Approfondimenti e notizie dal team di ATOM Mobility
Abbiamo aperto il nostro blog per condividere gratuitamente informazioni preziose sul settore della mobilità: storie ispiratrici, analisi finanziarie, idee di marketing, consigli pratici, annunci di nuove funzionalità e altro ancora.
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Definire lo standard nella mobilità condivisa: ATOM Mobility ottiene le certificazioni ISO 27001 e ISO 27701
🔒 Siamo orgogliosi di annunciare che ATOM Mobility ha ottenuto ufficialmente le certificazioni ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 27701, a conferma del nostro impegno verso i più elevati standard di sicurezza delle informazioni e privacy. Scopri cosa significano queste certificazioni riconosciute a livello internazionale, perché sono importanti per gli operatori della mobilità e come contribuiscono a proteggere la tua attività e i dati dei tuoi clienti.
In ATOM Mobility, la fiducia è sempre stata uno dei pilastri della nostra piattaforma. Ogni giorno, operatori della mobilità di ogni dimensione, dalle piccole realtà alle grandi imprese in tutto il mondo, si affidano a noi per gestire le proprie flotte, i dati dei clienti e le operazioni quotidiane. Per questo siamo orgogliosi di annunciare che ATOM Mobility ha ufficialmente ottenuto entrambe le certificazioni ISO 27001 e ISO 27701.
Questi standard riconosciuti a livello internazionale dimostrano il nostro impegno nella protezione delle informazioni, nella gestione dei rischi di sicurezza informatica e nel garantire che la privacy sia integrata in ogni aspetto della nostra piattaforma.
Cosa significano queste certificazioni?
ISO 27001 è il principale standard internazionale per la gestione della sicurezza delle informazioni. Conferma che ATOM Mobility ha implementato un sistema completo di gestione della sicurezza delle informazioni (ISMS), con processi progettati per identificare, valutare e mitigare i rischi di sicurezza in tutta l'organizzazione.
ISO 27701 estende questo quadro normativo concentrandosi specificamente sulla gestione delle informazioni relative alla privacy. Attesta che abbiamo stabilito processi solidi per gestire i dati personali in modo responsabile, trasparente e in conformità con le pratiche di privacy riconosciute a livello internazionale.
Insieme, queste certificazioni forniscono una verifica indipendente del fatto che la sicurezza e la privacy siano integrate nel modo in cui sviluppiamo, gestiamo e miglioriamo costantemente il nostro software.
Perché questo è importante per i nostri clienti
Le piattaforme di mobilità elaborano ogni giorno informazioni operative e dati dei clienti sensibili, dagli account utente e dati di pagamento alle operazioni di flotta e analisi aziendali. Proteggere queste informazioni non è solo un requisito tecnico, è una responsabilità. L'ambito della certificazione copre la piattaforma SaaS di ATOM Mobility e i processi interni utilizzati per svilupparla, gestirla e supportarla.
Per i nostri clienti, questo offre la certezza che:
La sicurezza delle informazioni è gestita secondo le migliori pratiche riconosciute a livello internazionale.
I dati dei clienti e le informazioni personali sono protetti attraverso controlli sulla privacy ben definiti.
I rischi vengono costantemente valutati, monitorati e migliorati.
La sicurezza è integrata nei nostri processi di sviluppo e operativi, non aggiunta come un ripensamento successivo.
Le nostre pratiche di sicurezza e privacy sono sottoposte a audit indipendenti e migliorate costantemente.
Che tu stia lanciando un nuovo servizio di mobilità condivisa o gestendo migliaia di veicoli in diverse città, puoi contare su ATOM Mobility per supportare la tua attività con una piattaforma costruita attorno a sicurezza, privacy e affidabilità.
Molto più di una certificazione
Ottenere le certificazioni ISO 27001 e ISO 27701 non è stato semplicemente superare un audit.
Ha richiesto mesi di revisione dei processi interni, rafforzamento dei controlli di sicurezza, documentazione delle procedure, formazione del nostro team e la garanzia che sicurezza e privacy fossero integrate in tutta l'organizzazione. Sebbene le certificazioni segnino un traguardo importante, rappresentano anche un impegno continuo.
Mantenere questi standard significa valutare costantemente i rischi, migliorare i processi e adattarsi a un panorama di sicurezza informatica in continua evoluzione. Per noi, questo non è il traguardo finale, ma un ulteriore passo avanti nella costruzione di una piattaforma di cui i nostri clienti possano fidarsi negli anni a venire.
Un ringraziamento speciale a TestDevLab
Questo risultato non sarebbe stato possibile senza l'esperienza e la guida di TestDevLab, che ci ha supportato durante l'intero processo di preparazione e certificazione.
Dall'aiutarci a valutare i nostri processi esistenti al fornire raccomandazioni pratiche e guidarci attraverso il percorso di audit, il loro team ha svolto un ruolo fondamentale nell'aiutarci a raggiungere questo traguardo.
"ATOM Mobility ha affrontato la certificazione nel modo giusto: non come un esercizio di conformità, ma come un'opportunità per formalizzare e rafforzare il modo in cui gestiscono i dati dei clienti. È questa mentalità che ha reso il processo efficiente e che manterrà la certificazione significativa molto tempo dopo l'audit."
"Per qualsiasi piattaforma SaaS che gestisce dati operativi e personali su larga scala, la sicurezza e la privacy non possono essere un ripensamento aggiunto prima di una revisione degli acquisti. Le norme ISO 27001 e ISO 27701 forniscono alle aziende un linguaggio comune per dimostrare che la protezione dei dati è integrata nel modo in cui l'azienda opera: i processi, i controlli, la responsabilità. Sempre più spesso, questo non è un vantaggio competitivo; è lo standard di base che clienti e autorità di regolamentazione si aspettano."
Siamo grati per la loro professionalità, competenza e collaborazione durante tutto questo progetto.
Guardando al futuro
Con la crescita della mobilità condivisa, crescono anche le aspettative in termini di sicurezza informatica, privacy e conformità. Operatori, città, clienti aziendali ed enti pubblici si aspettano che i fornitori di tecnologia soddisfino i più elevati standard quando si tratta di proteggere le informazioni sensibili.
Ottenere le certificazioni ISO 27001 e ISO 27701 rafforza il nostro impegno nel fornire una piattaforma sicura, affidabile e incentrata sulla privacy per gli operatori di mobilità di tutto il mondo.
Desideriamo ringraziare i nostri clienti, partner e membri del team per la loro continua fiducia. Continueremo a investire in sicurezza, privacy ed eccellenza operativa affinché possiate concentrarvi sulla crescita della vostra attività di mobilità con fiducia.
Pronto a costruire un servizio di mobilità sicuro?
Che tu stia lanciando una nuova operazione di mobilità condivisa o espandendo una flotta esistente, la sicurezza e la privacy non dovrebbero mai essere un ripensamento. In ATOM Mobility, ci impegniamo a fornire una piattaforma che combini la sicurezza di livello enterprise con la flessibilità di cui gli operatori hanno bisogno per crescere.
Se desideri saperne di più sulla nostra piattaforma o scoprire come ATOM Mobility può supportare la tua attività, prenota una demo con il nostro team. Ti mostreremo come il nostro software aiuta gli operatori di tutto il mondo a lanciare, gestire e scalare servizi di mobilità di successo, supportati da standard di sicurezza e privacy riconosciuti a livello internazionale.
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In qualsiasi attività di ride-hailing o mobilità, l'app per conducenti è un ottimo strumento. Tuttavia, è anche l'interfaccia principale che i conducenti utilizzano ogni giorno per accettare corse, navigare, tenere traccia dei guadagni e comunicare con la piattaforma. Se l'esperienza è lenta, confusa o inaffidabile, i conducenti se ne vanno. Se e quando ciò accade, le operazioni ne risentono immediatamente.
Ecco perché l'esperienza di guida è diventata un fattore importante per le prestazioni della piattaforma. Secondo gli approfondimenti del settore, l'abbandono dei conducenti rimane una delle maggiori sfide nel settore del ride-hailing, con le piattaforme che devono reclutare e inserire continuamente nuovi conducenti per mantenere l'offerta. La Rapporto Gig Driver 2025 ha rilevato che il 68% dei gig driver utilizza due o più piattaforme ogni mese, il che dimostra con quanta facilità i conducenti passano da un'app all'altra quando l'esperienza, i guadagni o il processo di pagamento sono migliori altrove.
Un'app per driver ben costruita non si limita a supportare le operazioni. Migliora l'efficienza, aumenta i viaggi completati e aiuta a fidelizzare gli autisti a lungo termine.
L'app per i conducenti è il fulcro delle operazioni quotidiane
I conducenti si affidano all'app per quasi tutto durante un turno. Deve funzionare in modo affidabile in condizioni reali, tra cui elevata domanda, lunghe ore e connessioni instabili.
Una moderna app per conducenti dovrebbe consentire ai conducenti di:
Accetta e gestisci le richieste di corsa
Naviga facilmente utilizzando app popolari come Waze o Google maps
Tieni traccia dei guadagni in tempo reale
Comprendi facilmente l'interfaccia e i pulsanti
Controlla la disponibilità e l'orario di lavoro
Soluzioni come App per conducenti ATOM Mobility riunisci tutto questo in un unico sistema, riducendo l'attrito e semplificando il lavoro quotidiano per i conducenti. Quando tutto funziona in un unico posto, i conducenti dedicano meno tempo alla risoluzione dei problemi e più tempo a completare i viaggi.
App per conducenti basata su ATOM Mobility
La navigazione e la spedizione influiscono direttamente sui guadagni
La navigazione accurata e l'assegnazione intelligente della corsa sono due dei principali fattori che influiscono sulla produttività del conducente.
I conducenti devono:
Trova rapidamente i punti di ritiro
Segui percorsi efficienti
Evita inutili tempi di inattività
Anche piccoli miglioramenti nel routing e nella spedizione possono fare la differenza. Un routing migliore riduce gli sprechi di tempo e il consumo di carburante, migliorando sia i guadagni dei conducenti che l'efficienza operativa su tutta la piattaforma.
Allo stesso tempo, l'invio automatico garantisce che i conducenti ricevano le corse in modo coerente. Funzionalità come l'assegnazione dei viaggi consecutivi riducono i tempi di inattività e mantengono gli autisti attivi durante tutto il turno.
Pagamenti e trasparenza creano fiducia
I conducenti vogliono chiarezza quando si tratta di guadagni. Se i pagamenti sono ritardati o non sono chiari, la fiducia diminuisce rapidamente.
Una buona app per i conducenti dovrebbe mostrare:
Guadagni per ogni viaggio
Totali giornalieri, settimanali e mensili
Il chiaro monitoraggio degli utili riduce le controversie e dà fiducia ai conducenti nella piattaforma. Inoltre, semplifica le operazioni per le aziende che gestiscono flotte di grandi dimensioni.
L'esperienza e la fidelizzazione del conducente sono direttamente collegate
L'esperienza di guida è strettamente legata alla fidelizzazione. Piccoli problemi come guadagni poco chiari, navigazione scadente, interfaccia utente scadente o flusso di guida incoerente possono spingere i conducenti verso un'altra piattaforma.
Le piattaforme che investono precocemente nell'esperienza dei conducenti riducono il tasso di abbandono ed evitano costi di reclutamento costanti.
L'app per i conducenti fa parte di una piattaforma più ampia
L'app per i conducenti non esiste da sola. Fa parte di un sistema più ampio che include app per motociclisti, strumenti di spedizione, analisi e sistemi di pagamento.
La maggior parte degli operatori oggi non costruisce questi sistemi da zero. Vengono invece lanciati utilizzando piattaforme già pronte all'uso in cui tutti i componenti sono collegati, inclusa l'app per i driver, come spiegato in questa guida su creazione di un'app per taxi white label personalizzata.
Questo approccio consente alle aziende di lanciarsi più velocemente e scalare senza ricostruire l'infrastruttura principale.
L'esperienza di guida deve corrispondere al tuo modello di business
Non tutte le piattaforme di ride-hailing sono uguali. Alcune si concentrano su servizi premium, altre sull'accessibilità economica e altre su mercati locali specifici.
L'app per i conducenti deve supportare tale posizionamento. Le funzionalità, la logica dei prezzi e i flussi di lavoro devono riflettere il tipo di servizio offerto, che viene approfondito in questo articolo su trovare la tua nicchia nel mercato del ride-hailing.
Quando il prodotto e il modello di business si allineano, sia i conducenti che i passeggeri hanno un'esperienza più chiara.
App Rider basata su ATOM Mobility
Il miglioramento continuo è importante
Le aspettative dei conducenti continuano a evolversi. Le funzionalità che una volta erano opzionali sono ora standard.
Le piattaforme che continuano a migliorare i propri strumenti e flussi di lavoro rimangono competitive più a lungo. Molti di questi miglioramenti derivano da reali sfide operative, come si è visto nei recenti aggiornamenti evidenziati in Le ultime funzionalità della piattaforma ATOM Mobility.
Piccoli miglioramenti nei flussi di lavoro quotidiani possono avere un grande impatto se applicati su centinaia o migliaia di conducenti.
L'app per i conducenti è una delle parti più importanti di qualsiasi piattaforma di mobilità. Influisce sul modo in cui i conducenti lavorano, su quanto guadagnano e sulla permanenza.
Un'app affidabile e ben progettata migliora le operazioni quotidiane, riduce gli attriti e aiuta le piattaforme a scalare in modo più efficiente. Inoltre, crea la fiducia a lungo termine dei conducenti, che è una delle cose più difficili da mantenere in un mercato competitivo.
Man mano che le aziende di mobilità continuano a crescere, la qualità dell'app per i conducenti rimarrà uno dei fattori chiave che determineranno se una piattaforma può scalare con successo o se è soggetta a un tasso di abbandono costante.
La maggior parte delle compagnie di taxi e ride-hailing non falliscono a causa della cattiva tecnologia. Falliscono perché nessuno sa che esistono. In un mercato plasmato da attori come Uber, la domanda non è più qualcosa che «accade e basta». È progettato. Costruito. Ottimizzato. Ripetuto.
Eppure molti operatori considerano ancora il marketing come qualcosa di secondario, qualcosa da capire dopo il lancio, dopo che la flotta sarà pronta, dopo l'imbarco dei conducenti. A quel punto, è già troppo tardi.
Uno schema comune che vediamo è questo: un'azienda si lancia con un prodotto funzionale, forse anche una solida configurazione operativa, ma senza un marchio chiaro o una strategia di acquisizione. Alcune campagne vengono testate, parte del budget viene speso su diversi canali, ma nulla è coerente. Non esiste un posizionamento chiaro, un pubblico definito e nessun sistema per misurare ciò che funziona effettivamente.
Il risultato è prevedibile. La crescita è lenta, l'utilizzo rimane basso e la pressione inizia a crescere. A quel punto, il marketing diventa reattivo, guidato dall'urgenza piuttosto che dalla strategia. Gli sconti aumentano, gli esperimenti si moltiplicano e i costi aumentano più rapidamente delle entrate.
È qui che molte aziende perdono il controllo dell'economia delle proprie unità.
Perché succede un cattivo marketing
Un marketing scadente raramente deriva da una mancanza di impegno. Di solito deriva da priorità sbagliate. Molti operatori ritengono di avere problemi più urgenti da risolvere (flotta, autisti, operazioni) e che il marketing possa attendere. Sembra logico a breve termine, ma in realtà è una decisione poco lungimirante che in seguito crea problemi molto più grandi.
Un altro problema comune è la mancanza di direzione. Le attività di marketing esistono, ma sono sparse e non strutturate. Non esiste un pubblico target chiaro, un posizionamento definito e un linguaggio di marca coerente. Senza questa base, anche le campagne ben finanziate faticano a produrre risultati.
È qui che il divario tra operatori più piccoli e aziende come Uber diventa evidente. La differenza non è solo il budget, è la chiarezza. Sanno esattamente a chi si rivolgono, come comunicano e come misurano il successo.
Senza questa chiarezza, il marketing diventa rumore. E il rumore non si converte.
Quando il marketing è considerato facoltativo
Nelle fasi iniziali, molte aziende considerano il marketing come un «piacere da avere». I budget vengono prima assegnati a tutto il resto e ciò che rimane viene utilizzato per la promozione, ammesso che ne rimanga qualcosa. Il presupposto è semplice: prima lanciate, poi investite nel marketing.
Lo stesso modo di pensare porta spesso a un altro errore: il lancio con un marchio debole o inesistente. Un'app generica, nessuna identità chiara, nessuna differenziazione. Inizialmente può far risparmiare denaro, ma crea un problema ben più grande: le persone non si ricordano di te e non puoi creare domanda attorno a qualcosa che non ha identità.
Ad un certo punto, la realtà recupera terreno. La crescita è più lenta del previsto, i ricavi non corrispondono alle proiezioni e la pressione aumenta. È allora che le aziende passano alla modalità reattiva. Il marketing diventa urgente anziché strategico. Aumentano gli sconti. Vengono lanciate campagne casuali. I budget vengono spesi più velocemente, ma i risultati non migliorano. Il panico sostituisce la pianificazione e il marketing guidato dal panico non funziona quasi mai.
Come costruire un sistema di marketing che funzioni davvero
Dimentica il marketing casuale. Non è scalabile. Se desideri una crescita prevedibile, inizia da qui:
Mappa tutte le principali attività di marketing necessarie per generare domanda (quali 2-3 canali utilizzerai per attirare gli utenti?)
Definisci il tuo pubblico di destinazione e la differenziazione principale (in cosa ti differenzia dagli altri?)
Stabilisci in anticipo un budget di marketing realistico
Collabora con professionisti che comprendono la mobilità (questioni di esecuzione)
Concentrati su alcuni canali che effettivamente convertono
Tieni traccia dei KPI principali: installazioni → first ride → fidelizzazione
Regola continuamente in base a dati reali, non a ipotesi
Quanto prima si costruisce questo sistema, tanto più velocemente si raggiunge la redditività.
In che modo ATOM Mobility aiuta gli operatori a crescere
In ATOM Mobility, abbiamo visto questa dinamica in centinaia di aziende di mobilità a livello globale. La differenza tra chi si espande e chi si ferma raramente si riduce solo alla tecnologia. L'esecuzione è ciò che li separa.
Questo è anche il motivo per cui ci siamo espansi oltre il software e, insieme agli esperti del settore, abbiamo lanciato un servizio di marketing dedicato per supportare direttamente gli operatori.
Aiutiamo le aziende di mobilità a passare da una domanda zero a una domanda scalabile, coprendo la strategia di go-to-market, il branding, il performance marketing, l'ottimizzazione degli app store e la gestione della crescita continua, il tutto su misura per gli operatori di ride-hailing e taxi.
La mobilità condivisa sta andando oltre le app autonome. Oggi ci si aspetta che gli operatori si integrino negli ecosistemi esistenti, dalle piattaforme alberghiere e aeroportuali agli strumenti di viaggio aziendali e alle app MaaS. Costruire tutto questo da zero è lento, costoso e difficile da scalare.
Ecco perché ATOM Mobility offre una soluzione completamente sviluppata API aperta - consentendoti di creare la tua esperienza di mobilità su un backend collaudato.
Dall'app alla piattaforma
La maggior parte delle soluzioni di mobilità sono ancora costruite come sistemi chiusi. Ciò crea problemi: le integrazioni richiedono tempo, le funzionalità personalizzate richiedono un intenso sviluppo e l'espansione in nuovi canali diventa complicata.
Un approccio API-first cambia questa situazione. Invece di ricostruire le funzionalità di base, gli operatori possono utilizzare ATOM Mobility come sistema sottostante e creare il proprio livello sopra. I flussi di prenotazione, i pagamenti, il controllo dei veicoli e la logica operativa sono già presenti, accessibili tramite API.
Cosa consente in pratica
Con l'accesso alle API, la mobilità può essere integrata direttamente dove già si trovano gli utenti.
- Una corsa può essere prenotata dal sito web di un hotel. Un'auto può essere sbloccata tramite un'app partner. È possibile creare un frontend personalizzato per un mercato specifico senza toccare il backend.
- Allo stesso tempo, gli operatori possono collegare i propri strumenti: dalle dashboard interne ai sistemi finanziari e di reporting (ad esempio, Power BI) creando un'operazione più automatizzata e scalabile.
Il risultato non è solo un'app per la mobilità, ma un sistema flessibile in grado di adattarsi a diversi mercati, partner e casi d'uso.
Cosa puoi gestire con l'API ATOM Mobility
🚗 Prenotazione e gestione delle corse - cerca veicoli, prenota e sblocca, inizia e termina i viaggi, gestisci lo stato della corsa.
💳 Pagamenti e utenti - creare e gestire utenti, gestire pagamenti e prezzi, accedere alla cronologia delle prenotazioni.
🛴 Flotta e operazioni - stato e posizione del veicolo, zone e restrizioni, configurazione dei prezzi.
🔌 Integrazioni - connetti app di terze parti, sincronizza con sistemi esterni, automatizza i flussi di lavoro e altro ancora...
Pochi casi d'uso che già vediamo
1. Mobilità integrata nelle piattaforme dei partner
Prenotazione diretta da (non è necessario scaricare l'app):
Invece di dedicare mesi alla creazione di sistemi di base, gli operatori possono utilizzare l'API ATOM e concentrarsi su ciò che effettivamente guida la crescita: distribuzione e partnership.
Come automatizzare gli avvisi di manutenzione per le flotte a noleggio
L'automazione della manutenzione della flotta a noleggio sta diventando essenziale per gli operatori che desiderano scalare senza aumentare la complessità operativa. Che gestiate auto, scooter, biciclette o flotte miste, le ispezioni manuali e i fogli di calcolo falliscono rapidamente una volta che la flotta supera alcune decine di veicoli.
Guasti, mancati servizi e riparazioni ritardate influiscono direttamente sull'operatività, sui ricavi e sulla soddisfazione dei clienti. Tecnologia moderna della flotta consente di automatizzare la manutenzione utilizzando telematica IoT, sensori integrati, codici di errore automatici, trigger basati sul chilometraggio e dashboard strutturati.
Perché il monitoraggio manuale della manutenzione non è scalabile
Nelle flotte di piccole dimensioni, la manutenzione è reattiva. Un cliente segnala un problema. Un membro dello staff controlla il veicolo. Qualcuno crea un'attività manualmente. Funziona per 20 veicoli, ma per 200 è semplicemente troppo faticoso.
Man mano che le flotte si espandono, i problemi vengono scoperti troppo tardi, gli standard variano a seconda delle sedi e il personale dedica più tempo al coordinamento che alla risoluzione. L'automazione della manutenzione delle flotte di noleggio sposta le operazioni dalle riparazioni reattive a flussi di lavoro preventivi basati sul sistema.
Utilizzo della telematica IoT per monitorare i veicoli in tempo reale
I dispositivi telematici IoT raccolgono dati in tempo reale come posizione, livello della batteria, stato di accensione, stato del motore e chilometraggio. Nelle flotte di autonoleggio e car sharing, la telematica tiene traccia anche dei livelli di carburante, del comportamento di guida e delle informazioni diagnostiche.
Invece di attendere i report degli utenti, il sistema può attivare automaticamente gli avvisi. Ad esempio:
quando una batteria scende al di sotto del 20 percento
quando un veicolo raggiunge una soglia di chilometraggio di servizio
quando un veicolo lascia un'area di servizio definita
quando il veicolo riceve alcune recensioni negative
Questi dati vengono inseriti direttamente nel piattaforma della flotta, in cui i flussi di lavoro assegnano le attività automaticamente, riducendo i tempi di risposta ed eliminando i ritardi di coordinamento interno.
Sensori integrati e codici di errore automatici
I veicoli moderni generano codici diagnostici di errore quando i sistemi si guastano. Nelle flotte connesse, questi codici vengono visualizzati istantaneamente nel cruscotto dell'operatore.
Se un veicolo segnala un avviso di freno o motore, il sistema può bloccarlo dalle nuove prenotazioni, avvisare i tecnici e creare automaticamente un'operazione di riparazione. Nelle flotte di micromobilità, i moduli IoT rilevano eventi di inclinazione, degrado della batteria, tentativi di sblocco falliti o errori del controller.
La reportistica digitale migliora ulteriormente la disponibilità dei veicoli. di ATOM Mobility funzione di gestione dei danni ai veicoli mostra come i flussi di lavoro strutturati riducano i tempi di inattività e migliorino la trasparenza.
Automazione dei servizi basata sul chilometraggio e sul tempo
L'assistenza basata su regole è uno degli elementi più efficaci dell'automazione della manutenzione della flotta a noleggio.
Gli operatori possono impostare semplici regole di servizio, come ad esempio:
cambio dell'olio ogni 15.000 km
controllo dei freni ogni 20.000 km
eseguire un controllo di sicurezza ogni sei mesi
App per la gestione delle attività di ATOM Mobility
Quando un veicolo raggiunge uno di questi limiti, il sistema crea automaticamente un'attività. Il veicolo può anche essere temporaneamente rimosso dalla prenotazione fino al termine del servizio. Ciò diventa particolarmente importante quando si opera in più città, perché mantiene gli standard di sicurezza coerenti in tutta la flotta.
Dashboard di manutenzione e automazione delle attività
Una dashboard di manutenzione centralizza avvisi, problemi aperti e requisiti di servizio imminenti.
Con una gestione strutturata delle attività, i team possono assegnare incarichi, stabilire priorità, tenere traccia dei tempi di risoluzione e analizzare i problemi ricorrenti. di ATOM Mobility Funzionalità Task Manager consente agli operatori di convertire gli avvisi direttamente in azioni tracciabili all'interno di un unico sistema. Gli avvisi che si trasformano in attività chiariscono automaticamente cosa deve essere risolto e quando deve essere gestito.
Dalla manutenzione reattiva a quella predittiva
Con un numero sufficiente di dati storici, le flotte possono andare oltre gli intervalli fissi. Gli operatori possono identificare modelli come una maggiore usura dei freni in modelli specifici o tassi di danneggiamento più elevati in determinate aree. La manutenzione predittiva consente l'assistenza in base all'effettiva intensità di utilizzo, riducendo i costi non necessari e prevenendo guasti gravi.
Per gli operatori che passano da 50 a 500 veicoli, l'automazione offre chiari vantaggi:
maggiore operatività, poiché i problemi vengono rilevati prima
costi operativi inferiori, poiché le riparazioni preventive sono più economiche dei guasti
maggiore sicurezza e conformità, senza mancati intervalli di manutenzione
migliore esperienza per il cliente, con meno veicoli malfunzionanti
metriche prestazionali più chiare per le decisioni di gestione
L'automazione supporta i team di manutenzione con priorità più chiare e dati migliori.
Costruire il giusto stack di automazione
Un'efficace automazione della manutenzione della flotta a noleggio richiede in genere:
Hardware IoT
una piattaforma di gestione della flotta con avvisi automatici
regole di servizio configurabili
un pannello di controllo delle attività
logica di automazione delle attività
strumenti di analisi
Quando questi componenti sono collegati, la manutenzione diventa scalabile e controllata anziché reattiva. Ciò è particolarmente importante per gli operatori che gestiscono attività di noleggio di scooter, bici, car sharing o noleggio, dove l'operatività ha un impatto diretto sulle entrate e sulla fidelizzazione.
L'automazione della manutenzione della flotta a noleggio rende la manutenzione più organizzata e più facile da gestire man mano che cresci. La telematica IoT, la diagnostica automatica, gli avvisi sul chilometraggio e le dashboard delle attività aiutano a creare processi chiari a supporto dell'espansione.
Per gli operatori di noleggio e mobilità condivisa che vogliono crescere costantemente, l'automazione della manutenzione è essenziale. Aiuta a mantenere stabili le operazioni e supporta la redditività a lungo termine.
«Tecnologia all'avanguardia nelle app mobili e nella dashboard, ottimo SLA!»
Piotr B.
«Semplice, di bell'aspetto, continuamente aggiornato e sviluppato ogni mese e soprattutto molto affidabile con un tempo di attività estremamente elevato«
Andreas Z.
«Prima lavoravamo con un altro fornitore di servizi che non rispondeva alle nostre esigenze. Il passaggio ad ATOM è stato un miglioramento dalla nostra parte»
Bas V.
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Grazie! Invieremo il rapporto via e-mail entro 1 giorno lavorativo.
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