La facturación en el negocio de la micromovilidad ahora es sencilla

Hacer negocios de micromovilidad significa hacer negocios con cientos de miles de clientes. Por otro lado, expandirse a nuevos mercados significa que su empresa debe cumplir con una gran cantidad de normativas diferentes. Y esto no solo en términos de micromovilidad, sino también, por ejemplo, de contabilidad. Sin embargo, es posible que esto no sea tan complicado como parece, siempre que elija al socio adecuado. ¿Y Facturas espaciales podría ser el socio a elegir al considerar la facturación centralizada.

»Nuestro negocio no es atractivo en sí mismo y entendemos que la facturación nunca será interesante. Sin embargo, estamos interesados en idear soluciones que sean útiles para nuestros clientes. Cuanto menos le importe la facturación, mejor haremos nuestro trabajo», afirma el director ejecutivo de Space Invoices, Boštjan Pišler. Con su solución de API, la empresa ayuda a los desarrolladores a centrarse en crear software en lugar de ocuparse de los cálculos financieros y la legislación de facturación.

Space Invoices tiene dos enfoques para su modelo de negocio. Cuando el cliente es una empresa con varios inquilinos, la empresa cobra por cada cliente. Sin embargo, si el cliente tiene un gran volumen de facturas que se emiten mensualmente, se agrega una pequeña tarifa por cada factura creada. Boštjan afirma que, aunque la empresa trabaja con un número reducido de clientes, su servicio es utilizado actualmente por unas 8.000 empresas de toda Europa y Australia. También planea lanzarlo en Brasil y México en un futuro próximo, así como agregar soporte para los países de América del Norte. Actualmente, los documentos se pueden enviar en 14 idiomas diferentes. »Como proveedor de software, debemos asegurarnos, al hacer negocios en todos esos países diferentes, de que también enviamos facturas al gobierno si es necesario. Y es importante que las empresas que operan en estos países cuenten con un proveedor de servicios que cumpla con todos los requisitos gubernamentales.» Según Boštjan, «lo hacemos».

Crea una API que se convierte en un negocio exitoso

Bostjan desarrolló y utilizó para ejecutar un software clásico de facturación en línea en el mercado local. De aquí proviene la idea de Space Invoices. Aparentemente, se necesitaba una API de facturación fácil de integrar. La agencia de desarrollo de Bostjan usó muchas API diferentes para diferentes partes del software que estaba creando para los clientes».Hemos conseguido crear una API de facturación realmente buena para los desarrolladores. Se me ocurrió la idea de crear Space Invoices, que podría ser una solución, donde ya hubiera una API y los desarrolladores pudieran implementarla en el software para crear facturas fácilmente con un par de líneas de código. Ahora tenemos un enfoque de la API basado en varios usuarios. Si comparamos esto con las soluciones tradicionales, que en su mayoría se limitan a añadir API a la funcionalidad de facturación, reconstruimos todo el sistema para que sea compatible con un enfoque multiusuario, pensando en los desarrolladores y dando prioridad a las API.»

Así es como ATOM también usa el sistema. Es sencillo para los usuarios de los servicios de micromovilidad porque solo necesitan proporcionar datos primarios. Posteriormente, ATOM puede crear cuentas automáticamente y vincularlas a empresas. Las facturas también se crean automáticamente. A continuación, corresponde al proveedor del servicio decidir cómo y en qué fase procesará las facturas.

Panel de control y funciones adicionales

¿Qué ve el usuario final en el panel de control del sistema? Depende de la cantidad de datos que la empresa quiera poner a disposición. »Tenemos clientes que no muestran nada a través de los paneles. Pero en el caso de ATOM, tenemos una implementación más complicada. El usuario final ve principalmente las facturas emitidas. Cada factura también está disponible de forma individual, por lo que es fácil averiguar cuál era el precio, cuál era el servicio, etc. Además, es posible descargar otra copia de cada archivo pdf,» revela Boštjan antes de añadir que hay muchas más opciones diferentes disponibles. En este caso, el sistema de ATOM activa la funcionalidad y, a continuación, la API de Space Invoices procesa los datos restantes.

En este caso, la implementación de la pasarela de pago está cubierta por ATOM. Los pagos se procesan antes que la factura en la aplicación. En el caso de un reembolso, ATOM también decide si es necesario emitir una factura con nota de crédito. Por lo tanto, esto también se desencadena. Space Invoices está trabajando actualmente en una solución que permita aceptar pagos a través de la factura: si el cliente opta por no pagar la factura directamente, más adelante recibirá un formulario que le permitirá pagar en línea a través de la factura.

ATOM utiliza el sistema Space Invoices para enviar documentos a sus clientes. »El remitente es nuestra dirección, pero la dirección de correo electrónico para las respuestas es la indicada por ATOM. Tenemos varias plantillas o archivos PDF entre los que elegir. Se pueden editar por color, logotipo, etc. Toda la experiencia de diseño se puede personalizar por completo», dice Boštjan. Space Invoices usa Sendgrid para enviar correos electrónicos. Boštjan explica que tienen una puntuación del 99% de remitentes. Además, el envío de facturas no perjudica su servicio. La mayoría de las veces, el contenido es simple y definitivamente no es promocional, ya que solo contiene un pdf. Space Invoices no tiene ningún informe de spam, ya que los clientes nunca denuncian la factura como correo no deseado.

Soluciones específicas para cada país

La mayoría de los países exigen facturas, aunque la situación puede variar de un país a otro. En Canadá y EE. UU., por ejemplo, los requisitos de facturación son un poco menos estrictos y la factura no es un documento tan importante como lo es en Sudamérica y Europa. Por lo tanto, a veces tienen que aparecer declaraciones específicas en la factura para que el destinatario pueda hacer que este documento sea válido. Siempre que se aplique el IVA, es importante que la empresa receptora pueda deducir correctamente el IVA. Space Invoices también personaliza la presentación de informes a los gobiernos. »Todavía estamos trabajando en ellos y siempre agregamos opciones adicionales. Y, en general, no tenemos muchos clientes, por lo que es posible colaborar estrechamente y adoptar un enfoque individual para resolver diferentes desafíos,» explica Boštjan.

Hable con el equipo de ATOM Mobility para activar la facturación en línea para sus operaciones: support@atommobility.com