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🚗 Une application de pilote faible ralentit les opérations et pousse les conducteurs vers d'autres plateformes. En matière de transport, les conducteurs changent rapidement d'application. Si l'expérience est confuse, lente ou peu fiable, ils partent. Cela signifie moins de trajets effectués et des coûts plus élevés pour les opérateurs. Une application performante pour les conducteurs améliore la navigation, assure la régularité des trajets, indique clairement les revenus et aide les conducteurs à rester plus longtemps. Cet article explique ce qui compte réellement dans une application pour les conducteurs et comment cela affecte votre capacité à vous développer et à évoluer.
Dans toute entreprise de transport ou de mobilité, l'application pour les chauffeurs est un excellent outil. Cependant, il s'agit également de la principale interface que les conducteurs utilisent au quotidien pour accepter des trajets, naviguer, suivre les revenus et communiquer avec la plateforme. Si l'expérience est lente, confuse ou peu fiable, les conducteurs partent. Si cela se produit, les opérations en pâtiront immédiatement.
C'est pourquoi l'expérience du conducteur est devenue un facteur important des performances de la plateforme. Selon les informations du secteur, le taux de désabonnement des conducteurs reste l'un des plus grands défis en matière de transport, les plateformes devant continuellement recruter et intégrer de nouveaux conducteurs pour maintenir l'offre. Le Rapport sur les conducteurs de concerts 2025 a révélé que 68 % des conducteurs de concerts utilisent deux plateformes ou plus chaque mois, ce qui montre à quel point les conducteurs passent facilement d'une application à l'autre lorsque l'expérience, les revenus ou le processus de paiement se portent mieux ailleurs.
Une application bien conçue pour les conducteurs ne se contente pas de soutenir les opérations. Il améliore l'efficacité, augmente le nombre de trajets effectués et contribue à fidéliser les conducteurs sur le long terme.
Les conducteurs comptent sur l'application pour presque tout pendant un quart de travail. Il doit fonctionner de manière fiable dans des conditions réelles, notamment en cas de forte demande, de longues heures et de connexions instables.
Une application moderne devrait permettre aux conducteurs de :
Des solutions telles que Application ATOM Mobility pour les conducteurs regroupez tout cela dans un seul système, réduisant ainsi la friction et simplifiant le travail quotidien des conducteurs. Lorsque tout fonctionne au même endroit, les conducteurs passent moins de temps à résoudre les problèmes et plus de temps à effectuer leurs trajets.
La précision de la navigation et l'attribution intelligente des trajets sont deux des principaux facteurs qui influent sur la productivité du conducteur.
Les conducteurs doivent :
Même de petites améliorations en matière d'acheminement et d'expédition peuvent faire la différence. Un meilleur routage réduit le temps perdu et la consommation de carburant, ce qui améliore à la fois les revenus des conducteurs et l'efficacité opérationnelle sur l'ensemble de la plateforme.
Dans le même temps, la répartition automatique garantit que les conducteurs reçoivent régulièrement des trajets. Des fonctionnalités telles que l'attribution de trajets consécutifs réduisent les temps d'arrêt et permettent aux conducteurs de rester actifs tout au long de leur quart de travail.
Les conducteurs veulent de la clarté en matière de revenus. Si les paiements sont retardés ou peu clairs, la confiance diminue rapidement.
Une bonne application pour les conducteurs devrait afficher :
Un suivi clair des revenus réduit les litiges et permet aux conducteurs de faire confiance à la plateforme. Il simplifie également les opérations des entreprises qui gèrent de grandes flottes.
L'expérience du conducteur est étroitement liée à la rétention. De petits problèmes tels que des revenus peu clairs, une mauvaise navigation, une mauvaise interface utilisateur ou un flux de trajet irrégulier peuvent pousser les conducteurs vers une autre plateforme.
C'est pourquoi les stratégies de fidélisation à long terme sont importantes, en particulier sur les marchés concurrentiels où les conducteurs ont plusieurs options, comme expliqué dans comment fidéliser les conducteurs sur votre plateforme de transport à long terme.
Les plateformes qui investissent rapidement dans l'expérience des conducteurs réduisent le taux de désabonnement et évitent des coûts de recrutement constants.
L'application pour les conducteurs n'existe pas en tant que telle. Il fait partie d'un système plus vaste qui comprend des applications pour les passagers, des outils d'expédition, des analyses et des systèmes de paiement.
La plupart des opérateurs actuels ne construisent pas ces systèmes à partir de zéro. Au lieu de cela, ils sont lancés à l'aide de plates-formes prêtes à l'emploi où tous les composants sont connectés, y compris l'application du pilote, comme expliqué dans ce guide sur création d'une application de taxi personnalisée en marque blanche.
Cette approche permet aux entreprises de lancer leurs activités plus rapidement et de se développer sans devoir reconstruire leur infrastructure de base.
Les plateformes de transport ne sont pas toutes identiques. Certains se concentrent sur les services haut de gamme, d'autres sur l'accessibilité et d'autres sur des marchés locaux spécifiques.
L'application pour le conducteur doit prendre en charge ce positionnement. Les fonctionnalités, la logique de tarification et les flux de travail doivent refléter le type de service proposé, qui est exploré plus en détail dans cet article sur trouver votre place sur le marché du transport.
Lorsque le produit et le modèle commercial s'harmonisent, les conducteurs et les passagers bénéficient d'une expérience plus claire.
Les attentes des conducteurs continuent d'évoluer. Les fonctionnalités qui étaient auparavant facultatives sont désormais de série.
Les plateformes qui continuent d'améliorer leurs outils et leurs flux de travail restent compétitives plus longtemps. Nombre de ces améliorations découlent de véritables défis opérationnels, comme en témoignent les récentes mises à jour mises en évidence dans Les dernières fonctionnalités de la plateforme ATOM Mobility.
De petites améliorations apportées aux flux de travail quotidiens peuvent avoir un impact important lorsqu'elles sont appliquées à des centaines, voire des milliers de conducteurs.
L'application pour les conducteurs est l'un des éléments les plus importants de toute plateforme de mobilité. Cela affecte la façon dont les conducteurs travaillent, combien ils gagnent et s'ils restent.
Une application fiable et bien conçue améliore les opérations quotidiennes, réduit les frictions et aide les plateformes à évoluer plus efficacement. Cela permet également de renforcer la confiance à long terme des conducteurs, ce qui est l'une des choses les plus difficiles à maintenir sur un marché concurrentiel.
Alors que les entreprises de mobilité continuent de croître, la qualité de l'application destinée aux conducteurs restera l'un des principaux facteurs qui détermineront si une plateforme peut évoluer avec succès ou si elle est confrontée à un taux de désabonnement constant.
Les programmes d'autopartage d'entreprise sont un moyen de plus en plus populaire pour les entreprises de fournir des moyens de transport à leurs employés tout en réduisant les coûts et en améliorant la durabilité. Dans cet article de blog, nous examinerons les avantages des programmes d'autopartage d'entreprise et la manière dont le logiciel ATOM Mobility peut aider les entreprises à déployer leur propre système d'autopartage pour leurs employés.
Les programmes d'autopartage d'entreprise sont un moyen de plus en plus populaire pour les entreprises de fournir des moyens de transport à leurs employés tout en réduisant les coûts et en améliorant la durabilité. Dans cet article de blog, nous examinerons les avantages des programmes d'autopartage d'entreprise et la manière dont le logiciel ATOM Mobility peut aider les entreprises à déployer leur propre système d'autopartage pour leurs employés.
L'autopartage d'entreprise est une solution de transport qui permet aux entreprises de donner accès à une flotte de véhicules partagés à leurs employés. Les employés peuvent réserver une voiture pour une période donnée et l'utiliser pour des déplacements professionnels. Le coût de la location est généralement pris en charge par l'entreprise.
L'autopartage d'entreprise peut être mis en œuvre de deux manières principales :
Dans les deux cas, l'entreprise devra configurer le logiciel de gestion du système d'autopartage, y compris la réservation et la réservation des véhicules, le suivi de l'utilisation et le traitement des paiements. Cela peut être fait via une plate-forme logicielle ATOM Mobility.
L'autopartage d'entreprise peut aider à résoudre un certain nombre de défis auxquels les entreprises peuvent être confrontées :
1) Réservation et réservation de véhicules : Les employés devraient être en mesure de consulter les véhicules disponibles et de faire des réservations pour les heures dont ils ont besoin pour utiliser leur voiture. Cela peut être fait via une application mobile.
2) Accès sans clé via l'application : le logiciel devrait permettre aux employés de localiser les véhicules disponibles, de les déverrouiller et de les utiliser sans avoir à aller récupérer les clés Dieu sait où.
3) Traitement des paiements : le logiciel doit gérer le traitement des paiements si l'entreprise rembourse partiellement ses voyages, y compris le calcul des frais en fonction de la distance ou du temps.
4) Journal d'entretien et de réparation des véhicules : Le logiciel doit permettre à l'entreprise de saisir toutes les informations sur les voitures et de suivre les besoins d'entretien et de réparation des véhicules partagés. Ces informations devraient également être facilement accessibles par le fournisseur de services automobiles.
5) Suivi et rapports d'utilisation : le logiciel doit fournir une surveillance et des rapports détaillés sur l'utilisation des véhicules partagés, y compris des mesures telles que le nombre de trajets, la distance parcourue et l'utilisation de la flotte par heures. Ces informations peuvent être utilisées pour optimiser le système d'autopartage et réduire les coûts.
6) Gestion des utilisateurs : le logiciel doit permettre à l'entreprise de gérer les utilisateurs du système d'autopartage, notamment en ajoutant de nouveaux utilisateurs et en modifiant les rôles d'utilisateur et en révoquant l'accès si nécessaire.
7) Contrôles administratifs : le logiciel doit fournir à l'entreprise des contrôles administratifs pour gérer le système d'autopartage, y compris la possibilité de définir des règles et des directives, de fixer les tarifs de location, etc.
Dans l'ensemble, les fonctionnalités incluses dans les logiciels d'autopartage dépendront des besoins et des objectifs spécifiques de l'entreprise et du système d'autopartage.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la mise en place d'un système d'autopartage d'entreprise pour votre entreprise, contactez notre équipe ici : réserver un appel.
ATOM Mobility est un fournisseur de logiciels doté d'un logiciel d'autopartage d'entreprise qui aide les entreprises à déployer leur propre système d'autopartage pour leurs employés. Notre logiciel inclut une gamme de fonctionnalités destinées à soutenir le covoiturage d'entreprise, notamment la réservation en ligne, le suivi des véhicules, le traitement des paiements, les rapports d'utilisation et la gestion des utilisateurs.
🔥 Nous sommes ravis d'annoncer que le tout premier programme « ATOM Mobility Hub » s'est terminé et que Shrink Scooters a remporté le prix principal 🎉
🔥 Nous sommes ravis d'annoncer que le tout premier programme « ATOM Mobility Hub » s'est terminé avec Scooters rétractables remportant le prix principal 🎉
ATOM Mobility leur fournira une solution logicielle gratuite pendant un an afin d'accélérer le lancement et la croissance de leur activité consistant à proposer la mobilité partagée sur les campus universitaires britanniques.
Félicitations également aux quatre finalistes : Swap City, JETT, Mobi-EV et Drop, ainsi qu'à toutes les autres équipes qui ont terminé le programme avec succès. 👏
Nous sommes impatients de voir ce que vous allez accomplir dans le futur !
👏 Enfin, nous aimerions exprimer notre gratitude aux principaux mentors du programme et aux partenaires du programme sans qui le programme ne serait pas possible : Dre Johanna Braun, Mario Gamper, KNOT//station d'accueil et recharge pour la micromobilité, Fluctuo, Funderbeam, ACTION, Anadue, Sumsub, movmi - Consultants en mobilité partagée, Helve, Mobilité urbaine de l'EIT
ATOM Mobility Hub est un programme gratuit de création d'entreprise destiné à aider les entrepreneurs ambitieux à créer leurs entreprises de mobilité à partir de zéro. Le programme de neuf semaines s'est terminé par des présentations commerciales des participants à des experts du secteur de la mobilité et à des investisseurs début décembre 2022.
En savoir plus :
https://labsoflatvia.com/en/news/student-led-company-triumphs-at-atom-mobility-hub
Pour en savoir plus sur ATOM Mobility HUB, cliquez ici :
https://atommobility.com/hub
Si vous souhaitez créer votre propre entreprise de partage et de location de véhicules, rendez-vous ici pour demander une démo et nous vous recontacterons dès que possible.
ATOM Mobility a élargi la gamme de ses services en ajoutant un logiciel de location à sa plateforme. Le nouveau module permet aux sociétés de location de voitures, de vélos et de scooters d'automatiser et de numériser leurs activités de location grâce à la plateforme d'ATOM Mobility qui comprend la vérification numérique de l'identité, l'accès sans clé aux véhicules, la réservation et le prépaiement par calendrier, l'inspection automatique des transferts, et bien plus encore.
ATOM Mobility a élargi la gamme de ses services en ajoutant logiciel de location sur sa plateforme. Le nouveau module permet aux sociétés de location de voitures, de vélos et de scooters d'automatiser et de numériser leurs activités de location grâce à la plateforme d'ATOM Mobility qui comprend la vérification numérique de l'identité, l'accès sans clé aux véhicules, la réservation et le prépaiement par calendrier, l'inspection automatique des transferts, et bien plus encore.
Cela permet aux clients d'ATOM Mobility de créer une superapp tout-en-un pour le marché de la mobilité à la demande, après que l'entreprise ait également a ajouté un logiciel de transport et de taxi à sa plateforme plus tôt dans l'année, ce qui donne aux entreprises solution facile à utiliser pour gérer leurs clients, leurs conducteurs et leurs opérations depuis un seul endroit. La plateforme peut accueillir pratiquement tous les véhicules, qu'il s'agisse d'un scooter, d'un vélo, d'une voiture, d'un cyclomoteur ou même d'une voiturette de golf, pour des trajets ponctuels et de courte durée à la demande, ainsi que pour des locations d'un mois, et tout le reste.
En plus de fournir aux sociétés de location de véhicules traditionnelles un moyen simple et très efficace de numériser leurs opérations et d'améliorer l'expérience client, l'intégration d'un module de location permet également de débloquer de nouvelles opportunités commerciales.
Les propriétaires de flottes peuvent accéder à tous les modes de transport dans une seule application, proposant aux touristes et aux habitants les types de véhicules et de services dont ils ont besoin à tout moment, par exemple un scooter pour un court trajet par temps ensoleillé, un taxi lorsqu'il pleut et une voiture de location pour une escapade d'un week-end. Les fournisseurs de services de mobilité peuvent combiner et assortir les différents modules en fonction de leurs offres. Par exemple, les nouveaux entrants sur le marché peuvent commencer avec un modèle opérationnel et diversifier leurs services au fur et à mesure de leur croissance en ajoutant d'autres modules à leur application existante.
Le modèle commercial de location ne nécessite pas nécessairement l'ajout de nouveaux véhicules ; il a le potentiel de maximiser les revenus provenant des services existants. Par exemple, les agences de location de vélos peuvent bénéficier de l'ajout d'options de location à leur modèle flottant à la demande, en allouant une partie de leur flotte à des fins de location. À titre d'exemple, selon l'emplacement, un vélo électrique peut rapporter 15 à 25 euros s'il est loué pour une journée complète, contre une moyenne de 3 euros par trajet à la demande, avec une à cinq utilisations par jour. En conséquence, le modèle de location peut être plus rentable pour l'opérateur et plus pratique pour l'utilisateur, qui obtient le vélo pour toute la journée.
Les sociétés de location de voitures traditionnelles constituent un autre bienfaiteur majeur du nouveau module de location. D'une part, ils peuvent numériser leurs opérations et offrir à leurs clients une fantastique expérience en libre-service entièrement numérique, en facilitant la prise en charge et la restitution des véhicules. La numérisation des services permet également aux sociétés de location de voitures d'ouvrir des agences automatisées à distance en établissant des partenariats avec des hôtels, des propriétaires de parkings, des stations-service, etc. Cela peut apporter une commodité supplémentaire à vos opérations, car les clients n'ont pas à se déplacer à l'autre bout de la ville pour récupérer leur véhicule.
Comme pour les produits précédents, le module de location est entièrement en marque blanche, ce qui permet de personnaliser l'application avec le design et les couleurs de votre marque. Le tout en offrant à vos clients une expérience de location fluide et pratique dans l'application.
Grâce au module de location d'ATOM Mobility, les opérateurs auront également accès à un puissant tableau de bord pour gérer leurs flottes, leurs réservations et leurs clients. Vous pouvez y :
La plateforme tout-en-un d'ATOM Mobility est la première du genre, offrant aux opérateurs la possibilité de fournir un excellent service de mobilité à leur communauté locale et aux touristes de passage. En écoutant ses clients et en gardant une longueur d'avance sur le marché, ATOM a pu créer une SuperApp complète et complète. En conséquence, tous les composants s'intègrent parfaitement, garantissant une expérience fluide, sans problème et conviviale pour les opérateurs et leurs clients.
En savoir plus sur les différentes solutions et modules :
Module de partage de véhicules (à la demande, principalement pour de courts trajets) : https://atommobility.com/products-share
Module de location (pré-réservation, principalement des locations hebdomadaires et mensuelles): https://atommobility.com/products-rent
Module de transport en voiture/taxi : https://ride.atommobility.com
Laissez-nous vous montrer comment tout cela fonctionne — rendez-vous ici pour demander une démo et nous vous recontacterons dès que possible.
« Grâce à la plateforme ATOM Mobility, nous avons pu ouvrir notre activité de taxis à un marché cible totalement différent : les jeunes. Nous avons été en mesure de proposer un processus de réservation plus simplifié afin de continuer à offrir un service de qualité à nos clients... »
« Grâce à la plateforme ATOM Mobility, nous avons pu ouvrir notre activité de taxis à un marché cible totalement différent : les jeunes. Nous avons été en mesure de proposer un processus de réservation plus simplifié afin de continuer à offrir un service de qualité à nos clients, ce qui est notre principe directeur. » - Jamal, fondateur et PDG de Vift
« Grâce à la plateforme ATOM Mobility, nous avons pu ouvrir notre activité de taxis à un marché cible totalement différent : les jeunes. Nous avons été en mesure de proposer un processus de réservation plus simplifié afin de continuer à offrir un service de qualité à nos clients, ce qui est notre principe directeur. » - Jamal, fondateur et PDG de Vift
Expérience dans le secteur des taxis : 6 ans
Pays : Suède
Page Web : https://viftmobility.com
App Store : https://apps.apple.com/vn/app/vift/id1631027113
Google Play : https://play.google.com/store/apps/details?id=vift.app
Alors qu'ils étaient étudiants en ingénierie dans la ville suédoise d'Örebro, juste à l'ouest de Stockholm, les frères Zindi ont constaté la demande du marché et ont décidé de lancer leur propre entreprise de taxis. Il y a six ans, l'entreprise s'est développée pour représenter 8 % du marché local des taxis, attirant ainsi une clientèle haut de gamme.
Il y a un an, le fondateur et PDG Jamal Zindi cherchait des opportunités pour développer davantage son activité. À l'époque, Vift fonctionnait comme une société de taxis classique, basée sur la réception d'appels téléphoniques et la répartition des chauffeurs. En utilisant la plateforme ATOM Mobility, il a pu lancer sa propre application mobile dédiée, que les clients pouvaient utiliser pour commander et payer directement leurs taxis.
L'effet de la numérisation de son entreprise a été immédiat : Jamal explique que l'entreprise a reçu un coup de pouce considérable, car cela lui a ouvert la porte à un nouveau public cible. Il partage le fait que le comportement humain en matière de réservation a changé. De nombreux jeunes n'aiment pas décrocher le téléphone pour réserver un taxi, ou les personnes qui assistent à des réunions ne peuvent pas passer un appel. Le fait d'avoir une application à proposer fait toute la différence.
Jamal explique que tout au long de son parcours d'entrepreneur, son principe directeur a toujours été d'offrir la meilleure qualité possible à ses clients.
« Dans le secteur des services, il ne s'agit pas de savoir qui les propose le moins cher, mais de savoir qui sert le mieux ses clients. Nous proposons de meilleures voitures, de meilleurs conducteurs et une meilleure expérience client. Si vous le faites mieux, les gens seront prêts à payer plus cher », explique Jamal.
Au début, le facteur de différenciation de Vift était l'amélioration de l'expérience. Eux et leurs chauffeurs étaient issus du milieu universitaire. Ils étaient plus jeunes que la plupart des chauffeurs de taxi d'Örebro à l'époque, ce que Jamal considérait comme un avantage. Ils ont pu apporter une expérience client améliorée à leurs clients, ce qui a été apprécié.
Ils ne sont pas pressés de s'étendre en taille ou en géographie. Jamal souligne qu'ils cherchent à construire une base solide et ensuite seulement à la développer.
« Nous ne voulons pas commencer avec trop de voitures. Notre stratégie consiste à développer l'entreprise par étapes. Parce que si les fondations sont solides, vous ne tomberez pas. Une fois le système en place, il est plus facile de se rendre dans d'autres villes. »
Vift possède sa propre flotte de voitures et, grâce à la plateforme ATOM Mobility, elle peut désormais intégrer d'autres conducteurs sur sa plateforme. Bien qu'ils ne soient pas pressés, ils établissent d'abord la qualité, puis ils vont regarder au-delà de leurs frontières.
La ville d'Örebro ne manque pas d'applications de partage de taxis. Ils ont Bolt, Uber et d'autres. Mais ce que Vift peut offrir, mais pas Uber, c'est un service client hyperlocal, à la fois pour les chauffeurs et pour les clients finaux.
« Il y a Bolt et Uber, ils roulent à très bas prix. Mais la direction et les propriétaires ne sont pas en Suède. Donc, si vous avez une question, vous ne recevrez pas de réponse qui comprenne parfaitement votre situation. Les gens apprécient que nous venions de Suède, qu'ils puissent nous contacter et qu'ils puissent recevoir une réponse dans leur propre langue », commente Jamal.
Grâce à leur avantage concurrentiel, ils pensent que dans seulement 2 ans, ils seront la plus grande entreprise d'Örebro. Ensuite, ils reproduiront leur expérience dans d'autres villes, toujours en privilégiant la qualité à la quantité.
Une chose qui distingue Vift des services de taxi traditionnels est leur état d'esprit tourné vers l'avenir. Jamal explique que lorsqu'il prend des décisions commerciales, il réfléchit à ce qui sera pertinent dans 5 à 10 ans. De cette façon, il est en mesure de garder une longueur d'avance sur la concurrence et de rester pertinent pour ses clients.
Cela se produit notamment dans les véhicules qu'ils choisissent.
« À l'heure actuelle, toutes nos voitures sont hybrides. Mais très bientôt, nous passerons à une flotte de véhicules entièrement électriques. C'est le meilleur choix, pour les entreprises comme pour l'environnement. C'est dans cette direction que se dirige la mobilité, et c'est là que nous devons également être. »
Interrogé sur ses conseils pour les autres entrepreneurs qui souhaitent créer leur propre entreprise de taxi, Jamal reste fidèle à ses valeurs :
« Un développement constant. Normes professionnelles. Travaillez avec le cœur. Ce qui compte, c'est la qualité. Pensez à l'avenir : si vous ne faites les choses que pour aujourd'hui, vous allez échouer. »
En travaillant ensemble, Vift a considérablement augmenté sa demande et ses revenus. En jetant les bases solides des services numériques, Vift peut désormais continuer à développer son activité et à atteindre ses objectifs de domination du marché local et d'expansion au-delà de ses frontières.
Pour en savoir plus sur la plateforme de transport et de taxi ATOM Mobility, cliquez ici : https://ride.atommobility.com
«Technologie de pointe dans les applications mobiles et le tableau de bord, très bon SLA ! »
« Simple, beau, constamment mis à jour et développé chaque mois et surtout très fiable avec un temps de fonctionnement extrêmement élevé«
« Auparavant, nous travaillions avec un autre fournisseur de services qui ne répondait pas à nos besoins. Le passage à ATOM a constitué une amélioration de notre côté »
Informations d'identification pour la démonstration de Driver App - E-mail : test@atom.com, mot de passe : chauffeur
