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Perspectivas y noticias del equipo de ATOM Mobility

Comenzamos nuestro blog para compartir información valiosa y gratuita sobre la industria de la movilidad: historias inspiradoras, análisis financieros, ideas de marketing, consejos prácticos, anuncios de nuevas funciones y más.

Las 10 principales funciones de ATOM Mobility lanzadas en 2025 y cómo ayudan a las empresas a desarrollar operaciones más rentables
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Las 10 principales funciones de ATOM Mobility lanzadas en 2025 y cómo ayudan a las empresas a desarrollar operaciones más rentables

🚀📱 El objetivo de 2025 era automatizar más y reducir la fricción en la movilidad. ATOM Mobility presentó OpenAPI, nuevos flujos de inicio de sesión, un sistema de reservas web para alquileres, una automatización de flotas más inteligente y una amplia gama de nuevas integraciones de hardware y pagos. Una plataforma de movilidad más rápida, flexible y escalable, diseñada para los operadores que desean crecer.

2025 ha sido un año decisivo para la movilidad compartida, los alquileres digitales y el transporte compartido. La competencia es más fuerte, los costos operativos están aumentando y los usuarios esperan experiencias digitales instantáneas y confiables. Los operadores que tienen éxito son los que automatizan más, reducen la fricción y mantienen la flexibilidad en cuanto al hardware, los pagos y las integraciones.

Este año, ATOM Mobility presentó una serie de funciones diseñadas para ayudar a los operadores a lograr exactamente eso:
aumente los ingresos, reduzca los costos, mejore la calidad de la flota y escale a nuevos mercados con menos complejidad.

Aquí están los Las 10 funciones más impactantes (de más de 70) que ATOM Mobility lanzó en 2025, y por qué son importantes.

1. OpenAPI (compatible con los 3 módulos: uso compartido de vehículos, alquiler digital y transporte)

El lanzamiento de OpenAPI de ATOM marca un gran paso adelante para los operadores que buscan mayores posibilidades de flexibilidad, automatización e integración.

Qué es
Una capa de API completamente documentada que permite a los operadores y socios crear flujos personalizados, integraciones, sistemas de reservas, paneles de análisis o conexiones de MaaS sobre ATOM Mobility.

A quién ayuda
Todos los mercados verticales: micromovilidad, vehículos compartidos, uso compartido de ciclomotores, alquileres, transporte y socios empresariales.

Cómo funciona
OpenAPI permite a los desarrolladores externos construir sobre la infraestructura de ATOM Mobility, lo que permite integraciones perfectas con aplicaciones externas, herramientas internas y flujos de trabajo automatizados. Con OpenAPI, los operadores pueden ampliar sus servicios prácticamente en cualquier dirección: una aplicación asociada (como FreeNow o Uber) puede mostrar tus vehículos, desbloquearlos y procesar los pagos en tu nombre; o los sistemas internos pueden activar acciones automatizadas, como enviar una encuesta por correo electrónico después de cada viaje completado. Las posibilidades son casi ilimitadas, lo que brinda a los operadores total flexibilidad para innovar y escalar como quieran.

Por qué es importante
- Permite integraciones más profundas con socios y plataformas locales
- Soporta automatizaciones y lógicas empresariales personalizadas
- Facilita la entrada a nuevos mercados con requisitos locales específicos
- Abre la puerta a la distribución de MaaS y a las colaboraciones empresariales

2. Inicie sesión con Apple y Google: una experiencia de usuario por primera vez más fluida (todos los módulos)

En lo que respecta a la movilidad, el flujo de registro suele ser el primer punto de fricción. ATOM Mobility introdujo opciones de autenticación modernas para simplificar la incorporación.

Qué es
Inicia sesión con un solo toque con el Apple ID o la cuenta de Google en lugar de depender únicamente de la verificación por SMS.

A quién ayuda
Todos los operadores, especialmente los que se dirigen a turistas o mercados con una entrega de SMS poco fiable.

Cómo funciona
Al crear una nueva cuenta o iniciar sesión, los usuarios pueden elegir iniciar sesión o registrarse con el ID de Apple o la cuenta de Google; esto permitirá crear una cuenta con solo 2 toques.

Por qué es importante
- Experiencia de incorporación de usuarios más rápida -> pasajeros más felices -> viajes más frecuentes
- Menos problemas relacionados con los SMS (y menores costes relacionados con los SMS) y verificaciones fallidas
- Reducción de la carga de soporte por problemas de inicio de sesión

3. Botón de menú lateral multipropósito (todos los módulos)

Qué es
Un espacio personalizable en el menú de la aplicación donde los operadores pueden añadir hasta cinco enlaces externos: sitios web, páginas de comercio electrónico, páginas de visitas, páginas de preguntas frecuentes adicionales, redes sociales, ofertas de socios, etc.

Cómo funciona
- Activar en Ajustes → Preferencias del sistema → Enlaces externos
- Añadir títulos y URL
- Los enlaces aparecen automáticamente en la aplicación en «Más»

Valor para los operadores
- Un espacio donde puede mostrar cualquier información que considere importante para el usuario
- Soporta campañas de promoción cruzada y asociación
- Permite actualizaciones de comunicación sin lanzamientos de aplicaciones
- Crea oportunidades de monetización adicionales, como lanzar tu propio comercio electrónico o tienda de productos

4. Cuestionario previo al viaje (todos los módulos)

Qué es
Un formulario que los usuarios deben completar antes de iniciar un viaje, ideal para el cumplimiento, la elaboración de informes, la facturación o la recopilación de datos importantes.

A quién ayuda
Operadores que necesitan datos reglamentarios, informes, recopilación de consentimiento o comentarios estructurados de los usuarios.

Cómo funciona
Crea una pregunta (o varias) en el «Formulario de cliente» -> Agrupa las preguntas en un formulario previo al viaje -> Asigna un formulario a modelos o clases de vehículos específicos.
Una vez completado, el cliente debe responder a las preguntas predefinidas antes de iniciar el viaje. Sus respuestas aparecen tanto en las exportaciones de clientes como en las de viajes. Por ejemplo, puedes solicitar un código de identificación personal, una dirección legal o cualquier otra información requerida.

Valor para los operadores
- Ayuda a cumplir con los requisitos reglamentarios o municipales
- Garantiza la exactitud de los detalles de facturación
- Proporciona una forma estructurada de capturar datos de usuario esenciales

5. Distribución automática de los ingresos de los conductores (Stripe y Adyen, transporte)

Qué es
Reparto automático de los pagos: las ganancias del conductor van a la cuenta de pagos del conductor y la comisión de la plataforma va al operador; todo se procesa automáticamente después de cada viaje.

A quién ayuda
Operadores de transporte que utilizan Stripe o Adyen.

Cómo funciona
- El operador tiene una cuenta mercantil de Stripe/Adyen
- Conductores a bordo como destinatarios del pago
- Una vez finalizados los viajes, los pagos se dividen automáticamente
- Soporta métodos de pago mixtos (efectivo y no monetario)

Valor para los operadores
- Reduce el trabajo de pago manual
- Minimiza los errores contables
- Mejora la experiencia del conductor mediante la transparencia y el pago instantáneo
- Facilita el escalado cuando aumenta la base de conductores

6. Establezca una ubicación manual del vehículo (uso compartido de vehículos y alquiler digital)

Qué es
Una herramienta para anular o establecer manualmente la posición GPS de un vehículo cuando los datos de IoT no están disponibles (no se coloca ningún IoT en el vehículo) o son inexactos.

A quién ayuda
Los operadores con estacionamiento subterráneo, mala cobertura de GPS o alquileres a largo plazo sin IoT pueden usar esta configuración. Un escenario típico es el alquiler de bicicletas a largo plazo sin IoT: el usuario completa la verificación de identidad, el pago y la reserva en la aplicación y, a continuación, ve el vehículo asignado a una ubicación predefinida (estación) donde lo recogerán y lo devolverán posteriormente. Esto sirve como solución alternativa para los vehículos que no son compatibles con el IoT o para los que añadir un dispositivo de IoT es demasiado caro.

Cómo funciona
Editar vehículo → actualizar el campo «Ubicación». El sistema asume que es la coordenada correcta. Funciona para vehículos individuales o mediante importación masiva.

Valor para los operadores
- Evita la frustración del usuario cuando los vehículos aparecen en la ubicación equivocada
- Soporta modelos de negocio con flotas que funcionan sin dispositivos de IoT

7. Ofrece tu precio: precios controlados por el conductor (transporte compartido)

Qué es
Una función de precios flexibles que permite a los pasajeros proponer su propia tarifa, superior o inferior al precio calculado por el sistema, dentro de los límites establecidos por el operador. Los conductores ven la oferta al instante y pueden optar por aceptarla o rechazarla.

A quién ayuda
Operadores de transporte en mercados competitivos, sensibles a los precios o altamente dinámicos donde los cambios de precios demandan rápidamente.

Cómo funciona
Al solicitar un viaje, el usuario selecciona «Ofrece tu precio». Un control deslizante o los botones +/— les permiten ajustar la tarifa dentro de los límites definidos por el operador. Si el usuario reduce el precio, la aplicación explica que la oferta puede reducir las posibilidades de que el conductor acepte la oferta.
Los conductores ven una pancarta clara que indica si el pasajero ofrece más o menos que la tarifa estándar. Los conductores pueden aceptarla o rechazarla según sus preferencias.
Los operadores pueden activar o desactivar la función por clase de vehículo.

Por qué es importante
- Crea un diferenciador claro en los mercados dominados por competidores con tarifas fijas
- Ayuda a convertir a los usuarios que comparan varias aplicaciones antes de reservar
- Da a los conductores un mayor control sobre sus ganancias y decisiones, lo que mejora la transparencia y la satisfacción
- Permite una mejor adaptación de los viajes durante las horas de menor actividad o en rutas menos rentables
- Permite a los operadores experimentar con estrategias de precios más flexibles sin cambiar su modelo tarifario principal


8. Reservador web para alquiler digital: reservas sencillas directamente desde su sitio web (alquiler digital)

Qué es
Un widget de reservas ligero e integrable que permite a los clientes reservar un vehículo de alquiler directamente desde tu sitio web, sin tener que instalar primero la aplicación móvil. Está diseñado para captar reservas espontáneas, atraer visitantes al sitio web y unificar las experiencias de alquiler en línea y desde la aplicación.

A quién ayuda
Operadores de alquiler de automóviles, ciclomotores y bicicletas, así como socios de hostelería y turismo, como hoteles, complejos turísticos, espacios de coworking, promotores inmobiliarios y proveedores de servicios de viajes.

Cómo funciona
Cada operador recibe una URL de alquiler con su marca: merchantname.atommobility.com/rent
Los usuarios seleccionan su área, tipo de vehículo y período de alquiler directamente en el widget. Una vez confirmada y creada la cuenta, la reserva se sincroniza automáticamente en el panel de control de ATOM Mobility. Los clientes ven una pantalla de confirmación con un código QR para abrir la reserva en la aplicación móvil. Las acciones de pago, verificación de identidad y desbloqueo del vehículo se completan en la aplicación con tecnología ATOM Mobility antes de que comience el viaje.
El widget se adapta automáticamente al color de la marca del operador para lograr una integración visual perfecta. En el panel de control, cada reserva muestra su fuente: aplicación, sitio web o reservador, lo que ayuda a los operadores a rastrear el origen de los alquileres.

Por qué es importante
- Convierte a los usuarios que navegan por primera vez por tu sitio web en clientes de pago, sin forzar la instalación de una aplicación
- Permite flujos de alquiler listos para usar para socios, como hoteles, mostradores de alquiler, cafeterías, espacios de coworking o lugares turísticos
- Soporta viajes de alquiler basados en QR desde ubicaciones físicas
- Reduce la fricción para los usuarios que desean una experiencia de reserva rápida y sencilla
- Ayuda a los operadores a ampliar la distribución con un mínimo esfuerzo, abriendo nuevos canales de venta
- Unifica los flujos de alquiler en línea y móviles en un único sistema operativo y de backend

Demostración: https://app.atommobility.com/rental-widget

9. Automatización del cambio de estado del vehículo (uso compartido de vehículos y alquiler digital)

Qué es
Las malas experiencias de usuario suelen ocurrir cuando varios conductores se encuentran con el mismo vehículo defectuoso. ATOM Mobility ahora evita que esto ocurra automáticamente. Las reglas de automatización detectan los vehículos problemáticos y los configuran instantáneamente como «Necesita ser investigado», ocultándolos de la aplicación de usuario para que el operador pueda inspeccionar el vehículo antes de que el siguiente conductor pueda llevarlo.

A quién ayuda
Operadores de alquiler y uso compartido que gestionan flotas medianas o grandes.

Cómo funciona
El sistema monitorea las bajas calificaciones, los viajes cortos repetidos y los informes de los usuarios. Cuando se activa, hace lo siguiente:
- crea una tarea de mantenimiento
- cambia el estado del vehículo
- oculta el vehículo a los usuarios

Por qué es importante
- Evita las quejas recurrentes por el mismo problema
- Reduce los reembolsos y el daño a la reputación
- Ayuda a mantener una flota más saludable y confiable
- Automatiza las comprobaciones operativas rutinarias

10. Nuevas integraciones (10): un ecosistema más amplio para el hardware, los pagos y el cumplimiento (todos los módulos)

Qué se agregó
El año 2025 trajo consigo una ola de nuevas integraciones que brindan a los operadores más flexibilidad a la hora de elegir el hardware, los pagos, los cargos y las herramientas regulatorias. Qué se agregó:
- Ridemovi IoT
- Pasarela de pago Wave
- Soporte para cerraduras inteligentes Linka
- 2 Contrata IoT
- Estaciones de carga Kuhmute
- Servicio OTP Eskiz.uz
- Pasarela de pago Atmos
- API Chiron (reglamentaria)
- Estación de carga Tirider
- Pasarela de pago Azericard

Por qué es importante
- Entrada más fácil a los mercados con requisitos de pago u OTP locales
- Más opciones de hardware para patinetes, bicicletas, bicicletas eléctricas y coches
- Mejor compatibilidad con la infraestructura de carga
- Reducción del tiempo de integración durante la expansión
- Soporte para el cumplimiento de la normativa cuando sea necesario

Estas diez funciones representan solo una pequeña selección de lo que entregamos este año. En total, nuestro equipo envió más de 70 nuevas funciones, docenas de integraciones e innumerables pequeñas mejoras que hacen que la plataforma sea más rápida, estable y agradable para los operadores y los usuarios finales todos los días. Detrás de cada lanzamiento hay un equipo centrado en una idea: ayudar a los emprendedores a crear negocios de movilidad más sólidos, eficientes y rentables.

Y acabamos de empezar.
Nuestra cartera tecnológica para 2026 ya está repleta de soluciones ambiciosas e interesantes, desde una automatización más profunda impulsada por la IA hasta una inteligencia de flota más inteligente y nuevas herramientas que cambiarán la forma en que los operadores gestionan los servicios de movilidad. Estamos deseando impulsar el sector aún más juntos.

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¿Cómo está transformando la IA la industria de la micromovilidad?¿Cómo está transformando la IA la industria de la micromovilidad?
¿Cómo está transformando la IA la industria de la micromovilidad?

🌐 No se puede negar: estamos entrando rápidamente en un mundo que no podemos imaginar sin la Inteligencia Artificial. Esto también significa cambios para la industria de la micromovilidad, ya que la IA puede ayudar a abordar sus desafíos, incluidas las estrategias de detección de daños, seguridad y precios. 💡 Pero, ¿cómo está transformando la industria la IA? Vamos a sumergirnos.

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La Inteligencia Artificial (IA) está revolucionando varios sectores, y la micromovilidad no es la excepción. Al integrar la inteligencia artificial en los patinetes eléctricos, las bicicletas eléctricas, los automóviles y otros vehículos pequeños, la industria se está volviendo más inteligente, segura y eficiente. La destreza de la IA en el procesamiento de datos, el análisis predictivo y el aprendizaje automático está impulsando esta transformación, haciendo que las operaciones sean más innovadoras y productivas y creando un futuro prometedor para la micromovilidad.

Exploremos cómo la IA está teniendo un impacto significativo en la industria de la micromovilidad a través del estacionamiento inteligente, la tarificación y el reequilibrio dinámicos y la detección de daños.

Desde la automatización de las tareas rutinarias hasta el suministro de información profunda mediante el análisis de datos, la IA está cambiando la forma en que navegamos por los entornos urbanos. Su capacidad para aprender de grandes cantidades de datos y tomar decisiones en tiempo real es crucial para desarrollar soluciones de transporte eficientes, sostenibles y fáciles de usar.

La IA en la micromovilidad

La micromovilidad se refiere a los vehículos pequeños y fáciles de maniobrar, como los patinetes eléctricos, las bicicletas eléctricas y las bicicletas compartidas, que funcionan a velocidades normalmente inferiores a 25 km/h. El aumento de la micromovilidad se debe a la necesidad de un transporte urbano práctico, rentable y ecológico. La inteligencia artificial ayuda a abordar los desafíos críticos del sector de la micromovilidad, como la gestión de los aparcamientos, las estrategias de precios, el reequilibrio de la flota y la detección de daños. Empresas como INTERRUPTOR lideran el camino mediante el uso de algoritmos avanzados para generar datos sintéticos, predecir la demanda, optimizar la distribución de la flota y respaldar la planificación estratégica.

Tres problemas empresariales que resuelve la IA

1) Estacionamiento inadecuado

El estacionamiento inadecuado puede desordenar las aceras y crear problemas de accesibilidad, lo que frustra a muchos habitantes urbanos. El análisis de estacionamiento basado en inteligencia artificial proporciona una solución práctica:

  • Validación de imágenes: Los módulos de IA validan las imágenes cargadas por los usuarios y garantizan que el vehículo esté correctamente estacionado. Las imágenes no válidas requieren que los usuarios las vuelvan a tomar.
  • Monitorización en tiempo real: Los sistemas de inteligencia artificial analizan las transmisiones en vivo de las imágenes de estacionamiento, lo que permite a los operadores abordar rápidamente los problemas de estacionamiento.
  • Mejora del comportamiento: Los datos del análisis de la IA ayudan a redefinir las zonas de estacionamiento y a penalizar a los infractores reincidentes, lo que reduce las malas prácticas de estacionamiento.
  • Reducción de soporte: La precisión de los datos de estacionamiento reduce significativamente la cantidad de multas de soporte relacionadas con problemas de estacionamiento.

¿Resultados? Los estudios muestran que el análisis de estacionamiento mediante IA puede mejorar drásticamente el cumplimiento. Por ejemplo, el 52% de los vehículos mal estacionados se vuelven a estacionar correctamente en el segundo intento, cifra que aumenta al 82% en el tercer intento.

Si está interesado en explorar más estas soluciones, puede leer un estudio de caso realizado por ATOM Mobility en colaboración con La solución de verificación fotográfica basada en inteligencia artificial de Captur.

2) Precios dinámicos y reequilibrio

La IA mejora la utilización de la flota y la satisfacción del cliente mediante estrategias dinámicas de precios y reequilibrio:

  • Reequilibrio predictivo: La IA predice dónde más se necesitan los vehículos, optimiza su distribución en la ciudad, aumenta la utilización de la flota y garantiza la disponibilidad.
  • Administración automatizada de tareas: Los equipos de campo se benefician de la asignación automática de tareas, lo que agiliza las operaciones y reduce las cargas de trabajo manuales.
  • Precios dinámicos: La IA ajusta los costos de alquiler en función de la demanda, la hora del día y la ubicación, lo que maximiza los ingresos y la retención de clientes.

Un estudio de caso reveló que los patinetes colocados en áreas recomendadas por la IA experimentaron un aumento del 6% en sus ingresos promedio, y los vehículos reequilibrados experimentaron un aumento de uso del 10,8% en 24 horas.

3) Detección de daños

Mantener el estado del vehículo es crucial para la seguridad y la longevidad. Los sistemas de detección de daños impulsados por inteligencia artificial ofrecen una solución:

  • Captura de 360 grados: La IA guía a los usuarios a través de inspecciones exhaustivas del vehículo, capturando imágenes detalladas desde todos los ángulos durante la recogida y la devolución.
  • Detección de daños: Los algoritmos de IA detectan y evalúan arañazos, abolladuras y otros daños, centrándose en los tipos específicos de las necesidades de la empresa.
  • Informes automatizados: El sistema genera informes detallados sobre el historial de daños del vehículo y el estado del alquiler, lo que garantiza la transparencia y facilita las reparaciones rápidas.

La automatización de la detección de daños ayuda a los operadores a mantener altos estándares de seguridad y reduce el tiempo de inactividad provocado por las inspecciones manuales. Empresas como Focal X agilizar la funcionalidad de detección de daños.

Adoptar la IA para un futuro más inteligente

La integración de la IA en la micromovilidad está revolucionando la industria al mejorar la eficiencia operativa, la experiencia del usuario y la seguridad. A medida que la tecnología de inteligencia artificial siga evolucionando, aumentará su papel en la configuración del futuro de la micromovilidad, lo que impulsará a la industria hacia soluciones de transporte urbano más inteligentes y sostenibles.

Para los operadores de micromovilidad, adoptar las tecnologías de inteligencia artificial no es solo una opción, sino una necesidad para mantenerse competitivos y satisfacer las crecientes demandas de los viajeros urbanos. El futuro de la micromovilidad es inteligente, eficiente e impulsado por la inteligencia artificial.

Únase a la Academia ATOM

¿Está preparado para profundizar en el mundo de la movilidad compartida y aprender a utilizar la IA para transformar su empresa? Únase a ATOM Academy para obtener de forma GRATUITA conocimientos especializados, ideas prácticas y estrategias innovadoras que le ayudarán a mantenerse a la vanguardia en la industria de la micromovilidad, que evoluciona rápidamente. Visite Movilidad ATOM para obtener más información. ¡Impulsemos juntos el futuro del transporte urbano!

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De la visión a la realidad: creación de una aplicación personalizada de taxis de marca blancaDe la visión a la realidad: creación de una aplicación personalizada de taxis de marca blanca
De la visión a la realidad: creación de una aplicación personalizada de taxis de marca blanca

El mundo de las aplicaciones de taxi está en auge, pero la idea de crear la tuya propia desde cero puede resultar abrumadora. 🚕 ¿Y si hubiera una forma más rápida y rentable de lanzar tu servicio de transporte? Introduzca aplicaciones de taxi de marca blanca. Estas soluciones prediseñadas proporcionan un acceso directo a su negocio y evitan el largo y costoso proceso de desarrollo de software. En esta guía, analizaremos las numerosas ventajas de las aplicaciones de taxis de marca blanca, desde tiempos de lanzamiento más rápidos hasta funciones que ayudan a atraer y retener a los pasajeros.

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El mundo de las aplicaciones de taxi está en auge, pero la idea de crear la tuya propia desde cero puede resultar abrumadora.

¿Qué pasaría si hubiera una forma más rápida y rentable de lanzar tu servicio de transporte?

Introduzca aplicaciones de taxi de marca blanca.

Estas soluciones prediseñadas proporcionan un acceso directo a su negocio y, al mismo tiempo, evitan el largo y costoso proceso de desarrollo de software.

En esta guía, analizaremos las numerosas ventajas de las aplicaciones de taxi de marca blanca, desde tiempos de lanzamiento más rápidos hasta funciones que te ayudan a atraer y retener a los pasajeros. También te guiaremos en el proceso de construcción de tu visión, desde la definición de tu público objetivo hasta la elaboración de una propuesta de venta única.

¿Por qué crear una aplicación de taxi con software de marca blanca?

La respuesta es simple: las soluciones de aplicaciones de taxi de marca blanca ayudan a unir su idea de negocio con la realidad. No es necesario crear una aplicación de taxis desde cero, ya que las soluciones ya están ahí, probadas y a la espera de que aparezca tu marca.

Si aún no estás seguro de la beneficios de usar una plataforma de taxis de marca blanca en lugar de construir la suya propia, tenga en cuenta las siguientes ventajas:

  1. Tiempo de desarrollo y lanzamiento más rápido

Las aplicaciones de marca blanca vienen prediseñadas, lo que le permite lanzar su servicio mucho más rápido y omitir el largo y costoso proceso de desarrollo personalizado. Además, este software de movilidad se actualiza y desarrolla continuamente para cumplir con las normativas más recientes y satisfacer las demandas de los usuarios en mercados específicos.

  1. Solución rentable

La creación de una aplicación personalizada requiere una inversión importante. Soluciones de marca blanca como Movilidad ATOM ofrecen una alternativa rentable que le permite probar y refinar su concepto sin arruinarse.

Una vez que su aplicación esté en funcionamiento, las plataformas de aplicaciones de taxi de marca blanca lo ayudan a reducir los costos operativos al automatizar las tareas y aumentar la eficiencia operativa de su negocio de taxis.

  1. Funciones personalizables que se adaptan a su visión

No te dejes engañar por la «etiqueta blanca»: tu marca puede hacer que tu aplicación de taxi sea única. Una plataforma de marca blanca te da la libertad de personalizar por completo la apariencia de la aplicación sin preocuparte por las complejidades técnicas del funcionamiento de la aplicación.

¿Cómo personalizas exactamente la identidad de marca de tu aplicación? Es sencillo y divertido — comience por agregar su logotipo, elegir su combinación de colores y crear una copia en la aplicación que coincida con la voz de su marca. Piense en crear una experiencia de usuario perfecta que refleje su concepto único y llegue a su público objetivo.

  1. Escalabilidad para adaptarse al crecimiento futuro

Las soluciones de marca blanca están diseñadas para ser escalables, lo que le permite agregar funciones fácilmente y adaptarse a una base de usuarios cada vez mayor. Si decides crear tu aplicación de taxis con ATOM, obtendrás un software de reserva y despacho fácil de usar y un potente panel de administración para gestionar a los conductores y los clientes y hacer un seguimiento de las estadísticas. Con el tiempo, puedes expandirte rápidamente a otros mercados verticales de negocios y crear tu superaplicación única, manteniendo todo personalizado para tu marca.

  1. Mejora de la satisfacción y la lealtad de los clientes

Atrás quedaron los días de tomar taxis o esperar en espera. Tu aplicación de taxi de marca blanca debería tener la opción de pedir un viaje en segundos, con funciones diseñadas meticulosamente para que sean lo más intuitivas posible. Con solo unos pocos toques, los clientes deberían poder crear cuentas, reservar viajes y hacer un seguimiento de la llegada del conductor en tiempo real.

Al crear un software personalizado para flotas de taxis, este nivel de comodidad y sensación de control puede llevar años. Las aplicaciones de taxis de marca blanca han perfeccionado sus funciones para mejorar la satisfacción de los clientes y fidelizarlos. Por lo tanto, no tendrá que perder clientes debido a problemas técnicos o funciones lentas.

¿Cómo hacer que tu aplicación de taxi de marca blanca destaque?

Antes de dar los primeros pasos para crear tu aplicación de taxi de marca blanca, tómate un momento para solidificar tu visión. ¿Qué tendrá de especial tu aplicación y quiénes serán sus usuarios objetivo? Esta hoja de ruta guiará tus decisiones y garantizará que tu aplicación satisfaga una necesidad específica del mercado.

Diseñe un plan que incluya aspectos importantes de su visión, como:

Defina su público objetivo

Es tentador ofrecer tus servicios a todos los taxistas del mercado, pero en realidad, la diferenciación funciona mucho mejor. Te recomendamos definir un segmento de usuarios que sea el público objetivo principal de tu aplicación de taxis. ¿Te centrarás en los estudiantes con un presupuesto limitado, los viajeros de negocios ocupados o las familias con niños pequeños? Elige un nicho que sea lo suficientemente grande como para ser sostenible, pero lo suficientemente específico como para destacar.

Elige tu propuesta de venta única (USP)

Tu USP es lo que diferenciará a tu aplicación. Por ejemplo, ¿es conocido por sus vehículos ecológicos, por sus tarifas fijas o por centrarse en áreas específicas? Tal vez seas una empresa que acepta mascotas y niños y que ofrece extras, como asientos elevadores de diferentes tamaños y dibujos animados a bordo.

Determine las funcionalidades clave de la aplicación y las características especiales

También es importante tener en cuenta qué funciones de la aplicación son imprescindibles para tu empresa. ¿Qué funcionalidades definitivamente deberían existir además de tener una aplicación para pasajeros, una aplicación para conductores y un panel de administración? Por ejemplo, ¿quieres ofrecer un chat integrado en la aplicación, opciones de verificación de pasajeros, múltiples opciones de pago, etc., o alguna otra función especial?

Más allá del lanzamiento: cómo comercializar tu aplicación y conseguir clientes leales

Supongamos que ya ha lanzado su aplicación de taxi de marca blanca seleccionando la plataforma adecuada (como ATOM Mobility), eligiendo su marca e integrando las funcionalidades deseadas. ¿Qué sigue?

Para garantizar el éxito a largo plazo, de forma continua estrategias de marketing y adquisición de clientes son cruciales para el éxito de tu negocio de transporte.

A continuación, le indicamos cómo empezar a trabajar de inmediato:

Conoce a tus ciclistas

Aproveche los análisis integrados en su software para flotas de taxis para entender el comportamiento y las preferencias de los ciclistas. Esto te permite crear perfiles de usuario detallados, es decir, representaciones de tus clientes ideales. Al comprender sus necesidades y hábitos, puede adaptar sus esfuerzos de marketing para lograr el máximo impacto.

Adquisición dirigida

Con tus perfiles de usuario, lanza campañas publicitarias específicas en los canales pertinentes. Las plataformas de redes sociales, las publicaciones locales y las asociaciones estratégicas con empresas frecuentadas por tu público objetivo pueden ser vías eficaces para llegar a los posibles usuarios.

Programas de fidelización para mantenerse en primer plano

Atraiga a nuevos clientes con atractivas ofertas de lanzamiento y descuentos. Una vez que los hayas enganchado, implementa programas de fidelización que recompensen los viajes repetidos. Esto podría incluir sistemas de puntos para viajes gratis, diferentes membresías con beneficios exclusivos o programas de recomendación que incentiven a los usuarios actuales a difundir el mensaje.

Aprovechar el poder de las «ofertas»

No subestimes el poder de los códigos de descuento y las promociones. El uso estratégico de estas herramientas puede atraer a clientes preocupados por las ofertas y alentarlos a probar tu servicio.

El mejor software para flotas de taxis, como ATOM Mobility, ofrece varias herramientas de marketing, desde programas de fidelización y recomendación hasta marketing integrado por correo electrónico y notificaciones automáticas que ayudan a tener en cuenta a los usuarios y a reactivar.

Haga realidad el negocio de taxis de sus sueños

El mundo de las aplicaciones de taxi rebosa potencial, y las soluciones de marca blanca le permiten reclamar su parte.

Si está listo para convertir su sueño en realidad, elija un software confiable para flotas de taxis como ATOM Mobility para eliminar todos los problemas tecnológicos. En su lugar, puedes concentrarte en el marketing y las operaciones y hacer crecer tu negocio con posibilidades ilimitadas.

Póngase en contacto con ATOM Mobility hoy mismo para obtener una consulta gratuita y explorar cómo podemos transformar su visión en un próspero negocio de transporte.

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¿Qué es la movilidad como servicio y por qué MaaS es importante para su negocio de movilidad?¿Qué es la movilidad como servicio y por qué MaaS es importante para su negocio de movilidad?
¿Qué es la movilidad como servicio y por qué MaaS es importante para su negocio de movilidad?

📱 ¿Una aplicación de movilidad para gobernarlos a todos? MaaS, o movilidad como servicio, promete remodelar el panorama de la movilidad urbana. Pero, ¿qué es? ¿Cuáles son las soluciones de MaaS más destacadas que existen? ¿Y por qué los proveedores de servicios de micromovilidad deben tener en cuenta la MaaS? Descubra todo eso y mucho más en nuestro último artículo que explora todo lo relacionado con la MaaS.

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¿Qué es la movilidad como servicio y por qué MaaS es importante para su negocio de movilidad?

MaaS es la abreviatura de Mobility-as-a-Servive y, en pocas palabras, combina varias opciones de movilidad en una sola aplicación de movilidad unificada para una ciudad o región.

Hoy tenemos más opciones que nunca para ir del punto A al punto B. El uso compartido de vehículos, el transporte y todo tipo de servicios de alquiler para todo tipo de medios de transporte se han arraigado profundamente en nuestra vida cotidiana y han cambiado radicalmente la forma en que elegimos movernos y desplazarnos por las ciudades.

Pero, como todos sabemos, la cantidad no es necesariamente igual a la calidad. El hecho de que haya muchas más opciones de transporte no significa que sean las más eficaz para llegar a donde quieres ir:

  • Cruzar una ciudad entera en moto se convertirá rápidamente en algo costoso y agotador.
  • Es posible que alquilar un automóvil aún lo mantenga atrapado en el tráfico.
  • Viajar con un ciclomotor alquilado puede ser menos respetuoso con el medio ambiente que las posibles alternativas, por ejemplo, el transporte público.
  • Gestionar media docena de solicitudes para encontrar las mejores ofertas también resulta agotador.

Ahí es donde entra en juego el MaaS.

En lo que sigue, analizaremos más de cerca qué es la movilidad como servicio, explore algunos ejemplos de implementaciones de MaaS y cómo MaaS puede afectar a su propio negocio de movilidad.

Definición de movilidad como servicio

Las soluciones de MaaS integran diversas formas de servicios de transporte en un único servicio de movilidad multimodal accesible bajo demanda. Estas diferentes formas de transporte incluyen el transporte público, así como los viajes, coche compartido, y bicicletas compartidas, y otros.

Multimodal simplemente significa que los usuarios pueden combinar varios tipos de movilidad al planificar sus viajes, por ejemplo, tomar un autobús para el primer tramo del viaje y luego subirse a un scooter durante la última milla.

El MaaS ha sido tema de conversación en la industria de la movilidad desde hace años y se prevé que el tamaño del mercado de la movilidad como servicio crezca de forma explosiva en los próximos años, especialmente en la región de Asia Pacífico.

¿Cuáles son los beneficios de la movilidad como servicio?

La multimodalidad es una de las principales para los usuarios finales. Otros incluyen un sistema de pago único y la facilidad de uso general, que es posible gracias a la existencia de múltiples servicios de movilidad bajo un mismo techo.

Por lo general, hay diferentes planes de pago disponibles: un modelo de suscripción mensual con una tarifa mensual fija o un modelo de «pago por uso», en el que cada viaje reservado tiene un precio por separado.

Pero MaaS no es SOLO un agregador de servicios de movilidad para los habitantes de las ciudades.

El cliente principal de una solución MaaS es el municipio. Una solución de MaaS está concebida, ante todo, como una forma de que una ciudad se modernice y obtenga el control de sus redes y datos de movilidad.

El MaaS permite al gobierno local ofrecer una solución de movilidad conveniente y, al mismo tiempo, dotar a la ciudad de información sobre los datos de tránsito, los flujos de movimiento y las preferencias de movilidad. También permite a la ciudad fomentar el comportamiento deseable de los viajeros, es decir, promover ciertos modos de movilidad.

Por ejemplo, la ciudad podría subvencionar descuentos para una solución integrada de alquiler de bicicletas durante el verano para alentar a las personas a elegir la bicicleta en lugar de otros tipos de transporte.

El MaaS reúne a actores públicos y privados (desarrolladores de plataformas MaaS, proveedores de servicios de movilidad, autoridades de transporte público y otros) y la propiedad del proyecto suele recaer en una institución pública, por lo que puede resultar inexacto hablar de un modelo empresarial general de movilidad como servicio.

Si bien los proveedores de movilidad individuales pueden beneficiarse de la integración, ya que les permite llegar a un público más amplio, el proyecto MaaS en su conjunto normalmente tendrá pérdidas. Después de todo, su esencia es el transporte público y su objetivo principal es mejorar la calidad de vida urbana, no obtener ganancias.

Aun así, MaaS viene en todas las formas y tamaños, entonces, ¿cuáles son los modelos de movilidad como servicio? Exploremos esto a través de algunos ejemplos.

Ejemplos de movilidad como servicio

Un ejemplo de libro de texto de una solución de MaaS es la de Berlín Jelbi. Creado por Trafi y la autoridad de transporte público de Berlín, BVG, reúne todo tipo de movilidad pública y compartida, y está lista para reservarse en cualquier momento directamente desde la aplicación.

Con Jelbi, los berlineses pueden planificar fácilmente viajes multimodales, comprar billetes de transporte público y pagar los servicios con los métodos de pago más populares. Con el transporte público como eje central, Berlín ha construido centros de movilidad (estaciones físicas repartidas por toda la ciudad, donde las personas pueden cambiar del transporte público a la movilidad compartida) para facilitar un transporte multimodal cómodo y alentar a las personas a dejar sus automóviles en casa.

Trafi también estaba detrás yumuv en Suiza, que fue una de las primeras en probar una solución regional de MaaS con suscripciones que conectaban las tres ciudades de Zúrich, Berna y Basilea. Aunque solo se trataba de un proyecto de investigación, su ambicioso alcance anticipa el futuro potencial del MaaS: una solución de movilidad para todo el país a la que se puede acceder desde una sola aplicación.

De hecho, esta solución ya ha visto la luz: vislumbre. Creado por otro actor importante en la escena del desarrollo de MaaS, Moovit, vislumbre permite viajar fácilmente dentro de los Países Bajos, ofreciendo la mayoría de los mismos beneficios que Jelbi, pero a escala nacional.

Una solución de MaaS hecha de forma diferente

Técnicamente, si consideramos a MaaS como una aplicación de movilidad multimodal unificada, Google Maps también califica como una solución de MaaS, aunque destaca por su alcance global y por no estar vinculada a ninguna ciudad en particular.

Google se ha asociado de manera proactiva con socios de micromovilidad en varias regiones, ha integrado los horarios del transporte público y ha hecho más para ofrecer una solución práctica de planificación de rutas. Sin embargo, la falta de integraciones de pagos y la mínima adaptación a los mercados locales hacen que Google Maps se parezca más a una aplicación de mapas con algunas capacidades de MaaS que a una solución MaaS completa. Por cierto, ¿sabe que los clientes de ATOM Mobility pueden muestre fácilmente sus vehículos en Google Maps de forma gratuita?

¿Por qué es importante el MaaS para su negocio de movilidad compartida?

Si es un proveedor de servicios de micromovilidad y su ciudad está pensando en lanzar una solución de MaaS, puede que sea prudente ponerse manos a la obra. Tener tu servicio integrado en la aplicación de movilidad urbana ofrece varias ventajas.

Por un lado, te permite llegar a más personas. Al utilizar la aplicación MaaS de la ciudad, tu servicio estará al alcance de los viajeros que, de lo contrario, podrían optar por otros medios de transporte. También ayuda a superar una importante barrera de adopción: los usuarios podrán usar tu solución y pagarla cómodamente, sin tener que descargar tu aplicación individual ni registrarte en ella.

En segundo lugar, y continuando con el punto anterior, se trata de publicidad potencialmente gratuita. Las ciudades invierten en maximizar la adopción de su solución MaaS y dedican importantes recursos a popularizarla. Como resultado, los proveedores de servicios asociados pueden aprovechar las iniciativas de marketing de la autoridad de transporte público.

En tercer lugar, dota a su empresa de una capa adicional de legitimidad. Es decir, que el hecho de que la ciudad elija la solución le da un aire de «oficialidad», especialmente si sus competidores no están de acuerdo con ella. Una vez más, esto puede ayudar a atraer a más usuarios.

MaaS: una evolución en la movilidad urbana

MaaS permite a las ciudades y a sus ciudadanos tomar el control de un panorama de movilidad en rápida evolución. Con tantos tipos diferentes de transporte y docenas de empresas compitiendo por los clientes, todo puede resultar un poco frenético.

A fin de cuentas, encontrar la mejor manera (ya sea la más rápida, la más barata o la más respetuosa con el medio ambiente) redunda en beneficio tanto de las ciudades como de los viajeros, y eso es exactamente lo que MaaS trata de ofrecer.

Aún está por verse si la MaaS se convertirá en un estándar en todas las ciudades, ya que las empresas de MaaS, al igual que otras empresas de movilidad a gran escala, siguen esforzándose por alcanzar la rentabilidad, y la startup finlandesa MaaS Global se declaró recientemente en quiebra. Aun así, la tecnología subyacente fue adquirida poco después por Empresa holandesa de MaaS umob, lo que demuestra la fe en el proyecto MaaS en general.

Por lo tanto, si eres un proveedor de servicios de movilidad, el MaaS es algo que no debes ignorar.

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Ventajas y desventajas de compartir bicicletas: ¿qué hay que tener en cuenta?Ventajas y desventajas de compartir bicicletas: ¿qué hay que tener en cuenta?
Ventajas y desventajas de compartir bicicletas: ¿qué hay que tener en cuenta?

🚲 ¿Estás pensando en compartir bicicletas para tu ciudad o negocio? Infórmate sobre las ventajas y desventajas antes de lanzarte a la aventura. 🚀 El mercado mundial de bicicletas compartidas está en auge y se prevé que alcance los 12.680 millones de dólares en 2027. Como el segundo modo de transporte de movilidad compartida más popular, ofrece ventajas y desventajas que vale la pena considerar.

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La industria de la movilidad compartida ha experimentado un crecimiento inmenso en los últimos años, y los vehículos de micromovilidad compartida, como las bicicletas compartidas, no son una excepción. Diversos informes sobre mercado de movilidad compartida han hecho hincapié en que se prevé que los ingresos derivados del uso compartido de bicicletas sigan aumentando, y que se espera que el sector alcance los 12.680 millones de dólares en 2027.

Los datos y las estadísticas hablan por sí solos: el futuro del mercado de bicicletas compartidas es brillante y brillante. Pero, ¿hay algún inconveniente en compartir bicicletas? ¿Y cuáles son los mayores beneficios de este tipo de micromovilidad? Lee este artículo para descubrirlo.

¿Qué es el uso compartido de bicicletas?

Antes de analizar los pros y los contras de compartir bicicletas, definamos qué significa realmente este término.

También conocido como alquiler de bicicletas o uso compartido de bicicletas públicas, el uso compartido de bicicletas es un sistema en el que las personas pueden usar bicicletas a corto plazo. Las bicicletas que se pueden compartir se suelen colocar en áreas designadas o estaciones de acoplamiento, principalmente en entornos urbanos. Las personas que comparten bicicletas alquilan y devuelven los vehículos de micromovilidad por una tarifa determinada, según el proveedor de servicios de bicicletas compartidas.

Una parte igualmente importante del sistema de bicicletas compartidas son las diversas aplicaciones móviles y sistemas de pago que permiten a los usuarios coger una bicicleta compartida cuando sea necesario y pagar cómodamente el servicio.

Como puedes adivinar, el uso compartido de bicicletas es principalmente un fenómeno urbano. Se ha convertido en uno de los componentes clave de las estrategias de transporte sostenible en ciudades de todo el mundo. Además, es práctico, genial y... bueno, continúa leyendo para conocer más ventajas.

Ventajas de compartir bicicletas

Además de hacer que las áreas urbanas parezcan modernas, los sistemas de bicicletas compartidas tienen un montón de ventajas que van desde la comodidad del usuario hasta la sostenibilidad y más.

1. Beneficia al medio ambiente

Quienes se preocupan por la sostenibilidad tienen todas las razones para amar las bicicletas compartidas. Proporciona un modo de transporte alternativo que también es respetuoso con el medio ambiente. El acceso a las bicicletas compartidas ayuda a tomar decisiones más ecológicas (es decir, conducir automóviles con menos frecuencia), lo que ayuda a reducir la contaminación del aire y las emisiones de carbono. Además, andar en bicicleta durante un viaje corto por la ciudad es una manera increíble de reducir tu huella de carbono personal.

2. Ayuda a reducir la congestión del tráfico

La congestión del tráfico es un problema común en muchas ciudades y áreas urbanas. Los sistemas de bicicletas compartidas pueden ayudar significativamente a resolver este problema, ya que proporcionan una forma cómoda de completar viajes cortos por la ciudad. Andar en bicicleta en lugar de conducir un automóvil, tomar el transporte público o pagar un taxi durante las horas punta también reduce el tiempo que se pasa en la carretera y mejora el flujo de tráfico en general.

3. Promueve la salud pública

El ciclismo no solo es una forma cómoda de moverse, sino que también beneficia la salud. Piénsalo: te desplazas al trabajo mientras haces algo de ejercicio al mismo tiempo. ¿Qué tan guay es eso? Sistemas bien diseñados para compartir bicicletas, como Tretty puede alentar a las personas a andar en bicicleta con más frecuencia y, como resultado, contribuir a la salud pública en general.

4. Es rentable

Y rentable no solo para quienes comparten bicicletas sino también para los proveedores de servicios de micromovilidad. La creciente demanda de vehículos de micromovilidad compartidos, incluidas las bicicletas, demuestra claramente que se trata de un nicho rentable. Además, hoy en día, hay muchas maneras de iniciar tu negocio de bicicletas compartidas de forma rápida y sencilla. Por ejemplo, con ATOM Mobility, puedes lanzar una plataforma para compartir bicicletas en 20 días. Ofrecemos una solución de marca blanca totalmente personalizable para todo tipo de empresas de intercambio. Te encantará, y a tus usuarios de bicicletas compartidas también.

5. Es un modelo de negocio de micromovilidad escalable

Otra ventaja de compartir bicicletas desde la perspectiva de empresas de micromovilidad o para futuras empresas: es escalable y tiene costos operativos relativamente bajos. Las bicicletas requieren menos mantenimiento que, por ejemplo, los patinetes eléctricos y no tienen gastos de combustible, a diferencia de lo que ocurre con el uso compartido del automóvil. Además, las empresas de bicicletas compartidas pueden expandirse fácilmente a nuevas ubicaciones (ciudades o incluso países), y es relativamente fácil hacer crecer la flota de bicicletas en respuesta a la demanda de los usuarios.

Desventajas de compartir bicicletas

Como ocurre con todas las cosas aparentemente perfectas, siempre tienen al menos algunas desventajas, y compartir bicicletas no es una excepción. ¿Cuáles son sus desventajas? Desplázate hacia abajo.

1. Plantea algunos problemas de seguridad

A pesar de ser una forma relativamente segura de moverse por la ciudad, las bicicletas plantean algunos problemas de seguridad, principalmente cuando interactúan con vehículos motorizados. No todas las carreteras tienen carriles para bicicletas y no todos los conductores están acostumbrados a compartir la carretera con los ciclistas, lo que puede aumentar el riesgo de accidentes. Además, quienes recién comienzan a andar en bicicleta pueden ser particularmente vulnerables a los accidentes y las lesiones.

Aumentar la seguridad de los ciclistas requiere la participación de las autoridades públicas. Sin embargo, si eres un proveedor de servicios de micromovilidad, puedes personaliza tu aplicación y añada información sobre cuestiones de seguridad y cosas que debe recordar al dar la vuelta a la manzana en bicicleta.

2. Puede ser objeto de robo y vandalismo

No es ningún secreto que las bicicletas son un truco que adoran los ladrones y los vándalos. Incluso las mejores cerraduras de seguridad y sistemas de atraque a veces pueden ser hackeadas, lo que resulta en pérdidas financieras para los operadores e inconvenientes para quienes comparten bicicletas. Lo que se puede hacer es añadir el rastreo por GPS a las bicicletas compartidas, colocar candados más resistentes y colocar cámaras de vigilancia alrededor de los muelles para bicicletas para evitar robos y daños intencionados.

3. No es para todos los climas

Por supuesto, hay ciclistas que andan en bicicleta bajo la lluvia o los truenos, pero es posible que el cliente habitual de bicicletas compartidas no esté dispuesto a andar en bicicleta en caso de tormenta de nieve, lluvia o calor extremo. Por lo tanto, el mal tiempo puede reducir el número de bicicletas compartidas y, si se mantiene durante mucho tiempo, los propietarios de flotas de bicicletas pueden verse perjudicados desde el punto de vista económico.

Tanto si eres un municipio que está pensando en implementar un sistema de bicicletas compartidas como si eres propietario de un negocio de micromovilidad que busca bicicletas, ten en cuenta el clima de tu ubicación. Tan sencillo como eso.

4. Requiere un mantenimiento diligente

Sí, mencionamos los bajos costos de mantenimiento entre los beneficios de compartir bicicletas. Sin embargo, el mantenimiento de la flota de bicicletas requiere bastante trabajo. Una bicicleta no es un viaje complejo, pero si la flota se usa constantemente, los viajes se desgastan rápidamente. Las revisiones periódicas (limpieza, inspecciones, reparaciones y sustitución de piezas) son esenciales para evitar fallos mecánicos y garantizar una experiencia de usuario positiva. Hacerlo requiere recursos humanos y financieros.

Construye tu imperio de bicicletas compartidas con ATOM Mobility

Ahora que estás familiarizado con las principales ventajas y desventajas de compartir bicicletas, puedes dar el siguiente paso y buscar formas de iniciar tu servicio de micromovilidad o mejorar el ya existente añadiendo bicicletas al juego.

Pero los viajes sólidos no son lo único crucial: a los usuarios que comparten bicicletas también les encantan las prácticas aplicaciones para compartir bicicletas. Y ahí es donde entra en juego ATOM Mobility. Nuestro software es adecuado para cualquier tipo de vehículo compartido y tiene más de 200 funciones que te llevarán a lo más alto del juego de bicicletas compartidas. ¿Qué estás esperando todavía?

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