6 campañas inteligentes de marketing de movilidad compartida que nos encantan

6 campañas inteligentes de marketing de movilidad compartida que nos encantan

Hace 30 años, el coche era el rey. Muchas cosas han cambiado desde entonces, y las personas ven cada vez más el valor de las opciones de transporte con micromovilidad más respetuosas con el medio ambiente. Todo lo que tienes que hacer es seguir el ritmo del dinero: de aquí a 2030, según McKinsey, el el sector de movilidad compartida habrá generado 1 billón de dólares en gastos.

Todo esto significa que la micromovilidad es un negocio serio y, como todas las empresas serias, tienen que pensar en promocionarse por sí mismas. Hemos reunido algunas de las campañas de marketing de movilidad compartida más creativas, divertidas y eficaces que existen. Descubre lo que hacen las empresas, cómo se dirigen a sus audiencias e inspírate para tus propias campañas.

Lime: termina con tu viaje

Vehículos de movilidad: patinetes eléctricos, bicicletas eléctricas, ciclomotores eléctricos

Geografía de la campaña: EE. UU., Reino Unido, Alemania

Acerca de la campaña:

Lime, una empresa de micromovilidad presente en 150 ciudades de 30 países, lanzó su campaña «Rompe con tu viaje» en el verano de 2022, que ofrece a los propietarios de automóviles incentivos de hasta 3.500 dólares para que dejen de usar sus automóviles durante un período de tiempo determinado y opten por opciones de movilidad compartida.

Destacaron varias de las desventajas del uso del automóvil, que van desde los factores ambientales hasta el hecho de estar atrapado en el tráfico, para convencer a los conductores de la necesidad de tomarse un descanso. El subtexto, aunque no lo afirma explícitamente, es que la movilidad compartida es mejor para el medio ambiente y también elimina muchos dolores de cabeza asociados con la propiedad de un automóvil.

Lime programó la campaña para que coincidiera con el Día de la Tierra, y los conductores pudieron prometerán una cierta cantidad de tiempo que dejarían de usar automóviles. Los participantes pudieron ganar artículos promocionales de Lime, tarjetas de regalo, una bicicleta eléctrica y viajes en Lime por un valor de hasta 3.500$.

Por qué nos encanta:

Muchos usuarios de movilidad compartida ya no tienen automóvil. Por eso, los vehículos compartidos son un servicio atractivo: les ayuda a moverse. Lo que hace que esta campaña sea particularmente eficaz es que persiguen a un nuevo segmento: los propietarios de automóviles. Al vincularla al Día de la Tierra y posicionar la «ruptura» como un acto de bondad ambiental, pueden aprovechar el altruismo y la preocupación de los propietarios de automóviles por el medio ambiente, en lugar de intentar convencerlos de la movilidad compartida. Por lo tanto, el uso de los vehículos eléctricos de Lime se considera simplemente un efecto secundario positivo: una situación en la que todos salen ganando.

Dato curioso:

Esta campaña ha demostrado ser tan exitosa que estamos viendo el mismo concepto aplicado por otros servicios de micromovilidad, como La campaña «Break up to break free» de Bolt.

Bolt: el primer scooter para gatos

Vehículos de movilidad: patinetes eléctricos, transporte compartido, coche compartido

Geografía de la campaña: global

Acerca de la campaña:

El equipo de marca de Bolt, el servicio de micromovilidad con sede en Estonia, observó una tendencia recurrente: los gatos callejeros disfrutaban relajándose en la base de sus patinetes (los usuarios de Bolt comparten muchas fotos), que es negra y se calienta bajo el sol. Se subieron al observatorio y armaron un rascador de cartón con el mismo aspecto que el de un patinete, con almohadillas para rascar y cojines cómodos para que los felinos descansaran de forma óptima.

El proceso se documentó y compartió en los canales sociales, que van desde serie de fotos en Linkedin a un vídeo en TikTok. Las publicaciones han generado una participación considerable, la publicación de Linkedin tiene más de 2000 respuestas y la de TikTok tiene más de 291 000 visitas, actualmente su vídeo más visto en su plataforma (el promedio de reproducciones es de entre 5 y 6 000). Su publicación incluye un mensaje publicado después del guion y un enlace a un refugio de animales local de Estonia con gatos que buscan un nuevo hogar.

Por qué nos encanta:

¡Es solo un poco de diversión! ¿A quién no le gusta una campaña saludable que no tenga fines explícitos de ventas o ganancias, y con fotos divertidas de gatos, nada menos?

Se trata de un uso magistral del contenido generado por los clientes (las fotos de gatos) y de la diversión de hacer un esfuerzo adicional y crear un post para rascar gatos. La inclusión de una llamada a la acción (llamada a la acción) para apoyar al refugio de animales local le da a la publicación un mensaje más profundo y socialmente responsable, y al reutilizar el contenido para varias plataformas sociales, pueden difundir su mensaje entre sus usuarios y demostrar también los valores de su marca.

Uber - Mantén a Ucrania en movimiento

Vehículos de movilidad: transporte

Geografía de la campaña: global

Acerca de la campaña:

En respuesta a la invasión rusa de Ucrania, un país en el que Uber estaba presente, los conductores ucranianos de Uber comenzaron a usar la aplicación para ayudar a evacuar a los ciudadanos necesitados. Uber dio un paso más para apoyar estas iniciativas: abrió la plataforma para recibir donaciones de todo el mundo para comprar las ambulancias que tanto se necesitaban, y la propia Uber se comprometió a igualar las donaciones hasta un millón de dólares.

En el marco de la campaña, el cineasta ucraniano Oleg Tomin documentó a algunos de los conductores que realizaban los peligrosos viajes para evacuar a los ucranianos varados, y publicó la serie en Youtube.

El resultados de la campaña incluyen más de 100 000 viajes y 5 millones de dólares en donaciones de usuarios de Uber de todo el mundo. Uber se dedica al transporte del personal de apoyo clave y al transporte, la evacuación y la conservación de obras de arte y archivos.

Por qué nos encanta:

Si bien las empresas de micromovilidad son solo eso, empresas, Uber demostró su liderazgo en tiempos de crisis, movilizando sus recursos para ayudar a los ucranianos en momentos de necesidad y generando apoyo a través de su plataforma global.

No cabe duda de que el transporte forma parte de la infraestructura crítica, y Uber pudo desempeñar un papel importante a la hora de garantizar que sus sistemas, que ya estaban instalados, pudieran utilizarse. Si bien la campaña no tenía fines de lucro, demostró la humanidad de la marca, un valor que probablemente no olvidarán muchos de los que se han visto afectados por la guerra en Ucrania.

Turo - Encuentra tu motor

Vehículos de movilidad: coche compartido

Geografía: EE. UU., Reino Unido, Australia

Acerca de la campaña:

Turó's «Encuentra tu impulso» La campaña destaca la combinación única entre la persona y el automóvil, al combinar el color y el «ambiente» de un automóvil con una persona vestida en consecuencia. El subtexto indica que la elección del vehículo es una encarnación directa del estilo de una persona. Turo, que permite a los usuarios elegir entre varios vehículos (incluidos modelos divertidos, modernos y exclusivos), afirma que hay algo que se adapta a todos los gustos.

Por qué nos encanta:

La campaña es inteligente por su sencillez: no se necesitaron grandes presupuestos de producción para transmitir el mensaje principal, que en este caso es que, sea cual sea su personalidad y preferencias, habrá un coche de alquiler que le encantará.

Estas imágenes podrían reutilizarse para una variedad de plataformas, desde vallas publicitarias hasta contenido en línea. La diversidad de personas fotografiadas garantizó que la campaña se dirigiera a una amplia gama de personas y, por lo tanto, accediera a un público más amplio.

Lime - patinetes de porquería

Vehículos de movilidad: patinetes eléctricos, bicicletas eléctricas, ciclomotores eléctricos

Geografía de la campaña: Londres, París

Acerca de la campaña:

Si bien el uso de patinetes eléctricos va en aumento, siguen siendo un punto de controversia en algunas ciudades más que en otras. Para abordar esta preocupación, Lime creó un serie de anuncios impresos mostrando algunas de las principales opiniones negativas sobre los patinetes eléctricos, con algunos de los pósters que decían «¡Patinetes de porquería!» , «Los patinetes me molestan mucho» y «Estos patinetes son un maldito fastidio».

El objetivo era demostrar a la comunidad que estaban escuchando y que estaban haciendo algo para desalentar el mal comportamiento, al tiempo que esperaban educar al público, a sus usuarios, sobre el uso respetuoso de los scooters en la ciudad.

Por qué nos encanta:

Esta campaña es llamativa y causa sensación gracias a su impactante valor. Más que eso, también es una forma sencilla pero muy eficaz de abordar las preocupaciones de la sociedad en general y, al mismo tiempo, de enseñar inconscientemente a sus usuarios la etiqueta del scooter.

Ciclomotores Felyx — #felyxgreenfavorites y #felyxhotspots

Vehículos de movilidad: ciclomotores eléctricos

Geografía de la campaña: Róterdam

Acerca de la campaña:

Felyx, una plataforma para compartir ciclomotores electrónicos presente en los Países Bajos y Bélgica, lanzó una campaña en las redes sociales haciendo uso de hashtags para mostrar los lugares a los que puedes ir con los ciclomotores Felyx. Se han lanzado dos campañas con el hashtag, una con el hashtag #FelyxGreenFavorites y la otra con el hashtag #Felyxhotspots.

Organizaron sesiones de fotos para crear una serie de imágenes que mostraran destinos interesantes dentro de un recorrido en ciclomotor, así como diferentes formas de vivir un estilo de vida más ecológico con los ciclomotores Felyx, desde disfrutar de la naturaleza hasta visitar talleres de plantas.

Por qué nos encanta:

Al mismo tiempo, la campaña social da a las personas ideas sobre cómo utilizar los ciclomotores y, al combinarlas con mensajes medioambientales, aumenta la probabilidad de que las personas con conciencia ecológica recuerden elegir Felyx en lugar de otras opciones de movilidad. Al ofrecer una variedad de destinos, pueden hacer fluir la creatividad de sus usuarios y, por lo tanto, aumentar la demanda de sus servicios. Además, se trata de una campaña increíblemente sencilla de ejecutar y proporciona contenido para redes sociales, algo que tu marca necesita de todos modos.

Las campañas de marketing de movilidad compartida pueden ser tan únicas como tu marca

Estos ejemplos nos muestran que no hay reglas cuando se trata de campañas de marketing de movilidad compartida. Lo simple suele generar impacto y las campañas no siempre tienen por qué estar orientadas a obtener beneficios. Puedes usar tus campañas para promover los valores y la personalidad de tu marca, atrayendo así a clientes que están en la misma onda. Al final, se convertirán en tus clientes más leales.

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Por qué las compañías de taxis fracasan en 2026 (spoiler: es marketing)
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La mayoría de las compañías de taxis no fracasan por la tecnología, sino porque nadie sabe que existen 👀 En el mercado actual, competir con Uber no se basa en las funciones, sino en la demanda. 📈 La falta de marca, el marketing aleatorio y la mentalidad de «más adelante» dan como resultado una baja utilización y un lento crecimiento. En este artículo, analizamos los errores más comunes y te explicamos cómo crear un sistema de marketing que realmente impulse los viajes 🚀

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La mayoría de las compañías de taxis y transporte no fracasan debido a una mala tecnología. Fracasan porque nadie sabe que existen. En un mercado moldeado por actores como Uber, la demanda ya no es algo que «simplemente ocurre». Está diseñado. Construido. Optimizado. Repitido.

Sin embargo, muchos operadores siguen tratando el marketing como algo secundario, algo que hay que averiguar después del lanzamiento, una vez que la flota esté lista, después de que los conductores estén embarcados. Para entonces, ya es demasiado tarde.

Un patrón común que vemos es el siguiente: una empresa se lanza con un producto funcional, tal vez incluso con una configuración operativa sólida, pero sin una estrategia clara de marca o adquisición. Se prueban algunas campañas, parte del presupuesto se gasta en diferentes canales, pero nada es coherente. No hay un posicionamiento claro, una audiencia definida ni un sistema para medir lo que realmente funciona.

El resultado es predecible. El crecimiento es lento, la utilización se mantiene baja y la presión comienza a aumentar. En ese momento, el marketing se vuelve reactivo, impulsado por la urgencia más que por la estrategia. Los descuentos aumentan, los experimentos se multiplican y los costos aumentan más rápido que los ingresos.

Aquí es donde muchas empresas pierden el control de la economía de sus unidades.

Por qué ocurre el mal marketing

La mala comercialización rara vez proviene de la falta de esfuerzo. Por lo general, proviene de prioridades incorrectas. Muchos operadores creen que tienen problemas más urgentes que resolver (flota, conductores, operaciones) y que la comercialización puede esperar. Parece lógico a corto plazo, pero en realidad es una decisión miope que crea problemas mucho mayores en el futuro.

Otro problema común es la falta de dirección. Las actividades de marketing existen, pero están dispersas y desestructuradas. No hay un público objetivo claro, un posicionamiento definido ni un lenguaje de marca coherente. Sin esa base, incluso las campañas bien financiadas tienen dificultades para ofrecer resultados.

Aquí es donde se hace evidente la brecha entre los operadores más pequeños y las empresas como Uber. La diferencia no es solo el presupuesto, sino la claridad. Saben exactamente a quién se dirigen, cómo se comunican y cómo miden el éxito.

Sin esa claridad, el marketing se convierte en ruido. Y el ruido no convierte.

Cuando la comercialización se considera opcional

En las primeras etapas, muchas empresas consideran que el marketing es algo que «es bueno tener». Los presupuestos se asignan primero a todo lo demás, y lo que queda se destina a la promoción, si es que queda algo. La suposición es simple: lanzar primero, invertir en marketing después.

El mismo pensamiento a menudo lleva a otro error: lanzar con una marca débil o inexistente. Una aplicación genérica, sin identidad clara, sin diferenciación. Puede que al principio ahorre dinero, pero crea un problema mucho mayor: la gente no se acuerda de ti y no puedes generar demanda en torno a algo que no tiene identidad.

En algún momento, la realidad se pone al día. El crecimiento es más lento de lo esperado, los ingresos no coinciden con las proyecciones y la presión aumenta. Es entonces cuando las empresas pasan al modo reactivo. El marketing se vuelve urgente en lugar de estratégico. Los descuentos aumentan. Se lanzan campañas aleatorias. Los presupuestos se gastan más rápido, pero los resultados no mejoran. El pánico reemplaza a la planificación, y el marketing impulsado por el pánico casi nunca funciona.

Cómo crear un sistema de marketing que realmente funcione

Olvídate del marketing aleatorio. No se escala. Si quieres un crecimiento predecible, empieza por aquí:

  • Mapea todas las actividades de marketing clave necesarias para generar demanda (¿qué 2 o 3 canales utilizarás para atraer usuarios?)
  • Defina su público objetivo y su diferenciación principal (¿en qué se diferencia de los demás?)
  • Establezca un presupuesto de marketing realista por adelantado
  • Trabaje con profesionales que entiendan la movilidad (la ejecución importa)
  • Céntrate en unos pocos canales que realmente generen conversiones
  • Realice un seguimiento de los KPI principales: instalaciones → primer viaje → retención
  • Realice ajustes continuos en función de datos reales, no de suposiciones

Cuanto antes construya este sistema, más rápido alcanzará la rentabilidad.

Cómo ATOM Mobility ayuda a los operadores a crecer

En ATOM Mobility, hemos visto esta dinámica en cientos de empresas de movilidad de todo el mundo. La diferencia entre las que escalan y las que se estancan rara vez se reduce únicamente a la tecnología. La ejecución es lo que los separa.

Esa es también la razón por la que nos expandimos más allá del software y, junto con expertos del sector, lanzamos un servicio de marketing dedicado para ayudar directamente a los operadores.

Ayudamos a las empresas de movilidad a pasar de una demanda cero a una demanda escalable, cubriendo la estrategia de comercialización, la marca, el marketing de resultados, la optimización de la tienda de aplicaciones y la gestión del crecimiento continuo, todo ello diseñado específicamente para los operadores de transporte y taxis.

👉 Obtenga más información y vea cómo podemos apoyar su crecimiento:
https://www.atommobility.com/marketing-agency

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API de movilidad ATOM: cree su propia experiencia de movilidad sobre una plataforma probada
API de movilidad ATOM: cree su propia experiencia de movilidad sobre una plataforma probada

⚡ Lanza más rápido e intégralo en cualquier lugar con la API ATOM Mobility. Cree su propia experiencia de movilidad sin tener que reconstruir el backend. Descubra cómo la API de movilidad de ATOM le permite integrar, personalizar y escalar más rápido.

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La movilidad compartida va más allá de las aplicaciones independientes. En la actualidad, se espera que los operadores se integren en los ecosistemas existentes, desde las plataformas de hoteles y aeropuertos hasta las herramientas de viajes corporativos y las aplicaciones de MaaS. Crear todo eso desde cero es lento, caro y difícil de escalar.

Es por eso que ATOM Mobility ofrece un API abierta - lo que le permite crear su propia experiencia de movilidad sobre un backend probado.

De la aplicación a la plataforma

La mayoría de las soluciones de movilidad se siguen creando como sistemas cerrados. Esto crea fricciones: las integraciones llevan tiempo, las funciones personalizadas requieren un gran desarrollo y la expansión a nuevos canales se vuelve complicada.

Un enfoque centrado en las API cambia esta situación.
En lugar de reconstruir la funcionalidad principal, los operadores pueden usar ATOM Mobility como sistema subyacente y construir su propia capa en la parte superior. Los flujos de reservas, los pagos, el control de los vehículos y la lógica operativa ya están ahí y se puede acceder a ellos a través de una API.

Lo que esto permite en la práctica

Con el acceso a la API, la movilidad se puede integrar directamente donde los usuarios ya están.

- Se puede reservar un viaje desde el sitio web del hotel. Se puede desbloquear un coche a través de una aplicación asociada. Se puede crear una interfaz personalizada para un mercado específico sin tocar el backend.

- Al mismo tiempo, los operadores pueden conectar sus propias herramientas: desde paneles internos hasta sistemas financieros y de informes (por ejemplo, Power BI) creando una operación más automatizada y escalable.

El resultado no es solo una aplicación de movilidad, sino un sistema flexible que puede adaptarse a diferentes mercados, socios y casos de uso.

Qué puede gestionar con ATOM Mobility API

🚗 Gestión de reservas y viajes - buscar vehículos, reservar y desbloquear, iniciar y finalizar viajes, gestionar el estado del viaje.

💳 Pagos y usuarios - crear y gestionar usuarios, gestionar pagos y precios, acceder al historial de reservas.

🛴 Flota y operaciones - estado y ubicación del vehículo, zonas y restricciones, configuración de precios.

🔌 Integraciones - conecte aplicaciones de terceros, sincronice con sistemas externos, automatice los flujos de trabajo y más...

Pocos casos de uso que ya vemos

1. Movilidad integrada en las plataformas asociadas

Reserva directamente desde (no es necesario descargar la aplicación):

  • sitios web de hoteles
  • quioscos de aeropuerto
  • portales de viajes corporativos
  • Aplicaciones MAAS (como Umob)

2. Aplicaciones y interfaces personalizadas

Los operadores crean:

  • aplicaciones web de marca
  • flujos de UX de nicho
  • experiencias específicas de cada país

Todo impulsado por el backend de ATOM Mobility.

3. Integraciones de IoT y hardware

  • sincronizar los datos del vehículo
  • bloqueo/desbloqueo de controles

4. Automatización y herramientas internas

  • paneles de informes
  • automatización financiera
  • flujos de comunicación con los clientes

En lugar de pasar meses creando sistemas básicos, los operadores pueden usar la API ATOM y centrarse en lo que realmente impulsa el crecimiento: la distribución y las asociaciones.

¿Está interesado en obtener más información o probarlo?

Obtenga más información:
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Explore la API:
https://app.rideatom.com/api/docs

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