Siamo entusiasti di annunciare il lancio di ATOM Mobility OpenAPI v1 - un passo importante per consentire agli operatori di mobilità di integrare perfettamente i propri servizi con piattaforme di terze parti, sistemi partner e applicazioni personalizzate.
Con OpenAPI, ATOM Mobility apre nuove possibilità per le aziende che operano condivisione di veicoli, noleggioe ride-hailing servizi per estendere la loro portata digitale, migliorare l'esperienza del cliente e sbloccare nuovi flussi di entrate.
Cos'è una OpenAPI e perché è importante?
Un API aperta (o interfaccia di programmazione delle applicazioni) è un set di protocolli standardizzati che consente ai sistemi software esterni di interagire con la piattaforma. In parole povere, funge da ponte tra il servizio di mobilità e il mondo esterno, consentendo una condivisione sicura dei dati e un'integrazione funzionale.
Per le aziende che si occupano di mobilità, le OpenAPI sono diventate uno strumento chiave per:
- Visualizzazione della disponibilità della flotta in Mobilità come servizio (MaaS) piattaforme
- Abilitare le prenotazioni di corse o noleggi direttamente da piattaforme esterne (siti Web, app, chioschi)
- Automazione dei flussi di lavoro di back-office e delle pipeline di dati
- Potenziamento degli strumenti di assistenza clienti con informazioni sulla corsa in tempo reale
Cosa rende diversa l'OpenAPI di ATOM Mobility?
Mentre molti fornitori di servizi di mobilità offrono GBFS (Specifica generale di alimentazione Bikeshare) per condividere dati di sola lettura (ATOM Mobility continuerà a supportare GBFS), come la posizione e la disponibilità dei veicoli, questi feed sono in genere limitati alla visibilità. Gli utenti devono comunque passare all'app di un fornitore per completare la corsa.
L'OpenAPI di ATOM Mobility è diversa. Offre accesso completo in lettura/scrittura alle funzioni principali della tua piattaforma, in modo simile a ciò che gli operatori possono già fare nella dashboard del back-office. Ciò significa che le app di terze parti possono non solo visualizzano i tuoi veicoli, ma gestiscono anche prenotazioni, pagamenti e gestione delle corse interamente all'interno della propria interfaccia.
Questo è un punto di svolta per espandere la tua impronta di servizio oltre la tua app.
Cosa è incluso in OpenAPI v1?
La prima versione di OpenAPI supporta tutti i moduli principali: Condivisione di veicoli, Noleggio digitalee Ride-Hailing — con endpoint pubblici e privati per:
- Registrazione e autenticazione degli utenti
- Scoperta e disponibilità dei veicoli
- Regole delle zone, prezzi e logica di guida
- Inizio e fine delle corse o delle prenotazioni
- Accesso alla cronologia delle corse e all'attività degli utenti
- Azioni migliorate: salta i controlli del portafoglio, attiva alcuni comandi, bypassa OTP e altro
Casi d'uso tipici
Ecco alcuni esempi di come gli operatori di mobilità stanno già pianificando di utilizzare ATOM OpenAPI:
1. Integrazioni profonde della piattaforma MaaS
Connetti la tua flotta a piattaforme MaaS in rapida crescita, ad esempio:
- umob - un'app olandese per la prenotazione della mobilità che ha recentemente raccolto 3,5 milioni di euro per espandere la sua esperienza MaaS «all-in-one» in tutta Europa. Con OpenAPI, i tuoi veicoli potrebbero essere completamente prenotabili e pagabili direttamente dalla loro interfaccia.
- Moovit — una super-app per la mobilità utilizzata da oltre 1,7 miliardi di ciclisti in oltre 3.500 città. Tradizionalmente, Moovit mostra i veicoli utilizzando GBFS e reindirizza gli utenti alle app del provider: con OpenAPI, l'intera prenotazione potrebbe avvenire all'interno di Moovit.
- Jelbi (Berlino) - La piattaforma MaaS di punta della Germania, che integra oltre 12 operatori, tra cui car sharing, scooter e trasporto pubblico. Un'integrazione diretta delle API offre visibilità e utilizzo su una delle reti multimodali più avanzate d'Europa.
2. Prenotazioni tramite il tuo sito web
Consenti agli utenti di prenotare noleggi o corse direttamente dal tuo sito web senza dover scaricare un'app in anticipo. Ciò è particolarmente utile per i turisti, gli utenti alle prime armi o gli hotel. L'app sarebbe necessaria solo per sbloccare il veicolo o tracciare il conducente (in caso di ride-hailing).
3. Integrazioni con partner B2B
Vuoi offrire mobilità attraverso hotel, uffici o piattaforme immobiliari? Ora possono mostrare i tuoi veicoli e completare le prenotazioni all'interno delle loro app, favorendo un utilizzo B2B di alto valore senza spese manuali.
4. Automazione dell'assistenza clienti
Gli agenti dell'assistenza possono recuperare i dati di viaggio attivi di un ciclista in strumenti di helpdesk esterni utilizzando gli endpoint ride ID, migliorando l'efficienza e la velocità di risoluzione.
5. Dashboard e analisi personalizzate
Crea il tuo livello di reportistica inserendo dati storici e in tempo reale su percorsi, utenti e ricavi in strumenti come Power BI, Tableau o CRM personalizzati.
Come abilitare l'OpenAPI?
L'OpenAPI è disponibile per tutti i client ATOM su Piano Premium, che include:
- Accesso alla documentazione completa di OpenAPI e agli strumenti per sviluppatori
- 100.000 richieste API al mese incluso nella quota di supporto
- Assistenza tecnica da parte del team ATOM per la configurazione e il collaudo
Sei pronto ad espandere il tuo ecosistema di mobilità?
Che tu stia esplorando nuovi canali, cercando integrazioni B2B o aderendo a una piattaforma MaaS, ATOM OpenAPI ti offre gli strumenti per scalare in modo più rapido e intelligente. Vuoi saperne di più o programmare una chiamata con il nostro team addetto alle integrazioni?
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