Einblicke und Neuigkeiten vom ATOM Mobility-Team

Sie haben also den Fahrzeugtyp gewählt. Und von allen verfügbaren Transportmitteln haben Sie beschlossen, Autos für Ihr Sharing-Geschäft zu verwenden. Herzlichen Glückwunsch! Sie haben den schwierigsten Teil erledigt. Herzlichen Glückwunsch! 🥳 😆 Der nächste Schritt ist die Erstellung eines Geschäftsplans. Da auch dies nicht die einfachste Aufgabe ist, haben wir einen Leitfaden für Sie erstellt, in dem die wichtigsten Dinge hervorgehoben werden, die Sie beachten sollten, bevor Sie mit der praktischen Anwendung beginnen.

Es gibt viele verschiedene Ansätze, von denen wir ausgehen können, aber beginnen wir mit dem, der eine breitere Perspektive auf Ihren zukünftigen Spielplatz eröffnet. Und hier dreht sich alles um die Markteinschätzung. Warum also nicht mit der demografischen Bewertung beginnen, die Ihnen später bei der Definition Ihrer Zielgruppe hilft.

Bei der demografischen Bewertung geht es darum, Ihr Kundenprofil zu verstehen und herauszufinden, wie viele Personen diese Kriterien in dem Gebiet erfüllen, in dem Sie tätig werden möchten. Wenn es sich bei Ihrem Kundenprofil beispielsweise um junge Menschen ohne eigenes Auto handelt, denen aber ein solches das Leben erleichtern würde, sind Sie hier richtig. Es könnte jedoch sein, dass dieselbe Altersgruppe nicht daran interessiert ist, den Carsharing-Dienst zu nutzen, weil beispielsweise die Entfernungen zu gering sind oder junge Leute in der nahe gelegenen Stadt arbeiten und nur für das Wochenende nach Hause kommen und kein Auto benötigen. Es kann verschiedene Szenarien geben, und jedes von ihnen sollte separat analysiert werden.

Schauen Sie sich die Wettbewerber an

Wenn es Konkurrenten in dem Bereich gibt, an dem Sie interessiert sind, könnte dies sowohl ein gutes als auch ein weniger gutes Zeichen sein. Es ist auch ein gutes Zeichen in Bezug auf die Nachfrage - es bedeutet, dass der Service in dem betreffenden Gebiet benötigt wird. Es kann jedoch sein, dass der Markt für mehrere Unternehmen zu klein ist. Sie sollten daher sorgfältig prüfen, wie viele Akteure der Markt aufnehmen kann.

Erwägen Sie außerdem, alle verfügbaren Informationen über Ihre Konkurrenten einzuholen — deren Flottengröße, wie viele Fahrten jedes Fahrzeug pro Tag und pro Monat durchführt und deren Preisstrategie. Jede glaubwürdige Informationsquelle funktioniert. Erwägen Sie beispielsweise, in den lokalen Medien nachzuschauen. Manchmal sprechen Unternehmensvertreter über ihren Erfolg und ihre Zukunftspläne, sodass es für Sie hilfreich sein kann, den Markt zu analysieren. Sie können ihren Service auch nutzen und beispielsweise von Zeit zu Zeit Kilometerzähler analysieren, um die Entfernung zu berechnen, die ein Fahrzeug innerhalb einer Woche zurücklegt.

Es gibt auch gesprächige Kunden, die möglicherweise bereit sind, Ihnen ihre Vorlieben und Abneigungen über den Service Ihres Konkurrenten mitzuteilen. Dies könnte auch eine sehr wichtige Informationsquelle über das Unternehmen sein.

Breites Spektrum möglicher zukünftiger Kunden - B2C, B2B, P2P

Zu Beginn dieses Artikels haben Sie vielleicht das Gefühl, dass es beim Carsharing um das Business-to-Consumer (B2C) geht. Ihr Kunde könnte aber auch ein anderes Unternehmen sein. Beispielsweise können Unternehmen mithilfe Ihres Serviceunternehmens ihre Fahrzeuge an Unternehmen sowie an Logistik-, Liefer- oder sogar Baufirmen vermieten, sofern der entsprechende Fahrzeugtyp verfügbar ist. Dies sind keine sehr verbreiteten Lösungen und Carsharing wird häufiger genutzt, um Menschen Fahrzeuge anzubieten. Einige Unternehmen sind jedoch auch im B2B-Bereich sehr erfolgreich tätig.

Es gibt jedoch verschiedene Arten von B2C-Carsharing. Es gibt eine Option, bei der Sie Autos besitzen und diese mithilfe Ihrer Plattform vermieten. Autobesitzer könnten auch andere Unternehmen sein, die Autos an normale Verbraucher vermieten, während diese sie nicht benutzen. Eine weitere Option ist die Peer-to-Peer-Vermietung (P2P) — Menschen vermieten Fahrzeuge an andere Personen, während sie sie nicht benutzen.

In all diesen Fällen wird Ihre Carsharing-Plattform ein Tool sein, das Ihnen hilft, Autos verfügbar zu machen. Für Sie wird die Plattform der wichtigste Umsatztreiber sein.

Normal oder elektrisch?

Es gibt Fans und Unterstützer von beiden — sowohl von normalen als auch von Elektroautos. Persönliche Meinungen spielen hier jedoch keine entscheidende Rolle. Was wirklich zählt, ist finanzielles Denken:

- Was kostet das Auto? Was ist der Preisunterschied zwischen normalen Autos und Elektroautos?

- Wenn Sie einen Kredit aufnehmen müssen, unterstützt die Bank irgendwie den einen oder anderen Autotyp?

- Können Sie Unterstützung vom Staat oder vom Stadtrat erhalten? Gibt es zum Beispiel Sondergebühren für das Parken von Elektrofahrzeugen, die Ihre Kosten senken könnten, während das Auto auf den nächsten Fahrer wartet?

- Was ist mit Steuern? Gelten reduzierte Steuern, wenn Sie umweltfreundliche Fahrzeuge verwenden?

Preis und Kosten

Wenn Sie Ihre Wahl treffen, sollten Sie im Rahmen Ihres Geschäftsplans auch einen Schritt weiter planen und Werte wie Versicherungs- und Wartungskosten berücksichtigen. Ein Fahrzeug ist eines der wichtigsten Vermögenswerte, wenn Sie sich für eines entscheiden, aber es verursacht auch den größten Teil Ihrer Kosten.

Zu diesem Zeitpunkt sollten Sie sich bereits darauf konzentrieren, zu entscheiden, wie hoch der Preis für Ihren Service sein wird. Zusätzlich zu allen oben genannten Nuancen sollten Sie auch die Preise berücksichtigen, die Ihre Konkurrenten anbieten, sowie andere Kosten - Gehälter für Ihre Mitarbeiter, Vermietung von Räumlichkeiten usw. Und nicht zuletzt, wie hoch wird Ihr Gewinn sein und wie werden Sie Geld verdienen?

Ein weiterer Kostenpunkt, den Sie berücksichtigen sollten, sind die Marketingkosten. Dies ist jedoch etwas einfacher, da diese Kosten relativ einfach vorherzusagen und zu kontrollieren sind. Denken Sie jedoch daran, dass Sie nicht genug Umsatz erzielen werden, wenn Sie nicht genug in die Gewinnung von Kunden investieren. Und Marketing endet nicht mit Werbekampagnen. Es ist wichtig, Ihre Marke zu kreieren und Ihr Alleinstellungsmerkmal zu finden — wie werden Sie sich von anderen abheben? In diesem Blogbeitrag erfährst du mehr über Marketing und andere Dinge, die du beachten solltest „Wie starte ich in 6 Schritten ein Fahrzeugsharing-Geschäft?“

Technologische Herausforderungen

Das Sharing-Geschäft ist aus technologischer Sicht kompliziert, da Fahrzeuge mit der Software verbunden sein sollten, die mit der Plattform verbunden ist, auf der das Geschäft betrieben wird. Und die Plattform ist auch mit der von den Kunden verwendeten App verbunden. Alles sollte reibungslos zusammenarbeiten. Bei ATOM machen wir das Leben für diejenigen besser, die bereit sind, vorgefertigte Lösungen zu verwenden. Es gibt jedoch Unternehmen, die darüber nachdenken, technische Lösungen von Grund auf neu zu entwickeln. Das ist möglich, aber Sie sollten sich wirklich fragen, ob es sich lohnt? In diesem Blogbeitrag“Eine White-Label-Lösung oder die Entwicklung Ihrer eigenen Software — was sollten Sie für Ihr Carsharing-Geschäft wählen?“ hier erfährst du mehr.

Das war's! Nachdem all diese Entscheidungen getroffen wurden, scheint es, als ob Sie startklar sein könnten! Lassen Sie uns abschließend zusammenfassen, wie viel Zeit vom Geschäftsplan bis zur Markteinführung benötigt wird:

- Ideen und Entwurf Ihrer Markteinführungsstrategie - 1-2 Wochen;
- Marktanalyse unter Berücksichtigung von Wettbewerbern und Kunden - 2 Wochen;
- technische Entscheidungen zu Autos und IoT-Lösungen - 1-3 Wochen;
- Vorbereitung des Haushaltsplans - 1 Woche (+ mindestens 15 Wochen, falls eine Finanzierung erforderlich ist);
- Betriebsplan - 2 Wochen;
- Einstellung - 3 Wochen;
- Software - 2-4 Wochen (bei Verwendung einer White-Label-Lösung);
- Testen und Soft-Launch - 1 Woche.

Das optimistischste Szenario ist also, dass Sie in drei bis vier Monaten bereit sein werden, Ihr Carsharing-Geschäft zu starten. Eine wichtige Komponente für die Verwaltung eines erfolgreichen Carsharing-Betriebs ist eine zuverlässige Technologie. Carsharing-Software spielt eine grundlegende Rolle bei der Automatisierung von Buchungen, der Verwaltung von Flotten und der Verbesserung des Kundenservices. Um unsere Lösungen zu erkunden, erfahre mehr über unsere Carsharing-Software. Kontakt ATOM für weitere Informationen. Wir sind hier, um unseren Kunden zum Erfolg zu verhelfen.

Software ist ein wesentlicher Bestandteil Ihres Fahrzeugsharing-Geschäfts. Und es spielt keine Rolle, welche Fahrzeuge sich Ihre Kunden teilen werden. Sie werden dies über die mobile App tun. Hier ist also die Entscheidung, die Sie treffen müssen: Werden Sie die Fahrzeugsharing-Software von Grund auf neu erstellen oder eine der auf dem Markt vorhandenen Lösungen wählen? Hoffentlich hilft Ihnen dieser Artikel bei dieser Entscheidung.

Welche dieser beiden Optionen sollten Sie wählen? Es gibt keine richtige Antwort und beide haben sowohl Vor- als auch Schwächen.

Stellen Sie sich vor, dies ist Ihr erstes Carsharing-Geschäft und Sie haben beschlossen, alles selbst zu erledigen. Sie sind voller Begeisterung und wenden sich an Ihren CTO oder IT-Partner und versprechen, den Auftrag zu erstellen. Die Aufgabe scheint für die Software, die Sie benötigen, nicht zu kompliziert zu sein. Das Geschäft mit der gemeinsamen Nutzung von Fahrzeugen macht die Erstellung des Briefings jedoch so kompliziert. Es gibt viele kleine Details, die es zu beachten gilt.

Erster Schritt — lange und kostspielige Recherchen

Wenn Sie wirklich beschlossen haben, Software von Grund auf neu zu entwickeln, sollten Sie einen Schritt zurücktreten. Ihr CTO oder IT-Partner muss mit der Untersuchung beginnen, welche Funktionen Sie möglicherweise benötigen und wie eine Sache zur anderen führen könnte. Dies kann viel Zeit und Geld kosten. Darüber hinaus können Sie sich manchmal nur dann einen Eindruck davon verschaffen, was Kunden benötigen, wenn Sie auf dem Markt tätig sind. Zum Beispiel ist ATOM in 23 Ländern tätig. Ihre Software, die auch eine White-Label-Lösung für Carsharing-Unternehmen ist, enthält bereits über 100 verschiedene Funktionen und Einstellungen, die Benutzer möglicherweise benötigen. Und diese Funktionen sind eine Sammlung von Vorschlägen von Benutzern, die im Laufe mehrerer Jahre in diesen Märkten gemacht wurden.

Ziel der Forschung ist es jedoch zu verstehen, wie die Fahrzeugsharing-Software aussehen könnte. Wenn die Untersuchung abgeschlossen ist, können Sie mit der Vorbereitung des Briefings und der Dokumentation für Entwickler beginnen. Hier ist eine Liste mit einigen anderen Dingen, die Sie berücksichtigen sollten, bevor Sie mit der Arbeit an einer technischen Lösung beginnen:

- Backend und Frontend der Lösung — beide sollten entwickelt und unterstützt werden, damit Ihr Team den Betrieb verwalten kann;

- Es sollte zwei Versionen der mobilen App geben - eine für Benutzer, deren Gerät unter iOS läuft. Andere - für Besitzer von Geräten, die auf Android laufen;

- Immer wenn Apple oder Android ihre Betriebssysteme aktualisieren oder ein anderer Drittanbieter ein Update durchführt, sollten Sie bereit sein, zu überprüfen, ob alles in Ihren Apps funktioniert;

- Apps sollten bei Fahrrädern mit intelligenten Schlössern oder bei Rollern, Mopeds und Autos, die im Fahrzeug verwendet werden, mit IoT-Lösungen kompatibel sein;

- Die IT-Lösung muss ordnungsgemäß getestet und debuggt werden - der Branchendurchschnitt zeigt, dass das Testen der App ungefähr zwei bis drei Monate dauert;

- Wenn Ihre Fahrzeugflotte über 100 Fahrzeuge umfasst, haben Sie höchstwahrscheinlich ein Serviceteam. Die bequemste Art und Weise, wie das Serviceteam arbeitet, ist die Verwendung der Telefon-App. Dies bedeutet, dass es eine weitere App für das Serviceteam geben sollte. Und Ihre Teammitglieder haben möglicherweise auch iOS- und Android-Betriebssysteme auf ihren Geräten. Also nochmal — es gibt zwei weitere Apps, die du erstellen musst;

- Zusätzlich benötigen Sie eine Rechnungsoption und die Möglichkeit, Berichte zu erstellen, Statistiken einzusehen, Routen zu analysieren, Werbeaktionen zu verteilen, Empfehlungsprogramme zu starten usw. Und diese Liste kann beliebig weitergeführt werden.

Die Softwareentwicklung kostet in der Regel zwischen 100.000 und 400.000 EUR, abhängig von der Komplexität und den Funktionen, die Sie möglicherweise einbeziehen möchten. Darüber hinaus müssen Sie bedenken, dass nichts mit der Entwicklung endet. Die Software erfordert Tests, einen privaten Start, Debugging und Support. Und erst dann ist die Software für den öffentlichen Start bereit. Es sollten jedoch wahrscheinlich weitere Bugfixes durchgeführt werden.

Ein Jahr und du bist startklar!

Dieser gesamte oben erwähnte Vorgang dauert ungefähr ein Jahr. Natürlich drücken wir die Daumen, dass sowohl die Lösung als auch die Integration mit intelligenten Schlössern oder IoT-Lösungen funktioniert. Es gibt nur ein Problem: Die Carsharing-Branche verändert sich sehr schnell — neue Akteure kommen hinzu, andere expandieren, neue Verkehrsmittel werden für die gemeinsame Nutzung von Fahrzeugen genutzt. Und es gibt eine Menge Dinge, die in einem Jahr passieren und sich ändern könnten. Es könnte schwierig sein, das nachzuholen.

Darüber hinaus bieten und entwickeln Wettbewerber ständig neue Funktionen, die es zuvor nicht auf dem Markt gab, wie beispielsweise Abonnements, was derzeit ein neuer Trend ist. ATOM Mobility hat beispielsweise eine White-Label-Lösung für den Carsharing-Markt entwickelt, die ständig das Wissen ihrer Kunden sammelt und neue Funktionen hinzufügt. Später werden diese Funktionen in Lösungen integriert, die anderen Kunden angeboten werden, sodass jeder auf dem neuesten Stand ist. Im Falle einer maßgeschneiderten Lösung liegt alles bei Ihnen — das kann zusätzliche Zeit und Geld kosten.

Noch eine Sache, die für die White-Label-Lösung spricht — stellen wir uns vor, Ihr Unternehmen ist sehr erfolgreich. Sie haben eine Software zur gemeinsamen Nutzung von Fahrzeugen für den Ein-Fahrzeugtyp entwickelt und möchten durch Hinzufügen weiterer Fahrzeugtypen wachsen. Leider nicht möglich. Sie müssen erhebliche Änderungen an der vorhandenen Software vornehmen oder die neue entwickeln. Also wirst du wahrscheinlich wieder von vorne anfangen müssen.

Das gleiche Problem könnte für die Erweiterung der Flotte gelten. Wenn Ihr Unternehmen skalierbar wird, ist die Software möglicherweise nicht für eine Flotte mit 20.000 Fahrzeugen geeignet. Anbieter von White-Label-Lösungen sind in der Regel auf den Erfolg ihrer Kunden vorbereitet, da sie bereits seit einiger Zeit Tausende von Fahrzeugen unterstützen.

Wann lohnt es sich, eine maßgeschneiderte Lösung zu entwickeln?

Manchmal lohnt es sich jedoch, die Entwicklung einer maßgeschneiderten Lösung in Betracht zu ziehen — Ihre eigene Software für Ihr Fahrzeugsharing-Geschäft. Es lohnt sich, dies zu tun, wenn:

1) Sie wissen bereits, dass Sie möglicherweise einige sehr spezifische Funktionen benötigen, aber das Unternehmen, das White-Label-Lösungen anbietet, kann Ihnen diese nicht zur Verfügung stellen. Sie möchten beispielsweise, dass Ihre Carsharing-Software auf der Blockchain läuft. Oder Sie möchten einen dezentralen Sharing-Dienst einrichten. Es lohnt sich jedoch nur, in eine solche spezifische Lösung zu investieren, wenn sie für Sie ein echter Wendepunkt ist und Sie über die Daten verfügen, um dies zu belegen;

2) Ihnen stehen Finanzmittel in Höhe von 500.000 EUR oder mehr zur Verfügung und Sie haben ein sehr starkes Entwicklerteam, das Sie gerne weiter für Ihr Unternehmen arbeiten würden. Sie betrachten sie als Ihr Kapital. Wenn Sie Glück haben, könnte nach einiger Zeit jemand daran interessiert sein, Ihr Unternehmen zu kaufen, nur wegen des Teams und natürlich der von Ihnen entwickelten Lösung;

3) Der Mitbegründer des Unternehmens ist ein sehr guter CTO mit hohen technischen Fähigkeiten und der Fähigkeit, das Team zu führen. Dann lohnt es sich wahrscheinlich, ein Team aufzubauen. Höchstwahrscheinlich werden Sie am Ende jedoch ein technologisches und kein Carsharing-Unternehmen aufbauen und mehr für die Entwicklung als für Fahrzeuge ausgeben.

4) Aus irgendeinem Grund ist eine der Anforderungen, einen Quellcode zu haben. Unternehmen, die White-Label-Lösungen anbieten, können Ihnen dabei nicht weiterhelfen.

Teilen hat eine Macht, und das gilt nicht nur für das Teilen von Fahrzeugen. Wenn Sie Hand in Hand mit den Branchenführern arbeiten, erhalten Sie immer Zugang zu einem starken Netzwerk. Darauf legen wir bei ATOM in Zusammenarbeit mit unseren Kunden Wert. Wir sind bereit, so viel wie möglich zu teilen, weil uns das Geschäft unserer Kunden wirklich am Herzen liegt. Für uns ist es wichtig, dass sie wachsen und ständig Zugang zu den neuesten Errungenschaften der Branche haben.

E-Scooter haben die Art und Weise, wie Pendler, Touristen und Einwohner in unseren Städten navigieren, verändert und bieten ein unterhaltsames, kohlenstoffarmes Verkehrsmittel. Doch obwohl die Pandemie zu einem Anstieg der Fahrgastzahlen geführt hat, weil Scooter eine sozial distanzierte Art des Reisens bieten, hat die Tatsache, dass sie zugelassen sind, die Herausforderungen, die sich aus ihrem Einsatz ergeben, nicht gelöst. Überfüllte Bürgersteige, Vandalismus, Probleme beim Laden — Sie haben schon davon gehört...

Wir freuen uns, Ihnen mit Hilfe unserer Freunde von KNOTEN - innovatives Unternehmen, das Dockingstationen für Rollerservices anbietet.

Andockte E-Scooter beseitigen nicht nur die Hindernisse, die Roller verursachen, wenn sie auf Gehwegen stehen bleiben, sondern sind auch weitaus weniger anfällig für Vandalismus. Ein weiterer Vorteil der Stationen besteht darin, dass die Betreiber Videos und andere Anleitungen zur Verfügung stellen können, um die Benutzer darüber zu informieren, wie sie sicher fahren können, und dass Helme an den Stationen zur Verfügung gestellt werden können.

Aber was ist mit der Docking-Infrastrukturökonomie? Mehr Investitionen im Voraus für weniger Betriebskosten? Wo können wir die Gewinnschwelle platzieren? Unsere Zahlen finden Sie unten!

Frei schwebende oder auf Häfen beruhende Ökonomie

Dockingstationen senken die Betriebskosten — die Roller werden an der Station verriegelt und aufgeladen — sodass kein Personal angestellt werden muss, das jeden Abend die Roller abholt, um die Batterien auszutauschen. Die Kostenaufschlüsselung im Vergleich ist beeindruckend, die Betriebskosten pro Roller sinken von fast 6€ auf 1€ pro Tag.

Im Durchschnitt kostet es 0,03€, einen angedockten Roller pro Tag aufzuladen, gegenüber 2-6 € für freischwebende Scooter, wenn alle anderen Betriebskosten berücksichtigt werden und die durchschnittliche Lebensdauer einer Dockingstation 5 Jahre beträgt. Außerdem sind die Roller immer voll aufgeladen, sodass Sie Ihre Dienste den ganzen Tag lang garantieren können, auch bei Rollern mit niedriger Akkukapazität.

Stationsgestützte Dienstleistungen tragen auch dazu bei, die Auswirkungen von Vandalismus zu reduzieren, die Lebensdauer des Rollers zu verlängern und die allgemeinen Wartungskosten zu senken.

Wenn wir es in die Umsatzprognose einbeziehen, wird der tägliche Umsatz pro Roller (bei Annahme von 3 Fahrten pro Tag) erheblich höher sein. Hier unten eine grobe Berechnung, die unter der Annahme von 3 Fahrten pro Roller pro Tag für eine Flotte von 250 Rollern durchgeführt wurde:

Frei schwebende oder auf Häfen beruhende Ökonomie

Natürlich erfordern Docklösungen erhebliche Investitionen in die Infrastruktur. Für ein Netzwerk mit 250 Rollern müssten die Städte etwa 60 Dockingstationen mit jeweils 8 Steckplätzen installieren (wenn Sie sich für ein Netzwerk entscheiden, das zu 100% an der Dockingstation angeschlossen ist), was inklusive Roller-Upgrade etwa 250.000€ entspricht.

Das heißt, um Ihr System auf den Markt zu bringen, müssen Sie 35 bis 60% mehr auf der Investitionsseite einplanen, aber Sie sparen 30-70% beim täglichen Betrieb.

Das größere Bild

Wenn Sie sich die Zeit nehmen, das Gesamtbild zu betrachten, können Städte viel Ärger und Geld sparen — in nur sieben bis neun Monaten beginnen sich die Anschaffungskosten eines Docking-basierten Systems im Vergleich zu einem freischwimmenden Modell auszuzahlen. Diese Investition ist nicht nur finanziell klug, sie schafft auch eine Infrastruktur, die zu einem sichereren Transportökosystem führen kann, in dem E-Scooter nicht als lästig oder neu angesehen werden können, sondern als integraler Bestandteil des Transitnetzes.

Aber da jede Stadt anders ist, gibt es kein Patentrezept. In Straßburg beispielsweise ermöglicht KNOT den Nutzern, zwei Meter um den eigentlichen Bahnhof herum zu parken, wenn dieser voll ist (die Stadt Straßburg ist gegen frei schwebende E-Scooter und erlaubt dies nirgendwo sonst in der Stadt). Flexible Optionen, die den Bedürfnissen der Nutzer entsprechen, geben den Städten eine echte Chance, den E-Scooter zu einem Verkehrsmittel zu machen, das wirklich genutzt werden kann.

Da immer mehr Länder und Städte auf der ganzen Welt auf E-Scooter als Lösung setzen, müssen sich die Verantwortlichen für ihren Rollout Gedanken darüber machen, wie sie den Wandel in ihrem Mobilitätsökosystem beeinflussen können. Das Andocken bietet eine kluge Investition und die Chance, diesen Mikromobilitätsmodus in der Stadtlandschaft zu verankern.

„Es ist ein rasant wachsendes globales Phänomen: Fahrräder verschiedener Rassen rasten durch Städte, werden nach Belieben abgeholt und deponiert. Sie gehören Unternehmen, nicht Mitgliedern der Öffentlichkeit. Die Zukunft des Radsports könnte darin bestehen, einen zu teilen, nicht darin, einen zu besitzen „, schrieb Das Fahrrad-Europa, Quelle von Branchennachrichten, Daten und Analysen für die Entscheidungsträger der E-Bike- und Fahrradbranche, zu Beginn dieses Jahres. Und die Pandemie hat die Situation nicht wesentlich verändert.

Gemäß zu einer aktuellen Umfrage aus acht Nationen Oliver Wyman führte eine Umfrage mit rund 6.000 Befragten durch. 44% der Fahrer gaben an, dass sie bereit wären, ihre Abhängigkeit vom Dienst (gemeinsam genutzte Fahrzeuge und Ride-Hailing) in Zukunft zu erhöhen. 34% gaben an, ihn genauso häufig zu nutzen wie vor der Pandemie.

Dementsprechend besteht ein ziemlich großes Interesse daran, ein Unternehmen zu gründen, das auf einem Bike-Sharing-Dienst basiert. Jedes Unternehmen sollte mit einem detaillierten Geschäftsplan beginnen. Hier erklären wir Ihnen, wie Sie einen Geschäftsplan erstellen, den Sie in Ihrem Unternehmen umsetzen sollten.

Achte auf die Unterschiede

Wenn Sie ein Neuling sind oder bereits Erfahrung im Bereich Fahrgemeinschaften haben, sollten Sie sich vor der Erstellung eines Geschäftsplans als Erstes daran erinnern: Jedes Carsharing-Modell ist spezifisch und hat seine eigenen Unterschiede, die es zu beachten gilt.

In Bezug auf Fahrräder ist es wichtig, daran zu denken, dass die Benutzer normalerweise bereit sind, das Fahrrad von einer Dockingstation zu nehmen und an einer anderen zurückzugeben. Manchmal befindet es sich auf der anderen Seite der Stadt. Daher sollte der Dienstleister die Kapazität sowie die Fahrzeugverfügbarkeit in den beliebtesten Teilen der Stadt während der Hauptverkehrszeiten berechnen. Das könnte entscheidend sein.

Kenne deinen Kunden

Bevor Sie weitere Schritte unternehmen und eine Entscheidung treffen, müssen Sie Ihr Publikum kennen. Es ist also der richtige Zeitpunkt für Marktforschung. Als Erstes müssen Sie die Merkmale Ihres Kunden definieren, indem Sie Folgendes identifizieren:

1. Alter - In welcher Altersgruppe ist die Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Kunde Ihre Dienste nutzt, höher? Zu welcher Gruppe von Kundengenerationen gehören sie? Zum Beispiel werden Menschen, die Mitte bis Ende der 1990er und Anfang der 2000er Jahre geboren wurden, als Generation Z bezeichnet. Es gibt einige Eigenschaften die ihre Verhaltensmuster identifizieren, sodass Sie bereits wissen, was ihnen gefallen könnte und was nicht.
2. Geschlecht - Haben Sie vor, mit Männern, Frauen oder beiden Geschlechtern zu kommunizieren? Es gibt Unterschiede.
3. Familienstand und Familie — das könnte beeinflussen, wie sich die Person durch die Stadt bewegt. Zum Beispiel, wenn sie oder er bei der Planung ihrer täglichen Aktivitäten die Pläne ihres Partners berücksichtigen muss.
4. Standort - Was sind die wahrscheinlichsten Punkte, zwischen denen sich Ihr potenzieller Kunde in der Stadt bewegt?
5. Einkommen - wie wahrscheinlich sind sie bereit, Bike-Sharing zu nutzen? Und wie viel wären sie bereit, für den Service zu zahlen?
6. Sprache - Welche Sprache werden Sie verwenden, um mit Ihrem Publikum zu kommunizieren? Und welche Sprachen sollten Sie in Ihrer App verfügbar machen.

In der Regel können mehrere Gruppen anhand dieser Merkmale identifiziert werden. Der nächste Schritt besteht darin, Personen zu finden, die jede Gruppe repräsentieren, mit ihnen zu sprechen und Ihre Hypothesen und Annahmen ihnen gegenüber zu testen.

Sie können auch die Größe Ihres Zielmarktes ziemlich genau berechnen. Sie können es herausfinden, indem Sie den berechnen TAM, SAM und SOM. TAM ist der gesamte verfügbare Markt für den Dienst, z. B. die Gesamtzahl der Benutzer. SAM ist ein verfügbarer Markt für Servicedienstleistungen in dem Gebiet, für das Sie sich entschieden haben. SOM ist ein verfügbarer Markt — ein Teil des verfügbaren Marktes, den Sie zu bedienen bereit sind.

Wählen Sie, was am besten zu Ihnen passt

Nachdem Sie Ihren Zielmarkt und Ihr potenzielles Publikum definiert haben, können Sie sich überlegen, was für Ihren Kunden am besten funktioniert. Es gibt drei Optionen, aus denen Sie Ihr Bike-Sharing-Unternehmen auswählen und in Ihren Bike-Sharing-Geschäftsplan aufnehmen können:

1. Bikesharing ohne Anlegestelle - Fahrräder stehen potenziellen Nutzern kostenlos zur Verfügung und befinden sich nicht an Dockingstationen. Fahrzeuge können mit einer mobilen App entriegelt und anschließend an einen bestimmten Fahrradständer zurückgebracht oder sogar auf dem Bürgersteig abgestellt werden. Dieses Modell eignet sich eher für Touristen und andere kurzfristige Anwendungsfälle. In der Regel bieten Sharing-Dienste ohne Dockingstation Einzelfahrten gegen eine geringe Gebühr an, z. B. 1 USD oder monatliche Gebühren für die kontinuierliche Nutzung. Das größte Risiko bei diesem Modell sind hohe Betriebskosten sowie ein größeres Risiko für Vandalismus oder Schäden an den Fahrrädern;
2. Stationsgebundenes Bike-Sharing - Fahrräder befinden sich in Dockingstationen und die Benutzer können sie entsperren, um losfahren zu können. Außerdem müssen die Nutzer das Fahrrad an derselben oder einer anderen Dockingstation zurückgeben. Anbieter dieses Modells bieten in der Regel die Zahlung eines pauschalen Mitgliedsbeitrags zuzüglich der Gebühr für die Zeit an, die auf der Straße verbracht wird. Aufgrund der niedrigen Betriebskosten für Wartung oder Umzug ist dies eine gute Wahl für Unternehmen. Fahrräder ohne Ladestation werden jedoch immer zugänglicher, sodass die Gefahr besteht, dass ein potenzieller Nutzer sich für einen Service entscheidet, der nicht an Bedingungen geknüpft ist, und nicht für einen, bei dem er bestimmte Regeln in Bezug auf den Ort, an dem er sein Fahrrad abstellen muss, beachten muss;
3. Bikesharing für Unternehmen - in diesem Fall kümmert sich der Dienstleister um die Wartung und den Transport der Fahrräder, falls erforderlich, aber die Fahrräder gehören dem Unternehmen. Höchstwahrscheinlich stellt der Eigentümer seinen Mitarbeitern Fahrräder zur Verfügung oder nutzt sie als Magnet für ihr Geschäft, beispielsweise wenn das Unternehmen zusätzlich ein Hotel oder einen Vergnügungspark besitzt. Dieses Modell ist das beste für jeden Betreiber. Das einzige und recht erhebliche Risiko besteht darin, dass der Unternehmenspartner jederzeit beschließen kann, dieses Geschäft zu verlassen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Bike-Sharing-Modell ohne Anlegestelle für die Nutzer bequemer ist, für die Dienstleister jedoch mit höheren Risiken verbunden ist. Das Teilen von Fahrrädern an einer Station ist für den Dienstanbieter weniger riskant, für den Endnutzer jedoch weniger praktisch. Bei der Erstellung des Geschäftsplans für das Teilen von Fahrrädern sollte die Wahl also von den anderen Marktteilnehmern und den Risiken, die Sie eingehen möchten, abhängig gemacht werden. Und wenn Sie einen Unternehmenspartner haben, der bereit ist, Fahrräder zu kaufen, und Sie die Flotte bedienen müssen, tun Sie das, aber denken Sie daran, dass Sie irgendwann in Ruhe gelassen werden können.

Alle Kosten berechnen

Der wichtigste Teil des Geschäftsplans besteht darin, ein Gleichgewicht zwischen Umsatz und Kosten zu finden. Wenn Sie zuvor noch kein Mitfahrgeschäft betrieben haben, sollten Sie alle Kosten, die Sie mit Ihrer Einnahmequelle decken müssen, verstehen und berücksichtigen. Hier sind die wichtigsten Positionen, an die du denken musst:

1. Fahrzeugkaufkosten - es wird empfohlen, mit einer kleinen Flotte zu beginnen und Ihr Geschäftsmodell zu testen. Für den Kauf Ihrer Flotte benötigen Sie jedoch eine erste Investition. Und denken Sie daran, dass die Fahrzeuge nach einiger Zeit ausgetauscht werden sollten. Erwägen Sie daher, die Abschreibungskosten in Ihren Bike-Sharing-Geschäftsplan aufzunehmen.
2. IT-Kosten - Fahrzeuge sind nur ein Teil des Geschäfts. Der andere Teil sind Software und Apps, mit denen Leute ein Fahrzeug mieten können und Sie Ihr Bike-Sharing-Geschäft betreiben. Sie können die Software von Grund auf neu entwickeln. Es gibt jedoch bereits entsprechende vorgefertigte Lösungen auf dem Markt, die alle Funktionen bieten, die Sie möglicherweise benötigen. ATOM ist beispielsweise seit 2018 auf dem Weltmarkt tätig und verfügt über das gesamte Fachwissen, das Sie möglicherweise benötigen.
3. Marketingkosten - Welches Budget sind Sie bereit zu investieren, damit die Leute über Ihren Service informiert werden? Erwägen Sie alle Optionen, z. B. soziale Medien, lokale Medien, Ihre eigenen Medien (Website, Newsletter). Denken Sie an die Boni, die Sie dem Kunden anbieten können, zum Beispiel Freifahrten. Beachten Sie jedoch, dass jeder Bonus Ihre Gewinnspanne reduziert. Durchschnittsstatistiken für schnell wachsende Unternehmen deuten darauf hin, dass sie investieren Sie 10-20% des Umsatzes in Marketing;
4. Wartungskosten - Eine angemessene Wartung sollte gewährleistet werden, um den Lebenszyklus des Fahrzeugs zu verlängern und den Kunden den perfekten Service zu bieten. Sie benötigen also ein Team von Leuten, die jeden Tag die Fahrzeuge in der ganzen Stadt überprüfen können;
5. Kosten für den Kundensupport - Ihre Kunden werden nach Möglichkeiten suchen, Sie zu kontaktieren, wenn sie Fragen haben, während sie mit der Nutzung oder Nutzung des Dienstes beginnen. Sie müssen jemanden oder sogar ein kleines Team haben, das bereit ist, sie zu beantworten.
6. andere Kosten - Sie müssen einen Buchhalter beauftragen. Möglicherweise benötigen Sie rechtliche Unterstützung. Sie müssen Gebühren tragen, um das Zahlungssystem nutzen zu können.

Sie sollten erwägen, eine Gesamtinvestition von 15.000-30.000 EUR zu tätigen, um eine kleine Test-Bike-Sharing-Flotte (30-50 Fahrräder) auf den Markt zu bringen. Für eine vollständige und erfolgreiche Markteinführung mit mehreren hundert Fahrrädern benötigen Sie eine Gesamtinvestition von 70.000-100.000 EUR.

Was ist dein Bike-Sharing-Geschäftsmodell?

Ihr Geschäftsmodell ist die Art und Weise, wie Sie Einnahmen aus Ihrem Service erzielen. Auf dem Bike-Sharing-Markt gibt es viele verschiedene Geschäftsmodelle. Wenn Sie an Ihre denken, schauen Sie sich an, was Ihre Konkurrenten tun, und überlegen Sie, wie Sie für Kunden attraktiver sein können. Darüber hinaus müssen Sie den Standort berücksichtigen und die Saisonalität berücksichtigen. Und noch etwas - handle schnell! Dies kann entscheidend für Ihren zukünftigen Erfolg sein. Mit ATOM können Sie Ihr Bike-Sharing-Geschäft innerhalb weniger Wochen mit einem starten Fahrradverleihsoftware. Erfahre mehr über ATOMs Lösung für geteilte Mobilität.