Mappa termica della domanda non soddisfatta: trasforma le ricerche perse in una crescita misurabile dei ricavi

Mappa termica della domanda non soddisfatta: trasforma le ricerche perse in una crescita misurabile dei ricavi

Gli operatori di flotte non perdono entrate a causa della mancanza di domanda, ma perché la domanda appare nel posto sbagliato nel momento sbagliato. Questo è esattamente il problema Mappa termica della domanda non soddisfatta risolve.

Questo nuovo livello di analisi di Mobilità ATOM mostra dove gli utenti hanno cercato attivamente veicoli ma non sono riusciti a trovarne nessuno a portata di mano. Non congetture. Non supposizioni. Una domanda reale e comprovata è attualmente rimasta sul tavolo.

Cos'è la mappa termica della domanda insoddisfatta?

La mappa termica della domanda insoddisfatta evidenzia i luoghi in cui:

  • Un utente ha aperto l'app
  • Ricerca attiva dei veicoli disponibili
  • Nessun veicolo trovato nel raggio di ricerca definito

In altre parole: utenti intenzionati che volevano guidare, ma non potevano. A differenza dei dati generici «app aperte», viene registrata la domanda non soddisfatta solo quando avviene una vera ricerca del veicolo, rendendolo uno dei set di dati più utilizzabili per gli operatori.

Perché la domanda insoddisfatta è più preziosa dell'apertura delle app

Molti strumenti di analisi rilevano dove gli utenti aprono l'app (anche ATOM Mobility fornisce questi dati). È utile, ma incompleto. La domanda insoddisfatta risponde a una domanda molto più forte:
Dove hanno provato a guidare gli utenti e hanno fallito?
Questa differenza è importante.

I dati sulla domanda non soddisfatta sono:

✅ Intent-driven (basato sulla ricerca, non passivo)

✅ Direttamente legato alla perdita di entrate

✅ Immediatamente utilizzabile per il ribilanciamento e l'espansione

✅ Credibile per le discussioni con città e partner

Come funziona

Ecco come viene implementata la logica sotto il cofano:

1. Trigger basato sulla ricerca. La domanda non soddisfatta viene registrata solo quando un utente esegue una ricerca del veicolo. Nessuna ricerca = nessun punto dati.

2. Soglia di distanza. Se nessun veicolo è disponibile entro 1.000 metri, viene registrata una domanda non soddisfatta.

  • Il raggio può essere personalizzato per operatore
  • Adattabile alle città ad alta densità rispetto alle aree suburbane o rurali

3. Supporto per flotte condivise e private. La funzione tiene traccia della domanda insoddisfatta di:

  • Flotte condivise
  • Flotte private/limitate (ad esempio aziendali, residenziali, campus)

Ciò offre agli operatori un quadro completo di tutti i casi d'uso.

4. Validazione GPS. I dati vengono raccolti solo quando:

  • Il GPS è abilitato
  • I dati sulla posizione sono stati ricevuti con successo

Ciò garantisce la precisione ed evita il rumore.

Ottimizzazione intelligente dei dati (nessuna domanda gonfiata)

Per evitare che più ricerche da parte dello stesso utente aumentino artificialmente la domanda, il sistema applica un filtro intelligente:

- Dopo aver memorizzato una posizione, Tempo di recupero di 30 minuti è attivato
- Se lo stesso utente effettua una nuova ricerca entro 30 minuti E entro 100 metri della posizione precedente → il record viene saltato
- Dopo 30 minuti, viene memorizzato un nuovo record, anche se la posizione è invariata

Risultato: segnali di domanda puliti e realistici, non mappe di calore contenenti spam.

Perché questo è importante per gli operatori
📈 Aumentare le entrate

La domanda insoddisfatta mostra esattamente dove mancano i veicoli, consentendoti di:

  • Riequilibra le flotte più velocemente
  • Espandi in zone di domanda comprovate
  • Riduci le ricerche fallite e le corse perse

🚚 Ribilanciamento più intelligente

Invece di indovinare dove spostare i veicoli, i team possono dare priorità a:

  • Hotspot ad alta domanda
  • Modelli di domanda basati sul tempo
  • Aree con ripetute ricerche non soddisfatte

🏙 Conversazioni più forti in città

Le mappe di calore della domanda non soddisfatta sono una prova evidente di:

  • Negoziazioni di autorizzazione
  • Espansioni di zona
  • Richieste di infrastruttura
  • Discussioni sulla pianificazione urbana basate sui dati

📊 Tassi di conversione più elevati

Posizionare i veicoli dove gli utenti effettuano effettivamente le ricerche migliora:

  • Ricerca → conversione della corsa
  • Soddisfazione utente
  • Conservazione nel tempo
Costruito per un uso operativo reale

La nuova mappa di calore della domanda insoddisfatta è progettata per funzionare insieme ad altri livelli di analisi, tra cui:

- Mappa termica dei percorsi più popolari
- Apri la mappa termica dell'app
- Mappa termica delle posizioni di inizio e fine

Gli operatori possono inoltre:

  • Attiva/disattiva la visibilità delle zone tra le mappe di calore
  • Regola i periodi di tempo (ottimizzati per le prestazioni)
  • Combina le informazioni per la pianificazione strategica della flotta
Dalla mancata domanda al vantaggio competitivo

Ogni ricerca non soddisfatta è un segnale. Ogni segnale è una potenziale attrazione. Ogni corsa è un guadagno. Grazie alla mappa della domanda insoddisfatta, gli operatori smettono di indovinare e iniziano a collocare i veicoli esattamente dove la domanda esiste già.

👉 Se vuoi vedere come una domanda insoddisfatta può stimolare la crescita della tua flotta, prenota una demo con ATOM Mobility ed esplora come le heatmap avanzate trasformano i dati in decisioni.

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Sblocca nuove opportunità di mobilità con la partnership tra ATOM Mobility e Umob
Sblocca nuove opportunità di mobilità con la partnership tra ATOM Mobility e Umob

🌍 Raggiungi più utenti con ATOM Mobility e Umob. L'integrazione offre agli operatori di mobilità condivisa un canale di distribuzione aggiuntivo, aiutandoli ad attrarre nuovi clienti, generare più prenotazioni e migliorare l'utilizzo della flotta.

Leggi il post

Il futuro della mobilità non riguarda solo la gestione dei veicoli. Si tratta di creare viaggi comodi che uniscano diverse opzioni di trasporto in un'unica esperienza utente semplice.

Ecco perché siamo entusiasti di mettere in evidenza la nostra partnership con Umob, che aiuta gli operatori della mobilità ad ampliare il proprio raggio d'azione e a diventare parte di un ecosistema di mobilità multimodale in crescita.

Che tu gestisca auto, monopattini, biciclette o scooter in condivisione tramite la piattaforma ATOM Mobility, l'integrazione con Umob rende il tuo servizio accessibile a migliaia di utenti Umob alla ricerca di un modo comodo per spostarsi.

Perché questa partnership è importante

Gli utenti di oggi si aspettano flessibilità. Non pensano in termini di singoli fornitori di mobilità, vogliono semplicemente il percorso più veloce, facile e comodo per andare da A a B.

Umob riunisce diversi fornitori di mobilità e opzioni di trasporto in un'unica app. Gli utenti possono trovare, confrontare, prenotare e pagare diverse opzioni di mobilità senza dover scaricare un'app separata o creare un nuovo account per ogni fornitore.

Collegando la tua flotta a Umob, gli operatori possono:

  • Raggiungere nuovi clienti attraverso una piattaforma MaaS (Mobility as a Service) consolidata.
  • Aumentare l'utilizzo dei veicoli attirando una domanda aggiuntiva.
  • Diventare parte di viaggi multimodali che combinano trasporto pubblico, mobilità condivisa, taxi e altre opzioni di trasporto.
  • Crescere senza investire in ulteriori canali di acquisizione clienti.

Per i clienti di ATOM Mobility, l'integrazione è progettata per offrire un modo semplice per sbloccare nuove opportunità di distribuzione, continuando a gestire le operazioni principali tramite la piattaforma ATOM Mobility.

Come funziona l'integrazione

Tramite la piattaforma ATOM Mobility, gli operatori partecipanti possono collegare le proprie flotte a Umob, consentendo agli utenti di scoprire e utilizzare i veicoli disponibili direttamente dall'app Umob.

Una volta connessi, i veicoli degli operatori partecipanti possono apparire su Umob insieme ad altre opzioni di mobilità disponibili, offrendo agli utenti una panoramica chiara dei diversi modi in cui possono spostarsi da A a B.

Gli utenti possono trovare un veicolo disponibile, prenotarlo e sbloccarlo, iniziare e terminare la corsa e pagare direttamente tramite Umob.

L'integrazione è progettata per supportare:

  • Disponibilità dei veicoli in tempo reale.
  • Un'esperienza di prenotazione e di guida fluida per gli utenti.
  • Comunicazione sicura tra le piattaforme.
  • Controllo operativo costante per gli operatori di flotta.

Gli operatori continuano a gestire la propria flotta, i prezzi, le aree di servizio e le operazioni quotidiane tramite la piattaforma ATOM Mobility, mentre Umob fornisce un canale aggiuntivo attraverso il quale gli utenti possono scoprire e accedere ai loro veicoli.

Impatto sul business

Per gli operatori di mobilità, connettersi con Umob crea un canale di distribuzione aggiuntivo senza modificare il modo in cui gestiscono le operazioni quotidiane tramite ATOM Mobility.

Rendendo i veicoli disponibili a migliaia di utenti Umob, gli operatori possono aumentare la propria visibilità nel momento in cui le persone cercano attivamente un mezzo di trasporto. Ciò crea il potenziale per attrarre nuovi utenti, generare prenotazioni aggiuntive e migliorare l'utilizzo della flotta nel tempo.

Ogni mercato è diverso, ma molti operatori considerano le partnership MaaS una parte importante della loro strategia di crescita a lungo termine. 

In primo piano: il partner di lancio ZEUS Mobility

Uno dei primi operatori di ATOM Mobility a essere lanciato tramite l'integrazione Umob è ZEUS Mobility, un ambizioso fornitore europeo di sharing di monopattini elettrici con una forte attenzione all'innovazione, un approccio dinamico e la volontà di sfidare gli attori consolidati del mercato.

È significativo che la partnership stessa sia nata proprio attraverso la rete di ATOM Mobility.

ZEUS e Umob si sono incontrati per la prima volta a un evento di ATOM Mobility a Riga. Sebbene la presentazione iniziale sia avvenuta durante l'evento, è stato davanti a un drink più tardi quella sera che la conversazione è entrata nel vivo.

ZEUS aveva già notato il marchio Umob sui veicoli in condivisione durante i propri viaggi ed era rimasto colpito dall'approccio professionale dell'azienda. Quel riconoscimento si è trasformato rapidamente in una discussione su come entrambe le società potessero rafforzare le proprie proposte lavorando insieme.

Da quel momento, l'integrazione è proceduta rapidamente. ZEUS descrive il processo di preparazione e integrazione finora come “pulito, professionale e fluido.”

Per ZEUS, la partnership rappresenta un'opportunità per rafforzare la visibilità del proprio marchio, raggiungere nuovi clienti e sostenere le proprie ambizioni di crescita su scala europea.

In seguito all' acquisizione di Superpedestrian nel maggio 2026, ZEUS punta ad accelerare la propria crescita nel corso del 2026 e del 2027, e la partnership con Umob è parte integrante di questo obiettivo.

“ZEUS è entusiasta di collaborare con Umob nei mercati europei. Dopo l'acquisizione di Superpedestrian nel maggio 2026, ZEUS mira a una crescita rapida per tutto il 2026 e il 2027. Questa partnership contribuirà a stimolare tale crescita e a raggiungere nuovi clienti in nuovi mercati. Siamo impazienti di intraprendere questa proficua collaborazione.” - Damian Young, ZEUS Mobility

Informazioni su Umob

Un'unica app per tutti i tuoi spostamenti. Umob è una piattaforma di mobilità all-in-one che riunisce diversi fornitori e opzioni di trasporto in un'unica applicazione.

Gli utenti possono trovare, confrontare, prenotare e pagare biciclette, e-bike, monopattini, scooter, mezzi pubblici, taxi e altre opzioni di mobilità disponibili tramite un unico account e un'unica procedura di pagamento. Invece di scaricare e registrarsi su un'app diversa per ogni fornitore o per ogni nuova città, gli utenti possono aprire Umob e visualizzare tutte le opzioni di mobilità disponibili nelle vicinanze.

Oggi, Umob è disponibile in oltre 28 paesi e 300 città, offrendo a migliaia di utenti un modo più semplice per accedere a diverse forme di mobilità, sia a casa che in viaggio.

Fatti principali

  • Un'unica app per diverse opzioni di mobilità.
  • Trova, confronta, prenota e paga in un'unica app.
  • Disponibile in oltre 28 paesi e 300 città.
  • Migliaia di utenti utilizzano già la piattaforma Umob.
  • Molteplici fornitori di mobilità locale in un'unica esperienza utente.
  • Lo stesso viaggio, allo stesso prezzo del fornitore locale.
App Umob
Pronto a espandere il tuo raggio d'azione?

Se gestisci già il tuo servizio di mobilità condivisa sulla piattaforma ATOM Mobility, connetterti con Umob potrebbe essere il passo successivo per raggiungere più utenti e diventare parte di un ecosistema di mobilità realmente connesso.

Se ti interessa attivare l'integrazione o saperne di più su come funziona, mettiti in contatto con il nostro team. Non vediamo l'ora di aiutare altri operatori a connettersi, collaborare e rendere la mobilità sostenibile più semplice per tutti.

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Nuova funzionalità: Task manager - Turni e monitoraggio delle prestazioni degli operatori
Nuova funzionalità: Task manager - Turni e monitoraggio delle prestazioni degli operatori

👷📊 ATOM Task Manager va oltre la semplice distribuzione delle attività grazie alle nuove funzionalità Turni e Prestazioni dell'operatore. Monitora i percorsi dei turni, la distanza, le attività completate, il tempo per attività e le prestazioni dei singoli operatori, offrendo ai gestori della flotta un quadro molto più chiaro delle operazioni sul campo e dell'efficienza.

Leggi il post

Gestire una grande flotta di mobilità condivisa o a noleggio non significa solo sapere quali attività sono state completate. Significa anche capire con quanta efficienza lavorano i team sul campo. Abbiamo ampliato significativamente ATOM Mobility Task Manager con le nuove funzionalità Turni e Prestazioni, offrendo ai gestori della flotta una visibilità molto migliore sull'attività, il carico di lavoro, i percorsi e le prestazioni degli operatori.

Turno in corso
👷 Turni: guarda il quadro completo dietro ogni turno

La nuova scheda Turni offre ai manager una panoramica centralizzata di tutti i turni degli operatori, tra cui:

  • Durata e stato del turno
  • Distanza percorsa durante il turno
  • Numero di attività completate
  • Tempo medio impiegato per attività

I manager possono aprire ogni singolo turno per vedere il quadro operativo completo. Per ogni attività, è possibile visualizzare il veicolo, il tipo di attività, l'inizio previsto e la scadenza, gli orari effettivi di inizio e completamento, lo stato e la durata totale dell'attività.

Ogni turno include anche una mappa che mostra i movimenti completi dell'operatore durante il turno e dove sono state eseguite le singole attivitàPer i turni in corso, i manager possono anche visualizzare la posizione attuale dell'operatore.

Ciò rende molto più semplice comprendere il percorso effettivo, il carico di lavoro e le decisioni alla base di ogni turno, oltre a identificare opportunità per migliorare la gestione della manutenzione e delle operazioni della flotta da parte dei team sul campo.

📊 Prestazioni: confronta l'efficienza degli operatori nel tempo

La nuova Prestazioni scheda aggrega i risultati operativi di ogni operatore in un periodo selezionato.

I manager possono monitorare:

  • Attività completate
  • Distanza percorsa
  • Tempo totale di lavoro
  • Tempo medio per attività
  • Tendenze delle prestazioni nel tempo

Invece di esaminare centinaia di singole attività, i manager possono confrontare rapidamente gli operatori, identificare i più performanti e individuare le aree in cui potrebbe essere necessaria una formazione aggiuntiva o miglioramenti operativi.

📱 Flusso di lavoro dell'app Operatore migliorato

Per rendere i dati sulle prestazioni accurati e utili, abbiamo anche introdotto un nuovo flusso di lavoro per turni e attività nell' app ATOM Operator. Gli operatori ora iniziano e terminano i loro turni direttamente nell'app, mentre gli orari di inizio e completamento delle singole attività vengono registrati automaticamente.

Statistiche sulle prestazioni personali nell'app operatore

Abbiamo inoltre aggiunto:

  • Statistiche sulle prestazioni personali con filtro per data
  • Statistiche del turno in tempo reale con indicazione del tempo lavorato, delle attività completate e di quelle in sospeso
  • Avvio obbligatorio del turno prima che un operatore possa iniziare a lavorare sulle attività
  • Riassegnazione automatica delle attività non completate al pool disponibile al termine del turno
  • Selezione, avvio e completamento di attività multiple per una gestione più rapida
🚀 Dalla distribuzione delle attività all'intelligence per le operazioni sul campo

Insieme, questi aggiornamenti trasformano ATOM Task Manager da uno strumento di distribuzione delle attività in un sistema molto più completo per le prestazioni e l'ottimizzazione delle operazioni sul campo. Gli operatori ottengono un flusso di lavoro più chiaro e visibilità sulle proprie prestazioni, mentre i manager dispongono dei dati necessari per comprendere come funzionano realmente le operazioni sul campo e dove è possibile migliorare l'efficienza.

La nuova funzionalità è disponibile per i moduli di ATOM Mobility dedicati a Vehicle sharing e Digital rental moduli.

👉 Scopri di più sui nostri ultimi aggiornamenti della piattaforma:
https://www.atommobility.com/atomupdates

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