Améliorez vos opérations de partage de véhicules grâce aux fonctionnalités uniques d'ATOM

Améliorez vos opérations de partage de véhicules grâce aux fonctionnalités uniques d'ATOM

Envisagez-vous de lancer une entreprise de partage de véhicules, ou peut-être êtes-vous déjà dans le jeu ? Où que vous en soyez dans votre parcours professionnel, il est essentiel de comprendre que dans ce secteur, les logiciels peuvent changer la donne en termes de réussite.

Une plateforme intuitive et facile à utiliser, dotée d'un ensemble complet de fonctionnalités, peut attirer les clients et les inciter à revenir. Pour les opérateurs, il s'agit d'extraire des informations précieuses du logiciel pour mieux gérer leur activité.

La bonne nouvelle, c'est qu'ATOM Mobility propose une gamme de fonctionnalités fantastiques qui peuvent faire passer votre entreprise de partage de véhicules au niveau supérieur. Dans cet article de blog, nous allons examiner ces fonctionnalités et découvrir comment elles peuvent améliorer votre activité.

Commençons !

Intégration des entreprises : promouvoir ensemble la durabilité

Avec ATOM, les sociétés de partage de véhicules peuvent étendre leurs services à d'autres entreprises par le biais de comptes d'entreprise et de facturation d'entreprise. Cette fonctionnalité facilite un partenariat unique et mutuellement bénéfique entre les fournisseurs de véhicules en partage et les entreprises intéressées par leurs services.

Imaginez, par exemple, une banque avant-gardiste qui vise à promouvoir une approche plus écologique et plus durable de la mobilité de ses employés. Au lieu de laisser chaque employé utiliser sa voiture individuelle ou les moyens de transport traditionnels, la banque décide de collaborer avec un opérateur de partage de véhicules. Cette collaboration implique la création d'un compte d'entreprise sur la plateforme ATOM.

Dans ce scénario, les employés ont accès à une flotte de véhicules partagés enregistrés sous ce compte d'entreprise. Ces véhicules peuvent inclure des voitures, des vélos, des scooters ou tout autre mode de transport disponible dans le réseau de partage de véhicules. La direction peut également décider et fixer des limites d'utilisation, par exemple fixer une limite d'un maximum de 200 euros par mois par employé pour couvrir les frais de transport ou autoriser l'utilisation du mode de paiement d'entreprise uniquement en semaine.

Cette fonctionnalité crée un scénario gagnant-gagnant, dans lequel les entreprises peuvent promouvoir des pratiques durables auprès de leurs employés, tandis que les opérateurs de partage de véhicules obtiennent une source de revenus fiable grâce à des partenariats d'entreprise.

Module de fidélité : la clé pour améliorer la satisfaction et la fidélisation des utilisateurs


ATOM Mobility module de fidélité ajoute une dimension ludique à sa plateforme personnalisable en marque blanche. Cette intégration de gamification améliore l'expérience utilisateur globale et permet aux opérateurs de se démarquer de la concurrence.

Alors, qu'est-ce qui fait de la gamification une fonctionnalité si intéressante ?

Il rend les applications plus agréables en ajoutant des éléments similaires à ceux du jeu, augmentant ainsi la satisfaction des utilisateurs. Des applications populaires telles que Duolingo, Fitbit et Headspace ont utilisé avec succès la gamification pour impliquer les utilisateurs. ATOM Mobility a dominé le secteur de la mobilité partagée en marque blanche en introduisant cette fonctionnalité pour la première fois à l'été 2023. D'une manière générale, la gamification permet de :

  • Engagement accru des utilisateurs: les défis, les récompenses et les éléments interactifs motivent les utilisateurs à participer activement, ce qui augmente l'utilisation de l'application.
  • Meilleure fidélisation des utilisateurs: Les éléments gamifiés favorisent un sentiment de progression et incitent les utilisateurs à revenir pour en savoir plus.
  • Informations sur les données: La gamification fournit des données précieuses sur le comportement des utilisateurs, ce qui permet une personnalisation et un engagement accru.

Grâce au module de fidélité, les opérateurs ont accès à un tableau de bord spécial pour créer des défis. Ceux-ci peuvent être personnalisés avec des titres, des objectifs basés sur des points, une durée et des récompenses alléchantes telles que des remises sur les trajets. Les défis à plusieurs niveaux ajoutent de l'enthousiasme et permettent aux utilisateurs de rester engagés.

Les opérateurs peuvent personnaliser le module en ajustant les points, la logique de calcul des points, la durée du défi, etc. Lorsque les utilisateurs terminent des défis, ils reçoivent des récompenses. Les informations issues des données aident les opérateurs à évaluer l'engagement et l'efficacité de leurs efforts.

Les clients d'ATOM ont remarqué une augmentation de l'engagement client et une augmentation du nombre de trajets dès qu'ils ont commencé à utiliser le module de fidélité. Comme les autres opérateurs, vous pouvez également profiter de ces avantages en choisissant ATOM.

Ajoutez de la saveur grâce à des remises de groupe et à des zones bonus

ATOM propose également deux fonctionnalités uniques qui offrent des avantages à la fois aux clients et aux opérateurs : des remises de groupe et des zones bonus.

Réductions pour groupes

La plateforme ATOM Mobility permet aux opérateurs de mettre en place des remises de groupe. Qu'ils ciblent les étudiants, les entreprises ou d'autres groupes spécifiques, les opérateurs peuvent créer des niveaux de remise personnalisés. Dans le backend, ils peuvent facilement gérer les adhésions à des groupes.

C'est très simple : lorsque les membres du groupe se connectent, ils bénéficient de tarifs réduits adaptés à leur groupe. Cette fonctionnalité attire non seulement un public plus large, mais favorise également la fidélité des groupes cibles, ce qui en fait une proposition attrayante pour divers groupes démographiques.

Zones bonus

Pour promouvoir les zones à forte demande et inciter les passagers, ATOM Mobility a introduit le concept de zones bonus. Ces zones encouragent les utilisateurs à terminer leurs trajets dans des lieux populaires spécifiques. Lorsque les utilisateurs s'y conforment, ils reçoivent des bonus.

L'aspect innovant est que le bonus est appliqué avant que le trajet ne soit facturé, ce qui signifie que les utilisateurs bénéficient d'une réduction immédiate. Par exemple, si le trajet d'un utilisateur coûte 4 EUR et qu'un bonus de 10 % est défini, il ne sera facturé que 3,60 EUR, avec 0,40 EUR déduit à titre de bonus. Les utilisateurs peuvent également utiliser les bonus accumulés pour payer l'intégralité de leurs trajets, ce qui en fait un moyen convaincant d'encourager la fidélisation des clients et de récompenser leur fidélité.

Les options complémentaires : une opportunité de vendre de l'assurance

Les modules complémentaires disponibles via le tableau de bord ATOM sont un outil polyvalent conçu pour fournir aux passagers divers services, notamment une assurance, des dons, la participation à des loteries ou tout autre service correspondant à vos offres.

Voici comment cela fonctionne :

Avant de commencer un trajet, les utilisateurs de l'application peuvent activer les modules complémentaires que vous avez créés, qui seront facturés en plus des frais de trajet standard. La structure tarifaire des modules complémentaires comprend une redevance fixe, une redevance basée sur le temps et une redevance basée sur la distance, et les opérateurs peuvent ajuster et combiner ces éléments comme bon leur semble.

Les modules complémentaires de la plateforme ATOM Mobility offrent des avantages à la fois aux utilisateurs et aux opérateurs. Du point de vue de l'utilisateur, ils offrent personnalisation, valeur et contrôle, permettant aux passagers d'adapter leur expérience et de choisir des services tels que l'assurance ou les dons en fonction de leurs préférences.

Pour les opérateurs, les modules complémentaires peuvent créer de nouvelles sources de revenus et différencier les services. Ils fournissent également des informations précieuses sur le comportement et les préférences des utilisateurs, ce qui permet de prendre des décisions fondées sur les données et de nouer des partenariats avec des prestataires de services tiers, tels que les compagnies d'assurance.

Tarification dynamique

Vous pouvez désormais vous assurer que la tarification de vos services s'ajuste automatiquement en fonction des heures de la journée et des jours de la semaine. Cette fonctionnalité vous permet d'automatiser les ajustements de prix en définissant des multiplicateurs sensibles au facteur temps qui augmenteront ou diminueront le prix de votre service, par exemple deux fois le prix normal les soirs de week-end ou une réduction de 30 % tôt le mardi et le mercredi matin.

Comment ça marche ?
Le système prend le prix standard pour le modèle de véhicule (module de partage de véhicules) ou la classe de véhicule (module de transport) et le multiplicateur défini dans la tarification dynamique si le trajet est commencé/demandé dans les heures et les jours spécifiés.

Démarquez-vous de la concurrence avec ATOM Mobility

Comme plus de consommateurs optez pour le transport durable, le secteur du partage de véhicules devrait connaître une demande accrue dans les années à venir. Cette demande croissante attirera davantage d'opérateurs sur le terrain, intensifiant ainsi la concurrence.

Une façon de vous distinguer est de proposer une expérience utilisateur exceptionnelle par le biais de logiciels. Outre les fonctionnalités uniques que nous avons explorées, ATOM Mobility fournit également tous les éléments de base fonctionnalités vous pouvez vous y attendre, y compris une application personnalisable pour les conducteurs, un tableau de bord riche en fonctionnalités, une analyse des véhicules alimentée par l'IA et des données et des outils d'analyse robustes pour prendre des décisions commerciales éclairées.

Ne manquez pas l'occasion de captiver vos utilisateurs et de vous démarquer dans le secteur de la mobilité partagée !

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Débloquez de nouvelles opportunités de mobilité grâce au partenariat entre ATOM Mobility et Umob
Débloquez de nouvelles opportunités de mobilité grâce au partenariat entre ATOM Mobility et Umob

🌍 Touchez plus d'utilisateurs avec ATOM Mobility et Umob. Cette intégration offre aux opérateurs de mobilité partagée un canal de distribution supplémentaire, permettant d'attirer de nouveaux clients, de générer davantage de réservations et d'optimiser le taux d'utilisation de la flotte.

Lire le post

L'avenir de la mobilité ne se résume pas à l'exploitation de véhicules. Il s'agit de créer des trajets fluides qui regroupent différentes options de transport au sein d'une expérience client simplifiée.

C'est pourquoi nous sommes ravis de mettre en avant notre partenariat avec Umob, qui aide les opérateurs de mobilité à étendre leur portée et à intégrer un écosystème de mobilité multimodale en pleine croissance.

Que vous exploitiez des voitures, des trottinettes, des vélos ou des scooters en libre-service via la plateforme ATOM Mobility, l'intégration avec Umob rend votre service accessible à des milliers d'utilisateurs Umob à la recherche d'un moyen de déplacement pratique.

Pourquoi ce partenariat est important

Les utilisateurs d'aujourd'hui attendent de la flexibilité. Ils ne pensent pas en termes de fournisseurs de mobilité individuels, ils veulent simplement l'itinéraire le plus rapide, le plus simple et le plus pratique pour aller d'un point A à un point B.

Umob rassemble différents fournisseurs de mobilité et options de transport dans une seule application. Les utilisateurs peuvent trouver, comparer, réserver et payer différentes options de mobilité sans avoir à télécharger une application distincte ou à créer un nouveau compte pour chaque fournisseur.

En connectant votre flotte à Umob, les opérateurs peuvent :

  • Toucher de nouveaux clients via une plateforme MaaS (Mobility as a Service) établie.
  • Augmenter l'utilisation des véhicules en attirant une demande supplémentaire.
  • S'intégrer à des trajets multimodaux combinant transports publics, mobilité partagée, taxis et autres options de transport.
  • Se développer sans investir dans des canaux d'acquisition client supplémentaires.

Pour les clients d'ATOM Mobility, l'intégration est conçue pour offrir un moyen simple de débloquer de nouvelles opportunités de distribution tout en continuant à gérer leurs opérations principales via la plateforme ATOM Mobility.

Comment fonctionne l'intégration

Via la plateforme ATOM Mobility, les opérateurs participants peuvent connecter leurs flottes à Umob, permettant aux utilisateurs de découvrir et d'utiliser les véhicules disponibles directement depuis l'application Umob.

Une fois connectés, les véhicules des opérateurs participants peuvent apparaître dans Umob aux côtés d'autres options de mobilité disponibles, offrant aux utilisateurs une vue d'ensemble claire des différents moyens de se déplacer d'un point A à un point B.

Les utilisateurs peuvent trouver un véhicule disponible, le réserver et le déverrouiller, démarrer et terminer leur trajet, et payer directement via Umob.

L'intégration est conçue pour prendre en charge :

  • La disponibilité des véhicules en temps réel.
  • Une expérience de réservation et de trajet fluide pour les utilisateurs.
  • Une communication sécurisée entre les plateformes.
  • Un contrôle opérationnel cohérent pour les opérateurs de flotte.

Les opérateurs continuent de gérer leur flotte, leur tarification, leurs zones de service et leurs opérations quotidiennes via la plateforme ATOM Mobility, tandis qu'Umob fournit un canal supplémentaire permettant aux utilisateurs de découvrir et d'accéder à leurs véhicules.

Impact commercial

Pour les opérateurs de mobilité, se connecter à Umob crée un canal de distribution supplémentaire sans modifier la manière dont ils gèrent leurs opérations quotidiennes via ATOM Mobility.

En rendant les véhicules accessibles à des milliers d'utilisateurs Umob, les opérateurs peuvent accroître leur visibilité au moment précis où les gens recherchent activement un moyen de transport. Cela permet d'attirer de nouveaux utilisateurs, de générer des réservations supplémentaires et d'améliorer le taux d'utilisation de la flotte sur le long terme.

Chaque marché est unique, mais de nombreux opérateurs considèrent les partenariats MaaS comme un élément clé de leur stratégie de croissance à long terme. 

Pleins feux sur notre partenaire de lancement : ZEUS Mobility

L'un des premiers opérateurs ATOM Mobility à se lancer via l'intégration Umob est ZEUS Mobility, un fournisseur européen ambitieux de trottinettes électriques en libre-service, axé sur l'innovation, une approche dynamique et la volonté de défier les acteurs établis du marché.

Il est tout naturel que ce partenariat ait vu le jour grâce au réseau ATOM Mobility.

ZEUS et Umob se sont rencontrés pour la première fois lors d'un événement ATOM Mobility à Riga. Si la première prise de contact a eu lieu pendant l'événement, c'est autour d'un verre, plus tard dans la soirée, que la conversation a réellement pris forme.

ZEUS avait déjà remarqué la marque Umob sur des véhicules de mobilité lors de ses déplacements et avait été impressionné par l'approche professionnelle de l'entreprise. Cette reconnaissance s'est rapidement transformée en une discussion sur la manière dont les deux sociétés pouvaient renforcer leurs offres respectives en travaillant ensemble.

À partir de là, l'intégration a progressé rapidement. ZEUS décrit le processus de préparation et d'intégration jusqu'à présent comme « propre, professionnel et fluide. »

Pour ZEUS, ce partenariat est l'occasion de renforcer la visibilité de sa marque, d'atteindre de nouveaux clients et de soutenir ses ambitions de croissance plus larges en Europe.

Suite à son acquisition de Superpedestrian en mai 2026, ZEUS cherche à accélérer sa croissance tout au long de 2026 et 2027, le partenariat avec Umob s'inscrivant dans cette ambition.

« ZEUS est ravi de s'associer à Umob sur les marchés européens. Suite à notre acquisition de Superpedestrian en mai 2026, ZEUS cherche à se développer rapidement en 2026 et 2027. Ce partenariat peut contribuer à stimuler cette croissance et à atteindre de nouveaux clients sur de nouveaux marchés. Nous nous réjouissons à la perspective d'un partenariat fructueux. » - Damian Young, ZEUS Mobility

À propos d'Umob

Une seule application pour tous vos trajets. Umob est une plateforme de mobilité tout-en-un qui rassemble différents fournisseurs de mobilité et options de transport au sein d'une même application.

Les utilisateurs peuvent trouver, comparer, réserver et payer des vélos partagés, des vélos électriques, des trottinettes, des scooters, les transports publics, des taxis et d'autres options de mobilité disponibles via un seul compte et une expérience de paiement unique. Au lieu de télécharger et de s'inscrire sur une application différente pour chaque fournisseur ou chaque nouvelle ville, les utilisateurs peuvent ouvrir Umob et visualiser les options de mobilité disponibles autour d'eux.

Aujourd'hui, Umob est disponible dans plus de 28 pays et 300 villes, offrant à des milliers d'utilisateurs un moyen plus simple d'accéder à différentes formes de mobilité, aussi bien chez eux qu'en voyage.

Chiffres clés

  • Une application pour différentes options de mobilité.
  • Trouvez, comparez, réservez et payez dans une seule application.
  • Disponible dans plus de 28 pays et 300 villes.
  • Des milliers d'utilisateurs utilisent déjà la plateforme Umob.
  • De multiples fournisseurs de mobilité locaux au sein d'une même expérience utilisateur.
  • Le même trajet, au même prix que chez le prestataire local.
Application Umob
Prêt à élargir votre portée ?

Si vous exploitez déjà votre service de mobilité partagée sur la plateforme ATOM Mobility, vous connecter à Umob pourrait être l'étape suivante pour atteindre davantage d'utilisateurs et intégrer un écosystème de mobilité véritablement connecté.

Si vous souhaitez activer cette intégration ou en savoir plus sur son fonctionnement, contactez notre équipe. Nous sommes impatients d'aider davantage d'opérateurs à se connecter, à collaborer et à rendre la mobilité durable plus accessible à tous.

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Nouvelle fonctionnalité : Task Manager - Suivi des services et des performances des opérateurs
Nouvelle fonctionnalité : Task Manager - Suivi des services et des performances des opérateurs

👷📊 Le gestionnaire de tâches ATOM va désormais au-delà de la simple répartition des missions grâce aux nouvelles fonctionnalités de gestion des shifts et de performance des opérateurs. Suivez les itinéraires, les distances parcourues, les tâches accomplies, le temps passé par tâche et la performance individuelle de chaque opérateur pour offrir aux gestionnaires de flotte une vision claire des opérations sur le terrain et de leur efficacité.

Lire le post

Gérer une grande flotte de mobilité partagée ou de location ne se résume pas à savoir quelles tâches ont été effectuées. Il s'agit également de comprendre l'efficacité avec laquelle vos équipes de terrain travaillent. Nous avons considérablement enrichi ATOM Mobility Task Manager avec de nouvelles fonctionnalités de gestion des shifts et de performance, offrant aux gestionnaires de flotte une bien meilleure visibilité sur l'activité, la charge de travail, les itinéraires et la performance des opérateurs.

Shift en cours
👷 Shifts : Ayez une vision globale de chaque shift

Le nouvel onglet Shifts offre aux gestionnaires une vue centralisée de tous les shifts des opérateurs, incluant :

  • Durée et statut du shift
  • Distance parcourue pendant le shift
  • Nombre de tâches accomplies
  • Temps moyen passé par tâche

Les gestionnaires peuvent ouvrir n'importe quel shift individuel pour obtenir une vue d'ensemble complète des opérations. Pour chaque tâche, vous pouvez visualiser le véhicule, le type de mission, l'heure de début prévue et l'échéance, les heures réelles de début et de fin, le statut ainsi que la durée totale de la tâche.

Chaque shift inclut également une carte montrant l'intégralité des déplacements de l'opérateur durant son shift ainsi que les lieux où les différentes tâches ont été effectuéesPour les vacations en cours, les responsables peuvent également visualiser la position actuelle de l'opérateur.

Cela permet de mieux comprendre l'itinéraire réel, la charge de travail et les décisions prises durant chaque vacation, tout en identifiant des opportunités d'optimisation pour la gestion de la maintenance et des opérations sur le terrain.

📊 Performance : comparez l'efficacité des opérateurs dans le temps

Le nouvel onglet Performance regroupe les résultats opérationnels de chaque opérateur sur une période donnée.

Les responsables peuvent suivre :

  • Tâches terminées
  • Distance parcourue
  • Temps de travail total
  • Temps moyen par tâche
  • Tendances de performance dans le temps

Plutôt que d'examiner des centaines de tâches individuelles, les responsables peuvent comparer rapidement les opérateurs, identifier les plus performants et repérer les domaines nécessitant une formation complémentaire ou des améliorations opérationnelles.

📱 Flux de travail amélioré dans l'application Opérateur

Pour garantir des données de performance précises et utiles, nous avons également introduit un nouveau flux de travail pour les vacations et les tâches dans l' application Opérateur ATOM. Les opérateurs démarrent et terminent désormais leurs vacations directement dans l'application, tandis que les heures de début et de fin de chaque tâche sont enregistrées automatiquement.

Statistiques de performance personnelles dans l'application opérateur

Nous avons également ajouté :

  • Statistiques de performance personnelle avec filtrage par date
  • Statistiques de service en temps réel affichant le temps travaillé, les tâches terminées et les tâches en cours
  • Démarrage de service obligatoire avant qu'un opérateur puisse commencer à travailler sur des tâches
  • Retour automatique des tâches inachevées dans le pool de tâches disponibles à la fin d'un service
  • Sélection, démarrage et finalisation multi-tâches pour une gestion plus rapide
🚀 De la distribution des tâches à l'intelligence des opérations sur le terrain

Ensemble, ces mises à jour transforment ATOM Task Manager, passant d'un simple outil de distribution de tâches à un système complet de performance et d'optimisation des opérations sur le terrain. Les opérateurs bénéficient d'un flux de travail plus clair et d'une meilleure visibilité sur leurs propres performances, tandis que les gestionnaires obtiennent les données nécessaires pour comprendre le fonctionnement réel de leurs opérations sur le terrain et identifier les leviers d'efficacité.

Cette nouvelle fonctionnalité est disponible pour les modules Partage de véhicules et Location numérique d'ATOM Mobility.

👉 En savoir plus sur les dernières mises à jour de notre plateforme :
https://www.atommobility.com/atomupdates

Lancez votre plateforme de mobilité en 20 jours !

Véhicules multiples. Évolutif. Prouvé.