
Uma das principais vantagens de usar o software ATOM Mobility para sua empresa são as generosas opções de personalização. Você pode adaptar a solução robusta da ATOM às necessidades e exigências da sua marca, permitindo que ela expresse sua identidade em alto e bom som.
Mas, para serviços de mobilidade, não se trata apenas da marca da empresa, mas também de se adaptar ao ambiente em que seu serviço opera. A aparência, o ambiente, os tipos de pagamento e os incentivos oferecidos devem ser especificamente adaptados para se alinharem às preferências e demandas de um mercado específico.
A personalização é crucial para o sucesso dos negócios, pois permite que você se torne reconhecível e memorável e conquiste os corações dos habitantes locais. Então, como você pode fazer isso com o aplicativo ATOM Mobility? A marca é a única coisa que você pode personalizar? Continue lendo para descobrir!
Criando um aplicativo que fala por você
O ATOM Mobility torna a personalização de aplicativos incrivelmente simples e eficiente por meio de um operador poderoso (é você!) painel. Além da personalização e configuração, o painel permite que você gerencie suas demandas de frota, equipe e clientes em um só lugar. Você pode rastrear seus veículos em tempo real, conferir mapas de calor e análises de clientes e muito mais.
Mas quando se trata da personalização do seu aplicativo para clientes ou passageiros, aqui está uma visão geral de todas as coisas que você pode fazer para criar uma solução de mobilidade exclusiva.
Identidade visual
A personalização do aplicativo ATOM Mobility começa com o óbvio: adicionar sua marca por meio do painel. Isso inclui:
- Adicionando seu logotipo
- Adicionando seu esquema de cores específico
- Adicionar sua tela inicial — a primeira notificação gráfica que um usuário recebe ao abrir qualquer aplicativo
- Personalização de ícones — por exemplo, como os veículos aparecerão no mapa do aplicativo

Tutoriais para usuários
Adicionar tutoriais de usuário personalizados ao seu aplicativo tornará a vida notavelmente mais fácil para os usuários e também para o suporte ao cliente. Os usuários terão perguntas frequentes básicas cobertas e seu suporte ao cliente terá mais tempo para lidar com problemas complexos.

Você pode adicionar tutoriais de usuário resumidos sobre qualquer coisa, e eles aparecerão em uma seção especial de tutoriais em seu aplicativo. Aqui está uma lista de tutoriais de usuário comumente escolhidos para inspirar você:
- Como destravar o veículo e começar a viagem
- Como terminar o passeio e estacionar o veículo
- Como saber onde você pode estacionar o veículo
- Como entender o esquema de cores das zonas de estacionamento do aplicativo
- Quais são as boas práticas para pilotar
- Quais são as principais regras de segurança do passeio
Além disso, você pode personalizar os tutoriais do usuário adicionando imagens, vídeos curtos e descrições personalizadas. Você também pode dividir cada tutorial em várias etapas para facilitar a digestão das informações.
Preços e ofertas especiais
O aplicativo para clientes ATOM Mobility oferece uma ampla gama de opções de preços para usuários, permitindo que você escolha os melhores pacotes para sua clientela.
Com o aplicativo ATOM Mobility, você pode faturar seus usuários de três maneiras:
- Pagamentos diretos por meio do cartão de pagamento do usuário
- Pagamentos baseados em carteira digital
- Um híbrido dos dois
Em relação à carteira digital, o processo de recarga também é personalizável. Você pode escolher os valores de recarga, definir vários níveis de recarga ou adicionar uma opção de recarga automática — ou seja, se a carteira digital de um usuário atingir X quantidade de dinheiro, ela será automaticamente recarregada pelo valor Y. Além disso, você pode definir um requisito mínimo de saldo para a carteira digital para evitar devedores.

Além disso, existem várias opções para calcular a taxa da corrida. Você pode:
- Defina o preço por minuto, hora ou dia
- Adicione uma taxa de desbloqueio de carona — uma certa quantia cobrada quando o usuário desbloqueia o veículo
- Adicione preços baseados em quilometragem
- Defina um preço para quando a viagem for pausada e muito mais
O que também é conveniente: o aplicativo ATOM Mobility oferece a opção de adicionar pacotes de assinatura pré-pagos. Há passes diários, semanais ou mensais disponíveis, e você pode atribuir uma grande variedade de créditos e ofertas a cada pacote. Por exemplo, qualquer veículo do operador do aplicativo disponível para uso no passe de 30 dias, dez veículos desbloqueiam + X minutos de viagem + Y minutos de pausa disponíveis no passe diário e muito mais.

Outra opção disponível ao personalizar os preços do seu aplicativo é definir descontos para veículos que não foram usados por um determinado número de horas. Dessa forma, você pode promover um uso mais uniforme de seus veículos.
Zonas de estacionamento
Com o ATOM Mobility, você também pode personalizar as zonas de estacionamento de veículos. Isso permite que você divida facilmente sua cidade em áreas favoráveis ou não para estacionamento de veículos — elas aparecerão em verde ou vermelho no aplicativo.

Além disso, você pode criar as chamadas zonas de bônus — se um veículo estiver estacionado lá, o usuário receberá um desconto de X% em sua viagem. Adicionar zonas de estacionamento bônus ajuda a incentivar o estacionamento de veículos nos “pontos turísticos” da cidade, o que é benéfico do ponto de vista comercial.
Além disso, você pode adicionar zonas de estacionamento pagas onde o estacionamento não é proibido, mas os usuários pagam uma certa quantia se estacionarem lá. Novamente, isso permite que você regule onde seus veículos estão estacionados para dar início aos negócios.
Também é possível adicionar zonas de limite de velocidade à sua solução para ajudar os usuários a seguir a velocidade máxima permitida nas zonas de pedestres. Embora o cumprimento do limite de velocidade deva ser óbvio, todos sabemos que o excesso de velocidade acontece ocasionalmente, causando riscos desnecessários de acidentes de trânsito.
Suporte ao cliente — do jeito que você quiser
Um suporte ao cliente excelente e conveniente é a próxima coisa crucial para qualquer aplicativo de mobilidade que funcione bem. Com o ATOM Mobility, você pode adicionar várias opções de suporte ao cliente à seção do aplicativo:
- Um atalho para a seção de tutoriais do usuário
- Seção de perguntas frequentes incorporada do site da sua empresa
- Comunicação por e-mail — atalho de janelas pop-up para e-mail
- Comunicação por chamadas diretas — janelas pop-up com atalhos para, por exemplo, chamadas do Whatsapp, chamadas do Messenger, chamadas telefônicas regulares
- Opção de bate-papo ao vivo com a integração nativa do Intercom

Faturas automatizadas com um toque especial
Um recurso útil oferecido pelo software ATOM Mobility são as faturas automatizadas. Sempre que os usuários terminam a viagem, eles recebem uma fatura na caixa de entrada, sem nenhum trabalho manual de sua parte.
Além disso, as faturas também podem ser personalizadas. Você pode adicionar sua marca (logotipo, esquema de cores) e personalizar os campos da fatura, adicionando o IVA do país, os requisitos de declaração de impostos e muito mais.

Programas de referência
Não é segredo que os programas de indicação podem atrair novos clientes, aumentar a fidelidade do cliente, melhorar a satisfação do cliente, reduzir os custos de aquisição de clientes e muito mais. A ATOM Mobility oferece a adição de um programa de referência ao seu aplicativo exclusivo para que você possa obter esses e outros benefícios.
Você pode configurar um código promocional que seus usuários possam distribuir aos amigos, que receberão um bônus ou um desconto na primeira viagem. Os distribuidores do código promocional também receberão um bônus em sua carteira digital ou um desconto na próxima viagem depois que o novato concluir a primeira viagem.

Um módulo extra ou dois
Com o ATOM Mobility, você não precisa se limitar a um tipo de serviço de mobilidade. Você pode — e deve — expandir seus negócios para outras verticais sempre que enxergar a possibilidade.
É por isso que a ATOM Mobility oferece a opção de colocar três módulos de negócios em sua plataforma — compartilhamento de veículos, carona, e aluguel digital. Expanda seus serviços e torne-se a plataforma de mobilidade preferida da sua cidade em pouco tempo.
Construindo seu negócio de mobilidade com o ATOM Mobility
Agora que você conhece as principais opções de personalização que o aplicativo ATOM Mobility oferece, sua próxima etapa é mergulhe na criação de sua solução de mobilidade personalizada. Você não vai precisar de muito tempo — podemos lançar seu pacote de software personalizado em apenas 20 dias. Além disso, 98% das personalizações do aplicativo podem ser feitas por meio do painel do operador do aplicativo.
Nasce nosso núcleo, seus valores e a melhor solução de mobilidade para sua cidade!

🌍 Alcance mais condutores com a ATOM Mobility e a Umob. A integração oferece aos operadores de mobilidade partilhada um canal de distribuição adicional, ajudando a atrair novos clientes, gerar mais reservas e melhorar a utilização da frota.
O futuro da mobilidade não se resume apenas à operação de veículos. Trata-se de criar viagens convenientes que reúnem diferentes opções de transporte numa experiência simples para o cliente.
É por isso que estamos entusiasmados por destacar a nossa parceria com a Umob, ajudando os operadores de mobilidade a expandir o seu alcance e a tornarem-se parte de um ecossistema de mobilidade multimodal em crescimento.
Quer opere carros, trotinetes, bicicletas ou ciclomotores partilhados através da plataforma ATOM Mobility, a integração com a Umob permite que o seu serviço se torne acessível a milhares de utilizadores da Umob que procuram uma forma conveniente de viajar.
Por que razão esta parceria é importante
Os utilizadores de hoje esperam flexibilidade. Não pensam em termos de fornecedores de mobilidade individuais; querem simplesmente o percurso mais rápido, fácil e conveniente de A para B.
A Umob reúne diferentes fornecedores de mobilidade e opções de transporte numa única aplicação. Os utilizadores podem encontrar, comparar, reservar e pagar diferentes opções de mobilidade sem terem de descarregar uma aplicação separada ou criar uma nova conta para cada fornecedor.
Ao ligar a sua frota à Umob, os operadores podem:
- Alcançar novos clientes através de uma plataforma MaaS (Mobilidade como Serviço) estabelecida.
- Aumentar a utilização dos veículos ao atrair procura adicional.
- Tornar-se parte de viagens multimodais que combinam transportes públicos, mobilidade partilhada, táxis e outras opções de transporte.
- Crescer sem investir em canais adicionais de aquisição de clientes.
Para os clientes da ATOM Mobility, a integração foi concebida para proporcionar uma forma direta de desbloquear novas oportunidades de distribuição, continuando a gerir as suas operações principais através da plataforma ATOM Mobility.
Como funciona a integração
Através da plataforma ATOM Mobility, os operadores participantes podem ligar as suas frotas à Umob, permitindo que os utilizadores descubram e utilizem os veículos disponíveis diretamente através da aplicação Umob.
Uma vez ligados, os veículos dos operadores participantes podem aparecer na Umob juntamente com outras opções de mobilidade disponíveis, oferecendo aos utilizadores uma visão geral clara das diferentes formas como podem ir de A para B.
Os usuários podem encontrar um veículo disponível, reservá-lo e desbloqueá-lo, iniciar e encerrar a viagem e pagar diretamente pelo Umob.
A integração foi projetada para oferecer suporte a:
- Disponibilidade de veículos em tempo real.
- Uma experiência de reserva e viagem fluida para os usuários.
- Comunicação segura entre plataformas.
- Controle operacional consistente para operadores de frota.
Os operadores continuam a gerenciar sua frota, preços, áreas de serviço e operações diárias por meio da plataforma ATOM Mobility, enquanto o Umob fornece um canal adicional pelo qual os usuários podem encontrar e acessar seus veículos.
Impacto nos negócios
Para os operadores de mobilidade, conectar-se ao Umob cria um canal de distribuição adicional sem alterar a forma como gerenciam suas operações diárias por meio da ATOM Mobility.
Ao disponibilizar veículos para milhares de usuários do Umob, os operadores podem aumentar sua visibilidade no momento em que as pessoas estão procurando ativamente por uma viagem. Isso cria o potencial para atrair novos usuários, gerar reservas adicionais e melhorar a utilização da frota ao longo do tempo.
Cada mercado é diferente, mas muitos operadores veem as parcerias de MaaS como uma parte importante de sua estratégia de crescimento a longo prazo.
Destaque do parceiro de lançamento: ZEUS Mobility
Um dos primeiros operadores da ATOM Mobility a ser lançado por meio da integração com o Umob é a ZEUS Mobility, uma ambiciosa provedora europeia de compartilhamento de patinetes elétricos com um forte foco em inovação, uma abordagem dinâmica e que desafia os players estabelecidos no mercado.
De forma apropriada, a parceria começou através da rede da ATOM Mobility.
A ZEUS e o Umob se conheceram em um evento da ATOM Mobility em Riga. Embora a apresentação inicial tenha ocorrido durante o evento, foi durante uma conversa mais descontraída naquela noite que o assunto realmente avançou.
A ZEUS já havia visto a marca Umob em veículos de mobilidade durante viagens e ficou impressionada com a abordagem profissional que a empresa estava adotando. Esse reconhecimento rapidamente se transformou em uma conversa sobre como ambas as empresas poderiam fortalecer suas propostas trabalhando juntas.
A partir daí, a integração avançou rapidamente. A ZEUS descreve o processo de preparação e integração até ao momento como “limpo, profissional e fluido.”
Para a ZEUS, a parceria cria uma oportunidade para reforçar a visibilidade da sua marca, alcançar novos clientes e apoiar as suas ambições de crescimento mais amplas na Europa.
Após a sua aquisição da Superpedestrian em maio de 2026, a ZEUS procura acelerar o seu crescimento ao longo de 2026 e 2027, sendo a parceria com a Umob parte dessa ambição.
“A ZEUS está entusiasmada por estabelecer esta parceria com a Umob nos mercados europeus. Após a nossa aquisição da Superpedestrian em maio de 2026, a ZEUS pretende crescer rapidamente ao longo de 2026 e 2027. Esta parceria pode ajudar a impulsionar este crescimento e a alcançar novos clientes em novos mercados. Estamos ansiosos por uma parceria gratificante.” - Damian Young, ZEUS Mobility
Sobre a Umob
Uma aplicação para todas as viagens. A Umob é uma plataforma de mobilidade tudo-em-um que reúne diferentes fornecedores de mobilidade e opções de transporte numa única aplicação.
Os utilizadores podem encontrar, comparar, reservar e pagar bicicletas partilhadas, bicicletas elétricas, trotinetes, ciclomotores, transportes públicos, táxis e outras opções de mobilidade disponíveis através de uma única conta e de uma experiência de pagamento unificada. Em vez de descarregar e registar-se numa aplicação diferente para cada fornecedor ou para cada nova cidade, os utilizadores podem abrir a Umob e ver as opções de mobilidade disponíveis à sua volta.
Atualmente, a Umob está disponível em mais de 28 países e 300 cidades, proporcionando a milhares de utilizadores uma forma mais fácil de aceder a diferentes meios de mobilidade, tanto na sua cidade como em viagem.
Factos principais
- Uma aplicação para diferentes opções de mobilidade.
- Encontre, compare, reserve e pague numa única aplicação.
- Disponível em mais de 28 países e 300 cidades.
- Milhares de utilizadores já utilizam a plataforma Umob.
- Múltiplos fornecedores de mobilidade locais numa única experiência de utilização.
- A mesma viagem, pelo mesmo preço que com o fornecedor local.

Pronto para expandir o seu alcance?
Se já opera o seu serviço de mobilidade partilhada na plataforma ATOM Mobility, conectar-se à Umob pode ser o próximo passo para chegar a mais utilizadores e fazer parte de um ecossistema de mobilidade verdadeiramente conectado.
Se tem interesse em ativar a integração ou saber mais sobre como funciona, entre em contacto com a nossa equipa. Estamos ansiosos por ajudar mais operadores a conectar-se, colaborar e tornar a mobilidade sustentável mais fácil para todos.

👷📊 O Gerenciador de Tarefas ATOM agora vai além da distribuição de tarefas com a nova funcionalidade de Turnos e Desempenho do Operador. Acompanhe rotas de turno, distância, tarefas concluídas, tempo por tarefa e o desempenho individual do operador — oferecendo aos gestores de frota uma visão muito mais clara das operações de campo e da eficiência.
Gerenciar uma grande frota de mobilidade compartilhada ou locação não se trata apenas de saber quais tarefas foram concluídas. Trata-se também de entender a eficiência com que as equipes de campo estão trabalhando. Expandimos significativamente o Gerenciador de Tarefas ATOM Mobility com a nova funcionalidade de Turnos e Desempenho, proporcionando aos gestores de frota uma visibilidade muito melhor sobre a atividade, carga de trabalho, rotas e desempenho dos operadores.

👷 Turnos: Veja o panorama completo por trás de cada turno
A nova aba Turnos oferece aos gestores uma visão centralizada de todos os turnos dos operadores, incluindo:
- Duração e status do turno
- Distância percorrida durante o turno
- Número de tarefas concluídas
- Tempo médio gasto por tarefa
Os gestores podem abrir qualquer turno individual para ver o panorama operacional completo. Para cada tarefa, você pode visualizar o veículo, o tipo de tarefa, o início planejado e o prazo, os horários reais de início e conclusão, o status e a duração total da tarefa.
Cada turno também inclui um mapa que mostra todo o trajeto do operador durante o turno e onde as tarefas individuais foram realizadasPara turnos em andamento, os gestores também podem visualizar a localização atual do operador.
Isso torna muito mais fácil entender a rota real, a carga de trabalho e as decisões por trás de cada turno — e identificar oportunidades para melhorar a forma como as equipes de campo gerenciam a manutenção e as operações da frota.
📊 Desempenho: compare a eficiência dos operadores ao longo do tempo
A nova Desempenho aba agrega os resultados operacionais de cada operador durante um período selecionado.
Os gestores podem acompanhar:
- Tarefas concluídas
- Distância percorrida
- Tempo total trabalhado
- Tempo médio por tarefa
- Tendências de desempenho ao longo do tempo
Em vez de revisar centenas de tarefas individuais, os gestores podem comparar rapidamente os operadores, identificar os melhores desempenhos e detectar áreas onde treinamentos adicionais ou melhorias operacionais podem ser necessários.
📱 Fluxo de trabalho aprimorado no aplicativo do operador
Para tornar os dados de desempenho precisos e úteis, também introduzimos um novo fluxo de trabalho de turnos e tarefas no aplicativo ATOM Operator. Os operadores agora iniciam e encerram seus turnos diretamente no aplicativo, enquanto os horários de início e conclusão de cada tarefa são registrados automaticamente.

Também adicionamos:
- Estatísticas de desempenho pessoal com filtro por data
- Estatísticas de turno em tempo real, exibindo tempo trabalhado, tarefas concluídas e tarefas pendentes
- Início de turno obrigatório antes que um operador possa começar a trabalhar nas tarefas
- Retorno automático de tarefas inacabadas para a lista de tarefas disponíveis ao encerrar o turno
- Seleção, início e conclusão de múltiplas tarefas para uma gestão mais ágil
🚀 Da distribuição de tarefas à inteligência em operações de campo
Juntas, estas atualizações transformam o ATOM Task Manager de uma ferramenta de distribuição de tarefas em um sistema muito mais completo de desempenho e otimização de operações de campo. Os operadores ganham um fluxo de trabalho mais claro e visibilidade sobre o seu próprio desempenho, enquanto os gestores obtêm os dados necessários para entender como as suas operações de campo realmente funcionam e onde podem tornar-se mais eficientes.
A nova funcionalidade está disponível para os módulos de Compartilhamento de veículos e Locação digital do ATOM Mobility.
👉 Leia mais sobre as nossas atualizações mais recentes da plataforma:
https://www.atommobility.com/atomupdates



