Perspectivas y noticias del equipo de ATOM Mobility
Comenzamos nuestro blog para compartir información valiosa y gratuita sobre la industria de la movilidad: historias inspiradoras, análisis financieros, ideas de marketing, consejos prácticos, anuncios de nuevas funciones y más.
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Desbloquea más oportunidades de movilidad con la colaboración entre ATOM Mobility y Umob
🌍 Llega a más usuarios con ATOM Mobility y Umob. Esta integración ofrece a los operadores de movilidad compartida un canal de distribución adicional, ayudándoles a atraer nuevos clientes, generar más reservas y mejorar la utilización de su flota.
El futuro de la movilidad no consiste solo en operar vehículos. Se trata de crear trayectos cómodos que unifiquen distintas opciones de transporte en una experiencia de usuario sencilla.
Por eso nos entusiasma destacar nuestra colaboración con Umob, ayudando a los operadores de movilidad a ampliar su alcance y a formar parte de un ecosistema de movilidad multimodal en pleno crecimiento.
Tanto si gestionas coches, patinetes, bicicletas o ciclomotores compartidos a través de la plataforma ATOM Mobility, integrarte con Umob permite que tu servicio sea accesible para miles de usuarios de Umob que buscan una forma cómoda de desplazarse.
Por qué es importante esta colaboración
Los usuarios actuales esperan flexibilidad. No piensan en proveedores de movilidad individuales; simplemente quieren la ruta más rápida, fácil y cómoda para ir de un punto A a un punto B.
Umob reúne a diferentes proveedores de movilidad y opciones de transporte en una sola aplicación. Los usuarios pueden buscar, comparar, reservar y pagar distintas opciones de movilidad sin necesidad de descargar una aplicación diferente o crear una cuenta nueva para cada proveedor.
Al conectar tu flota a Umob, los operadores pueden:
Llegar a nuevos clientes a través de una plataforma de MaaS (Movilidad como Servicio) consolidada.
Aumentar la utilización de los vehículos atrayendo demanda adicional.
Formar parte de trayectos multimodales que combinan transporte público, movilidad compartida, taxis y otras opciones de transporte.
Crecer sin invertir en canales adicionales de captación de clientes.
Para los clientes de ATOM Mobility, la integración está diseñada para ofrecer una forma sencilla de desbloquear nuevas oportunidades de distribución mientras siguen gestionando sus operaciones principales a través de la plataforma ATOM Mobility.
Cómo funciona la integración
A través de la plataforma ATOM Mobility, los operadores participantes pueden conectar sus flotas con Umob, permitiendo a los usuarios descubrir y utilizar los vehículos disponibles directamente desde la aplicación de Umob.
Una vez conectados, los vehículos de los operadores participantes aparecen en Umob junto a otras opciones de movilidad disponibles, ofreciendo a los usuarios una visión clara de las distintas formas en las que pueden ir de un punto A a un punto B.
Los usuarios pueden encontrar un vehículo disponible, reservarlo y desbloquearlo, iniciar y finalizar su viaje, y pagar directamente a través de Umob.
La integración está diseñada para ofrecer:
Disponibilidad de vehículos en tiempo real.
Una experiencia de reserva y viaje fluida para los usuarios.
Comunicación segura entre plataformas.
Control operativo constante para los operadores de flotas.
Los operadores siguen gestionando su flota, precios, áreas de servicio y operaciones diarias a través de la plataforma ATOM Mobility, mientras que Umob proporciona un canal adicional a través del cual los usuarios pueden descubrir y acceder a sus vehículos.
Impacto en el negocio
Para los operadores de movilidad, conectar con Umob crea un canal de distribución adicional sin cambiar la forma en que gestionan sus operaciones diarias a través de ATOM Mobility.
Al poner los vehículos a disposición de miles de usuarios de Umob, los operadores pueden aumentar su visibilidad en el momento en que las personas buscan activamente un medio de transporte. Esto genera el potencial de atraer nuevos usuarios, aumentar las reservas y mejorar la utilización de la flota con el tiempo.
Cada mercado es diferente, pero muchos operadores consideran que las asociaciones de MaaS son una parte importante de su estrategia de crecimiento a largo plazo.
Destacado del socio de lanzamiento: ZEUS Mobility
Uno de los primeros operadores de ATOM Mobility en lanzarse a través de la integración con Umob es ZEUS Mobility, un ambicioso proveedor europeo de patinetes eléctricos compartidos con un fuerte enfoque en la innovación, un enfoque dinámico y el desafío a los actores establecidos en el mercado.
Como era de esperar, la asociación comenzó a través de la red de ATOM Mobility.
ZEUS y Umob se conocieron en un evento de ATOM Mobility en Riga. Aunque la presentación inicial ocurrió durante el evento, fue tomando algo más tarde esa noche cuando la conversación realmente comenzó.
ZEUS ya había visto la marca Umob en vehículos de movilidad mientras viajaba y le había impresionado el enfoque profesional que la empresa estaba adoptando. Ese reconocimiento se convirtió rápidamente en una conversación sobre cómo ambas empresas podían fortalecer sus propuestas trabajando juntas.
A partir de ahí, la integración avanzó rápidamente. ZEUS describe el proceso de preparación e integración hasta la fecha como «limpio, profesional y fluido».
Para ZEUS, esta colaboración supone una oportunidad para reforzar la visibilidad de su marca, llegar a nuevos clientes y respaldar sus ambiciones de crecimiento en Europa.
«En ZEUS estamos encantados de asociarnos con Umob en los mercados europeos. Tras la adquisición de Superpedestrian en mayo de 2026, ZEUS busca crecer rápidamente durante 2026 y 2027. Esta colaboración nos ayudará a impulsar este crecimiento y a llegar a nuevos clientes en nuevos mercados. Esperamos que sea una asociación muy fructífera». - Damian Young, ZEUS Mobility
Sobre Umob
Una sola aplicación para todos tus trayectos. Umob es una plataforma de movilidad integral que reúne a diferentes proveedores y opciones de transporte en una sola aplicación.
Los usuarios pueden buscar, comparar, reservar y pagar bicicletas compartidas, bicicletas eléctricas, patinetes, ciclomotores, transporte público, taxis y otras opciones de movilidad disponibles a través de una única cuenta y un proceso de pago unificado. En lugar de descargar y registrarse en una aplicación distinta para cada proveedor o cada ciudad nueva, los usuarios pueden abrir Umob y ver las opciones de movilidad disponibles a su alrededor.
Hoy en día, Umob está disponible en más de 28 países y 300 ciudades, ofreciendo a miles de usuarios una forma más sencilla de acceder a diferentes medios de transporte, tanto en su ciudad como durante sus viajes.
Datos clave
Una sola aplicación para diversas opciones de movilidad.
Busca, compara, reserva y paga desde una misma aplicación.
Disponible en más de 28 países y 300 ciudades.
Miles de usuarios ya utilizan la plataforma Umob.
Múltiples proveedores de movilidad local integrados en una única experiencia de usuario.
El mismo trayecto, al mismo precio que con el proveedor local.
App de Umob
¿Listo para ampliar tu alcance?
Si ya gestionas tu servicio de movilidad compartida en la plataforma de ATOM Mobility, conectar con Umob podría ser el siguiente paso para llegar a más usuarios y formar parte de un ecosistema de movilidad verdaderamente conectado.
Si te interesa activar la integración o saber más sobre cómo funciona, ponte en contacto con nuestro equipo. Estamos deseando ayudar a más operadores a conectar, colaborar y hacer que la movilidad sostenible sea más fácil para todos.
Gestionar una gran flota de movilidad compartida o de alquiler no consiste solo en saber qué tareas se han completado. También se trata de entender con qué eficiencia trabajan los equipos de campo. Hemos ampliado significativamente ATOM Mobility Task Manager con la nueva funcionalidad de Turnos y Rendimiento, proporcionando a los gestores de flotas una visibilidad mucho mejor de la actividad, la carga de trabajo, las rutas y el rendimiento de los operadores.
Turno en curso
👷 Turnos: Vea la imagen completa detrás de cada turno
La nueva pestaña de Turnos ofrece a los gestores una visión centralizada de todos los turnos de los operadores, incluyendo:
Duración y estado del turno
Distancia recorrida durante el turno
Número de tareas completadas
Tiempo promedio dedicado por tarea
Los gestores pueden abrir cualquier turno individual para ver el panorama operativo completo. Para cada tarea, puede ver el vehículo, el tipo de tarea, el inicio planificado y la fecha límite, los tiempos reales de inicio y finalización, el estado y la duración total de la tarea.
Cada turno también incluye un mapa que muestra el movimiento completo del operador durante el turno y dónde se realizaron las tareas individualesPara los turnos en curso, los gerentes también pueden ver la ubicación actual del operador.
Esto facilita mucho la comprensión de la ruta real, la carga de trabajo y las decisiones detrás de cada turno, además de identificar oportunidades para mejorar la forma en que los equipos de campo gestionan el mantenimiento y las operaciones de la flota.
📊 Rendimiento: compare la eficiencia de los operadores a lo largo del tiempo
La nueva pestaña de Rendimiento agrega los resultados operativos de cada operador durante un período seleccionado.
Los gerentes pueden realizar un seguimiento de:
Tareas completadas
Distancia recorrida
Tiempo total trabajado
Tiempo promedio por tarea
Tendencias de rendimiento a lo largo del tiempo
En lugar de revisar cientos de tareas individuales, los gerentes pueden comparar rápidamente a los operadores, identificar a los más destacados y detectar áreas donde podría ser necesaria capacitación adicional o mejoras operativas.
📱 Flujo de trabajo mejorado en la aplicación para operadores
Para que los datos de rendimiento sean precisos y útiles, también hemos introducido un nuevo flujo de trabajo de turnos y tareas en la aplicación ATOM Operator. Ahora, los operadores inician y finalizan sus turnos directamente en la aplicación, mientras que las horas de inicio y finalización de cada tarea se registran automáticamente.
Estadísticas de rendimiento personal en la aplicación para operadores
También hemos añadido:
Estadísticas de rendimiento personal con filtrado por fecha
Estadísticas de turno en tiempo real que muestran el tiempo trabajado, las tareas completadas y las tareas pendientes
Inicio de turno obligatorio antes de que un operador pueda comenzar a trabajar en las tareas
Devolución automática de tareas inacabadas al grupo de tareas disponibles al finalizar el turno
Selección, inicio y finalización de múltiples tareas para una gestión más rápida
🚀 Desde la distribución de tareas hasta la inteligencia en operaciones de campo
En conjunto, estas actualizaciones convierten a ATOM Task Manager de una herramienta de distribución de tareas en un sistema mucho más completo de optimización y rendimiento de operaciones de campo. Los operadores obtienen un flujo de trabajo más claro y visibilidad sobre su propio rendimiento, mientras que los gerentes obtienen los datos necesarios para comprender cómo funcionan realmente sus operaciones de campo y dónde pueden ser más eficientes.
Si asistió a nuestro último evento, ya conoce el ambiente: ATOM Connect no es una feria comercial abarrotada ni una conferencia corporativa genérica. No hay presentaciones de ventas genéricas, ponencias de relleno ni paneles superficiales. En su lugar, ATOM Connect reúne a una comunidad cerrada y altamente seleccionada de operadores, gestores de flotas, socios tecnológicos y líderes del sector para mantener conversaciones honestas sobre hacia dónde se dirige el mercado y cómo lo estamos navegando juntos.
Tras la respuesta positiva de nuestra cumbre anterior, donde líderes y representantes de Bolt, CityBee, ZEUS Mobility, Comodule, Anadue y Datafolio intercambiaron conocimientos operativos prácticos, ¡llevamos ese mismo formato enfocado al sector del alquiler de vehículos!
Marque su calendario: El 8 de octubre de 2026, ATOM Connect Rental llega a Riga, Letonia.
🔍 ¿Dónde está el mercado del alquiler de vehículos hoy y qué sigue?
El sector del alquiler de vehículos se encuentra en un momento fascinante. Los operadores de alquiler establecidos están probando nuevas herramientas digitales, mientras que las flotas que priorizan las aplicaciones se están adaptando a las complejidades operativas del mundo real. En lugar de tomar partido, ATOM Connect Rental 2026 está diseñado como un espacio para explorar cómo está evolucionando todo el ecosistema.
¿Está el mercado preparado para las entregas sin llave generalizadas? ¿Cómo están cambiando las expectativas de los clientes en torno a la incorporación digital instantánea? ¿Dónde se encuentran en la práctica las operaciones tradicionales de mostrador y las experiencias basadas en aplicaciones?
A lo largo del día, nos sumergiremos en ponencias técnicas, talleres operativos y paneles de discusión abiertos que cubrirán:
- La realidad de las entregas modernas: Cómo las flotas están probando flujos de trabajo sin papel, contratos digitales y acceso remoto a vehículos sin sacrificar el control operativo ni la seguridad. - Telemática y tecnología sin llave: Un análisis práctico sobre integraciones de bus CAN, inmovilizadores y diagnóstico remoto con socios tecnológicos como Invers. - Identidad digital y verificación automatizada: Cómo las herramientas de incorporación impulsadas por IA ayudan a los operadores a optimizar la gestión de riesgos, la prevención de fraudes y la verificación de conductores. - Rendimiento dinámico de flota y modelos de suscripción: Exploramos cómo los términos de alquiler flexibles, los precios dinámicos y la distribución multicanal ayudan a maximizar la utilización de los vehículos.
🔒 Una comunidad cerrada de colegas del sector (por qué las plazas son limitadas)
Lo más destacado de ATOM Connect es quién está en la sala. Cada participante es un operador activo, gestor de flotas, representante regional de franquicias o proveedor tecnológico clave. Tanto si diriges una flota de alquiler regional, gestionas operaciones para una franquicia, operas un servicio de vehículos digitales o desarrollas software/hardware para el sector, esta es tu oportunidad para intercambiar experiencias reales y poner a prueba ideas con colegas que se enfrentan a las mismas decisiones diarias.
📍 Detalles del evento de un vistazo
Fecha: 8 de octubre de 2026 (Cumbre principal y cóctel de networking por la tarde)
Lugar: Espacio acristalado en la planta superior, AC Hotel by Marriott Riga (Dzirnavu Street 33, Riga, Letonia)
Formato: Ponencias tecnológicas, 1 taller interactivo, un gran panel de debate y un cóctel de networking por la tarde con bebidas y catering.
🎟️ Solicita tu invitación
Dado que el espacio es limitado para mantener un ambiente enfocado y de alta confianza, las inscripciones se revisan manualmente para garantizar una audiencia relevante para todos los participantes. Únete a nosotros en Riga para conectar, explorar hacia dónde se dirige el sector y ayudar a dar forma a lo que viene.
En ATOM Mobility, la confianza siempre ha sido uno de los pilares de nuestra plataforma. Cada día, operadores de movilidad de todo el mundo, desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones, confían en nosotros para gestionar sus flotas, los datos de sus clientes y sus operaciones diarias. Por eso, nos enorgullece anunciar que ATOM Mobility ha obtenido oficialmente las certificaciones ISO 27001 e ISO 27701.
Estos estándares reconocidos internacionalmente demuestran nuestro compromiso con la protección de la información, la gestión de los riesgos de ciberseguridad y la garantía de que la privacidad esté integrada en cada aspecto de nuestra plataforma.
¿Qué significan estas certificaciones?
ISO 27001 es el estándar internacional líder en gestión de la seguridad de la información. Confirma que ATOM Mobility ha implementado un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) integral, con procesos diseñados para identificar, evaluar y mitigar los riesgos de seguridad en toda la organización.
ISO 27701 amplía este marco centrándose específicamente en la gestión de la información de privacidad. Valida que hemos establecido procesos sólidos para manejar los datos personales de manera responsable, transparente y de acuerdo con prácticas de privacidad reconocidas internacionalmente.
En conjunto, estas certificaciones proporcionan una verificación independiente de que la seguridad y la privacidad están integradas en la forma en que desarrollamos, operamos y mejoramos continuamente nuestro software.
Por qué esto es importante para nuestros clientes
Las plataformas de movilidad procesan información operativa y de clientes confidencial todos los días, desde cuentas de usuario y datos de pago hasta operaciones de flota y análisis de negocio. Proteger esta información no es solo un requisito técnico, es una responsabilidad. El alcance de la certificación cubre la plataforma SaaS de ATOM Mobility y los procesos internos utilizados para desarrollarla, operarla y darle soporte.
Para nuestros clientes, esto proporciona una mayor confianza en que:
La seguridad de la información se gestiona de acuerdo con las mejores prácticas reconocidas internacionalmente.
Los datos personales y de los clientes están protegidos mediante controles de privacidad bien definidos.
Los riesgos se evalúan, supervisan y mejoran continuamente.
La seguridad está integrada en nuestros procesos de desarrollo y operativos, y no se añade como una ocurrencia tardía.
Nuestras prácticas de seguridad y privacidad son auditadas de forma independiente y mejoradas continuamente.
Tanto si está lanzando un nuevo servicio de movilidad compartida como si opera miles de vehículos en varias ciudades, puede confiar en ATOM Mobility para respaldar su negocio con una plataforma construida sobre la seguridad, la privacidad y la fiabilidad.
Más que una certificación
Obtener las normas ISO 27001 e ISO 27701 no fue simplemente cuestión de superar una auditoría.
Requirió meses de revisión de procesos internos, refuerzo de los controles de seguridad, documentación de procedimientos, formación de nuestro equipo y garantía de que la seguridad y la privacidad estén integradas en toda la organización. Aunque las certificaciones marcan un hito importante, también representan un compromiso continuo.
Mantener estos estándares significa evaluar continuamente los riesgos, mejorar los procesos y adaptarse a un panorama de ciberseguridad en constante evolución. Para nosotros, esto no es la meta, sino un paso más en la construcción de una plataforma en la que nuestros clientes puedan confiar durante años.
Un agradecimiento especial a TestDevLab
Este logro no habría sido posible sin la experiencia y la orientación de TestDevLab, quienes nos apoyaron durante todo el proceso de preparación y certificación.
Desde ayudarnos a evaluar nuestros procesos existentes hasta proporcionar recomendaciones prácticas y guiarnos a través del proceso de auditoría, su equipo desempeñó un papel importante para ayudarnos a alcanzar este hito.
"ATOM Mobility abordó la certificación de la manera correcta: no como un ejercicio de cumplimiento, sino como una oportunidad para formalizar y fortalecer la forma en que manejan los datos de los clientes. Esa mentalidad es lo que hizo que el proceso fuera eficiente, y es lo que mantendrá la certificación significativa mucho después de la auditoría".
"Para cualquier plataforma SaaS que maneje datos operativos y personales a gran escala, la seguridad y la privacidad no pueden ser una ocurrencia tardía añadida antes de una revisión de adquisiciones. Las normas ISO 27001 e ISO 27701 brindan a las empresas un lenguaje común para demostrar que la protección de datos está integrada en el funcionamiento del negocio: los procesos, los controles, la responsabilidad. Cada vez más, eso no es una ventaja competitiva; es el estándar básico que esperan los clientes y los reguladores".
Estamos agradecidos por su profesionalidad, conocimiento y colaboración a lo largo de este proyecto.
Mirando hacia el futuro
A medida que la movilidad compartida sigue creciendo, también lo hacen las expectativas en torno a la ciberseguridad, la privacidad y el cumplimiento. Los operadores, las ciudades, los clientes empresariales y las autoridades públicas esperan que los proveedores de tecnología cumplan con los estándares más altos en lo que respecta a la protección de información confidencial.
Obtener las normas ISO 27001 e ISO 27701 refuerza nuestro compromiso de ofrecer una plataforma segura, fiable y centrada en la privacidad para los operadores de movilidad de todo el mundo.
Queremos agradecer a nuestros clientes, socios y miembros del equipo por su confianza continua. Seguiremos invirtiendo en seguridad, privacidad y excelencia operativa para que pueda concentrarse en hacer crecer su negocio de movilidad con confianza.
¿Listo para construir un servicio de movilidad seguro?
Tanto si está lanzando una nueva operación de movilidad compartida como si está escalando una flota existente, la seguridad y la privacidad nunca deben ser una ocurrencia tardía. En ATOM Mobility, estamos comprometidos a proporcionar una plataforma que combine seguridad de nivel empresarial con la flexibilidad que los operadores necesitan para crecer.
Si desea obtener más información sobre nuestra plataforma o ver cómo ATOM Mobility puede ayudar a su negocio, reserve una demostración con nuestro equipo. Le mostraremos cómo nuestro software ayuda a operadores de todo el mundo a lanzar, gestionar y escalar servicios de movilidad exitosos, respaldados por estándares de seguridad y privacidad reconocidos internacionalmente.
Lanzar un negocio de patinetes compartidos ya no requiere millones en financiación ni un equipo de ingenieros de software. Lo que antes llevaba años construir a las grandes empresas de movilidad, ahora puede ponerse en marcha en cuestión de semanas. El desafío ha pasado de la tecnología a la ejecución. Los operadores actuales compiten en fiabilidad, eficiencia operativa y en su capacidad para colaborar con las ciudades en lugar de trabajar al margen de ellas.
La oportunidad, sin embargo, sigue siendo sólida. Según el Índice Europeo de Movilidad Compartida 2025, Europa registró más de 640 millones de viajes de movilidad compartida en 2024, y los patinetes siguen siendo uno de los segmentos más importantes. Para los emprendedores que buscan entrar en el mercado, la mayor ventaja es que ya no tienen que construir todo desde cero. Los modelos de negocio probados, el hardware maduro y las plataformas de software consolidadas han hecho que lanzar un servicio de patinetes compartidos sea mucho más accesible que hace unos años.
Aquí tiene lo que debe considerar antes de lanzar su primera flota.
Paso 1: Elija la ciudad adecuada
El éxito de un negocio de patinetes compartidos suele depender más de la ciudad que de los propios patinetes. Antes de invertir en vehículos, tómese el tiempo necesario para entender el mercado local. ¿La ciudad concede permisos para operadores de patinetes compartidos? ¿Ya existen competidores establecidos? ¿La población es lo suficientemente densa como para sostener viajes cortos frecuentes? Una infraestructura ciclista bien desarrollada y redes de transporte público sólidas también pueden jugar a su favor al crear oportunidades de viaje para el primer y último tramo. La competencia no es necesariamente una mala señal. Si ya hay varios operadores activos, suele significar que existe una demanda probada. El reto es entender si hay espacio para otro servicio y cómo puede diferenciarse su negocio.
Paso 2: Construya un modelo de negocio que se ajuste a su mercado
Una de las primeras decisiones es elegir cómo utilizarán los usuarios su servicio. Algunos operadores optan por un modelo de libre flotación, donde los patinetes pueden recogerse y aparcarse en cualquier lugar dentro de una zona de servicio designada. Otros prefieren sistemas basados en estaciones que requieren que los viajes comiencen y terminen en ubicaciones fijas. Las flotas de libre flotación ofrecen mayor flexibilidad a los usuarios, mientras que los sistemas basados en estaciones suelen proporcionar operaciones más predecibles, una logística de carga más sencilla y menos problemas de aparcamiento.
La fijación de precios merece la misma atención. Muchos operadores combinan una tarifa de desbloqueo con un precio por minuto, mientras que otros introducen suscripciones, paquetes de viajes o pases diarios para usuarios frecuentes. También vale la pena definir su tasa de utilización objetivo antes de comprar los vehículos. Una flota de 200 patinetes con una media de cinco viajes al día suele ser un negocio más saludable que una flota de 500 patinetes con una media de solo uno o dos.
Paso 3: Elija un hardware duradero
Comprar patinetes es solo una parte de la inversión. Los operadores deben mirar más allá del precio de compra y evaluar la durabilidad, la capacidad de la batería, la resistencia a la intemperie, los requisitos de mantenimiento, la disponibilidad de piezas de repuesto y el coste total de propiedad a lo largo de varios años.
El hardware interno de cada patinete es igual de importante. El seguimiento por GPS, el bloqueo remoto, el control de la batería, el diagnóstico del vehículo y la protección antirrobo dependen de una conectividad IoT fiable. Muchos operadores nuevos también eligen sistemas de baterías intercambiables porque reducen el tiempo de inactividad y permiten sustituir las baterías en la calle en lugar de transportar los patinetes a un almacén para cargarlos.
Elegir un hardware que se integre perfectamente con su plataforma de software facilitará mucho la expansión más adelante.
Paso 4: Seleccione un software que pueda crecer con su negocio
El cliente suele ver solo la aplicación móvil, pero el software gestiona casi todas las partes de un negocio de patinetes compartidos. Más allá de las reservas y los pagos, los operadores necesitan herramientas para la gestión de flotas, precios, suscripciones, programación de mantenimiento, atención al cliente, análisis, informes y administración diaria. A medida que las flotas crecen, gestionar estos procesos manualmente deja de ser viable. Al comparar proveedores de software, mire más allá de la lista de funciones. Considere qué tan bien se integra la plataforma con su hardware, si se pueden añadir nuevos tipos de vehículos más adelante y cuánto del trabajo operativo diario se puede automatizar, qué otros operadores están opiniones sobre el software.
Plataformas como el software de vehículos compartidos de ATOM Mobility integran aplicaciones para usuarios, gestión de flotas, pagos, flujos de trabajo de mantenimiento y análisis en un solo sistema, lo que permite a los operadores gestionar el negocio sin depender de múltiples herramientas desconectadas.
Paso 5: Piensa en tus primeros usuarios antes del día del lanzamiento
Los operadores exitosos suelen dedicar semanas a preparar sus primeras campañas de marketing antes de que la flota esté operativa. Los programas de referidos pueden animar a los usuarios actuales a invitar a sus amigos, mientras que las asociaciones con universidades, hoteles, oficinas, complejos residenciales y negocios locales ayudan a presentar el servicio a posibles usuarios. Los descuentos de lanzamiento suelen funcionar bien al principio, pero el éxito a largo plazo depende de dar a la gente una razón para seguir volviendo una vez que termine la promoción.
Paso 6: Prepara tus operaciones antes del primer viaje
Muchas empresas de movilidad no fracasan por falta de demanda, sino porque las operaciones se vuelven difíciles de gestionar a medida que crece la flota. Antes del lanzamiento, los operadores ya deberían tener procedimientos claros que cubran:
inspecciones de vehículos
carga y cambio de baterías
mantenimiento y reparaciones
rebalanceo de la flota
atención al cliente
reporte de incidentes
También vale la pena decidir cuándo se deben activar las acciones operativas. Por ejemplo, ¿a qué nivel de batería se debe recoger un patinete? ¿Cuántas horas de inactividad deben pasar antes de reubicar un vehículo? ¿Cuándo deben retirarse automáticamente del servicio los patinetes dañados? Responder a estas preguntas desde el principio ayuda a crear operaciones consistentes a medida que el negocio crece.
¿Cuánto tiempo lleva realmente realizar el lanzamiento?
Desarrollar un software de movilidad personalizado desde cero puede llevar fácilmente de 6 a 12 meses o más, especialmente cuando es necesario crear desde cero aplicaciones móviles, pagos, integraciones de IoT y sistemas de gestión de flotas. Además, el software de movilidad a medida cuesta 10 veces más y es posible que no se entregue a tiempo.
El uso de una plataforma de marca blanca acorta considerablemente ese proceso. Con la plataforma de vehículos compartidos de ATOM Mobility, los operadores suelen poder realizar el lanzamiento en tan solo 20 días, dependiendo de la marca, las integraciones de hardware, la configuración de pagos y la preparación operativa. Esto permite a los fundadores dedicar menos tiempo al desarrollo de software y más tiempo a preparar el negocio en sí.
Lanzar un negocio de patinetes compartidos nunca ha sido tan fácil desde una perspectiva técnica, pero el éxito a largo plazo sigue dependiendo de la ejecución. Elegir la ciudad adecuada, invertir en hardware fiable, seleccionar un software que pueda crecer con el negocio y establecer procesos operativos sólidos tiene un impacto mucho mayor que simplemente desplegar más patinetes. Los operadores que construyen esos cimientos desde el principio suelen ser los mejor posicionados para escalar en los años siguientes.
¿Quieres saber más?
Para los emprendedores que quieran profundizar, ATOM Academy (https://www.atommobility.com/academy) es una plataforma de aprendizaje online gratuita creada por expertos del sector de la movilidad. Incluye cursos prácticos en vídeo que cubren temas como:
Cómo lanzar un negocio de movilidad compartida
Mejores prácticas de operaciones y mantenimiento de flotas
Precios y modelos de negocio
Marketing, soporte y captación de clientes
Tutoriales de software de movilidad y recorridos por la plataforma
Tendencias del sector y perspectivas de expertos
Tanto si te estás preparando para lanzar tu primera flota como si buscas optimizar una operación existente, la Academia ofrece orientación práctica basada en la experiencia real de cientos de proyectos de movilidad en todo el mundo.
«Tecnología de vanguardia en aplicaciones móviles y panel de control, ¡muy buen SLA!»
Piotr B.
«Fácil, atractivo, actualizado y desarrollado continuamente cada mes y sobre todo muy fiable con un tiempo de actividad extremadamente alto«
Andreas Z.
«Antes trabajábamos con un proveedor de servicios diferente que no se ajustaba a nuestras necesidades. El cambio a ATOM supuso una mejora de nuestro lado»
Descargue uno de nuestros informes de expertos para explorar información, estrategias y datos clave para lanzar y ampliar su negocio de movilidad compartida.
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