Man mano che ti avvicini al lancio della tua attività di condivisione di veicoli, una delle decisioni importanti è quale gateway di pagamento utilizzare. Senza uno, non sarai in grado di riscuotere i pagamenti dagli utenti tramite app. Ma scegliere la soluzione giusta potrebbe sembrare scoraggiante poiché sono disponibili così tante opzioni.
La buona notizia è che abbiamo quello che fa per te.
In questo articolo, troverai una panoramica di cosa sono i gateway di pagamento, quali soluzioni di elaborazione dei pagamenti si integrano con ATOM Mobility e i fattori chiave da considerare nella scelta di un gateway di pagamento per la tua impresa di mobilità condivisa.
Cos'è un gateway di pagamento?
In poche parole, un gateway di pagamento è il «ponte» tra il metodo di pagamento dei clienti e il tuo conto bancario. È lo strumento che convalida i dati della carta o le credenziali della carta del cliente per i metodi di pagamento online (ad esempio, portafogli digitali come ApplePay) per garantire che i fondi possano essere trasferiti a te, l'operatore.
Per gli utenti di ATOM Mobility, c'è la possibilità di scegliere tra due tipi di gateway di pagamento:
Ospitato, quando il cliente viene indirizzato a una pagina di pagamento esterna ospitata dal fornitore del gateway di pagamento per inserire i dati di pagamento, come i dati della carta di credito o le credenziali di accesso (ad esempio, PayPal o integrazioni bancarie locali). Nel nostro caso, la pagina di pagamento si apre all'interno dell'app, il che significa che il cliente finale non saprà che il pagamento avviene all'esterno dell'app.
Hosted autonomo/nativo L'integrazione SDK avviene quando il sistema di gateway di pagamento è integrato nell'app, consentendo al cliente di completare il pagamento senza uscire dal sito.
La maggior parte delle aziende oggi utilizza tali soluzioni di pagamento ospitate e integrate: sono rapide e facili da configurare e il fornitore della soluzione si assume la responsabilità della convalida e della sicurezza delle transazioni.
Come funzionano i gateway di pagamento ospitati e integrati?
Molto probabilmente la tua azienda ha un conto bancario utilizzato per gestire il flusso di cassa dell'azienda. È, ad esempio, il luogo in cui effettui e ricevi i pagamenti per le fatture emesse.
Ora, per iniziare ad accettare pagamenti su larga scala, devi configurare un gateway di pagamento che ti consenta di automatizzare il processo di riscossione dei pagamenti. È impossibile preparare e inviare manualmente una fattura a ogni cliente per ogni corsa: potrebbero essere migliaia di fatture al giorno per importi relativamente piccoli.
I gateway di pagamento collegano il tuo conto bancario al metodo di pagamento scelto dal cliente che gli verrà chiesto di aggiungere durante il download della tua app. Da quel momento in poi, ogni volta che i clienti utilizzano la tua soluzione di mobilità condivisa, il tuo gateway di pagamento raccoglierà il denaro e lo trasferirà sul tuo conto bancario entro pochi giorni.
Per il loro servizio, i fornitori di servizi di gateway di pagamento addebitano una commissione di elaborazione, che può essere un importo specifico o una percentuale del valore della transazione. Le commissioni variano a seconda del fornitore di servizi, del tipo di carta aggiunta dal cliente e altro ancora.
Ad esempio, la commissione normale di Stripe è dell'1,5% + 0,25€ per le carte europee. Per una transazione di 4€, addebiterebbero l'1,5% di 4€ + 0,25€. Si tratta di una commissione di 0,265€ in totale.
Quando si stimano le spese e i potenziali profitti della propria azienda, tali commissioni di elaborazione devono essere considerate attentamente. Nel settore della mobilità condivisa, tali microcariche possono sommarsi rapidamente e «consumare» fino al 6,6% delle entrate (vedi l'esempio di Stripe sopra riportato).
Fornitori di gateway di pagamento che si integrano con ATOM Mobility
La piattaforma ATOM Mobility si integra con una serie di soluzioni di gateway di pagamento, che ti consentiranno di riscuotere pagamenti ovunque si trovi la tua attività. Dopo aver scelto quello giusto per la tua azienda e impostato l'account, puoi collegarlo al tuo account ATOM Mobility.
Ma prima di tutto, ecco le numerose opzioni a tua disposizione:
Stripe è una delle soluzioni di elaborazione dei pagamenti più popolari al mondo, che consente alle aziende di accettare e gestire pagamenti online. Consente alle aziende di accettare pagamenti con carta di credito e debito, pagamenti digitali e altro ancora. Stripe supporta anche Apple Pay, Google Pay, Bancontact, iDeal e altro ancora.
Professionisti
- Supporta oltre 135 valute
- Facile da configurare, con un'interfaccia utente intuitiva
- Supporta un'ampia gamma di metodi di pagamento
- Prezzi trasparenti: tariffa fissa per transazione, senza commissioni mensili
- Con l'aiuto di ATOM Mobility, puoi ottenere uno sconto significativo sulle commissioni di transazione
Svantaggi
- Non funziona in tutto il mondo
- Le commissioni per le transazioni internazionali possono essere superiori a quelle dei concorrenti
Commissione di elaborazione dei pagamenti (senza sconti concessi ai clienti ATOM Mobility):
- 1,5% + 0,25€ per le carte europee
- 2,5% + 0,25€ per le carte del Regno Unito
- 3,25% + 0,25€ per le carte internazionali
Adyen è tra le maggiori aziende nel mercato dell'elaborazione dei pagamenti. Questo processore di pagamento supporta oltre 250 metodi di pagamento, tra cui Apple Pay, Google Pay, PayPal e Klarna.
Vantaggi:
- Supporta 187 valute
- È supportata un'ampia gamma di metodi di pagamento e valute
- Nessun costo mensile o di installazione
Svantaggi:
- Le commissioni di transazione possono essere un po' imprevedibili, poiché variano molto a seconda del metodo di pagamento
- Adyen richiede che i nuovi esercenti abbiano un fatturato annuo di almeno 1 000 000 EUR, quindi potrebbe essere complicato aprire un conto. ATOM Mobility può fornire assistenza in caso di condizioni speciali, poiché i nostri clienti non hanno una soglia minima.
Commissione di elaborazione dei pagamenti:
- 0,11€ + commissione sul metodo di pagamento (vedi qui)
Checkout.com consente ai commercianti di accettare pagamenti da una varietà di metodi di pagamento, tra cui carte di credito e di debito, vari metodi di pagamento alternativi (PayPal, portafogli digitali) e vari metodi di pagamento locali. Checkout.com offre un'ottima copertura laddove Adyen o Stripe non operano.
Professionisti
- Supporta transazioni in oltre 150 valute
- Interfaccia facile da configurare, pulita e intuitiva
- Pagamenti rapidi
Svantaggi
- La struttura dei prezzi è un po' complessa e le commissioni possono variare a seconda del volume delle transazioni
- Supporta 18 metodi di pagamento, meno dei concorrenti
Commissioni di elaborazione dei pagamenti:
- 0,95% + 0,20$ per le carte europee
- 2,90% + 0,20$ per carte non europee
HyperPay fornisce soluzioni di elaborazione dei pagamenti per aziende di tutte le dimensioni e consente agli operatori di accettare pagamenti con carta e digitali. HyperPay copre l'area MENA (Medio Oriente e Nord Africa) e si integra con il sistema ATOM Mobility.
Professionisti
- Facile da configurare e integrato con il sito Web o l'app mobile dell'operatore
- Supporta un'ampia gamma di opzioni di pagamento: carte di pagamento, portafogli digitali, MADA, bonifici bancari
Svantaggi
- La struttura dei prezzi è un po' complessa e le commissioni possono variare a seconda del metodo di pagamento e del volume delle transazioni
- Non puoi semplicemente creare un account: devi metterti in contatto con HyperPay per farlo
Commissioni di elaborazione dei pagamenti:
Dipende dalla valuta e dal metodo di pagamento; non indicato sul sito web.
Una soluzione di elaborazione dei pagamenti disponibile in diversi paesi in tutto il mondo. Offre una gamma di opzioni di pagamento, tra cui carte di credito e debito, portafogli elettronici come PayPal e Alipay e altro ancora.
Professionisti
- Supporta pagamenti in più valute
- Supporta una varietà di opzioni di pagamento, tra cui AliPay, molto popolare in Cina
Svantaggi:
- Non disponibile in tutti i Paesi
- La configurazione di Bambora può essere un po' complessa per chi ha competenze tecniche limitate
- Costo di installazione di $49
Commissioni di elaborazione dei pagamenti:
Tariffa fissa ($0,10- $0,30) + commissione percentuale (1,7%-3,9%)
Soluzioni di pagamento regionali
ATOM Mobility si integra con diversi gateway di pagamento regionali, il che è utile per le aziende che si concentrano su mercati specifici. Offrire agli utenti la possibilità di pagare i servizi nella loro valuta locale e con un metodo di pagamento che conoscono aiuta a garantire la soddisfazione e la fedeltà dei clienti.
Kushki
Un gateway di pagamento per le aziende in America Latina. Le commissioni di elaborazione dipendono dal Paese e dal metodo di pagamento, ma in genere sono comprese tra il 2,5% e il 5% per transazione.
Flutterwave
Un gateway di pagamento per le aziende in Africa. Le commissioni di transazione dipendono dal metodo di pagamento e dal volume delle transazioni, in genere tra il 2,9% e il 3,8% per transazione.
LiqPay
Un sistema di pagamento è disponibile principalmente in Ucraina e in altri paesi dell'Europa orientale. Commissione di elaborazione dei pagamenti: 1,5% per transazione.
ConcordPay
Una piattaforma di elaborazione dei pagamenti disponibile principalmente per le aziende con sede in Ucraina. Le commissioni per le transazioni con carta vanno dall'1,5% al 3%.
Klix
Una soluzione di pagamento per le aziende della regione baltica in Europa. Consente agli utenti di effettuare un pagamento semplicemente inserendo i propri numeri di telefono. Le commissioni sulle transazioni di pagamento partono dall'1,3% o da un minimo di 0,10€.
Exezina
Un gateway di pagamento che fornisce soluzioni di pagamento online per le aziende in Azerbaijan. La commissione per le transazioni con carta è del 5%.
Integrazioni bancarie locali
Un'altra opzione è offrire ai tuoi clienti la possibilità di pagare tramite la loro integrazione bancaria locale. Poiché le persone tendono a preferiscono soluzioni di pagamento che conoscono, offrire ai tuoi clienti la possibilità di pagare tramite la loro integrazione bancaria locale può aiutarti a convincere nuovi utenti a provare il tuo servizio di ride-sharing.
Expressbank
Un'integrazione bancaria principalmente per le imprese che operano in Azerbaijan, Bulgaria e Albania. Le commissioni per le transazioni con carta variano in genere dallo 0,7% all'1,5%.
PIOMBO
Un'integrazione bancaria principalmente per le imprese che operano in Ucraina. Le commissioni per le transazioni con carta variano in genere dall'1,5% al 2,5%
First Atlantic Bank
Un'integrazione bancaria per le aziende che operano principalmente nei Caraibi e in America Centrale. Le commissioni per le transazioni con carta variano: contatta la banca per ulteriori informazioni.
Nuove integrazioni
Attualmente, il team ATOM sta lavorando a 3 nuove integrazioni di pagamento in modo che i nostri clienti abbiano più opzioni e possano trovare la soluzione più adatta a loro. Se hai una preferenza per quanto riguarda il gateway di pagamento, puoi parla con il nostro teame pianificheremo insieme il processo di integrazione.
Fattori chiave da considerare nella scelta di un gateway di pagamento
Come puoi vedere, sono disponibili dozzine di soluzioni di gateway di pagamento. Ma qual è l'unica per la tua azienda?
Prima di prendere una decisione, ecco sei aspetti cruciali da considerare:
- Stabilità e SLA - quanto è sicura e stabile la soluzione. Questo dovrebbe essere il primo criterio, poiché la cooperazione con una soluzione instabile comporterà perdite. Le utilizzano altre aziende simili? Hanno casi di studio? Il loro supporto risponde entro un tempo ragionevole?
- Costi e commissioni — quanto ti costerà configurare la soluzione? A quanto ammontano le commissioni di transazione? Sono previsti costi mensili aggiuntivi? Prova a stimare il volume e il valore delle tue transazioni mensili: per molti fornitori di soluzioni di gateway di pagamento, le commissioni dipendono da questi fattori.
- Metodi di pagamento supportati — le persone sono diverse, così come le loro preferenze per quanto riguarda i pagamenti online. Alcuni preferiscono pagare con portafogli digitali, mentre altri si fidano solo delle banche e delle loro integrazioni. Più metodi di pagamento sarai in grado di offrire, più vasto sarà il pubblico che riuscirai ad attirare.
- Regioni che operano in — il gateway di pagamento scelto funziona anche nella tua regione? Inoltre, se hai intenzione di creare un'attività globale di ride-sharing, potresti scegliere un gateway di pagamento con una presenza mondiale.
- Tempo di mantenimento — quanto tempo possono richiedere i fondi per essere liquidati e trasferiti sul tuo conto bancario? Per la maggior parte dei gateway di pagamento, di solito sono 3-7 giorni. In genere, prima riceverai i tuoi soldi, più facile sarà per te gestire la tua attività.
- Valute supportate — controlla se il tuo gateway di pagamento supporta i pagamenti in diverse valute. Le persone vogliono pagare nella loro valuta locale, quindi assicurati che abbiano questa opzione.
- Sicurezza — come regola generale, desideri che il tuo gateway di pagamento sia conforme allo standard PCI DSS di livello 1 e disponga di funzionalità di rilevamento delle frodi.
Riassumendo
La scelta del gateway di pagamento più appropriato ed economico può sembrare scoraggiante all'inizio, ma il segreto per semplificare questo processo è sapere esattamente cosa si desidera e di cui si ha bisogno.
Dove opererà la tua azienda?
Quanto è grande il tuo mercato di riferimento?
Quanto puoi guadagnare nel tuo primo anno di attività? Sii realistico.
Dove vedi la tua impresa tra 3-5 anni?
Rispondendo a queste domande, avrai un'idea più chiara di ciò di cui hai bisogno dal tuo fornitore di soluzioni di gateway di pagamento.
Buona fortuna!