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Os 10 principais recursos do ATOM Mobility lançados em 2025 - e como eles ajudam as empresas a criar operações mais lucrativas
🚀📱 2025 teve como objetivo automatizar mais e reduzir o atrito na mobilidade. A ATOM Mobility introduziu o OpenAPI, novos fluxos de login, um web-booker de aluguel, automação de frota mais inteligente e uma ampla variedade de novas integrações de hardware e pagamento. Uma plataforma de mobilidade mais rápida, flexível e escalável, criada para operadoras que desejam crescer.
2025 foi um ano decisivo para mobilidade compartilhada, aluguel digital e carona compartilhada. A concorrência é mais forte, os custos operacionais estão aumentando e os usuários esperam experiências digitais instantâneas e confiáveis. As operadoras bem-sucedidas são aquelas que automatizam mais, reduzem o atrito e permanecem flexíveis com hardware, pagamentos e integrações.
Este ano, a ATOM Mobility lançou uma série de recursos projetados para ajudar as operadoras a alcançar exatamente isso: aumente a receita, reduza os custos, melhore a qualidade da frota e expanda para novos mercados com menos complexidade.
Aqui estão os 10 recursos mais impactantes (de mais de 70), o ATOM Mobility, lançado em 2025e por que eles são importantes.
1. OpenAPI (suportado por todos os 3 módulos - compartilhamento de veículos, aluguel digital e carona)
O lançamento do OpenAPI da ATOM marca um grande avanço para operadores que buscam maior flexibilidade, automação e possibilidades de integração.
O que é Uma camada de API totalmente documentada que permite que operadores e parceiros criem fluxos personalizados, integrações, sistemas de reservas, painéis de análise ou conexões MaaS com base no ATOM Mobility.
Quem isso ajuda Todas as verticais: micromobilidade, compartilhamento de carros, compartilhamento de ciclomotores, aluguel, carona e parceiros corporativos.
Como funciona O OpenAPI permite que desenvolvedores terceirizados se baseiem na infraestrutura ATOM Mobility, permitindo integrações perfeitas com aplicativos externos, ferramentas internas e fluxos de trabalho automatizados. Com o OpenAPI, as operadoras podem estender seus serviços em praticamente qualquer direção: um aplicativo parceiro (como FreeNow ou Uber) pode mostrar seus veículos, desbloqueá-los e processar pagamentos em seu nome; ou sistemas internos podem acionar ações automatizadas, como enviar um e-mail de pesquisa após cada viagem concluída. As possibilidades são quase ilimitadas, oferecendo às operadoras total flexibilidade para inovar e escalar da maneira que quiserem.
Por que isso importa - Permite integrações mais profundas com parceiros e plataformas locais - Suporta lógica de negócios e automações personalizadas - Facilita a entrada em novos mercados com requisitos locais específicos - Abre as portas para a distribuição de MaaS e colaborações corporativas
2. Faça login com a Apple e o Google - Uma experiência de usuário iniciante mais tranquila (todos os módulos)
Em termos de mobilidade, o fluxo de registro geralmente é o primeiro ponto de atrito. A ATOM Mobility introduziu opções modernas de autenticação para simplificar a integração.
O que é Faça login com um toque usando o ID Apple ou a Conta do Google em vez de depender apenas da verificação por SMS.
Quem isso ajuda Todas as operadoras, especialmente aquelas voltadas para turistas ou mercados com entrega de SMS não confiável.
Como funciona Ao criar uma nova conta ou fazer login, os usuários podem optar por fazer login/se registrar usando o ID Apple ou a Conta do Google - isso permitirá a criação da conta em apenas 2 toques.
Por que isso importa - Experiência de integração mais rápida do usuário -> piloto mais feliz -> viagens mais frequentes - Menos problemas relacionados ao SMS (e menores custos relacionados ao SMS) e falhas nas verificações - Carga de suporte reduzida devido a problemas de login
3. Botão de menu lateral multiuso (todos os módulos)
O que é Um slot personalizável no menu do aplicativo, onde os operadores podem adicionar até cinco links externos - sites, páginas de comércio eletrônico, páginas de turismo, páginas extras de perguntas frequentes, mídias sociais, ofertas de parceiros etc.
Como funciona - Ativar em Configurações → Preferências do sistema → Links externos - Adicione títulos e URLs - Os links aparecem automaticamente no aplicativo em “Mais”
Valor para operadores - Um espaço onde você pode exibir qualquer informação que considere importante para o usuário - Apoia campanhas de promoção cruzada e parceria - Permite atualizações de comunicação sem lançamentos de aplicativos - Cria oportunidades adicionais de monetização, como lançar seu próprio comércio eletrônico ou loja de mercadorias
4. Questionário pré-viagem (todos os módulos)
O que é Um formulário que os usuários devem preencher antes de iniciar uma viagem, ideal para conformidade, emissão de relatórios, faturamento ou coleta de dados importantes.
Quem isso ajuda Operadores que precisam de dados regulatórios, relatórios, coleta de consentimento ou feedback estruturado do usuário.
Como funciona Crie uma pergunta (ou várias) no “Formulário do cliente” -> Agrupe perguntas em um formulário pré-viagem -> Atribua um formulário a modelos/classes de veículos específicos. Depois de concluído, o cliente deve responder a perguntas predefinidas antes de iniciar a viagem. Suas respostas aparecem nas exportações de clientes e viagens. Por exemplo, você pode solicitar um código de identificação pessoal, endereço legal ou qualquer outra informação necessária.
Valor para operadores - Ajuda a atender aos requisitos regulatórios ou municipais - Garante detalhes de faturamento corretos - Fornece uma forma estruturada de capturar dados essenciais do usuário
5. Distribuição automática da receita dos motoristas (Stripe e Adyen, carona compartilhada)
O que é Divisão automática de pagamentos: os ganhos do motorista vão para a conta de pagamento do motorista e a comissão da plataforma vai para a operadora — tudo processado automaticamente após cada viagem.
Quem isso ajuda Operadores de carona usando Stripe ou Adyen.
Como funciona - O operador tem uma conta comercial Stripe/Adyen - Motoristas a bordo como destinatários do pagamento - Depois de concluídas as viagens, os pagamentos são divididos automaticamente - Suporta métodos de pagamento mistos (em dinheiro e não em dinheiro)
Valor para operadores - Reduz o trabalho de pagamento manual - Minimiza erros contábeis - Melhora a experiência do motorista por meio de transparência e pagamento instantâneo - Facilita o dimensionamento quando a base de drivers cresce
6. Defina uma localização manual do veículo (compartilhamento de veículos e aluguel digital)
O que é Uma ferramenta para substituir ou definir manualmente a posição GPS de um veículo quando os dados de IoT não estão disponíveis (nenhuma IoT é colocada no veículo) ou são imprecisos.
Quem isso ajuda Operadores com estacionamento subterrâneo, baixa cobertura de GPS ou aluguéis de longo prazo sem IoT podem usar essa configuração. Um cenário típico é o aluguel de bicicletas de longo prazo sem IoT: o usuário conclui a verificação de identidade, o pagamento e a reserva no aplicativo e, em seguida, vê o veículo atribuído a um local predefinido (estação), onde é retirado e posteriormente devolvido. Isso serve como uma solução alternativa para veículos que não oferecem suporte à IoT ou em que adicionar dispositivos de IoT é muito caro.
Como funciona Editar veículo → atualizar o campo “Localização”. O sistema assume que essa é a coordenada correta. Funciona para veículos individuais ou por meio de importação em massa.
Valor para operadores - Evita a frustração do usuário quando os veículos aparecem no local errado - Suporta modelos de negócios com frotas operando sem dispositivos de IoT
7. Ofereça seu preço - preços controlados pelo passageiro (carona compartilhada)
O que é Um recurso de preço flexível que permite que os passageiros proponham sua própria tarifa — maior ou menor do que o preço calculado pelo sistema, dentro dos limites estabelecidos pela operadora. Os motoristas veem a oferta instantaneamente e podem optar por aceitá-la ou rejeitá-la.
Quem isso ajuda Operadores de carona em mercados competitivos, sensíveis ao preço ou altamente dinâmicos, onde os preços mudam rapidamente a demanda.
Como funciona Ao solicitar uma corrida, o usuário seleciona “Ofereça seu preço”. Um controle deslizante ou botões +/— permitem que eles ajustem a tarifa dentro dos limites definidos pelo operador. Se o usuário baixar o preço, o aplicativo explica que a oferta pode reduzir a chance de aceitação do motorista. Os motoristas veem uma faixa clara mostrando se o passageiro está oferecendo mais ou menos do que a tarifa padrão. Os motoristas podem aceitar ou recusar com base em suas preferências. Os operadores podem ativar ou desativar o recurso por classe de veículo.
Por que isso importa - Cria um claro diferencial em mercados dominados por concorrentes de tarifas fixas - Ajuda a converter passageiros que comparam vários aplicativos antes de reservar - Oferece aos motoristas mais controle sobre seus ganhos e decisões, melhorando a transparência e a satisfação - Suporta uma melhor combinação de viagens fora do horário de pico ou em rotas menos lucrativas - Permite que as operadoras experimentem estratégias de preços mais flexíveis sem alterar seu modelo tarifário principal
8. Web-booker para aluguel digital - reservas sem atritos diretamente do seu site (aluguel digital)
O que é Um widget de reserva leve e incorporável que permite que os clientes reservem um veículo de aluguel diretamente do seu site, sem primeiro instalar o aplicativo móvel. Ele foi projetado para capturar reservas espontâneas, converter visitantes do site e unificar experiências de aluguel on-line e no aplicativo.
Quem isso ajuda Operadores de aluguel de carros, ciclomotores e bicicletas, bem como parceiros de hospitalidade e turismo, como hotéis, resorts, espaços de coworking, promotores imobiliários e prestadores de serviços de viagens.
Como funciona Cada operadora recebe um URL de aluguel com sua marca: merchantname.atommobility.com/rent Os usuários selecionam sua área, tipo de veículo e período de locação diretamente no widget. Depois de confirmada e a conta criada, a reserva é sincronizada automaticamente com o painel ATOM Mobility. Os clientes veem uma tela de confirmação com um código QR para abrir a reserva no aplicativo móvel. As ações de pagamento, verificação de identidade e desbloqueio de veículos são concluídas no aplicativo ATOM Mobility antes do início da viagem. O widget se adapta automaticamente à cor da marca do operador para uma integração visualmente perfeita. No painel, cada reserva exibe sua fonte: App, Web ou Booker, ajudando os operadores a rastrear a origem dos aluguéis.
Por que isso importa - Converte usuários iniciantes que navegam em seu site em clientes pagantes, sem forçar a instalação de um aplicativo - Permite fluxos de aluguel plug-and-play para parceiros, como hotéis, balcões de aluguel, cafés, espaços de coworking ou pontos turísticos - Suporta viagens de aluguel baseadas em QR a partir de locais físicos - Reduz o atrito para usuários que desejam uma experiência de reserva rápida e simples - Ajuda as operadoras a expandir a distribuição com o mínimo de esforço, desbloqueando novos canais de vendas - Unifica os fluxos de aluguel on-line e móveis em um único sistema operacional e de back-end
9. Automação de alteração do status do veículo (compartilhamento de veículos e aluguel digital)
O que é Experiências ruins de usuário geralmente acontecem quando vários passageiros encontram o mesmo veículo com defeito. O ATOM Mobility agora evita isso automaticamente. As regras de automação detectam veículos problemáticos e os definem instantaneamente como “Necessita de investigação”, ocultando-os do aplicativo do usuário para que o operador possa inspecionar o veículo antes que o próximo passageiro possa pegá-lo.
Quem isso ajuda Operadores de compartilhamento e aluguel que gerenciam frotas de médio ou grande porte.
Como funciona O sistema monitora avaliações baixas, viagens curtas repetidas e relatórios de usuários. Quando acionado, ele: - cria uma tarefa de manutenção - muda o status do veículo - esconde o veículo dos usuários
Por que isso importa - Evita reclamações recorrentes sobre o mesmo problema - Reduz reembolsos e danos à reputação - Ajuda a manter uma frota mais saudável e confiável - Automatiza as verificações operacionais de rotina
10. Novas integrações (10) - um ecossistema mais amplo para hardware, pagamentos e conformidade (todos os módulos)
Por que isso importa - Entrada mais fácil em mercados com requisitos locais de pagamento ou OTP - Mais opções de hardware para scooters, bicicletas, bicicletas elétricas e carros - Melhor compatibilidade com a infraestrutura de carregamento - Tempo de integração reduzido ao expandir - Suporte para conformidade regulatória quando necessário
Esses dez recursos representam apenas uma pequena seleção do que entregamos este ano. No total, nossa equipe enviou mais de 70 novos recursos, dezenas de integrações e inúmeras pequenas melhorias que silenciosamente tornam a plataforma mais rápida, mais estável e mais agradável para operadores e usuários finais todos os dias. Por trás de cada lançamento, há uma equipe focada em uma ideia: ajudar empreendedores a construir negócios de mobilidade mais fortes, eficientes e lucrativos.
E estamos apenas começando. Nosso pipeline de tecnologia para 2026 já está repleto de soluções ambiciosas e empolgantes, desde uma automação mais profunda com inteligência artificial até inteligência de frota mais inteligente e novas ferramentas que mudarão a forma como as operadoras administram os serviços de mobilidade. Estamos ansiosos para impulsionar ainda mais o setor.
Para todos os entusiastas da mobilidade compartilhada, agora é a hora de agir. Você ainda está pensando se começar um negócio de compartilhamento de veículos é a decisão certa? Você vê um limite no mercado, mas não sabe como aproveitá-lo?
Boas notícias, agora de graça para começar: Academia ATOM é sua porta de entrada para o sucesso no setor de mobilidade compartilhada.
Projetado para capacitar empreendedores como você, este curso on-line abrangente fornece conhecimento prático, estratégias e insights para ajudá-lo a lançar e expandir seu próprio negócio de mobilidade. A ATOM Academy é dividida em três módulos principais de aprendizado: Introdução, Lançamento e Operação e Otimização e Crescimento. Vamos mergulhar em cada módulo e descobrir o que você aprenderá em sua jornada rumo ao empreendedorismo de mobilidade.
Módulo 1: Começando - Explore as possibilidades
No módulo Getting Started, você terá uma ideia do negócio de mobilidade compartilhada sem nenhum compromisso financeiro. Esta seção oferece acesso gratuito para explorar e entender se o setor de mobilidade compartilhada está alinhado com suas aspirações. Mergulhe em mais de 10 aulas que abrangem tópicos essenciais, como:
Modelos de negócios com ATOM: entenda os vários modelos de negócios disponíveis com o software ATOM e como eles se alinham às suas metas.
Estratégias de preços e geração de receita: aprenda modelos eficazes de preços, táticas promocionais e oportunidades de geração de receita.
Pesquisa de mercado e análise da concorrência: Adquira insights sobre as possibilidades do mercado e conduza pesquisas competitivas para tomar decisões informadas.
Fundamentos do planejamento financeiro: Desenvolva uma compreensão do orçamento, da previsão de receita e do gerenciamento de despesas para um negócio financeiramente sólido.
Visão geral dos requisitos de hardware: familiarize-se com veículos, IoTs, docas, fechaduras e custos associados, ajudando você a fazer as escolhas certas para sua frota.
Visão geral das opções de financiamento: explore diferentes fontes de financiamento e entenda o que os investidores estão procurando.
E muitos outros tópicos...
Módulo 2: Lançar e operar - Coloque seu negócio em movimento
Depois de concluir o módulo de introdução e decidir dar os próximos passos em sua jornada de mobilidade compartilhada, o módulo Launch and Operate (bloqueado por um paywall) guiará você pelas etapas essenciais para iniciar seu negócio. Este módulo, em 6 aulas, abrange os aspectos críticos, como:
Preparando-se para um lançamento bem-sucedido: obtenha informações de uma operadora de mobilidade compartilhada experiente que teve um lançamento incrivelmente bem-sucedido.
Estratégias de marketing de influência: aproveite o poder do marketing de influência para criar burburinho e impulsionar a aquisição de clientes durante sua fase de lançamento.
Introdução ao painel da ATOM Mobility: Familiarize-se com as principais funcionalidades do painel e do aplicativo da ATOM Mobility, permitindo que você gerencie suas operações com eficiência.
Suporte e engajamento do cliente: conheça as melhores práticas para suporte automatizado ao cliente, atendimento ao cliente e gerenciamento de avaliações de aplicativos para aumentar a satisfação do cliente.
E mais...
Módulo 3: Otimize e cresça - expanda seus negócios
Depois que seu negócio de mobilidade compartilhada estiver em funcionamento, é hora de otimizar e crescer. O módulo Otimize and Grow fornece o conhecimento, as ferramentas e as estratégias para expandir seus negócios e aumentar sua lucratividade. Alguns dos tópicos abordados incluem:
Modelos de negócios e utilização da frota: explore modelos de negócios avançados, incluindo assinaturas, parcerias e frotas privadas, para maximizar a utilização e a receita.
Uso avançado de software: Mergulhe mais fundo no software da ATOM Mobility, obtendo insights sobre seus recursos e funcionalidades mais avançados.
Principais métricas para o sucesso: conheça os indicadores-chave de desempenho (KPIs) vitais nos benchmarks comerciais e do setor de compartilhamento para monitorar e melhorar o desempenho de seus negócios.
Expandindo com aplicativos agregadores: descubra como aproveitar aplicativos agregadores e empreendedores locais para aumentar a presença de sua marca e expandir para novos locais.
Automatizando o suporte ao cliente: simplifique suas operações automatizando o suporte ao cliente usando as tecnologias e as melhores práticas mais recentes.
Otimize sua frota e operações terrestres: descubra possibilidades de maximizar o lucro por meio do gerenciamento ideal da frota, da força de trabalho e dos clientes.
Inscreva-se gratuitamente, já hoje
Não perca esta oportunidade de acelerar sua jornada empreendedora e desbloquear novas possibilidades com a ATOM Academy. Somente com a ajuda de empreendedores como você, podemos causar um impacto global para incentivar uma mudança de comportamento muito necessária em relação à mobilidade. Ajudamos a lançar mais de 100 operações de mobilidade compartilhada em mais de 140 cidades em todo o mundo.
Quer estejamos falando de compartilhamento de carros, ciclomotores ou scooters, a mobilidade compartilhada geralmente está associada a cidades grandes e movimentadas. Mais clientes em potencial, maiores distâncias para viajar e maior demanda por serviços de transporte — esses geralmente parecem ser os principais fatores de negócios para aspirantes a empreendedores de mobilidade.
Mas as grandes cidades também apresentam obstáculos. Da intensa concorrência às maiores despesas operacionais, estabelecer-se em um grande centro urbano é uma batalha difícil e custosa que está se tornando mais difícil a cada dia.
Em resposta, os empreendedores de mobilidade estão cada vez mais de olho em cidades pequenas para suas operações.
O lançamento de um negócio de mobilidade compartilhada em uma pequena cidade traz um conjunto distinto de vantagens que podem ser particularmente adequadas para aqueles que estão dando os primeiros passos no setor. Embora os veteranos do setor também estejam explorando oportunidades de expandir suas operações além das grandes cidades, cidades menores podem não atingir o nível desejado de lucratividade e, portanto, geralmente são negligenciadas.
A seguir, detalharemos sete benefícios importantes do lançamento de um negócio de mobilidade compartilhada em uma pequena cidade e daremos uma olhada rápida em como seria essa operação.
7 razões para lançar um negócio de mobilidade compartilhada em uma pequena cidade
A menos que você esteja trabalhando com um grande capital e esteja disposto a entrar em guerra com várias outras operadoras, uma cidade pequena pode ser o lugar perfeito para começar sua jornada de negócios de mobilidade compartilhada. Especialmente se você vier dessa cidade ou de uma cidade próxima.
1. Atenda às necessidades reais
Uma das vantagens mais significativas de operar em uma cidade pequena é a capacidade de atender às necessidades genuínas de transporte. Empreendedores locais, eles próprios parte da comunidade, possuem uma compreensão íntima dos requisitos e comportamentos exclusivos de seus colegas residentes.
Consequentemente, pode ser muito gratificante, tanto financeira quanto socialmente, fornecer uma solução de mobilidade que aborde questões específicas, e nenhuma grande concorrência pode fazer isso de forma tão rápida ou eficiente quanto um empreendedor local.
2. Melhor colaboração com autoridades e residentes
Trabalhar com autoridades locais em cidades pequenas costuma ser um processo mais simplificado e colaborativo. Isso torna a obtenção de licenças e regulamentos de navegação consideravelmente mais fáceis em comparação com cidades maiores.
A menor escala e a natureza unida dessas comunidades permitem que empreendedores e autoridades municipais estabeleçam relações de trabalho mais próximas, promovendo a comunicação aberta e uma visão conjunta no desenvolvimento de soluções de mobilidade mais adequadas para a cidade.
3. Marketing mais eficaz
Os esforços de marketing e publicidade em cidades pequenas podem ser significativamente simplificados e mais eficazes. Às vezes, o marketing pode até ser desnecessário. Empreendedores locais têm a vantagem de aproveitar eventos comunitários, tradições e conexões pessoais para criar campanhas de marketing impactantes que ressoam profundamente com os residentes.
Essa abordagem localizada não apenas melhora a visibilidade da marca, mas também estabelece uma sensação de familiaridade e confiança entre clientes em potencial — elementos que marcas externas podem achar muito difíceis de replicar.
4. Pouca ou nenhuma competição
Um dos aspectos mais atraentes do lançamento de um negócio de mobilidade compartilhada em uma cidade pequena é a falta de concorrência dos principais players. As grandes empresas podem ignorar essas áreas devido ao potencial limitado de lucratividade percebido, deixando o mercado aberto para empreendedores locais se estabelecerem como o principal provedor de serviços de mobilidade.
Com pouca ou nenhuma concorrência para enfrentar, os empreendedores podem aproveitar a oportunidade para conquistar uma participação significativa no mercado e construir uma base de clientes fiéis desde o início.
5. Adoção mais rápida do serviço
Um grande desafio ao lançar em uma cidade grande é a adoção lenta. Os viajantes têm muitas opções para escolher e normalmente já têm aplicativos móveis para os provedores de serviços mais populares. Como resultado, isso pode fazer com que hesitem em baixar outro aplicativo ou mudar seus hábitos.
Em cidades menores, isso não é um problema. O boca a boca viaja rápido e é muito mais fácil ser notado quando você tem pouca ou nenhuma concorrência. Em última análise, isso ajuda sua empresa de mobilidade a começar a gerar mais receita com mais rapidez.
6. Parcerias B2B ou B2G mais fáceis
A natureza local das pequenas cidades aumenta o potencial de parcerias e colaborações frutíferas. Como empresa local, os empreendedores de mobilidade compartilhada têm maior probabilidade de atrair o interesse e o apoio de outras organizações nas proximidades. Construir parcerias se torna mais acessível, pois há uma compreensão compartilhada das necessidades da comunidade e um interesse mútuo em promover mudanças positivas.
Por exemplo, estabelecer colaborações com empresas locais para oferecer serviços de frota corporativa ou trabalhar em conjunto com o governo local para oferecer descontos especiais para grupos específicos de cidadãos pode criar acordos mutuamente benéficos. Essas parcerias não apenas expandem a base de clientes da empresa, mas também fortalecem sua reputação.
7. Operações terrestres mais simples e eficazes
As cidades pequenas, por sua própria natureza, oferecem uma vantagem significativa em termos de operações terrestres simplificadas e eficientes para empresas de mobilidade compartilhada. Com áreas geográficas e populações menores, os desafios logísticos associados a tarefas como coleta, realocação e manutenção de veículos são bastante minimizados.
O tamanho compacto das cidades pequenas geralmente resulta em custos operacionais mais baixos, permitindo que os empreendedores mantenham uma operação enxuta e econômica, mantendo alta a satisfação do cliente.
Uma operação típica de cidade pequena
As necessidades de uma cidade com uma população de 20 a 30 mil pessoas podem ser atendidas com eficácia com uma frota razoável de 80 a 150 scooters, que é uma tamanho inicial ideal para empresas de compartilhamento de scooters. Conforme mencionado, essa frota também é fácil de manter e mantém baixos os custos operacionais contínuos.
As cidades pequenas geralmente são cercadas por outras cidades próximas, menores de 5 a 10 mil pessoas, que oferecem oportunidades de expansão sem aumentar drasticamente os custos e esforços de serviço e manutenção. Isso permite que a frota seja gerenciada por um único funcionário em terra, mantendo a cidade central de aproximadamente 20 mil habitantes como um centro operacional.
Com nossas mais de 100 operadoras, vemos que operadoras de cidades pequenas sem outra concorrência estão ganhando mais dinheiro por veículo do que suas contrapartes em cidades maiores — uma métrica muito importante, especialmente nos estágios iniciais da construção de um negócio de mobilidade compartilhada.
Melhor =/= maior
Quando você ouve “hambúrgueres”, você pensa em “McDonalds”. Mas quando você ouve “os melhores hambúrgueres da cidade”, provavelmente pensa em alguma lanchonete local que escolheria em vez do McDonalds todos os dias da semana.
É uma história semelhante com empresas de mobilidade compartilhada — a maioria dos empreendedores aspira ser Uber ou Bolt, dominar as grandes cidades e se tornar um nome dominante no setor. Mas a realidade é que você pode obter grande sucesso nos negócios brilhando localmente.
A micromobilidade está transformando o transporte urbano, oferecendo alternativas convenientes, acessíveis e ecológicas aos modos tradicionais de transporte. No entanto, com a crescente popularidade de e-scooters, bicicletas e outros microveículos, também há demandas crescentes das cidades para garantir a conformidade com as regulamentações rodoviárias.
Um dos maiores desafios que os operadores de micromobilidade enfrentam é conformidade de estacionamento.
É um desafio sem fim garantir que as scooters sejam estacionadas corretamente e em áreas designadas sem obstruir os espaços públicos e outros usuários da estrada. O não cumprimento pode levar não apenas a penalidades, mas até mesmo a medidas drásticas, como banindo soluções de micromobilidade em determinados locais para sempre.
A maneira antiga de acompanhar a conformidade do estacionamento — ineficaz
Para controlar a conformidade com as regras de estacionamento, geralmente é solicitado que os usuários enviem uma foto do veículo após cada viagem. Essas fotos são então revisadas manualmente para identificar situações ruins de estacionamento e, em seguida, enviam ao usuário alguns materiais educacionais ou, em outros casos, um aviso.
O problema?
Essa revisão manual de fotos é extremamente demorada e ineficiente. Identificar e localizar veículos mal estacionados pode levar vários dias. No momento em que o veículo estacionado incorretamente é localizado, o operador pode já ter recebido uma multa.
Além disso, é uma oportunidade perdida para o operador educar seu cliente de forma eficaz — se o usuário receber uma reprimenda ou algum material educacional vários dias após o incidente, isso pode não ser eficiente. Essas mensagens podem ser ignoradas, pois o cliente provavelmente já esqueceu a situação específica.
É aqui que entra o Captur.ai.
Revisões de fotos automatizadas e em tempo real com o Captur.ai
O Captur.ai é uma solução baseada em IA para análise de imagens em tempo real para ajudar os operadores de micromobilidade a garantir a conformidade do estacionamento. A empresa já trabalha com algumas das principais operadoras de mobilidade em todo o mundo.
Para usuários do ATOM Mobility, a solução do Captur.ai agora está disponível como uma integração no aplicativo. Veja como funciona:
Quando um usuário tira uma foto no final da viagem, a ATOM Mobility a envia para o Captur.ai, que usa IA para analisá-la. Em 3-5 segundos, o usuário recebe feedback sobre se o veículo está estacionado corretamente ou não.
Se o algoritmo detectar que a scooter está mal estacionada, a imagem está desfocada ou o veículo não está claramente visível na foto, a opção de finalizar a viagem é desativada. O usuário é solicitado a reestacionar e/ou refazer a foto.
Os usuários recebem três tentativas de enviar uma foto satisfatória, ou a quarta tentativa é aprovada automaticamente. Em seguida, a última foto é enviada para o painel do cliente, marcada como bom estacionamento, estacionamento ruim, ou estacionamento melhorável. Graças a essa categorização, os operadores podem rapidamente perceber e identificar veículos estacionados incorretamente e agir.
“A primeira impressão? O Captur.ai funciona muito bem e economiza tempo fantástico”, diz Holger Ollema, fundador da Alta mobilidade.
O principais benefícios do Captur.ai para operadores de micromobilidade
Os benefícios das avaliações de fotos baseadas em IA do Captur.ai são múltiplos, mas principalmente eles se referem à redução de custos operacionais, ao crescimento dos negócios e ao fornecimento de melhores serviços aos clientes.
Economize tempo e reduza custos
Tempo é dinheiro. Assim, a automação efetiva do trabalho manual pode afetar significativamente os resultados financeiros da empresa.
Com o Captur.ai, os operadores de micromobilidade não precisam mais inspecionar manualmente cada veículo estacionado para verificar a conformidade. Clientes que já trabalham com o Captur.ai dizem que conseguiram automatizar 95% do trabalho manual anteriormente terceirizado, economizando horas de seu tempo.
Isso é especialmente importante para quem está começando. Como novo empresário, você pode ser extremamente cauteloso quando se trata de despesas. Ao automatizar o monitoramento da conformidade do estacionamento, você pode manter dinheiro na empresa sem aumentar sua carga de trabalho.
Lance seu negócio em novas cidades com facilidade
Apesar do fato de que estudos mostram apenas 1,1% Como os e-scooters violam os regulamentos de estacionamento, as preocupações com o estacionamento compatível de veículos são uma das principais razões pelas quais as cidades atrasam ou proíbem a entrada de novas soluções de micromobilidade.
Garantir a conformidade do estacionamento é algo que o ATOM Mobility + Captur.ai cuida desde o primeiro dia. Esse argumento pode aliviar as preocupações dos municípios ao conceder licenças para novas soluções de micromobilidade.
Na verdade, as operadoras que já usam o Captur.ai afirmam que essa solução facilitou a expansão de seus negócios para novas cidades e mercados.
Melhore a experiência do usuário e a imagem da marca
As scooters elétricas estacionadas incorretamente que bloqueiam calçadas ou estradas são uma das principais razões pelas quais outros usuários da estrada podem ter atitudes negativas em relação a elas. De acordo com pesquisa, se forem formadas atitudes negativas em relação às scooters elétricas, isso pode afetar a disposição da pessoa de tentar usá-las. Isso significa perder clientes em potencial — e lucros.
O Captur.ai fornece aos usuários de e-scooters feedback em tempo real e conteúdo educacional para melhorar seus hábitos de estacionamento. Na verdade, o Captur.ai reduz em 10 vezes o tempo necessário para fornecer feedback aos clientes, garantindo que o número de scooters estacionados de forma inadequada nas ruas seja minimizado.
O que isso significa para sua marca? Uma oportunidade de criar a imagem de uma marca responsável e segura. Isso pode ajudar você a atrair novos clientes e aumentar a fidelidade dos clientes existentes.
Menos dor de cabeça, mais espaço para crescimento
Esqueça a troca manual de milhares de fotos para detectar estacionamentos ruins. Agora, isso pode ser feito automaticamente graças à solução baseada em inteligência artificial do Captur.ai.
Para usuários do ATOM Mobility, essa integração oferece uma solução eficaz para o problema urgente de conformidade com o estacionamento. Essa é uma coisa a menos com que as operadoras de micromobilidade precisam se preocupar ao iniciar ou expandir seus negócios.
À medida que a mobilidade compartilhada continua experimentando um rápido crescimento — projetado para gerar até $1 trilhão nos gastos do consumidor até 2030 — não é de admirar que os empreendedores sejam atraídos para explorar oportunidades nesse mercado próspero.
No entanto, apesar da perspectiva otimista do mercado, o setor de mobilidade compartilhada não oferece um atalho mágico para retornos massivos e instantâneos sobre o investimento, apesar do que alguns players do setor possam alegar. Nesta postagem do blog, ofereceremos uma avaliação realista e baseada na experiência do investimento necessário para lançar um empreendimento de mobilidade compartilhada.
Discutiremos as despesas essenciais envolvidas, incluindo veículos, software, seguros e custos operacionais — o objetivo é ajudá-lo a tomar decisões informadas e iniciar sua jornada empreendedora com confiança.
Custos do veículo: quanto você pagará?
O custo mais significativo para iniciar um negócio de mobilidade compartilhada vem da aquisição dos veículos.
Veja o que você pode esperar pagar por um único veículo:
patinetes: 750-1000 EUROS
Bicicletas elétricas: 1300-2500 EUROS
Ciclomotores: 2000-4000 EUROS
Carros: 12000-20000 EUROS
Considerando os custos mais altos associados a veículos como ciclomotores e carros, o leasing também é uma opção viável. No entanto, garantir parcerias de leasing é mais desafiador para operadoras sem um negócio estabelecido.
A escolha dos veículos dependerá, em última análise, do seu modelo de negócios — se você deseja oferecer opções acessíveis ou sofisticadas. Por exemplo, se você optar por scooters topo de linha de marcas como Segway e Äike, espere pagar mais de 1000 euros por veículo. Por outro lado, você pode encontrar scooters de até 400 euros no mercado chinês, mas esse preço vem com seu próprio conjunto de riscos.
Tamanho ideal da frota inicial para empresas de compartilhamento de scooters
Supondo que você tenha tomado sua decisão sobre o modelo e a marca, a próxima pergunta é: quantos veículos você deve comprar? Qual é o tamanho ideal da frota para começar?
Vamos nos concentrar nas scooters — com seu preço acessível, elas se tornaram a escolha preferida para quem deseja se aventurar no setor de mobilidade compartilhada.
Com base no que vimos, as operadoras iniciam seus empreendimentos com frotas de tamanhos diferentes. Alguns começam com uma frota humilde de 20 scooters na primeira temporada e depois crescem continuamente para mais de 100 veículos nas temporadas seguintes, até mesmo diversificando-se em carros e outros meios de transporte.
No entanto, começar com uma frota maior oferece vantagens distintas. Ter uma frota maior significa que mais pessoas notarão sua marca, levando a uma adoção mais rápida da mobilidade compartilhada na comunidade local. Em outras palavras, uma frota maior acelera o processo de tornar a mobilidade compartilhada parte das rotinas diárias de deslocamento das pessoas.
Outro ponto crucial é que os custos operacionais permaneçam relativamente consistentes para uma frota de até 200 veículos. Além disso, você provavelmente precisará expandir sua equipe, adquirir mais vans, garantir um depósito maior e contratar um técnico adicional. Mas, se você está começando pequeno, 20 veículos em vez de 100-200 não resultarão em economias significativas nas despesas operacionais. Portanto, é mais econômico começar com um número maior de veículos desde o início.
Manutenção e seguro
Os custos de manutenção também são uma consideração importante. Em média, cerca de 10 a 15% de sua frota exigirá manutenção contínua, dependendo da marca e do modelo dos veículos. Com uma frota menor de 20 scooters, é estatisticamente provável que 2 a 3 unidades passem por reparos a qualquer momento. Caso sua frota sofra uma série de incidentes infelizes, essa porcentagem pode aumentar rapidamente, levando a uma diminuição no número de scooters que geram receita.
Garantir um seguro de responsabilidade civil pública terceirizado para frotas menores, que é exigido por lei para proteger pedestres e passageiros em caso de acidentes, pode ser uma tarefa desafiadora. Independentemente do tamanho da frota, os operadores devem pagar um prêmio anual. Isso significa que frotas menores, como aquelas com apenas 20 scooters, podem acabar pagando o mesmo prêmio que frotas com 150 scooters. Para uma empresa menor, essa despesa pode ser bastante proibitiva e difícil de gerenciar. Portanto, os custos do seguro são outro motivo para considerar começar com uma frota maior.
Em média, os custos do seguro são em torno de 8 EUR por scooter por mês (pago anualmente) para frotas que variam de 100 a 200 scooters. Esses custos podem variar dependendo dos requisitos de cobertura específicos definidos pelas autoridades locais.
Procure 100 scooters — ou 50 se você estiver com pouco dinheiro
Se levarmos em conta a visibilidade, a manutenção e o seguro da marca, é aconselhável que os novos operadores busquem um tamanho de frota de pelo menos 50 scooters. É uma escolha econômica, especialmente em um local com forte demanda de mercado. Uma frota desse tamanho também pode servir como um teste de mercado.
No entanto, para um começo mais robusto, um tamanho de frota ideal seria de 100 scooters. Como mencionamos anteriormente, os custos operacionais de 50 e 100 veículos seriam mais ou menos os mesmos. No entanto, optar por 100 veículos em vez de 50 resultaria no dobro da receita. Esse aumento na receita facilitaria a sustentação e a expansão dos negócios. Ter mais veículos também contribuiria para uma melhor visibilidade da marca a longo prazo.
Custos e considerações do software de mobilidade compartilhada
Depois de organizar a frota, a próxima etapa é colocar as mãos em algum software.
Quando se trata de moldar sua identidade de marca, o software que você usa é tão crucial quanto os veículos que você oferece. Ter uma frota de alto nível é ótimo, mas não fará diferença se você negligenciar o lado do software do seu serviço de mobilidade compartilhada. Você quer que os usuários encontrem, reservem e paguem suas viagens com facilidade sem problemas.
Quando se trata de software de etiqueta branca preços, geralmente envolvem uma taxa única de instalação mais uma taxa de assinatura mensal com base no número de veículos — ou um modelo dinâmico de preços por uso.
As taxas de configuração do software de marca branca geralmente estão entre EUR 4-10 mil, dependendo do provedor e dos recursos. As taxas mensais variam de acordo com o tamanho ou o uso da frota.
Mobilidade ATOM O software de etiqueta branca oferece uma ampla variedade de opções de configuração, atendendo a frotas de todos os tamanhos, começando pelos menores e indo até mais de 5 mil veículos. Há também um plano especial para quem quer mergulhar os pés na água com 20 ou menos veículos, o que não exige uma taxa de instalação. É uma ótima maneira de testar o mercado e começar sem gastar muito.
Iniciando seu empreendimento de mobilidade compartilhada com 70k
Agora que abordamos o básico, vamos analisar alguns números e calcular a quantidade de dinheiro necessária para iniciar seu negócio de compartilhamento de scooters.
Levando em consideração os custos de veículos, software, seguros e outras despesas, estamos analisando 70.000 EUROS.
Veja o que você precisará para alavancar seu negócio e mantê-lo funcionando por pelo menos uma temporada:
40k para comprar 50 scooters
10 mil para adquirir e manter software para a temporada
7-10k para cobertura de seguro
5k para um armazém
5k para alugar uma van
Além disso, você precisa considerar os custos operacionais contínuos, que flutuarão com base no tamanho da sua frota. Se você tem uma frota de 50 a 150 scooters, ela pode ser gerenciada com eficiência por dois proprietários — ou um proprietário e alguns funcionários em tempo parcial. As despesas de carregamento dos veículos dependerão dos preços locais em sua área.
Portanto, com cerca de 70 mil no bolso, você terá um orçamento decente para fazer as coisas acontecerem no primeiro ano. Você pode provar seu conceito, testar o mercado e aprender o básico ao longo do caminho. E quando você tem uma base sólida, a expansão no segundo ano se torna muito mais fácil. Os investidores se sentirão mais confiantes ao embarcar quando perceberem que seu modelo de negócios é realmente viável.
Obviamente, o valor de 70 mil não está gravado em pedra. As despesas reais variam de acordo com sua localização e sua disposição de assumir riscos adicionais. Tivemos operadores que alcançaram o sucesso com apenas metade desse orçamento, mas, como resultado, sua jornada foi certamente mais estressante.
Com nosso orçamento sugerido, você também terá espaço para tentativa e erro ao iniciar seu empreendimento. Esse tipo de dinheiro permite um lançamento mais suave e menos estressante, aumentando também as chances de crescimento constante na próxima temporada.
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