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🚗 Una aplicación de controlador débil ralentiza las operaciones y empuja a los controladores a otras plataformas. En el transporte compartido, los conductores cambian de aplicación rápidamente. Si la experiencia es confusa, lenta o poco confiable, se van. Esto significa que se completan menos viajes y mayores costos para los operadores. Una aplicación sólida para conductores mejora la navegación, mantiene el flujo de viaje estable, deja claras las ganancias y ayuda a los conductores a permanecer más tiempo. En este artículo se explica qué es lo que realmente importa en una aplicación para conductores y cómo esto afecta a tu capacidad de crecer y crecer.
En cualquier negocio de transporte o movilidad, la aplicación para conductores es una gran herramienta. Sin embargo, también es la interfaz principal que los conductores utilizan todos los días para aceptar viajes, navegar, hacer un seguimiento de sus ganancias y comunicarse con la plataforma. Si la experiencia es lenta, confusa o poco confiable, los conductores se van. Si eso ocurre, las operaciones se ven afectadas de inmediato.
Esta es la razón por la que la experiencia del conductor se ha convertido en un factor importante en el rendimiento de la plataforma. Según las estadísticas del sector, la pérdida de conductores sigue siendo uno de los mayores desafíos del transporte, ya que las plataformas necesitan contratar e incorporar nuevos conductores de forma continua para mantener el suministro. El Informe de Gig Driver de 2025 descubrió que el 68% de los conductores autónomos utilizan dos o más plataformas cada mes, lo que demuestra la facilidad con la que los conductores cambian de aplicación cuando la experiencia, los ingresos o el proceso de pago son mejores en otros lugares.
Una aplicación para conductores bien diseñada hace más que respaldar las operaciones. Mejora la eficiencia, aumenta los viajes completados y ayuda a fidelizar a los conductores a largo plazo.
Los conductores confían en la aplicación para casi todo durante un turno. Debe funcionar de forma fiable en condiciones reales, como la alta demanda, las largas horas y las conexiones inestables.
Una aplicación moderna para conductores debería permitir a los conductores:
Soluciones como la Aplicación de controlador ATOM Mobility reúne todo esto en un solo sistema, lo que reduce la fricción y simplifica el trabajo diario de los conductores. Cuando todo funciona en un solo lugar, los conductores dedican menos tiempo a resolver problemas y más a completar los viajes.
La navegación precisa y la asignación inteligente de la conducción son dos de los principales factores que afectan a la productividad del conductor.
Los conductores deben:
Incluso las pequeñas mejoras en el enrutamiento y el envío pueden marcar la diferencia. La mejora de las rutas reduce la pérdida de tiempo y el consumo de combustible, lo que mejora tanto los ingresos de los conductores como la eficiencia operativa en toda la plataforma.
Al mismo tiempo, el despacho automatizado garantiza que los conductores reciban viajes de manera constante. Funciones como la asignación de viajes consecutivos reducen el tiempo de inactividad y mantienen a los conductores activos durante todo el turno.
Los conductores quieren claridad en lo que respecta a las ganancias. Si los pagos se retrasan o no son claros, la confianza cae rápidamente.
Una buena aplicación para conductores debería mostrar:
El seguimiento claro de los ingresos reduce las disputas y hace que los conductores confíen en la plataforma. También simplifica las operaciones de las empresas que gestionan grandes flotas.
La experiencia del conductor está estrechamente relacionada con la retención. Pequeños problemas, como la falta de claridad de los ingresos, la mala navegación, una mala interfaz de usuario o un flujo de viaje irregular, pueden hacer que los conductores opten por otra plataforma.
Por eso son importantes las estrategias de retención a largo plazo, especialmente en mercados competitivos en los que los conductores tienen múltiples opciones, como se explica en cómo retener a los conductores en tu plataforma de transporte a largo plazo.
Las plataformas que invierten en la experiencia del conductor desde el principio reducen la pérdida de clientes y evitan los costos constantes de contratación.
La aplicación de conductor no existe por sí sola. Forma parte de un sistema más amplio que incluye aplicaciones para pasajeros, herramientas de despacho, análisis y sistemas de pago.
La mayoría de los operadores actuales no construyen estos sistemas desde cero. En su lugar, se lanzan utilizando plataformas listas para usar en las que se conectan todos los componentes, incluida la aplicación del controlador, como se explica en esta guía sobre creación de una aplicación personalizada de taxi de marca blanca.
Este enfoque permite a las empresas lanzar más rápido y escalar sin tener que reconstruir la infraestructura principal.
No todas las plataformas de transporte son iguales. Algunas se centran en los servicios premium, otras en la asequibilidad y otras en mercados locales específicos.
La aplicación para el conductor debe respaldar ese posicionamiento. Las funciones, la lógica de precios y los flujos de trabajo deben reflejar el tipo de servicio que se ofrece, algo que se explica con más detalle en este artículo sobre encontrar tu nicho en el mercado de transporte.
Cuando el producto y el modelo de negocio se alinean, tanto los conductores como los pasajeros tienen una experiencia más clara.
Las expectativas de los conductores siguen evolucionando. Las funciones que antes eran opcionales ahora son estándar.
Las plataformas que siguen mejorando sus herramientas y flujos de trabajo mantienen su competitividad durante más tiempo. Muchas de estas mejoras provienen de desafíos operativos reales, como se ha visto en las actualizaciones recientes destacadas en Características más recientes de la plataforma de ATOM Mobility.
Las pequeñas mejoras en los flujos de trabajo diarios pueden tener un gran impacto si se aplican a cientos o miles de conductores.
La aplicación para conductores es una de las partes más importantes de cualquier plataforma de movilidad. Afecta a la forma en que los conductores trabajan, a cuánto ganan y a si se quedan o no.
Una aplicación confiable y bien diseñada mejora las operaciones diarias, reduce la fricción y ayuda a las plataformas a escalar de manera más eficiente. También fomenta la confianza de los conductores a largo plazo, que es una de las cosas más difíciles de mantener en un mercado competitivo.
A medida que las empresas de movilidad sigan creciendo, la calidad de la aplicación para el conductor seguirá siendo uno de los factores clave que determinarán si una plataforma puede escalar con éxito o si tiene problemas con la pérdida constante de clientes.
Los sistemas corporativos de vehículos compartidos se están convirtiendo en una forma cada vez más popular para que las empresas proporcionen transporte a sus empleados y, al mismo tiempo, reduzcan los costos y mejoren la sostenibilidad. En esta entrada del blog, analizaremos los beneficios de los sistemas corporativos de vehículos compartidos y cómo el software ATOM Mobility puede ayudar a las empresas a implementar su propio plan de vehículos compartidos para sus empleados.
Los sistemas corporativos de vehículos compartidos se están convirtiendo en una forma cada vez más popular para que las empresas proporcionen transporte a sus empleados y, al mismo tiempo, reduzcan los costos y mejoren la sostenibilidad. En esta entrada del blog, analizaremos los beneficios de los sistemas corporativos de vehículos compartidos y cómo el software ATOM Mobility puede ayudar a las empresas a implementar su propio plan de vehículos compartidos para sus empleados.
El uso compartido de vehículos corporativos es una solución de transporte que permite a las empresas brindar acceso a una flota de vehículos compartidos para sus empleados. Los empleados pueden reservar un automóvil para un período de tiempo específico y usarlo para viajes de negocios. El costo del alquiler normalmente lo paga la empresa.
Hay dos formas principales en las que se puede implementar el uso compartido del automóvil corporativo:
En ambos casos, la empresa tendrá que configurar el software para gestionar el sistema de vehículos compartidos, incluida la reserva y reserva de vehículos, el seguimiento del uso y la gestión del procesamiento de los pagos. Esto se puede hacer a través de una plataforma de software ATOM Mobility.
El uso compartido de vehículos corporativos puede ayudar a resolver una serie de desafíos a los que se pueden enfrentar las empresas:
1) Reserva y reserva de vehículos: los empleados deberían poder ver los vehículos disponibles y hacer reservas para las veces que necesiten usar un automóvil. Esto se puede hacer a través de una aplicación móvil.
2) Acceso sin llave a través de la aplicación: el software debería permitir a los empleados localizar los vehículos disponibles, desbloquearlos y usarlos sin necesidad de ir a recoger las llaves a Dios sabe dónde.
3) Procesamiento de pagos: el software debe gestionar el procesamiento de pagos si la empresa compensa parcialmente sus viajes, incluido el cálculo de los cargos en función de la distancia o el tiempo.
4) Registro de mantenimiento y reparación del vehículo: el software debe permitir a la empresa introducir cualquier información sobre los automóviles y realizar un seguimiento de las necesidades de mantenimiento y reparación de los vehículos compartidos. El proveedor de servicios del automóvil también debería poder acceder fácilmente a esta información.
5) Seguimiento e informes de uso: el software debe proporcionar un seguimiento e informes detallados sobre el uso de los vehículos compartidos, incluidas métricas como la cantidad de viajes, la distancia recorrida y la utilización de la flota por horas. Esta información se puede utilizar para optimizar el sistema de vehículos compartidos y reducir los costes.
6) Gestión de usuarios: el software debe permitir a la empresa gestionar a los usuarios del sistema de vehículos compartidos, incluida la adición de nuevos usuarios y diferentes roles de usuario y la revocación del acceso según sea necesario.
7) Controles administrativos: el software debe proporcionar a la empresa controles administrativos para gestionar el sistema de vehículos compartidos, incluida la capacidad de establecer reglas y directrices, fijar tarifas de alquiler, etc.
En general, las funcionalidades incluidas en el software de vehículos compartidos dependerán de las necesidades y objetivos específicos de la empresa y del plan de vehículos compartidos.
Si quieres obtener más información sobre cómo establecer un plan corporativo de vehículos compartidos para tu empresa, ponte en contacto con nuestro equipo aquí: reservar una llamada.
ATOM Mobility es un proveedor de software con software corporativo para compartir vehículos que ayuda a las empresas a implementar su propio plan de vehículos compartidos para sus empleados. Nuestro software incluye una variedad de funciones que permiten compartir vehículos corporativos, como la reserva en línea, el seguimiento de vehículos, el procesamiento de pagos, los informes de uso y la administración de usuarios.
🔥 Nos complace anunciar que el primer programa «ATOM Mobility Hub» ha concluido con Shrink Scooters llevándose a casa el premio principal 🎉
🔥 We're excited to announce that the first-ever "ATOM Mobility Hub" program has concluded with Shrink Scooters taking home the main prize 🎉
ATOM Mobility will set them up with a free software solution for a year to accelerate the launching and growth of their business of bringing shared mobility to UK university campuses.
Congratulations also to the four runner-ups: Swap City, JETT, Mobi-EV, and Drop, as well as all the other teams successfully completing the program. 👏
We can't wait to see what you'll achieve in the future!
👏 Finally, we'd like to express our gratitude to the program's lead mentors and the program partners without whom the program would not be possible: Dr. Johanna Braun, Mario Gamper, KNOT // docking and charging for micromobility, Fluctuo, Funderbeam, ACTON, Anadue, Sumsub, movmi - Shared Mobility Consultants, Helve, EIT Urban Mobility
ATOM Mobility Hub is a free venture-building program meant to help ambitious entrepreneurs to build their mobility companies from zero. The nine-week programme ended with participant business pitches to mobility industry experts and investors on early December, 2022.
Read more:
https://labsoflatvia.com/en/news/student-led-company-triumphs-at-atom-mobility-hub
You can learn more about ATOM Mobility HUB here:
https://atommobility.com/hub
If you are interested to start your own vehicle sharing/rental business – head over here to request a demo and we'll get back to you as soon as possible.
ATOM Mobility ha ampliado el alcance de sus servicios añadiendo software de alquiler a su plataforma. El nuevo módulo permite a las empresas de alquiler de coches, bicicletas y scooters automatizar y digitalizar sus negocios de alquiler con la plataforma de ATOM Mobility, que incluye la verificación digital de la identidad, el acceso sin llave al vehículo, la reserva con calendario y el pago anticipado, la inspección automática de las entregas y mucho más.
ATOM Mobility ha ampliado el alcance de sus servicios añadiendo software de alquiler a su plataforma. El nuevo módulo permite a las empresas de alquiler de coches, bicicletas y scooters automatizar y digitalizar sus negocios de alquiler con la plataforma de ATOM Mobility, que incluye la verificación digital de la identidad, el acceso sin llave al vehículo, la reserva con calendario y el pago anticipado, la inspección automática de las entregas y mucho más.
Esto permite de manera efectiva a los clientes de ATOM Mobility crear una superaplicación integral para el mercado de la movilidad bajo demanda, después de que la empresa también agregó software de transporte y taxi a su plataforma a principios de año, lo que ofrece a las empresas solución fácil de usar para administrar sus clientes, conductores y operaciones, todo desde un solo lugar. La plataforma puede facilitar prácticamente cualquier tipo de vehículo, ya sea un scooter, una bicicleta, un coche, un ciclomotor o incluso un carrito de golf, para viajes puntuales y de corta duración bajo demanda, así como para alquileres de un mes y todo lo demás.
Además de ofrecer a los alquileres de vehículos tradicionales una forma sencilla y altamente eficiente de digitalizar sus operaciones y mejorar la experiencia del cliente, la integración de un módulo de alquiler también sirve para abrir nuevas oportunidades comerciales.
Los propietarios de flotas pueden tener todos los diferentes modos en una sola aplicación, para ofrecer a turistas y lugareños los tipos de vehículos y servicios que necesitan en cada momento, por ejemplo, una moto para un viaje corto en un día soleado, un taxi en un día lluvioso y un coche de alquiler para una escapada de fin de semana. Los proveedores de servicios de movilidad pueden combinar los distintos módulos para adaptarlos a sus ofertas. Por ejemplo, los nuevos participantes en el mercado pueden empezar con un modelo operativo y diversificar sus servicios a medida que crecen añadiendo otros módulos a su aplicación actual.
El modelo de negocio de alquiler no requiere necesariamente agregar vehículos nuevos, sino que tiene el potencial de maximizar los ingresos de los servicios existentes. Por ejemplo, las empresas de alquiler de bicicletas pueden beneficiarse de la adición de opciones de alquiler junto con su modelo flotante y bajo demanda, al destinar parte de su flota a fines de alquiler. Por ejemplo, según la ubicación, una bicicleta eléctrica puede costar entre 15 y 25 euros si se alquila durante un día completo, en comparación con una media de 3 euros por viaje bajo demanda, con uno a cinco usos al día. En consecuencia, el modelo de alquiler puede resultar más rentable para el operador y más cómodo para el usuario, ya que se queda con la bicicleta durante todo el día.
Otro de los principales benefactores del nuevo módulo de alquiler son las empresas tradicionales de alquiler de vehículos. Por un lado, pueden digitalizar sus operaciones y ofrecer a sus clientes una fantástica experiencia de autoservicio totalmente digital, lo que facilita la recogida y devolución de los vehículos. La digitalización de los servicios también permite a las empresas de alquiler de vehículos abrir sucursales remotas automatizadas al asociarse con hoteles, propietarios de aparcamientos, gasolineras, etc. Esto puede aportar una mayor comodidad a sus operaciones, ya que los clientes no tienen que recorrer la mitad de la ciudad solo para recoger su vehículo.
Al igual que con los productos anteriores, el módulo de alquiler es totalmente de marca blanca, lo que permite personalizar la aplicación con el diseño y los colores de su marca. Todo ello sin dejar de ofrecer a sus clientes una experiencia de alquiler cómoda y fluida desde la aplicación.
Con el módulo de alquiler de ATOM Mobility, los operadores también tendrán acceso a un potente panel de control para gestionar sus flotas, reservas y clientes. En él, puede:
La plataforma todo en uno de ATOM Mobility es la primera de su tipo y ofrece a los operadores la oportunidad de brindar un excelente servicio de movilidad a su comunidad local y a los turistas visitantes. Al escuchar a sus clientes y mantenerse unos pasos por delante del mercado, ATOM pudo crear una SuperApp completa y con todo incluido. En consecuencia, todos los componentes se integran a la perfección, lo que garantiza una experiencia fluida, sin contratiempos y fácil de usar tanto para los operadores como para sus clientes.
Obtenga más información sobre las diferentes soluciones y módulos:
Módulo de vehículos compartidos (bajo demanda, en su mayoría viajes cortos): https://atommobility.com/products-share
Módulo de alquiler (reserva previa, principalmente alquileres semanales y mensuales): https://atommobility.com/products-rent
Módulo de transporte y taxi: https://ride.atommobility.com
Permítanos mostrarle cómo funciona todo: dirígete aquí para solicitar una demostración y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
«Con la plataforma de ATOM Mobility, pudimos abrir nuestro negocio de taxis a un mercado objetivo completamente diferente: los jóvenes. Hemos podido ofrecer un proceso de reserva más simplificado para seguir ofreciendo un servicio de calidad a nuestros clientes...»
«Con la plataforma de ATOM Mobility, pudimos abrir nuestro negocio de taxis a un mercado objetivo completamente diferente: los jóvenes. Hemos podido ofrecer un proceso de reserva más simplificado para seguir ofreciendo un servicio de calidad a nuestros clientes, que es nuestro principio rector». - Jamal, fundador y director ejecutivo de Vift
«Con la plataforma de ATOM Mobility, pudimos abrir nuestro negocio de taxis a un mercado objetivo completamente diferente: los jóvenes. Hemos podido ofrecer un proceso de reserva más simplificado para seguir ofreciendo un servicio de calidad a nuestros clientes, que es nuestro principio rector. » - Jamal, fundador y director ejecutivo de Vift
Experiencia en el negocio del taxi: 6 años
País: Suecia
Página web: https://viftmobility.com
Tienda de aplicaciones: https://apps.apple.com/vn/app/vift/id1631027113
Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=vift.app
Cuando estudiaban ingeniería en la ciudad sueca de Örebro, al oeste de Estocolmo, los hermanos Zindi vieron la demanda del mercado y decidieron crear su propia empresa de taxis. Desde hace seis años, la empresa ha crecido hasta representar el 8% del mercado local de taxis, lo que ha atraído a una clientela de alto nivel.
Hace un año, el fundador y director ejecutivo Jamal Zindi buscaba oportunidades para seguir haciendo crecer su negocio. En aquel momento, Vift operaba como una empresa de taxis clásica, basada en recibir llamadas telefónicas y despachar conductores. Al usar la plataforma ATOM Mobility, pudo lanzar su propia aplicación móvil dedicada, que los clientes podían usar para pedir y pagar directamente sus taxis.
El efecto de la digitalización de su negocio fue inmediato: Jamal afirma que han recibido un impulso considerable para los negocios, ya que abre la puerta a un nuevo público objetivo. Comparte que el comportamiento humano en relación con las reservas ha cambiado. A muchos jóvenes no les gusta coger el teléfono para hacer una reserva de taxi, o las personas que asisten a las reuniones no pueden hacer una llamada. Tener una aplicación que ofrecer marca la diferencia.
Jamal comparte que, a lo largo de toda su trayectoria como emprendedor, su principio rector siempre ha sido ofrecer la mejor calidad posible a los clientes.
«En el sector de los servicios, no se trata de quién lo ofrece más barato, sino de quién atiende mejor a sus clientes. Ofrecemos mejores coches, mejores conductores y una mejor experiencia para el cliente. Si lo haces mejor, la gente estará dispuesta a pagar más», explica Jamal.
Al principio, el factor diferenciador de Vift era una experiencia mejorada. Tanto ellos como sus conductores tenían una formación académica. Eran más jóvenes que la mayoría de los taxistas de Örebro de la época, lo que Jamal consideró una ventaja. Fueron capaces de ofrecer una experiencia de cliente mejorada a sus clientes, lo cual fue muy apreciado.
No tienen prisa por expandirse en tamaño o geografía. Jamal enfatiza que buscan construir una base sólida y solo entonces expandirla.
«No queremos empezar con demasiados coches. Nuestra estrategia consiste en desarrollar el negocio por etapas. Porque si la base es sólida, no caerás. Una vez que se cuenta con un sistema, es más fácil ir a otras ciudades».
Vift tiene su propia flota de vehículos y, gracias a la plataforma ATOM Mobility, ahora puede incorporar a otros conductores a su plataforma. Aunque no tienen prisa, primero buscan garantizar la calidad y después mirarán más allá de sus fronteras.
La ciudad de Örebro no carece de una buena cantidad de aplicaciones para compartir taxis. Tienen Bolt, Uber y otras. Pero lo que Vift puede ofrecer y Uber no es un servicio de atención al cliente hiperlocal, tanto para los conductores como para los clientes finales.
«Están Bolt y Uber, conducen muy barato. Pero la dirección y los propietarios no están en Suecia. Por lo tanto, si tiene alguna pregunta, no recibirá una respuesta que comprenda completamente su situación. La gente aprecia que seamos de Suecia, que puedan ponerse en contacto con nosotros y que puedan recibir una respuesta en su propio idioma», comenta Jamal.
Aprovechando su ventaja competitiva, creen que en solo 2 años serán la empresa más grande de Örebro. Y, después, repetirán su experiencia en otras ciudades, sin dejar de apostar por la calidad por encima de la cantidad.
Una cosa que diferencia a Vift de los servicios de taxi tradicionales es su mentalidad orientada al futuro. Jamal comenta que, a la hora de tomar decisiones empresariales, piensa en lo que será relevante dentro de 5 a 10 años. De esta manera, puede mantenerse por delante de la competencia y ser relevante para sus clientes.
Una forma de verlo es en los vehículos que eligen.
«En este momento, todos nuestros coches son híbridos. Pero muy pronto cambiaremos a una flota de vehículos totalmente eléctricos. Es la mejor opción: para las empresas y para el medio ambiente. Ahí es hacia donde se dirige la movilidad, y ahí es donde también tenemos que estar».
Cuando se le pregunta acerca de sus consejos para otros emprendedores que buscan iniciar su propio negocio de taxis, Jamal se mantiene fiel a sus valores:
«Desarrollo constante. Estándares profesionales. Trabaja con el corazón. La calidad es lo que importa. Piensa en el futuro: si solo haces las cosas para hoy, te derrumbarás».
Gracias al trabajo conjunto, Vift ha aumentado significativamente su demanda e ingresos. Al sentar una base sólida para los servicios digitales, Vift ahora puede continuar desarrollando el negocio y alcanzar sus objetivos de dominar el mercado local y expandirse más allá de sus fronteras.
Obtenga más información sobre la plataforma de transporte y taxi ATOM Mobility aquí: https://ride.atommobility.com
«Tecnología de vanguardia en aplicaciones móviles y panel de control, ¡muy buen SLA!»
«Fácil, atractivo, actualizado y desarrollado continuamente cada mes y sobre todo muy fiable con un tiempo de actividad extremadamente alto«
«Antes trabajábamos con un proveedor de servicios diferente que no se ajustaba a nuestras necesidades. El cambio a ATOM supuso una mejora de nuestro lado»
Credenciales de demostración de Driver App - Correo electrónico: test@atom.com, contraseña: conductor
