplo, la ciudad podría subvencionar descuentos para una solución integrada de alquiler de bicicletas durante el verano para alentar a las personas a elegir la bicicleta en lugar de otros tipos de transporte.

El MaaS reúne a actores públicos y privados (desarrolladores de plataformas MaaS, proveedores de servicios de movilidad, autoridades de transporte público y otros) y la propiedad del proyecto suele recaer en una institución pública, por lo que puede resultar inexacto hablar de un modelo empresarial general de movilidad como servicio.

Si bien los proveedores de movilidad individuales pueden beneficiarse de la integración, ya que les permite llegar a un público más amplio, el proyecto MaaS en su conjunto normalmente tendrá pérdidas. Después de todo, su esencia es el transporte público y su objetivo principal es mejorar la calidad de vida urbana, no obtener ganancias.

Aun así, MaaS viene en todas las formas y tamaños, entonces, ¿cuáles son los modelos de movilidad como servicio? Exploremos esto a través de algunos ejemplos.

Ejemplos de movilidad como servicio

Un ejemplo de libro de texto de una solución de MaaS es la de Berlín Jelbi. Creado por Trafi y la autoridad de transporte público de Berlín, BVG, reúne todo tipo de movilidad pública y compartida, y está lista para reservarse en cualquier momento directamente desde la aplicación.

Con Jelbi, los berlineses pueden planificar fácilmente viajes multimodales, comprar billetes de transporte público y pagar los servicios con los métodos de pago más populares. Con el transporte público como eje central, Berlín ha construido centros de movilidad (estaciones físicas repartidas por toda la ciudad, donde las personas pueden cambiar del transporte público a la movilidad compartida) para facilitar un transporte multimodal cómodo y alentar a las personas a dejar sus automóviles en casa.

Trafi también estaba detrás yumuv en Suiza, que fue una de las primeras en probar una solución regional de MaaS con suscripciones que conectaban las tres ciudades de Zúrich, Berna y Basilea. Aunque solo se trataba de un proyecto de investigación, su ambicioso alcance anticipa el futuro potencial del MaaS: una solución de movilidad para todo el país a la que se puede acceder desde una sola aplicación.

De hecho, esta solución ya ha visto la luz: vislumbre. Creado por otro actor importante en la escena del desarrollo de MaaS, Moovit, vislumbre permite viajar fácilmente dentro de los Países Bajos, ofreciendo la mayoría de los mismos beneficios que Jelbi, pero a escala nacional.

Una solución de MaaS hecha de forma diferente

Técnicamente, si consideramos a MaaS como una aplicación de movilidad multimodal unificada, Google Maps también califica como una solución de MaaS, aunque destaca por su alcance global y por no estar vinculada a ninguna ciudad en particular.

Google se ha asociado de manera proactiva con socios de micromovilidad en varias regiones, ha integrado los horarios del transporte público y ha hecho más para ofrecer una solución práctica de planificación de rutas. Sin embargo, la falta de integraciones de pagos y la mínima adaptación a los mercados locales hacen que Google Maps se parezca más a una aplicación de mapas con algunas capacidades de MaaS que a una solución MaaS completa. Por cierto, ¿sabe que los clientes de ATOM Mobility pueden muestre fácilmente sus vehículos en Google Maps de forma gratuita?

¿Por qué es importante el MaaS para su negocio de movilidad compartida?

Si es un proveedor de servicios de micromovilidad y su ciudad está pensando en lanzar una solución de MaaS, puede que sea prudente ponerse manos a la obra. Tener tu servicio integrado en la aplicación de movilidad urbana ofrece varias ventajas.

Por un lado, te permite llegar a más personas. Al utilizar la aplicación MaaS de la ciudad, tu servicio estará al alcance de los viajeros que, de lo contrario, podrían optar por otros medios de transporte. También ayuda a superar una importante barrera de adopción: los usuarios podrán usar tu solución y pagarla cómodamente, sin tener que descargar tu aplicación individual ni registrarte en ella.

En segundo lugar, y continuando con el punto anterior, se trata de publicidad potencialmente gratuita. Las ciudades invierten en maximizar la adopción de su solución MaaS y dedican importantes recursos a popularizarla. Como resultado, los proveedores de servicios asociados pueden aprovechar las iniciativas de marketing de la autoridad de transporte público.

En tercer lugar, dota a su empresa de una capa adicional de legitimidad. Es decir, que el hecho de que la ciudad elija la solución le da un aire de «oficialidad», especialmente si sus competidores no están de acuerdo con ella. Una vez más, esto puede ayudar a atraer a más usuarios.

MaaS: una evolución en la movilidad urbana

MaaS permite a las ciudades y a sus ciudadanos tomar el control de un panorama de movilidad en rápida evolución. Con tantos tipos diferentes de transporte y docenas de empresas compitiendo por los clientes, todo puede resultar un poco frenético.

A fin de cuentas, encontrar la mejor manera (ya sea la más rápida, la más barata o la más respetuosa con el medio ambiente) redunda en beneficio tanto de las ciudades como de los viajeros, y eso es exactamente lo que MaaS trata de ofrecer.

Aún está por verse si la MaaS se convertirá en un estándar en todas las ciudades, ya que las empresas de MaaS, al igual que otras empresas de movilidad a gran escala, siguen esforzándose por alcanzar la rentabilidad, y la startup finlandesa MaaS Global se declaró recientemente en quiebra. Aun así, la tecnología subyacente fue adquirida poco después por Empresa holandesa de MaaS umob, lo que demuestra la fe en el proyecto MaaS en general.

Por lo tanto, si eres un proveedor de servicios de movilidad, el MaaS es algo que no debes ignorar.

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Vehículo múltiple. Escalable. Probado.