Quem faz o compartilhamento de carros melhor — OEMs ou start-ups?

Quem faz o compartilhamento de carros melhor — OEMs ou start-ups?

Quem faz o compartilhamento de carros melhor — OEMs ou start-ups?

O setor de compartilhamento de carros está em uma encruzilhada. Antes aclamado como o futuro da mobilidade urbana, ele viu uma mistura de sucesso e fracasso, com alguns jogadores prosperando e outros fechando suas portas. Então, perguntamos: por que alguns empreendimentos de compartilhamento de carros fracassam enquanto outros continuam crescendo? E o mais importante, o que é preciso para administrar um negócio de compartilhamento de carros sustentável e lucrativo no cenário competitivo atual?

Os desenvolvimentos recentes têm sido reveladores. Dois empreendimentos de compartilhamento de carros apoiados por OEM foram encerrados recentemente, enquanto operadoras independentes continuam a se expandir, e uma nova participante — a Kia — acaba de lançar seu próprio serviço. Este artigo aborda os desafios, os principais fatores de sucesso e a evolução do papel da tecnologia no setor.

OEMs versus startups: qual é a diferença?

Antes de mergulhar em casos específicos, é importante esclarecer o que são OEMs (fabricantes de equipamentos originais) e como eles diferem das startups. Os OEMs são fabricantes tradicionais de automóveis — empresas como Kia, Volvo ou Ford — que produzem e vendem principalmente veículos sob suas marcas. Alguns OEMs se expandiram para serviços de mobilidade, incluindo compartilhamento de carros, mas muitas vezes têm dificuldades porque seu foco principal continua sendo a venda de carros.

Em contraste, startups e operadoras independentes gostam Mobilidade verde são construídos do zero como provedores de serviços de mobilidade. Eles não fabricam carros, mas se concentram inteiramente na experiência de compartilhamento de carros, otimizando as operações, a tecnologia e o atendimento ao cliente. Essa diferença no foco principal geralmente determina o sucesso ou o fracasso no setor de compartilhamento de carros.

Empreendimentos de compartilhamento de carros OEM

As montadoras há muito reconhecem o potencial do compartilhamento de carros como uma forma de diversificar os fluxos de receita, aumentar a fidelidade à marca e explorar novos modelos de negócios de mobilidade. No entanto, a história mostra que simplesmente colocar carros nas ruas e criar um aplicativo não é suficiente para fazer o compartilhamento de carros funcionar.

Vários serviços de compartilhamento de carros apoiados por OEM têm lutado para manter a lucratividade. da Volvo Volvo sob demanda anunciou recentemente seu fechamento como parte de uma estratégia mais ampla para otimizar custos. Da mesma forma, a SEAT encerrou suas operações no final de 2024 devido ao declínio da demanda e ao aumento dos custos operacionais (perdas totais de €31 milhões, com €11 milhões perdidos somente em 2023, contra um volume de negócios de €16 milhões).

Os desafios que os OEMs enfrentam no compartilhamento de carros decorrem de vários fatores:

  • Altos custos operacionais: as taxas de gerenciamento, manutenção, seguro e estacionamento da frota aumentam rapidamente.
  • Comportamento do consumidor: ao contrário do leasing, o compartilhamento de carros exige uma mudança comportamental dos usuários, que devem planejar viagens de acordo com a disponibilidade do veículo.
  • Desafios de integração: as montadoras tradicionais são estruturadas em torno da venda de carros, não de soluções de mobilidade baseadas em serviços. Isso dificulta a operação eficiente do compartilhamento de carros.

No entanto, esses fechamentos não significam necessariamente que o compartilhamento de carros em si seja um modelo insustentável. Em vez disso, eles destacam a necessidade de uma abordagem diferente — uma que os players independentes estejam executando de forma mais eficaz.

Novos participantes e operadores independentes

Enquanto os empreendimentos de compartilhamento de carros OEM enfrentam dificuldades, operadoras independentes como a GreenMobility estão crescendo. Ao contrário das montadoras tradicionais, essas empresas são construídas do zero como prestadoras de serviços de mobilidade, permitindo que operem com mais eficiência.

O crescimento da GreenMobility pode ser atribuído a:

  • Um foco a laser no compartilhamento de carros: Ao contrário dos OEMs, que fazem malabarismos com várias linhas de negócios, as empresas independentes dedicam toda a sua estratégia à otimização da experiência de compartilhamento de carros.
  • Controle inteligente de custos: o aproveitamento da tecnologia para gerenciamento e manutenção de frotas permite que eles executem operações enxutas.
  • Seleção estratégica de mercado: Escolher as cidades certas com alta demanda e ambientes regulatórios favoráveis desempenha um papel importante em seu sucesso.

Ao aproveitar uma abordagem que prioriza o digital, essas empresas conseguem otimizar a utilização do veículo, reduzir os custos operacionais e oferecer uma experiência de usuário perfeita, algo que os OEMs geralmente têm dificuldade em alcançar.

A entrada da KIA no compartilhamento de carros traz novas esperanças?

Em meio a um cenário em constante mudança, a Kia entrou no mercado de compartilhamento de carros com seu novo serviço, Locação e oferta. Ao contrário das tentativas anteriores de compartilhamento de carros OEM, o modelo da Kia se concentra em empresas e não em consumidores individuais. Esse serviço permite que as empresas aluguem veículos mensalmente e os compartilhem entre funcionários, parceiros ou clientes por meio de uma plataforma digital.

Por que essa abordagem faz sentido?

  • Maior utilização do veículo: ao focar nas empresas, a Kia garante que seus veículos sejam usados com mais frequência do que os modelos tradicionais de compartilhamento de carros focados no consumidor.
  • Eficiência no gerenciamento de frotas: um modelo focado em B2B facilita o agendamento, o rastreamento e o planejamento da manutenção.
  • Adoção de veículos elétricos (EV): o serviço da Kia está alinhado com a tendência crescente de empresas que adotam veículos elétricos para metas de sustentabilidade.

Se bem executado, o modelo de compartilhamento de carros com foco corporativo da Kia pode provar ser uma abordagem comercial sustentável, evitando muitas das armadilhas que afetaram as tentativas anteriores de compartilhamento de carros OEM.

5 lições que aprendemos com isso

Então, o que os empreendimentos atuais e futuros de compartilhamento de carros podem aprender com essas experiências?

1. Adaptabilidade é fundamental

Modelos de negócios rígidos e falta de flexibilidade são os principais obstáculos para o sucesso. Os serviços de compartilhamento de carros precisam ser altamente adaptáveis, aproveitando os dados para ajustar preços, localizações de frotas e ofertas de serviços de forma dinâmica.

2. O gerenciamento de custos determina a longevidade

O compartilhamento de carros é um negócio de capital intensivo. Os operadores precisam otimizar a eficiência da frota, reduzir o tempo de inatividade e controlar os custos de manutenção e seguro. É aqui que os operadores independentes geralmente superam os OEMs, pois são mais ágeis no gerenciamento de despesas.

3. A tecnologia é um divisor de águas

Uma plataforma de compartilhamento de carros é tão boa quanto sua tecnologia. Empresas em parceria com fornecedores de tecnologia de mobilidade, como Mobilidade ATOM pode se beneficiar de sistemas avançados de reservas, gerenciamento automatizado de frotas e tomada de decisão baseada em dados — elementos-chave para um serviço contínuo e econômico.

4. A seleção de mercado é importante

Escolher a cidade ou região certa para o compartilhamento de carros é crucial. Fatores como integração de transporte público, regulamentações de estacionamento e densidade populacional urbana podem criar ou destruir um negócio de compartilhamento de carros.

5. Os OEMs precisam de uma mentalidade voltada para o serviço

O compartilhamento de carros não se trata apenas de fornecer acesso a veículos, mas também de excelência no serviço, conveniência e experiência do usuário. Para que os OEMs tenham sucesso, eles precisam repensar sua abordagem e adotar uma mentalidade mais centrada no cliente.

O futuro do compartilhamento de carros

O setor de compartilhamento de carros está em um ponto de inflexão. Embora alguns serviços apoiados por OEM tenham enfrentado obstáculos, operadoras independentes como a GreenMobility e iniciativas estratégicas como a Hyr & Dela da Kia mostram que o sucesso ainda é possível com a abordagem correta. A chave está na adaptabilidade, controle de custos, integração de tecnologia e foco no mercado.

À medida que o setor continua evoluindo, a entrada da Kia no compartilhamento de carros corporativos é um desenvolvimento empolgante. Com uma estratégia inteligente e uma execução forte, eles têm o potencial de conquistar um nicho de sucesso no mercado.

Estaremos de olho no progresso da Kia e, enquanto isso, desejaremos a eles boa sorte em seu novo empreendimento. Esperemos que eles estejam aqui para ficar!

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Desbloqueie mais oportunidades de mobilidade com a parceria entre a ATOM Mobility e a Umob
Desbloqueie mais oportunidades de mobilidade com a parceria entre a ATOM Mobility e a Umob

🌍 Alcance mais condutores com a ATOM Mobility e a Umob. A integração oferece aos operadores de mobilidade partilhada um canal de distribuição adicional, ajudando a atrair novos clientes, gerar mais reservas e melhorar a utilização da frota.

Leia a postagem

O futuro da mobilidade não se resume apenas à operação de veículos. Trata-se de criar viagens convenientes que reúnem diferentes opções de transporte numa experiência simples para o cliente.

É por isso que estamos entusiasmados por destacar a nossa parceria com a Umob, ajudando os operadores de mobilidade a expandir o seu alcance e a tornarem-se parte de um ecossistema de mobilidade multimodal em crescimento.

Quer opere carros, trotinetes, bicicletas ou ciclomotores partilhados através da plataforma ATOM Mobility, a integração com a Umob permite que o seu serviço se torne acessível a milhares de utilizadores da Umob que procuram uma forma conveniente de viajar.

Por que razão esta parceria é importante

Os utilizadores de hoje esperam flexibilidade. Não pensam em termos de fornecedores de mobilidade individuais; querem simplesmente o percurso mais rápido, fácil e conveniente de A para B.

A Umob reúne diferentes fornecedores de mobilidade e opções de transporte numa única aplicação. Os utilizadores podem encontrar, comparar, reservar e pagar diferentes opções de mobilidade sem terem de descarregar uma aplicação separada ou criar uma nova conta para cada fornecedor.

Ao ligar a sua frota à Umob, os operadores podem:

  • Alcançar novos clientes através de uma plataforma MaaS (Mobilidade como Serviço) estabelecida.
  • Aumentar a utilização dos veículos ao atrair procura adicional.
  • Tornar-se parte de viagens multimodais que combinam transportes públicos, mobilidade partilhada, táxis e outras opções de transporte.
  • Crescer sem investir em canais adicionais de aquisição de clientes.

Para os clientes da ATOM Mobility, a integração foi concebida para proporcionar uma forma direta de desbloquear novas oportunidades de distribuição, continuando a gerir as suas operações principais através da plataforma ATOM Mobility.

Como funciona a integração

Através da plataforma ATOM Mobility, os operadores participantes podem ligar as suas frotas à Umob, permitindo que os utilizadores descubram e utilizem os veículos disponíveis diretamente através da aplicação Umob.

Uma vez ligados, os veículos dos operadores participantes podem aparecer na Umob juntamente com outras opções de mobilidade disponíveis, oferecendo aos utilizadores uma visão geral clara das diferentes formas como podem ir de A para B.

Os usuários podem encontrar um veículo disponível, reservá-lo e desbloqueá-lo, iniciar e encerrar a viagem e pagar diretamente pelo Umob.

A integração foi projetada para oferecer suporte a:

  • Disponibilidade de veículos em tempo real.
  • Uma experiência de reserva e viagem fluida para os usuários.
  • Comunicação segura entre plataformas.
  • Controle operacional consistente para operadores de frota.

Os operadores continuam a gerenciar sua frota, preços, áreas de serviço e operações diárias por meio da plataforma ATOM Mobility, enquanto o Umob fornece um canal adicional pelo qual os usuários podem encontrar e acessar seus veículos.

Impacto nos negócios

Para os operadores de mobilidade, conectar-se ao Umob cria um canal de distribuição adicional sem alterar a forma como gerenciam suas operações diárias por meio da ATOM Mobility.

Ao disponibilizar veículos para milhares de usuários do Umob, os operadores podem aumentar sua visibilidade no momento em que as pessoas estão procurando ativamente por uma viagem. Isso cria o potencial para atrair novos usuários, gerar reservas adicionais e melhorar a utilização da frota ao longo do tempo.

Cada mercado é diferente, mas muitos operadores veem as parcerias de MaaS como uma parte importante de sua estratégia de crescimento a longo prazo. 

Destaque do parceiro de lançamento: ZEUS Mobility

Um dos primeiros operadores da ATOM Mobility a ser lançado por meio da integração com o Umob é a ZEUS Mobility, uma ambiciosa provedora europeia de compartilhamento de patinetes elétricos com um forte foco em inovação, uma abordagem dinâmica e que desafia os players estabelecidos no mercado.

De forma apropriada, a parceria começou através da rede da ATOM Mobility.

A ZEUS e o Umob se conheceram em um evento da ATOM Mobility em Riga. Embora a apresentação inicial tenha ocorrido durante o evento, foi durante uma conversa mais descontraída naquela noite que o assunto realmente avançou.

A ZEUS já havia visto a marca Umob em veículos de mobilidade durante viagens e ficou impressionada com a abordagem profissional que a empresa estava adotando. Esse reconhecimento rapidamente se transformou em uma conversa sobre como ambas as empresas poderiam fortalecer suas propostas trabalhando juntas.

A partir daí, a integração avançou rapidamente. A ZEUS descreve o processo de preparação e integração até ao momento como “limpo, profissional e fluido.”

Para a ZEUS, a parceria cria uma oportunidade para reforçar a visibilidade da sua marca, alcançar novos clientes e apoiar as suas ambições de crescimento mais amplas na Europa.

Após a sua aquisição da Superpedestrian em maio de 2026, a ZEUS procura acelerar o seu crescimento ao longo de 2026 e 2027, sendo a parceria com a Umob parte dessa ambição.

“A ZEUS está entusiasmada por estabelecer esta parceria com a Umob nos mercados europeus. Após a nossa aquisição da Superpedestrian em maio de 2026, a ZEUS pretende crescer rapidamente ao longo de 2026 e 2027. Esta parceria pode ajudar a impulsionar este crescimento e a alcançar novos clientes em novos mercados. Estamos ansiosos por uma parceria gratificante.” - Damian Young, ZEUS Mobility

Sobre a Umob

Uma aplicação para todas as viagens. A Umob é uma plataforma de mobilidade tudo-em-um que reúne diferentes fornecedores de mobilidade e opções de transporte numa única aplicação.

Os utilizadores podem encontrar, comparar, reservar e pagar bicicletas partilhadas, bicicletas elétricas, trotinetes, ciclomotores, transportes públicos, táxis e outras opções de mobilidade disponíveis através de uma única conta e de uma experiência de pagamento unificada. Em vez de descarregar e registar-se numa aplicação diferente para cada fornecedor ou para cada nova cidade, os utilizadores podem abrir a Umob e ver as opções de mobilidade disponíveis à sua volta.

Atualmente, a Umob está disponível em mais de 28 países e 300 cidades, proporcionando a milhares de utilizadores uma forma mais fácil de aceder a diferentes meios de mobilidade, tanto na sua cidade como em viagem.

Factos principais

  • Uma aplicação para diferentes opções de mobilidade.
  • Encontre, compare, reserve e pague numa única aplicação.
  • Disponível em mais de 28 países e 300 cidades.
  • Milhares de utilizadores já utilizam a plataforma Umob.
  • Múltiplos fornecedores de mobilidade locais numa única experiência de utilização.
  • A mesma viagem, pelo mesmo preço que com o fornecedor local.
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Pronto para expandir o seu alcance?

Se já opera o seu serviço de mobilidade partilhada na plataforma ATOM Mobility, conectar-se à Umob pode ser o próximo passo para chegar a mais utilizadores e fazer parte de um ecossistema de mobilidade verdadeiramente conectado.

Se tem interesse em ativar a integração ou saber mais sobre como funciona, entre em contacto com a nossa equipa. Estamos ansiosos por ajudar mais operadores a conectar-se, colaborar e tornar a mobilidade sustentável mais fácil para todos.

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Novo recurso: Gerenciador de tarefas - Turnos e acompanhamento de desempenho do operador
Novo recurso: Gerenciador de tarefas - Turnos e acompanhamento de desempenho do operador

👷📊 O Gerenciador de Tarefas ATOM agora vai além da distribuição de tarefas com a nova funcionalidade de Turnos e Desempenho do Operador. Acompanhe rotas de turno, distância, tarefas concluídas, tempo por tarefa e o desempenho individual do operador — oferecendo aos gestores de frota uma visão muito mais clara das operações de campo e da eficiência.

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Gerenciar uma grande frota de mobilidade compartilhada ou locação não se trata apenas de saber quais tarefas foram concluídas. Trata-se também de entender a eficiência com que as equipes de campo estão trabalhando. Expandimos significativamente o Gerenciador de Tarefas ATOM Mobility com a nova funcionalidade de Turnos e Desempenho, proporcionando aos gestores de frota uma visibilidade muito melhor sobre a atividade, carga de trabalho, rotas e desempenho dos operadores.

Turno em andamento
👷 Turnos: Veja o panorama completo por trás de cada turno

A nova aba Turnos oferece aos gestores uma visão centralizada de todos os turnos dos operadores, incluindo:

  • Duração e status do turno
  • Distância percorrida durante o turno
  • Número de tarefas concluídas
  • Tempo médio gasto por tarefa

Os gestores podem abrir qualquer turno individual para ver o panorama operacional completo. Para cada tarefa, você pode visualizar o veículo, o tipo de tarefa, o início planejado e o prazo, os horários reais de início e conclusão, o status e a duração total da tarefa.

Cada turno também inclui um mapa que mostra todo o trajeto do operador durante o turno e onde as tarefas individuais foram realizadasPara turnos em andamento, os gestores também podem visualizar a localização atual do operador.

Isso torna muito mais fácil entender a rota real, a carga de trabalho e as decisões por trás de cada turno — e identificar oportunidades para melhorar a forma como as equipes de campo gerenciam a manutenção e as operações da frota.

📊 Desempenho: compare a eficiência dos operadores ao longo do tempo

A nova Desempenho aba agrega os resultados operacionais de cada operador durante um período selecionado.

Os gestores podem acompanhar:

  • Tarefas concluídas
  • Distância percorrida
  • Tempo total trabalhado
  • Tempo médio por tarefa
  • Tendências de desempenho ao longo do tempo

Em vez de revisar centenas de tarefas individuais, os gestores podem comparar rapidamente os operadores, identificar os melhores desempenhos e detectar áreas onde treinamentos adicionais ou melhorias operacionais podem ser necessários.

📱 Fluxo de trabalho aprimorado no aplicativo do operador

Para tornar os dados de desempenho precisos e úteis, também introduzimos um novo fluxo de trabalho de turnos e tarefas no aplicativo ATOM Operator. Os operadores agora iniciam e encerram seus turnos diretamente no aplicativo, enquanto os horários de início e conclusão de cada tarefa são registrados automaticamente.

Estatísticas de desempenho pessoal no aplicativo do operador

Também adicionamos:

  • Estatísticas de desempenho pessoal com filtro por data
  • Estatísticas de turno em tempo real, exibindo tempo trabalhado, tarefas concluídas e tarefas pendentes
  • Início de turno obrigatório antes que um operador possa começar a trabalhar nas tarefas
  • Retorno automático de tarefas inacabadas para a lista de tarefas disponíveis ao encerrar o turno
  • Seleção, início e conclusão de múltiplas tarefas para uma gestão mais ágil
🚀 Da distribuição de tarefas à inteligência em operações de campo

Juntas, estas atualizações transformam o ATOM Task Manager de uma ferramenta de distribuição de tarefas em um sistema muito mais completo de desempenho e otimização de operações de campo. Os operadores ganham um fluxo de trabalho mais claro e visibilidade sobre o seu próprio desempenho, enquanto os gestores obtêm os dados necessários para entender como as suas operações de campo realmente funcionam e onde podem tornar-se mais eficientes.

A nova funcionalidade está disponível para os módulos de Compartilhamento de veículos e Locação digital do ATOM Mobility.

👉 Leia mais sobre as nossas atualizações mais recentes da plataforma:
https://www.atommobility.com/atomupdates

Lance sua plataforma de mobilidade em 20 dias!

Vários veículos. Escalável. Comprovado.