L'industrie du vélo en libre-service en 2021 et au-delà

L'industrie du vélo en libre-service en 2021 et au-delà

L'industrie du partage de vélos est en plein essor. Selon les statistiques, il s'agit du seul secteur de la mobilité qui n'a pas subi de pertes importantes pendant la pandémie. L'avenir est également prometteur car il existe des initiatives gouvernementales dans le monde entier pour soutenir le partage de vélos. Cependant, les nouveaux venus dans le secteur peuvent apprendre des choses des dirigeants précédents : le succès dans un secteur où la demande est élevée ne garantit pas le succès de l'entreprise.

Le vélo est un moyen de transport confortable dans les régions où les véhicules motorisés sont largement utilisés mais créent de gros embouteillages et polluent l'air. C'est un problème dans des régions comme l'Asie-Pacifique, l'Amérique du Nord et l'Europe. Et c'est là et pourquoi le vélo en libre-service est devenu populaire. Selon le Statista Mobility Outlook, le partage de vélos était le seul secteur de la mobilité qui a augmenté ses revenus mondiaux pendant la pandémie d'un tiers en 2020. La configuration individuelle et la nature en plein air du vélo en ont fait le mode de transport idéal pour faire face à la pandémie.

Vélos en libre-service est un service de transport partagé dans lequel des vélos à convection ou des vélos électriques sont mis à la disposition de particuliers pour une utilisation partagée sur une base de courte durée, moyennant un prix ou gratuitement. Développement de logiciel, les technologies GPS, les paiements mobiles et les appareils IoT, ainsi que la réduction des coûts des systèmes de verrouillage et de suivi des vélos, ont récemment conduit à la popularité d'un système de vélos en libre-service sans station d'accueil qui permet aux utilisateurs de laisser leur vélo à l'endroit qui leur convient.

Selon les services de renseignement du Mordor, le marché du partage de vélos était évalué à 3 milliards de dollars américains en 2020 et devrait atteindre 4 milliards de dollars américains d'ici 2026. La pandémie de COVID-19 a affecté le secteur du partage de vélos dans plusieurs pays. Les conséquences les plus négatives ont été la baisse quotidienne des réservations de vélos.

La demande de vélos est principalement stimulée par les pays en développement, tels que la Chine et l'Inde, qui se concentrent particulièrement sur les vélos électriques. La Chine a toujours été le plus grand exportateur de vélos électriques. Selon le ministère chinois de l'Industrie et des Technologies de l'information, la production de vélos électriques du pays a atteint 25,48 millions au cours des 10 premiers mois de 2020, soit une augmentation de 33,4 % par rapport à l'année précédente. Au cours de cette période, le chiffre d'affaires des principales entreprises de fabrication de vélos a atteint environ 22 milliards de dollars américains, soit une augmentation de 16,8 %. Selon l'Association chinoise du vélo, de janvier à septembre 2020, le volume des exportations de vélos a augmenté de 12 % par rapport à la même période l'année dernière, pour atteindre 2,43 milliards de dollars américains.

Cependant, le partage de vélos la croissance du marché en Europe est prévue d'être le plus rapide au monde, car il est prévu qu'un grand nombre de prestataires de services s'aventureront dans la région dans les années à venir. Dans les pays de la région, des vélos sont rapidement mis à disposition à proximité des principaux centres de transit, tels que les gares, offrant ainsi aux utilisateurs commodité et facilité de déplacement. En outre, l'Union européenne (UE) promeut également de tels services, car ils sont respectueux de l'environnement et contribuent à réduire le trafic.

Taille du marché mondial des services de vélos en libre-service entre 2020 et 2026 en milliards de dollars américains selon Statista:

Actuellement, les principaux acteurs du marché du vélo en libre-service sont :

- Uber Technologies Inc.. - offre des opportunités pour louez un vélo en partenariat avec Lime. Les vélos de marque Jump sont disponibles après l'acquisition de la société Jump par Lime.

- Lyft Inc. - en novembre 2018, Lyft a acquis Motivate, un système de partage de vélos et l'opérateur de Capital Bikeshare et Citi Bike. Il est donc devenu le plus grand service de vélos en libre-service des États-Unis.

- Bonjour Bike - une plateforme de services de transport basée à Shanghai, en Chine. Fondée en 2016, la société a fusionné avec Youon Bike l'année suivante. Dans le cadre d'une série de collectes de fonds remontant à 2016, Hellobike a levé plus de 1,8 milliard de dollars américains auprès d'investisseurs.

- Vélo DiDi - Didi Chuxing Technology Co. est une Société chinoise de location de véhicules dont le siège social est à Pékin avec plus de 550 millions d'utilisateurs et des dizaines de millions de conducteurs. L'entreprise fournit des services de transport basés sur des applications, notamment des vélos en libre-service.

Les plus grandes entreprises du marché sont associées à la Chine, tout comme les transactions les plus importantes. Si l'on considère les dernières transactions les plus importantes en matière de vélos en libre-service, la première qui mérite d'être mentionnée concerne Qingju, la branche de vélos en libre-service de Didi Chuxing. Elle a levé 600 millions de dollars américains lors d'une levée de fonds en actions de série B et se verront accorder 400 millions de dollars supplémentaires sous forme de prêts.

Il est également intéressant de noter que fin 2020, l'application mobile de Mobike, l'un des premiers et des plus grands fournisseurs de vélos en libre-service de Chine, a été mise hors ligne après son acquisition par Meituan trois ans plus tôt. Mobike a été rachetée par Meituan pour 2,7 milliards de dollars américains en avril 2018. En janvier 2019, dans une lettre interne adressée aux employés, Wang Huiwen, cofondateur et vice-président principal de Meituan, les a informés que Mobike serait rebaptisé Meituan Bike et que l'entreprise deviendrait une unité du département de service géolocalisé de la nouvelle société mère.

L'intérêt croissant pour les vélos électriques

L'intérêt croissant pour le partage de vélos électriques est une tendance qui influencera certainement le secteur dans un avenir proche. Pédelecs ou les cycles électriques à pédale ou les cycles EPAC (Electronically Power Assisted Cycles) sont de plus en plus populaires. Il s'agit d'un type de vélo électrique dans lequel le pédalage du cycliste est assisté par un petit moteur électrique. Ces véhicules sont capables d'atteindre des vitesses plus élevées que les vélos à commande manuelle. À mesure que la demande de vitesses plus élevées pour les déplacements sur de courtes distances augmente, tout comme la préférence pour les vélos électriques. Les gens ignorent le fait que les services de partage sur les vélos assistés par pédale sont moins chers que les vélos électriques, car ces derniers offrent une conduite sans effort, plus de commodité, une puissance motrice variable, ainsi que des vitesses plus élevées.

L'une des transactions d'investissement les plus intéressantes de 2020 qui souligne l'intérêt pour les vélos électriques a impliqué une société de vélos électriques partagés gratuits basée à Londres Forêt humaine. Elle a annoncé en septembre qu'elle avait levé 1,8 million de livres sterling. HumanForest propose 20 minutes gratuites par jour et un service d'abonnement d'entreprise. Il a été lancé en juin 2020. En seulement quatre mois d'activité de l'entreprise, 14 000 passagers ont effectué près de 42 000 trajets, le nombre de trajets augmentant de plus de 100 % par mois !

Plus tard dans l'année, la société a levé 1,27 million de livres sterling grâce au financement participatif avec le soutien de plus de 520 investisseurs, dont environ 30 % étaient des utilisateurs d'essai. L'entreprise affirme avoir effectué un essai réussi au cours de l'été 2020 à Londres avec 200 vélos électriques. Les nouveaux fonds seront utilisés pour étendre la flotte à 1 500 vélos électriques.

Le modèle commercial de HumanForest repose sur trois sources de revenus : les utilisateurs paient 15 pence par minute après la fin de leur trajet quotidien gratuit de 10 minutes, tandis que les entreprises partenaires paient pour promouvoir leur marque sur la plateforme numérique HumanForest et les entreprises paient pour offrir à leurs employés des minutes supplémentaires pour la flotte HumanForest.

Le partage de vélos : des aspects plus positifs que négatifs

Si nous analysons les aspects positifs et négatifs qui pourraient influencer l'avenir du vélo-partage, les aspects positifs dépassent de loin les aspects négatifs. Les seuls aspects négatifs sont les coûts d'investissement initiaux élevés, ainsi que l'augmentation du vandalisme et des vols de vélos. Les aspects positifs qui pourraient stimuler le secteur du partage de vélos à l'avenir sont l'augmentation des investissements en capital-risque, l'inclusion accrue de vélos électriques dans la flotte de partage, ainsi que les avancées technologiques dans les systèmes de partage de vélos.

Les gouvernements s'intéressent également de plus en plus à différentes initiatives visant à développer des infrastructures de vélos en libre-service. En outre, les gouvernements offrent des subventions aux fournisseurs de services pour développer des stations et étendre leur portée à un grand nombre de navetteurs. Par exemple, en 2018, les gouvernements municipaux chinois a subventionné le Programme public de vélos en libre-service développement visant à encourager le transport non motorisé et à proposer des options de mobilité pratiques, flexibles et peu coûteuses. Entre-temps, en Europe, le nouveau système public de vélos en libre-service a été lancé dans la municipalité italienne de Trieste en février 2020. Le système, connu sous le nom de BiTS, est mis en œuvre dans le cadre du plan de développement urbain durable intégré de la ville pour un coût de 390 000 euros, dans le but de développer la mobilité durable en promouvant la marche et le vélo afin de réduire la pollution urbaine.

Malgré le fait que l'intérêt pour le partage de vélos augmente et continuera de croître, il est tout aussi important d'apprendre et de ne pas oublier les erreurs des pionniers de l'industrie. Par exemple, la société Ofo a été fondée en 2014 en tant que projet universitaire, mais a levé peu de temps après 866 millions de dollars auprès d'investisseurs dirigé par le géant chinois du commerce électronique Alibaba. Ofo était une plateforme de partage de vélos sans station gérée via une application mobile en ligne. Au total, au cours de neuf cycles d'investissement, la société a levé 2,2 milliards de dollars américains mais a toujours connu des problèmes de trésorerie constants, dus en grande partie à une concurrence intense sur un marché dont la viabilité commerciale n'a pas encore été prouvée. selon les analystes interrogés par Forbes.

Les frais sont tombés à 1 yuan (0,14 dollar) pour chaque heure d'utilisation et étaient même parfois gratuits. Malgré cela, Ofo a tout de même réussi à atteindre une valorisation de 2 milliards de dollars lors d'un cycle de financement en 2017 et environ 3 milliards de dollars à son plus haut niveau, et à un moment donné, l'entreprise a déployé plus de 10 millions de vélos dans le monde et attiré jusqu'à 200 millions d'utilisateurs. « Les opérations de combustion de trésorerie et la valorisation élevée de l'entreprise se sont combinées pour dissuader les investisseurs potentiels, et lorsque le capital est devenu rare, la start-up n'a plus pu couvrir ses activités autrefois tentaculaires », a écrit Forbes.

En 2018, Ofo a annoncé une réduction massive de ses activités et, en 2020, elle a dû faire face à une dette impayable importante, ce qui l'a amenée à ne propose plus de location de vélos. « Les explications de ce qui s'est exactement passé ne cessent d'évoluer, mais il semble probable que les sommes ahurissantes investies dans ce qui n'était pas essentiellement un modèle de « partage de vélos », mais plutôt une activité de location dynamisée par une application pour smartphone, y soient pour quelque chose. Oui, l'entreprise a acheté des vélos et les a placés dans les rues sans quais pour que quiconque puisse les utiliser, et c'était quelque peu nouveau. Et oui, une application pour smartphone a servi de clé. Mais l'entreprise était propriétaire des vélos, comme n'importe quel magasin de location à l'ancienne, et elle a dû supporter d'énormes coûts de maintenance », expliquent les analystes de Roland Berger Strategy Consultants, cités dans son magazine « Own the future ».

Quelle que soit l'ampleur de la demande pour le service, vous devez toujours appliquer des principes commerciaux simples à votre entreprise.

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Pourquoi les compagnies de taxi échouent en 2026 (spoiler : c'est du marketing)
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La plupart des compagnies de taxi ne font pas faillite à cause de la technologie, mais parce que personne ne connaît leur existence 👀 Sur le marché actuel, concurrencer Uber n'est pas une question de fonctionnalités, mais de demande. 📈 Aucune marque, marketing aléatoire, mentalité « plus tard » se traduisent par une faible utilisation et une croissance lente. Dans cet article, nous analysons les erreurs les plus courantes et expliquons comment créer un système marketing qui favorise réellement les trajets 🚀

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La plupart des compagnies de taxis et de services de transport ne font pas faillite à cause d'une mauvaise technologie. Ils échouent parce que personne ne sait qu'ils existent. Dans un marché façonné par des acteurs tels qu'Uber, la demande n'est plus quelque chose qui « se produit par hasard ». C'est conçu. Construit. Optimisé. Répété.

Pourtant, de nombreux opérateurs considèrent toujours le marketing comme une question secondaire, à déterminer après le lancement, une fois la flotte prête, une fois les conducteurs intégrés. D'ici là, il est déjà trop tard.

Un schéma courant que nous observons est le suivant : une entreprise lance un produit fonctionnel, voire une configuration opérationnelle solide, mais sans stratégie de marque ou d'acquisition claire. Quelques campagnes sont testées, un certain budget est dépensé sur différents canaux, mais rien n'est cohérent. Il n'y a pas de positionnement clair, pas de public défini et aucun système permettant de mesurer ce qui fonctionne réellement.

Le résultat est prévisible. La croissance est lente, le taux d'utilisation reste faible et la pression commence à monter. À ce stade, le marketing devient réactif, motivé par l'urgence plutôt que par la stratégie. Les remises augmentent, les expériences se multiplient et les coûts augmentent plus rapidement que les recettes.

C'est là que de nombreuses entreprises perdent le contrôle de l'économie de leur unité.

Pourquoi un mauvais marketing se produit

Un mauvais marketing est rarement le résultat d'un manque d'efforts. Cela provient généralement de mauvaises priorités. De nombreux opérateurs pensent qu'ils ont des problèmes plus urgents à résoudre (flotte, conducteurs, opérations) et que le marketing peut attendre. Cela semble logique à court terme, mais en réalité, il s'agit d'une décision à courte vue qui créera des problèmes bien plus importants par la suite.

Un autre problème courant est le manque de direction. Les activités de marketing existent, mais elles sont éparpillées et peu structurées. Il n'y a pas de public cible clair, pas de positionnement défini et pas de langage de marque cohérent. Sans cette base, même les campagnes bien financées ont du mal à obtenir des résultats.

C'est là que l'écart entre les petits opérateurs et les entreprises comme Uber devient évident. La différence n'est pas seulement le budget, c'est la clarté. Ils savent exactement qui ils ciblent, comment ils communiquent et comment ils mesurent le succès.

Sans cette clarté, le marketing devient du bruit. Et le bruit ne se convertit pas.

Quand la commercialisation est considérée comme facultative

Au début, de nombreuses entreprises considèrent le marketing comme un « avantage ». Les budgets sont d'abord alloués à tout le reste, et ce qui reste est utilisé pour la promotion, s'il en reste. L'hypothèse est simple : lancez d'abord, investissez dans le marketing ensuite.

Le même raisonnement conduit souvent à une autre erreur : se lancer avec une marque faible ou inexistante. Une application générique, sans identité claire, sans différenciation. Cela permet peut-être d'économiser de l'argent au départ, mais cela crée un problème bien plus grave : les gens ne se souviennent pas de vous et vous ne pouvez pas créer de demande pour quelque chose qui n'a aucune identité.

À un moment donné, la réalité nous rattrape. La croissance est plus lente que prévu, le chiffre d'affaires ne correspond pas aux prévisions et la pression monte. C'est à ce moment que les entreprises passent en mode réactif. Le marketing devient urgent au lieu d'être stratégique. Les remises augmentent. Des campagnes aléatoires sont lancées. Les budgets sont dépensés plus rapidement, mais les résultats ne s'améliorent pas. La panique remplace la planification, et le marketing piloté par la panique ne fonctionne presque jamais.

Comment créer un système de marketing qui fonctionne réellement

Oubliez le marketing aléatoire. Il n'est pas évolutif. Si vous voulez une croissance prévisible, commencez ici :

  • Cartographiez toutes les activités marketing clés nécessaires pour générer de la demande (quels sont les 2 ou 3 canaux que vous utiliserez pour attirer des utilisateurs ?)
  • Définissez votre public cible et votre principale différenciation (en quoi êtes-vous différent des autres ?)
  • Établissez un budget marketing réaliste à l'avance
  • Travaillez avec des professionnels qui comprennent la mobilité (questions d'exécution)
  • Concentrez-vous sur quelques chaînes qui convertissent réellement
  • Suivez les principaux indicateurs de performance clés : installations → premier accès → rétention
  • Ajustez en permanence sur la base de données réelles, et non d'hypothèses

Plus vous construisez ce système tôt, plus vite vous atteindrez la rentabilité.

Comment ATOM Mobility aide les opérateurs à se développer

Chez ATOM Mobility, nous avons constaté cette dynamique dans des centaines d'entreprises de mobilité à travers le monde. La différence entre ceux qui évoluent et ceux qui stagnent se résume rarement à la technologie. L'exécution est ce qui les distingue.

C'est également pourquoi nous sommes allés au-delà des logiciels et, en collaboration avec des experts du secteur, nous avons lancé un service marketing dédié pour aider directement les opérateurs.

Nous aidons les entreprises de mobilité à passer d'une demande nulle à une demande évolutive, en couvrant la stratégie de commercialisation, l'image de marque, le marketing de performance, l'optimisation des boutiques d'applications et la gestion de la croissance continue, le tout spécialement conçu pour les opérateurs de transport et de taxi.

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API ATOM Mobility : créez votre propre expérience de mobilité sur une plateforme éprouvée
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⚡ Lancez plus rapidement et intégrez n'importe où avec l'API ATOM Mobility. Créez votre propre expérience de mobilité sans devoir reconstruire le backend. Découvrez comment l'API ATOM Mobility vous permet d'intégrer, de personnaliser et d'évoluer plus rapidement.

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La mobilité partagée va au-delà des applications autonomes. Les opérateurs d'aujourd'hui devraient s'intégrer aux écosystèmes existants, qu'il s'agisse de plateformes hôtelières et aéroportuaires, d'outils de voyages d'affaires ou d'applications MaaS. Construire tout cela à partir de zéro est lent, coûteux et difficile à développer.

C'est pourquoi ATOM Mobility propose une solution entièrement développée API ouverte - vous permettant de créer votre propre expérience de mobilité en vous appuyant sur un backend éprouvé.

De l'application à la plateforme

La plupart des solutions de mobilité sont toujours conçues sous forme de systèmes fermés. Cela crée des frictions : les intégrations prennent du temps, les fonctionnalités personnalisées nécessitent un développement intensif et l'expansion vers de nouveaux canaux devient compliquée.

Une approche axée sur les API permet de remédier à cette situation.
Au lieu de reconstruire les fonctionnalités de base, les opérateurs peuvent utiliser ATOM Mobility comme système sous-jacent et créer leur propre couche par-dessus. Les flux de réservation, les paiements, le contrôle des véhicules et la logique opérationnelle sont déjà présents et sont accessibles via une API.

Ce que cela permet dans la pratique

Grâce à l'accès à l'API, la mobilité peut être intégrée directement là où se trouvent déjà les utilisateurs.

- Un trajet peut être réservé sur le site Web de l'hôtel. Une voiture peut être déverrouillée via une application partenaire. Un frontend personnalisé peut être créé pour un marché spécifique sans toucher au backend.

- Dans le même temps, les opérateurs peuvent connecter leurs propres outils : des tableaux de bord internes aux systèmes financiers et de reporting (par exemple, Power BI) en créant un fonctionnement plus automatisé et évolutif.

Le résultat n'est pas simplement une application de mobilité, mais un système flexible qui peut s'adapter à différents marchés, partenaires et cas d'utilisation.

Ce que vous pouvez gérer avec l'API ATOM Mobility

🚗 Gestion des réservations et des trajets - recherchez des véhicules, réservez et débloquez, commencez et terminez des trajets, gérez le statut des trajets.

💳 Paiements et utilisateurs - créer et gérer des utilisateurs, gérer les paiements et les prix, accéder à l'historique des réservations.

🛴 Flotte et opérations - état et emplacement du véhicule, zones et restrictions, configuration des prix.

🔌 Intégrations - connectez des applications tierces, synchronisez avec des systèmes externes, automatisez les flux de travail et bien plus encore...

Quelques cas d'utilisation que nous voyons déjà

1. Mobilité intégrée dans les plateformes partenaires

Réservation directe auprès de (aucun téléchargement d'application n'est nécessaire) :

  • sites web d'hôtels
  • kiosques d'aéroport
  • portails de voyages d'affaires
  • applications MAAS (telles que Umob)

2. Frontends et applications personnalisés

Les opérateurs créent :

  • applications Web de marque
  • flux UX de niche
  • expériences spécifiques à chaque pays

Le tout est alimenté par le backend ATOM Mobility.

3. Intégrations IoT et matérielles

  • synchroniser les données du véhicule
  • verrouillage/déverrouillage des commandes

4. Automatisation et outils internes

  • tableaux de bord de reporting
  • automatisation des finances
  • flux de communication avec les clients

Au lieu de passer des mois à créer des systèmes de base, les opérateurs peuvent utiliser l'API ATOM et se concentrer sur ce qui stimule réellement la croissance : la distribution et les partenariats.

Vous souhaitez en savoir plus ou l'essayer ?

Pour en savoir plus :
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Découvrez l'API :
https://app.rideatom.com/api/docs

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Véhicules multiples. Évolutif. Prouvé.