Todo lo que necesita saber antes de iniciar su negocio de vehículos compartidos

Todo lo que necesita saber antes de iniciar su negocio de vehículos compartidos

¿Es un buen momento para iniciar un negocio de vehículos compartidos? Absolutamente.

El mercado de vehículos compartidos está en auge: se estima que crecerá un 20% cada año y alcanzará un valor de mercado de 20 000 millones de dólares en 2032. Esto representa casi siete veces más que la valoración de 2.900 millones de dólares de 2022.

A pesar de que el uso compartido de vehículos basado en aplicaciones es un participante relativamente nuevo en el ecosistema de la movilidad, su popularidad se ha disparado. La gente se ha dado cuenta rápidamente de su conveniencia y facilidad de uso, especialmente en los centros urbanos, donde el mantenimiento de un vehículo privado es cada vez más costoso y molesto.

Esto representa una oportunidad para los emprendedores deseosos de responder a la demanda real de movilidad.

Pero, ¿qué es el carsharing y cómo funciona? ¿Qué aspecto tiene el modelo de negocio? ¿Y cuáles son los primeros pasos para empezar?
Encuentra las respuestas a continuación.

¿Qué es el carsharing y cómo funciona?

El carsharing es un servicio de movilidad basado en una aplicación que permite a las personas alquilar vehículos a corto plazo. Con este servicio, los usuarios tienen acceso a una flota de vehículos que normalmente están estacionados en toda la ciudad, lo que garantiza que siempre haya un automóvil convenientemente cerca.

El viaje del usuario y los beneficios del uso compartido del automóvil

A través de una aplicación en su teléfono inteligente, los usuarios pueden localizar, reservar y desbloquear el vehículo disponible más cercano, así como pagar su viaje automáticamente añadiendo detalles de pago, lo que proporciona una experiencia perfecta y un acceso rápido a un automóvil. Otros beneficios comunes para los usuarios incluyen no tener que preocuparse por el combustible o el seguro, ya que están incluidos en el precio.

Las ciudades suelen fomentar el uso de la movilidad compartida, ya que ayuda a descongestionar las calles, liberar estacionamiento y minimizar el impacto ambiental de los vehículos privados en la ciudad. En consecuencia, las asociaciones público-privadas son comunes, ya que brindan beneficios adicionales a los usuarios de este tipo de movilidad compartida: estacionamiento gratuito, uso gratuito de los carriles para autobuses y más.

Cómo funciona el coche compartido: la perspectiva empresarial

Desde el punto de vista empresarial, el operador es responsable de garantizar que se realicen las tareas logísticas y de mantenimiento de su flota.

Esto incluye las tareas de mantenimiento regulares, como las revisiones, las reparaciones, el llenado de combustible y la limpieza del vehículo. Además, si tiene un modelo flotante (en el que los usuarios pueden dejar sus automóviles en cualquier lugar), el operador debe reubicar los automóviles con regularidad en ubicaciones óptimas para que el usuario siga siendo cómodo y confiable.

Además de implementar y mantener su flota, los operadores también supervisan el buen funcionamiento de su aplicación de movilidad y se encargan de la verificación de los usuarios, es decir, asegurarse de que las personas que se registran son quienes dicen ser y tienen licencias de conducir válidas. Por supuesto, como en cualquier otra empresa, la atención al cliente y otras responsabilidades relacionadas con la gestión de la operación son un hecho.

El modelo de negocio de vehículos compartidos

Hasta ahora, hemos enumerado muchos gastos: mantenimiento, administración, seguros, TI. Agregue a esto los salarios, los gastos generales operativos y la compra o el alquiler de la propia flota. ¿Cómo pueden las empresas recuperar todos estos gastos y obtener beneficios?

Nota: Dado que las empresas de vehículos compartidos operan a gran escala, deberían tratar de negociar tarifas más bajas con los proveedores de servicios.

Las empresas de vehículos compartidos utilizan varias fuentes de ingresos. En primer lugar, se cobra a los clientes por el tiempo y la distancia que utilizan el coche. Además, las asociaciones de promoción cruzada y de marca (por ejemplo, la publicidad en el automóvil o la aplicación) suelen utilizarse para obtener ingresos adicionales. También puede ser sensato crear programas de membresía o lealtad para garantizar ingresos recurrentes, ofreciendo a los suscriptores beneficios adicionales, como el acceso a automóviles premium o tiempos de reserva más largos.

El objetivo es que sus vehículos circulen tanto como sea posible, por lo que las empresas suelen centrarse en maximizar el uso del vehículo y los ingresos por vehículo. Alcanzar el éxito consiste en encontrar el equilibrio en un panorama en constante cambio: tener muy pocos coches puede provocar un exceso de reservas e insatisfacción por la falta de disponibilidad, mientras que tener demasiados conduce a un uso ineficiente de los recursos.

Cómo iniciar un negocio de vehículos compartidos

Como ocurre con cualquier empresa, lanzar un proyecto de vehículos compartidos requiere investigación, inversión, desarrollo y estrategia. Echemos un vistazo a cada uno de ellos por separado.

1. Investigación de mercado

Al explorar las oportunidades para iniciar un negocio de vehículos compartidos, se deben tener en cuenta numerosos factores.

Audiencia y demanda 

Es crucial comprender los datos demográficos, las preferencias y los comportamientos de los usuarios potenciales. Al igual que determinar el nivel de demanda. Algunas preguntas a las que debe responder son:

  • ¿Quién es mi público objetivo: viajeros urbanos, viajeros ocasionales?
  • ¿Cuáles son sus características demográficas? ¿Cómo debes comunicarte con ellos?
  • ¿Qué segmento es el más prometedor: B2C, B2B?

Competencia

Identificar quién ya opera en su área y por qué (o por qué no) puede ayudarlo a comprender mejor qué funciona y qué no. Algunas preguntas a las que debes responder son las siguientes:

  • ¿Quiénes son mis competidores: otras empresas de vehículos o viajes compartidos, transporte público?
  • ¿Cómo puedo diferenciar mi empresa de las demás?
  • ¿Ha fracasado algún negocio similar anterior en esta área? ¿Por qué?

Consideraciones legales y logísticas

Determinar si existen barreras legales o prácticas para lanzar sus operaciones es algo inteligente antes de invertir demasiado tiempo y dinero en su proyecto. Considera lo siguiente:

  • ¿Cuáles son los requisitos legales para operar este tipo de negocios en su área?
  • ¿Cómo gestionará los problemas de seguro y responsabilidad civil de su flota?
  • ¿Cómo y dónde ejecutará sus operaciones diarias? Si está pensando en utilizar la electricidad, ¿cuenta la zona con la infraestructura necesaria?

Si bien responder a estas preguntas no es necesariamente un requisito previo para lanzar su negocio, abordarlas desde el principio puede ahorrarle muchos dolores de cabeza en el futuro.

2. Inversión

¿Cuánto capital necesita para lanzar un negocio de vehículos compartidos?

Depende en gran medida de si planea alquilar o comprar vehículos para su flota. Si bien el alquiler es más accesible a corto plazo, reducirá considerablemente tus ganancias. Ser propietario de sus vehículos suele ser la opción preferida, ya que ofrece estabilidad de precios, rentabilidad a largo plazo, libertad de operaciones y otros beneficios.

Para obtener una estimación aproximada de la inversión inicial, debe sumar el precio total de los automóviles (De 12 000 a 20 000 EUR por vehículo), seguros, software para compartir vehículos adquisición y mantenimiento, así como los gastos operativos esperados para empezar. También puede ser aconsejable reservar algunos fondos para gastos inesperados, como las reparaciones.

3. Estrategia de desarrollo y lanzamiento

Asegurar los vehículos y los permisos necesarios puede llevar un tiempo, y debes tener esto en cuenta. Durante este tiempo, debes poner en práctica tus planes. Establezca protocolos de mantenimiento y planes logísticos para una gestión eficiente de la flota. Implemente procesos de verificación de usuarios y responsivos atención al cliente para una experiencia de usuario segura y positiva.

En cuanto a la infraestructura de TI, puede ahorrar muchos recursos si elige una solución de TI de marca blanca para impulsar su aplicación y acelerar drásticamente el tiempo de comercialización. Plataformas como Movilidad ATOM puede equipar su empresa con la aplicación que necesita; todo lo que tiene que hacer es personalízalo.

Hablando de personalización, no te olvides de la marca. Crea una identidad de marca atractiva y planifica tus objetivos campañas de lanzamiento y marketing para generar conciencia en el momento en que su empresa esté lista para sus primeros clientes.

Tu viaje empresarial de vehículos compartidos comienza aquí

Ahora ya sabe cómo iniciar un negocio en este sector: entrar en este próspero mercado exige una combinación de estrategias centradas en el usuario y decisiones empresariales inteligentes. Sin embargo, la clave del éxito reside en contar con socios confiables que puedan guiarlo en la dirección correcta. Pruebe nuestro software gratuito para compartir vehículos flotantes ¡y salga a la carretera hoy mismo!

Ponte en contacto con ATOM Mobility para descubrir cómo puede impulsar su nueva empresa de manera inteligente.

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Desbloquea más oportunidades de movilidad con la colaboración entre ATOM Mobility y Umob
Desbloquea más oportunidades de movilidad con la colaboración entre ATOM Mobility y Umob

🌍 Llega a más usuarios con ATOM Mobility y Umob. Esta integración ofrece a los operadores de movilidad compartida un canal de distribución adicional, ayudándoles a atraer nuevos clientes, generar más reservas y mejorar la utilización de su flota.

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El futuro de la movilidad no consiste solo en operar vehículos. Se trata de crear trayectos cómodos que unifiquen distintas opciones de transporte en una experiencia de usuario sencilla.

Por eso nos entusiasma destacar nuestra colaboración con Umob, ayudando a los operadores de movilidad a ampliar su alcance y a formar parte de un ecosistema de movilidad multimodal en pleno crecimiento.

Tanto si gestionas coches, patinetes, bicicletas o ciclomotores compartidos a través de la plataforma ATOM Mobility, integrarte con Umob permite que tu servicio sea accesible para miles de usuarios de Umob que buscan una forma cómoda de desplazarse.

Por qué es importante esta colaboración

Los usuarios actuales esperan flexibilidad. No piensan en proveedores de movilidad individuales; simplemente quieren la ruta más rápida, fácil y cómoda para ir de un punto A a un punto B.

Umob reúne a diferentes proveedores de movilidad y opciones de transporte en una sola aplicación. Los usuarios pueden buscar, comparar, reservar y pagar distintas opciones de movilidad sin necesidad de descargar una aplicación diferente o crear una cuenta nueva para cada proveedor.

Al conectar tu flota a Umob, los operadores pueden:

  • Llegar a nuevos clientes a través de una plataforma de MaaS (Movilidad como Servicio) consolidada.
  • Aumentar la utilización de los vehículos atrayendo demanda adicional.
  • Formar parte de trayectos multimodales que combinan transporte público, movilidad compartida, taxis y otras opciones de transporte.
  • Crecer sin invertir en canales adicionales de captación de clientes.

Para los clientes de ATOM Mobility, la integración está diseñada para ofrecer una forma sencilla de desbloquear nuevas oportunidades de distribución mientras siguen gestionando sus operaciones principales a través de la plataforma ATOM Mobility.

Cómo funciona la integración

A través de la plataforma ATOM Mobility, los operadores participantes pueden conectar sus flotas con Umob, permitiendo a los usuarios descubrir y utilizar los vehículos disponibles directamente desde la aplicación de Umob.

Una vez conectados, los vehículos de los operadores participantes aparecen en Umob junto a otras opciones de movilidad disponibles, ofreciendo a los usuarios una visión clara de las distintas formas en las que pueden ir de un punto A a un punto B.

Los usuarios pueden encontrar un vehículo disponible, reservarlo y desbloquearlo, iniciar y finalizar su viaje, y pagar directamente a través de Umob.

La integración está diseñada para ofrecer:

  • Disponibilidad de vehículos en tiempo real.
  • Una experiencia de reserva y viaje fluida para los usuarios.
  • Comunicación segura entre plataformas.
  • Control operativo constante para los operadores de flotas.

Los operadores siguen gestionando su flota, precios, áreas de servicio y operaciones diarias a través de la plataforma ATOM Mobility, mientras que Umob proporciona un canal adicional a través del cual los usuarios pueden descubrir y acceder a sus vehículos.

Impacto en el negocio

Para los operadores de movilidad, conectar con Umob crea un canal de distribución adicional sin cambiar la forma en que gestionan sus operaciones diarias a través de ATOM Mobility.

Al poner los vehículos a disposición de miles de usuarios de Umob, los operadores pueden aumentar su visibilidad en el momento en que las personas buscan activamente un medio de transporte. Esto genera el potencial de atraer nuevos usuarios, aumentar las reservas y mejorar la utilización de la flota con el tiempo.

Cada mercado es diferente, pero muchos operadores consideran que las asociaciones de MaaS son una parte importante de su estrategia de crecimiento a largo plazo. 

Destacado del socio de lanzamiento: ZEUS Mobility

Uno de los primeros operadores de ATOM Mobility en lanzarse a través de la integración con Umob es ZEUS Mobility, un ambicioso proveedor europeo de patinetes eléctricos compartidos con un fuerte enfoque en la innovación, un enfoque dinámico y el desafío a los actores establecidos en el mercado.

Como era de esperar, la asociación comenzó a través de la red de ATOM Mobility.

ZEUS y Umob se conocieron en un evento de ATOM Mobility en Riga. Aunque la presentación inicial ocurrió durante el evento, fue tomando algo más tarde esa noche cuando la conversación realmente comenzó.

ZEUS ya había visto la marca Umob en vehículos de movilidad mientras viajaba y le había impresionado el enfoque profesional que la empresa estaba adoptando. Ese reconocimiento se convirtió rápidamente en una conversación sobre cómo ambas empresas podían fortalecer sus propuestas trabajando juntas.

A partir de ahí, la integración avanzó rápidamente. ZEUS describe el proceso de preparación e integración hasta la fecha como «limpio, profesional y fluido».

Para ZEUS, esta colaboración supone una oportunidad para reforzar la visibilidad de su marca, llegar a nuevos clientes y respaldar sus ambiciones de crecimiento en Europa.

Tras su adquisición de Superpedestrian en mayo de 2026, ZEUS busca acelerar su crecimiento a lo largo de 2026 y 2027, y la colaboración con Umob forma parte de ese objetivo.

«En ZEUS estamos encantados de asociarnos con Umob en los mercados europeos. Tras la adquisición de Superpedestrian en mayo de 2026, ZEUS busca crecer rápidamente durante 2026 y 2027. Esta colaboración nos ayudará a impulsar este crecimiento y a llegar a nuevos clientes en nuevos mercados. Esperamos que sea una asociación muy fructífera». - Damian Young, ZEUS Mobility

Sobre Umob

Una sola aplicación para todos tus trayectos. Umob es una plataforma de movilidad integral que reúne a diferentes proveedores y opciones de transporte en una sola aplicación.

Los usuarios pueden buscar, comparar, reservar y pagar bicicletas compartidas, bicicletas eléctricas, patinetes, ciclomotores, transporte público, taxis y otras opciones de movilidad disponibles a través de una única cuenta y un proceso de pago unificado. En lugar de descargar y registrarse en una aplicación distinta para cada proveedor o cada ciudad nueva, los usuarios pueden abrir Umob y ver las opciones de movilidad disponibles a su alrededor.

Hoy en día, Umob está disponible en más de 28 países y 300 ciudades, ofreciendo a miles de usuarios una forma más sencilla de acceder a diferentes medios de transporte, tanto en su ciudad como durante sus viajes.

Datos clave

  • Una sola aplicación para diversas opciones de movilidad.
  • Busca, compara, reserva y paga desde una misma aplicación.
  • Disponible en más de 28 países y 300 ciudades.
  • Miles de usuarios ya utilizan la plataforma Umob.
  • Múltiples proveedores de movilidad local integrados en una única experiencia de usuario.
  • El mismo trayecto, al mismo precio que con el proveedor local.
App de Umob
¿Listo para ampliar tu alcance?

Si ya gestionas tu servicio de movilidad compartida en la plataforma de ATOM Mobility, conectar con Umob podría ser el siguiente paso para llegar a más usuarios y formar parte de un ecosistema de movilidad verdaderamente conectado.

Si te interesa activar la integración o saber más sobre cómo funciona, ponte en contacto con nuestro equipo. Estamos deseando ayudar a más operadores a conectar, colaborar y hacer que la movilidad sostenible sea más fácil para todos.

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Nueva función: Task Manager - Seguimiento de turnos y rendimiento del operador
Nueva función: Task Manager - Seguimiento de turnos y rendimiento del operador

👷📊 ATOM Task Manager va ahora más allá de la distribución de tareas con la nueva funcionalidad de Turnos y Rendimiento del Operador. Realice un seguimiento de las rutas de los turnos, la distancia, las tareas completadas, el tiempo por tarea y el rendimiento individual de cada operador, ofreciendo a los gestores de flotas una visión mucho más clara de las operaciones y la eficiencia en campo.

Leer publicación

Gestionar una gran flota de movilidad compartida o de alquiler no consiste solo en saber qué tareas se han completado. También se trata de entender con qué eficiencia trabajan los equipos de campo. Hemos ampliado significativamente ATOM Mobility Task Manager con la nueva funcionalidad de Turnos y Rendimiento, proporcionando a los gestores de flotas una visibilidad mucho mejor de la actividad, la carga de trabajo, las rutas y el rendimiento de los operadores.

Turno en curso
👷 Turnos: Vea la imagen completa detrás de cada turno

La nueva pestaña de Turnos ofrece a los gestores una visión centralizada de todos los turnos de los operadores, incluyendo:

  • Duración y estado del turno
  • Distancia recorrida durante el turno
  • Número de tareas completadas
  • Tiempo promedio dedicado por tarea

Los gestores pueden abrir cualquier turno individual para ver el panorama operativo completo. Para cada tarea, puede ver el vehículo, el tipo de tarea, el inicio planificado y la fecha límite, los tiempos reales de inicio y finalización, el estado y la duración total de la tarea.

Cada turno también incluye un mapa que muestra el movimiento completo del operador durante el turno y dónde se realizaron las tareas individualesPara los turnos en curso, los gerentes también pueden ver la ubicación actual del operador.

Esto facilita mucho la comprensión de la ruta real, la carga de trabajo y las decisiones detrás de cada turno, además de identificar oportunidades para mejorar la forma en que los equipos de campo gestionan el mantenimiento y las operaciones de la flota.

📊 Rendimiento: compare la eficiencia de los operadores a lo largo del tiempo

La nueva pestaña de Rendimiento agrega los resultados operativos de cada operador durante un período seleccionado.

Los gerentes pueden realizar un seguimiento de:

  • Tareas completadas
  • Distancia recorrida
  • Tiempo total trabajado
  • Tiempo promedio por tarea
  • Tendencias de rendimiento a lo largo del tiempo

En lugar de revisar cientos de tareas individuales, los gerentes pueden comparar rápidamente a los operadores, identificar a los más destacados y detectar áreas donde podría ser necesaria capacitación adicional o mejoras operativas.

📱 Flujo de trabajo mejorado en la aplicación para operadores

Para que los datos de rendimiento sean precisos y útiles, también hemos introducido un nuevo flujo de trabajo de turnos y tareas en la aplicación ATOM Operator. Ahora, los operadores inician y finalizan sus turnos directamente en la aplicación, mientras que las horas de inicio y finalización de cada tarea se registran automáticamente.

Estadísticas de rendimiento personal en la aplicación para operadores

También hemos añadido:

  • Estadísticas de rendimiento personal con filtrado por fecha
  • Estadísticas de turno en tiempo real que muestran el tiempo trabajado, las tareas completadas y las tareas pendientes
  • Inicio de turno obligatorio antes de que un operador pueda comenzar a trabajar en las tareas
  • Devolución automática de tareas inacabadas al grupo de tareas disponibles al finalizar el turno
  • Selección, inicio y finalización de múltiples tareas para una gestión más rápida
🚀 Desde la distribución de tareas hasta la inteligencia en operaciones de campo

En conjunto, estas actualizaciones convierten a ATOM Task Manager de una herramienta de distribución de tareas en un sistema mucho más completo de optimización y rendimiento de operaciones de campo. Los operadores obtienen un flujo de trabajo más claro y visibilidad sobre su propio rendimiento, mientras que los gerentes obtienen los datos necesarios para comprender cómo funcionan realmente sus operaciones de campo y dónde pueden ser más eficientes.

La nueva funcionalidad está disponible para los módulos de Vehículos compartidos y Alquiler digital de ATOM Mobility.

👉 Lee más sobre las últimas actualizaciones de nuestra plataforma:
https://www.atommobility.com/atomupdates

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Vehículo múltiple. Escalable. Probado.