Como começar seu negócio com o plano de negócios de compartilhamento de bicicletas apropriado?
7/5/2021
leitura mínima
“É um fenômeno global em rápido crescimento: bicicletas de diferentes raças percorrendo cidades, sendo recolhidas e depositadas à vontade. Eles pertencem a empresas, não a membros do público. O futuro do ciclismo pode ser compartilhar, não possuir um”, escreveu A bicicleta na Europa, fonte de notícias, dados e análises do setor para os tomadores de decisão do setor de bicicletas elétricas e bicicletas, no início deste ano. E a pandemia não mudou significativamente a situação.
De acordo a uma pesquisa recente de oito países A Oliver Wyman conduziu com aproximadamente 6.000 entrevistados, 44% dos passageiros disseram que estariam dispostos a aumentar sua dependência do serviço (veículos compartilhados e carona compartilhada) no futuro. 34% disseram que planejavam usá-lo tanto quanto antes da pandemia.
Conseqüentemente, há um grande interesse em começar um negócio baseado em um serviço de compartilhamento de bicicletas. Toda empresa deve começar com um plano de negócios detalhado. Aqui, explicaremos como criar um plano de negócios que seria apropriado implementar em sua empresa.
Cuidado com as diferenças
Se você é um novato ou mesmo tem experiência em negócios de compartilhamento de caronas, a primeira coisa a lembrar antes de preparar um plano de negócios é que cada modelo de compartilhamento de veículos é específico e tem suas próprias diferenças a serem lembradas.
Em relação às bicicletas, é importante lembrar que os usuários geralmente estão dispostos a pegar a bicicleta de uma docking station e devolvê-la em outra. Às vezes, ele está localizado do outro lado da cidade. Portanto, o prestador de serviços deve calcular a capacidade, bem como a disponibilidade de veículos nas partes mais populares da cidade durante o horário de pico. Isso pode ser crucial.
Conheça seu cliente
Antes de dar mais passos e tomar qualquer decisão, você deve conhecer seu público. Portanto, é o momento certo para fazer uma pesquisa de mercado. A primeira coisa a fazer é definir as características do seu cliente identificando:
- Idade - qual é a faixa etária do seu cliente com maior probabilidade de usar seus serviços? A que grupo de gerações de clientes eles pertencem? Por exemplo, pessoas nascidas em meados da década de 1990 e início dos anos 2000 são chamadas de Geração Z. Existem algumas características que identificam seus padrões comportamentais, então você já sabe do que eles podem ou não gostar.
- Gênero - você planeja se comunicar com homens, mulheres ou ambos os sexos? Existem diferenças.
- Estado civil e família - isso pode influenciar a forma como a pessoa está se movendo pela cidade. Por exemplo, se ela ou ele precisar levar em consideração os planos do parceiro ao agendar suas atividades diárias.
- Localização - quais são os pontos mais prováveis entre os quais seu cliente em potencial está se movendo na cidade?
- Renda - qual a probabilidade de eles estarem dispostos a usar o compartilhamento de bicicletas? E quanto eles estariam dispostos a pagar pelo serviço?
- Idioma - qual idioma você vai usar para se comunicar com seu público? E quais idiomas você deve disponibilizar em seu aplicativo.
Normalmente, vários grupos podem ser identificados de acordo com essas características. A próxima etapa é encontrar pessoas que representem cada grupo, conversar com elas e testar suas hipóteses e suposições em relação a elas.
Você também pode calcular com bastante precisão o tamanho do seu mercado-alvo. Você pode descobrir isso calculando o TAM, SAM e SOM. O TAM é o mercado total disponível para o serviço, por exemplo, a quantidade total de usuários. O SAM é um mercado disponível e utilizável na área que você escolheu operar. SOM é um mercado utilizável que pode ser obtido - uma parte do mercado disponível que você está disposto a atender.
Escolha o que melhor combina com você
Depois de definir seu mercado-alvo e seu público potencial, você pode começar a considerar o que funciona melhor para seu cliente. Há três opções para escolher seu negócio de compartilhamento de bicicletas e colocar em seu plano de negócios de compartilhamento de bicicletas:
- compartilhamento de bicicletas sem doca - as bicicletas estão disponíveis gratuitamente para usuários em potencial e não estão localizadas nas docking stations. Os veículos podem ser desbloqueados usando um aplicativo móvel e depois devolvidos a um bicicletário específico ou até mesmo deixados na calçada. Este modelo é mais adequado para turistas e outros casos de uso de curto prazo. Normalmente, os serviços de compartilhamento sem dockless oferecem viagens individuais por uma pequena taxa, por exemplo, $1 ou taxas mensais para uso contínuo. O maior risco desse modelo são os altos custos operacionais, bem como um maior risco de vandalismo ou danos às bicicletas;
- compartilhamento de bicicletas baseado em estações - as bicicletas estão nas docking stations e os usuários podem desbloqueá-las para pegar uma carona. Além disso, os usuários devem devolver a bicicleta na mesma ou em outra docking station. Os fornecedores desse modelo geralmente oferecem o pagamento de uma taxa fixa de associação mais a taxa pelo tempo gasto na estrada. Essa é uma boa opção para a empresa devido aos baixos custos operacionais de manutenção ou realocação. No entanto, as bicicletas sem doca estão se tornando mais acessíveis, então existe o risco de um usuário em potencial escolher o serviço sem amarras, em vez de um em que ele tenha que seguir certas regras em termos de local para deixar sua bicicleta;
- compartilhamento de bicicletas corporativas - nesse caso, o prestador de serviços cuida da manutenção e realocação das bicicletas, se necessário, mas as bicicletas são de propriedade da empresa. Provavelmente, o proprietário disponibilizará bicicletas para seus funcionários ou as usará como um ímã para seus negócios, por exemplo, se a empresa também possuir um hotel ou parque de entretenimento. Este modelo é o melhor para qualquer operador. O único e bastante significativo risco é que o parceiro corporativo possa decidir deixar esse negócio a qualquer momento.
Resumindo, o modelo de compartilhamento de bicicletas sem doca é mais conveniente para os usuários, mas envolve riscos maiores para os prestadores de serviços. O compartilhamento de bicicletas baseado em estações é menos arriscado para o provedor de serviços, mas não é tão conveniente para o usuário final. Portanto, ao fazer o plano de negócios de compartilhamento de bicicletas, a escolha deve ser feita de acordo com os outros participantes do mercado e os riscos que você está disposto a correr. E se você tem um parceiro corporativo, que está disposto a comprar bicicletas e você precisa operar a frota - faça isso, mas lembre-se de que você pode ficar sozinho em algum momento.
Calcule todos os custos
A parte mais importante do plano de negócios é encontrar um equilíbrio entre receita e custos. Se você nunca teve um negócio de compartilhamento de caronas, seria sensato entender e considerar todos os custos que terá que cobrir com seu fluxo de receita. Aqui estão as posições mais importantes em que você precisa pensar:
- custos de compra de veículos - é recomendável que você comece com uma frota pequena e teste seu modelo de negócios. No entanto, você precisará de um primeiro investimento para comprar sua frota. E lembre-se de que, após algum tempo, os veículos devem ser trocados; portanto, considere incluir os custos de depreciação em seu plano de negócios de compartilhamento de bicicletas;
- Custos de TI - os veículos são apenas parte do negócio. A outra parte são softwares e aplicativos que permitem que as pessoas aluguem um veículo e você administre seu negócio de compartilhamento de bicicletas. Você pode desenvolver o software do zero. No entanto, já existem soluções prontas adequadas no mercado que têm todas as funções de que você pode precisar. Por exemplo, a ATOM opera no mercado global desde 2018 e tem toda a experiência que você pode precisar;
- custos de marketing - qual é o orçamento que você está disposto a investir para que as pessoas sejam informadas sobre seu serviço? Considere todas as opções, por exemplo, mídia social, mídia local, sua própria mídia (site, boletim informativo). Pense nos bônus que você pode oferecer ao cliente, por exemplo, viagens gratuitas. No entanto, lembre-se de que cada bônus reduz sua margem de lucro. As estatísticas médias de empresas de rápido crescimento indicam que investir 10-20% do volume de negócios em marketing;
- custos de manutenção - um serviço adequado deve ser fornecido para expandir o ciclo de vida do veículo, bem como para fornecer aos clientes o serviço perfeito. Portanto, você precisará de uma equipe de pessoas que possa verificar veículos todos os dias em toda a cidade;
- custos do suporte ao cliente - seus clientes procurarão opções de como entrar em contato com você se tiverem dúvidas ao começar a usar ou usar o serviço. Você precisa ter alguém ou até mesmo uma pequena equipe pronta para respondê-las.
- outros custos - você tem que contratar um contador. Você pode precisar de suporte legal. Você precisará cobrir as taxas para poder usar o sistema de pagamento.
Você deve considerar fazer um investimento total de EUR 15.000 a 30.000 para lançar uma pequena frota de teste de compartilhamento de bicicletas (30-50 bicicletas). Para um lançamento adequado em grande escala e bem-sucedido com várias centenas de bicicletas, você precisará de um investimento total de EUR 70.000 a 100.000.
Qual é o seu modelo de negócios de compartilhamento de bicicletas?
Seu modelo de negócios é a forma como você obterá receitas com seu serviço. Existem muitos modelos de negócios diferentes no mercado de compartilhamento de bicicletas. Ao pensar na sua, veja o que seus concorrentes estão fazendo e pense em maneiras de ser mais atraente para os clientes. Além disso, você deve considerar a localização e levar em consideração a sazonalidade. E mais uma coisa: aja rápido! Isso pode ser crucial para seu sucesso futuro. O ATOM permite que você inicie seu negócio de compartilhamento de bicicletas em algumas semanas com um software de compartilhamento de bicicletas. Saiba mais sobre os ATOM's solução para mobilidade compartilhada.
Peça à IA uma visão geral do artigo
Interessado em lançar sua própria plataforma de mobilidade?
Interessado em lançar sua própria plataforma de mobilidade?
Blog
Desbloqueie mais oportunidades de mobilidade com a parceria entre a ATOM Mobility e a Umob
🌍 Alcance mais condutores com a ATOM Mobility e a Umob. A integração oferece aos operadores de mobilidade partilhada um canal de distribuição adicional, ajudando a atrair novos clientes, gerar mais reservas e melhorar a utilização da frota.
1/9/2026
leitura mínima
O futuro da mobilidade não se resume apenas à operação de veículos. Trata-se de criar viagens convenientes que reúnem diferentes opções de transporte numa experiência simples para o cliente.
É por isso que estamos entusiasmados por destacar a nossa parceria com a Umob, ajudando os operadores de mobilidade a expandir o seu alcance e a tornarem-se parte de um ecossistema de mobilidade multimodal em crescimento.
Quer opere carros, trotinetes, bicicletas ou ciclomotores partilhados através da plataforma ATOM Mobility, a integração com a Umob permite que o seu serviço se torne acessível a milhares de utilizadores da Umob que procuram uma forma conveniente de viajar.
Por que razão esta parceria é importante
Os utilizadores de hoje esperam flexibilidade. Não pensam em termos de fornecedores de mobilidade individuais; querem simplesmente o percurso mais rápido, fácil e conveniente de A para B.
A Umob reúne diferentes fornecedores de mobilidade e opções de transporte numa única aplicação. Os utilizadores podem encontrar, comparar, reservar e pagar diferentes opções de mobilidade sem terem de descarregar uma aplicação separada ou criar uma nova conta para cada fornecedor.
Ao ligar a sua frota à Umob, os operadores podem:
- Alcançar novos clientes através de uma plataforma MaaS (Mobilidade como Serviço) estabelecida.
- Aumentar a utilização dos veículos ao atrair procura adicional.
- Tornar-se parte de viagens multimodais que combinam transportes públicos, mobilidade partilhada, táxis e outras opções de transporte.
- Crescer sem investir em canais adicionais de aquisição de clientes.
Para os clientes da ATOM Mobility, a integração foi concebida para proporcionar uma forma direta de desbloquear novas oportunidades de distribuição, continuando a gerir as suas operações principais através da plataforma ATOM Mobility.
Como funciona a integração
Através da plataforma ATOM Mobility, os operadores participantes podem ligar as suas frotas à Umob, permitindo que os utilizadores descubram e utilizem os veículos disponíveis diretamente através da aplicação Umob.
Uma vez ligados, os veículos dos operadores participantes podem aparecer na Umob juntamente com outras opções de mobilidade disponíveis, oferecendo aos utilizadores uma visão geral clara das diferentes formas como podem ir de A para B.
Os usuários podem encontrar um veículo disponível, reservá-lo e desbloqueá-lo, iniciar e encerrar a viagem e pagar diretamente pelo Umob.
A integração foi projetada para oferecer suporte a:
- Disponibilidade de veículos em tempo real.
- Uma experiência de reserva e viagem fluida para os usuários.
- Comunicação segura entre plataformas.
- Controle operacional consistente para operadores de frota.
Os operadores continuam a gerenciar sua frota, preços, áreas de serviço e operações diárias por meio da plataforma ATOM Mobility, enquanto o Umob fornece um canal adicional pelo qual os usuários podem encontrar e acessar seus veículos.
Impacto nos negócios
Para os operadores de mobilidade, conectar-se ao Umob cria um canal de distribuição adicional sem alterar a forma como gerenciam suas operações diárias por meio da ATOM Mobility.
Ao disponibilizar veículos para milhares de usuários do Umob, os operadores podem aumentar sua visibilidade no momento em que as pessoas estão procurando ativamente por uma viagem. Isso cria o potencial para atrair novos usuários, gerar reservas adicionais e melhorar a utilização da frota ao longo do tempo.
Cada mercado é diferente, mas muitos operadores veem as parcerias de MaaS como uma parte importante de sua estratégia de crescimento a longo prazo.
Destaque do parceiro de lançamento: ZEUS Mobility
Um dos primeiros operadores da ATOM Mobility a ser lançado por meio da integração com o Umob é a ZEUS Mobility, uma ambiciosa provedora europeia de compartilhamento de patinetes elétricos com um forte foco em inovação, uma abordagem dinâmica e que desafia os players estabelecidos no mercado.
De forma apropriada, a parceria começou através da rede da ATOM Mobility.
A ZEUS e o Umob se conheceram em um evento da ATOM Mobility em Riga. Embora a apresentação inicial tenha ocorrido durante o evento, foi durante uma conversa mais descontraída naquela noite que o assunto realmente avançou.
A ZEUS já havia visto a marca Umob em veículos de mobilidade durante viagens e ficou impressionada com a abordagem profissional que a empresa estava adotando. Esse reconhecimento rapidamente se transformou em uma conversa sobre como ambas as empresas poderiam fortalecer suas propostas trabalhando juntas.
A partir daí, a integração avançou rapidamente. A ZEUS descreve o processo de preparação e integração até ao momento como “limpo, profissional e fluido.”
Para a ZEUS, a parceria cria uma oportunidade para reforçar a visibilidade da sua marca, alcançar novos clientes e apoiar as suas ambições de crescimento mais amplas na Europa.
Após a sua aquisição da Superpedestrian em maio de 2026, a ZEUS procura acelerar o seu crescimento ao longo de 2026 e 2027, sendo a parceria com a Umob parte dessa ambição.
“A ZEUS está entusiasmada por estabelecer esta parceria com a Umob nos mercados europeus. Após a nossa aquisição da Superpedestrian em maio de 2026, a ZEUS pretende crescer rapidamente ao longo de 2026 e 2027. Esta parceria pode ajudar a impulsionar este crescimento e a alcançar novos clientes em novos mercados. Estamos ansiosos por uma parceria gratificante.” - Damian Young, ZEUS Mobility
Sobre a Umob
Uma aplicação para todas as viagens. A Umob é uma plataforma de mobilidade tudo-em-um que reúne diferentes fornecedores de mobilidade e opções de transporte numa única aplicação.
Os utilizadores podem encontrar, comparar, reservar e pagar bicicletas partilhadas, bicicletas elétricas, trotinetes, ciclomotores, transportes públicos, táxis e outras opções de mobilidade disponíveis através de uma única conta e de uma experiência de pagamento unificada. Em vez de descarregar e registar-se numa aplicação diferente para cada fornecedor ou para cada nova cidade, os utilizadores podem abrir a Umob e ver as opções de mobilidade disponíveis à sua volta.
Atualmente, a Umob está disponível em mais de 28 países e 300 cidades, proporcionando a milhares de utilizadores uma forma mais fácil de aceder a diferentes meios de mobilidade, tanto na sua cidade como em viagem.
Factos principais
- Uma aplicação para diferentes opções de mobilidade.
- Encontre, compare, reserve e pague numa única aplicação.
- Disponível em mais de 28 países e 300 cidades.
- Milhares de utilizadores já utilizam a plataforma Umob.
- Múltiplos fornecedores de mobilidade locais numa única experiência de utilização.
- A mesma viagem, pelo mesmo preço que com o fornecedor local.
Pronto para expandir o seu alcance?
Se já opera o seu serviço de mobilidade partilhada na plataforma ATOM Mobility, conectar-se à Umob pode ser o próximo passo para chegar a mais utilizadores e fazer parte de um ecossistema de mobilidade verdadeiramente conectado.
Se tem interesse em ativar a integração ou saber mais sobre como funciona, entre em contacto com a nossa equipa. Estamos ansiosos por ajudar mais operadores a conectar-se, colaborar e tornar a mobilidade sustentável mais fácil para todos.
Blog
Novo recurso: Gerenciador de tarefas - Turnos e acompanhamento de desempenho do operador
👷📊 O Gerenciador de Tarefas ATOM agora vai além da distribuição de tarefas com a nova funcionalidade de Turnos e Desempenho do Operador. Acompanhe rotas de turno, distância, tarefas concluídas, tempo por tarefa e o desempenho individual do operador — oferecendo aos gestores de frota uma visão muito mais clara das operações de campo e da eficiência.
21/8/2026
leitura mínima
Gerenciar uma grande frota de mobilidade compartilhada ou locação não se trata apenas de saber quais tarefas foram concluídas. Trata-se também de entender a eficiência com que as equipes de campo estão trabalhando. Expandimos significativamente o Gerenciador de Tarefas ATOM Mobility com a nova funcionalidade de Turnos e Desempenho, proporcionando aos gestores de frota uma visibilidade muito melhor sobre a atividade, carga de trabalho, rotas e desempenho dos operadores.
👷 Turnos: Veja o panorama completo por trás de cada turno
A nova aba Turnos oferece aos gestores uma visão centralizada de todos os turnos dos operadores, incluindo:
- Duração e status do turno
- Distância percorrida durante o turno
- Número de tarefas concluídas
- Tempo médio gasto por tarefa
Os gestores podem abrir qualquer turno individual para ver o panorama operacional completo. Para cada tarefa, você pode visualizar o veículo, o tipo de tarefa, o início planejado e o prazo, os horários reais de início e conclusão, o status e a duração total da tarefa.
Cada turno também inclui um mapa que mostra todo o trajeto do operador durante o turno e onde as tarefas individuais foram realizadasPara turnos em andamento, os gestores também podem visualizar a localização atual do operador.
Isso torna muito mais fácil entender a rota real, a carga de trabalho e as decisões por trás de cada turno — e identificar oportunidades para melhorar a forma como as equipes de campo gerenciam a manutenção e as operações da frota.
📊 Desempenho: compare a eficiência dos operadores ao longo do tempo
A nova Desempenho aba agrega os resultados operacionais de cada operador durante um período selecionado.
Os gestores podem acompanhar:
- Tarefas concluídas
- Distância percorrida
- Tempo total trabalhado
- Tempo médio por tarefa
- Tendências de desempenho ao longo do tempo
Em vez de revisar centenas de tarefas individuais, os gestores podem comparar rapidamente os operadores, identificar os melhores desempenhos e detectar áreas onde treinamentos adicionais ou melhorias operacionais podem ser necessários.
📱 Fluxo de trabalho aprimorado no aplicativo do operador
Para tornar os dados de desempenho precisos e úteis, também introduzimos um novo fluxo de trabalho de turnos e tarefas no aplicativo ATOM Operator. Os operadores agora iniciam e encerram seus turnos diretamente no aplicativo, enquanto os horários de início e conclusão de cada tarefa são registrados automaticamente.
Também adicionamos:
- Estatísticas de desempenho pessoal com filtro por data
- Estatísticas de turno em tempo real, exibindo tempo trabalhado, tarefas concluídas e tarefas pendentes
- Início de turno obrigatório antes que um operador possa começar a trabalhar nas tarefas
- Retorno automático de tarefas inacabadas para a lista de tarefas disponíveis ao encerrar o turno
- Seleção, início e conclusão de múltiplas tarefas para uma gestão mais ágil
🚀 Da distribuição de tarefas à inteligência em operações de campo
Juntas, estas atualizações transformam o ATOM Task Manager de uma ferramenta de distribuição de tarefas em um sistema muito mais completo de desempenho e otimização de operações de campo. Os operadores ganham um fluxo de trabalho mais claro e visibilidade sobre o seu próprio desempenho, enquanto os gestores obtêm os dados necessários para entender como as suas operações de campo realmente funcionam e onde podem tornar-se mais eficientes.
A nova funcionalidade está disponível para os módulos de Compartilhamento de veículos e Locação digital do ATOM Mobility.
👉 Leia mais sobre as nossas atualizações mais recentes da plataforma:
https://www.atommobility.com/atomupdates
Try out ATOM demo app
Use credenciais de teste para fazer login - Número de telefone: +1 123123123, Código: 777777
Credenciais de demonstração do Driver App - E-mail: test@atom.com, Senha: motorista
