Insights e notícias da equipe ATOM Mobility

Nas grandes cidades, os funcionários geralmente querem evitar problemas de trânsito e estacionamento, preferindo uma maneira mais fácil de se deslocar. Felizmente, existem pessoas prontas para enfrentar o desafio. Conheça a MOBEO — uma empresa espanhola inovadora que não está apenas transformando a forma como nos locomovemos, mas também tornando as viagens corporativas mais empolgantes.

Nós conversamos com Álvaro Ventura, CEO da MOBEO, para obter informações privilegiadas sobre como sua empresa está criando frotas corporativas e sacudindo o mundo das viagens de negócios com a ajuda da Atom Mobility.

Data de lançamento: Novembro de 2023
‍País: Espanha
‍Página da web: https://mobeosharing.com
Loja de aplicativos: https://apps.apple.com/us/app/mobeoshare/id6469049276
Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=mobeoshare.app&hl=en_AU
‍Frota: bicicletas (incluindo bicicletas convencionais, híbridas, de montanha e elétricas), karts a pedal e bicicletas
para pessoas com mobilidade reduzida.

De duas rodas a muitas

Com 12 anos de experiência no setor de turismo, a equipe da MOBEO identificou uma oportunidade de expandir seus negócios aproveitando os recursos de seus projetos existentes. Essa visão levou à criação de Mobeosharing.com, uma plataforma projetada para atender à crescente demanda por serviços de transporte de funcionários. Seu objetivo ambicioso? Tornar-se o fornecedor líder de frotas privadas compartilhadas para empresas europeias em cinco anos.

A jornada da MOBEO começou com um investimento autofinanciado de 70.000 euros, que estabeleceu uma base sólida para suas operações. No entanto, a equipe reconheceu rapidamente que capital adicional seria essencial para uma rápida expansão. Eles agora estão buscando ativamente investimentos para acelerar sua entrada no mercado europeu e ajudar a alcançar sua visão ousada.

O que torna o MOBEO especial

A missão da MOBEO vai além de simplesmente fornecer veículos; eles visam transformar a forma como as empresas abordam o transporte. A MOBEO trabalha em estreita colaboração com os clientes para realizar campanhas que incentivam os funcionários a adotarem opções de viagem mais ecológicas em vez de depender de carros. Seus serviços abrangentes incluem campanhas de conscientização digital, rotas de transporte personalizadas e eventos de formação de equipes com foco no transporte sustentável.

Como explica Ventura, uma figura-chave da MOBEO: “Alguns clientes apostam totalmente em nosso pacote completo, enquanto outros podem querer apenas que lidemos com as rodas. É como um buffet — pegue o que você precisa!”. Essa flexibilidade permite que a MOBEO atenda empresas de todos os tamanhos e orçamentos, tornando-as a escolha preferida para empresas que desejam modernizar suas estratégias de transporte.

No lado do software, a MOBEO conta com a ATOM Mobility solução digital de aluguel, que oferece aos usuários do MOBEO (funcionários de empresas com as quais o MOBEO faz parceria) a oportunidade de criar uma conta no aplicativo MOBEO, fazer o upload de sua carteira de identidade de funcionário (permitindo que a equipe do MOBEO verifique se o indivíduo é realmente empregado pela empresa específica) e, uma vez verificado, obter acesso e pré-reservar veículos para as próximas viagens. O aplicativo MOBEO também possui uma função de calendário, permitindo que os usuários agendem reservas futuras conforme necessário. No final do mês, a MOBEO fatura os parceiros com base no uso de veículos por seus funcionários. Todo o monitoramento, desbloqueio e bloqueio de veículos são gerenciados automaticamente pela plataforma ATOM Mobility. É simples assim.

Segmentação de clientes

A MOBEO está expandindo estrategicamente sua presença, concentrando-se em grandes empresas com escritórios nas principais cidades espanholas, como Madri, Barcelona, Zaragoza, Valência e Sevilha. Essas cidades são particularmente adequadas para a introdução de soluções de mobilidade compartilhada devido à grande base de funcionários e à forte demanda por opções de transporte sustentáveis. Em média, um funcionário pega um veículo por 1-2 dias e viaja de 10 a 40 km por reserva.

Parceria com a ATOM Mobility

Em 2019, a MOBEO começou com um pequeno fornecedor de software que atendia às suas necessidades iniciais, mas não tinha capacidade de crescimento. Reconhecendo a necessidade de uma solução mais robusta, a MOBEO fez uma parceria com a ATOM Mobility — uma decisão que se mostrou fundamental para escalar suas operações.

Mobilidade ATOM, líder em soluções de software de mobilidade compartilhada, é conhecida por sua plataforma abrangente e excepcional atendimento ao cliente. Seu software capacita empresas como a MOBEO a gerenciar frotas com eficiência, oferecer experiências de usuário perfeitas e escalar operações sem problemas. A MOBEO frequentemente recebia feedback positivo sobre a ATOM Mobility durante discussões sobre hardware, levando-a a explorar e, eventualmente, adotar os serviços da ATOM Mobility.

Essa parceria tem sido fundamental para o sucesso da MOBEO, fornecendo as ferramentas e o suporte necessários para expandir e inovar no competitivo mercado europeu.

Conselhos para aspirantes a empreendedores: Esteja pronto!

Para aqueles que desejam entrar no setor de mobilidade compartilhada, Ventura oferece conselhos sábios: “Esse setor está indo longe, mas não é um passeio no parque. Um bom planejamento financeiro é fundamental porque as mudanças regulatórias são como uma montanha-russa: você precisa se manter firme e se adaptar rapidamente.”

O futuro do sucesso

A MOBEO está estabelecendo novos padrões para mobilidade corporativa, graças à sua abordagem inovadora e parceria estratégica com a ATOM Mobility. Juntos, eles estão a caminho de revolucionar a forma como as empresas gerenciam o transporte na Espanha.

Como a MOBEO continua sendo pioneira em avanços na mobilidade corporativa, sua colaboração com a ATOM Mobility continua sendo a base de seu sucesso. Com valores compartilhados e um compromisso com a inovação, a MOBEO e a ATOM Mobility estão prontas para liderar a transformação do transporte comercial em toda a Europa.

Se você gerencia uma frota, sabe que acompanhar todas as partes móveis pode ser como segurar uma dúzia de placas girando ao mesmo tempo. É por isso que o recurso mais recente da ATOM Mobility está prestes a se tornar seu novo melhor amigo: diga olá ao Gerenciador de Tarefas para operadores de frotas!

Estamos ouvindo nossos clientes

O novo recurso do Gerenciador de Tarefas é baseado no feedback direto de nossos clientes de compartilhamento e aluguel. Eles precisavam de uma forma mais eficiente de organizar suas equipes locais e gerenciar tarefas. Ouvimos suas solicitações em alto e bom som e desenvolvemos uma ferramenta que simplifica as operações e reduz as dores de cabeça.

Então, o que exatamente é o Gerenciador de Tarefas?

Em vez de se afogar em um mar de notas e planilhas adesivas, agora você tem um gerenciador de tarefas elegante e intuitivo que permite:

1. Crie tarefas para sua equipe operacional diretamente do painel.
2. Vincule cada tarefa a um veículo específico, então não há confusão sobre o que precisa ser feito e onde.
3. Indique o tipo de tarefa, seja manutenção, limpeza, carregamento ou uma simples verificação.
4. Defina datas de início e término para cada tarefa, garantindo a execução oportuna.
5. Atribuir um nível de prioridade (alto, médio ou baixo) para ajudar sua equipe a se concentrar no que é mais importante.
6. Monitore a conclusão de tarefas em tempo real, sabendo exatamente quem está trabalhando em quê e se está no caminho certo.

Por que é um divisor de águas

Vamos detalhar os principais benefícios:

1. Gerenciamento centralizado
   • Todas as tarefas operacionais e de frota são gerenciadas em um único painel. Chega de alternar entre aplicativos, guias ou notas físicas. É como ter um canivete suíço para gerenciar a frota.
2. Coordenação aprimorada da equipe
   • Ao atribuir tarefas com detalhes e prazos claros, sua equipe sabe exatamente o que é esperado. É adeus à falta de comunicação e olá à eficiência.
3. Monitorização em tempo real
   • Acompanhe quem está fazendo o quê e quando está sendo feito. É como ter os olhos no chão sem precisar estar em todos os lugares ao mesmo tempo.
4. Maior satisfação do cliente
   • Com operações mais organizadas e eficientes, o tempo de atividade de sua frota aumenta e a satisfação do cliente aumenta. Clientes satisfeitos significam negócios repetidos e ótimas avaliações.
5. Priorização personalizável
   • Nem todas as tarefas são criadas da mesma forma. Com a capacidade de definir níveis de prioridade, você garante que as tarefas mais críticas recebam a atenção que merecem.

Um cenário do mundo real

Vamos ver como isso pode parecer na vida real. Imagine que você está gerenciando uma frota de carros. Um dos membros da sua equipe percebeu que um pneu está furado. Usando o Gerenciador de tarefas, ele pode criar rapidamente uma tarefa, vinculá-la ao carro específico, definir uma alta prioridade (porque ninguém gosta de um pneu furado) e atribuí-la ao membro da equipe responsável pela manutenção.

Em seguida, você pode monitorar essa tarefa no painel, garantindo que ela seja concluída no prazo. O resultado? Um cliente satisfeito que não precisou lidar com um pneu furado e uma equipe que sabe exatamente o que se espera dele.

Pronto para começar?

Animado para experimentar você mesmo o Gerenciador de Tarefas? Acesse o painel do ATOM Mobility e comece a explorar esse recurso revolucionário. Ele foi projetado para ser intuitivo e fácil de usar, para que você possa começar do zero.

Na ATOM Mobility, estamos comprometidos em tornar o gerenciamento de frotas o mais suave e eficiente possível. O novo Gerenciador de Tarefas é apenas uma das muitas maneiras estamos ajudando você a se manter à frente do jogo. Ao centralizar a criação, a atribuição e o monitoramento de tarefas, fornecemos as ferramentas para operar como uma máquina bem lubrificada.

Então, coloque sua capa de super-herói (ou apenas sua camisa de trabalho favorita) e deixe o Gerenciador de Tarefas levar suas operações de frota para o próximo nível. ‍

A Inteligência Artificial (IA) está revolucionando vários setores, e a micromobilidade não é exceção. Ao integrar a IA em e-scooters, bicicletas elétricas, carros e outros veículos pequenos, o setor está se tornando mais inteligente, seguro e eficiente. A proeza da IA em processamento de dados, análise preditiva e aprendizado de máquina está impulsionando essa transformação, tornando as operações mais inovadoras e produtivas e estabelecendo um futuro brilhante para a micromobilidade.

Vamos explorar como a IA está causando um impacto significativo no setor de micromobilidade por meio de estacionamento inteligente, preços e rebalanceamento dinâmicos e detecção de danos.

Da automatização de tarefas rotineiras ao fornecimento de insights profundos por meio da análise de dados, a IA está remodelando a forma como navegamos em ambientes urbanos. Sua capacidade de aprender com grandes quantidades de dados e tomar decisões em tempo real é crucial para o desenvolvimento de soluções de transporte eficientes, sustentáveis e fáceis de usar.

IA na micromobilidade

Micromobilidade se refere a veículos pequenos e fáceis de manobrar, como e-scooters, e-bikes e bicicletas compartilhadas, que operam a velocidades normalmente abaixo de 25 km/h. O aumento da micromobilidade é impulsionado pela necessidade de transporte urbano conveniente, econômico e ecológico. A IA ajuda a enfrentar desafios críticos no setor de micromobilidade, incluindo gerenciamento de estacionamento, estratégias de preços, rebalanceamento de frotas e detecção de danos. Empresas como INTERRUPTOR estão liderando o caminho usando algoritmos avançados para gerar dados sintéticos, prever a demanda, otimizar a distribuição da frota e apoiar o planejamento estratégico.

3 problemas de negócios que a IA resolve

1) Estacionamento inadequado

O estacionamento inadequado pode bagunçar as calçadas e criar problemas de acessibilidade, frustrando muitos moradores urbanos. A análise de estacionamento baseada em IA fornece uma solução prática:

• Validação de imagem: Os módulos de IA validam as imagens enviadas pelos usuários, garantindo que o veículo esteja estacionado corretamente. Imagens inválidas exigem que os usuários as reproduzam.
• Monitoramento em tempo real: Os sistemas de IA analisam feeds ao vivo de imagens de estacionamento, permitindo que os operadores resolvam rapidamente o estacionamento deficiente.
• Melhoria comportamental: Os dados da análise de IA ajudam a redefinir as zonas de estacionamento e penalizar os reincidentes, reduzindo as más práticas de estacionamento.
• Redução de suporte: Dados de estacionamento precisos diminuem significativamente o número de tíquetes de suporte relacionados a problemas de estacionamento.

Resultados? Estudos mostram que a análise de estacionamento por IA pode melhorar drasticamente a conformidade. Por exemplo, 52% dos veículos estacionados incorretamente são estacionados corretamente na segunda tentativa, aumentando para 82% na terceira tentativa.

Se você estiver interessado em explorar mais essas soluções, leia um estudo de caso da ATOM Mobility em colaboração com Solução de verificação de fotos baseada em IA do Captur.

2) Preços dinâmicos e reequilíbrio

A IA aprimora a utilização da frota e a satisfação do cliente por meio de estratégias dinâmicas de preços e reequilíbrio:

• Rebalanceamento preditivo: A IA prevê onde os veículos são mais necessários, otimizando sua distribuição pela cidade, aumentando a utilização da frota e garantindo a disponibilidade.
• Gerenciamento automatizado de tarefas: As equipes terrestres se beneficiam da atribuição automatizada de tarefas, simplificando as operações e reduzindo as cargas de trabalho manuais.
• Preços dinâmicos: A IA ajusta os custos de aluguel com base na demanda, na hora do dia e no local, maximizando a receita e a retenção de clientes.

Um estudo de caso revelou que scooters colocados em áreas recomendadas pela IA tiveram um aumento de 6% na receita média, e veículos rebalanceados tiveram um aumento de uso de 10,8% em 24 horas.

3) Detecção de danos

Manter a condição do veículo é crucial para a segurança e a longevidade. Os sistemas de detecção de danos com inteligência artificial oferecem uma solução:

• Captura de 360 graus: A IA guia os usuários por meio de inspeções abrangentes de veículos, capturando imagens detalhadas de todos os ângulos durante a coleta e a entrega.
• Detecção de danos: Os algoritmos de IA detectam e avaliam arranhões, amassados e outros danos, concentrando-se em tipos específicos para as necessidades da empresa.
• Relatórios automatizados: O sistema gera relatórios detalhados sobre o histórico de danos do veículo e o status do aluguel, garantindo transparência e facilitando reparos imediatos.

A automação da detecção de danos ajuda os operadores a manter altos padrões de segurança e reduz o tempo de inatividade devido às inspeções manuais. Empresas como FocalX simplifique a funcionalidade de detecção de danos.

Adotando a IA para um futuro mais inteligente

A integração da IA na micromobilidade está revolucionando o setor ao aprimorar a eficiência operacional, a experiência do usuário e a segurança. À medida que a tecnologia de IA continua evoluindo, seu papel na formação do futuro da micromobilidade crescerá, impulsionando o setor em direção a soluções de transporte urbano mais inteligentes e sustentáveis.

Para operadoras de micromobilidade, adotar tecnologias de IA não é apenas uma opção, mas uma necessidade para se manter competitivo e atender às crescentes demandas dos passageiros urbanos. O futuro da micromobilidade é inteligente, eficiente e orientado por IA.

Junte-se à ATOM Academy

Pronto para mergulhar mais fundo no mundo da mobilidade compartilhada e aprender a usar a IA para transformar sua empresa? Junte-se à ATOM Academy para obter conhecimento especializado GRATUITO, insights práticos e estratégias inovadoras que ajudarão você a se manter à frente no setor de micromobilidade em rápida evolução. Visita Mobilidade ATOM para saber mais. Vamos juntos conduzir o futuro do transporte urbano!

O mundo dos aplicativos de táxi está crescendo, mas a ideia de criar seus próprios do zero pode ser assustadora.

E se houvesse uma maneira mais rápida e econômica de lançar seu serviço de carona?

Insira aplicativos de táxi de etiqueta branca.

Essas soluções pré-criadas fornecem um atalho para sua empresa e, ao mesmo tempo, ignoram o longo e caro processo de desenvolvimento de software.

Neste guia, exploraremos as muitas vantagens dos aplicativos de táxi de marca branca, desde tempos de lançamento mais rápidos até recursos que ajudam você a atrair e reter passageiros. Também orientaremos você no processo de construção de sua visão, desde a definição de seu público-alvo até a elaboração de uma proposta de venda exclusiva.

Por que criar um aplicativo de táxi usando um software de etiqueta branca?

A resposta é simples: as soluções de aplicativos de táxi de etiqueta branca ajudam a conectar sua ideia de negócio à realidade. Não há necessidade de criar um aplicativo de táxi do zero, pois as soluções já existem — testadas, testadas e aguardando sua marca.

Se você ainda não tiver certeza sobre o benefícios de usar uma plataforma de táxi de marca branca em vez de construir a sua própria, considere estas vantagens:

1. Desenvolvimento e tempo de lançamento mais rápidos

Os aplicativos de etiqueta branca são pré-criados, permitindo que você inicie seu serviço com muito mais rapidez e ignore o longo e caro processo de desenvolvimento personalizado. Além disso, esse software de mobilidade é continuamente atualizado e desenvolvido, cumprindo as regulamentações mais recentes e atendendo às demandas dos usuários em mercados específicos.

2. Solução econômica

A criação de um aplicativo personalizado exige um investimento significativo. Soluções de etiqueta branca, como Mobilidade ATOM oferecem uma alternativa econômica, permitindo que você teste e refine seu conceito sem gastar muito.

Quando seu aplicativo estiver instalado e funcionando, as plataformas de aplicativos de táxi de marca branca ajudam você a reduzir os custos operacionais automatizando tarefas e aumentando a eficiência operacional do seu negócio de táxi.

3. Recursos personalizáveis para combinar com sua visão

Não se deixe enganar pela “etiqueta branca” — sua marca pode tornar seu aplicativo de táxi único. Uma plataforma de etiqueta branca oferece a liberdade de personalizar completamente a aparência do aplicativo sem se preocupar com as complexidades técnicas da operação do aplicativo.

Como exatamente você personaliza a identidade da marca do seu aplicativo? É simples e divertido — comece adicionando seu logotipo, escolhendo seu esquema de cores e criando uma cópia no aplicativo para combinar com a voz da sua marca. Pense em criar uma experiência de usuário perfeita que reflita seu conceito exclusivo e ressoe com seu público-alvo.

4. Escalabilidade para acomodar o crescimento futuro

As soluções de marca branca são projetadas para serem escaláveis, permitindo que você adicione recursos com facilidade e acomode uma crescente base de usuários. Se você optar por criar seu aplicativo de táxi com o ATOM, obterá um software de reserva e despacho fácil de usar e um poderoso painel de administração para gerenciar motoristas, clientes e acompanhar as estatísticas. Com o tempo, você pode se expandir rapidamente para outras verticais de negócios e criar seu superaplicativo exclusivo, mantendo tudo personalizado para sua marca.

5. Maior satisfação e fidelidade do cliente

Já se foram os dias de chamar táxis ou esperar em espera. Seu aplicativo de táxi de etiqueta branca deve ter a opção de pegar uma carona em segundos, com recursos meticulosamente projetados para serem o mais intuitivos possível. Com apenas alguns toques, os clientes poderão criar contas, reservar viagens e acompanhar a chegada do motorista em tempo real.

Ao criar um software personalizado para frotas de táxis, esse nível de conveniência e sensação de controle pode levar anos. Os aplicativos de táxi de marca branca refinaram seus recursos para aumentar a satisfação do cliente e criar fidelidade. Assim, você não precisará perder clientes devido a falhas técnicas ou recursos lentos.

Como fazer seu aplicativo de táxi de etiqueta branca se destacar?

Antes de dar os primeiros passos na criação de seu aplicativo de táxi de etiqueta branca, reserve um momento para solidificar sua visão. O que seu aplicativo terá de especial e quem serão seus usuários-alvo? Esse roteiro orientará suas decisões e garantirá que seu aplicativo atenda a uma necessidade específica do mercado.

Elabore um plano que inclua aspectos importantes da sua visão, como:

Defina seu público-alvo

Com certeza é tentador oferecer seus serviços a todos os taxistas do mercado, mas, na realidade, a diferenciação funciona muito melhor. Recomendamos definir um segmento de usuários que seria o público-alvo principal do seu aplicativo de táxi. Você se concentrará em estudantes com orçamento limitado, viajantes de negócios ocupados ou famílias com crianças pequenas? Escolha um nicho que seja grande o suficiente para ser sustentável, mas direcionado o suficiente para se destacar.

Escolha sua proposta de venda exclusiva (USP)

Seu USP é o que diferenciará seu aplicativo. Por exemplo, você é conhecido por veículos ecológicos, tarifas fixas ou por se concentrar em áreas específicas? Talvez você seja uma empresa que aceita crianças e animais de estimação e oferece extras, como assentos elevatórios de tamanhos diferentes e desenhos animados a bordo.

Determine as principais funcionalidades e recursos especiais do aplicativo

Também é importante considerar quais recursos do aplicativo são essenciais para sua empresa. Quais funcionalidades definitivamente deveriam existir além de ter um aplicativo de passageiro, aplicativo de motorista e painel de administração? Por exemplo, você quer oferecer bate-papo no aplicativo, opções de verificação de passageiros, várias opções de pagamento, etc., ou quaisquer outros recursos especiais?

Além do lançamento: como comercializar seu aplicativo e conquistar clientes fiéis

Vamos imaginar que você já tenha lançado seu aplicativo de táxi de etiqueta branca selecionando a plataforma certa (como ATOM Mobility), escolhendo sua marca e integrando as funcionalidades desejadas. O que vem a seguir?

Para garantir o sucesso a longo prazo, contínuo estratégias de marketing e aquisição de clientes são cruciais para o sucesso do seu negócio de carona.

Veja como começar do zero:

Conheça seus ciclistas

Aproveite a análise integrada em seu software de frota de táxis para entender o comportamento e as preferências do passageiro. Isso permite que você crie personas de usuário detalhadas — representações de seus clientes ideais. Ao entender suas necessidades e hábitos, você pode adaptar seus esforços de marketing para obter o máximo impacto.

Aquisição direcionada

Munido de suas personas de usuário, lance campanhas publicitárias direcionadas em canais relevantes. Plataformas de mídia social, publicações locais e parcerias estratégicas com empresas frequentadas por seu público-alvo podem ser caminhos eficazes para alcançar possíveis passageiros.

Programas de fidelidade para se manter em primeiro plano

Atraia novos clientes com ofertas e descontos introdutórios atraentes. Depois de fisgá-los, implemente programas de fidelidade que recompensem viagens repetidas. Isso pode incluir sistemas de pontos para viagens gratuitas, associações diferentes com benefícios exclusivos ou programas de referência que incentivam os passageiros existentes a divulgar a notícia.

Aproveitando o poder dos “negócios”

Não subestime o poder dos códigos de desconto e das promoções. O uso estratégico dessas ferramentas pode atrair clientes preocupados com os negócios e incentivá-los a experimentar seu serviço.

Os principais softwares de frota de táxis, como o ATOM Mobility, oferecem várias ferramentas de marketing, desde programas de fidelidade e referência até marketing por e-mail integrado e notificações push que ajudam a manter a mente e reativar os usuários.

Dê vida ao seu negócio de táxi dos sonhos

O mundo dos aplicativos de táxi está repleto de potencial, e as soluções de etiqueta branca permitem que você reivindique sua parte.

Se você está pronto para transformar seu sonho em realidade, escolha um software confiável de frota de táxis, como o ATOM Mobility, para eliminar todas as dores de cabeça tecnológicas. Em vez disso, você pode se concentrar em marketing e operações e expandir seus negócios com possibilidades ilimitadas.

Entre em contato com a ATOM Mobility hoje mesmo para uma consulta gratuita e explore como podemos transformar sua visão em um próspero negócio de carona compartilhada.