Blog

Approfondimenti e notizie dal team di ATOM Mobility

Abbiamo aperto il nostro blog per condividere gratuitamente informazioni preziose sul settore della mobilità: storie ispiratrici, analisi finanziarie, idee di marketing, consigli pratici, annunci di nuove funzionalità e altro ancora.

5 nuove funzionalità di ATOM Mobility per aiutarti a intercettare la domanda e gestire una flotta più efficiente
Blog
5 nuove funzionalità di ATOM Mobility per aiutarti a intercettare la domanda e gestire una flotta più efficiente

🚀 ATOM Mobility rilascia ogni mese da 7 a 15 nuove funzionalità, oltre a piccoli miglioramenti e correzioni. Scopri cinque novità recenti: mappe di calore della domanda insoddisfatta, attività automatizzate per la flotta, monitoraggio delle prestazioni del team sul campo, nuove tipologie di abbonamento e aggiornamenti delle corse sulla schermata di blocco, per aiutare gli operatori a gestire flotte più efficienti e migliorare l'esperienza degli utenti.

Sapere dove i clienti hanno bisogno di veicoli, mantenere produttivi i team sul campo e offrire agli utenti motivi per tornare sono priorità quotidiane per gli operatori della mobilità. Ogni mese, ATOM Mobility rilascia da 7 a 15 nuove funzionalità, oltre a piccoli miglioramenti e correzioni. Ecco cinque punti salienti dei nostri recenti aggiornamenti e come possono aiutare gli operatori a migliorare le prestazioni della flotta e l'esperienza del cliente.

1. Scopri dove la domanda rimane insoddisfatta

Un cliente apre la tua app, non trova alcun veicolo nelle vicinanze e se ne va. La sola cronologia delle corse non ti mostrerà questa opportunità mancata.

La mappa di calore della domanda insoddisfatta evidenzia le aree in cui gli utenti aprono l'app ma non riescono a trovare uno scooter, una bici o un'auto disponibile entro un raggio di 1000 metri. Oltre agli esagoni colorati, con lo zoom è possibile visualizzare il numero di utenti unici che hanno cercato un veicolo in ogni area senza trovarne uno nelle vicinanze.

Usa queste informazioni per identificare le lacune nella copertura della flotta, dare priorità al riposizionamento e valutare potenziali punti di parcheggio. Oltre a vedere dove avvengono le corse, ora puoi capire dove la domanda potenziale rimane insoddisfatta.

Mappa di calore della domanda insoddisfatta

2. Crea automaticamente attività quando i veicoli necessitano di attenzione

Mantenere una flotta pronta per i clienti significa gestire costantemente manutenzione, ricarica, rifornimento e qualità del servizio. Quando la flotta cresce fino a centinaia di veicoli, monitorare manualmente quando ciascuno necessita di attenzione diventa sempre più dispendioso in termini di tempo.

Le automazioni del Task Manager trasformano l'utilizzo del veicolo, le sue condizioni e il feedback sulle corse in attività operative. Gli operatori possono configurare la creazione automatica di attività:

  • Dopo un numero definito di corse, chilometri o ore.
  • Quando i livelli di batteria o carburante scendono sotto una soglia prestabilita.
  • Quando la valutazione media delle ultime tre corse scende sotto un valore impostato.
  • Quando la distanza media delle ultime tre corse scende sotto un valore impostato.
  • Quando un veicolo entra nello stato di riposizionamento.

Queste regole possono supportare la manutenzione ordinaria, attivare attività di ricarica o rifornimento e segnalare i veicoli per un'ispezione dopo valutazioni basse o corse insolitamente brevi. Per le attività di riposizionamento, se un cliente utilizza il veicolo prima del ritiro, l'attività viene rimossa automaticamente. Ciò riduce il monitoraggio manuale e aiuta il tuo team a intervenire tempestivamente sui veicoli che necessitano di attenzione.

Le automazioni del Task Manager

3. Comprendi le prestazioni delle tue operazioni sul campo

Quanto tempo richiedono le attività? Dove impiega il tempo il tuo team? Quali colli di bottiglia operativi richiedono attenzione?

Nuovo Turni e prestazioni degli operatori le visualizzazioni offrono agli operatori di sharing di veicoli e noleggio digitale visibilità sullo stato e la durata dei turni, sulla distanza percorsa, sulle attività completate e sul tempo medio per attività.

I manager possono utilizzare queste informazioni per indagare sui ritardi, migliorare i percorsi e identificare le esigenze di formazione. Ad esempio, tempi di completamento delle attività più lunghi potrebbero suggerire un'analisi più approfondita delle distanze di viaggio, del carico di lavoro o dei processi utilizzati in ogni sede. Confrontare i risultati con i tipi di attività e le condizioni di lavoro aiuta a trasformare i dati sulle prestazioni in miglioramenti operativi concreti.

Scheda prestazioni del task manager

4. Offri ai ciclisti abituali più motivi per tornare

Clienti diversi hanno abitudini di guida diverse. I tuoi abbonamenti dovrebbero rifletterlo.

ATOM Mobility ora supporta due ulteriori tipologie di abbonamento:

  • Abbonamenti con sconto percentuale: applicano uno sconto percentuale fisso alle corse idonee durante il periodo di abbonamento.
  • Abbonamenti con tariffa fissa per corsa: offrono un prezzo fisso per le corse idonee fino a una durata specificata.

Queste opzioni consentono agli operatori di progettare offerte pensate per i ciclisti abituali e i pendolari su brevi distanze. Ad esempio, potresti offrire agli abbonati uno sconto percentuale sulle corse idonee o una tariffa fissa prevedibile per brevi tragitti qualificati. Gli operatori ottengono maggiore flessibilità per testare offerte che incoraggiano l'uso ripetuto, adattandole alla propria strategia di prezzo.

2 nuove tipologie di abbonamento disponibili

5. Mantieni le informazioni sulla corsa visibili sulla schermata di blocco

Controllare una corsa attiva dovrebbe essere semplice.

Attività in tempo reale consente ai clienti di visualizzare le informazioni chiave della corsa direttamente sulla schermata di blocco del telefono, senza dover aprire continuamente l'app. A seconda del servizio, questo li aiuta a seguire una corsa attiva o l'arrivo dell'autista.

Rendere queste informazioni facilmente accessibili offre ai clienti un modo più comodo per rimanere aggiornati durante tutto il viaggio.

Attività in tempo reale in azione

Metti queste funzionalità al servizio della tua flotta

Questi cinque rilasci fanno parte del costante sviluppo dei prodotti di ATOM Mobility e aiutano gli operatori a identificare la domanda insoddisfatta, automatizzare il coordinamento di routine, comprendere le prestazioni del team sul campo e migliorare l'esperienza del cliente.

Stai cercando un software per la tua attività di mobilità? Prenota una demo per scoprire come ATOM Mobility può supportare la tua flotta, il tuo team e i tuoi clienti.
Scopri altri aggiornamenti sui prodotti su https://www.atommobility.com/atomupdates

Grazie! La tua richiesta è stata ricevuta!
Ops! Qualcosa è andato storto durante l'invio del modulo.
Blog
Nuova funzionalità: Task manager - Turni e monitoraggio delle prestazioni degli operatoriNuova funzionalità: Task manager - Turni e monitoraggio delle prestazioni degli operatori
Nuova funzionalità: Task manager - Turni e monitoraggio delle prestazioni degli operatori

👷📊 ATOM Task Manager va oltre la semplice distribuzione delle attività grazie alle nuove funzionalità Turni e Prestazioni dell'operatore. Monitora i percorsi dei turni, la distanza, le attività completate, il tempo per attività e le prestazioni dei singoli operatori, offrendo ai gestori della flotta un quadro molto più chiaro delle operazioni sul campo e dell'efficienza.

Leggi il post

Gestire una grande flotta di mobilità condivisa o a noleggio non significa solo sapere quali attività sono state completate. Significa anche capire con quanta efficienza lavorano i team sul campo. Abbiamo ampliato significativamente ATOM Mobility Task Manager con le nuove funzionalità Turni e Prestazioni, offrendo ai gestori della flotta una visibilità molto migliore sull'attività, il carico di lavoro, i percorsi e le prestazioni degli operatori.

Turno in corso
👷 Turni: guarda il quadro completo dietro ogni turno

La nuova scheda Turni offre ai manager una panoramica centralizzata di tutti i turni degli operatori, tra cui:

  • Durata e stato del turno
  • Distanza percorsa durante il turno
  • Numero di attività completate
  • Tempo medio impiegato per attività

I manager possono aprire ogni singolo turno per vedere il quadro operativo completo. Per ogni attività, è possibile visualizzare il veicolo, il tipo di attività, l'inizio previsto e la scadenza, gli orari effettivi di inizio e completamento, lo stato e la durata totale dell'attività.

Ogni turno include anche una mappa che mostra i movimenti completi dell'operatore durante il turno e dove sono state eseguite le singole attivitàPer i turni in corso, i manager possono anche visualizzare la posizione attuale dell'operatore.

Ciò rende molto più semplice comprendere il percorso effettivo, il carico di lavoro e le decisioni alla base di ogni turno, oltre a identificare opportunità per migliorare la gestione della manutenzione e delle operazioni della flotta da parte dei team sul campo.

📊 Prestazioni: confronta l'efficienza degli operatori nel tempo

La nuova Prestazioni scheda aggrega i risultati operativi di ogni operatore in un periodo selezionato.

I manager possono monitorare:

  • Attività completate
  • Distanza percorsa
  • Tempo totale di lavoro
  • Tempo medio per attività
  • Tendenze delle prestazioni nel tempo

Invece di esaminare centinaia di singole attività, i manager possono confrontare rapidamente gli operatori, identificare i più performanti e individuare le aree in cui potrebbe essere necessaria una formazione aggiuntiva o miglioramenti operativi.

📱 Flusso di lavoro dell'app Operatore migliorato

Per rendere i dati sulle prestazioni accurati e utili, abbiamo anche introdotto un nuovo flusso di lavoro per turni e attività nell' app ATOM Operator. Gli operatori ora iniziano e terminano i loro turni direttamente nell'app, mentre gli orari di inizio e completamento delle singole attività vengono registrati automaticamente.

Statistiche sulle prestazioni personali nell'app operatore

Abbiamo inoltre aggiunto:

  • Statistiche sulle prestazioni personali con filtro per data
  • Statistiche del turno in tempo reale con indicazione del tempo lavorato, delle attività completate e di quelle in sospeso
  • Avvio obbligatorio del turno prima che un operatore possa iniziare a lavorare sulle attività
  • Riassegnazione automatica delle attività non completate al pool disponibile al termine del turno
  • Selezione, avvio e completamento di attività multiple per una gestione più rapida
🚀 Dalla distribuzione delle attività all'intelligence per le operazioni sul campo

Insieme, questi aggiornamenti trasformano ATOM Task Manager da uno strumento di distribuzione delle attività in un sistema molto più completo per le prestazioni e l'ottimizzazione delle operazioni sul campo. Gli operatori ottengono un flusso di lavoro più chiaro e visibilità sulle proprie prestazioni, mentre i manager dispongono dei dati necessari per comprendere come funzionano realmente le operazioni sul campo e dove è possibile migliorare l'efficienza.

La nuova funzionalità è disponibile per i moduli di ATOM Mobility dedicati a Vehicle sharing e Digital rental moduli.

👉 Scopri di più sui nostri ultimi aggiornamenti della piattaforma:
https://www.atommobility.com/atomupdates

Blog
Torna ATOM Connect: alla scoperta della nuova era del noleggio auto a Riga (8 ottobre 2026)Torna ATOM Connect: alla scoperta della nuova era del noleggio auto a Riga (8 ottobre 2026)
Torna ATOM Connect: alla scoperta della nuova era del noleggio auto a Riga (8 ottobre 2026)

Un evento esclusivo e curato, incentrato su conversazioni pratiche riguardanti noleggi digitali, tecnologia keyless, verifica automatizzata, telematica, gestione della flotta e il futuro dell'autonoleggio, senza presentazioni commerciali generiche o riempitivi da conferenza. Unisciti a operatori, fornitori di tecnologia e colleghi del settore per scambiare esperienze reali ed esplorare le prospettive future dell'autonoleggio.

Leggi il post

Se hai partecipato al nostro ultimo evento, conosci già l'atmosfera: ATOM Connect non è una fiera affollata o una generica conferenza aziendale.
Non ci sono presentazioni commerciali generiche, keynote di riempimento o panel superficiali. Al contrario, ATOM Connect riunisce una comunità chiusa e altamente selezionata di operatori, gestori di flotte, partner tecnologici e leader del settore per conversazioni oneste su dove si sta dirigendo il mercato e su come lo stiamo affrontando insieme.

Dopo il riscontro positivo del nostro precedente summit, dove leader e rappresentanti di Bolt, CityBee, ZEUS Mobility, Comodule, Anadue e Datafolio hanno scambiato approfondimenti operativi concreti, portiamo lo stesso format mirato nel settore dell'autonoleggio!

Segna la data: L'8 ottobre 2026, ATOM Connect Rental arriva a Riga, in Lettonia.

🔍 A che punto è oggi il mercato dell'autonoleggio e cosa ci riserva il futuro?

Il settore dell'autonoleggio si trova in una fase affascinante. Gli operatori storici stanno testando nuovi strumenti digitali, mentre le flotte nate come app si stanno adattando alle complessità operative del mondo reale. Invece di schierarsi, ATOM Connect Rental 2026 è pensato come uno spazio per esplorare l'evoluzione dell'intero ecosistema.

Il mercato è pronto per la diffusione dei ritiri keyless? Come stanno cambiando le aspettative dei clienti riguardo all'onboarding digitale istantaneo? Dove si incontrano, nella pratica, le operazioni tradizionali al banco e le esperienze basate su app?

Durante la giornata, approfondiremo keynote tecnici, workshop operativi e tavole rotonde aperte su:

- La realtà dei ritiri moderni:
Come le flotte stanno testando flussi di lavoro senza carta, contratti digitali e accesso remoto ai veicoli senza sacrificare il controllo operativo o la sicurezza.
- Telematica e tecnologia keyless:
Uno sguardo pratico alle integrazioni CAN-bus, agli immobilizzatori e alla diagnostica remota con partner tecnologici come Invers.
- Identità digitale e verifica automatizzata:
Come gli strumenti di onboarding basati sull'intelligenza artificiale aiutano gli operatori a ottimizzare la gestione del rischio, la prevenzione delle frodi e la verifica dei conducenti.
- Rendimento dinamico della flotta e modelli di abbonamento: Esploriamo come termini di noleggio flessibili, prezzi dinamici e distribuzione multicanale aiutino a massimizzare l'utilizzo dei veicoli.

🔒 Una community esclusiva di professionisti del settore (perché i posti sono limitati)

Il vero punto di forza di ATOM Connect è chi partecipa. Ogni presente è un operatore attivo, un gestore di flotte, un rappresentante di franchising regionale o un fornitore di tecnologie chiave. Che tu gestisca una flotta di noleggio regionale, le operazioni per un franchising, un servizio di veicoli digitali o che sviluppi software/hardware per il settore, questa è la tua occasione per scambiare esperienze reali e testare idee con colleghi che affrontano le tue stesse decisioni quotidiane.

📍 Dettagli dell'evento in sintesi

Data: 8 ottobre 2026 (Summit principale e networking serale)

Luogo: Top Floor Glass Space, AC Hotel by Marriott Riga (Dzirnavu Street 33, Riga, Lettonia)

Formato: Keynote tecnologici, 1 workshop interattivo, una grande tavola rotonda e un evento di networking serale con drink e catering.

‍🎟️ Richiedi il tuo invito

Poiché i posti sono limitati per mantenere un'atmosfera mirata e basata sulla fiducia, le registrazioni vengono esaminate manualmente per garantire un pubblico pertinente per tutti i partecipanti. Unisciti a noi a Riga per fare networking, scoprire la direzione del settore e contribuire a definire il futuro.

👉 Richiedi qui il tuo invito per ATOM Connect Rental 2026

Blog
Definire lo standard nella mobilità condivisa: ATOM Mobility ottiene le certificazioni ISO 27001 e ISO 27701Definire lo standard nella mobilità condivisa: ATOM Mobility ottiene le certificazioni ISO 27001 e ISO 27701
Definire lo standard nella mobilità condivisa: ATOM Mobility ottiene le certificazioni ISO 27001 e ISO 27701

🔒 Siamo orgogliosi di annunciare che ATOM Mobility ha ottenuto ufficialmente le certificazioni ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 27701, a conferma del nostro impegno verso i più elevati standard di sicurezza delle informazioni e privacy. Scopri cosa significano queste certificazioni riconosciute a livello internazionale, perché sono importanti per gli operatori della mobilità e come contribuiscono a proteggere la tua attività e i dati dei tuoi clienti.

Leggi il post

In ATOM Mobility, la fiducia è sempre stata uno dei pilastri della nostra piattaforma. Ogni giorno, operatori della mobilità di ogni dimensione, dalle piccole realtà alle grandi imprese in tutto il mondo, si affidano a noi per gestire le proprie flotte, i dati dei clienti e le operazioni quotidiane. Per questo siamo orgogliosi di annunciare che ATOM Mobility ha ufficialmente ottenuto entrambe le certificazioni ISO 27001 e ISO 27701.

Questi standard riconosciuti a livello internazionale dimostrano il nostro impegno nella protezione delle informazioni, nella gestione dei rischi di sicurezza informatica e nel garantire che la privacy sia integrata in ogni aspetto della nostra piattaforma.

Cosa significano queste certificazioni?

ISO 27001 è il principale standard internazionale per la gestione della sicurezza delle informazioni. Conferma che ATOM Mobility ha implementato un sistema completo di gestione della sicurezza delle informazioni (ISMS), con processi progettati per identificare, valutare e mitigare i rischi di sicurezza in tutta l'organizzazione.

ISO 27701 estende questo quadro normativo concentrandosi specificamente sulla gestione delle informazioni relative alla privacy. Attesta che abbiamo stabilito processi solidi per gestire i dati personali in modo responsabile, trasparente e in conformità con le pratiche di privacy riconosciute a livello internazionale.

Insieme, queste certificazioni forniscono una verifica indipendente del fatto che la sicurezza e la privacy siano integrate nel modo in cui sviluppiamo, gestiamo e miglioriamo costantemente il nostro software.

Perché questo è importante per i nostri clienti

Le piattaforme di mobilità elaborano ogni giorno informazioni operative e dati dei clienti sensibili, dagli account utente e dati di pagamento alle operazioni di flotta e analisi aziendali. Proteggere queste informazioni non è solo un requisito tecnico, è una responsabilità. L'ambito della certificazione copre la piattaforma SaaS di ATOM Mobility e i processi interni utilizzati per svilupparla, gestirla e supportarla.

Per i nostri clienti, questo offre la certezza che:

  • La sicurezza delle informazioni è gestita secondo le migliori pratiche riconosciute a livello internazionale.
  • I dati dei clienti e le informazioni personali sono protetti attraverso controlli sulla privacy ben definiti.
  • I rischi vengono costantemente valutati, monitorati e migliorati.
  • La sicurezza è integrata nei nostri processi di sviluppo e operativi, non aggiunta come un ripensamento successivo.
  • Le nostre pratiche di sicurezza e privacy sono sottoposte a audit indipendenti e migliorate costantemente.

Che tu stia lanciando un nuovo servizio di mobilità condivisa o gestendo migliaia di veicoli in diverse città, puoi contare su ATOM Mobility per supportare la tua attività con una piattaforma costruita attorno a sicurezza, privacy e affidabilità.

Molto più di una certificazione

Ottenere le certificazioni ISO 27001 e ISO 27701 non è stato semplicemente superare un audit.

Ha richiesto mesi di revisione dei processi interni, rafforzamento dei controlli di sicurezza, documentazione delle procedure, formazione del nostro team e la garanzia che sicurezza e privacy fossero integrate in tutta l'organizzazione. Sebbene le certificazioni segnino un traguardo importante, rappresentano anche un impegno continuo.

Mantenere questi standard significa valutare costantemente i rischi, migliorare i processi e adattarsi a un panorama di sicurezza informatica in continua evoluzione. Per noi, questo non è il traguardo finale, ma un ulteriore passo avanti nella costruzione di una piattaforma di cui i nostri clienti possano fidarsi negli anni a venire.

Un ringraziamento speciale a TestDevLab

Questo risultato non sarebbe stato possibile senza l'esperienza e la guida di TestDevLab, che ci ha supportato durante l'intero processo di preparazione e certificazione.

Dall'aiutarci a valutare i nostri processi esistenti al fornire raccomandazioni pratiche e guidarci attraverso il percorso di audit, il loro team ha svolto un ruolo fondamentale nell'aiutarci a raggiungere questo traguardo.

"ATOM Mobility ha affrontato la certificazione nel modo giusto: non come un esercizio di conformità, ma come un'opportunità per formalizzare e rafforzare il modo in cui gestiscono i dati dei clienti. È questa mentalità che ha reso il processo efficiente e che manterrà la certificazione significativa molto tempo dopo l'audit."

"Per qualsiasi piattaforma SaaS che gestisce dati operativi e personali su larga scala, la sicurezza e la privacy non possono essere un ripensamento aggiunto prima di una revisione degli acquisti. Le norme ISO 27001 e ISO 27701 forniscono alle aziende un linguaggio comune per dimostrare che la protezione dei dati è integrata nel modo in cui l'azienda opera: i processi, i controlli, la responsabilità. Sempre più spesso, questo non è un vantaggio competitivo; è lo standard di base che clienti e autorità di regolamentazione si aspettano."

Siamo grati per la loro professionalità, competenza e collaborazione durante tutto questo progetto.

Guardando al futuro

Con la crescita della mobilità condivisa, crescono anche le aspettative in termini di sicurezza informatica, privacy e conformità. Operatori, città, clienti aziendali ed enti pubblici si aspettano che i fornitori di tecnologia soddisfino i più elevati standard quando si tratta di proteggere le informazioni sensibili.

Ottenere le certificazioni ISO 27001 e ISO 27701 rafforza il nostro impegno nel fornire una piattaforma sicura, affidabile e incentrata sulla privacy per gli operatori di mobilità di tutto il mondo.

Desideriamo ringraziare i nostri clienti, partner e membri del team per la loro continua fiducia. Continueremo a investire in sicurezza, privacy ed eccellenza operativa affinché possiate concentrarvi sulla crescita della vostra attività di mobilità con fiducia.

Pronto a costruire un servizio di mobilità sicuro?

Che tu stia lanciando una nuova operazione di mobilità condivisa o espandendo una flotta esistente, la sicurezza e la privacy non dovrebbero mai essere un ripensamento. In ATOM Mobility, ci impegniamo a fornire una piattaforma che combini la sicurezza di livello enterprise con la flessibilità di cui gli operatori hanno bisogno per crescere.

Se desideri saperne di più sulla nostra piattaforma o scoprire come ATOM Mobility può supportare la tua attività, prenota una demo con il nostro team. Ti mostreremo come il nostro software aiuta gli operatori di tutto il mondo a lanciare, gestire e scalare servizi di mobilità di successo, supportati da standard di sicurezza e privacy riconosciuti a livello internazionale.

Blog
Come avviare un'attività di scooter-sharing nel 2026: una guida passo dopo passoCome avviare un'attività di scooter-sharing nel 2026: una guida passo dopo passo
Come avviare un'attività di scooter-sharing nel 2026: una guida passo dopo passo

🛴 Avviare un'attività di scooter-sharing richiede molto più che acquistare monopattini e pubblicare un'app. Scegliere la città giusta, selezionare hardware affidabile, pianificare le operazioni e investire in un software scalabile sono elementi fondamentali per costruire un business di mobilità di successo. Questa guida ti accompagna in ogni fase del processo, dalla ricerca di mercato e la scelta del modello di business alla gestione della flotta, all'acquisizione dei clienti e a come gli operatori possono partire in soli 20 giorni.

Leggi il post

Lanciare un'attività di scooter-sharing non richiede più milioni in finanziamenti o un team di ingegneri del software. Ciò che un tempo richiedeva anni alle grandi aziende di mobilità, oggi può essere avviato in poche settimane. La sfida si è spostata dalla tecnologia all'esecuzione. Gli operatori di oggi competono sulla base dell'affidabilità, dell'efficienza operativa e della capacità di collaborare con le città anziché aggirarle.

L'opportunità, tuttavia, rimane solida. Secondo il 2025 European Shared Mobility Index, l'Europa ha registrato oltre 640 milioni di viaggi in mobilità condivisa nel 2024, con i monopattini che rimangono uno dei segmenti di mobilità più importanti. Per gli imprenditori che desiderano entrare nel mercato, il vantaggio principale è non dover più costruire tutto da zero. Modelli di business collaudati, hardware maturo e piattaforme software consolidate hanno reso il lancio di un servizio di scooter-sharing molto più accessibile rispetto a pochi anni fa.

Ecco cosa considerare prima di lanciare la tua prima flotta.

Passaggio 1: Scegli la città giusta

Il successo di un'attività di scooter-sharing dipende spesso più dalla città che dai monopattini stessi. Prima di investire nei veicoli, prenditi il tempo necessario per comprendere il mercato locale. La città rilascia permessi per gli operatori di scooter-sharing? Ci sono già concorrenti affermati? La popolazione è abbastanza densa da sostenere frequenti spostamenti brevi? Infrastrutture ciclabili ben sviluppate e reti di trasporto pubblico efficienti possono giocare a tuo favore, creando opportunità per i viaggi del primo e dell'ultimo miglio. La concorrenza non è necessariamente un segnale negativo. Se sono già attivi diversi operatori, di solito significa che esiste una domanda comprovata. La sfida è capire se c'è spazio per un altro servizio e come la tua attività può differenziarsi.

Passaggio 2: Costruisci un modello di business adatto al tuo mercato

Una delle prime decisioni riguarda la modalità di utilizzo del servizio da parte degli utenti. Alcuni operatori scelgono un modello a flusso libero (free-floating), in cui i monopattini possono essere prelevati e parcheggiati ovunque all'interno di un'area di servizio designata. Altri preferiscono sistemi basati su stazioni che richiedono che i viaggi inizino e terminino in punti fissi. Le flotte a flusso libero offrono maggiore flessibilità agli utenti, mentre i sistemi basati su stazioni solitamente garantiscono operazioni più prevedibili, una logistica di ricarica più semplice e meno problemi di parcheggio.

Anche il prezzo merita la giusta attenzione. Molti operatori combinano una tariffa di sblocco con un costo al minuto, mentre altri introducono abbonamenti, pacchetti di corse o pass giornalieri per gli utenti abituali. È inoltre utile definire il tasso di utilizzo target prima di acquistare i veicoli. Una flotta di 200 monopattini con una media di cinque corse al giorno è generalmente un business più sano di una flotta di 500 monopattini con una media di una o due corse.

Passaggio 3: Scegli un hardware che duri nel tempo

L'acquisto dei monopattini è solo una parte dell'investimento. Gli operatori dovrebbero guardare oltre il prezzo d'acquisto e valutare la durata, la capacità della batteria, la resistenza agli agenti atmosferici, i requisiti di manutenzione, la disponibilità di pezzi di ricambio e il costo totale di proprietà su diversi anni.

L'hardware all'interno di ogni monopattino è altrettanto importante. Il tracciamento GPS, il blocco remoto, il monitoraggio della batteria, la diagnostica del veicolo e la protezione antifurto dipendono tutti da una connettività IoT affidabile. Molti operatori più recenti scelgono anche sistemi a batteria intercambiabile perché riducono i tempi di inattività e consentono di sostituire le batterie direttamente in strada, evitando di trasportare i monopattini in magazzino per la ricarica.

Scegliere un hardware che si integri perfettamente con la tua piattaforma software renderà l'espansione molto più semplice in futuro.

Passaggio 4: Seleziona un software in grado di crescere con la tua attività

Il cliente solitamente vede solo l'app mobile, ma il software gestisce quasi ogni aspetto di un'attività di scooter-sharing. Oltre alla prenotazione e ai pagamenti, gli operatori necessitano di strumenti per la gestione della flotta, la definizione dei prezzi, gli abbonamenti, la pianificazione della manutenzione, l'assistenza clienti, l'analisi dei dati, la reportistica e l'amministrazione quotidiana. Man mano che le flotte crescono, gestire questi processi manualmente diventa rapidamente irrealistico. Quando confronti i fornitori di software, guarda oltre l'elenco delle funzionalità. Considera quanto bene la piattaforma si integri con il tuo hardware, se sia possibile aggiungere nuovi tipi di veicoli in futuro e quanta parte del lavoro operativo quotidiano possa essere automatizzata, cosa che altri operatori opinioni sul software.

Piattaforme come il software di vehicle-sharing di ATOM Mobility integrano app per gli utenti, gestione della flotta, pagamenti, flussi di lavoro per la manutenzione e analisi in un unico sistema, consentendo agli operatori di gestire l'attività senza dipendere da molteplici strumenti scollegati.

Passaggio 5: Pensa ai tuoi primi utenti prima del giorno del lancio

Gli operatori di successo solitamente dedicano settimane a preparare le loro prime campagne di marketing prima che la flotta diventi operativa. I programmi di referral possono incoraggiare gli utenti esistenti a invitare amici, mentre le partnership con università, hotel, uffici, complessi residenziali e attività locali aiutano a far conoscere il servizio ai potenziali utenti. Gli sconti introduttivi funzionano spesso bene durante il lancio, ma il successo a lungo termine dipende dal dare alle persone un motivo per tornare anche dopo la fine della promozione.

Passaggio 6: Prepara le tue operazioni prima della prima corsa

Molte aziende di mobilità non falliscono per la scarsa domanda, ma perché le operazioni diventano difficili da gestire man mano che la flotta cresce. Prima del lancio, gli operatori dovrebbero avere procedure chiare per:

  • ispezioni dei veicoli
  • ricarica e sostituzione delle batterie
  • manutenzione e riparazioni
  • ribilanciamento della flotta
  • assistenza clienti
  • segnalazione di incidenti

Vale anche la pena stabilire quando attivare le azioni operative. Ad esempio, a quale livello di batteria un monopattino deve essere ritirato? Quante ore di inattività devono trascorrere prima che un veicolo venga spostato? Quando dovrebbero essere automaticamente rimossi dal servizio i monopattini danneggiati? Rispondere a queste domande in anticipo aiuta a creare operazioni coerenti man mano che l'attività cresce.

Quanto tempo ci vuole davvero per il lancio?

Sviluppare un software di mobilità personalizzato da zero può richiedere facilmente dai 6 ai 12 mesi o più, specialmente quando app mobile, pagamenti, integrazioni IoT e sistemi di gestione della flotta devono essere sviluppati da zero. Inoltre, un software di mobilità personalizzato costa 10 volte di più e potrebbe non essere consegnato in tempo.

L'utilizzo di una piattaforma white-label riduce notevolmente i tempi. Con la piattaforma di vehicle-sharing di ATOM Mobility, gli operatori possono spesso avviare il servizio in soli 20 giorni, a seconda del branding, delle integrazioni hardware, della configurazione dei pagamenti e della preparazione operativa. Questo permette ai fondatori di dedicare meno tempo allo sviluppo del software e più tempo alla preparazione dell'attività stessa.

Avviare un'attività di scooter-sharing non è mai stato così semplice dal punto di vista tecnico, ma il successo a lungo termine dipende ancora dall'esecuzione. Scegliere la città giusta, investire in hardware affidabile, selezionare un software in grado di crescere con l'azienda e stabilire processi operativi solidi ha un impatto molto maggiore rispetto al semplice aumento del numero di scooter. Gli operatori che costruiscono queste basi fin da subito sono solitamente quelli meglio posizionati per crescere negli anni successivi.

Vuoi saperne di più?

Per gli imprenditori che desiderano approfondire, ATOM Academy (https://www.atommobility.com/academy) è una piattaforma di formazione online gratuita creata da esperti del settore della mobilità. Include corsi video pratici che coprono argomenti come:

  • Come avviare un'attività di mobilità condivisa
  • Best practice per la gestione e la manutenzione della flotta
  • Modelli di business e di prezzo
  • Marketing, assistenza e acquisizione clienti
  • Tutorial sul software di mobilità e panoramiche della piattaforma
  • Tendenze del settore e approfondimenti degli esperti

Che tu ti stia preparando a lanciare la tua prima flotta o stia cercando di ottimizzare un'operazione esistente, l'Academy fornisce una guida pratica basata sull'esperienza reale maturata in centinaia di progetti di mobilità in tutto il mondo.

Nessun risultato trovato!

Lancia la tua piattaforma di mobilità in 20 giorni!

Veicolo multiplo. Scalabile. Comprovato.