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🚗 Eine schwache Treiber-App verlangsamt den Betrieb und verschiebt Treiber auf andere Plattformen. Beim Ride-Hailing wechseln Fahrer schnell zwischen Apps. Wenn das Erlebnis verwirrend, langsam oder unzuverlässig ist, verlassen sie die App. Das bedeutet weniger abgeschlossene Fahrten und höhere Kosten für die Betreiber. Eine leistungsstarke Fahrer-App verbessert die Navigation, sorgt für einen gleichmäßigen Fahrfluss, macht die Einnahmen deutlich und hilft Fahrern, länger zu bleiben. In diesem Artikel wird erklärt, worauf es bei einer Fahrer-App eigentlich ankommt und wie sich dies auf Ihre Fähigkeit auswirkt, zu wachsen und zu skalieren.
In jedem Ride-Hailing- oder Mobilitätsunternehmen ist die Fahrer-App ein großartiges Tool. Sie ist jedoch auch die Hauptschnittstelle, die Fahrer täglich verwenden, um Fahrten anzunehmen, zu navigieren, Einnahmen zu verfolgen und mit der Plattform zu kommunizieren. Wenn das Erlebnis langsam, verwirrend oder unzuverlässig ist, verlassen die Fahrer die Website. Wenn das passiert, wird der Betrieb sofort beeinträchtigt.
Aus diesem Grund ist das Fahrererlebnis zu einem wichtigen Faktor für die Plattformleistung geworden. Brancheneinblicken zufolge ist die Abwanderung von Fahrern nach wie vor eine der größten Herausforderungen beim Ride-Hailing. Plattformen müssen kontinuierlich neue Fahrer rekrutieren und einbinden, um das Angebot aufrechtzuerhalten. Das Gig-Treiberbericht 2025 fand heraus, dass 68% der Gig-Fahrer jeden Monat zwei oder mehr Plattformen nutzen, was zeigt, wie einfach Fahrer zwischen Apps wechseln, wenn sich das Erlebnis, die Einnahmen oder der Auszahlungsprozess anderswo besser anfühlt.
Eine gut gebaute Fahrer-App unterstützt mehr als nur den Betrieb. Sie verbessert die Effizienz, erhöht die Anzahl der absolvierten Fahrten und trägt dazu bei, die Fahrer langfristig an sich zu binden.
Fahrer verlassen sich während einer Schicht für fast alles auf die App. Sie muss unter realen Bedingungen zuverlässig funktionieren, einschließlich hoher Nachfrage, langer Arbeitszeiten und instabiler Verbindungen.
Eine moderne Fahrer-App sollte es Fahrern ermöglichen:
Lösungen wie die ATOM Mobility Fahrer-App Bringen Sie all dies in einem System zusammen, reduzieren Sie die Reibung und erleichtern Sie den Fahrern die tägliche Arbeit. Wenn alles an einem Ort funktioniert, verbringen die Fahrer weniger Zeit mit der Lösung von Problemen und mehr Zeit mit der Durchführung von Fahrten.
Präzise Navigation und intelligente Fahrzuweisung sind zwei der wichtigsten Faktoren, die die Produktivität der Fahrer beeinflussen.
Fahrer müssen:
Selbst kleine Verbesserungen bei Routing und Versand können einen Unterschied machen. Bessere Routenplanung reduziert Zeitverschwendung und Treibstoffverbrauch, was sowohl die Einnahmen der Fahrer als auch die betriebliche Effizienz auf der gesamten Plattform verbessert.
Gleichzeitig stellt der automatische Versand sicher, dass die Fahrer die Fahrten konsistent erhalten. Funktionen wie aufeinanderfolgende Fahrten reduzieren Ausfallzeiten und sorgen dafür, dass die Fahrer während ihrer gesamten Schicht aktiv bleiben.
Die Fahrer wollen Klarheit, wenn es um Gewinne geht. Wenn Auszahlungen verspätet oder unklar sind, sinkt das Vertrauen schnell.
Eine gute Fahrer-App sollte Folgendes anzeigen:
Eine klare Gewinnverfolgung reduziert Streitfälle und gibt den Fahrern Vertrauen in die Plattform. Es vereinfacht auch den Betrieb von Unternehmen, die große Flotten verwalten.
Das Fahrererlebnis ist eng mit der Kundenbindung verknüpft. Kleine Probleme wie unklare Einnahmen, schlechte Navigation, schlechte Benutzeroberfläche oder inkonsistenter Fahrablauf können Fahrer auf eine andere Plattform drängen.
Aus diesem Grund sind langfristige Bindungsstrategien wichtig, insbesondere in wettbewerbsintensiven Märkten, in denen die Fahrer über mehrere Optionen verfügen, wie in wie Sie Fahrer langfristig an Ihre Ride-Hailing-Plattform binden.
Plattformen, die frühzeitig in das Fahrererlebnis investieren, reduzieren die Fluktuation und vermeiden konstante Rekrutierungskosten.
Die Treiber-App existiert nicht alleine. Sie ist Teil eines umfassenderen Systems, das Fahrer-Apps, Versandtools, Analysen und Zahlungssysteme umfasst.
Die meisten Betreiber bauen diese Systeme heute nicht von Grund auf neu. Stattdessen verwenden sie vorgefertigte Plattformen, auf denen alle Komponenten, einschließlich der Treiber-App, miteinander verbunden sind, wie in diesem Handbuch erklärt Aufbau einer personalisierten White-Label-Taxi-App.
Dieser Ansatz ermöglicht es Unternehmen, schneller zu starten und zu skalieren, ohne die Kerninfrastruktur neu aufbauen zu müssen.
Nicht alle Ride-Hailing-Plattformen sind gleich. Einige konzentrieren sich auf Premium-Dienste, andere auf Erschwinglichkeit und wieder andere auf bestimmte lokale Märkte.
Die Fahrer-App muss diese Positionierung unterstützen. Funktionen, Preislogik und Workflows sollten der Art der angebotenen Dienstleistung entsprechen. Darauf wird in diesem Artikel näher eingegangen Finden Sie Ihre Nische auf dem Ride-Hailing-Markt.
Wenn das Produkt und das Geschäftsmodell aufeinander abgestimmt sind, haben sowohl Fahrer als auch Passagiere ein klareres Erlebnis.
Die Erwartungen der Fahrer entwickeln sich weiter. Funktionen, die früher optional waren, gehören heute zur Standardausstattung.
Plattformen, die ihre Tools und Workflows weiter verbessern, bleiben länger wettbewerbsfähig. Viele dieser Verbesserungen sind auf echte betriebliche Herausforderungen zurückzuführen, wie aus den jüngsten Aktualisierungen hervorgeht, die unter Die neuesten Plattformfunktionen von ATOM Mobility.
Kleine Verbesserungen der täglichen Arbeitsabläufe können große Auswirkungen haben, wenn sie auf Hunderte oder Tausende von Fahrern angewendet werden.
Die Fahrer-App ist einer der wichtigsten Bestandteile jeder Mobilitätsplattform. Sie beeinflusst, wie Fahrer arbeiten, wie viel sie verdienen und ob sie bleiben.
Eine zuverlässige und gut durchdachte App verbessert den täglichen Betrieb, reduziert Reibungsverluste und hilft Plattformen, effizienter zu skalieren. Außerdem baut sie das langfristige Vertrauen der Fahrer auf, was in einem hart umkämpften Markt am schwierigsten aufrechtzuerhalten ist.
Da Mobilitätsunternehmen weiter wachsen, wird die Qualität der Fahrer-App einer der Schlüsselfaktoren bleiben, der darüber entscheidet, ob eine Plattform erfolgreich skaliert werden kann oder ob sie mit einer ständigen Kundenabwanderung zu kämpfen hat.
📊 Eine der am häufigsten nachgefragten Funktionen in ATOM Mobility ist endlich live. Lernen Sie die beliebte Routen-Heatmap kennen — eine neue Analyseebene, die anhand von realen Fahrdaten im Zeitverlauf zeigt, welche Straßen und Gebiete Ihre Fahrer tatsächlich am häufigsten nutzen.
📊 Eine der am häufigsten nachgefragten Funktionen in ATOM Mobility ist endlich live. Lernen Sie die Heatmap der beliebten Strecken kennen - eine neue Analyseebene, die anhand von realen Fahrdaten im Zeitverlauf zeigt, welche Straßen und Gebiete deine Fahrer tatsächlich am häufigsten nutzen.
Bisher konnten die Betreiber sehen, wo Fahrten beginnen und enden. Jetzt können Sie sehen, wie sich die Leute dazwischen bewegen.
Warum ist das wichtig?
Mit Popular Route Heatmap können Betreiber:
🚲 Optimieren Sie die Fahrzeugplatzierung auf der Grundlage des tatsächlichen Fahrerverhaltens
🏙️ Unterstützen Sie Diskussionen mit Gemeinden mithilfe klarer, visueller Nutzungsdaten
📍 Identifizieren Sie fehlende Infrastruktur, wo bereits Nachfrage besteht
📊 Treffen Sie intelligentere, datengestützte Betriebsentscheidungen
Das Feature war jahrelang die #1 beliebteste Idee auf unserer Vorschlagsplattform für Händler — und wir freuen uns, es endlich veröffentlichen zu können.
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Wie benutzt man es
Gehe zu Analytics → Heatmaps
Wählen Sie den Heatmap-Typ Beliebte Routen
Nach Zeitraum und Stadt filtern
Zoomen Sie hinein, um die am stärksten frequentierten Strecken Ihrer Fahrer zu sehen
Datenverfügbarkeit: Beliebte Routendaten sind ab dem 1. November 2025 verfügbar und werden sich auch in Zukunft weiter ansammeln.
Inspiriert davon, wie Sportler Bewegungsmuster analysieren mit Strava - gilt jetzt für Operationen mit geteilter Mobilität.
🚗📲 Egal, ob Sie Autos, Fahrräder oder Motorroller vermieten, die besten Autovermieter im Jahr 2025 sind vollständig digital. Keine Papierverträge oder Büroschlüssel mehr — einfach tippen, entsperren und los geht's. In unserem neuesten Artikel beschäftigen wir uns mit Top-Apps (wie Donkey Republic, MOBY Bikes und Forest), die zeigen, wie ein modernes Mieterlebnis aussieht. Außerdem erklären wir, wo eine vollständige Plattform wie ATOM Mobility hineinpasst, wenn Sie bereit sind, zu skalieren.
Wer heute ein Miet- oder Sharing-Geschäft betreibt, muss für ein reibungsloses, digitales Erlebnis sorgen. Ganz gleich, ob Sie Autos, Fahrräder, Roller oder andere Fahrzeuge mieten — die Nutzer erwarten, online zu buchen, zu bezahlen, bei Bedarf ihre Identität zu verifizieren, ein Fahrzeug zu entsperren und ohne zusätzliche Probleme zu fahren oder zu fahren.
Damit dies zuverlässig geschieht, benötigen Sie eine gute Fahrzeugvermietungssoftware oder eine Plattform, die Ihren Service unterstützt. Im Folgenden finden Sie einige erfolgreiche Beispiele für Apps und Plattformen, die zeigen, wie das funktioniert und was möglich ist.
Ist in mehreren europäischen Städten tätig und bietet gemeinsam genutzte Fahrräder und E-Bikes an. Nutzer suchen in der App ein Fahrrad, entsperren es mit einem Smartphone, fahren los, parken dann an einer bestimmten Abgabestelle und beenden die Ausleihe. Pay‑as‑you‑go, Tagespreise oder Mitgliedschaften werden alle über die App abgewickelt.
Zielt auf Elektrofahrräder und E-Cargo-Bikes in bestimmten Regionen ab und verfügt über ein „Tap‑and‑Ride“ -System, das eine eigene App für die Buchung, Entsperrung und Mietverwaltung nutzt. Die Plattform unterstützt Flotten mit gemischter Nutzung (gemeinsam genutzte Fahrräder, Lastenräder, Lieferflotte, sogar B2B-Anmietungen), was für Flexibilität spricht — nützlich für Betreiber, die andere Geschäftsmodelle ausprobieren wollen, die über die einfache Vermietung an Verbraucher hinausgehen.
Es ist ein E-Bike-Sharing-Anbieter ohne Anlegestelle in London. Es betreibt eine große Flotte und bietet Bikesharing über eine mobile App an. Der Service zeigt, wie ein relativ einfaches Mietmodell ohne Anlegestelle auf städtischer Ebene skaliert werden kann, indem es App-basiertes Mieten, Freischalten und flexibles Parken nutzt.
Diese Beispiele zeigen, dass Dienste, die sich auf Mikromobilität konzentrieren, bereits auf Technologien für Buchung, Bezahlung, Freischaltung und Flottenmanagement angewiesen sind — dieselben Kernfunktionen, die jedes moderne Autovermietungsunternehmen benötigt.
Anhand dieser Operatoren können Sie mehrere nützliche Merkmale beobachten, die eine gute Software zum Ausleihen/Teilen sollte Folgendes bereitstellen:
Das sind genau die Funktionen, die Sie benötigen, wenn Sie von einem kleinen Betrieb zum richtigen Flottengeschäft übergehen.
Wenn Sie nur den Markt testen oder eine größere und komplexere Flotte betreiben möchten — mehrere Fahrzeugtypen, mehrere Städte oder erweiterte Betriebsanforderungen — ist eine Full-Stack-Plattform wie ATOM Mobility unverzichtbar.
ATOM Mobility wurde für Betreiber entwickelt, die die volle Kontrolle über den gesamten Mobilitätsbetrieb benötigen: Buchungsabläufe, Entsperrlogik, Zahlungen, KYC/ID-Überprüfung, Backend-Administration, Flottenanalyse, dynamische Preisgestaltung und multimodale Vermietung für Autos, Roller, Fahrräder und mehr.
Die Plattform bietet ein einheitliches Backend, das Autos, Roller, E-Bikes, Mopeds und weitere Fahrzeugtypen in einem einzigen System unterstützt. Betreiber können Buchungen, Zahlungen, Benutzer, intelligente Schlösser oder vernetzte Fahrzeuge, den Flottenstatus und die Skalierung auf Stadtebene verwalten, ohne ihren Tech-Stack zu fragmentieren, wenn das Unternehmen wächst.
Dieser Ansatz bietet eine weitaus größere Flexibilität als Einzelfahrzeug- oder reine Fahrradlösungen und macht die Migration von Systemen bei der Expansion in neue Fahrzeugkategorien oder Märkte überflüssig. Schauen Sie sich das an voller Service hier.
Treten Sie einem Franchising bei, wenn Sie:
- bevorzugen es, unter einer etablierten Marke zu operieren
- legen Sie Wert auf ein übersichtliches operatives Playbook und zentralen Support
- wollen dank Markenbekanntheit einfacheres Marketing
- sind mit begrenzter Kontrolle über Technologie- und Produktentscheidungen vertraut
- akzeptiere Franchisegebühren oder Umsatzbeteiligungen als Gegenleistung für Bequemlichkeit
- Sie benötigen keine umfangreichen Anpassungen oder Experimente
Verwenden Sie eine vollständige Plattform (wie ATOM Mobility), wenn Sie:
- Ziel ist es, eine größere, gemischte Flotte (Autos, Roller, Fahrräder, E-Bikes) zu verwalten
- benötigen die volle Backend-Kontrolle (Admin, Analytik, Preisgestaltung, Berichterstattung)
- erfordert Zahlungen, KYC/ID-Verifizierung und integrierte Automatisierung
- möchten die Freiheit haben, Buchungsabläufe, Preise und Partnerschaften individuell anzupassen
- plane, über Städte hinweg zu skalieren oder im Laufe der Zeit neue Fahrzeugtypen hinzuzufügen
- Markeneigentum und Kontrolle der Kundenbeziehungen priorisieren
- wollen keine Umsatzbeteiligung oder Franchisegebühren
Für einfache Fahrrad- oder E-Bike-Flotten ist die technologische Barriere bereits niedrig. Der Beitritt zu einer Franchise kann eine schnelle Möglichkeit sein, den Betrieb mit minimalem Einrichtungsaufwand zum Laufen zu bringen.
Betreiber mit langfristigen Ambitionen — die Erweiterung auf mehrere Fahrzeugtypen, die Skalierung über Standorte hinweg oder die Aufrechterhaltung einer gleichbleibenden Servicequalität — sind jedoch in der Regel nicht mehr in der Lage, enge Tools zu nutzen. In diesen Fällen bietet eine Full-Stack-Plattform wie ATOM Mobility die Flexibilität und Kontrolle, die erforderlich sind, um das Wachstum zu unterstützen, ohne die technische Grundlage später neu aufbauen zu müssen.
Einige Betreiber fangen klein an und migrieren, wenn die Komplexität zunimmt. Andere entscheiden sich dafür, vom ersten Tag an auf einer vollständigen Plattform aufzubauen, um zukünftige Übergänge zu vermeiden. Die richtige Wahl hängt von Anfang an davon ab, wie klar Sie Ihren Wachstumspfad, das gewünschte Maß an Kontrolle und die betriebliche Komplexität definieren.
📱 KI in der geteilten Mobilität ist kein Zukunftstrend — sie ist bereits da, und zwar für immer. Von der Erkennung von Fahrzeugschäden über die Prognose der Nachfrage bis hin zur Überprüfung von Parkplätzen in Echtzeit — die Betreiber nutzen KI, um manuelle Arbeit zu reduzieren und effizientere Flotten zu betreiben. In diesem neuen Artikel gehen wir auf drei reale Anwendungsfälle ein, die bereits auf der ATOM Mobility-Plattform live sind: 👁️ Vision AI, 🔍 Precision AI, 📊 Prediction AI. Erfahren Sie, wie KI die gemeinsame Mobilität verändert und wie Sie sie jetzt nutzen können.
Künstliche Intelligenz ist nicht mehr nur ein Trend in der Mobilität. Für moderne Fahrzeugsharing- und Mietdienste löst KI bereits echte Betriebsprobleme und eröffnet neue Wachstumschancen. Bei ATOM Mobility wurden bereits mehrere KI-gestützte Funktionen in Live-Produkte implementiert und von Betreibern in ganz Europa getestet.
In diesem Artikel werden drei reale KI-Anwendungsfälle vorgestellt, die den Betreibern bereits helfen, die manuelle Arbeit zu reduzieren, die Anlagenkontrolle zu verbessern und die Fahrzeugverfügbarkeit besser an die Nachfrage anzupassen.
1. Vision AI: Kamerabasierte Parksteuerung für Mikromobilität
Das Parken mit Mikromobilität ist in Städten, in denen Fahrzeuge ohne Anlegestelle Bürgersteige, Kreuzungen oder Eingänge blockieren können, nach wie vor eine Herausforderung. Manuelle Überprüfungen sind kostspielig und oft zu langsam, um das Problem in Echtzeit zu lösen.
ATOM Mobility nutzt jetzt Computer Vision, um dieses Problem zu lösen. Mit Vision AI machen Fahrer ein Foto, wenn sie ihre Fahrt beenden. Das System analysiert das Bild mithilfe eines neuronalen Netzwerks, um festzustellen, ob das Fahrzeug korrekt geparkt ist — innerhalb einer bestimmten Zone und ohne Hindernisse. Ist dies nicht der Fall, benachrichtigt die App den Benutzer und verhindert, dass die Fahrt beendet wird, bis das Parken korrigiert ist. Jedes Parkfoto wird automatisch mit folgenden Tags versehen „Gute Parkmöglichkeiten“, „Verbesserbares Parken“ (der Nutzer erhält eine Anleitung, wie das Parken verbessert werden kann), oder „Schlechte Parkmöglichkeiten“ (der Benutzer wird aufgefordert, erneut zu parken).
Wenn der Benutzer keine einreicht „Gute Parkmöglichkeiten“ Foto nach mehreren Versuchen akzeptiert das System das Foto mit dem aktuellen Tag („Verbesserbar“ oder „Schlechte Parkmöglichkeiten“) und kennzeichnen Sie es im Dashboard für eine weitere Überprüfung durch den Kundensupport.
Diese Lösung wurde bereits bei vielen Betreibern eingeführt. Sie trägt dazu bei, Beschwerden zu reduzieren, die Einhaltung der städtischen Vorschriften zu verbessern und den Bedarf an manuellen Überprüfungen zu verringern.
2. Präzise KI: Erkennung von Mietwagenschäden mit Kameras und maschinellem Lernen
Bei herkömmlichen Autovermietungen erfolgt die Schadensinspektion langsam, manuell und oft inkonsistent. Mit Self-Service-Vermietungen werden immer beliebter, die Betreiber benötigen eine intelligentere und schnellere Methode, um den Zustand eines Fahrzeugs zwischen den Fahrten zu überprüfen.
ATOM Mobility hat eine KI-gestützte Schadenserkennung mithilfe von Computer Vision integriert. Kunden scannen das Fahrzeug bei der Abholung und Rückgabe. Die App vergleicht Bilder und markiert Kratzer, Dellen oder andere sichtbare Schäden mit hoher Genauigkeit. Auf diese Weise können die Betreiber die Verantwortung schnell einschätzen und Streitigkeiten reduzieren.
Das System schützt die Flotte, senkt die Reparaturkosten und erhöht das Vertrauen sowohl der Nutzer als auch der Betreiber. Es ist besonders nützlich für Carsharing- und Self-Service-Mietmodelle, bei denen physische Übergaben übersprungen werden.
3. Prognose-KI: Prognose der Nachfrage und Automatisierung der Fahrzeugverlagerung
Einer der größten Kostenfaktoren bei der geteilten Mobilität ist die Neugewichtung der Flotte. Wenn Roller oder Autos am falschen Ort ungenutzt stehen, gehen Einnahmen verloren. Gleichzeitig ist die manuelle Verlagerung von Fahrzeugen teuer und nicht immer effizient.
Die KI-Modelle von ATOM verwenden historische Reisedaten, Nutzungstrends und kontextuelle Signale (wie Wochentag oder Wetter), um die Nachfrage vorherzusagen und die besten Umzugszonen vorzuschlagen. Auf diese Weise erhalten die Betreiber eine Karte darüber, wo und wann sie ihre Fahrzeuge bewegen müssen — was die Auslastung verbessert und Zeit spart.
Das System kann sogar mit einer automatischen Umzugslogik kombiniert werden, bei der die Nutzer Anreize erhalten, in Gebieten mit hoher Nachfrage zu parken. Dadurch wird ein Teil der Kosten für die Neugewichtung von den Betreibern auf die Fahrer verlagert und die Flotte bleibt produktiv.
Warum das jetzt wichtig ist
KI-Tools erreichen endlich das Stadium, in dem sie auch in komplexen Umgebungen wie Städten zuverlässig funktionieren können. Bei diesen Beispielen handelt es sich nicht um abstrakte Ideen oder Labortests. Es handelt sich um aktive Funktionen, die unseren Kunden heute helfen, schlankere und intelligentere Flotten zu betreiben.
Für Betreiber von Mikromobilität reduziert Vision AI Beschwerden und gewährleistet die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Für Mietwagenanbieter spart Precision AI Stunden an Personalzeit und verbessert das Vertrauen. Und in beiden Fällen verbessert Prediction AI die Margen, indem sie sicherstellt, dass die Fahrzeuge dort sind, wo die Nutzer sie benötigen.
Was steht als Nächstes an?
Dies sind nur die ersten Schritte. KI in der Mobilität wird mit intelligenteren Preismodellen, sprachgestützter Unterstützung, vorausschauender Wartung und vielem mehr weiter zunehmen. Die obigen Beispiele belegen jedoch bereits, dass selbst kleine KI-Integrationen große Verbesserungen bringen können.
Bei ATOM Mobility bauen wir diese Tools weiterhin direkt in unsere Plattform ein, sodass die Betreiber sie nicht intern entwickeln müssen. Wenn Sie sehen möchten, wie diese KI-gestützten Funktionen in Aktion funktionieren, nehmen Sie Kontakt mit unserem Team auf.
Bei KI in der geteilten Mobilität geht es nicht darum, Menschen zu ersetzen. Es geht darum, Betreibern bessere Tools an die Hand zu geben, um schnellere, intelligentere und effizientere Dienste bereitzustellen.
🚀📱 2025 drehte sich alles darum, mehr zu automatisieren und die Reibung in der gesamten Mobilität zu reduzieren. ATOM Mobility führte OpenAPI, neue Anmeldeabläufe, einen Webbucher für Mietwagen, eine intelligentere Flottenautomatisierung und eine breite Palette neuer Hardware- und Zahlungsintegrationen ein. Eine schnellere, flexiblere und skalierbarere Mobilitätsplattform — konzipiert für Betreiber, die wachsen wollen.
2025 war ein entscheidendes Jahr für geteilte Mobilität, digitale Vermietung und Ride-Hailing. Der Wettbewerb ist stärker, die Betriebskosten steigen und die Nutzer erwarten sofortige, zuverlässige digitale Erlebnisse. Erfolgreiche Betreiber sind diejenigen, die mehr automatisieren, Reibungsverluste reduzieren und in Bezug auf Hardware, Zahlungen und Integrationen flexibel bleiben.
In diesem Jahr hat ATOM Mobility eine Reihe von Funktionen ausgeliefert, die den Betreibern helfen sollen, genau das zu erreichen:
Steigern Sie den Umsatz, senken Sie die Kosten, verbessern Sie die Flottenqualität und erschließen Sie neue Märkte mit weniger Komplexität.
Hier sind die Die 10 wirkungsvollsten (von mehr als 70) Funktionen, die ATOM Mobility 2025 veröffentlicht hat, und warum sie wichtig sind.
Die Einführung der OpenAPI von ATOM ist ein großer Fortschritt für Betreiber, die nach mehr Flexibilität, Automatisierung und Integrationsmöglichkeiten suchen.
Was es ist
Eine vollständig dokumentierte API-Ebene, die es Betreibern und Partnern ermöglicht, benutzerdefinierte Abläufe, Integrationen, Buchungssysteme, Analyse-Dashboards oder MaaS-Verbindungen zusätzlich zu ATOM Mobility zu erstellen.
Wem es hilft
Alle Branchen: Mikromobilität, Carsharing, Moped-Sharing, Vermietung, Ride-Hail und Unternehmenspartner.
So funktioniert's
OpenAPI ermöglicht es Drittanbietern, auf der ATOM Mobility-Infrastruktur aufzubauen und ermöglicht so eine nahtlose Integration mit externen Apps, internen Tools und automatisierten Workflows. Mit OpenAPI können Betreiber ihren Service in fast jede Richtung erweitern: Eine Partner-App (wie FreeNow oder Uber) kann dir deine Fahrzeuge zeigen, sie entsperren und Zahlungen in deinem Namen verarbeiten; oder interne Systeme können automatisierte Aktionen auslösen — wie zum Beispiel das Versenden einer Umfrage-E-Mail nach jeder abgeschlossenen Fahrt. Die Möglichkeiten sind nahezu unbegrenzt und geben den Betreibern die volle Flexibilität, nach Belieben innovativ zu sein und zu skalieren.
Warum es wichtig ist
- Ermöglicht tiefere Integrationen mit Partnern und lokalen Plattformen
- Unterstützt benutzerdefinierte Geschäftslogik und Automatisierungen
- Erleichtert den Eintritt in neue Märkte mit lokalen spezifischen Anforderungen
- Öffnet die Tür zum MaaS-Vertrieb und zur Zusammenarbeit in Unternehmen
Bei der Mobilität ist der Registrierungsfluss oft der erste Reibungspunkt. ATOM Mobility führte moderne Authentifizierungsoptionen ein, um das Onboarding zu vereinfachen.
Was es ist
Melden Sie sich mit einer Apple-ID oder einem Google-Konto mit einem Fingertipp an, anstatt sich ausschließlich auf die SMS-Bestätigung zu verlassen.
Wem es hilft
Alle Betreiber - insbesondere diejenigen, die sich an Touristen oder Märkte mit unzuverlässiger SMS-Zustellung richten.
So funktioniert's
Wenn Benutzer ein neues Konto erstellen oder sich anmelden, können sie sich mit der Apple-ID oder dem Google-Konto anmelden/registrieren. Dadurch können Konten mit nur 2 Fingertipps erstellt werden.
Warum es wichtig ist
- Schnelleres Onboarding-Erlebnis -> glücklicherer Fahrer -> häufigere Fahrten
- Weniger SMS-Probleme (und geringere SMS-Kosten) und fehlgeschlagene Überprüfungen
- Reduzierter Supportaufwand aufgrund von Anmeldeproblemen
Was es ist
Ein anpassbarer Slot im App-Menü, in dem Betreiber bis zu fünf externe Links hinzufügen können — Websites, E-Commerce-Seiten, Tour-Seiten, zusätzliche FAQ-Seiten, soziale Medien, Partnerangebote usw.
So funktioniert's
- In den Einstellungen → Systemeinstellungen → Externe Links aktivieren
- Titel und URLs hinzufügen
- Links erscheinen automatisch in der App unter „Mehr“
Wert für Betreiber
- Ein Bereich, in dem Sie alle Informationen anzeigen können, die Sie für den Benutzer für wichtig halten
- Unterstützt Cross-Promotion- und Partnerschaftskampagnen
- Ermöglicht Kommunikationsupdates ohne App-Releases
- Schafft zusätzliche Monetarisierungsmöglichkeiten, z. B. die Eröffnung eines eigenen E-Commerce- oder Merchandise-Shops
Was es ist
Ein Formular, das Benutzer vor Fahrtantritt ausfüllen müssen — ideal für Compliance-Zwecke, Berichterstattung, Rechnungsstellung oder Erfassung wichtiger Daten.
Wem es hilft
Betreiber, die behördliche Daten, Berichterstattung, Einholung von Einwilligungen oder strukturiertes Nutzerfeedback benötigen.
So funktioniert's
Erstellen Sie eine (oder mehrere) Fragen im „Kundenformular“ -> Gruppieren Sie Fragen in einem Pre-Ride-Formular -> Weisen Sie bestimmten Fahrzeugmodellen/Klassen ein Formular zu.
Nach Abschluss der Fahrt muss der Kunde vordefinierte Fragen beantworten, bevor er mit der Fahrt beginnt. Ihre Antworten erscheinen sowohl im Kunden- als auch im Fahrtenexport. Sie können beispielsweise nach einem persönlichen ID-Code, einer Geschäftsadresse oder anderen erforderlichen Informationen fragen.
Wert für Betreiber
- Hilft bei der Erfüllung behördlicher oder kommunaler Anforderungen
- Sorgt für korrekte Rechnungsdetails
- Bietet eine strukturierte Methode zur Erfassung wichtiger Benutzerdaten
Was es ist
Automatische Aufteilung der Auszahlung: Die Einnahmen der Fahrer gehen auf das Auszahlungskonto des Fahrers und die Plattformprovision geht an den Betreiber — alles wird nach jeder Fahrt automatisch verarbeitet.
Wem es hilft
Ride-Hail-Betreiber, die Stripe oder Adyen verwenden.
So funktioniert's
- Der Betreiber hat ein Stripe/Adyen-Händlerkonto
- Fahrer als Auszahlungsempfänger an Bord
- Nach abgeschlossenen Fahrten werden die Auszahlungen automatisch aufgeteilt
- Unterstützt gemischte Zahlungsmethoden (bar und bargeldlos)
Wert für Betreiber
- Reduziert den manuellen Auszahlungsaufwand
- Minimiert Abrechnungsfehler
- Verbessert das Fahrererlebnis durch Transparenz und sofortige Auszahlung
- Erleichtert die Skalierung, wenn die Treiberbasis wächst
Was es ist
Ein Tool, mit dem die GPS-Position eines Fahrzeugs überschrieben oder manuell festgelegt werden kann, wenn IoT-Daten nicht verfügbar (am Fahrzeug ist überhaupt kein IoT angebracht) oder ungenau sind.
Wem es hilft
Betreiber mit Tiefgaragenparkplätzen, schlechter GPS-Abdeckung oder Langzeitmieten ohne IoT können dieses Setup verwenden. Ein typisches Szenario ist die langfristige Fahrradvermietung ohne IoT: Der Benutzer führt die Identitätsprüfung, Zahlung und Buchung in der App durch und sieht dann, wie das Fahrzeug einem vordefinierten Ort (Station) zugewiesen wird, an dem es abgeholt und später zurückgegeben wird. Dies dient als Workaround für Fahrzeuge, die IoT nicht unterstützen oder bei denen das Hinzufügen eines IoT-Geräts zu kostspielig ist.
So funktioniert's
Fahrzeug bearbeiten → Feld „Standort“ aktualisieren. Das System geht davon aus, dass dies die richtige Koordinate ist. Funktioniert für einzelne Fahrzeuge oder per Massenimport.
Wert für Betreiber
- Vermeidet die Frustration der Benutzer, wenn Fahrzeuge an der falschen Stelle erscheinen
- Unterstützt Geschäftsmodelle mit Flotten, die ohne IoT-Geräte betrieben werden
Was es ist
Eine flexible Preisgestaltung, die es den Passagieren ermöglicht, ihren eigenen Tarif vorzuschlagen, der innerhalb der vom Betreiber festgelegten Grenzen höher oder niedriger ist als der vom System berechnete Preis. Die Fahrer sehen das Angebot sofort und können wählen, ob sie es annehmen oder ablehnen möchten.
Wem es hilft
Ride-Hailing-Anbieter in wettbewerbsintensiven, preissensiblen oder hochdynamischen Märkten, in denen sich die Preisnachfrage schnell ändert.
So funktioniert's
Wenn der Benutzer eine Fahrt anfordert, wählt er „Biete deinen Preis an“. Mithilfe eines Schiebereglers oder der Tasten +/— können sie den Tarif innerhalb der vom Betreiber festgelegten Grenzen anpassen. Wenn der Nutzer den Preis senkt, erklärt die App, dass das Angebot die Wahrscheinlichkeit verringern kann, dass der Fahrer ihn akzeptiert.
Den Fahrern wird ein transparentes Banner angezeigt, auf dem angezeigt wird, ob der Fahrer mehr oder weniger als den Standardtarif anbietet. Fahrer können je nach Präferenz akzeptieren oder ablehnen.
Bediener können die Funktion pro Fahrzeugklasse aktivieren oder deaktivieren.
Warum es wichtig ist
- Schafft ein klares Unterscheidungsmerkmal auf Märkten, die von Wettbewerbern im Festpreissegment dominiert werden
- Hilft Fahrern, die vor der Buchung mehrere Apps vergleichen, zu konvertieren
- Gibt den Fahrern mehr Kontrolle über ihre Einnahmen und Entscheidungen und verbessert so Transparenz und Zufriedenheit
- Unterstützt eine bessere Abstimmung der Fahrten außerhalb der Hauptverkehrszeiten oder auf weniger rentablen Strecken
- Ermöglicht Betreibern, mit flexibleren Preisstrategien zu experimentieren, ohne ihr Kernpreismodell zu ändern
Was es ist
Ein leichtes, einbettbares Buchungs-Widget, mit dem Kunden ein Mietfahrzeug direkt von Ihrer Website aus reservieren können — ohne vorher die mobile App installieren zu müssen. Es wurde entwickelt, um spontane Buchungen zu erfassen, Website-Besucher zu konvertieren und Online- und In-App-Mieterlebnisse zu vereinheitlichen.
Wem es hilft
Auto-, Moped- und Fahrradverleiher sowie Hotel- und Tourismuspartner wie Hotels, Resorts, Coworking-Spaces, Immobilienentwickler und Reisedienstleister.
So funktioniert's
Jeder Betreiber erhält eine gebrandete Miet-URL: merchantname.atommobility.com/rent
Benutzer wählen ihr Gebiet, ihren Fahrzeugtyp und ihre Mietdauer direkt im Widget aus. Nach der Bestätigung und der Erstellung des Kontos wird die Buchung automatisch mit dem ATOM Mobility-Dashboard synchronisiert. Kunden sehen einen Bestätigungsbildschirm mit einem QR-Code, um die Buchung in der mobilen App zu öffnen. Die Zahlungen, die Identitätsüberprüfung und das Entsperren des Fahrzeugs werden in der ATOM Mobility-basierten App vor Reiseantritt abgeschlossen.
Das Widget passt sich automatisch an die Markenfarbe des Betreibers an, um eine visuell nahtlose Integration zu gewährleisten. Im Dashboard wird für jede Buchung die Quelle angezeigt: App, Web oder Booker. So können die Betreiber nachverfolgen, woher die Vermietungen stammen.
Warum es wichtig ist
- Verwandelt Erstnutzer, die Ihre Website besuchen, in zahlende Kunden — ohne eine App-Installation zu erzwingen
- Ermöglicht Plug-and-Play-Mietabläufe für Partner wie Hotels, Mietschalter, Cafés, Coworking-Spaces oder Touristenattraktionen
- Unterstützt QR-basierte Mietfahrten von physischen Standorten aus
- Reduziert den Aufwand für Nutzer, die ein schnelles, einfaches Buchungserlebnis wünschen
- Hilft Betreibern, den Vertrieb mit minimalem Aufwand zu erweitern und neue Vertriebskanäle zu erschließen
- Vereinheitlicht Online- und Mobilvermietungsabläufe unter einem einzigen Backend und Betriebssystem
Demoversion: https://app.atommobility.com/rental-widget
Was es ist
Schlechte Benutzererfahrungen treten häufig auf, wenn mehrere Fahrer auf dasselbe defekte Fahrzeug stoßen. ATOM Mobility verhindert dies jetzt automatisch. Automatisierungsregeln erkennen problematische Fahrzeuge und setzen sie sofort auf „Untersuchung erforderlich“, sodass sie nicht in der Benutzer-App angezeigt werden, sodass der Bediener das Fahrzeug inspizieren kann, bevor der nächste Fahrer es nehmen kann.
Wem es hilft
Sharing- und Vermietungsbetreiber, die mittlere oder große Flotten verwalten.
So funktioniert's
Das System überwacht niedrige Bewertungen, wiederholte Kurzfahrten und Benutzerberichte. Wenn es ausgelöst wird, ist es:
- erstellt eine Wartungsaufgabe
- wechselt den Fahrzeugstatus
- versteckt das Fahrzeug vor Benutzern
Warum es wichtig ist
- Beugt wiederkehrenden Beschwerden aufgrund desselben Problems vor
- Reduziert Rückerstattungen und Rufschädigung
- Trägt zur Aufrechterhaltung einer gesünderen und zuverlässigeren Flotte bei
- Automatisiert routinemäßige Betriebsprüfungen
Was wurde hinzugefügt
2025 brachte eine Welle neuer Integrationen mit sich, die den Betreibern mehr Flexibilität bei der Auswahl von Hardware, Zahlungen, Gebühren und regulatorischen Tools bieten. Was wurde hinzugefügt:
- IoT Ridemovi
- Wave-Zahlungsgateway
- Linka Smart Lock-Unterstützung
- 2Hire IoT
- Kuhmute Ladestationen
- Eskiz.uz OTP-Dienst
- Atmos-Zahlungsgateway
- Chiron API (regulatorisch)
- Fitrider-Ladestation
- Azericard-Zahlungsgateway
Warum es wichtig ist
- Einfacherer Markteintritt mit lokalen Zahlungs- oder OTP-Anforderungen
- Mehr Hardwareoptionen für Roller, Fahrräder, E-Bikes und Autos
- Bessere Kompatibilität mit der Ladeinfrastruktur
- Verkürzte Integrationszeit bei Erweiterung
- Unterstützung bei der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, sofern erforderlich
Diese zehn Funktionen stellen nur eine kleine Auswahl dessen dar, was wir dieses Jahr geliefert haben. Insgesamt hat unser Team versendet mehr als 70 neue Funktionen, Dutzende von Integrationen und unzählige kleine Verbesserungen, die die Plattform im Stillen schneller, stabiler und für Betreiber und Endbenutzer jeden Tag unterhaltsamer machen. Hinter jeder Version steht ein Team, das sich auf eine Idee konzentriert: Unternehmer dabei zu unterstützen, stärkere, effizientere und profitablere Mobilitätsunternehmen aufzubauen.
Und wir fangen gerade erst an.
Unsere Technologie-Pipeline für 2026 ist bereits vollgepackt mit ehrgeizigen und aufregenden Lösungen — von einer umfassenderen KI-gestützten Automatisierung über intelligentere Flotteninformationen bis hin zu neuen Tools, die die Art und Weise, wie Betreiber Mobilitätsdienste betreiben, verändern werden. Wir freuen uns darauf, die Branche noch weiter zusammenzubringen.
„Modernste Technologie in mobilen Apps und im Dashboard, sehr gutes SLA!“
„Einfach, gut aussehend, jeden Monat ständig aktualisiert und weiterentwickelt und vor allem sehr zuverlässig mit extrem hoher Verfügbarkeit„
„Wir haben früher mit einem anderen Dienstleister zusammengearbeitet, der nicht unseren Bedürfnissen entsprach. Die Umstellung auf ATOM war eine Verbesserung auf unserer Seite“
Anmeldedaten für die Driver App-Demo - E-Mail: test@atom.com, Passwort: Treiber
